France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Je met deux étoiles car sur la question de l'accueil rien a redire mais sur l'accompagnement par contre exécrable on me dit que je dois penser a une reconversion professionnelle a cause de ma situation personnelle pas de problème je suis intéressé par un autre domaine je trouve donc une formation qui me plaît énormément mais je ne peux la financer je demande donc si France travail finance les formations ma conseillère me dit que non je regarde partout sur internet et se qui revient c'est que c'est France travail qui débloque les financements pour les demandeurs d'emplois je leur dit et on me redis que non . C'est eux qui me disent de faire une reconversion j'accepte je trouve la formation et on ils me disent non donc en gros c'est faites se que je vous dit et démerder vous j'en est rien a faire.

Insupportable le temps d'attente téléphonique, 2 jours que j'essaye de parler avec un conseiller,13 mn d'attente et et il coupe la communication je rappelle pareil et au 3 ème ppel après 5 mn d'attente il disent qu'il sont fermés , Insupportable, je ne parle même pas de l'application franchement ils prennent les gens vraiment pour des cons et encore j'ai mis 1 étoile si je pouvais je ne l'aimerai pas décevant

Des gens qui, je trouve, font de leur mieux pour accueillir et conseiller.

Encore pire qu'avant !

Personne extrement desagreable jugeante et denigrante sur ma situation personnelle, je me suis sentie agressée et rabaissée verbalement , j aimerai qu un jour cette personne se retrouve dans la situation inverse. En fait vous n avez besoin de rien , vous appelez france travail, si votre emploi ne vous convient pas ou si cela vous embête d'avoir un semblant de compassion, d'autres sont prêts à prendre votre place, pas besoin d'avoir un bac +2 pour votre médiocrité professionnelle.

Une flopée de bons à rien pour la plupart parquet dans des bureaux à boire du café et laisser sonner. Je travaille, seulement auprès des enfants et donc en vacances d'été forcée puisque je dépend de l'emploi du temps scolaire. Qu'elle n'est pas ma surprise de recevoir un courrier, m'obligeant d'un rendez-vous déjà daté et heuré pour me réinsérer dans l'emploi, alors que je reprends en sept. Je suis dans l'obligation d'être inscrite car je ne suis pas en temps plein et touche une mini somme complémentaire de parents solo pour 1. Ils ont sauté sur l'occasion de 2ms de vacances pour me fixer un rdv, inutile ici. J'appelle donc pour prévenir que je ne serai pas disponible à la date qu'ils ont prévus sans me consulter et en reposer un autre ensemble, j'attends 15min et + pour avoir enfin une dame me demandant le pourquoi en me coupant et aussitôt le jingle de remerciement pour mon appel et au revoir !? Sans que je n'ai pu donner le motif. Je rappel, au bout de plusieurs minutes tous nos conseillers sont en lignes, veuillez rappeler plus tard pardon ? 20min au téléphone un peu avant et après 9h, pour rien au final ! Aller donc faire perdre du temps et réinsérer ceux qui ne bossent absolument pas et jamais, qui s'y mettent même à deux avec en primes gosseS pour bien gratter. Pfff

Très satisfait des conseillers et de l’accueil, toujours très gentils et à l’écoute. Même lors de mes contacts téléphonique, une bonne expérience pour moi. Au top !

Plages horaires absolument honteuses Continuité du service public inexistance car mauvaise organisation des services Il est difficile de les joindre Cela mérite 0 étoile

Hôtesse d'acc

Franchement on va la bas on est mal accueilli je tombe sur un homme désagréable on dirait il était là pour nous rabaisser plutôt qu’autre chose il était saouler quand on lui posait des questions et renseignement son but c’est de nous aidez à avancer conseiller pas nous prendre de haut ou mal nous regarder ! Après sa fait l’étonné quand on le regarde mal et que on est désagréable ? C’est pas la première fois. On va la bas on doit se demerder ! Heureusement que une des femmes m’a aider parce que vraiment n’importe quoi. On est obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier sinon j’en aurais pas mis!

Décevant

Je recommande Pôle emploi à tous ceux qui cherchent un soutien dans leur recherche d'emploi.

Super Equipe à l'écoute et réactive . Merci à ma conseillère de m'avoir organiser un job évènement. 9 personnes sont venue aux entretiens et 7 candidats ont été retenus.

Super équipe. Accueillante. Merci pour la création et l'organisation du job évènement . 9 personnes sont venus à des entretiens d'embauche et 7 ont été retenus :-)

J'ai bien été conseillé merci

Tout dépend du conseiller et de l approche ….perso j ai été bien reçu ce matin à 9h. Un réel échange constructif c était franchement très bien. Merci Madame

Bonjour je suis passée à l'agence d'Hérouville mercredi matin expliquant mon parcours professionnel j'ai été très mal reçu Madame on s'occupe des gens sans emploi vous vous avez un emploi... Super le discours peut être pressé d'aller en pause super le service public

déjà trouver un CDI serait vraiment ravie avec la crise sanitaires tout et au ralenti merci.

L 'agence est très bien positionnée, très bon accés par tram ou en V.L, parfait pour les pers. à mobilité réduite.On est bien reçu, sauf depuis le covid, y sont un peu paranoïaques. Sinon r.a.s.

Je vous aime vous êtes des pépites

Même appréciations que la Mission Local.

Je suis allée se matin accueil très désagréable conseillères d'accueil désagréable qui passe leurs temps à nous démoraliser juste sur des questions d'aide c'est à voir pôle emploi il faut qu'il soit plus gentille que sa ont vient les c'est parce qu'on a pas le choix je comprend pourquoi ya des gens qui simole vraiment désagréable

Conseillers tops. Aimables, gentils et compétents. Toujours là pour le suivi, font tout ce qu'ils peuvent - malgré le nombre de dossiers à traiter - pour aider lorsqu'il y a besoin, et en cas de souçi, beaucoup de sollicitude de leur part, efficacité et rapidité. Je ne pensais pas laisser un jour ce genre d'avis sur une administration, mais cette antenne est composée d'une bonne équipe !

Même suivi par la mission locale quand tu as une conseillere pole emploi et que tu recherche du travail en urgence ils t'aident même pas trop nul ce pole emploi, à Alençon même suivi par la mission locale ils te prenent en rendez vous. Et pôle emploi pour la formation que j'avais effectué à l'AIFCC j'avais fais ma fiche de liaison avec vous alors que j'etait suivi par la mission locale, donc en un mot pour résumer se pôle emploi il est 0.