Franck Provost - Coiffeur Ibos Salon de coiffure

Accueil très chaleureux. Conseils excellents. Coupe plus que parfaite. Merci !

Très satisfaite par ce salon de coiffure, respect du client et de la coupe, très bonne ambiance de travail. Merci

Rdv à 11h30. 11h35 personnel toujours en pause.ne proposez pas de rdv à heure précise si vous ne pouvez pas les honorer Et quand j entends une des employé dire « il est là «  un peu de respect pour vos client svp. Plus jamais.

Sabrina est de très bon conseils, j’ai les cheveux ondulés et elle m’a expliqué comment les entretenir face au soleil ! Elle m’a fait un magnifique balayage exactement ce que je souhaitais et naturel 😍 L’accueil était très chaleureux !!!

J’ai pris rendez-vous sur internet dans ce salon pour la troisième fois. Comme à chacune de mes venues, dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie. Mon balayage et ma coupe correspondent totalement à toutes mes attentes : un vrai travail d’écoute, de précision et de passion. Un grand merci à Pauline pour son expertise 😊 Pour couronner le tout, l’ambiance est agréable, détendue, et je me suis sentie choyée. Je suis heureuse d’avoir enfin trouvé un salon où l’on prend soin de moi avec bienveillance.

Achat produits de soins pour catastrophe de mes cheveux non entretenus depuis des années car peur des coiffeurs (fous des ciseaux pour certains). Très bons conseils, mes cheveux déjà plus jolis et en forme, employées très gentilles et professionnelles, j irais sûrement que chez elles pour coupe et couleur car vu mes cheveux aujourd'hui elles m ont réconcilié avec le coiffeur , merci beaucoup.

Tout a été parfait ! Coiffeuse à l’écoute de mes attentes. Super ravie du résultat. Salon en parfait état. Je recommande vraiment. Merci. À bientôt ☺️

J'ai récemment eu le plaisir de me rendre au salon de coiffure Franck Provost d’Ibos centre commercial Le Méridien et je tiens à partager mon expérience positive. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la ponctualité irréprochable : les horaires de rendez-vous sont toujours respectés, ce qui est un vrai plus pour gérer son emploi du temps. De plus, l'ambiance chaleureuse et conviviale rend chaque visite agréable. Peu importe le coiffeur ou la coiffeuse qui s'occupe de moi, le professionnalisme est au rendez-vous, le tout dans la bonne humeur. Un salon que je recommande vivement pour la qualité de ses services et son accueil exceptionnel !

Salon de coiffure très agréable. Personnel au petit soin. Mention spéciale pour Cassandra qui est très professionnel et à l’écoute de ses clients, c’est une coiffeuse que je recommande les yeux fermés.

Rapide efficace, personnel souriant et professionnel. Merci au petit Damien pour sa courtoisie et sa gentillesse.

Je recommande ! On est biens accueillis conseillés et coiffés.

Merci à Pauline pour ses conseils et son professionnalisme. Salon à recommander

Un immense merci à Dominique pour cette magnifique coiffure réalisée pour ma fille de 8 ans ! Un travail d’une grande précision, avec professionnalisme et patience. Elle est ravie, et moi aussi ! Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une coiffeuse talentueuse et à l’écoute. Encore bravo et merci !

Ravie de mon moment passé au salon avec Damien. Coiffeur très à l'écoute et de bons conseils, agréable et attentionné. Je suis très contente du résultats.

A fuire ! Une personne fortement désagréable accueilli par une dame blonde à lunettes qui prend les gens de très haut ! Donc rendez vous pas du tout prit ! Car cela ne donne pas du tout envie 🤣

Nous sommes venues demander conseils avec ma maman, et nous avons était très mal accueillie par une dame d'un certain âge qui nous a pris de haut à peine rentrer dans le magasin. Avec des sous-entendue mal venu. Le ton est monté et en repartant la dame nous montré du doigt en se moquant de nous auprès d'une autre cliente. Est-ce normal pour une telle enseigne d'être accueilli de la sorte ? Très déçue d'un tel comportement. Quelle image pour Franck Provost.

