Franck Provost - Coiffeur Herouville Saint Clair Salon de coiffure

Sylvie au top chaque fois pour mes mèches et anne so également pour la coupe .très souriante et super agréable

Je suis très très satisfaite!! Elle prenez le soin meme avec les petite filles de 5,3 ans!! Merci beaucoup !!

Le gérant de ce salon est un véritable artiste , un peu rêche sur la finition de ma nuque ,un pti coup de spray d eau pour humidifier aurais été le bienvenu,mais comme il m a pris après 18h j imagine que la journée de ce Monsieur a été longue et fatiguante, Je recommande ce salon

Très surpris de voir que ma prestation habituelle etait facturée à 30€ 😬 À ce prix ( deux fois plus cher que certains concurrents) Pas pré de me revoir ….

Une première dans ce sallon, un peu cher mais le résultat est là ! J'ai demander du rouge éclatant vive, un balayage + couleur qui se voit et cela pas qu'au reflet de la lumière et c'est parfait. Merci Sylvie de ton professionnalisme !

Satisfaite, mèches très bien réalisées par Anne-sophie 🙂

Salon de coiffure a fuir. Ambiance très mauvaise avec un responsable et une employé qui ne fait que de soupirer. J'ai demandé un balayage, la coiffeuse m'a rapidement écoutée pour ensuite préparer. Pas de gants pour la pose quand je lui ai posé des questions, j'ai bien vu qu'elle n'était pas sereine dans sa pratique, cela ne faisait pas bon présage et ne m'a pas mis en confiance. un shampooing relaxant qui n'était pas du tout agréable, l'impression qu'elle me tirait les cheveux dans tout les sens. Puis un séchage naturel, où on ne m'a même pas demandé ma préférence. Tout ça facturé 93€ pour un résultat vraiment pas professionnel.

Encore une fois, très bien reçue, personnel bienveillant et à l'écoute malgré le fait d'être en sous-effectif. Toujours un plaisir de laisser ma tête entre les mains expertes de Sylvie et Elvire, jamais déçue de ma couleur, ni de ma coupe. N'étant pas assez nombreuses, et toujours à fond, je les remercie et je les félicite pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Très bien accueilli et très satisfait de ma coupe. Merci a toutes l'équipe, a bientôt.

Super moment, je viens toujours me faire coiffer par Sylvie. Je suis très satisfaites, une personne super, à l’écoute et toujours au petit soin ! Merci Sylvie :)

Je suis cliente depuis des années très bonne ambiance personnel compétent et très agréable a l écoute du client merci a toute l équipe

Moment exceptionnel avec une grande professionnelle très à l’écoute et ultra compétente !

Je suis commerçant dans la galerie et j' ai prit rendez vous pour mes 3 enfant mon dernier a beaucoup de difficulté à supporter du fait qui a des souci auriculaire le monsieur d un certain ages a été plus que la limite dans ses propo et se moquer de mon fils car il n arrêter pas de hurler de peur se moment fut désagréable je peu le comprendre mais soupirer et se moquer de mon fils de 3 ans avec un autre client ses vraiment nul...les dames qui se sont occuper des mes filles fut très sympathique.faudrai apprendre au monsieur qui faut s adapter a toute situation et être patient avec les enfant qui on des souci de Santer . Personnellement j' ai été affecter de son aptitude déplorable nous avons payer 89 euros nous somme pas prêt de remettre les pieds dedans...si vous souhaitez me voir ou me contacter ses très simple je suis le responsable de la boucherie dans la galerie marchande d Hérouville st clair ou ses passer se moment. Merci de comprendre notre réaction vis a vis de votre votre employer

Je suis ravie de ma prestation de mèche avec Sylvie. L’accueil a été chaleureux, l’équipe très professionnelle et à l’écoute de mes envies. Les mèches sont parfaitement réalisées, le rendu est lumineux et naturel, exactement ce que je voulais. Le tout dans une ambiance détendue et agréable. Je ne fait confiance qu’à Sylvie pour ce type de réalisation. Un grand merci pour ce superbe travail, je reviendrai sans hésiter !

