Franck Provost - Coiffeur Leers Salon de coiffure

Bonjour, après un accueil plus que limite (froid et distant), j’explique que j’ai pris rendez-vous pour une coloration avec coupe et coiffure. On regarde mes cheveux et on me dit que la coloration « devrait se faire » et que pour la coiffure « ça sera limite pour le temps prévu » , ce que à quoi je réponds que ce n’est pas grave et que l’on fera simplement des ondulations. On m’explique également que la coloration peut potentiellement tacher mon vêtement malgré les protections alors qu’un mariage été prévu juste après. Je passe donc la plupart de mon temps à stresser et me demander si tout va bien se passer. La coloration se passe tout de même bien, ainsi que la coupe mais pour ce qui est de la coiffure, on me pose des épingles vite fait pour avoir une choucroute sur la tête. Résultat, pas de coiffure, des ondulations qui ne tiennent pas et tout cela pour 150€. Je n’y retournerai pas !

Toujours satisfaite de linsay pour son accueil, le soin apporté lors de ma coupe, le respect de ce que je lui demande , son sourire et son écoute professionnelle de valeurs sûre

Je suis ravie de mon passage dans ce salon de coiffure ! L’accueil a été chaleureux, l’équipe à l’écoute et de très bon conseil.Je recommande sans hésiter et reviendrai avec plaisir !

TOP!✅ Convivial & PRO avec son client. Merci pour l’écoute, le conseil , la précision puis le compliment qui fait toujours plaisir à entendre. Merci à vous. BCdlt JM

Coiffé la fois dernière par Linda, coiffeuse très agréable et de bons conseils. Cette fois ci, Océane m’a recoupé ma frange. Également très gentille. Prise en charge rapide alors qu’il y avait un peu de monde. Satisfaite à chaque fois

Super salon equipe très sympathique et très pro à l écoute du client merci à Nathalie pour tous les bons conseils à son sourire et la jolie coupe et coiffage à Ange pour sa gentillesse et son shampoing soin massage ainsi que pour la couleur je conseille vraiment ce coiffeur j y suis sortie enchantée et je retournerais c est sur Rouge à lèvres 🌹

Un super moment. Océane a été formidable du début jusqu’à la fin, à mes petits soins et a parfaitement compris ce que je voulais. Elle a été de bons conseils et la prestation a été parfait. Un petit défi qu’elle a réussi avec brio. Je reviendrais avec plaisir pour chouchouter mes cheveux. MERCI

Je suis venue pour une coupe ceux jour pour mon fils catastrophique je demande dégradé resulta troue de tondeuse derrière la tête est l'arrière carrément loupé sois disant professionnel plus qu'à aller voir un autre coiffeur pour rattrapé tous ça a fuire

Une tout première expérience pour mon petit bout de 18 mois 🥰 et on a reçu un incroyable accueil 👌🏼 jetais un peut stresser à l’idée du premier coiffeur pour mon fils et il nous on incroyablement mise à l’aise et encore plus mon petit bout 🥰 merci encore pour cette toute premier expérience grâce à vous il a adoré et moi aussi pour la magnifique première petite coiffure 🥰🥰 Le petit Telyo 😊

Hyper cher tu demandes une coloration, on te fait que les racines sur 5 cm on te fait payer 50 € et on te fait quelques mèches un flash et tu paye 48€ il marge un max. Sinon le personnel est agréable.

Côté conseils produits, rien à redire, c'était au top. En revanche, très déçue par la prestation coiffure. Le brushing n’était pas à la hauteur de mes attentes : pas suffisamment lisse, et j’ai eu l’impression que la coiffeuse était pressée d’en finir. Inutile de m’attendre à une réponse, vous ne répondez que quand c’est pour vous jeter des fleurs ! Apprenez aussi à encaisser les critiques quand un client est insatisfait, c’est ça aussi, le service !

La coupe est magnifique mais j'ai été mal à l'aise pendant toute la prestation me sentant presque forcée d'acheter un shampooing et un soin à 60€+ le coût de la prestation avec la coiffeuse qui insistait sur le fait que j'ai des pellicules et que le meilleur produit était le sien. Je n'avais qu'une envie : partir. Et je découvre ce matin qu'elle m'a inscrite au programme fidélité sans mon consentement et de façon inutile car je n'ai pas prévu de revenir. Malgré la qualité de la prestation qui est très jolie je suis repartie les larmes aux yeux tant je me suis sentie oppressée. Merci au jeune coiffeur qui coiffait la femme d'à côté de m'avoir parlé car ça m'a permit de me détendre un peu . Je tiens à préciser que je suis venue modifier l'avis le lendemain car je me suis sentie mise sous pression pour mettre un avis positif par la même coiffeuse.