2 mois après avoir fait mon blond polaire chez eux, j'ai décidé d'y retourner pour cette fois faire un gris lilas et honnêtement je remercie à Pauline. Qui est pour moi une véritable professionnelle dans le blond, je ne suis jamais déçus, je repart du salon avec le sourire, je vous la conseille fortement vous ne serez pas déçus. Encore un grand merci a elle 👍👍😊

Je n'avais jamais vu ça ! 😱 Mon fils, trop timide, n'a pas osé dire quoi que ce soit sur le moment, mais la coupe a été un vrai désastre : pattes asymétriques, trous, crans... C’était incompréhensible pour un salon de coiffure. En plus du retard, la coupe a duré une éternité, alors qu’il avait précisé qu’il devait reprendre le travail à une heure donnée. Résultat : il est arrivé avec trois quarts d’heure de retard à son poste et sans déjeuner. Le seul point positif, c’est que cette coupe ratée a déclenché des crises de fou rire à la maison... 😂 mais quand même, ce n’était pas ce qu’on attendait d’un coiffeur. Très déçu, nous ni retournerons pas même si nous avons bien rigolé ! 🙅‍♂️

Rendez vous rapide, et le personnel au top ! Je remercie Pauline de m’avoir bien chouchouter après plus de 4 ans sans avoir mis les pieds chez le coiffeur. Franchement je recommande vraiment, l’équipe est génial et attentionnée , gentils et souriant ! J’ai passer une super moment de détente . Je reviendrais c’est sur, à bientôt

Horriblement cher...54 euros un brushing et soin pour un carré court parce que l on considère que ce sont des cheveux longs, j ai quitté le salon après l annonce du forfait. La jeune fille a l acceuil à été très gentille, je lui ai dit que je suis coiffeuse sur la côte d azur et que l on applique pas les mêmes tarifs. C est du vol.

Quelle déception !!!!!! Au mois de novembre avec ma fille avions pris R.D.V au salon Franck Provost du Méridien IBOS (65). Pourtant étant cliente depuis longtemps, quelle ne fut pas ma surprise de constater une mauvaise entente dans l'équipe, entre réflexions désagréables entre eux, pouffements de rires dans le dos de nous les clientes, sans compter l'attente de pouvoir enfin se faire coiffer ! Une coiffeuse que je ne citerai pas tout de même, fait valoir que c'est elle la coiffeuse et ne tiens absolument pas compte de ce que la cliente demande. Bien sur que les coiffeurs peuvent nous conseiller, mais pas aller à l'encontre de tout . En ce qui me concerne je n'y retournerai plus jamais. Il n'est pas permis pour un salon de marque Franck Provost de subir les désobligeances du personnel. Ah! J'oubliais, les moqueries sont certainement comprises dans le prix. Mr Provost revoyez votre personnel S.V.P.

Extrêmement déçue ! Au départ, j'y suis allé juste pour une couleur, un shampoing et un séchage rapide, j'ai dû allonger 108 € et J'y suis restée 2h30 car la coiffeuse m'a loupé sur la couleur et a dû en refaire une après, sans compter les shampoings et soins. Il ne m'ont pas fait payer tout ça mais je me suis faite arnaquée sur la coiffure prestige qui n'a pas été réalisée mais qui m'a été facturée quand même ! En sachant que la coiffeuse en question m'a prise de haut, du genre très pète sec, et ne parlons pas des autres qui se moquent et chuchottent un peu trop fort au bac à shampoing. Elle n'a pas fait ce que je lui ai demandé et j'ai demandé un séchage simple et rapide mais j'ai payé la coiffure prestige. De plus, on me propose un café qui n'arrive que 20 minutes après car elle m'avait oublié. Je n'y retournerai plus jamais !

Ji suis allé totalement par hasard et vraiment une belle découverte Une équipe à l'écoute, j'ai beaucoup rigoler grâce au seul mec de l'équipe qui est vraiment adorable. Pour la coupe les meches Pauline la manager à su me conseiller et réaliser ce que je voulais parfaitement. Je recommande +++ La touriste de montpellier

Les tarifs sont un peu élevés, mais le rapport qualité/prix est là, si je compare avec mes expériences dans d’autres salons moins cher.

