Franck Provost - Coiffeur Paris Salon de coiffure

Depuis plusieurs années que je fréquente votre salon, je suis toujours aussi satisfaite de vos services et de l'accueil de vos équipes Merci à toutes

Je suis ravie d'avoir retrouvé karima qui est superbe super professionnelle qui coiffe super bien et adorable Le salon est très spacieux très agréable.

J’apprécie beaucoup d’aller au Frank provost, mensuellement .L’ambiance est accueillante et professionnelle. Adrianna est une très bonne coiffeuse. Je suis satisfaite en tant que cliente.

Très bon moment passé au salon de la rue du commerce avec une équipe aux petits soins, de bons conseils et surtout avec un résultat nickel (double balayage sur cheveux longs) merci

Le personnel est adorable, cependant il serait appréciable de prévenir les clients en cas de retard. Attendre 40 minutes pour un lavage de cheveux, tout en voyant d'autres personnes passer devant, peut donner une impression de désorganisation.

Coiffée avec brio par Marine, Responsable du salon. J’adore venir depuis 3 ans car je suis toujours bien coiffée et en plus super bien accueillie. L’ambiance dans ce salon est très sympa grâce à l’énergie naturelle de Marine et de Mony

Boni a été parfaite pour. : Couleur Coupe Coiffage

Je suis toujours très bien reçue dans le salon Franck Provost Gaité. Je fais entièrement confiance aux mains expertes de l'équipe pour les coupes ou mon balayage annuel. Je me sens écoutée sur mes besoins et bien conseillée. Le résultat quand je sors correspond à ce que j'avais en tête en arrivant. Je recommande vivement ce salon.

La gérante n’étant pas là, l’ambiance était meilleure. Je regrette le départ de Lyliane mais Cadu un coiffeur brésilien s’est très bien occupé de moi et c’était une belle expérience

Thérèse est une superbe coiffeuse : à l’écoute et très professionnelle. Elle a parfaitement compris ce que je voulais et le résultat est au-delà de mes attentes. Je la recommande fortement.

Accueil toujours chaleureux , efficacité et professionnalisme. Salon à recommander aux

Toujours très bien accueillie et coiffée dans ce salon. L’équipe est très accueillante et le service est excellent, merci Liliane pour le balayage qui est toujours magnifique ainsi que toute l’équipe pour les très belles coupes / coiffures et pour leur bonne humeur !

Très content du Cover qui m’a été proposé !! Je recommande à 100% ce salon Franck Provost !! Le personnel est sympa et très pro 😉

Je recommande vivement, très professionnel, je suis très contente du résultat, exactement ce que je voulais, merci beaucoup

Tous les coiffeurs dans ce salon sont professionnels, aimables et excellents. L’équipe est toujours à l’écoute pour chaque cas et mes coupes et couleurs sont toujours exécutées à la perfection, je recommande !

Fait par Thérèse, cheveux super soigneux et magnifique brushing ! je suis ravie !

Cadu a fait un très bon travail! Il a réussit à remettre du volume à mes cheveux!! Non seulement il est très aimable, à l’ écoute et attencieux, il est aussi très bon coiffeur.

Service qui n’est pas de qualité ! J’ai pris rdv ce matin et arrivée au salon on m’annonce que la coiffeuse est absente. Aucune démarche pour prévenir en amont malgré un sms de confirmation envoyé. Aucune excuse n’a été faite !

Je me suis faite couper et coiffer par Cadu, prestation au top du top, je recommande !

C'est toujours un grand plaisir de venir dans ce salon où Adriana fait de sublimes colorations, et une coupe comme j'aime. Très beau salon où règne une bonne ambiance.

Deuxième fois que je me rend dans ce salon et aucun regret. Très bon accueil, une équipe souriante et de bon conseil ! Je recommande !

Très bonne expérience dans ce salon ! Mony est la reine du balayage ! Je recommande vivement

1ere expérience dans ce salon et je ne peux que recommander ! Mony s’est occupée de moi à merveille : tout d’abord de très bon conseil pour m’aider à choisir la technique de balayage qui me conviendrait le mieux par rapport à mes envies. Et le résultat est superbe : un balayage ombré très naturel. J’adore. La coupe également est très bien exécutée et un grand soin apporté au brushing. Bref j’étais aux petits soins. Merci encore !

