Franck Provost - Coiffeur Neuilly sur Seine Salon de coiffure

Mon avis ne concerne pas mes 45min d’attente car l’équipe est au top et aux petits soins avec ses clients. Par contre, pour une simple coupe (un dégradé léger à l’arrière) je me retrouve avec un plat à l’arrière et pas égalisé sur les côtés . On peut mettre ça sur la fatigue et la fin de journée ok, moi ça me coute une coupe ratée et un prix du coup pas justifié . Je suis pas content .

Un grand merci à Enzo pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Toujours à l’écoute, il sait exactement ce qu’il faut pour un résultat au top. Je recommande les yeux fermés !

J'aime bien ce salon. Le personnel est accueillant et compétent

Super salon karen réalisé des dégradés de folie l'équipe est très sympa je recommande 😁

Meilleur Salon de Neuilly ! Un accueil irréprochable et toujours une coiffure parfaitement exécutée.

Il y a toujours un problème d’organisation ! Vous prenez rendez-vous et vous attendez toujours 20 à 30 minutes entre la couleur et la coupe.Je ne pense pas que ce soit la faute du coiffeur qui fait toujours bien son travail.

Coupe très bien effectuée mais 30 minutes de retard alors qu’à mon arrivée on m’a confirmé être à l’heure

Première visite dans ce salon et je suis ravie ! L’accueil est chaleureux et toute l’équipe est au top. Un grand merci à Karen et Enzo pour avoir sauvé mon balayage et pour leurs précieux conseils ! Le avant/après est juste incroyable !

J’ai passé un super moment. Un immense merci à Dorsane pour mes ongles sublimes, je n’ai jamais eu une pose aussi bien faite ! Assia a fait un balayage magnifique, exactement ce que je voulais, tout en subtilité avec une super technique. Et pour finir, Sanja m’a fait un brushing impeccable, brillant et souple. Je recommande!!

Équipe très agréable, aux petits soins pour les clients avec un accueil chaleureux. Coupe, couleur et des supers soins avec une manucure au top. Je recommande vivement ce salon.

Karen s’est occupé de ma femme elle en est très satisfaite et moi de même, sa prestation est remarquable je vous conseille de vous référez à elle

Après mon lissage brésilien il y a 15 jours, la nouvelle couleur marron glacé, merci à Sylvie pour don expertise et conseil , rien ne se fait à la va vite, tout est étudié pour la réussite de la prestation, ensuite un excellent soin suivi d un massage du cuir chevelu ,mes cheveux retrouvent une santé et enfin je retrouve un salon qui accède à mes demandes avec sérieux et gentillesse, encore merci , je retrouve une assurance en moi. Je donne un avis à chaque nouvelle prestation que je n' ai pas fait. Être au petits soins pour moi me fait beaucoup de bien. Merci à l equipe qui se démène pour ses clients, bravo cdt

Accueil chaleureux et ambiance au top dans le salon ! Je suis venue pour une coupe et un balayage sans idée précise de ce que je voulais et Karen a vraiment su m’écouter et me conseiller. Le résultat est magnifique et au-delà de mes attentes. Un grand merci à Karen et à toute l’équipe, je recommande à 100 % !

Très bonne expérience, cela fait plusieurs fois que je viens voir Dj Snake (euh pardon Enzo) qui est très professionnel, à l'écoute et précis dans son travail ! L'équipe du salon est bienveillante et sympathique avec les clients, je recommande 👌 big up à Sanja !

Un grand merci à Enzo et Karen pour leur professionnalisme et leur écoute, ils ont su répondre à toutes mes attentes ! Merci également à Julia pour son accueil souriant. Une super ambiance dans le salon, je recommande vivement !

J’adore ma coiffeuse qui grâce à ses changements de coiffure n’est jamais tout à fait la même !

Client depuis plus d'une année, j'ai toujours été bien accueilli par l'ensemble de l'équipe et bien coiffé par Sanjaa, aimable et compétent. Je recommande vivement !

