France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

C'est devenu la dictature France travail

Manque de respect total, raccroche au nez pendant que je suis lui explique 10 fois. La dame des indemnités ne veut rien savoir ! Juste pour un dossier en cours, désagréable manque de respect 😱plus jamais au téléphone avec eux !!!Je suis outré en sachant que je suis en reconversion professionnelle, c'est une honte, ça n'aide pas, mais en plus de ça, aucune éducation 🙄!!!zéro à fuir 👉👉a bannir🤮🤮ça m'a dégoûté

Attention à ce que vous dites lors de l'entretien avec votre conseiller, refuser tout les entretiens par téléphone seulement en face à face, ne dites pas que vous gardez/amenez vos enfants à l'école, que vous cuisinez, faites le ménage, du jardinage, faites vos course au supermarché, donnez un coup de main aux amis ou famille, vendez des objets pour financer les réparations de la voiture pour travailler. Ça sera considéré comme activités non salarié par votre conseiller et que vous avez fait une fausse déclaration comme quoi vous avez travaillé, et les sanctions sont lourdes. Si elles veulent vous exclure, elle le feront avec le sourire et c'est inévitable.

À en juger les horaires, ont comprends vite leurs dévouement pour aider les gens en recherches d’emplois. J’ai malheureusement était banni par des gens qui eux mêmes devraient l’être. Sous prétexte que je n’ai pas fournis assez d’informations lors d’un manque de RDV, alors que j’ai envoyer un mail à une conseillère qui m’a redirigé vers une autre qui par la suite m’a redirigé encore vers une autre conseillère…( pour au final rester sans réponse et recevoir quelques semaine après une lettre comme quoi j’étais banni pour plusieurs mois…) Bref, merci vous êtes les meilleurs Pole Emploi ! Pardon France Travail haha.

Excellent accueil la première fois où j'ai eu un rdv en présentiel. Le reste de mon dossier à été traité à distance, informatiquement... Tout c'est très bien passé, ils sont très réactif aux messages, le traitement de mon dossier a été très rapide en particulier par ma conseillère indemnisation que je remercie tout particulièrement. Je suis vraiment très satisfait de leurs efficacité et professionnalisme. Merci encore.

Très bon accueil. Personnel réactif, j ai chaque fois obtenu rapidement les réponses à mes interrogations. Je pense qu il ne faut pas oublier que les salariés de pôle emploi travail avec les moyens qu’ils ont. Merci pour l accompagnement.

Personnellement je viens de m’y rendre pour des conseils sur ma situation et la dame qui m’a accueillie a été plus que gentille et agréable 👍🏻👍🏻

Propose des offres qui ne correspondent pas à ce que je recherche, pas capable de répondre à une question..il faut changer de métier.

Pour les professionnels je recommande a 100% , au top toujours de tres bon conseil et prend le temps. Merci d'être presente.

Très bon accueil, très bons conseils, on se sent écouté et entendu. Merci 🙏

Attention ! Ne pas demander conseil dans cette agence, si vous avez des questions il est recommandé de passer par un autres service. J'ai eu la chance d'avoir une conseillère qui, quand je lui pose des questions me rigole au nez et se permet avec ironie et sarcasme de me faire comprendre que je suis bête. Un manque de professionnalisme et d'empathie flagrant, la notion de respect ne parle pas à tout le monde visiblement.

Pas à l'écoute des difficultés du demandeur d'emploi..

Je suis toujours tombée sur des personnes très aimables et de très bon conseil.

D’aucune aide : à chaque question que je pose on me dit d’aller faire mes recherches sur internet et de me débrouiller. Quand cela concerne directement pôle emploi je n’ai droit à aucune réponse non plus on me dit d’aller me chercher les réponses toute seule sur le site. Difficilement joignables Pas à l’écoute

J'ai eue la chance de tomber sur un monsieur conseiller vraiment très gentil et très humain. En moins d'une heure mon dossier était fait et mon CV dans la foulée. Merci beaucoup.

Acceuil décevant. Conseillere si on peut l'appeler comme ça, qui écoute rien et n'écoute pas se que l' on lui dit

Suite à mon passage le 26 août , pour une annonce qui m’intéresse, je tenais à vous remercier de votre gentillesse et du temps que vous m’avez consacré cdlt l’ex Coiffeur en demande de reconversion 🙏

Ne sont là que pour mettre des bâtons dans les roues , pénaliser et sanctionné à croire qu’il ne connaisse pas le rôle du pôle emploi.. Sans parler du manque de courtoisie et de professionnalisme

Je participe à un Activ Projet et je trouve de l'écoute à ce Pôle Emploi de Portet , des réponses à mes questions que ce soit de la part des conseillers , psychologue du travail , acceuil , ainsi qu' une atmosphère sereine et bienveillante

Une conseillère très réactive et précise, un accompagnement dans le cadre Actif projet efficace, pertinent, à l'écoute, très documenté... je suis très satisfaite, mes besoins le sont

Horrible! 😤 J’ai tombé sur la pire agence qui existe! J’ai déménagé, et bien sûr il faut aussi charger d’agence mais celle-ci rien à voir avec l’agence de Labege où j’étais avant. Des conseillers sur n’ont jamais de disponibilité pour donner des rdv, et une accueille téléphone nulle, la personne qui répond au téléphone dans cette agence parle comme un assistant virtuel peut importe ce qu’on lui dit sa réponse est toujours la même comme si elle a été privée de son cerveau 🧠 et sa capacité à réfléchir.

merci pour votre aide , une equipe tres reactive et a l écoute !!! merci pour votre travail et vos renseignements

Pour pas mettre 0

Leur méthode de travail est sûrement faite exprès pour vous dégouter d'avoir recours à eux, donc sûrement budget qui reste à la fin d'année... Ou il va ce budget ? Je ne sais pas...