Très bien reçu lors de mon passage au salon pour des mèches, un grand merci à Anne Sophie et Sylvie qui sont très sympathique et professionnel. Je recommande les yeux fermés

Excellent moment passé avec Sylvie et Elvire ce jour ☺️ Sylvie a réalisé un balayage miel sur mes cheveux et le résultat est top ! Encore merci pour votre accueil et vos soins! BENMAZOUZ Méliane

Plus jamais ! Ce n’est pas la première fois que je suis déçu par les prestations de ce salon, et si l’avant dernière expérience avait été décevante, la dernière fut catastrophique, alors même que j’avais fait le choix d’être coiffé par le responsable en personne. Si son accueil fut ‘’distant’’ - un bonjour glacial – qu’elle ne fut pas ma surprise lorsqu’il refusa de me couper les cheveux comme je le désirais après qu’il m’ait demandé comment je le souhaitais, une première à mon âge. Aussitôt ce refus exprimé, il s’absenta plusieurs minutes pour s’entretenir avec une collègue, sans exprimer la moindre excuse une fois de retour. Si cette attitude peut sembler surprenante quand on y est confronté une première fois, elle relève bien du mépris quand elle se répète 4 fois pour vaquer à d’autres occupations (répondre au téléphone, discuter avec des collègues…), comme si un tel comportement était normal. Et bien qu’il ne m’adressât pas la parole - sauf à me demander si j’étais satisfait de sa prestation une fois qu’il l’eut achevée (ce à quoi je répondais par l’affirmative, pressé par l’envie d’y mettre un terme) - il n’oubliera pas de me demander si j’avais besoin qu’il me fasse la barbe. Un comble ! Bis repetita au moment de régler sa prestation lorsqu’il me proposa des produits complémentaires. Une prestation facturée 29€. Pour un moment aussi désagréable, c’est cher, très cher payé ! ***************************************************** En réponse au propriétaire du salon : Vous me proposez de donner mes coordonnées au salon afin de m’appeler pour trouver une solution satisfaisante à la situation que j’ai rencontrée. Pourtant, comme indiqué dans le titre de mon témoignage, plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce salon qui, à lire les récentes déclarations, semble avoir pris de biens fâcheuses habitudes quant au manque d’attention réservée à quelques clients. Si vous souhaitez m’entendre à ce sujet, je vous invite à déposer ici vous coordonnées afin que je puisse vous contacter. Cordialement

Habitué à faire mes mèches avec Sylvie je ne suis jamais déçu. C'est avec grand plaisir que je reviens à chaque fois pour qu'elle s'occupe de mes cheveux. Merci pour ton professionnalisme et ta bonne humeur toujours au rendez-vous.

Je recommande ce salon et plus particulièrement Sylvie, une professionnelle réactive et à l’écoute du client!

Toujours aussi agréable de venir dans ce salon les filles sont au top, accueillantes.... comme à chaque fois et je ne suis jamais déçue de mes mèches blondes grâce à ma coloriste Sylvie

Super experience avec Anne sophie très souriante, gentil et à l’écoute de ses clients. À refaire je la recommande 10000 x

Je prends soin de prendre Rdv, je cours pour respecter l'heure, une fois sur place personne pour s'occuper de moi. J'attends 20mn pensant qu'une employée va arriver, personne, il y a 1 coiffeuse déjà occupée et 2 apprenties dans le salon. Je décide donc de partir car je ne plus attendre. Déjà que les tarifs n'arrêtent pas d'augmenter mais maintenant les rdv ne sont même plus respecter.je suis très mécontente

