Franck Provost - Coiffeur Claye Souilly Salon de coiffure

Franchement je pensais pas être déçu car au moment du devis on m’a bien fait comprendre qu’il on bien compris ce que je voulais mais une fois le jour j on m’a fait des mèche alor que je voulais un ombré et c’était bâclé en même pas 3h alor que d’habitude sa me prend toute une après-midi franchement 180€ pour pas être satisfait et attendre 45 min pour un séchage en vite fait alors que j’ai payé le Brushing et quand je demande de bien les lisser on s’en fous on me retire la blouse en mode dégage c fini franchement 0 a fuir a JAMAIS

Je fréquente ce salon régulièrement et les coiffeuses sont bienveillantes professionnelles. . Merci en particulier à Chantal pour sa gentillesse

Un peu cher par rapport à la concurrence Mais pris à l'heure, personne sympathique, résultat correct

Accueillie par Aurelie Certainement l’une des pires coiffeuses Très hautaine , non chalante au bord de l’irrespect. Étant habituée à ce salon depuis des années , je ne remettrais plus les pieds ici

Cliente de ce salon depuis plus de 10 ans Aurélie et Christine sont toujours si accueillantes et souriantes. Et les prestations sont toujours au top que ce soit les brushing wavy mèches patines ... Vous pouvez y aller les yeux fermés :) Merci à toute l'équipe et à bientôt :)

Très bon accueil, merci pour le café cela fait 1an que je viens dans ce salon et jamais déçu les mèches sont superbes merci Céline et la coupe très bien aussi merci Chantal.

Un champouin, coupe et crème plus de 50 euros, beaucoup trop cher, d'autant plus qu'il s'agissait d'un rafraîchissement sur cheveux court. C'est pour cela que je fais mes couleurs seule chez moi depuis plus de 4 ans, vous étes beaucoup trop chère et aucun avantage client à part le bon danniversaire, pour moi alors que je fréquentais régulièrement vos salons de clays souilly depuis des années.

Toujours satisfaite de ma coiffeuse (Corinne) dans le salon de coiffeur de Claye Souilly. Elle est toujours à l’écoute et bienveillante :)

1ère fois dans le salon et je ne le regrette pas. Nurcihan s'est occupée de moi à mon arrivée pour mon balayage cheveux long. Vraiment au top, très pro, passionnée, méticuleuse. Puis Chantal pour mon brushing, et là pareil, parfait, et tellement gentilles toutes les deux, comme l'équipe également. Je suis une ancienne coiffeuse, plus de 30 ans d'actif, donc vous pouvez me faire confiance, vous ne serez pas déçue. Et le massage du cuir chevelu, un vrai plaisir. ❤️😉

Une prestation de grande qualité, très en écoute quant à mes souhaits et une véritable volonté de répondre à mes attentes

Très bon accueil, coiffeuse sympathique et professionnelle

Salon très agréable Je suis coiffee par chantal et c'est vraiment très agréable très douce et a l'écoute toujours de bon conseil

Après un accueil plus que déplorable, j’ai décidé de ne pas confier ma tête à ce salon et je ne suis pas allé plus loin ; le mépris, l’arrogance et la suffisance de la « coiffeuse » qui m’a accueilli ne m’a pas du tout convaincu. Il est dommage que le service se perde, surtout dans un métier de proximité comme la coiffure. On ne va pas chez le coiffeur pour se sentir insulté gratuitement.

Comment dire en restant courtois : Imaginez que vous allez tranquillement, en compagnie de votre femme, avec une bonne nature de cheveux (ancien modèle champion du monde de coiffure) pour un balayage. Au comptoir, une personne qui ne vous calcule pas, occupée à sa lecture. Au bout d’une minute, vous finissez par vous rapprocher du comptoir, pour avoir le droit à un « Oui ? ». Un peu décontenancé par la nonchalance de cette dame, ni une ni deux, vous essayez alors de demander conseil sur ce qu’il faudrait faire pour remonter un balayage, et là la réponse « oulah, mais y’a de tout sur vos cheveux, impossible ça va les tuer ». Au delà du fait que cette personne n’a ni pris le temps de toucher le cheveux, ni pris le temps de proposer autre chose, et donc jouer son rôle de conseil, son ton condescendant était assorti à sa posture et sa nonchalance n’a pas répondu à la question, et n’a servi qu’à nous mettre dans le malaise et dans l’embarras. Nous sommes en 2025, et ce type de « pros » à encore pignon sur rue. La corporation des coiffeurs a je crois, depuis quelques années du mal renouveller ses équipes par des personnes compétentes. Et je me mets à la place des potentielles futures recrues : travailler avec des gens comme ça, aigris et malappris, non merci. Alors à destination des personnes qui cherchent un conseil auprès d’un salon de coiffure : fuyez.