Franchement une équipe a l’écoute de vos attentes…accueil parfait bonne ambiance…et la coupe impeccable…je recommande à 200%

Toujours un plaisir de venir me faire coiffer par Océane en qui j'ai placé une confiance aveugle pour un changement capillaire radical en septembre 2024 ! Elle est adorable, douce et passionnée par son métier. J'espère qu'elle restera longtemps dans l'entreprise car elle est douée et je ne compte pas changer de coiffeuse de ci tôt !

Océane a su me donner les conseils nécessaires pour le choix des prestations. Celles-ci ont été réalisées avec professionnalisme et le sourire. Expérience à renouveler

En choisissant la marque Franck Provost je pensais tomber sur des professionnels aguerris et je me disais que le prix assez élevé se justifiait par le niveau de formation des coiffeurs. Or j'ai eu la sensation d'être coiffée par des débutants pas très surs d'eux. Je me suis dit que ça ne valait pas le prix. Je n'y retournerai pas,notamment a cause du prix.

Rdv pour un shampoing, coupe brushing avec Christelle. Christelle donne vraiment de bons conseils et le résultat en dit long! Au bac à shampooing un massage du cuir chevelu incroyable et un brushing bouclé super jolie! Ravie du résultat! Encore merci beaucoup pour cette prestation! À bientôt

Je suis allé cet après-midi faire la première coupe de mon fils de 13mois. Un moment important et une légère appréhension. Tout s’est déroulé à merveille. La coiffeuse a été adorable douce et rassurante, mon fils n’a pas pleuré une seule fois et la coupe est parfaite. L’équipe a été très souriante et très accueillante. Je recommande !!

J’ai été coiffé par Linda,superbe expérience je le conseille à tout le monde avec ou sans cheveux afro je suis parti du magasin heureux avec mes tresses qui plus est j’ai des cheveux afro et il met dificile de trouver de coiffeur spécialisé

Première fois dans ce salon. Apres avoir etait complètement raté il y a deux ans chez un coiffeur sur Lille. J avais une immense peur. Un grand MERCI à NATHALIE, qui a su prendre le temps d'écouter mes craintes me rassurer et surtout pour un résultat escompté 😊. Merci pour mon carré plongeant au TOP. Merci pour le café, de plus salon très agréable, très cosy. J'entretiendrais donc ma coupe chez vous avec Nathalie. A bientôt Sandrine BOULOGNE

J’ai voulu une frange, j’ai eu une coupe au bol. Complètement raté, frange pas droite, beaucoup trop épaisse. Irrattrapable. Aucun geste commercial proposé. Ah si « attendez quelques jours et revenez si qqch vous gêne ». J’ai payé 59€ pour ressembler à jacquouille merci. Je ne remettrais jamais les pieds la bas je vous déconseille

Je suis ravie après avoir était traumatisée du coiffeur je n’ai plus aucune peur maintenant les coiffeuses sont adorables et très joviales un grand merci à Océane pour la découverte de la gamme glossy qui m’ont rendu des cheveux aussi soyeux que ceux des asiatiques et un grand merci également à Nathalie pour sa bonne humeur

Super prise en charge d’Océane qui a super bien capté ce que je voulais dès le début. Bonne continuation de la part de la madame qui oublie sa date d’anniversaire de rencontre (11 ans) 😉😉 et à bientôt

RV pris avec Patrick pour ce mardi à 11h ; coiffeur absent (ça peut arriver) mais personne n'a pensé à me prévenir, espérant sans doute que j'accepterais de me faire coiffer par quelqu'un d'autre. Déplacement pour rien donc.

Je mets une étoile car heureusement qu'il y à de bons coiffeur comme Océane ou encore Patrick par contre la coiffeuse qui m'a coiffé la dernière fois ( manageuse ) m'a malheureusement donné envie de ne plus retourner dans se salon de coiffure... Tout d'abord, je demande une longueur spécifique et le résultat final est beaucoup plus court !! On voit le crâne alors que l'on n'est pas sensé voir le crâne ! Ensuite je resort de là avec un côté plus long que l'autre est ce normal ? Je me demande surtout lorsque cela va repousser.... Super salon si vous aimez les jeux de hasard : y’a deux excellents coiffeurs… mais aussi des experts en ratiboisage express.... À vous de voir si vous tentez votre chance !

Super expérience ! Nathalie a parfaitement compris ce que je voulais et m’a fait un carré impeccable. Coupe nette, bien structurée, exactement comme je le souhaitais. Je recommande sans hésiter !

