Franck Provost - Coiffeur Paris Institut de beauté

Rosa est quelqu’un de magnifique !! Elle m’a fait une très belle coupe avec un accueil chaleureux !! Je la recommande !!

Mauvaise expérience ! Dégradé de devant qui n'était pas de taille égale et brushing raté.

Toujours un plaisir que ce salon face à la mer… Toute l’équipe est très agréable, et Manon, superbe couleur, très bon conseil, merci!

Accueil aimable, prise en charge rapide, massage et coupe professionnels

Cela fait plusieurs fois que je viens chez vous et que je dois subir d'importants retards...J'ai pourtant réservé le matin même mais visiblement votre plate-forme de réservation fait du sur booking...

à fuir!! j'ai demandé un balayage chatin cendré j'ai fini blonde orangée!

Logan vous accueille merveilleusement et coiffe parfaitement Merci

Vol! Ils imposent un délai de péremption pour leurs forfaits de coiffure payés d’avances. Du coup j’ai perdu mon forfait parce que je suis revenu plus de 6 mois après l’ouverture du forfait. C’est un salon de coiffure, pas un centre administratif! C’est clairement du vol!!! Honte à vous!!!

Ma fille est venue ce jour : accueil et traitement désagréable, prestation mauvaise avec un balayage qui n’en est pas un, un séchage « payé » mais pas fini (cheveux laissés humides)… au global, parce que c’est une adolescente, on a juste voulu faire payer une cliente qui ne peut avoir une discussion d’égale à égale… et pour quelque chose de mieux on lui a dit que c’est 500€ ! Comportement humiliant, donc très déçue pour une première visite !

Un grand merci à Mireille pour la coupe tres réussie et pour sa gentillesse !

Très mauvaise expérience : rdv pris avec une coiffeuse précise, on m’en attribue une autre sans explication, pris avec 20 minutes de retard par rapport au rendez vous, là encore sans justification ni même un « désolée » (à noter que le salon était quasi vide, en heure creuse). Et je ne parle même pas des tarifs promotions qui sont soumises à condition… ce que l’on découvre au moment de payer. Bref, un bien désagréable moment. C’est la dernière fois.

Première fois dans le salon, le lendemain de mes 25 ans, Marie s’est occuper de moi à la perfection il me semble. Très agréable Merci à vous.

Je sors toujours avec la banane, la coupe, le brushing ♥️ Une équipe a l'ecoute et Marie de très bons conseils.

Décevant et indigne d’un salon de renom J'avais pris rendez-vous pour une coloration et un brushing dans ce salon avec un coiffeur spécifique, mais à mon arrivée, on m'a confiée à une jeune employée inexpérimentée. Le manque de compétence était flagrant : la couleur a été très mal appliquée, et le choix du ton totalement inadapté. Pendant ce temps, le coiffeur avec qui j'avais réservé s’occupait d’une autre cliente, visiblement une connaissance, qui n’avait même pas de rendez-vous. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement face à ce comportement humiliant et indigne d’un salon de renom, la direction n’a pris aucune mesure concrète pour remédier à la situation et n’a même pas jugé nécessaire de s’excuser. Résultat : une couleur ratée, tellement déçue que j’ai renoncé à mon brushing et sortie mal coiffée du salon de coiffure!!!! Au final, une expérience profondément frustrante. Je déconseille fortement ce salon.

Très mauvaise expérience pour la couleur, le brushing bâclé et la coupe désastreuse!!! Si on avait confié des ciseaux à un enfant de 6 ans il aurait mieux coupé!! J’ai dû aller reprendre la coupe 1 semaine après chez un autre coiffeur. Je trouve cela inadmissible de la part d’une enseigne renommée

Très déçu de l’expérience. Normalement je vais au salon avenue du roule qui est super mais le salon situé avenue Charles de Gaulle est une catastrophe ! Les coiffeurs n’ont pas su me faire mon brushing qui était pourtant simple car j’ai demandé un brushing lisse ! Je n’y retournerai pas

Suite à un ratage total de ma coupe et de mes mèches dans un salon du sud de la France, je me suis présentée au salon Franck Provost rue de la Pompe. Marie et Anaïs se sont occupées de moi et vraiment merci… Elles ont été patientes, très claires dans leurs explications et le résultat était parfait. Un grand merci à toutes les deux sans oublier toute l’équipe dont l’ambiance collective rende ce moment agréable.