J'ai passé quelques heures au Salon pour changer de tête la technique et la bienveillance de Assia m'ont vraiment fait plaisir. Elle a su me conseiller et prendre soin de mes cheveux, je viendrais c'est une évidence. Merci également pour l'accueil.

Mention spéciale pour Sanja: professionnel, minutieux et sympathique il est très à l’écoute pour répondre à vos attentes afin que vous sortiez satisfait. Les autres membres de l’équipe vous accueillent toujours avec le sourire. Je recommande.

Habitué du salon, je n’avais jamais été déçu jusqu’à aujourd’hui… le coiffeuse m’a fait un trou dans les cheveux, elle a essayé de faire un dégradé hasardeux, mais le trou est toujours très perceptible. Malgré la reconnaissance de cette erreur, ils ont refusé de me faire un geste commercial : 38 euros pour une coupe ratée, ça fait cher… La seule réponse que j’ai eu de la coiffeuse « ça repoussera vite » et a l’accueil « je ne vois rien mais j’ai pas mes lunettes ». Soyez prévenu en cas d’erreur vous payerez quand même le prix fort et vous n’aurez aucune excuse. Ce sera ma dernière visite dans ce salon.

Franck Provost avenue du Roule est top. Equipe très sympa et compétente. Je recommande Karen pour de superbes brushings et Dorseve pour la manucure.

Super salon bonne ambiance et résultat au top . Je suis venue pour la 1 ère fois j’ai été reçu par la manager qui c est occuper de moi elle a su me conseiller sur mon balayage et ma coupe je suis ressorti plus que satisfaite. C est sur que je reviendrai merci pour ce bon moment. Je suis trop contente du résultat..💐

Toujours une très belle expérience, Julia est merveilleuse par son accueil, son sourire et son professionnalisme, rien à dire !!!

Client fidèle depuis 10ans, ambiance conviviale et professionalisme des coiffeurs. Y aller sans hésiter!

J'ai demandé au coiffeur Sanja d'effectuer une coupe dégradée sur toute la tête tout en gardant ma longueur et une coupe en V. C'est ce qui me va le mieux car j'ai les cheveux très épais. J'ai été précise sur mes attentes. Il n'a pas voulu m'écouter, il m'a dit que j'avais une queue de rat et qu'il fallait la couper. J'ai refusé mais Résultat : il a fait exactement le contraire de ce que je lui ai demandé, à savoir couper toute la longueur sans faire le moindre dégradé. Ni devant, ni derriere. Aucun travail de la coupe, fais à la va vite

A Neuilly depuis des années, j'ai découvert ce salon sur le conseil d'un client. Je suis ravi ma coupe est réussie, l'équipe est au top et Julia la manager professionnelle et adorable.

Très satisfait de la prestation, c’est exactement ce que je voulais, c’était parfait. En plus l’accueil au top, bravo à la manager Julia. À bientôt, je reviendrai c’est sûr !

Une expérience au top ! J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée, avec une ambiance chaleureuse et professionnelle. la coiffeuse a pris le temps de bien comprendre ce que je voulais et m’a donné de précieux conseils. Le résultat est parfait, exactement ce que j’espérais ! Je recommande vivement ce salon et j’y retournerai sans hésitation. Merci encore pour ce super moment !

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis ravie de mon passage ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai été très bien conseillée, et le résultat est encore mieux que ce que j’espérais. L’ambiance est agréable, le service impeccable, et on sent vraiment le souci du détail. Je recommande à 100 % et reviendrai avec plaisir !

Assia est une coiffeuse exceptionnelle ! Son talent pour la couleur, le balayage, la coupe et le brushing est indéniable. En plus d’être très professionnelle, elle est toujours souriante et chaleureuse, ce qui rend chaque visite agréable. Son massage du cuir chevelu est un pur moment de détente ! Je la recommande les yeux fermés !