J’ai adoré mon Rdv ! Accueillie avec beaucoup de bienveillance et des conseils de professionnelle pour un résultat au Top . Christelle a été aux petits soins et a bien compris ce que j’avais besoin. J’ai hâte de reprendre rdv . ( et en plus il y avait une promo sur les produits 👍🏼🤗)

Je n’avais pas pris de rendez-vous et on m’a prise très rapidement. Cheveux secs, fins et abîmés, Nathalie a été superbe avec moi ! Elle a pris le temps de m’écouter et de m’expliquer les différents soins à utiliser et des bonnes méthodes à adopter. J’ai énormément apprécier ce moment et je suis plus que satisfaite de ma nouvelle coupe ! En plus, elle a pu aider ma mère qui a de gros problèmes de sécheresse du crâne et cuir chevelu donc c’est parfait ! Encore un grand merci à Nathalie !

Bienvenue à Linda pour ma part c'est la première fois que j' ai affaire à Linda qui vient de rejoindre le salon. Très gentille à l écoute de votre demande je lui souhaite le meilleur pour son avenir professionnel

J'ai eu le droit d'être coiffé par ange, un jeune homme qui vient juste de commencer la coiffure et je lui souhaite beaucoup de réussite, très sympathique de bons conseils. Merci à lui pour mon brushing.

Prise de rendez-vous pour nos deux enfants, Nathalie et Ange ont été super tous les deux ! Ils ont réussi à mettre à l'aise nos enfants et elles sont ressorties du salon très heureuse ! Merci pour votre professionnalisme, et votre bienveillance. Nous n'hésiterons pas à vous recommander ! 🌞 Eleanor, Cassy et leurs parents.

Expérience super agréable et très professionnelle. J'ai été reçue par Nathalie et Christelle ,elle vous donne de super bons conseils et elles sont là pour vous et pas là pour prendre notre argent . J'avais pris rdv pour des mèches très blondes mais m'ont conseillé d'attendre encore afin de pas sensibiliser mes cheveux,j'ai fait un Diamond et un soin très nutritif je suis sortie de là ravie et je reviendrais avec grand plaisir,encore un énorme merci à vous et surtout votre accueil et votre 😃 sourire et votre bienveillance merci infiniment Céline D. Merci

Merci beaucoup à bouclettes pour l’indian sun réalisé !! J’avais des tons cuivrés qui ont totalement disparus. Je suis fan ! Je recommande vivement ce salon, accueil sympathique et personnel très compétent

Très satisfaite de la prestation. Très bons conseils et personnel très agréable. Un petit coup de jeune grâce à un petit balayage. Merci ! Une mamie dont petite fille trouvait que sa grand mère avait trop de cheveux blancs 😉

Excellent salon de coiffure ! Je suis ravie de mon expérience dans ce salon. L'accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et l'équipe est professionnelle et à l'écoute. La coiffeuse a pris le temps de comprendre ce que je voulais, tout en me conseillant sur ce qui conviendrait le mieux à mon type de cheveux. J’y retournerai sans hésiter !! Un grand merci. Lorédana du Senegal 😂

Déçu ! J'ai demandé une coloration de ma couleur naturelle, je suis châtain foncé et je me retrouve actuellement avec des reflets roux , j'ai expliqué à la jeune coiffeuse les reflets que ce n'était pas ce que j'avais demandé elle m'a prétexter que les reflets était dû au lumière 120€ pour une colo simple raté et en plus de sa il ne propose pas de café ni de thé, foncé chez shampoo rien de mieux !!

Les coiffeuses au top rien à dire un service au top une coupe je vous J’en parle même pas un très bon travail des offres imbattable Je vous recommande d’y aller vraiment c’est le meilleur coiffeur, il prend soin de vos cheveux, ils font attention à ce qu’il monte dans vos cheveux, il vous conseille mais tellement bien la rousiner #samanthalefebure Merci à eux franchement rien n’a dire

Super salon mais surtout super expérience avec Christelle et Nathalie , très à l’écoute , gentil et souriantes c’est un vrai plaisir de passer un moment avec elles . Petite pensée à Nathalie où est une très bonne coiffeuse et qui conseil super bien et prend le temps pour chaque cliente

Très contente de chrystelle, qui m'a super bien conseillée et coiffée. Coiffeuses très agréable avec sa collègue Nathalie. Je recommande vivement et je reviendrai surtout

1 ère fois dans ce salon et la dernière. Je m’y rends pour une coloration cuivrée, j’ai été pris en charge par Ange qui a fait ma coloration. Celui-ci n’est pas d’une grande douceur. En effet pas un mot, très brusque dans ses mouvements et c’est limite s’il me tirait les cheveux pour mettre ma tête dans le bac à shampoing. Au moment de la coupe avec Nathalie, je lui demande pourquoi mes cheveux paraissent orange à la racine, elle me dit que c’est normal et que ça disparaîtra le lendemain. Nous sommes actuellement 3 jours plus tard et 2 shampoings, mes racines sont toujours aussi orange petant. Cette visite m’a valu une journée entière de moqueries de mes collègues. Bref salon de coiffure à fuir.

