Franck Provost - Coiffeur Mennecy Salon de coiffure

Éviter les cartes cadeaux coiffure simple pas de prises en correct avec la cliente travail bâclé à eviter

Très mauvaise expérience, dommage! Pourtant, coupe « simple » homme avec dégradé fondu. Dégradé raté et coupe trop courte en partie supérieure… Rien à voir avec la photo présentée avant la prestation à la coiffeuse. J’ai malheureusement ressenti trop peu de précision et de professionnalisme. Aucun MERCI au moment de laisser un pourboire, pas grand chose une pièce mais tout est normal semble-t-il. Bref, mon avis ne reflètera pas forcément l’expérience de toutes les coiffeuses de ce salon bien sûr !!! Je me serai bien passé de laisser un commentaire pour un coiffeur, mais à la vue du prix et du résultat final, je fais part de mon mécontentement tout simplement. En réponse à Céline: Il est bien regrettable de mettre en doute la parole d’un client après une mauvaise expérience et ce, sur un avis qui ne reflète que la prestation d’un professionnel. Puis comme sa définition l’indique Madame, un PORBOIRE est une somme d'argent ou une libéralité versée à une personne en remerciement d'un service OU de la qualité du service. Ici effectivement la qualité n’y était pas, cependant Madame, oui j’ai pour habitude de remercier un professionnel.

Prestation moyenne et très cher. Payer 53€ pour une coupe femme c’est vraiment trop

Un salon ou nous sommes toujours bien accueilli les coiffeuses sont très sympathique et donne aussi de bon conseils Je recommande vivement aussi pour les tarifs qui sont raisonnable Une pensée particulière pour Élodie qui me coiffe maintenant depuis plusieurs années

Suite à mon RV de ce jour 19.03.2025 pour coupe/brushing avec Kim, je veux exprimer ma satisfaction pour les résultats. Écoute, disponibilité, professionnalisme, quand je ressors du salon, je repars avec une belle coupe et meilleur moral. Que ce soit Nathalie, ou Kim, je ne suis jamais déçue. Merci pour ça! Par contre, je viens de lire le commentaire de ce jour négatif de L. N, qui était en face de moi. Elle est repartie avec un magnifique brushing très travaillé (et non un simple brushing!). Exécuté avec patience et professionnalisme par une jeune coiffeuse très souriante. Au bac, je faisais face aux clientes et aux coiffeuses. J'ai donc pu observer les gestes de tous. Si les 3 coiffeuses à l'oeuvre ce midi s'affairaient tout en accueillant les clients, tout en souriant et leur parlant, à aucun moment elles n'ont eu de regards moqueurs ou critiques entre elles, envers Mme L. Nicolas. Il n'y a pas non plus eu de rires !! Ne pas prendre les échanges aimables avec les clients coiffés pour des moqueries envers soi !!! Ces coiffeuses se concertent également et echangent entre elles si nécessaire sur la technique d'une coupe, ou autre. Il ne faut pas pour autant croire que c'est contre soi ! Rien à voir. Si j'écris cette réponse, c'est que cette cliente est repartie - de ses propres dires - très contente du travail réalisé. A aucun moment elle n'a émis de critiques aux questions posées, sur la température de l'eau, sur celle du séchoir, sur le résultat du brushing !! Je trouve bizarre que sa critique ait été écrite aussitôt après sa sortie ! Il aurait peut-être suffi qu'elle manifeste directement son mécontentement et la coiffeuse aurait rectifié le tir.

Je suis venu pour un simple brushing chose normalement très simple pour une coiffeuse. Elle a commencé à me dire que mes cheveux étaient long et épais elle n’avait pas l’air contente .. Elle me sèche à peine les cheveux et commence avec le lisseur donc elle allait me brûler les cheveux . je lui dit que mes racinent étaient encore trempées elle regarde ses collègues en rigolant (je n’ai pas du tout apprécié) . J’ai du lui faire recommencer 3 fois le sèche cheveux avant que mes cheveux soient vraiment sec pour enfin pouvoir commencer le brushing . Si j’avais su je me le serai fais moi même ça aurait été mieux fait que par cette coiffeuse nommée Ange ! Payer pour ça c’est vraiment abusé je ne reviendrai jamais ici

Viens régulièrement pour mes garçons et moi-même. Très bonne équipe. Coupe des cheveux très bien réalisé.

