Franck Provost - Coiffeur Bonneville Salon de coiffure

J ai fait un balayage. Résultat une plaque blond au dessus de la tête. Ambiance froide. Le personnel ne s adresse pas la parole je n y retournerai pas

Très bien accueilli par Jessica. Travail très professionnel, à l'écoute. Très satisfaite

Service au top une équipe professionnelle qui aime son métier. Je recommande

Un accueil chaleureux, et sympathique, et un vrai savoir-faire, merci à l'équipe

Première visite dans ce salon pour passer de Auburn à un tie and dye châtain et blond. Patronne très professionnelle et consciencieuse, qui sait faire revenir ses clients. Les coiffeuses prouvent leur savoir-faire. Merci à toutes

Un accueil agréable dAnissa.une bonne prise en charge. Puis arrive la coiffeuse qui doit s occuper de moi.et là changement total! Ses mains puent la cigarette. Ses coups de peignes sont agressifs et en aucun cas elle n à respecté ma demande me disant qu on fera la permanente une autre fois.Alors qu il y avait de la disponibilité sur le planning je repars donc encore avec une coupe que je n ai pas demandé qui ne me convient pas repartie dépitée et déçue. Refusant même la coiffure avec la laque car je ne pourrais pas le refaire.

A l'écoute des demandes, accueillant et professionnel que demander de plus 🙂

Un grand merci à l'ensemble de la Team Provost, c'est un vrai plaisir de se faire dorloter au salon avec une équipe de professionnels. Vous avez su respecter ma demande (coupe fidèle à la photo) .A très bientôt pour mon prochain rdv

Toujours très bien reçus dans ce salon. Je fais un peu plus de kilomètres toutes les deux semaines pour cette amabilité, ponctualité, professionnalisme et le sourire. Merci a Anesa !

Fidèle cliente de ce salon depuis plusieurs années, je ne peux que le recommander chaleureusement ! Ma coiffeuse Laetitia est talentueuse et à l'écoute de mes souhaits. Chaque visite est un moment agréable où je me sens entre de bonnes mains. La qualité des coupes et des colorations reste constante et impeccable. L'ambiance du salon est accueillante et les tarifs sont raisonnables par rapport à la qualité du service. C'est avec plaisir que je reviens régulièrement !

Très contente de la coupe courte effectuée par Melanie, si je ne me trompe pas ....

Super contente des soins prodigués à toute ma famille! Les professionnels comme les stagiaires sont très cordiales et toujours à l'écoute.

Je suis très contente d’avoir découvert ce salon ! Coupe et couleur que je souhaitais , coiffeuse agréable. Le salon est super élégant Petit plus pour la propreté et les bacs massant.

Cliente chez Franck Provost depuis 2 ans, jamais déçu! Équipe ponctuelle, souriante et agréable qui savent nous recevoir dans un magnifique cadre. Balayage, couleurs et coupe toujours réaliser a la perfection . Merci à toute l’équipe Franck Provost pour cette énergie positive que vous nous transmettez ( merci aux apprentis pour leurs merveilleux massages aux bacs). Évidemment merci à ma coiffeuse Anesa qui a su m’embellir à chaque passage.

Une équipe super agréable et professionnelle Je suis ravie du résultat !

La coupe était nickel, franchement rien à dire mais l’amabilité reste tout de même à revoir, aucun sourire et aucune empathie

Une équipe toujours au top De très bons conseils et explications au niveau du balayage Un magnifique résultat Merci beaucoup Mélissa

Bonjour, je me suis fais couper les cheveux chez Franck Provost Bonneville. J’aurais honte à votre place d’employer des personnes comme celle-ci. Elles n’ont pas écoutés ce que je voulais, frange rideaux bien, beaucoup trop courte et je dois rester comme ça jusqu’à ce qu’elle repousse. Ne savent pas faire de dégradé je leur ai fais reprendre à 5 reprises. La coupe n’était pas équilibrée. J’ai les cheveux à peu près lisse et je suis ressorti avec avec les cheveux gonflés et encore humique donc brushing à revoir. Se sont foutu de ma geule parce que soit disant je fais partie des clientes chiantes. 17h c’est 17h j’ai pris rdv à 16h15 et j’étais à l’heure et a voulu littéralement se dépêcher car cela ferme à 17h. Et tout cela pour 66€ je trouve ça très cher payé pour une coupe basic mais raté sachant qu’en tant qu’expert comptable je doit me présenter envers mes clients avec cette tête. Très très déçue.