Bien accueilli et pris en charge correct.

En 2015, j'étais venue me renseigner des possibilités qui s'offraient à moi, en effet je désirais fortement me former en informatique. J'avais alors un emploi à temps partiel, pris à la suite d'un problème de santé. L' on m'a vite fait comprendre que je n'avais rien à faire là en m'indiquant la sortie et en me signalant que rien ne m'indiquait que ce secteur était porteur d'avenir et d'emploi (oui oui on parle bien d'informatique, et plus précisément de génie logiciel en 2015, des génies!). J'ai éclaté en sanglots une fois dehors, je ne comprenais pas qu'on ne prenne pas en considération ma motivation, que l'on ne m'aide pas dans mon parcours. De plus je venais d'apprendre le cancer de ma mère peu de temps avant, je vous laisse imaginer mon état (j'avais 27 ans à ce moment-là). Bref cela a pris plus de temps (3 ans) pour obtenir un financement, mais j'ai réussi à faire ma formation. Et me voilà maintenant Ingénieure Logiciel (depuis 1 an et demi) dans la plus grande société française de ce domaine et ce n'est sûrement pas grâce à vous XD

Service client catastrophique,10min d'attente au téléphone pour que au bout de 3min de conversation la conseillère vous coupe la parole pour vous dire qu'elle vous rappelleras dans la journée. Quasiement 3 semaines pour traiter une demande de droit d'option et au final pour dire qu'ils ont perdus la lettre . Inadmissible

Je me souviens il y a bien des années une conseillère de cette agence m'a dit: ce n'est pas en passant vos journées au lit que vous trouverez un emploi. Sympa quand tu galères reellement.. je lui ai dit ma facon de penser: sanction de 2 mois sans aides a une période ou j'étais vraiment affamé... j'ai peut être souffert de la faim mais j'ai gardé ma fierté!

Très bonne agence, au top !!

Comme certains ont pu le dire précédemment, j'ai mis une étoile car il n'y avait pas de zéro.... Mauvais conseils, il faut se battre soi même pour arriver à qqch car c'est sûr que ce n'est pas grâce à eux qu'on trouvera nos réponses et l'aide nécessaire.

Malheureusement la conseillère est incompétente. Ne répond pas aux questions et n’indique pas toutes les informations nécessaires pour faire avancer nos projets. Une perte de temps de plus d’un mois au final. Ne soyez pas au chômage à Portet-sur-Garonne...

C'est bien parce qu'il faut mettre une étoile sinon il n'y en aurait pas. Incompétent, le personnel vous prend de haut, comme si c'était vous les incapables et des ignares. Si une erreur est commise c'est forcément de votre faute. (Il suffit d'écouter leur répondeur pour comprendre...) Les plages horaires : à ce jour (13/08/2019), il est indiqué lundi et mardi matin ouvert, le reste de la semaine fermé ! Je savais qu'on se foulait pas dans la fonction public mais là ils ont décroché le pompom ! Les seuls qui doivent vraiment bosser chez eux, c'est la cafetière et la clim ?

Accueil vraiment inadmissible a la limite de l'insulte je site (regarder cet homme lui il vien car il en a vraiment besoin ça servait à rien de venir) vraiment pitoyable avance a fermer impérativement

Accueil chaleureux, local propre.

Impossible d'avoir une voie humaine au bout du fil ! Comment est-ce possible d'avoir des informations nettes et personnalisées ! Sur le site internet, il y a plus d'infos ! Service totalement inutile ! Bravo

La pire accueil de pôle emploi

!!!!! inadmissible !!!!!! des retards réguliers sur les indemnisations !!! de moins en moins de plage horaire d'ouverture, des conseillers incompétents et inhumains, soumis aux procédures, pour certains ce qui viens gâcher le professionnalisme d'autres........... on est traité de haut par des gens qui sont bien à l'aise dans leur cdi et que j'aimerai bien voir au chômage ou dans une entreprise du privé ils ne tiendrai pas 2 jours avec leur incompétence.............

L'agressivité à l'état animal c'est la seule définition qui me vient à l'esprit.

Pôle emploi ou pôle discourtois je sais pas... incompétent pour toi performant pour l'état puisqu'il doit tout faire pour tant foutre pleins les dents

Le lundi pas d humeurs

Pas sympa du tout tendance agressive

Des fonctionnaires mal élevés ! Pas tous mais voilà , encore une fois ce n'est pas eux qui cherchent du travail . Ils ont la sécurité du boulot et se moquent des autres ! Ils prennent de haut . Pas grave , ils sont payés chaque mois .... L'état devrait revoir ses embauches. C'est peut être eux qui devraient être au chômage ! Une honte