Franck Provost - Coiffeur Illzach Salon de coiffure

Merci ce jour à Alisson pour son professionnalisme.. J'en avais besoin. J'ai dit comme vous pensez et franchement le résultat est un changement que j'avais besoin depuis longtemps. Ils sont tous agréables et très pro. Je recommande vivement ce salon les yeus fermés. Iza.

J’ai apprécié le professionnalisme, les conseils, et la patience pour ma demande qui n’était pas des plus simples. Les coiffeuses sont très compétentes et très gentilles également. Je recommande.

J’ai jamais été déçu de chacune de mes prestations. Merci à Gwendoline pour sa bonne humeur, et à son équipe pour leur accueil

Merci à la responsable pour son savoir faire et sa gentillesse !

Accueil au top, personnel agréable, je recommande fortement. Petit clien d'œil à ma coiffeuse Gwen

Coiffeuses à l’écoute et professionnelle. Je recommande +++ massage de la tête lors du masque avec la serviette chaude juste incroyable ! Merci

Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à notre passage dans votre salon ce samedi à 18h30, soit largement dans vos horaires d'ouverture, pour faire couper les cheveux de mon fils de 4 ans et de mon conjoint, fidèle client depuis maintenant plus de 4 ans. À notre arrivée, nous précisons bien qu'il s'agit de deux coupes. On nous répond que c'est bon, donc nous attendons patiemment notre tour. Mon fils passe le premier, et lorsqu’il termine, il est 19h20. Tout se passe normalement jusqu’au moment où, surprise : la coiffeuse que nous attendions nous annonce qu’elle ne peut pas prendre mon conjoint car elle doit « fumer sa cigarette et fermer la caisse ». Alors permettez-moi de poser une question toute simple : depuis quand une pause cigarette prévaut-elle sur l’accueil d’un client régulier, encore présent dans vos horaires d’ouverture ? Bref, une gestion client bien loin des standards attendus, et une jolie façon de perdre un client fidèle.

Je viens régulièrement dans ce salon et je n’ai jamais été déçu. L’ambiance y est agréable, les prestations sont de qualité, et on sent une vraie rigueur professionnelle. La responsable est sérieuse et impliquée. Elle reste discrète, mais toujours respectueuse c’est une personne droite, qui fait son travail avec cœur. Je recommande sans hésiter.

Responsable froide et antipathique coupe express en 10’minutes et pas un mot ……. J’ai mis une étoile pour pouvoir mettre mon avis sinon c’est zéro

Du personnel compétents, accueillants,souriants. Une belle équipe ! Je recommande

Très satisfait de ma coupe et de ma barbe réalisées par Gwendoline. Elle est professionnelle, à l’écoute et soigne vraiment les détails. Le résultat est top ! Je recommande ce salon sans hésiter !

Très déçu du comportement de la responsable du salon, très immature, si on fait une remarque, on a toutes la meute qui intervient quelque soit le motif, aucun professionnalisme, en plus on m'a fait lavé les cheveux par la stagiaire, car la responsable ne touche plus le sol, elle s'est même permise de refuser de me coiffer et m'a demandé de quitter le salon avec mes cheveux mouillé sans me coiffer, en refusant de me laisser me faire coiffer par sa collègue qui s'est précipité pour me reprendre car dès qu'elle a vue venir vers moi, elle l'a rappelé dans la pièce derrière le bac à shampooing , juste parce que j'ai refusé ses exigences, le pire, elle a interdit à ses collègues de me coiffer. L'image du coiffeur franck provost se dégrade à vue d'œil.. Normal on donne la formation de la coiffure sans l'enseignement de gestion des clients, et ça donne ce modèle de coiffeuse

Salon quasiment vide, à se demander pourquoi... Un presque bonjour sans un sourire, shampoing, 5 mn après c'est fini. Formidable. La cerise sur le gâteau, on vous arnaque sur le prix à la sortie. A peine croyable. Et la responsable qui ne lis pas les commentaires. Ne changez rien !

Je suis super contente de mon passage dans ce salon ! L’équipe est accueillante, à l’écoute et très professionnelle. La coiffeuse a bien compris ce que je voulais et le résultat est top, exactement ce que j’avais en tête. Le salon est propre et agréable.Je reviendrai sans hésiter, je recommande à 100 % !

Outre le fait que la coupe n’était pas ce que j’ai demandé, je me suis fais complètement avoir par la coiffeuse qui abilement me propose un soin à 30€ que je refuse pour m’en mettre un autre inclu avec le shampoing que je découvre être presque aussi cher lors du règlement.

Je recommande vivement le salon Franck Provost à Illzach et particulièrement Gwendoline pour son professionnalisme et son savoir faire, une personne adorable. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermé !

Merci pour l’accueil de Gwendoline et Alison , je recommande. Sachant que je suis exigeant ;)

Salon agréable, ambiance sympathique ! J’ai toujours été très satisfait de ma coupe 💇🏽 Je recommande fortement Gwen et Alison des coiffeuses très professionnelles

Entre coupe mal faite, prix exorbitant et vente forcée de soins sans annonce de prix ! je vous conseille de fuir!