Cliente insatisfaite, pousse le client à la sortie car le coiffeur ferme à 17h mais donne un rdv à 16h15. N’est pas à l’écoute du client malgré que j’ai demandé à reprendre 5 fois mon dégradé, je suis sortie les cheveux gonflés alors que j’ai une base de cheveux lisse. Directement cataloguées de cliente lourde et se moquent entre elle de moi. À bannir

Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans ce salon de coiffure, et je tiens à partager mon indignation face à un comportement totalement inacceptable de la part d’un membre du personnel. Lors de ma visite, j’ai été accusée à tort d’avoir tenté de payer avec un faux billet. Cette accusation gratuite et infondée est non seulement insultante, mais aussi profondément humiliante. Le plus scandaleux dans cette situation, c’est que le personnel n’a même pas pris la peine d’utiliser un appareil de vérification ou un quelconque moyen fiable pour prouver leurs allégations. Leur jugement s’est uniquement basé sur leur « impression », ce qui est totalement inadmissible. Il est inacceptable de traiter ses clients comme des escrocs sans preuves concrètes. Un salon de coiffure est censé être un lieu où l’on se sent à l’aise et bien accueilli, pas un endroit où l’on subit des accusations injustifiées et des jugements hâtifs. Je n’ai jamais été traitée de manière aussi irrespectueuse dans un commerce auparavant. Si ce salon ne peut même pas fournir des preuves pour appuyer ses accusations ou former son personnel à traiter les clients avec respect, alors il ne mérite tout simplement pas la confiance des clients. Je déconseille fortement ce salon à quiconque souhaite éviter ce type de situation déplorable. À bon entendeur.

Première fois au salon Franck Provost de Bonneville et je tenais à remercier Anessa pour son professionnalisme, ses conseils et la qualité de son travail. Je suis venue pour une coupe de cheveux et je suis repartie satisfaite à 100% ! Trop contente, je reviendrais avec plaisir dans ce salon 👍

Très bon salon ! Il est facile d’y prendre rendez-vous et nous sommes toujours très bien accueilli. Mélissa s’occupe parfaitement de mes envies en ce qui concerne la couleur, j’arrive avec un modèle et elle me conseille sur le choix des teintes pour que ça me corresponde. Je suis toujours satisfaite en sortant du salon. Je le recommande sans hésité !

Je ne recommande absolument pas ce salon coupe de cheveux complètement raté pour un prix très élevé vue le prix on à droit à avoir affaire à des pros du métier dommage pour le grand nom qu’il porte jean louis

A fuir absolument ! Une coupe enfant totalement ratée, à base de vagues sur le dessus de la tête et d’escaliers (avec de nombreuses marches …) sur les côtés. Une coupe facturée 17€, appliqué soit disant le tarif moins de 3 ans pour un garçon de 6 ans, pour compenser. J’hésite entre une mauvaise blague ou un total irrespect de la clientèle ! Sauf erreur la coiffure est un métier qui suppose une formation, est-elle réalisée directement sur les clients sans aucune considération des conséquences? C’est une honte, à fuir absolument !!!!! La seule étoile de l’avis est obligatoire, sans quoi j’aurais préféré n’en mettre aucune.

Très bonne expérience avec Marine trop contente du résultat ( couleur + wavy ) Très douce et à l’écoute je la recommande ++

Rapidité pour obtenir un RDV. Très bon accueil, la coiffeuse était sympathique et professionnelle

Ce SALON ne respecte pas le concept imposé par la marque Franck Provost. C’est inadmissible de constater des différences, notamment une remise enfant applicable le samedi qui est interdite. Cela fait du tort aux autres SALON qui respectent, eux, le concept.

Très beau salon, très accueillant et le personnel très gentil ! Merci à Mélissa qui s’est occupé de mon petit garçon pour sa première coupe. Elle a été très gentille, très patiente et la coupe est top ! On ne peut que recommander, merci :)

Salon très accueillant et les soins sont de qualité. Les coiffeuses sont vraiment à l’écoute des besoins. Je recommande à 100%

Je me suis rendue aujourd’hui dans ce salon , personnel très agréable et souriant. On m’a fait un balayage et une coupe réalisée à la perfection. Salon propre , je suis ravie et je reviendrais merci encore .