Ce jour, après 6 heures passées au salon, j'en suis sortie en pleurant, heureusement Céline a pu sauver ce qu'elle pouvait...Je suis arrivée au salon à 11h pour un moment pour moi que je prends pas souvent, un simple balayage de mèches blonde, c'est transformé en un vrai moment engoissant ! Des mèches blondes en bas des cheveux, et un roux méché en haut de la tête ! Du coup rebelote on me refait des mèches qui tournent à encore pire .... 6h ! Je ne crois pas que j'y retournerai un jour !

Venue pour un Indian Sun (sur henné de plus de 6 mois) et Diamond, je suis satisfaite. L'équipe, d'abord sceptique à cause du henné, a su se montrer à mon écoute et le résultat est tout à fait à la hauteur de mes attentes. Je l'en remercie. Les prix correspondent à ceux affichés en salon, mais pas sur le site internet de Franck Provost. Je recommande ce salon.

Très bon accueil et équipe très professionnelle, dans l’échange et la compréhension des attentes. Je recommande +++

Toujours aussi chaleureux avec la clientèle Avec un grand professionnalisme Je ressors toujours satisfaite 👌

Pour ma part, toujours contente en ressortant ! Que ce soit pour un balayage ou une coupe, les coiffeuses sont vraiment très professionnelles et sympathiques. Allez y en toute confiance.

Je remercie Céline qui a su écouter mes demandes tout en adaptant les techniques à mes cheveux, le résultat est très lumineux et naturel. Merci encore !

Le personnel est très agréable, coupe très bien réalisée.

Je suis une cliente régulière de ce salon depuis plusieurs années maintenant. Plutôt exigeante je ne peux que féliciter toute l'équipe qui est très attentive, professionnelle et agréable, mention spéciale à Céline & Nathalie, je ne regrette vraiment pas d'avoir poussé les portes de ce salon où la bonne humeur est toujours au rendez - vous, je recommande !!!!

Toujours content de venir et surtout jamais déçu ! Merci à vous

Équipe tres sympa, super accueillante chaleureuse et à l'écoute de vos questions . Je recommande 😊 Contente de ma coupe ! Merci 😁

Super salon de coiffure toujours aussi bien accueilli. Je remercie toute l'équipe et particulièrement Nathalie qui est ma coiffeuse Je vous souhaite une belle et heureuse année à toute l'équipe. Amicalement, Mireille

Top ! Merci à toute l'équipe, Céline, Elodie, Nathalie, Océanie... pour leur professionnalisme. Elles sont toutes à l'écoute et efficace. Bonne coupe, bons produits et conseils et donc bons résultats ! Moment de détente assuré. Nathalie O

Je suis ravie de ma coupe et mon brushing réalisé par Amélie Équipe souriante et un accueil chaleureux Je recommande Merci

Coupe correcte mais trop chère pour à peine 15 mn de travail . Attention il faudrait modifier votre tarif qui annonce dans le prix des 29€ un shampoing relaxant qui n'est pas fait.

J'étais à la recherche d'un salon pour une coupe, j'ai été septique au regard des avis mais comme je suis quelqu'un qui aime me faire ma propre opinion je me lance, je prends rdv. Pour ma part un accueil chaleureux, coupée et coiffée par Angeline. Expérience positive mes attentes sont respectés. Le tarifs est correct. Je renouvellerai l'expérience.

