Franck Provost - Coiffeur Bourgoin-Jallieu Salon de coiffure

Un balayage réalisé par Justine. Exactement le résultat que je souhaitais. Justine est très sympathique et très professionnelle. Merci beaucoup et je reviendrais avec plaisir au salon.

Justine est une coiffeuse de très haute compétence d’un professionnalisme absolument irréprochable. Nathalie est une gérante adorable, aux petits soins, très commerçante. Je recommande ce salon les yeux fermés.

Merci pour ce moment! Pour une fois je ressors ravi d’un coiffeur ! Merci encore à Kelly pour son savoir faire et à Nathalie pour son accueil 😊

Conseil et professionalisme au RDV

Salon de coiffure très chaleureux grâce à la gentillesse et au professionnalisme de l’équipe Franck Provost. Mention spéciale à Alison qui s’occupe de moi, très professionnelle et très à l’écoute.

Tenue impeccable de ma coiffure pendant deux jours sur des cheveux très fins avec une jolie brillance très satisfaite du rendu j’adore (même après un sacré coup de vent)

C’est toujours un plaisir de venir au salon. L'ambiance est chaleureuse et accueillante, on s'y sent bien. Le cadre est lumineux, agréable, et décoré avec soin. Le personnel est tout simplement adorable : attentionné, souriant et professionnel et j’en ressort toujours avec une coupe impeccable car le ils prennent le temps nécessaire. Merci pour votre leur bonne humeur et l’accueil personnalisé !

Super coupe, merci a Nathalie pour sa technique J’ai les cheveux épais et un carré difficile à réaliser mais elle a assurée Merci encore

Médiocrité, Médiocrité et Médiocrité, Le problème vient de la responsable, son comportement et son manque de respect m'a laissé sans voix, le service n'est pas non plus à la hauteur de mes attentes. Une usine à charbon. Malhonnête, Il y a qu'à voir les réponses auprès des commentaires clients, aucune remise en question.

Pas la peine de proposer des rdv pour les jeunes enfants si vous ne savez pas les gérer. Service client nul, elle papote avec d’autres clientes en plein milieu de la coupe alors que mon enfant montre clairement des signes qu’il s’impatiente… attente longue, pas d’excuse.

Super coiffeur!!! Très pro et très sympathique. Aujourd’hui coupe avec frange et wavy réalisé par Jeremy au top!!!!!! Merci encore.

Coiffée aujourd’hui par Nathalie je suis très contente du résultat elle a rattraper une catastrophe capillaire je la remercie énormément et je reviendrais avec plaisir une équipe au top 👌

Je viens désormais régulièrement, je ressors toujours avec un résultat qui me plaît. Le personnel est très pro, à l’écoute et très agréable. Mention ++ pour Jeremy

Tellement agréable de venir dans ce salon, les coiffeurs sont super souriants et très pro. Merci!

Cela fait des années que je viens dans ce salon dirigé par Nathalie MARTINOD qui est une gérante de très haute compétence, d’une extrême gentillesse et qui manage une équipe de coiffeuses d’un professionnalisme irréprochable, le tout avec énormément de bienveillance, tant envers ses clients que ses coiffeuses !

Toujours très bien reçu par un personnel souriant, pour ma part jérémi me coiffe avec professionnalisme, ce salon est bien tenu et agréable. Je recommande.