C’est un super salon de coiffure avec des coiffeurs vraiment professionnels! Encore MERCI à Mélissa qui connaît si bien mes cheveux et qui a réussi à me faire la couleur de mes rêves, je suis heureuse de venir prendre soin de moi à vos côtés! Ps: et je reviendrais sans hésiter!

Malgré un accueil sympathique, deux mois plus tard, mes cheveux ne se remettent toujours pas du « dégradé » à la tondeuse qui a été réalisé par une des coiffeuses, et la démarcation toute droite du reste de la coupe ne se fond toujours pas et donne vraiment un résultat déplorable lorsque mes cheveux sont complètement lisses. Vraiment dommage vu le prix payé, le balayage est néanmoins très joli, mais j’ai encore en travers de la gorge une réflexion de la coiffeuse ayant fait le balayage sur mes cheveux qui s’emmêlaient trop visiblement ? J’ai tenté deux fois le coup, et deux fois déçue après avoir payé quand même une grosse somme…

Coiffeuses professionnelles, accueillantes et très compétentes. Première fois chez eux pour couper les cheveux de mon fils de 2 ans. Résultat impeccable, encore merci, nous reviendrons !!

Une coupe très réussie qui fait le bonheur de mon enfant. Je remercie la coiffeuse et toute l'équipe pour leur accueil très chaleureux . Je recommande ce salon à tous

Ponctualité, amabilité, sourire et écoute. Nous sommes venues ce jour avec ma fille et avons passé un excellent moment. La coiffeuse qui s’est occupée de moi a trouvé la couleur adéquate pour mes mèches de façon retrouver un rendu naturel tel que je le souhaitais. Dans ce salon, c’est un travail d’équipe et tout le monde est affairé au bien-être des clients. Merci, Mesdames ! Nous reviendrons !

Première fois dans ce salon , une equipe très souriante et agréable, j’ai pris rendez-vous pour un balayage la coiffeuse a était a l’écoute est à réaliser le balayage que je lui avais demandé, très satisfaite, merci encore !!

Fidèle depuis l'ouverture, je suis toujours aussi contente de venir me faire coiffer dans ce salon. Equipe sympathique, compétente, et donnant de précieux conseils.

En attendant les résultats d’analyses de ma fille je me rends dans ce salon, confiante… je fais un devis et un diagnostic avec ma coiffeuse qui utilise un autre terme pour la technique que je lui demande, elle m’assure qu’en effet je serais bien éclaircie jusqu’en bas même si pas aussi blonde que sur la photo que je lui propose. Ok, je veux éclaircir petit à petit pour ne pas abîmer mes cheveux (ce qu’elle me confirme) en parallèle elle va voir sa responsable a qui elle dit que ça ne sera pas possible mais ne me prévient absolument pas. Pendant la pose du produit je lui dis très clairement que ce n’est pas ce que j’ai demandé car elle ne me fait pas de mèches jusqu’en bas, elle me propose un balayage que je refuse car je ne veux pas de mèches partout… mais elle m’assure que ce sont des grosses mèches et que j’en aurais bien partout. Une fois rincée c’est la patronne qui me sèche et coupe les cheveux, je lui dis que je n’arrive pas à me projeter car ça ne me plait pas, que ce n’était pas ce que j’avais demandé… on choisit et valide une coupe qu’elle réalise (un poil plus courte mais pas grave), une fois le séchage terminé je lui dis que comme je le pensais ce n’est pas du tout ce que j’avais demandé et que je n’aime pas… elle ne me propose aucune solution et campe sur ses positions faisant preuve d’une mauvaise foi sans nom m’assurant que c’était bel et bien ce qui avait été validé alors que j’ai juste un bloc blond sur le milieu de la tête, même devant les photos initiales elle n’en démord pas et ne veut rien entendre et me menace même d’appeler la gendarmerie si je ne paye pas, elle me répète que j’ai bien assez fais scandale dans le salon alors que je suis à 2 doigts de pleurer avec une coupe ratée qui va tout de même me coûter 110€. Je ne demandais pas de ne rien régler ou de tout recommencer simplement de reconnaître que oui c’est n’était pas du tout ce que je voulais et que oui il y a aura bien un problème avec ce bloc blond

Équipe de professionnelles très sympathique autant avec les adultes que les enfants. Toujours de bons conseils et à l'écoute de nos envies. Je fréquente ce salon depuis l'ouverture et j'ai toujours été très satisfaite. Je recommande vivement ce salon.