Accueil plus que médiocre pour mon petit garçon de 2 ans et demi (qui va chez le coiffeur toutes les 6 à 8 semaines depuis qu’il a 6 mois environ et pour qui tout s’est toujours bien passé avec notre coiffeuse habituelle) On l’a forcé à s’installer au bac à shampoing alors que je venais de préciser qu’il n’y était pas habitué. Après nous avoir installés, nous avons attendu 20min que quelqu’un revienne vers nous, la coiffeuse a soupiré quand je lui ai dit qu’il avait l’habitude d’être sur mes genoux car plus rassuré, elle a commencé à lui couper les cheveux sans lui parler, nous a laissés sans rien dire à 3 reprises dont 2 fois pour aller discuter avec une collègue en repos ce jour. En somme, accueil peu chaleureux, personnel peu aimable et peu adaptable aux enfants. À fuir !

Nul 👎 Tu demande un dégradé sans toucher à la longueur (prestation à 70 euro pour soins excellence)et tu te retrouve avec des échelles dans les cheveux de la je les rappelles il me redonne rendez-vous et refont exactement les mêmes dégâts À FUIR UNE HONTE 1etoile car on peux pas mettre 0

Indian sun avec Elvire sur les cheveux longs de ma fille de 17 ans. Le résultat est vraiment ce qu elle voulait. Absolument magnifique !

Coiffeuse très agréable Coupe et technique parfaite Très bon accueil

Ma fille est venue chez vous aujourd’hui c est bien de faire payer plus de 150€ a une jeune mais si seulement l amabilité était présente sa serait mieux , ma fille a eut une coiffeuse aimable et agréable pour ses mèches et une coiffeuse dans la cinquantaine pas du tout aimable ma fille lui demande de couper un peu plus court et en réponse elle a soufflement et la coiffeuse s éloigne faire je ne sais quoi et en partant la un un fait chier donc oui à 50 ans voir plus je peux comprendre qu on en a ai marre de la clientèle mais dans ce cas là meilleure solution est de changer de métier parce que quand les gens payes plus de 150€ je pense qu ils méritent un minimum de respect . Après vous avez beaucoup de clients mais il y a aussi beaucoup de coiffeur donc un de vos confrère à gagner une futur cliente et vous vous en avez perdue une . Mais cela vous dérange sûrement pas. Merci à la coiffeuse qui a fait les mèches qui elle a le sens du commerce

J'ai pris mon fils de 1 ans et 4 mois au salon et franchement le coiffeur désagréable il parle mal et il sait pas faire son boulot avec les enfants ... on demande un dégradé et laisser les cheveux long ,il coupe tout sans dégradé et il le lache sans lui faire un shampoing , mais il compte quand même le shampoing dans le prix !!! 18 euro la coupe pour un bébé et non satisfait du résultat !!! Si il aurait bien couper je lui aurait donné 100 euro !!! Franchement je recommande pas !!! Faut qu'il change de métier !! C'est un vrais boucher

Coiffé par Elvir ce jeudi 16, j’ai adoré et rare de trouver des personnes ayant ce petit coup de main, rapide, coupe désiré acquise du premier coup. Grande dame dans le métier. À bientôt Elvir ( désolé pour l’orthographe ) j’ai pensé à la crème comme ! À bientôt