Je suis déjà venue chez vous plusieurs fois et première fois que je suis déçu en sortant ou j'ai littéralement pleurer dans ma voiture. On m'a faut un carré alors que je n'avais jamais demandé aussi court. Bien sûr j'ai rien oser dire en sortant car l'accueil est toujours très chaleureux et je ne voulais blesser personne. Mais j'estime qu'on m'a couper 7cm de plus que ma demande. J'ai jamais eu les cheveux aussi court j'ai du mal à m'y faire. Je ne reviendrais plus.

Super coiffeur ! Super équipe ! Toujours bien accueilli ! Coiffé régulièrement par Patrick, que ce soit pour moi ou mon fils, toujours très satisfait en repartant. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!

Un grand merci pour votre accueil particulièrement chaleureux. Nous sommes venu avec plusieurs jeunes adultes de l’institution où je travaille, pour couper les cheveux et la barbe d’un jeune homme qui en avait bien besoin et qui est ressorti du salon méconnaissable. Merci pour lui !

Un immense merci à Nathalie et à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! Je suis arrivée en catastrophe ce matin après une expérience ratée dans un autre salon (coupe carrée trop courte, pas droite, avec des escaliers). Nathalie m’a prise en charge immédiatement, m’a écoutée, rassurée, et a surtout sauvé ma coupe! Je recommande ce salon les yeux fermés ! Encore merci pour votre travail exceptionnel et votre gentillesse !

Mes cheveux sont restés durant 3 ans sans coupe ou couleurs et avec une decoloration au chlore. Christelle à été d'excellents conseils et le résultat PARFAIT. Elle a su me rendre mon blond et surtout mon image. Merci je reviendrai avec plaisir !

TRÈS DÉÇUE !! Ce jour, le 28/11/24, mon épouse est revenue très déçue de chez ce professionnel de la coiffure. Elle est cliente régulière de cette enseigne... Ce midi, entre 12h00 12h30, elle a pu constater que l'accueil à la caisse, quoique poli, reste distant et ne cherche pas à retenir la clientèle... Je m'explique : mon épouse demande à la personne présente à la caisse si elle peut prendre rendez-vous pour une coupe. La réponse à cette question a été il faut aller sur le site Franck Provost.fr...sans autre explication ! (Voire avec indifférence)... Bon, alors je veux bien entendre les commerçants se plaindre de la baisse de fréquentation chez eux. MAIS, pourquoi ne pas rendre service au client (fidèle) en prenant le rendez-vous sur place ? Résultat : mon épouse, reste très amère suite à cette expérience et je crois bien qu'elle ira chez un coiffeur qui ne rechignera pas à prendre 30 secondes de son temps pour fixer, sur place, un rendez-vous. Fidéliser une clientèle n'est pas chose facile...alors pourquoi prendre le risque de la perdre par simple désinvolture ? Précision : la jeune femme à laquelle s'est adressée mon épouse est restée courtoise.

Je suis absolument ravie de mon expérience. Le cadre est élégant et apaisant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Ma coiffeuse a pris le temps de comprendre exactement ce que je voulais et m’a donné des conseils pour entretenir mes cheveux. Je recommande vivement ce salon à tous ceux qui cherchent un service de qualité et un résultat impeccable.

Bonjour , je tien à remercier les 2 dames qui mon pris alors qui n’avez plus de place elle sont très gentilles souriante je suis arriver avec une tété décolorée +++ repartie avec un effet incroyable j ai une le droit à un supplément massage de la tête épandant le soin pour cheuveux momment très agréable je vou met le résultat je reviendrais c est même sur

J’ai eu rendez-vous ce matin pour un balayage sur cheveux long. Je suis arrivée à 9h ressortie à 13h et j’ai payée 158€. C’est Chloé qui s’est occupée de moi, elle est efficace, agréable, à l’écoute et minutieuse dans son travail. Je suis ravie du résultat : n’hésitez pas. Ci-joint les avant/après il n’y a pas plus parlant!

Merci à Christelle pour son ecoute, sa technique et sa sympathique. Des coiffeuses qui savent prendre le temps de conseiller et d écouter leurs clientes. Je suis satisfaite du resultat obtenu. Expérience et professionnalisme que j apprecie particulièrement. Et en prime un massage du cuir chevelu.