Une très bonne découverte je suis ravie, les coiffeuses ont su comprendre et répondre parfaitement a ma demande, (sachant que j'ai un type de cheveux méditerranéen, très épais et difficile à dompté) tout était très pro et le résultat garantis ! l'accueil est chaleureux, elle sont toutes très gentille et souriante. La coiffeuse Mélissa a gérer la technique, et pour finir un brushing parfait en plus d'être adorable. Généralement je ne suis pas satisfaite en sortant d'un salon, mais la 10/10 Je vous le recommande les yeux fermés :)

Super !!! Anisa et Mélissa se sont occupées de ma coloration et de ma coupe et je suis extrêmement satisfaite Elles ont respecté mes souhaits et et m’ont très très bien conseillé !!! Je reviendrai

Le salon est au top. Je suis une cliente fidèle et je n’ai jamais été déçue . Les coiffeuses sont à votre écoute et très professionnelles . Je recommande fortement .

Ayant connu l'ancienne enseigne, cela fait maintenant plus de 10 ans que je côtoie les équipes de Laëtitia et David. Professionnalisme, qualité et sympathie sont les maîtres-mots de ce salon. Les équipes sont à l'écoute, compétentes mais également très agréables et souriantes afin de passer un très bon moment lors de chaque passage. Je conseille vivement ce salon. À très bientôt pour une nouvelle coupe ! 😊

Je suis toujours fidèle à ce salon de coiffure depuis l'ancienne enseigne. Un personnel très sympathique et à l'écoute. Dans mon cas je trouve le service efficace et c'est parfait.

Les coiffeuses sont adorables mais la responsable est désagréable au possible. près plusieurs passage dans ce salon, je n'y reviendrais pas. La mauvaise humeur se fait ressentir sur l'équipe qui fait son possible pour garder le sourire.

La coupe de mon mari a été complètement raté. Je conseille aux coiffeuses d’informer le client si elles ne savent pas faire les prestations demandées avant « d’essayer » de couper. Pourtant, une coupe homme avec un dégradé est un classique. Mon mari sentait la coiffeuse tremblée (de stress), il a été obligé de l’aider à harmoniser la coupe en lui donnant des conseils. Je lui ai mieux coupé les cheveux pendant le confinement avec sa tondeuse à barbe … Il n’a pas osé montrer son mécontentement et à payer 25 euros. Demain il doit essayer d’aller dans un autre salon pour rattraper tout ça. Heureusement que je n’étais pas avec lui, je ne me serai pas gênée pour mettre un terme au rendez vous et ne pas payer.

Un accueil et un professionnalisme formidable, ma maman et moi sommes ravies de ce salon. Nous y sommes allées pour une coupe, mèches et brushing. Le résultat est superbe à chaque fois et pourtant avec mes cheveux ça n’est pas simple. Un grand merci à vous toutes et à bientôt !

Très beau salon, super siège relaxant pour laver les cheveux et c'est tout. Vous demandez un balayage blond polaire vous ressortez avec un blond à la Laurence Ferrari. Pratiquement pas de balayage, des gros trous avec ma couleur naturelle. Des touffes de cheveux blond d'autres couleur naturelle. Je n'ai pas voulu faire desclandre ds le salon , du coup je leur ai envoyé 2 mails pour leur expliquer la situation et bien pas de réponse !!! Je précise que j'ai payé 133 euros pour avoir juste ce balayage pas de coupe. Alors désolée mais ils ne me reverront plus. Les 2 étoiles c'est pour les sièges et la beauté et propreté du salon...

Première fois que je venais au salon et pas du tout déçu le personnel est très agréable et je suis ressortie très satisfaite de ma nouvelle coupe de cheveux. Je recommande.

Salon visité pour la première fois hier, personnel accueillant et professionnel. Couleur, coupe et brushing réalisés en 1h45! Très contente du résultat. Je recommande.