Bonjour, Je vous écris suite à mon rdv du vendredi 28.03.25. Personnel à l’accueil non à l’écoute. Je précise à mon arrivée que je souhaite une coupe pour une frange rideau, on m’envoie au bac où j’attends 15’ sans informations.. je refuse le shampoing et réitère ma demande. Par la suite, une mauvaise organisation pour me placer au sein du salon (on me change 2 fois de place) avant qu’on s’occupe de ma coiffure il s’écoule encore un bon 5’. J’explique à la coiffeuse ce que je souhaite (une frange rideau, et lui montre une photo). Résultat final : je me retrouve avec un côté comme je souhaitais et l’autre frange droite, trop épaisse, mal dégradé et elle est allée trop loin dans les mèches coupées (cf photo)… (résultat effet casque d’un côté). Je me retrouve avec un résultat raté et qui ne ressemble pas à mes attentes. La seule solution ? Attendre que ça repousse.. sans compter les remarques désobligeantes par rapport à mon « soi disant » épis qui serait à l’origine du coup de ciseau raté…. Coiffeuse à éviter Par rapport à un travail mal réalisé, aucune compensation proposée commercialement. À bon entendeur… En espérant ne pas recevoir une réponse automatique de votre part. Merci d’avance.

Merci beaucoup à toute l’équipe de ce salon qui a sauvé mes cheveux ce matin, je recommande fortement !

Bonjour, j’ai pris rdv pour fils en demandant si il effectuait des coupes afro, on m’a répondu par l’affirmative, mon fils s’est présente à l’heure au rdv on l’a fait attendre une demi heure pour lui annoncer qu’il n’avait pas les tondeuses et le matériel pour les cheveux crépus, incompétent ou autre chose??? Passé votre chemin

Très mauvaise expérience pour mon fils de 9 ans. Mon erreur a été de prendre RV un samedi, mais cela ne justifie pas une coupe catastrophique. Nous arrivons avec quelques minutes d'avance, on m'annonce que nous n'avons pas RV et qu'ils ne peuvent pas nous prendre. Je dois insister, pour qu'après 5 min on nous annonce que nous avions bien RV, mais qu'il était mal catégorisé. Passons, il y avait énormément de monde... Mon fils poireaute ensuite sur une chaise, puis au bac où on le laisse 10 min, il reviens donc sur sa chaise pour finalement être pris en charge au bout de 30 min après notre arrivée. Passons, il y avait énormément de monde. Je précise ce que je souhaite pour lui, explique bien la longueur, le dégradé à l'arrière et montre même une photo de mon fils avec la coupe que je demande. Jai accepté de payer 38 Euros pour une coupe enfant car je voulais que mon fils soit parfaitement coiffé pour sa communion la semaine prochaine. Et là, c'est le drame, je suis furax et triste à la fois. Mon fils a même pleuré en voyant sa tête le lendemain matin. Dans le rush du samedi soir (ça fermait) et avec la cire pour scupter la coupe je n'ai pas réalisé l'ampleur des dégâts sur place. Le lendemain matin, je vois qu'il y a des escaliers dans tous les sens, des coups de ciseaux visibles, aucun dégradé, les cheveux coupés bien trop courts et particulièrement sur le haut du crâne et ils se redressent et sont hirsutes, ingérables, enfin une cata irrattrapable. Mon mari (qui pourtant ne se préoccupe guère de ces choses là) veut l'emmener chez son coiffeur pour essayer de rattraper ce qui peut l'être. Je ne doute pas qu'il y ait de bons professionnels dans ce salon, mais si vous ne les connaissez pas, fuyez, on pourrait vous attribuer quelqu'un de totalement incompétent !

Super service, bonne ambiance. Assia est agréable, flexible est très professionnelle! Je recommande!

Certainement satisfaisant pour basics mais catastrophe pour les dégradés…. De toute évidence les prestations ne sont pas à la hauteur du prix.

Je suis venue pour une coupe et frange rideaux. Je suis très satisfaite du résultat et l’ensemble du personnel a été très agréable.