Client depuis quelques années maintenant, prise de rendez vous simplifiée sur le site avec toujours plusieurs dispo. J’ai souvent à faire à une petite dame blonde dont je me souviens pas le nom… désolé Une équipe bienveillante et qui prends le temps d’écouter les désirs de leurs clients.

Accueil rapide et convivial, on se sent à l'aise. Pas d'attente, c'était mon premier rendez-vous . J'ai trouvé une bonne ambiance, je suis satisfaite.

Très bon accueil et ma coiffeuse était à l’écoute. Je recommande !!!

Rendez vous non noté ! Refus de me prendre ! Aucune excuse Limite désagréable ! Je ne risque pas d’y remettre les pieds devant un tel manque de respect de la clientèle !

Je suis contente de la couleur des mèches ainsi que de la coupe Merci à Mathias pour les mèches et à Stephanie pour la coupe À bientôt Joële

Équipe très sympathique ! J’y suis venue pour une couleur parfaitement réalisée ! Un rattrapage coiffure petit garçon réalisé également avec perfection. Conseils avisés. Très satisfaite ! J’y reviendrai avec plaisir.

Dommage que les prix soient de plus en plus élevés...je suis venue le 27 février 61€ coupe brushing un soin Le 11 avril 49 € coupe brushing ... Cela devient lourd dans le budget...

Je recommande ce coiffeur. Je me suis fait coiffer par Céline très gentille et très professionnelle j'ai fait des mèches de deux couleurs magnifique résultat je reviendrai avec plaisir merci Céline

Moment exceptionnel ma couleur m'a coupe je suis ravie Céline et sont équipe adorable accueil prise en charge milles merci à bientôt 👍

Que se passe-t-il chez cette enseigne ? Fidèle cliente sur Claye Souilly et Val de Fontenay, je voudrais déplorer la qualité des fauteuils, comprendre pourquoi on est dérangé en permanence pour brancher les appareils. Il faut se pousser et se prendre la tête de la coiffeuse. Vraiment gênant. Franck Provost n'est vraiment plus ce que c'était. Franchement je plains les coiffeurs qui y travaillent dans des conditions vraiment pas top. Quelle belle image pour les clients. De plus en plus décevant. Je félicite les pauvres coiffeuses qui savent rester très pro face à ça. C'est un manque de respect pour son personnel.

Equipe très accueillante et souriante Céline a su me donner le résultat attendu pour ma coupe et mon balayage. Je suis très satisfaite!

Je ne mets pas en cause le professionnalisme des coiffeuses, mais l accueil, de ce salon, est à revoir. A la recherche d un coiffeur, je trouvais, chez Provost, enfin une coiffeuse qui répondait à mes attentes. La fidélité était amorcée. Apres une prise de rendez vous en ligne en precisant le prénom de ma coiffeuse, J ai ete accueillie par une coiffeuse qui m a mis la blouse , en me précisant de m installer côté shampoing. Après une attente de 25 minutes, personne ne s est occupée de moi, déçue, je suis partie avec un goût amer . Je pense qu un bon accueil fait parti intégrante d une marque... Je précise, cependant, qu au bout de 20 minutes, la coiffeuse qui s'occupait de sa cliente au shampoing, m a proposé un café. Il était temps...

Ça va faire maintenant un peut plus d'1ans que je me fait une coupe chez eux et toujours autant satisfait, une manager à l'écoute, très professionnel et qui vous conseil bien suivant votre cheveux et la sensibilité du crâne par rapport aux produits. Je vous recommande fortement ce salon !

Très satisfaite de ma venue au salon. Équipe accueillante et professionnelle. Je suis venue pour une couleur j'ai été très bien conseillé. Merci 😀 à bientôt

A l'écoute de mes envies, j'aime beaucoup ce salon. L'accueil est génial et les coiffeuses sont vraiment très bien.

Depuis 13 ans que je fréquente le salon , toujours bien accueilli par le personnel. Je remercie Chantal qui me coiffe depuis 2013, très professionnelle et toujours de bonne humeur.

Merci à toute l'équipe du salon pour son accueil. C'est un réel plaisir de venir au salon. Les coiffeuses sont très professionnelles et toujours de bons conseils. Je recommande !! A bientôt

Merci à Céline pour son professionnalisme et son écoute ! Comme d'habitude je sors du salon très satisfaite et détendue !!!🙂

Cliente, je suis venue poser une question pour une future coupe possible et l accueil a été froid désagréable. Très déçue. Quand on a affaire à la clientèle on essaye de sourire et de conseiller. C est ça le commerce!