Très bonne expérience Merci à Jessica pour son travail une coloration et une coupe super. Un bon suivi et des conseils avisés je recommande vivement ce salon. 😉

Pour une coupe de mon petit fils très bien rapidité gentillesse efficacité et sucette avant de partir

Cliente fidèle depuis 30 ans Nathalie a toujours le même coup de ciseaux magique ! Le salon est magnifique l’accueil très sympathique et très professionnel

Comme tout les autres avis négatifs, le mien aussi découle de la responsable au final. Qui ce permet de me faire de la pitoyable psychologie de comptoir et de me juger personnellement parce que je souris peu. Oui, je suis comme ça, et je t’offre la partie la plus peroxydé de mon anatomie. Quand je paye un demi loyer pour mes cheveux j’aimerai que ça soit ce qui ressemble à ce que je souhaite ou rien. D’ailleurs, apparemment, pour elle, si vous n’être pas satisfaite mesdames c’est que n’allez pas assez souvent chez le coiffeur. Comme c’est ironique vous ne trouvez pas ? En revanche, son personnel, une crème, gentil, compréhensif et patient, juste ultra professionnel ! Notamment Jérémie (y), qui a vraiment été constructif dans sa démarche malgré le fait que OUI, c’est délicat et malaisant pour TOUT LE MONDE, de dire que non, la coiffure ne convient pas. :) big up à sa collègue aussi !

Toujours très satisfaite des prestations réalisées. Personnel très sympathique, et de bons conseils. Merci à Jessica et Abdel pour leur accueil lors de ma dernière visite.

Une première expérience mitigée puisque j'ai été ravie en sortant du salon, mais les jours suivants, j'ai regretté un désépaississement trop marqué, non demandé et un résultat couleur non optimum, pour un prix élevé : 130€ Finalement, même si j'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme apparent.. Je ne suis pas certaine d'y retourner...

Bravo à Nathalie et son équipe , qui oeuvrent avec professionnalisme et gentillesse pour leurs clients. On est chouchoutés et ca fait du bien.

Comme d'habitude très satisfaite par la prestation de Léa. Je suis sortie ravie par ma couleur et ma coupe. Je recommande vivement ce salon. A bientot

Je suis venue il y a maintenant 4 ans, et je me rends compte après quelques visites chez des coiffeurs concurrents, à quel point j’ai été chouchoutée ce jour là ! Je suis venue avec une idée en tête : des mèches blondes, mais rien de plus. A l’époque j’étais jeune et je n’avais pas de coiffure qui me convenait. La coiffeuse m’a fait des mèches blondes sublimes, mieux que ce que je voulais, et m’a conseillé sur une coiffure… celle que j’ai encore et que j’adore depuis tout ce temps! Elle a même pri le temps de me montrer avec le lisseur le bon geste à faire pour me coiffer. Je suis repartie avec une chevelure soyeuse, sur le moment je ne me rendais pas compte de la chance que j’avais. Sortie du coiffeur, je crois m’être photographiée une centaine de fois tellement je n’en revenais pas. La coiffeuse m’a tellement aidée juste en écoutant mes besoins et en proposant les bonnes idées au bon moment. Je suis sur Lyon maintenant, mais j’ai envie de prendre le train juste pour me faire coiffer!

Personnellement je ne vais Que dans ce salon de coiffure depuis des années ! j'ai une confiance absolue car on m'a toujours parfaitement accueilli et réalisé ce que je demandais : vraiment exactement ce que je voulais. De bons conseils et grande gentillesse de la part des professionnelles ! On dit toujours quand on est pas satisfait mais il est important de dire également quand on l'est réellement ! Merci à elles

Moi qui suis toujours rageuse des coiffeurs car cela ne va jamais je suis tombée sur une personne à l’écoute qui a compris ma demande et je suis ressortie satisfaite pour une fois ça fait du bien … je recommande ce salon et me ferais un plaisir d’y retourner .. merci mesdames de votre accueil

Cliente depuis des années j’ai été très déçu lors de ma dernière visite. J’avais rendez-vous pour faire des mèches. Je viens exprès faire un devis une semaine avant la date de rendez vous à 160€, pour qu’au final le jour même que je viens me faire coiffer on me fait un autre devis, alors que j’avais bien précisé que j’étais déjà venu en faire un la semaine dernière, au final le prix qu’elle m’annonce le jour même était bien plus cher que sur le premier devis, elle m’annonce 190€. Alors que j’avais demandé exactement la même choses. Je reviens la semaine d’après car des mèches ont été oubliées, et là on me refait payer le shampoing et le soin 20€, je trouve ça inacceptable de payer 50€ plus cher que sur le premier devis. Aucun geste n’a été fait malgré leur avoir expliqué mon mécontentement, pas du tout commercial.

