France Travail (ex Pôle emploi) - Direction Générale Agence pour l'emploi

Ça fait 11 mois que je n'ai pas de chômage, ni d'aide à la formation. J'ai perdu ma carte professionnelle d'agent de sécurité, pour une C.I périmée, pas d'argent pas de photo = rejet de renouvellement de carte professionnelle. Concernant leur incompétence, je n'ai jamais vu ça. Aucun dialogue. Aucun de mes employeurs n'apparaissent sur les attestations retraite. Ils m'ont achevée. Ce personnel est complètement incompétent.

Administration inutile et incompétente dont les agents qu'on appelle à tort conseillers à l'emploi ne font pas le travail pour lequel ils sont rémunérés. Un conseiller est une personne qui reçoit et qui conseille en fonction du profil du candidat. Un agent France Travail ne vous reçoit pas, vous fait passer un bilan pour évaluer la qualité de son travail et ensuite vous redirige vers un centre de formation associatif qui ne connaît rien aux problématiques des emplois cadres. Pourquoi garder France Travail si ce sont les assos qui s'en mêlent avec des prestations de groupe comme Activ Emploi, où on vous apprend à vous servir de l'Emploi Store ? A bac ++, ça rime à insulter les gens ! A quand de vrais consultants qui connaissent le marché du privé ? Les administrations publiques ne sont vraiment pas à la hauteur de leur fonction. Moins elles en font et mieux elles se portent. On manque cruellement de talents dans ce pays...

Je regrette le jour au j’ai envoyé mon dossier de chômage !!!! Depuis, je vis un cauchemar !!! Le pire est d’être traitée comme une voleuse !

Leur système téléphonique a t il un gros problème ? J'ai eu 7 collaborateurs en ligne aujourd'hui, j'abandonne car il n y a pas de volonté de répondre, peut-être est-ce le but recherché. A chaque fois, dès qu'on me pose une question ou qu'on me dit transferer mon appel, l'appelle se termine France Travail vous remercie de votre appel Il est urgent d'analyser les statistiques de la téléphonie pour retrouver un minimum de qualité ou alors de mettre un tcatbot pour répondre, cela ne pourra pas être pire

On se demande si ils travaillent eux-mêmes

Au nom de tout ce qui est sacré sur cette terre je n'ai jamais vu un ramassis d'ahuris pareil,je comprends pourquoi les gens s'immolent devant vos locaux,on a envie de les rejoindre carrément Merci pour rien,soufFrance travail

Oser s'appelait France travail mettre en avant ce besoin pour tous de travailler et poser le vendredi 10 mai pour avoir un pont de plusieurs jours. Bravo! Et après on a un gouvernement qui veut combattre l'assistanat. Je pense que les premiers assistés sont ceux qui donnent des conseils

Flics du Capital. Je plains sincèrement les quelques agents ayant encore un peu d'humanité et le service public chevillé au corps (il doit nécessairement en rester), même si j'imagine qu'ils recrutent des personnes n'ayant aucun état d'âme.

Bonjour, je trouve cela scandaleux d'essayer de contacter le 3949 ou le 3995 sans aucun résultat depuis 2 jours. Comment cela peut être possible pour un service public tel que pôle emploi? Je n'arrive pas à comprendre pourquoi il n'y a aucune information consernant l'inaccessibilité de leur service. Je viens d'appeler le service de la direction au 01 40 30 66 00 la première fois ont ma fait patient 10 minutes et ont ma raccroché au nez. La deuxième fois j'ai demandé à cette dame, si c'était normal que le 3949 et le 3995 ne repondent pas, elle ma répondu qu'il fallait voir en agence, je lui et répondu comment pouvait faire un conseiller pole emploi au niveau technique pour régler ce problème ????Cela doit être géré au niveau de votre direction elle me dit que non je lui dit que si une direction ne peux pas régler un tel problème technique comment voulait elle qu'un simple conseiller en agence le résoud à sont niveau. Très déçu, ont tape sur le chômeurs à tous bout de champ mais lorsqu'il s'agit d'un des leurs rien et fait aucune sanction pour un service public défaillant . Si j'avais pu mettre 0 saurait été avec plaisir

CHANGER CE ROBOT DE M...... Impossible d'avoir UN HUMAIN au téléphone !? Créer des emplois ça ne vous intéresse pas ? A chaque fois on galère avec votre robot qui est incapable d'être utile, J'ai BESOIN D'AIDE. Je ne pense pas être le seul, mais bon sang m'étais une rubrique '' souhaitez vous parlez à un HUMAIN'' ou abandonnée ce robot ignoble, ça peut plus durer là.

Pour ceux qui se questionnent et se demandent comment des gens peuvent mettre 5 étoiles à cette institution dont la nullité est même admise par la cour des comptes : Ces gens sont pour la plupart des fonctionnaires et se soutiennent tout simplement entre eux. Ils sont un véritable cancer pour ce pays. Nos 65% de prélèvement servent en partie à payer ces incapables.