Première fois dans ce salon, rue de la pompe 16eme, et j’ai passé un agréable moment ! Personnel très sympathique ! Ma coiffeuse a pris le temps de discuter avec moi quant au résultat voulu et m’a apporté de très bon conseils. Je suis tellement satisfaite de ma prestation, un GRAND merci ! Je vous recommande ce salon les yeux fermés !

Prestation constamment interrompue car la coiffeuse prend le temps de faire du café à d’autres clients. Pas d’excuse présentée pour la perte de temps pour moi . Bug informatique au moment d’enregistrer mon passage en caisse dans la mesure ou j’ai payé un forfait pour 3 coupes … Encore une fois pas d’excuse présentée . Service à désirer

Balayage incroyable avec coupe et brushing très bien fait. Je suis super satisfaite et je recommande fortement.

À quoi cela sert-il de prendre rendez-vous car l’équipe du salon ne tient pas son engagement? Quand je suis arrivé, les deux personnes de l’équipe m’ont dit qu’il y avait un petit peu d’attente. Un client venait de finir son shampooing, ce qui correspond à environ 20 minutes de retard. Un vrai manque de professionnalisme et non respect du client patent.

Très bon salon. L'équipe est agréable, souriante. Logan me coiffe depuis 3 ans, ainsi que mon mari et nos trois enfants. Il est très à l'écoute, s'adapte parfaitement aux besoins de chacun. Ses coupes sont toujours impeccables et traversent le temps. Il ne survend aucun produit et se contente de donner des conseils toujours très pertinents si demandé. Je conseille vivement!

Super expérience dans le salon. La coiffeuse m’a très bien conseillé et a parfaitement réalisé la coupe. Je recommande vivement

Très belle expérience, le service est toujours impeccabl💆‍♀️, j'apprécie l'accueil et la bienveillance de l'équipe. Le café Nespresso j'adore ☕️. Je suis ravie de ma couleur et du brushing, le petit truc en plus le rituel relaxant , je vous conseille d'essayer .

Super salon de coiffure, toute l’équipe est très sympathique, gentille et professionnelle. C’est un plaisir de venir à chaque fois. Je me fais coiffer par Marie depuis des années pour ma coupe et ma couleur et je ne suis jamais déçue!

Accueil très agréable, bonne ambiance , j’y vais depuis 20 ans . Marie qui me coiffe est professionnelle, douée pour la coloration , la coupe Et le brushing . Elle a une très bonne écoute et connaît les goûts de sa clientèle.

Très mécontente, je demande un balayage léger, juste pour faire fondre quelques cheveux blancs car je suis châtain. Je me retrouve blonde et certaines mèches sont quasi blanches !! Et pendant la pause à plusieurs reprises j’ai dit : j’ai l’impression que vous faites trop de mèches… C’est la deuxième fois que cela arrive dans ce salon, c’est inadmissible. Par ailleurs lorsque j’ai pris rdv on m’a dit de bloquer un créneau de 2h, la prestation a duré 2h45 !! D’autres clients ont été pris en charge alors que j’attendais. Pour gagner du temps j’ai dû présécher moi même mes cheveux !!! Hallucinant ce salon !!

Excellent salon de coiffure, l'équipe est très professionnelle, gentille et à l'écoute. Le lieu est spacieux et agréable. Réservation des RV très facile et pratique via l'application Franck Provost. Je suis fidèle à ce salon de coiffure depuis plusieurs années et je le recommande !

Catastrophe. La personne qui m'a coupe les cheveux est tout simplement incompétente. Non seulement, elle n'a pas écouté ce que je lui ai demandé, elle ne sait pas couper les cheveux. On est passé de on coupe 2cm les pointes à 10 cm coupé car elle sait pas couper droite. J'ai trois niveaux différents. Même la manager a constaté le massacre qui m'a été fait. C'est inadmissible, dans un établissement Frank Provost qui doit être gage de qualité, qu'on laisse des personnes INCOMPETENTES travailler les cheveux des gens. Et au moment de payer, cette même personne était d'un insolence. C'est INADMISSIBLE.

Très satisfaite ! Je suis cliente chez Provost depuis 16 ans, et Rosa m'a fait un balayage platine sur cheveux mi-longs PARFAIT ! naturel et lumineux ! Je recommande vivement. Rosa est très professionnelle, appliquée, à l'écoute de votre demande et efficace. Coupe et brushing avec Logan, la valeur sûre aussi ! Courez-y, l'été arrive...