A fuir ! Par où commencer...? Je suis restée 5h30 au salon pour ressortir avec cette horreur sur la tête. Je vous laisse constater par vous même le résultat que j'ai eu. A leur place j'aurai eu honte de laisser partir une cliente avec ce résultat. Manque de professionnalisme et gérante malhonnête. Je cite : Les mèches ne sont pas oranges elles sont dorées . Si les mèches ressortent oranges, c'est que mademoiselle a oublié de nous dire quelque chose sur ses cheveux (alors que je n'ai jamais rien tenté de fou sur mes cheveux). Je suis retournée chez un VRAI coiffeur 3 jours plus tard, ne voulant pas retourner chez eux. La coiffeuse m'a dit C'est une honte pour toute la profession, Vous l'auriez mieux fait avec une décoloration achetée au supermarché, C'est un vrai désastre, j'espère que vous n'avez pas payé ? Pour finir, sur la seule et unique chose de positive, la coiffeuse que j'ai eu était d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyable. Merci à elle d'avoir compris ma déception en sortant du salon. Je vous souhaite tout de même de vous épanouir dans cet établissement... Et pour vous la responsable : vivement la retraite ou alors une reconversion professionnelle, il n'est jamais trop tard !

Très belle coupe mais 100e pour coupe et meche un peu cher à mon goût et sans devis

Parfait !!!! Très heureuse de l'oeil aguerri de la coiffeuse car le résultat est superbe et me correspond entièrement. Ça fait tellement de bien de se sentir soi même avec une coupe de cheveux parfaite Merci mille fois !!!!

Un accueil chaleureux, un temps pour un diagnostic permettant l'échange, l'écoute de mes envies, de mon besoin. Et une coupe courte parfaitement réussi, très féminine et efficace.

Paye 207 euros pour faire des mèches !!!!! J’ai montré une photo à la coiffeuse un tai and dai foncer en racine et clairs au pointe je me suis retrouver avec l’inverse et des mèches pas uniforme très déçu !!!! Et la réaction de la patronne quand je dis que je suis pas satisfaite elle se permets limite de me partir après et limite a me dire que je doit me taire je risque pas de revenir

Magnifique!!!! Ma fille à été prise en charge par Laurine qui a fait un travail exceptionnel ! Decapage, mèche et patine !!! Bravo Laurine c'est juste superbe un grand merci

Je vais chez Franck Provost Bourgoin depuis presque 10 ans et je suis entièrement satisfaite à chaque foi. L’équipe est agréable et très professionnelle et a toujours de bons conseils. Je n’ai jamais été déçu du résultat. Je recommande vivement !!!

J'ai montré des photos pour le chignon que je souhaitais mais la coiffeuse est partie sur son idée. Non seulement je n'ai pas eu ce que je voulais mais en plus je me suis dire que si je n'étais pas satisfaite c'est parce que je n'avais pas l'habitude de venir chez le coiffeur... Déçue le jour même, le pire n'était pourtant pas passé : après 2 jours je découvre que le brushing (qui m'a fait grimacer) puis les plaques, ont fait un carnage de casse. Seul point positif, la jeune femme qui a bien su couper les cheveux de mon fils.

Bonne coupe. Toutefois 40 min d'attente pour 20 min de prise en charge.... 25 euros est un prix élevé pour une simple couple homme. Rapport qualité prix finalement pas à la hauteur.

Très contente de ma visite. Je suis venu pour mes enfants. Merci à Lise pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Elle a vraiment la gentillesse et le tacte surtout avec des enfants. Je sais où aller régulièrement 🙂.