Coiffeuses qui se fiche de vous a votre arrivée ouvertement en employant je cite: ( j'adore votre couleur) alors que j'avais une couleur juste horrible, la couleur faite en grande surface avait totalement dégorger... bref je passe... mais alors entre la coiffeuse qui coiffe mon petit âge d'un an qui le coupe à la tondeuse ... et qui de plus arrive à lui faire un légèr trou... (ca peux arriver je suis d'accord...!!) L'autre coiffeuse qui pendant que je tenais mon fils sur les genoux s'adresse à ma fille de 6 ans à savoir ce qu'elle souhaite etc sans même s'adresser à sa mère en l'occurrence moi même !!! Déjà ca m'a refroidi... je lui ai donc gentiment dis que j'étais sa maman et que ce n'était pas à elle de décider mais bien à moi!!! S'ensuit la coupe ahhh la coupe !!! Coupez pas trop svp ma fille et moi avions vu un modele que je lui montre bien entendu on voulait quelle lui fasse un carré long legerement plongeant et pas trop court!!! ma fille avait des cheveux magnifiques blonde jusqu'au bas du dos !!! Résultat CATASTROPHIQUE !!! Tout part en effilé dégradé rien de droit couper bcp plus haut que ce que j'avais demander et heureusement je lui avais dis darreter sinon madame continuer !!! ...bref pas du tout ressemblant au modèle... elle qui avait des cheveux si sublimes ...OK ça repousse me dira t’on... sauf que la ma fille ressemble à rien à cause de sois disant coiffeuses incompétentes hautaine et désagréable au plus haut point. payer 40 euros pour une coupe RATÉ. Plus jamais je ne remettrai les pieds chez vous c'est sur. une honte d'être dans une enseigne comme Franck Provost pour travailler de la sorte... ce serait bien de retourner au CFA réapprendre les bases de la coiffure... ça a du s'arrêter pour certaines au CAP!!! Dégoutée aussi bien la petite que les parents et les proches !!! Bravo pour votre incompétence irréprochable qui d'après les avis ... perdure dans le temps sans même avoir envie de vous remettre en question??? Ce salon devrait fermer vraiment !!!

A fuir ! Si vous souhaitez perdre 3h30 de votre vie pour un résultat médiocre, prendre 20 ans d’un coup et vous faire plumer, c’est le bon endroit ! J’ai demandé des mèches clair (blond), je ressort avec du châtain et du gris !!!!!!! Elle appelle ça du blond cendré et essaie de se « justifier » en expliquant que c’est la faute de mon cheveu ! Franchement pour 191€ 😱😱😱😱 c’est plus qu’abusé. Loin de ce qui est été demandé aucune remise commerciale, et encore, j’avais entendu 180 € que je trouvais déjà extrême ! J’ai l’impression d’avoir 70 ans ! Je déteste !!! au fur et à mesure je me suis inquiétée. j’ai posé des questions, elle m’a dit de lui faire confiance, qu’elle avait l’habitude pour ensuite indiquer que c’est de la faute de mon cheveux !! Il y a des petits coiffeurs en centre-ville de Mennecy. Je vous les recommande et surtout fuyez cette chaîne qui en a rien à faire de votre tête. C’est honteux ! Un service minable en plus. En vous demande si vous voulez un thé, mais on oublie de vous le servir. Après trois heures et n’en pouvant plus , vous demandez les toilettes et il faut aller à l’autre bout du centre commercial….

Bonjour, Malheureusement je suis très déçue J'avais pris un rendez-vous pour une permanente, pour donner du volume a mes cheveux. Une fois installée on m'apprend que c'est pour une coupe et brushing. Tout le contraire de ma demande initiale. Leur seule préoccupation était de savoir qui j'avais eu au téléphone. C'était désagréable comme expérience.

Amazing ! Elodie est à l’écoute et aux petits soins pour vos envies !!! Elle réussie à la perfection à rendre vos rêves pour réalité ! Et Angeline et ses doigts de fée vous fais passer un lavage de cheveux à une sensation de spa 🧖‍♀️ ! ❤️❤️❤️

Accueillie par Nathalie et Amélie le 29 août. Shampoing et brushing à l’occasion d’un événement. Très satisfaite ✨

Merci pour ce gros rattrapage !!! Nathalie m'a fait un blond magnifique . Ce n'est pas la première fois qu'elle me coiffe et je ne suis jamais déçu !! Allez-y les yeux fermés elle et a l'écoute ! Et bravo à la petite jeune pour mon shampoing et massage très agréable, à bientôt.

25 minutes d'attente malgré un RDV - 7 minutes pour la coupe. Coupe nulle - voir sabotée. Personnel plus prompt à jacasser qu'à s'occuper des clients. Heureusement les cheveux repoussent, je suis bon pour retourner ailleurs (bien sur), d'ici 2 semaines. A fuir.