Super contente de mon balayage, coupe, brushing avec Johanna Souriante, cool et RAPIDE! ce n'est pas du bâclage, mais du professionnalisme, beaucoup d'assurance dans ses gestes. elle s'absente l'été, quel dommage!

Je viens me faire coiffer ici depuis longtemps et j’ai toujours eu un bon accueil. Les coiffeurs/euses son très gentil en particulier ma coiffeuse Johanna. Je recommande vivement !

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience dans ce salon de coiffure ! Leur attention personnalisée, leur réactivité à mes demandes et leur respect des délais sont tout simplement remarquables. De plus, l'accueil chaleureux rend chaque visite des plus agréables. Je recommande vivement ce salon à quiconque recherche un service de qualité et une expérience client exceptionnelle.

Salon au top ! Merci à toute l'équipe, j'ai passé un moment très agréable entouré de personnes plus que compétentes. Ma couleur est parfaite, la coupe et le coiffage aussi. Je reviendrais avec plaisir !

Merci à Marie et toute son équipe pour l'accueil et la qualité de service ... Toute la famille se fait coiffer dans ce salon et à chaque fois c'est juste parfait .. Le conseil , la coupe ,le sourire...tout y est .. Je recommande vivement

Une coloriste incroyable qui a repris mes mèches ratées chez un coiffeur du quartier et une coupe au top. Je n’ai cessé d’avoir des compliments après mon passage chez ce coiffeur. Très bon accueil, il y avait beaucoup de monde, donc un peu d’attente mais quoi d’étonnant dans un salon de coiffure le samedi ? Cliente satisfaite, vous me reverrez très vite Merci 😊

Très bonne surprise. Je passe souvent devant ce salon, et ce samedi j’y suis enfin entrée pour reprendre mon balayage et ma coupe. Johanna et Rosa se sont occupées de moi et résultat plus que parfait ! Merci merci merci !!!

Plus jamais je ne retournerai dans ce salon. Pourtant j’avais bien été reçue la première fois… rendez vous le 22 décembre à 15h30, accueillie par deux hommes aussi aimables qu’une porte de prison, a peine un sourire. J’avais pris rendez vous pour un balayage, l’homme m’explique que c’est impossible car j’ai le cheveu trop foncé, alors que j’ai déjà fait des balayages sur cheveux plus foncés. Il me répète plusieurs fois que c’est pas possible. Très désagréable de se faire coiffer par lui, il est brutal, il tire les cheveux, on a clairement l’impression de gêner. Le prix exorbitant de plus de 50 euros shampoing-coupe-brushing pour un service d’aussi piètre qualité est un gros problème. A fuir.

J’ai eu une très mauvaise expérience dans ce salon de coiffure ce samedi 25/11/2023. J’avais réservé à 14h30 et une coiffeuse a commencé mon shampoing à 15h25 donc j’ai attendu 55 minutes sans qu’aucun coiffeur ne vienne s’excuser du retard ou quoi que ce soit. Personne non plus qui ne m’ai prévenu qu’il y aurait de l’attente avant moi. Je demande le forfait coupe+coiffure à 52€ on me répond que je dois payer 6€ de plus car mes cheveux sont longs (en réalité sans me demander ce que je souhaite faire donc aucune raison que le prix soit plus élevé). Une fois les cheveux propres, la coiffeuse qui s’occupe de moi ne décroche pas un sourire, est tres froide, ne donne aucun conseil. Elle demande ce que je veux et exécute froidement. Elle s’y reprend à 4 ou 5 fois pour faire une frange sans se rendre compte elle même que c’est raté. Je dois même lui demander si elle trouve çà jolie car sincèrement je suis très déçue du résultat. Je paye donc 52€ pour avoir attendu 1h qu’on s’occupe de moi, on me coupe les pointes et une frange en 20 minutes. Pas de brushing car sinon je dois payer 10€ supplémentaires. Je ressors donc moins bien coiffée qu’en arrivant, et dégoûtée d’avoir donner 52€. L’équipe est globalement très désagréable, le fait de demander les prix leur pose clairement problème et donc ils vous traitent mal. Je vous déconseille très fortement d’aller dans ce salon car vous ressortirez moins beau qu’avant, plus pauvre et surtout déprimé. A fuir!