Anissa est la meilleure coiffeuse ! Mon brushing tient super longtemps grâce à elle

Première et dernière fois chez Franck Provost, avenue Achille Peretti, samedi dernier. J’avais rendez-vous à 11h avec Karen. J’arrive à 11h02, on m’accueille normalement et on m’installe pour le shampoing. Mais après 20 minutes d’attente sans explication, le jeune homme au shampoing me demande si j’ai bien rendez-vous… ce qui m’inquiète un peu après tout ce temps. Je lui confirme que oui, à 11h avec Karen. Il part vérifier et revient en m’assurant que non, je suis en avance. Je lui répète que mon rendez-vous est bien à 11h. Il repart encore une fois et finit par me confirmer que c’est effectivement le cas… mais je continue à attendre encore 10 minutes sans aucune information. Finalement, on m’annonce que ce ne sera pas Karen mais Assia qui s’occupera de ma coupe, car Karen a trop de retard. Première déception : j’avais pris le temps de lire les avis sur Google et choisi Karen spécifiquement pour cette raison. Assia arrive et me demande si je préfère des produits Kérastase ou Franck Provost. Je lui demande la différence… et elle est incapable de me répondre. C’est finalement le jeune homme du shampoing qui intervient pour m’expliquer. Un peu étrange de proposer des produits sans pouvoir dire en quoi ils diffèrent, mais passons. Vient ensuite la consultation, expéditive. Je précise à Assia que je veux simplement couper les pointes et un dégradé très léger uniquement sur les longueurs. J’insiste sur le fait que si c’est trop prononcé ou trop haut, ce ne sera pas joli sur moi car mes cheveux sont fins et s’effilent rapidement. Réaction d’Anissa : D’accord, vous avez les cheveux bouclés ? Deuxième interrogation : elle vient de me laver les cheveux, ils étaient secs quand elle est arrivée et très visiblement lisses. Bref, je laisse passer. Elle coupe d’abord les longueurs aux ciseaux, et jusqu’ici tout va bien. Puis vient le dégradé. Elle me montre une longueur au niveau des joues et me demande si ça me convient. Je lui dis non, que je veux beaucoup plus bas, comme je l’ai expliqué. Mais avant même que j’aie le temps de finir ma phrase, elle prend un rasoir effileur et, d’un coup sec, coupe en diagonale. À peine le temps de réaliser ce qu’elle fait qu’elle a déjà fait l’autre côté. Pas d’étude de la longueur, pas de prise en compte de mon visage, pas de retravail du dégradé. En un geste, c’est fait. Vient ensuite le brushing, que je trouve très bien réalisé. Je me rassure en me disant que la coupe a l’air correcte, même si je sais qu’il faudra voir une fois le brushing retombé. Il tient bien toute la journée du samedi, encore un peu le dimanche. Lundi, j’attache mes cheveux, puis le soir, je les lave… et là, le verdict tombe : mon dégradé est une catastrophe. Mauvaise technique, coupe irrégulière, et je sais déjà que la repousse sera encore pire. Bref, 69 euros pour un dégradé raté chez Franck Provost. Je précise qu’Assia était très gentille et que le prix incluait un soin hydratant, mais cela ne compense pas l’expérience décevante.

JULIA est m'a coiffeuse Franck Provost depuis des années . Mes cheveux blancs l'espèrent tous les mois et ma tête sort de ses doigts experts rajeunie de 10 ans . Merci JULIA.

Ravie de mon passage dans ce salon,équipe très sympa et ravie du résultat, merci!

Super accueil de toute l’équipe et très bien conseillée. Coloration pour moi sous les conseils avisés de Karen (j’y allais pour un balayage qu’elle a déconseillé dans un 1er temps pour repartir sur une base clean). Meilleur massage crânien de ma vie, elle a des mains de fée !🧚 Merci à toute l’équipe Je reviendrai pour mon balayage dans un temps 2 :) Constance

Merci à Julia qui m’a rattrapé une coupe au carré ratée dans un autre salon ! Accueil chaleureux et professionnel, je suis plus que satisfaite

Experience a la hauteur de mes attentes malgré le monde on se sent bien proposition du café du thé magazine en papier ou digital. Ce salon est géré avec une main de fer dans un gant de velours bravo l’équipe . Super ambiance et la manucure est top . Je reviendrai avec plaisir .