Outre le fait que je n’ai pas du tout obtenu le résultat souhaité en terme de coupe (modèle dégradé avec une frange rideau) je repars avec un léger dégradé mais aucune frange et pas du tout de Wolf cut comme demandé à la base (mais venant de quelqu’un qui ne connaît pas le terme « leave in ») J’explique au coiffeur que j’ai les cheveux qui ondulent si on les coiffe bien, mais qu’il deviennent mousseux assez rapidement si on n’applique aucun produit pour définir les ondulations. Je suis ressortie avec un coiffage ridicule, les cheveux mousseux, gonflés, et pas du tout coupée comme je le voulais pour … 60€ ! 😂 Je n’aurais sans doute pas mis d’avis si le responsable s’étant occupé de moi ne s’était pas permis une réflexion pleine de mauvaise foi « votre cheveux n’ondulent pas, vous avez du les détendre depuis un moment » NON MONSIEUR, ce n’est pas mes cheveux le problème : vous ne savez juste pas coiffer des cheveux texturés. (Coiffage sur cheveux presque déjà sec, aucun produit appliqué, pas de gestes typiques d’une routine wavy, et une utilisation du diffuseur risible.) Je suis rentrée, j’ai lavée mes cheveux, fait ma routine et OH SURPRISE, mes ondulations sont la. Rajoutez à ça des remarques sur mes cheveux blancs et le fait que « ce serait bien de faire un diacolore » alors que j’ai expliqué avoir rasé mes cheveux y’a 2 ans pour retrouver ma base naturelle… Ps : je mets 2 étoiles pour le reste de l’équipe qui était souriante et adorable 🤗

Balayage fait par Sylvie toujours satisfaite personne gentille agréable avec qui on passe un bon moment quand on vient au salon

Cela fait plus de 2 ans que je viens régulièrement dans ce salon. Je suis toujours satisfait des résultats de mes coupes par Alexandre et Anne-Sophie. L'équipe est très sympathique, dynamique et toujours à l'écoute de la clientèle. Chaque moment passé avec l'équipe est agréable. Je ne regrette en rien de venir chaque mois dans ce salon.

Je suis venu il y’a 2 jours , et j’ai été très déçue. Les coiffeuses n’étaient pas aimables du tout, faisaient des messes basses entres elles, ce qui n’apporte pas confiance. Je venais pour couper 2/3 cm , résultats elles m’ont bien fais comprendre que ça ne servait à rien d’aller chez le coiffeur pour couper si peu. (donc je me suis sentie obligé de couper +). Payer 54€ pour avoir un personnel pas aimables, qui ne discute pas avec ses clients , et ressortir du coiffeur avec autre chose que ce qui était demandé au départ , je trouve ça abusé. J’étais déjà venue 2 fois et avait eu une autre coiffeuse , et j’avais été très satisfaite du résultat, malheureusement je n’y retournerai plus.

Je recommande ce coiffeur je n ai jamais été déçue toujours très agréable et vraiment à l écoute merci pour toutes ses belles prestations.

Je suis venu y’a à peine 10 jours, je voulais passer d’un balayage blond à une couleur plus naturel donc essayer de se rapprocher à ma couleur naturel mais tout en restant clair. Donc une dame m’a conseillé de faire une couleur « Moka », très jolie sur le coup. Mais on est à j+10, je redevenu blonde avec des troues de couleur moka….. j’ai lavé mes cheveux seulement deux fois… et j’ai déjà perdu ma couleur. J’ai payer 89€ pour au final ne pas avoir de changement sur mes cheveux, je suis très déçu. L’apprentie et la dame on parler à voix basses et te regarde, c’est très désagréable. Pourtant par rapport à la couleur elle m’a posé la question 3 fois si je voulais du long terme ou du temporaire.. j’ai bien répété 3 fois, DU LONG TERME. Long terme = 10 jours chez eux …. M’enfin bon…

Au top ! Je recommande. Il y a un vrai savoir faire. J’ai une nature de cheveux complexe et mes cheveux sont coupés en conséquence. Je ne suis jamais déçue ☺️

Malgré le fait qu’ils soient débordés ils sont toujours agréables. Pour une coupe particulière j’ai gardé Elvire comme coiffeuse qui m’accueille toujours avec le sourire. Elle est souriante et professionnelle.

Je recommande ce coiffeur, j'ai eu une dame super gentille, qui m'a très bien conseillé pour ma première couleur. Un super résultat . Très contente. Encore un grand merci à elles !