Je fais faire mes balayages depuis 3 ans dans ce salon et je suis toujours très contente du résultat. L’équipe est très gentille et prend bien en compte mes souhaits tout en donnant leurs avis d’experts afin de réaliser ce qui me va le mieux. Je suis ravie de mon expérience dans ce salon, je le recommande !

Je me rends dans ce salon très régulièrement depuis plus d'un an et je me rends compte que je n'ai jamais posté d'avis. Aujourd'hui, j'ai eu un nouveau rendez-vous avec Marie-Claire et, comme d'habitude, je suis ravie. Quand je me suis rendue dans ce salon pour la première fois, j'avais une couleur cuivrée complétement ratée par un autre coiffeur. C'était une catastrophe et Marie-Claire a su quoi faire pour rattraper et sauver mes cheveux. Elle est toujours de bon conseil et c'est une excellente coloriste. Je recommande à 1000% de prendre rendez-vous avec elle. Je ne saurais dire pour les autres coiffeurs, je ne veux passer qu'avec elle.

dégoûté du service. Ils m'ont appliqué de la kératine brésilienne pour un coût de 162 € mais mes cheveux sont toujours secs et abîmés, il n'y avait aucune différence par rapport à avant et maintenant, j'ai commenté mon mécontentement vis-à-vis du coiffeur mais je n'ai pas obtenu de solution concernant le problème. pour en avoir une autre appliquée et au fil du temps, vous remarquerez le changement. C'est le consumérisme.

Merci à vous Marriam pour ce magnifique résultat sur ma femme. Ma femme est ravie de son balayage fait par vos soins. Vous êtes d’un professionnalisme et d’une gentillesse!! Je vous recommande fortement! Ma femme a hâte de revenir. MERCI ENCORE

Je viens depuis 2015 pour balayage et coupe, aussi bien sur cheveux très long que sur un carré court. Toujours fidèle. Ce salon est accueillant à l’écoute et au petit soin. Ce jour j’ai été programmée pour la première fois avec Khalid pour mon balayage et comment dire « « WHAOUUUU ! je retrouve mon blond comme avant. J’aime trop, je suis ravie. Ça sera mon coiffeur pour la technique balayage et comme toujours depuis des années Marie pour la coupe et mon brushing lisse ou ondulé. Un travail au top. Je recommande vraiment. A très vite. :)

Expérience formidable, je suis sortie du coiffeur véritablement heureuse de ma coupe et ma coloration ! Tout le personnel est acceuillant et souriant. J'ai été coiffée par Logan qui est top mais je voyais le travail effectué par les autres coiffeurs et coiffeuses qui réalisaient des coupes à tomber ! En plus ils sont de bons conseils, je ne savais pas trop quoi faire au départ et je me suis laissée porter. Je recommande ce salon, vous pouvez leur confier vos cheveux les yeux fermés. 😊

Toujours bien accueilli, équipe très attentionnée, mention spéciale pour Logan et Marie. Bonne tenue du brushing. On vous propose systématiquement un café. Si vous êtes un client régulier, vous bénéficiez d'une remise (8€ ou 10€), ce qui est très appréciable et commerçant. Je recommande vivement ce salon de coiffure.

Le salon est très propre et accueillant, les coiffeuses et coiffeurs sont souriants et disponibles. Depuis 3 ans je vois le même coiffeur, Logan, qui fait de très bons massages crâniens lors du shampoing. Très rapidement je sors du salon avec la coupe que j’avais demandé.

CARNAGE. HORRIBLE. CATASTROPHE. Ce sont les mots du coiffeur (d’un autre salon, bien évidemment) qui m’a rattrapé. Les photos parlent d’elles-même…

Cela fait des années que je fréquente ce salon accueillant et chaleureux et que je confie le soin de mes cheveux à Logan. Je trouve très rassurant d’avoir un coiffeur qui connaisse mes préférences en matière de coupe et de soins. Son talent et son sens de l’écoute en font un excellent coiffeur que je recommande régulièrement à mon entourage.

Accueil chaleureux et convivial de l'équipe, juste ce qu'il fallait 🥰 ! Ma coiffeuse Marie fut adorable, très professionnelle et à l'écoute. Elle a su me conseiller et me rassurer. J'ai passé un moment très agréable. J'y retournerai avec grand plaisir ! Continuez ainsi !