Franck Provost - Coiffeur Arcueil Salon de coiffure

Accueil chaleureux et professionnel . Toujours à l’écoute de la clientèle, je n’ai jamais été déçue. Merci pour vos sourires.

Je viens d’aller chez franck provost vache noir des coiffeurs pas de client je n’est pas rdv mais personne ne veux me faire une coupe de cheveux c’est férié je veux bien ferme la boutique si le personnel ne veux pas travailler phot à l appuie

Ayant vu qu'il y avait de la place sur la réservation en ligne, j'appelle, préférant parler à une personne que remplir un formulaire. Et là on m'explique qu'il n'y a plus de place en terminant par un voilà au revoir. Je mets une capture d'écran de la réservation en ligne qui montrait bien de la disponibilité. Dommage de si mal accueillir de potentiel client. Cela allait être la première coupe de mon fils dans ce salon, on fera attention de ne jamais y aller 😱

Magnifique expérience avec mélissa elleàsus rattraperma couleur, écoute, conseil, soins et prestation au top très pro

Super expérience!!! au top merci au conseiller personnalisé, salon agréable personnel accueillant merci à l'équipe, je recommande fortement, (coupe couleur)😉

Super expérience ! Melissa a compris ce que je voulais et était très professionnelle

Équipe sympa, disponible, et très content de ma coupe. Merci Sabrina.

Il y a plus d'un an, j'avais fait une coupe pixie et à ce moment-là, les cheveux avaient beaucoup poussé, mais tous à des longueurs différentes. Melissa m'a conseillé sur ce qu'il fallait faire après que je lui ai expliqué comment je voulais qu'ils poussent! Elle a été super gentil et je suis sortie super satisfaite de ma nouvelle coupe :)

Je suis très satisfaite de mon dernier rendez-vous. La coiffeuse est de bons conseils et maîtrise parfaitement les ciseaux, c’est assez rare. Bravo à elle et merci !

Un grand merci à Mélissa ! Accueillante, à l’écoute et très pro, elle a su sublimer mes cheveux avec justesse et finesse. Elle maîtrise parfaitement son art. Je suis ressortie ravie, avec exactement ce que je voulais. Je reviendrai les yeux fermés !

Venue pour un ombre hair, très bien accueillie, coupe et coloration que j'adore. Je recommande !

🌟 Une expérience au top avec Sabrina ! 🌟 Je suis ravie de la prestation concernant mes mèches( il y avait tout à refaire) et la coupe réalisée hier par Sabrina. Elle a été à l’écoute dès le début, m’a très bien conseillée sur la teinte idéale, et le résultat est juste sublime : lumineux, naturel, exactement ce que je voulais ! En plus d’être ultra professionnelle, elle est attentionnée, généreuse et passionnée par son métier. J’ai passé un vrai moment de détente, dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Un immense merci encore à Sabrina pour son talent et sa gentillesse. je recommande vivement ce salon !!

Je suis très déçue de la visite de ma petite sœur aujourd’hui. J’étais cliente du salon et je lui avait recommandé de prendre rendez-vous avec la coiffeuse que j’avais l’habitude de demander. Sa coupe est top, rien à dire cependant ce n’est pas normal qu’une ado ressorte en pleurant du salon à cause des remarques qu’on a pu lui faire. Je cite « c’est ça de vouloir des cheveux de princesse et de pas savoir s’en occuper ». On lui a dit qu’elle avait des queues de rat, qu’elle ne savait pas s’occuper de ses cheveux et j’en passe.. Je ne remet pas en cause le métier, mais un peu de pédagogie et de gentillesse n’a jamais tué personne ? Surtout lorsqu’on s’adresse à une ado et qu’on travaille dans le commerce ? Un conseil à lui donner plutôt que la rabaisser ? Je suis plus que déçue de l’expérience de la petite. Vous avez perdu 2 clientes 👏🏼.

Très bien accueilli. Très bien conseillé. Très sympa. Merci à bientôt Je recommande.

Super ! Très beau résultat !!!

Toujours aussi parfait, c’est le deuxième fois que je reviens toujours avec la même coiffeuse. Mélissa est à l’écoute de ses clientes et attentive à leurs demande, je reviendrais très prochainement. Je recommande vivement.

Très bien accueillie et coiffée par Mélissa la nouvelle gérante, Je recommande !

Très bon accueil et coupe bien réussie ! Coiffeuse à l’écoute de ses clientes

Salon très agréable et propre je recommande à 100% merci beaucoup nouvel équipe au top

Depuis que je fréquente ce salon, les prestations ont toujours été au top. J'ai rencontré dernièrement un problème de paiement, mon dernier rendez-vous a été débité 2 fois. En plus d'être adorable, la nouvelle responsable du salon a su trouver une solution.

Grand merci cela répondait tout à fait à mes attentes. À l'écoute, serviable, j'y retournerai sans hésiter. Une couleur incroyable, des conseils à la pointe.