Dépensé 200€ pour sortir déçu du salon , dommage, trop cher . J’ai montré un modèle de la coupe que je voulais, en bref un genre de carré mi long dégradé et je suis sorti avec des cheveux courts

Waw, quel accueil et quelles prestations de qualité, j ai reçu de la part de Jennifer, une merveilleuse coiffeuse. Elle a fait des miracles ! Elle s est tellement bien occupée de moi, de mes cheveux. Elle a su comprendre ce que j'attendais et à fais mieux que ce que j'espérais . Tout cela en passant un excellent moment ! Je me sens tellement belle ! Merci encore , mon mari aussi a été plus que ravie de ma nouvelle tête. Au plaisir de revenir

Bien accueillie par notre coiffeuse Jennifer douce et gentille . Ma femme et moi nous sommes satisfait de ces coupes. Salon Franck Provost Illzach est un beau salon et très professionnel avec son personnel souriant. Bonne continuation, à bientôt. Je le recommande sans soucis.

Salon au top Jennifer s'occupe super bien de vous et est très professionnelle Je recommande

Super 👍🏼 Je recommande ce salon. Surtout la coiffeuse Jennifer 👌🏼

Bon accueil coiffeuse sympathique et professionnelle , merci Jennifer

Sans rdv, reprise de désastre capillaire… de cheveux jaune avec une patine j’ai retrouvé ma couleur blond foncé et ma coupe a été rattrapée. Équipe jeune et sympathique !

Très satisfait des différentes coupes et couleur réalisé auprès de Gwen. Le personnel est très sympas et toujours de bonne humeur ! Je conseil vivement pour vos coupes sans rdv

À recommander vivement tout le personnel est accueillant , souriant , aimable ! sans oublier bien sur gwendoline qui est très serviable avec les clients et professionnel

Un très beau salon, vraiment très accueillant quand on est reçu par Gwen et qui répond toujours à nos attente pour la coiffure. Je recommande

La coiffeuse était sympa, la coupe aussi. Par contre on se fait totalement avoir sur le prix... J'ai demandé une coupe sans soin au plus simple, la coiffeuse m'a demandé je vous mets quand même un petit spray hydratant?, j'ai accepté sans me méfier. Au final ce petit spray m'a coûté le même prix qu'un soin normal, 23€... Méfiez-vous du petit spay...

Très bon accueil de la part de Gwen, toujours aussi accueillante et chaleureuse. Personnellement, j'ai été très satisfait de ma coupe qui a été réalisée avec soin. La coiffeuse a été a l'écoute de mes attentes. Je recommande donc tout naturellement ce salon ou ma première expérience fut donc très positive. A essayer !

Client fidèle depuis plusieurs années, je ne peux qu'en dire du positif. Ainsi, vous serez dès lors reçu par le sourire sublime de Gwen et de toute son équipe au sein d'une ambiance tant chaleureuse que professionnelle. Personnellement, je n'ai jamais été déçu par les différentes prestations qui m'ont été proposées jusqu'à ce jour. Je recommande donc vivement ce salon qui se démarque par ses compétences et son efficacité ! Satisfaction garantie à la clé ! Allez donc tester !!!

Bien pris en charge à chaque fois par Gwendoline. Je recommande, l'ambiance est top et les prestations sont toujours aussi bonnes. Je me rend dans ce salon tous les 10 jours et j'ai pas trouvé mieux.

Cela fait maintenant plusieurs mois que je vais me faire couper les cheveux + barbe toujours souriante avec un accueil au top je remercie Gwendoline vraiment super merci

Toujours satisfait des services de Louison ! Coiffeuse très attentionnée et professionnelle, toujours prête à donner des conseils ! Je recommande vivement .

premièrement prix annoncé 45€ prix payé 95€ ! mon neveu complètement raté !!!! ma soeur avait demandé à couper les pointes elle se retrouve avec des escaliers dans les cheveux ! n’importe quoi

En visite aujourdhui a Franck Provost illzach pour une coupe ,j en suis sortie très heureuse et satisfaite grâce a Jennyfer avec ses doigts de fée et sa gentillesse ,son savoir faire et ses conseils. Le personnel y était en générale très agréable . Merci beaucoup

Visite dans ce salon pour une coupe garçon de 9 ans et coupe des pointes pour ma fille de 11 ans Une des jeunes filles , pas souriante, pas accueillante . La seconde mieux mais pas fou. Les tarifs extrêmement élevés ! 85€ ! Nous n' y retournerons pas .