Toujours aussi contente de ma coupe grâce à Lucia Christine qui est très pro. Par contre, 14 degré dans le salon c'est inadmissible aussi bien pour les clients que pour les personnes qui y travaillent. J'étais gelée, à 2 doigts de me faire coiffer en manteau.

Mon balayage a été fait par Céline très pro très bonne technique et coupage par Christine très bien. En plus d être pro super aciueillante

Je suis venue me faire coiffer par Céline après un raté dans un autre salon. Elle a bien rattrapé l'ombré raté quelques mois auparavant. Elle a pris le temps avec moi de savoir vraiment ce que je voulais et de me proposer ce qu'elle pensait faire. Idem bonne expérience pour ma fille qui a les cheveux très très long et à respecter les cm de coupe. Je reviendrais.

Je fréquente ce salon depuis plusieurs mois, ma coiffeuse à toujours été Sophie, et elle est extraordinaire ! Elle coiffe très bien, s’occupe a la perfection de ces clients. Le salon est propre, toujours bien rangé. Il y propose des bonbons et des cafés a l’accueil du salon de coiffure. Je la recommande fortement Sophie elle est géniale ! 🤩 UPDATE Sophie est tout simplement génial. Elle accueil très bien ces clients. Elle coiffe très très bien. Elle prend en compte les demandes des clients et offre une excellente expérience clients. 😆😆😆 Je recommande ce salon a 100%.

Je suis venu pour une coupe brushing La coiffeuse qui c’est occupé de moi a su prendre le temps de me faire un diagnostique pour savoir Exactement ce que je désirais et ce que je ne voulais pas . J’ai fait beaucoup de salon et c’est la première fois que l’on me conseille aussi bien. Suite à mon diagnostique capillaires la coiffeuse m’a fait un devis qu’elle m’a expliqué avec gentillesse . Je suis passé à l’espace shampooing et la incroyable elle m’a encore tous expliqué le type de shampooing qu’elle me faisait le soin également suivi d’un massage extraordinaire le top 👍 Ensuite je suis passé à son fauteuil et elle m’a fait exactement ce que l’on avais convenu. C’est une coiffeuse très sympa 😊 À la fin de la prestation elle ma proposé un shampooing un soin un sérum pour que je fasse à la maison et je lui es pris les produits elle a su me conseiller pour prendre soin de mes cheveux, Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je reviendrai très vite Je vous conseille ce salon joyeux professionnel Merci à toute l’équipe Vous pouvez y aller les yeux fermer

Bonjour, Cela fait plus de 10 ans que je me fais coiffer par Chantal, c’est un plaisir une détente lorsque je viens elle est au petit soins avec moi 😊c’est une coiffeuse à l’écoute et elle coiffe à merveille. Merci CHANTAL 😉 L’équipe est très sympa aussi !

Une expérience déplorable et humiliante. La coiffeuse responsable de ce salon a un manque d'écoute flagrant. Son attitude condescendante frôle l’insulte et la notion de service client ne figure pas dans son répertoire. Elle a refusé de prendre en compte mes demandes, imposant son avis avec une arrogance à peine dissimulée. Je lui ai demandé une frange et elle a refusé. Je voulais un carré déstructuré, elle m'a fait un carré plongeant grotesque, chose que je n'ai jamais voulue. Je lui ai demandé de désépaissir légèrement, elle a massacré ma chevelure, me laissant avec un tas de filasses sans volume. J'ai payé plus de 100€ pour une coupe qui ne correspondait pas à ce que j'avais demandé. Quand j'ai expliqué que je suis tout de même la cliente et que je voulais une petite retouche, j'ai été menacée physiquement par son équipe qui m'a mise dehors. Je n'ai jamais vécu une expérience aussi HUMILIANTE de toute ma vie. Si vous tenez à vos cheveux et espérez un minimum de respect en tant que client, je vous conseille vivement de ne jamais mettre les pieds dans cet établissement.

Cela fait très longtemps que je viens dans ce salon de coiffure et peu importe la professionnelle qui s’occupe de moi j’ai toujours été très satisfaite de ma nouvelle coupe de cheveux. Tout le monde est très agréable. Je recommande vraiment !