29 euros sans le champoing pour 15 minutes de travail. Je demande juste de monter un peu plus haut pour une coupe homme au final c'est même pas couper à la même hauteur des deux côtés. Bref c'est raté et carrément pas donné !

Habituée et cliente des salons Franck provost, j ai vécu une expérience improbable dans ce salon. Initialement, ma demande m a paru assez simple, une coupe, des mèches avec un reflet plus doré que cendré. Une coupe expédiée au rasoir, pas convaincu pour une transformation cheveux long - cheveux court, mais je m abstiens. Le ponpon c est le résultat après le Diamond, mes cheveux étaient orange !!! Forcément j ai manifesté mon insatisfaction qui a pris des proportions improbables et inappropriées ! La coiffeuse n a pas accepté la critique et a perdu ses nerfs de manière inacceptable, au point que j ai été obligé de lui demander d arrêter ce comportement et de bien vouloir finir de me coiffer. Après un brushing loin d’être tendre, je suis partie avec une facture de 130e et quitte pour aller dans mon salon de st Paul les Dax ce jour, pour savoir comment rattraper cette couleur que je ne saurais définir … je reste mesurée car j admet des conditions de travails pour ces 2 coiffeuses, inacceptables, ouverture fermeture sans pauses, sans même avoir le temps de déjeuner et en plus blessée à la main. Il est regrettable dans une telle enseigne que la rentabilité et la quantité primes sur la qualité ! Une expérience et un moment désastreux pour moi. Non Franck Provost n’est plus un gage de confiance …( ou sont et que font les managers ? )

Je dois dire que je suis extrêmement déçu et agacé par votre comportement aujourd'hui. Nous avions un rendez-vous prévu depuis quelques jours pour un shampoing coupe brushing, mais vous n'avez même pas pris la peine de m'informer à l'avance que vous ne me recevrez pas, je suis venu au salon pour rien, alors que j'avais bien reçu une confirmation par sms la veille pour me rappeler mon rdv. Mon temps est précieux, tout comme le votre, et le fait de ne recevoir aucun message d'excuse ou d'explication valable est franchement irrespectueux, je peux comprendre que vous ayez du retard ou un problème de personnel le jour J mais de la à m'annuler mon rdv face à moi alors que je me suis déplacé et me dire que si je veux ma coupe je dois attendre 1h c'est pas professionnel. Je vous explique que j'ai un événement et que j'avais besoin de cette coupe, d'où la prise de rendez vous afin de m'assurer d'être reçu en fait, mais rien n'y fait. Suite a un empêchement ou un contretemps, un simple message aurait suffi pour que je puisse m'arranger differement. Mais là, je me retrouve à me deplacer pour rien. C'est vraiment frustrant de voir un manque total de considération et de professionnalisme. J'espère que ce genre de situation ne se reproduira plus, car je n'ai pas l'intention de perdre mon temps ainsi à l'avenir, ou même de refaire confiance à votre salon.

Très bonne expérience dans ce salon. Coiffeuse très pro qui a su respecter mes demandes. J y retournerai sans hésitation !

Je suis allée pour la 1ere fois dans ce salon pour tenter de refaire ma couleur préférée après des expériences ratées et des cheveux dans un état affreux. Honnêtement je désespérerais qu'il soit vraiment possible d'obtenir le résultat rêvé. Et bien Pauline l'a fait ! Elle a usé de toutes ses compétences et a fait un boulot énorme qui a pris tout l'après midi et je suis ressortie avec la merveilleuse couleur flamboyante que j'attendais depuis 4 ans !!! Un immense merci.

Pauline très à l'écoute, douce et une excellente coloriste. Étant une cliente difficile du à mes cheveux frisés, je ressors tjrs très satisfaite.