Accueil de qualité, l'équipe est très sympathique et à l'écoute de sa clientèle, le salon est clair et propre ! Grande variété de produits (kerastase/L'Oréal) et très bon/ne technicien/ne. Je été prise en charge par Sabrina que je recommande sans hésitation !! Rdv facile à prendre via internet, prestation de qualité qui correspondent a mes attentes. Un peu cher mais je recommande vivement ce salon avec et sans RDV

Salon très agréable et professionnel J y suis allée pour homogénéiser une couleur et cela est très bien fait Un merci à la coiffeuse je suis désolée je ne me souviens plus du nom mais très bien

Merci à Aïcha pour sa coupe courte impeccable et le moment sympathique et drôle que nous avons passé.

Mercii beaucoup à Mélissa de m’avoir coiffé, c’était une excellente expérience et je ne regrette pas du tout !

Très contente de ma coiffure, après une coupe soin brushing sur cheveux longs, Aïcha a tout de suite compris ce que je voulais, rapide, efficace, douce, souriante. Parfait. Merci !

Très bon accueil, avec une équipe à l’écoute et professionnelle. Je suis très satisfait du travail réalisé, le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je recommande sans hésitation !

Un grand merci à Aïcha qui a réalisé ce superbe avant/ après avec beaucoup de minutie, et dans la bonne humeur ! Un accueil très agréable et un résultat super !

Mélissa m’a parfaitement coiffé la frange, elle a été très professionnelle et à l’écoute, en plus d’être très agréable. Je recommande :)

J'ai été accueillie et coiffée par Fati, et je suis très satisfaite. Le résultat est juste magnifique ! Je recommande fortement.

Accueil client inexistant , le coiffeur crie dans le salon devant tous les clients presents , qu il me fera pas de permanente , si mon cuir chevelu n est pas conforme ?? On me fait la reflexion que je dois prendre RDV par internet , alors que je passais devant le salon …

Ma fille est très contente de sa coupe de cheveux. Elle a demandé une Wolf Cut/Butterfly, elle est ressortie avec une Wolf Cut/Butterfly 🥰. Merci à Fati pour l'accueil et la coiffure, vous êtes incroyable

Pire coiffeur, de toute ma vie, FUYEZ. un responsable qui fâche son employé devant les clients, cependant, celui-ci le mérite. Je suis ressorti avec une touff tel TOUPOU un brushing raté sur des cheveux raides, c’est inadmissible. Un shampooing, la moitié de ma tête n’a pas été bien rincé, je sentais la mousse dans mes oreilles, j’ai dû lui demander de me laver la nuque. Celle-ci n’avait pas eu une goutte d’eau. je lui ai demandé de me couper simplement 1 cm ce qu’il a respecté parfaitement. Cependant la frange inexistante. Je me demande sincèrement où est-ce qu’il a eu son diplôme de coiffeur. Ce n’est pas ma première expérience chez le groupe Franckprovost. Je suis déjà parti dans d’autres salons et c’est une catastrophe quand c’est pas les annulations de rendez-vous dernière minute c’est des coiffeurs incompétents. Bien évidemment, je suis ressorti, tel que je suis rentré, tout en réglant la note.

Certes ils prennent très rapidement sur rendez vous mais le coiffeur ne m'a pas fait de shampoing après ma couleur ni de soin! Je lui ai demandé de couper que les pointes et il m'a coupé 5cm!!!!

C'est la première fois que je suis autant satisfaite en sortant de chez un coiffeur ! Je suis venue pour une coloration, j'ai été très bien conseillée et je ne peux que que recommander, superbe résultat ! Merci beaucoup !

N'ayant pas pour habitude de toucher a mes cheveux, j'avais peur de sauter le pas. Mais, je n'ai pas du tout été déçue. Sami a été à l'écoute du début a la fin ! Il m'a fait le balayage de mes rêves et m'a très bien conseillé sur ma perte de cheveux. Merci à toute l'équipe.

Plutôt bien pour une coupe sur cheveux longs. Mais le brossage de cheveux épais après lavage c'est une catastrophe ça à fait pas mal de casse. Et la coiffeuse n'a pas pris en compte mes indications concernant la raie et épis, j'ai un côté plus courts que l'autre devant du coup.. Heureusement qu'ils sont longs. Et une formation pour les cheveux texturé serait bienvenue. Toujours pas de diffuseur en 2024 pour sécher les cheveux ils les lissent...

Une catastrophe, la coiffeuse a coupé + de 10 cm sur les cheveux de ma fille. Elle a demandé 2 cm et un léger dégradé. Ses cheveux sont bouclées de nature et tombaient en bas du dos maintenant ils sont juste en dessous de ses épaules. Je suis pas du tout contente. En plus elle aurait pas du payer cette prestation complètement raté. Elle ressemblait a rien sa coupe. C'est un scandale de faire ce genre d'erreur. Coupé plus de 10cm de cheveux alors qu'elle a demandé juste les pointes et a bien dit 2 cm. Des professionnels je ne le pense pas . Je viendrai jamais chez vous c'est sûr

Tres bon service dans la salon. Merci Alexandra, Elle est trop forte en massage. Merci bien pour l’accueil chaleureuse :))

Pire salon que l’on puisse fréquenter. Je le répète : facturation de service non demandés, tarifs évolutifs à chaque fois pour la MÊME prestation. Une fois je suis venue et Patrice n’avait pas le temps je cite (18h pour une fermeture à 20h) et il m’a laissé repartir SANS brushing mais me la facturé 😂. Bref du jamais vu. A fuir!