Première fois dans ce salon, bon accueil de prime abord. Je demande un soin hydratant que l'on me facture une fortune pour juste un peu de spray, couleur impeccable, coupe de cheveux CATASTROPHIQUE, UN RATÉ TOTAL, j'ai dû aller chez un autre coiffeur rattraper cette catastrophe sans compter l'état de mes cheveux... Un professionnalisme ainsi que des formations sont à prévoir, prix très élevé pour si peu et mal fait. Conversations entre collègues très vulgaires et sans gêne ! Résultat : A FUIR

Personnel accueillant, attentionné et très à l'écoute, j'ai passé un excellent moment dans ce salon pour un résultat à la hauteur de mes attentes tant pour la couleur réalisée que pour la coupe. Je recommande vivement !

Une révolution tant dans l accueil que dans la prestation. Bravo à l équipe de ce jour qui … enfin … me donne envie de revenir me couper les cheveux à côté de chez moi. Merci et à dans quelques semaines!

Très satisfaite de ma couleur et du brushing.Je fréquente ce salon depuis quelques temps et je ne suis jamais déçue.Équipe de coiffeuses souriantes et professionnelles.

Je suis encore émerveillée par le résultat incroyable obtenu ! Encore plus beau que mes attentes Mille merci à Amelie 🌟 pour mon balayage, je trouve en fin une coiffeuse très compétent, à l'écoute, on sent qu'il aime son métier et c'est très appréciable. Après avoir fait pas mal de salon, c'est la première fois que je ressors avec exactement ce que je voulais. Très bon accueil et très sympathique j'y retournerai avec plaisir. J'ai enfin trouvé mon salon et j'en suis ravie. Le personnel est chaleureux, aux petits soins

Merci à Nathalie pour mon balayage coupe brochigne super j'adore. Très bonne équipe Céline et elodie adorable aussi et jamais déçu du résultat quand je leurs laisse mais cheveux entre leur mains.

Je fréquente ce salon depuis un bon moment et je ne suis jamais déçue. Agréable et très pro, les coiffeuses sont de très bon conseil. Je recommande vivement

Très bonne expérience aujourd'hui avec la nouvelle coiffeuse Nathalie ! Coiffeuse solaire,très agréable et surtout très compétente ! Très satisfaite de ma couleur. Pour sûre j'ai trouvé ma coiffeuse. Merci. Maryline.

Un grand merci à Élodie pour sa patience , ses conseils et son professionnalisme, pas évident avec ma demande blond/cuivré. Le résultat est magnifique ! Merci aussi à Amélie et Céline , une vrai entraide dans l'équipe pour satisfaire leur client , et toujours avec le sourire.

Très déçu de ma coupe(homme). Pourtant très simple. Mauvais dégradé derrière et sur les côtés. La mèche derrière n est pas égale. Vraiment décevant. Je met 2 étoiles car j ai été pris à l'heure.

Je viens toujours me faire coiffer ici et je ne suis jamais déçue, que ce soit pour une coupe ou pour un balayage. Mention spéciale à la magicienne Elodie qui a réalisé un magnifique balayage blond sur mes cheveux. J’avais déjà fait un balayage ailleurs il y a quelques années et le résultat n’était pas aussi magnifique. Merci encore !! Je vous recommande ce salon.

Arnaque à petits vieux, à éviter ! Ma grand-mère voulait une coupe simple, dont elle a montré un exemple en photo, mais est ressortie avec une toute autre coupe, même pas symétrique. Une prestation décevante pour la modique somme de… 41€ (sans brushing et séchage naturel) ! Il faut visiblement aider Franck à détourner l’argent d’honnêtes gens. Et c’est bien la dernière fois.