Nous avons passé un agréable moment, très beau salon, super équipe, tous très souriants et très professionnels, encore un grand bravo à notre coiffeuse Jennifer, qui connaît son métier, mon épouse & moi-même sommes ravis, cordialement et à bientôt…

1. Fois en 2023 2. Fois hier en 2024. Coiffeuse était bien à l'écoute, j'étais chez un coiffeur et ma coupe ne me plaisait pas. Elle a su réparer et je suis sortie super contente. Merci beaucoup

Déçue de ce salon, je reviendrai pas. On a l impression d'être coiffée par des robots. Pas de sourire, pas agréable. Je comprends j ai pas pris de soins, donc pas de bonus pour ces dames....mais est-on chez un coiffeur ou chez un commercial ?? Désolant 🤔😒

Un grand merci à ma coiffeuse qui a vraiment su répondre à mes attentes. Je suis vraiment ravie du résultat. Je ne peux que recommander ce salon: la prise en charge est rapide, les filles sont accueillantes, professionnelles et de très bons conseils. N'hésitez pas !

J’ai fais ma barbe aujourd’hui avec la responsable adjointe et je dois avouer que je suis fortement déçu. À une semaine des fêtes, je me retrouve avec une barbe et moustache complètement ratés, non égalisés, trop descendue sur les côtés, et ce, malgré avoir montré la photo du résultat que j’attendais avant la coupe de la barbe. Pour couronner le tout, je suis entaillé sur les côtés et au niveau du coup, c’est le résultat d’un travail bâclé, un peu de douceur, nous ne sommes pas des mannequins. J’estime que pour une coupe et barbe à 44 euros la moindre des choses c’est de prendre son temps, aussi bien pour couper que pour comprendre la demande client. Sans parler de la coiffeuse, non souriante, neutre. En somme, une très mauvaise expérience que je n’aimerai pas réitérer. À la course aux chiffres et à vouloir aller toujours plus vite, vous perdrez plus que vous ne gagnerez car le client ne reviendra plus. Merci tout de même à ma coiffeuse habituelle de m’avoir rattrapé au possible au vu du travail accompli.

Cela fait déjà 4 fois que je vais au salon Franck Provost à illzach, je n'ai jamais été déçue. Les couleurs sont toujours réussies, et les coiffeuses/coiffeurs de bon conseil. Cette fois c'était Laura qui m'a coiffé, couleur très bien réussie, exactement ce que je voulais. Mais peu importe qui vous coiffe, le résultat est toujours réussi. Merci à bientôt 😊

Plus de 50 euros pour une coupe homme avec barbe pour avoir un résultat aussi catastrophique !!!!!!! Voir ci joint SALON A FUIR SANS HESITATIONS

Cliente depuis quelques années mais déçu de ma visite aujourd'hui ..par la moquerie et le jugement des coiffeuses quand d'autres clients arrivent dans le salon! Et devant moi comme si que je n'étais pas là ! Aucun respect puis la coiffeuse qui me coupait rigolait en écoutant les ragots ! Elle n'était pas du tout à l'écoute ! Le pire c'est le prix qui est d'après la tête du client ! A fuir

Je tenais à remercier le salon Franck Provost ,spécialement la coiffeuse Imene qui sait occuper de moi . Qui a été à mon écoute. Pour sa compréhension de mes souhaits. J ai enfin obtenu la couleur que je désirais . J ai bénéficié de très bon conseil. Une vrai professionnelle qui prend son temps avec la cliente Un grand merci Salon très agréable.

Coiffeuses pas du tout agréable que se soit au salon ou même par téléphone. La seul personne correcte est la responsable qui pour moi est la seul a se préoccuper sincèrement de ses clients ainsi que le jeune homme. Sa rigole entre elle et se moque des clientes.. pas très poli voir pas du tout. Pas un sourire, et lorsqu'on leur parle, elles vous répondent d'un ton .. j'en passe Je suis cliente depuis pas mal de temps mais c'est terminé. Renvoyer la politesse de vos coiffeuse qui mériteraient d'être remise à leur place.

J'ai été très bien reçue, la coiffeuse a été très sympathique... trop peut-être étant donné qu'elle m'a proposé tout un tas de choses... en oubliant d'en préciser certaines. Résultat : un prix extrêmement prohibitif pour la prestation donnée. L'erreur que j'ai commise a été de ne pas demander de devis auparavant. Cela semble ahurissant, mais je suis convaincue qu'il faut le faire désormais quand on va chez le coiffeur... Par contre, l'effet lumière facturé à 33,90€, je ne l'avais pas demandé. Pour une coupe, une couleur, un séchage et un lissage très rapide sur cheveux mi-long, j'en ai eu pour 136,60€ ! D'habitude, c'est maximum 100€, somme à laquelle je m'attendais dans un salon de coiffure faisant partie d'un centre commercial d'une grande surface. A ce prix là, je serai allée en ville ! En plus, les produits utilisés m'ont irrité le cuir chevelu. Donc, je déconseille ce coiffeur car c'est la politique du tiroir caisse qui est mise en avant au détriment des besoins du client.

Je remercie l’équipe pour leur accueil ils ont pris soin de mes cheveux et ils ont compris mes attentes, j’ai eu des conseils pour enfin avoir une coupe adapté à ce que je suis un très grand merci! L’équipe est très sympathique et professionnels je n’ai pas été déçu en me rendant dans ce salon de coiffure, merci encore, j’y retournerai avec grand plaisir. !!!