Très déçue!!! Je venais régulièrement avec mes enfants et jusqu’à présent je n’avais jamais eu de problème. Nous étions même ravis! Je prends rendez-vous ce jour pour mon fils à 17h, j’arrive à 16h55. La coiffeuse ( que je n’avais jamais eu) semble seule et est au téléphone, elle parle de soins cheveux. J’attends debout avec mes enfants. 5 minutes passent toujours au téléphone, elle me fait signe d’aller m’asseoir. La dame en fauteuil devant le miroir s’enlève elle même la cape et barrette et sort du salon avec son compagnon . 17h10, je Patiente au niveau des bacs et me rends compte que le monsieur de 16h45 n’est pas encore passé. La coiffeuse est toujours au téléphone à parler soins capillaires et il me semble qu’on se connaît… et patati et patata… je suggère de couper court et de raccrocher. Elle fini par raccrocher, en disant qu’elle est seule et qu’elle a du monde… enfin!!! Je demande à quelle heure je Peux espérer passer et elle me dit qu’il y a un monsieur et un brushing devant moi. J’exprime mon mécontentement devant le fait que j’ai posé une heure pour sortir tôt pour venir que je ne peux pas rester après 17h30 pour rentrer à l’heure pour nounou. Cette coiffeuse me répète sans s’excuser qu’elle ne pouvait pas raccrocher !!! Et que ce n’est pas sa faute. Je pense qu’il y avait tout a fait moyen de dire avant 15 minutes poliment à la personne au téléphone qu’elle était en retard et avait des clients en rendez-vous qui attendaient. En tout cas, ni ma famille ni moi ne sont prêt à revenir pour rien! Ce n’est pas sérieux ni professionnel !

Très bon accueil, sans rendez-vous, une coiffeuse professionnelle, dynamique et de très bons conseils... Résultat au top. Je recommande !

Pauline est à l'écoute, est de bons conseils et sait très bien ce qu'elle fait. Vous pouvez lui confier vos cheveux les yeux fermés !

Enfin un salon digne de ce nom ! L'écoute, la réalisation, la technique tout était parfait. Je suis enfin ressortie satisfaite, depuis bien longtemps, d'un salon de coiffure... dédicace particulière à Pauline une vraie passionnée par son métier !!!

j ai eu le plaisir d'être pris en charge par Pauline, que je remercie pour sa disponibilité et son efficacité. De plus très agréable et souriante, Nous avons beaucoup parlé de grilles et d'autres préférence...C'était la première fois que je choisissais ce salon, je vais devenir un client fidèle, milles merci Pauline

Très très contente de mon balayage !! Merci à Pauline qui a su m’écouter, me conseiller et super bien me coiffer !! Je recommande ++

Bonjour, à toute est à tous, Je suis venue une première fois en octobre 2023 très content du travail effectué sur mais cheveux ( dégradé ), je suis revenue en mais 2024 malheureusement la coiffeuse qui m’avait coiffé la première fois n’était pas disponible donc je me suis fait coiffer par un autre coiffeur du salon très serviable et gentils on a discuter tellement discuter que arriver au moment où le coiffeur me montre le derrière de ma tête je n’est pas regarder car on discuter et je lui faisait quand même confiance car on et quand même chez Frank Provost donc on s’attend plus ou moins à un bon résultat…. Bref je rentre chez moi est là je remarque que ça ne va pas du tout par manque de temp je n’est pas prix la peine de rappeler le salon pour un rattrapage. J’ai était un peut déçu, mais bon je le remercie quand même car sa m’aura valu une bonne sessions de vanne et de bonne partie de rigolade de la part de mes collègues ;) Bref tout ça pour dire que j’aurais conseillé ce salon avant mais malheureusement maintenant je ne le conseillerais plus Cordialement M. Le Gaillard

Un grand merci à Marie-Anne pour son accueil toujours aussi chaleureux. Son professionnalisme. La seule coiffeuse qui a toujours su respecter mes attentes, elle est aussi de très bons conseils. Le résultat est toujours au rdv.

Au top ! C'est Pauline qui m'a coiffée et conseillée. Extrêmement bienveillante et à l'écoute elle a su me guider et me donner des idées en s'adaptant à ma demande. Résultat au top pour un balayage Indian Sun réussi ! Merci encore et à bientôt 🫶

Un Grand Remerciement à Marie-Anne qui a su répondre à mes attentes. Pour une 1ère dans ce salon, j'en ressors très satisfaite. Conseils couleur et coupe au top. Très pro, accueillante et à l'écoute.