Ma coupe est une brosse, et j'ai quelques mauvaises experiences de coupes ratées ! Depuis des années maintenant, je fréquente ce salon Franck Provost à Hérouville-Saint-Clair, principalement Alexandre, et je n'ai jamais été déçu du résultat. De plus, l'accueil y est toujours sympathique et chaleureux.

Je recommande vivement Franck Provost à Hérouville-Saint-Clair, surtout Anne Sophie pour la coupe et Sylvie à la technique couleurs. Très bons conseils, très pro !

Je suis cliente depuis des années et je ressors toujours très satisfaite du travail de mon binôme préféré Sylvie et Anne-Sophie. Travail impeccable gentillesse et écoute. L ambiance est globalement bonne même si parfois on ressent un peu de tension dans l équipe. Mais globalement très bon salon.

Je vous recommande vivement ce Salon de coiffure, je remercie tout particulièrement Sylvie pour la couleur une merveille et Anne-Sophie qui s'est occupée de ma coupe! J'ai passé un très agréable moment, comme à chaque fois !!!! Très professionnel, et très sympathique ! Merci

Le gérant et son équipe sont à l'écoute, très réactifs avec comme priorité la satisfaction de sa clientèle. Elvire a su transformer une coupe classique et lui donner l'allure que je souhaitais. Des attentions rares et très professionnelles.

Ma mère y est allée pour une mini vague et qui a l’habitude d’y aller depuis plus de dix ans. Cette fois ci mini vague qui n’a pas pris ma mère a juste voulu leur dire et leur montrer son mécontentement et jamais elle n’a été aussi mal accueilli par le responsable qui a pris ma mère pour une idiote et il était de total mauvaise foi. Ma mère n’y retournera pas c’est certain jamais elle n’a été aussi mal reçu. Pas très commerçant le responsable.

Je recommande vivement Franck Provost à quiconque qui recherche un service de coiffure exceptionnel et un moment de détente. J'y retournerai sans hésiter pour mes prochaines coupes et soins capillaires ! Mon coiffeur était très professionnel et à l'écoute de mes besoins. Il a pris le temps de comprendre exactement ce que je voulais.

Sylvie et Anne-sophie : deux coiffeuses qui en plus d'être professionnelles sont adorables. Quant à la jeune fille qui nous accueille, elle est fort agréable. Merci pour ce moment de bien-être.

Habituée du salon, je le recommande. L'équipe est accueillante, chaleureuse et très professionnelle. Une écoute et des conseils bienveillants sont proposés. Jamais déçue ni sur les couleurs ni sur les coupes !

Un coiffeur d'une grande marque ou j'y poserais plus les pieds. Nous étions 2 à vouloir se faire couper et nous avons ressenti que l'on dérangés . Certes nous sommes venus vers 18h donc 1h avant la fermeture mais autant ne pas prendre de client si le timing est trop juste . Un personnel pas aimable qui ne discute pas avec son client et surtout entre eux . En tant que femme passer 15 minutes pour faire un carré c'est très peu pour au final devoir me faire rattraper par un autre coiffeur parce qu'il y a un coter plus long que l'autre . Utilisé la tondeuse pratiquement tous le long des 15 minutes je comprend mieux pourquoi ma coupe est pas droite. En plus de la coupe , quand on utilise une tondeuse éviter d'appuyer trop fort dans le cou ou tout de même sur la tête actuellement nous avons encore une marque . Etant donner qu'on avait - de 25 ans heureusement que nous avons payer moins chère car 43€ pour une femme et avoir une coupe comme celle-ci c'est inadmissible . Aucun professionnalisme . Expérience très décevante .

J’ai été très bien accueillie. Diagnostique pour mes cheveux, prise en compte de mon choix et envie. Un super massage relaxant On m’a proposé des produits adaptés à mes cheveux, un café et hop, une nouvelle coupe conforme à ma demande. Une équipe au top! Je recommande vivement

Bonjour je tenais à remercier Mathis pour sa gentillesse et son professionnalisme. Satisfait de ma coiffure rien à redire .