Les équipes de France Travail se mobilisent au quotidien pour aider les français qui cherchent un boulot. C'est certainement pas parfait mais la dynamique est présente. Avec France Travail et Rocket School on a remis près de 4000 personnes en emploi en 5 ans et on a eu la chance de bosser avec des professionnels investis.

A quand la fin des prestataires qui ne servent à rien (accel'r Emploi et autre prestation inutiles ) ?

Moi je comprend pas qu' il ya plus accompagnement a pôle emploi que la conseillère a déserté son service beaucoup de chomeur le disent mais nos paroles ne compte pas moi sa fait 5 ans que j ai pas vue la couleur de c est cheveux de ma conseillère elle préfère que je reste au chômage on fait comment des réclamations déjà fait sa sert a rien il te répond vous avez déja formulé la même question un robot qui répond. Après j ai fait appele au médiateur pôle emploi il sert a rien il son complice a ne rien faire le directeur national de pôle emploi qu il se réveille est allez voir se qui se passe dans les agence pôle emploi c est le bordel personne veut faire son travaille a pôle emploi reste chez eu a glandé maintenant il faut le changer le fermé c'est trop vieux pôle emploi

Je ne comprends pas pourquoi, une conseillère pôle emploi Lyon2, devrait être attentive à mes réclamations. À chaque fois, je lui envoie, par mail et je reçois une réponse comme lu ou réclamation déjà traitée.....puis plus rien. Je souhaite écrire à la direction, par mail et même dans le site, on ne trouve que le téléphone.

Cet organisme est non seulement incapable de répondre, après plus de dix mois d'attente à un problème qu'ils ont eux même engendré mais ils sont en plus malhonnêtes en récupérant deux fois cette dette (par huissier et par échéancier)....tout en m'ayant pourtant assuré que celle-ci été soi-disant gelée le temps du recours ! HONTEUX et un mépris total qui n'est vraiment pas digne d'un service public !!

Des méthodes malhonnêtes pour atteindre les objectifs, certaines agences sont mal gérées et comprennent de nombreux personnels peu sérieux qui culpabilisent les clients, des directeurs carriéristes et arrivistes, dommage.

Personne pour répondre aux questions que je me pose

C'est un très grand bâtiment

Pôle Emploi

Lieu interdit au public, pourquoi le noter?

Bâtiment propre et très sécurisé, personel d'accueil très accueillant, badge nécessaire pour entrer à tout les étages et cantine avec tarifs très avantageux et beaucoup de choix pour les employés. Bref, nickel

Bonjour , voilà mon problème : la Carsat m'informe que je peut partir en retraite le 01 juin 2018 , donc je fais ma lettre pour faire valoir mes droit à la retraite à mon employeur et de ce faite plus d'emploi et la la Carsat me dit qu'elle c'est trompé et que je doit partir le 01/01/2019 . Là je contacte le pôle emploi qui ne veut rien savoir car pour eux c'est une démission donc pas d'indemnisation avant quatre mois . Après ces quatre mois on m'envoie mes droits , j'ai donc le droit à 1065 jours d'indemnisations et on va m'en payer que 90 jours car je part en retraite . Donc je voudrais savoir où vont les autres jours ? Au pôle emploi ? A l'état ? C'est honteux car j'ai cotisé 40 ans dans le vide . En attendant avec tous ça je vis dans la misère .

Si on pouvait mettre -10 étoiles je le ferais... Pour prélever les trop perçu (qui biensur qui sont de votre faute) bizarrement vous dépassez la vitesse de la lumière. Par contre pour verser les allocations ça prend son temps en laissant les gens dans la mouise. N'en parlons pas des conseillères qui sont censés vous aidez à trouver un travail. Big LOL. 3 conseillères et toujours rien, la dernière ? 4 bientôt 5 mois que je suis dans son fichier, je n'ai jamais vu son visage. A part me forcer (au risque d'être radiee) à assister à des reunions d'information dans des domaines qui n'ont rien a voir avec le mien, je sais vraiment pas à quoi vous servez. On voit bien que vous n'avez pas de concurrence. Bref, services déplorables et pour certains inexistants.

Exemplaire. Rien à ajouter.

Vous demandez à bénéficier du versement de vos indemnités sur votre compte N26 pour ne plus payer de frais bancaires, on vous dit que ce n'est pas possible car il est domicilié en Allemagne. Vous leur répondez qu'il ne respectent pas la réglementation Européenne sur le sujet et qu'il faudrait donc qu'ils se mettent à la page. Résultat : prochain versement de vos indemnités vous avez pleins de problèmes car ils veulent vous les verser par chèque sur un compte qui n'existe plus,t celles-ci arrivent donc bien en retard. Merci à cette entité anachronique du service public !!!