Nous avons pris un rendez-vous sur place pour une coupe de cheveux pour un enfant de 3 ans, dans la semaine. On nous dit qu’il n’y a pas de place avant samedi donc nous avons pris la disponibilité qu’on nous propose. Aujourd’hui nous sommes arrivés pour le rendez-vous, on nous annonce que le samedi il n’y a pas de forfait enfant, qu’on nous facture 27€ et en gros on lui coupe pas les cheveux. Je n’arrive pas à comprendre pourquoi proposer le samedi alors et pourquoi ça passe de 20€ à 27€ car le samedi c’est une coupe adulte. Un manque de professionnalisme et de respect surtout avant la rentrée.

Très contente de votre prestation. J'ai été prise en charge dès mon arrivée même sans rdv. Shampooing agréable et relaxant. Coupe très bien exécutée et comme je le souhaitais. Je recommande ce salon car j'ai été très bien accueillie et surtout avec le sourire. Merci mesdames 😊

Je suis venu aujourd'hui dans ce salon pour faire une coupe de cheveux à mes filles. Nous avons été très bien accueilli par Céline. Très bien conseillé , merci beaucoup nous reviendrons avec plaisir !

Je suis allée pour la première fois dans ce salon mercredi matin. C'est Lucía Cristine qui s'est occupée de moi. Elle a vite compris ce que je souhaitais et m'a proposé une coupe plus dégradée. Je lui ai confié ma tête et je suis ressortie ravie du changement qui m'a rajeuni. Merci beaucoup pour votre beau travail. Je reviendrai, c'est promis.

Je suis une habituée de ce salon car il est a proximité des magasins donc facile d accès avec les parkings. De plus, les coiffeuses sont très accueillantes et j' aime leur discrétion. Ma coiffeuse est à l écoute et elle sait me proposer de nouveaux choix de coupes ou couleurs et ça c est super quand on est une grande indécise comme moi. Je recommande ce salon. Top du top.

Bonjour, j'ai eu un rdv pour un flash a 10h puis un a 11h45 pour un chignon car j'avais un mariage. La coiffeuse prévue pour le chignon me regarde avec des gros yeux et va chuchoter l'air mécontente avec ses collegues. Elle se décide à venir me voir afin de connaître la personne qui m'a donné le rdv puis repart avec un simple ok. Je suis au bac pour le rinçage, entre plusieurs clients, elle me demande le type de chignon que je veux et me dit d'un ton agacé qu'elle en a pour 1h voir 1h30 à me le faire. Voyant que cela ne me dérangeait pas, elle ose ajouter hyper désagréable :Mais vous savez c'est combien le chignon? Vous avez eu un devis? Je vais vous faire un devis d'abord devant tous les clients au bac d'un ton hyper condescendant!! Je me suis sentie vraiment humiliée. Elle me ramène une facture pour un coiffage premium a 180€ (juste le chignon hors shampoing, couleur...).Je me dis que le chignon sur la photo est travaillé et très long à réaliser donc je valide pour le tarif. Au final, elle a bâclé mon coiffage en 30 min, il n'était pas du tout travaillé que j'aurais aussi bien fait seule et qui n'a absolument rien a voir avec la photo. Je pense que sa pause dej etait plus importante...Clairement j'ai été volée en plus d'avoir été humiliée! Dommage, car les autres coiffeuses sont compétentes et sympathiques. Voici les 2 photos de chignon, celui demandé et celui obtenu pour 180€...

Super salon! Les coiffeuses sont aux petits soin et le résultat est au top! J’ai fait un balayage/ patine et coupe et tous mes souhaits ont été respectés et même plus! Merci!

Nous avons emmené notre fils pour sa première coupe de cheveux, Sophie s'est occupé de lui et ça s'est super bien passé ! J'ai décidé de revenir le lendemain pour moi, Karine m'a fait une couleur rouge et c'est encore Sophie qui s'est occupé de moi pour la coupe. Salon au top, le personnel est au petit soin. Je recommande ! La photo de mes cheveux témoignent de la qualité ! A bientôt ;)

Je suis allée ce jour chez eux suite à un changement de planning, un mariage le soir même, et une urgence capillaire pour ma fille de 4 ans. J’ai été super bien accueillie par Sophie, qui a été voir malgré le monde présent ce qu’elle pouvait faire. Et HOP ! Nickel elle accepte de prendre ma fille pour s’occuper de ses cheveux. Elle est tellement bienveillante, drôle, aimable et de bon conseils ! Ça fait plaisirs franchement. Et pour finir, il faut voir le résultat, des cheveux magnifiques avec 2 tresses. Je vous laisse les photos pour le plaisir des yeux, hihi. Allez y et demander SOPHIE ! 👍🏼