Excellent accueil. Julia très à l'écoute, de bon conseil et experte pour la coupe et le brushing des cheveux fins. Sylvie très expérimentée pour le balayage. Beauté des mains et des pieds qui tient longtemps même en vernis normal.

Un salon à éviter. Très mauvaise expérience pour ma part. Je suis une cliente fidèle qui a fait plusieurs balayages dans ce salon. Je prends un rendez-vous pour 11h30, j’ai dû arriver 10min en retard à cause d’un imprévu pour lequel j’ai prévenu le salon avant mon arrivée. En arrivant on m’explique que je dois patienter quelques instants, je finis par attendre 45 minutes pour qu’on vienne me dire que je dois attendre encore une demi heure parce qu’ils doivent s’occuper de la cliente qui a un rendez-vous à midi, donc après moi. La raison, mes 10 minutes de retard pour lesquelles j’ai prévenu le salon. En somme, on voulait me faire attendre 1h30 pour 10 minutes de retard pour lequel j’ai appelé pour prévenir. Le pire c’est que quand je suis allée en parler à la responsable pour lui faire part de ma déception, elle m’a dit que c’était pas son problème si personne lui a prévenu de mon retard (la responsable a empiré la situation avec son comportement antipathique). Ils ont donc préféré prendre quelqu’un sans rendez-vous à mon créneau au lieu de simplement me prévenir quand j’ai appelé que c’était la politique du premier arrivé premier servi. Bref je reviens plus, merci la responsable.

Je ne peux pas être plus satisfaite de mon expérience ! Mel a réalisé une coupe absolument parfaite (que personne d’autre n’avait réussi à faire avant), et Ruben a pris grand soin de moi lors du shampoing. L'équipe entière a été incroyablement adorable, toujours souriante et d'une gentillesse remarquable. Leur attention aux détails et leur professionnalisme ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement ce salon à tous ceux qui recherchent une prestation de haute qualité et un service client exceptionnel. Merci à toute l'équipe pour ce moment agréable et ce superbe résultat ! Emmy

Toutes l'équipe est au top! Tout le monde est au petit soin pour vous . Le service est de qualité de l'accueil, en passant par le shampooing et jusqu'à la coupe de cheveux. Petit clin d'oeil tout particulièrement à JULIA qui a super coup de ciseaux et qui a toujours le sourire. Je recommande à 200% !!!!

Je vais régulièrement dans ce salon pour des brushings ou des balayages et que dire à part que c’est toujours absolument parfait . L’ambiance du salon à changé depuis l’arrivée de Julia la nouvelle responsable il faut le dire , accueil souriant , toujours une petite attention particulière au moment du soin , on se sent tout de suite rassuré et au bon endroit . Je suis sincèrement très satisfaite à chaque fois que j’en repars , les apprentis sont adorable et les autres coiffeurs aussi d’ailleurs . En tout cas je recommande fortement ce salon même si il est vrai que je préférerai qu’il ressemble un peu plus esthétiquement à celui de l avenue charles de gaule là je pense que ça serai top . Merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

L'accueil n'as pas été très professionnel , j'arrive et personne ne me reçoit alors que certains coiffeurs papotaient avec les autres membres du staff. Finalement je suis allée voir quelqu'un pour demander où je pouvais m'installer et on m'as fait patienter dans le coin shampoing. Je venais pour un shampoing + coupe + brushing ( sans soin ). Au final , mes cheveux ont étés un peu bousillé car on m'as fait 2 shampoings, soit disons car le shampoing fut mal rincé alors qu'on commençait déjà à me faire le brushing. J'ai perdu beaucoup de temps malheureusement , surtout qu'on m'as fait souvent patienter... Je reste contente d'avoir eu un soin gratuit mais vu l'état de mes cheveux c'était plus que nécessaire. Malheureusement je ne pense pas revenir 😕...