Toujours un plaisir d’aller se faire coiffer dans ce salon, équipe très professionnelle et accueillante. Pauline me coiffe depuis quelques années et je ne suis jamais déçue. Je recommande fortement !!

1ère fois au salon d'Ibos. Je suis ravi du résultat, j'avais des mèches orangées et je ressort avec un magnifique blond. De plus, Marie-Anne a été adorable, de très bons conseils, professionnelle et attentionnée. Je reviendrais avec plaisir. Encore merci

Changer de coiffeur, c'est tellement pas chouette, je trouve.Mais quand on déménage, on n'a vraiment pas le choix. Il faut tout expliquer, ils connaissent pas vos cheveux et/ou leurs particularités... C'était ma première rdv dans ce salon de coiffure. Le personnel est vraiment très sympathique et pro (Tous!). C'est Marianne qui s'est attaqué à ma tête, elle est à l'écoute et vraiment des bons conseils, je recommande vivement. Suis très contente, surtout d'une première, dans une nouvelle salon 😉. Merci beaucoup, Liv GUILLO

Merci à Pauline pour ce balayage 2 ors je suis ravis de mon résultats , Très professionnel et à l’écoute ! Merci encore à elle je reviendrais c’est une certitude

1 étoile car je ne pouvais pas mettre zéro. Un coiffeur sans expérience qui se vante de faire une coupe en 20min. Il a fallu refaire les finitions et les contours chez soi. Sans compter sur le coiffeur qui ne prend pas le soin d'etre un minimum doux lors de la coupe. Tout ça pour un service a 28€ qui se veut être luxe payer + de 30% plus cher que les coiffeurs lambda est une honte.

Ravie ! Je suis revenu 1ans après mon premier balayage au salon, pour faire quelque chose d’assez similaire, comportant tout de même quelques modifications. Sans surprise c’est toujours super. L’accueil est convivial, les coiffeuses savent ce qu’elles font, rien à redire ! Merci Pauline pour cette super coupe !

À chaque fois que j’y vais je suis jamais déçue, je vous mets les preuves en photo, les filles sont très gentilles et très avenantes, rien à dire, jene changerai jamais de coiffeur # Pauline 🫶🏼

Très contente de mes mèches. Je suis arrivée après avoir été raté ailleurs. J'ai eu de très bons conseils de la part de Marie Anne et Pauline. Je recommande ce salon où l'on est très bien accueilli. Les 2 coiffeuses sont agréables et s'entraident.

Venu pour une coupe carré avec frange rideau avec une couleur , prix proposé (110€ 🥹🥹 bon je savais que les tarifs était excessifs mais les fois précédentes j'avais été ravie de la prestation). Contente de la couleur. Concernant la coupe le coiffeur me dit qu'un carré fait celon lui trop stricte et me propose un dégradé . Pourquoi pas je ne suis pas contre le changement mais je lui fais remarquer que je veux pouvoir m'attacher les cheveux. A la sortie pas de soucis avec le brushing professionnel par contre après shampoing a la maison dégradé impossible à coiffer et à attacher et oubli de la frange . Déçu qu'on ne m'ait pas écouté au final surtout au vu du prix de la prestation

Très déçue....avant hier j ai amené mon petit garçon de 3 ans pour une coupe de rafraîchissement. Après avoir expliqué ce que Je souhaitais la coiffeuse me demande si elle devait couper à la tondeuse. Je lui demande plutôt une coupe au ciseaux. Mouais ça n a pas l air de l enchanter. Du coup coupe expédiée et bâclée. En plus elle a fait une coupe sur cheveux secs. J avais demandé sans shampoing mais je lui ai suggéré de les aspergér un peu d eau (comme fait sa coiffeuse habituelle). Elle n a pas jugé nécessaire. Du coup elle l à fait sur ses cheveux pleins d epis. La coupe ne ressemble à rien.... il y a des longueurs inégales partout. Honnêtement c est innommable... en même temps il y est resté 10 min montre en main....15€... Je suis très déçue d avoir laissé la tête de mon fils entre ses mains.... le pauvre.... heureusement qu'il reste 1 mois de vacances pour que ca repousse avant la rentrée.