J'arrive 10 minutes en avance on me dit déjà que je dois me dépêcher parce qu'un Mr viens dans 30 minutes après moi (et alors ? J'ai pris rendez vous c'est pas mon problème votre organisation) J'ai demandé un balayage que je n'ai pas eu On critique mes cheveux pendant toute la durée de la coupe Aucun accueil Une coupe raté L'étoile est pour la jeune apprenti qui s'occupe des shampoings rien à dire elle est super ! Je paye 58 euros pour un soins et une coupe ouai ba ciao À éviter aller à celui d'Évry

Je me suis rendu dans cet établissement aujourd'hui, la coiffeuse Amelie me prend en charge, très pressée car elle avait une cliente après moi, au moment du brushing elle fait un brushing lisse alors que j'avais demandé un brushing ondulé, je suis ressortie avec le pire brushing possible, cheveux a moitié humides par endroits, frange plate, les cheveux qui partent dans tout les sens !!!! pour 70€ alors que j'avais l'habitude de venir chez eux, celle qui me coiffait s'appelait solène le tarif appliqué à toujours été d'une quarantaine d'euros…… a la fin je me retrouve avec un brushing payé 70 euros que je dois rattraper moi même à la maison!!! C'est une honte ! je n'ai jamais été aussi déçue. Je ne mettrais plus jamais les pieds chez eux. La qualité du service est à revoir !!!!!!

C'est ma première visite dans ce salon très propre. Personnel souriant et très accueillant. Un peu de retard sur l'horaire de mon RDV, mais en cette période difficile, on leur pardonne tout. Bon courage à tout le personnel. Je vais me connecter sur internet pour demander une carte de fidélité !

J'ai pris rendez-vous sur la plateforme Franck Provost. Arrivée au salon, on me dit que mon rendez-vous était à 9h30. Je montre ma confirmation sms me confirmant mon rendez-vous à 10h15. On me dit que mon rendez-vous est marqué pour eux à 9h30 et qu'on ne peut donc pas me prendre. Sans excuse, sans me proposer de nouveau rendez-vous, on m'explique que je dois partir. Je demande pourquoi je devrai partir alors que l'erreur ne vient pas de moi et pourquoi dans les autres clients qui ont rendez-vous à 10H30 ce serait à moi de partir. On me répond que c'est comme ça, que le problème ne vient pas d'eux. Je pars donc, toujours sans excuse et sans autre rendez-vous. Je trouve que cet accueil était assez lamentable. Quand on fait parti d'un groupe et qu'il y a une difficulté, on assume, on essaie de trouver une autre solution et au minimum on présente ces excuses à la cliente qui n'a rien demandé.

Je mets une étoile car on est obligé de passer par là MAIS ce salon en mérite 0. Je ne vous explique pas la catastrophe de mes cheveux. J'ai demandé un blond foncé/chatain clair. Je me retrouve ROUSSE avec les cheveux très foncé, limite brun. Ils ne sont pas DU TOUT professionnel et je ne parle pas des commentaires qui ont été fait lors qu'on me rinçait la couleur. Je ne vous conseille en AUCUN CAS ce salon....

Bonjour , Je vous part de mon vif mécontentement de la prestation de la coiffeuse qui s’est occupée de ma femme aujourd’hui ( rdv pris pour 11h45). Nous sommes habitués à venir très fréquemment dans votre salon depuis 6 ans ma femme, mon fils et moi même et malheureusement aujourd’hui , ma femme a vécue un moment difficile où la coiffeuse a saccagée sa coupe de cheveux !!!! Pas un mot d’excuse de sa part , la responsable n’a même pas daignée intervenir malgré sa proximité au siège juxtaposé. Nous avons payé la prestation catastrophique et nous avons eu le droit de partir sans aucun mot d’excuse. Même si ce message restera sans réponse de votre part; je vous signale que nous ne viendrons plus dans votre salon qui n’est plus à la hauteur de ce que nous avions pu constater par le passé.

Je me suis rendue en salon avec des cheveux en catastrophe (pointes de cheveux en escalier), tout en ayant les cheveux crépus. La coiffeuse a fait un travail indescriptible tellement mes cheveux sont embellis. Merci d'avoir rattraper ce que j'avais, d'avoir fait que mes cheveux sont doux, soyeux et brillant. J'en ai même oublié de demander le nom de la coiffeuse qui a réaliser cet exploit. La prochaine fois que je voudrais changer de coupe une seule adresse : la votre.

Pas possible de prendre rendez-vous. Accueil médiocre. Les coiffeuses discutent entre elles sans égard aucun pour les clients. Prix élevé. Même tarif pour une coupe brushing cheveux longs que pour une courte avec séchage aux doigts...