Je suis sortie du salon RAVIE ! Pour celles et ceux qui en cherchent un au top sur Bourgoin : allez y les yeux fermés ! Personnel très agréable, à l'écoute et passionné... Un GRAND Merci à l'équipe !

Je vais dans ce salon depuis un bon moment maintenant et j'ai toujours été super satisfaite en ressortant. Toute l'équipe est très à l'écoute du client et ça se voit qu'ils sont passionnés par leur métier et c'est ce que j'aime chez eux !!Lors de mon dernier rendez-vous le résultat n'était pas tout à fait celui auquel je m'attendais mais la patronne Nathalie m'a tout de suite recontacté pour savoir ce qui n'allait pas et m'a demandé de revenir et là j'en suis ressortie très satisfaite comme d'habitude !!Merci vraiment d'être aussi professionnels et soucieux de la satisfaction de votre clientèle !!A bientôt .Mlle Smara

Salon au top, personnel plus que super, un résultat sublime et un moment vraiment agréable passé dans se salon. Je recommande vivement.

J’ai amené mon fils sans rdv j’ai été prise rapidement et le coiffeur a très bien coupé les cheveux de mon fils, en plus l’accueil est sympathique je recommande.

J'ai adoré ma nouvelle coupe .passée du mi long à l ultra court..d autant plus l équipe est sympath. 😊le seul bémol est le tarif ..Mais ça valait le coup

la femme a lunette au cheveux court ma mis dehors et vous savez parce je lui est demander de me refaire la couleur mais en deux partie et elle elle me répond : quoi ça dans mon salon de coiffure, a non en plus c'est du Franck Provost alors désoler on vous le fait . puis elle m’emmènes a la sorti genre tu n'est pas la bienvenue. Pour tous ceux qu'il veulent des couleur atypique je vous déconseille d'y aller.

Merveilleux salon autant par la qualité des prestations que par l'ambiance ... On sy sent bien,.... pas besoin d'expliquer pendant des heures ce que l on aimerait.... on vous écoute mais surtout on vous conseille sur ce qui est mieux pour vous. Pas d'attente mais il est vrai que j'y suis toujours allée sur rendez-vous. et en prime .... UN BON CAFE !

Un très bon accueil sachant que ma demande était de récupérer ma coupe ratée. Vu les dégâts ce n'était pas gagné mais le défi a été grandement relevé. Un changement de look qui n'était pas prévu, donc merci beaucoup, aujourd'hui j'en suis ravie! Je reviendrai sans hésitation.

Un immense merci! 4 ans que je n était pas aller chez le coiffeur depuis une mauvaise expérience et vous m avez réconcilié. Bravo à Malcolm pour le résultat! Ombré hair sur cheveux très long et à toute l équipe très pro, accueillante et tous les bons conseils. Merci a Nathalie la responsable pour ses petites attention et sa présence. Je reviendrai avec plaisir et les yeux fermés !

Client fidèle depuis des années.. Nathalie et toute son équipe sont d'un grand professionnalisme l'accueil est remarquable et le sourire est permanent ... C'est important de nos jours et son salon est très agréable.. À conseiller... Mes compliments... Bernard..

pas contente.on m'a dit ok sans rdv mais de 9 h à 11h 30 c'est long et encore j'ai demandé de me rincer les cheveux le prix horriblement cher coupe soi disant transformation alors que une coupe est une coupe=25 e brush alors que j'avais demandé sechage avec les doigts=15e sh traitant alors que j'ai refusé le traitement =6 e balayage 2 tons 50e total 96 euros bonjour les dégats j'ai payé mais je ne remettrais plus les pieds

Première fois pour moi dans ce salon après en avoir essayé deux sur Bourgoin...une équipe au top , très à l ecoute de mes attentes . Je suis très satisfaite du resultat , il est évident que je retournerais dans ce salon sans hesiter.