Toujours satisfaite du résultat, je vais dans ce salon depuis des années. L’accueil est chaleureux, le service très pro : les professionnels élaborent un devis avec le client avant de le coiffer. J’ai eu de très bons conseils de la part d’Estelle afin de changer ma couleur (et pourtant j’avais quelques exigences !), le résultat est parfait et lorsque l’on vous connaît, on anticipe vos besoins coiffure. Petit plus : il règne une ambiance très conviviale !

Tout juste sortie d'une longue séance avec décoloration, couleur, coupe et brushing, rendue très agréable par Estelle, coiffeuse rayonnante et professionnelle ! Le résultat est superbe, contrairement à ce que sa collègue avait laissé entendre lorsque j'étais passée pendre rendez-vous la veille : elle m'avait annoncé d'un air dubitatif que ce que je demandais risquait de ne pas être réalisable. Mon compagnon a également bénéficié de ses bons soins et, pour lui aussi, le résultat est parfait. Estelle, merci encore !

Génial ! il s'agit de ma première expérience dans un salon de coiffure professionnel et j'en suis extrêmement satisfait ! J'ai pris un rendez-vous avec Estelle le soir pour le lendemain Estelle a été très professionnelle et pédagogue avec moi, elle m'a expliqué mes besoins capillaires, recommandé des produits et même indiqué comment les appliquer. Concernant la coupe je lui ai montré une photo de ce que je voulais et a su la réaliser a la perfection. Elle était gentille, drôle, sympa, chaleureuse et encore pleins d'autres adjectifs. Je recommande fortement !

Estelle est superbe elle a compris quel coupe m’allait le mieux en fonction de mon visage , très talentueuse, je suis ravie!!!🥰coupe très moderne

Très déçue, non pas que le coiffeur a mal fait son travail, mais j’ai payé pour un service qui ne m’a pas été rendu ! Faites attention au moment du paiement, au départ on voulait me facturer 64€ juste pour un shampoing, soin et brushing ! On m’avait ajouté la coupe…. Puis une fois que j’ai réglé, on m’a en fait facturé un soin Keraste, alors qu’il s’agissait d’un soin Franck Provost moins cher. J’ai réclamé la différence de prix, réponse du responsable du salon : « ma carte pour faire les remboursements est périmée ». Ce n’est pas mon problème ! Et le responsable de rétorquer : « ce n’est pas de ma faute si le siège ne m’en envoie pas une nouvelle » ! Donc je suis ressortie sans mon remboursement. Je ne retournerai certainement pas dans ce salon qui n’est absolument pas sérieux face à ses clients. Vraiment déçue !

Estelle, m’a rattrapé ma coupe et mon balayagede mon ancien salon , je suis hyper contente , Estelle est vraiment a l’écoute , elle a réussi des miracles avec mes cheveux , elle est une superbe coiffeuse 🫶 merci encore jolie Estelle …

En un mot : incroyable. Expérience client au top, 10/10. Des coiffeurs à l’écoute, de bon conseils et très sympathiques. Très peu d’attente pour un samedi après-midi. J’ai eu la chance de passer avec Olivier, qui a fait un travail exceptionnel sur mes cheveux, tout en étant marrant et très agréable à la fois. Franchement je recommande à 100%, allez-y les yeux fermés. C’est de loin ma meilleure expérience capillaire.

J'ai eu une très bonne expérience au salon de coiffure. L'accueil a été plutôt bien, les coiffeurs m'ont donné des conseils honnêtes et professionnels concernant mes hésitations. Samy a réalisé mon balayage très minutieusement tout en écoutant mes préférences. Avant de venir j’avais vu un commentaire plutôt négatifs concernant l’ambiance du salon et personnellement je n’ai rien remarqué, l’équipe était conviviale. Contrairement à certaines autres enseignes le devis était transparent, sans surprises à la caisse. Je recommande ce salon.

Je suis venue pour une coloration et une coupe. J’ai été super bien conseillé par Mathieu, il était à l’écoute et a été super pro. Mathieu, en plus d’avoir fais un magnifique travail avec mes cheveux, à été d’une gentillesse incroyable. Je ne peux que recommander cet établissement et je reviendrais avec grand plaisir !

Après 3 ans en mode fausse blonde: chassez le naturel, il revient au galop. Un grand merci pour l'accueil, l'écoute, le professionnalisme incontestable et le rendu plus que parfait face à mes exigences. Je recommande fortement ce salon