Bonjour, une excellente expérience dans le salon Franck Provot à rue du commerce depuis l’année dernière. J’étais très bien accueilli quand je suis arrivé par Cadu qui m’a fait des balayages ,coupe incroyable sur mes cheveux j’étais très très contente. Cadu est professionnel très agréable, sympathique, gentil, il a des mains en or. Hors mis ça , tout l’équipe du salon est formidable, accueillant, chaleureuse. Ils méritent pas que 5 étoiles mais 10000 étoiles pour leur travail et professionnalisme. Merci beaucoup

Je suis très satisfaite du salon ! Merci à Thérèse, qui a été très attentive au moindre détail, du shampoing au brushing, en passant par la coupe.

Comme toujours, un professionnalisme hors pair, des produits de qualité et une couleur toujours sublime et sublimée ! Merci à mes deux incroyables coiffeuses, Marine et Terèse.

Super expérience avec Adriana qui a été de très bon conseils pour la couleur et la coupe. J'ai passé un moment très agréable et ressort très contente. merci beaucoup

Un accueil chaleureux, une ambiance sympathique dans ce salon. On sent une équipe unie et dynamique. J’ai été très satisfaite de mes prestations et c’est pour cela que je suis retournée. C’est la quatrième fois et me voilà fidèle. J’ai trouvé mon salon. Un grand merci à Adriana qui fait des wavy de star

Bonjour, on m'a facturé 170 € samedi dernier pour un balayage sur mes cheveux mi longs (jusqu'aux épaules) + soin et brushing qui a duré à peine 5 minutes, sans coupe des cheveux. Ce tarif me paraît excessivement cher !!! De plus, en résultat final j'ai des cheveux jaunes au lieu de blond froid que j'avais demandé. Je suis très déçue par la qualité de prestation et surtout par le prix qu'on m'a fait payer pour ce balayage raté...Le tarif indiqué sur le site de Franck provost etant de 81 € pour un balayage classique, on se demande d'où viennent des prix qu'ils facturent aux clients.

Un grand merci à Marine pour son professionnalisme. Le balayage était parfait et elle a su répondre exactement à mes attentes !! Je suis ravie :-)

Bonjour Mme Adriana, Je tenais à vous remercier pour la superbe coupe que vous m'avez faite lors de ma dernière visite chez Franck Provost. J'ai beaucoup apprécié votre professionnalisme et votre attention aux détails. La suggestion de coiffure que vous m'avez proposée était parfaite et le résultat est exactement ce que je souhaitais. Je me sens vraiment bien avec cette nouvelle coupe ! Je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction et je reviendrai avec plaisir pour d'autres rendez-vous à l'avenir. Encore merci et à très bientôt

Très bonne expérience dans le salon de coiffure Franck Provost de la rue du Commerce où vous serez chouchoutés et où vous serez bien conseillé. Pour ma part, j'ai beaucoup aimé tous les conseils que l'on m'a donnés sur mes cheveux bouclés.

Si je pouvais mettre -10 j’aurais mis! Je suis cliente chez Franck provost commerce depuis des années tout se passait bien avant l’arrivée du nouveau personnel ! Je demande une prestation la coiffeuse elle m’explique que ce n’est pas possible et que voilà les alternatives je dis donnez moi 5 min pour réfléchir elle me dit ( faite vite de réfléchir car on a pas le temps ) non mais pardon Cets comme ça qu’on parle à un client Fidel ? ce n’est pas professionnel et mal polie! si je met du temps à réfléchir c’est pas grave je peux revenir demain ! C’est quoi cette façon de parler à vos clients! D’autant plus que les prestations sont nulles les derniers mois les Colorations ne tiennent pas ! L’accueil désagréable j’ai pas de mot. Je déconseille !

Cliente fidèle ! Toujours satisfaite de mon balayage. Chaleureuses et à l’écoute, elles sont toujours heureuses de s’occuper de mes cheveux… Et ça, il n’y a rien de mieux ! Merci 🫶🏼

Merci à vous! Une fois de plus toujours ravie. Cliente fidèle depuis plusieurs années ! Je suis coiffée par Marine la responsable toujours gentille et à l’écoute. Super ambiance dans ce salon!

Ma coiffeuse était très bien. En revanche, sa collègue (qui est la manager, visiblement) s'est permis de lui parler extrêmement mal. Les employés avaient tous l'air de subir. Rien que pour ça, je déconseille d'y aller. On ne maltraite pas ses employés, point. Cerise sur le gâteau : elle était aussi hyper brutale dans ses gestes avec sa propre cliente, qui me faisait discrètement les gros yeux en se retenant de rire tellement c'était dingue. Maintenant que j'y pense, j'étais déjà allée dans un Franck Provost il y a quelques années et j'avais été choquée. Le coiffeur m'avait dit qu'il n'avait pas été autorisé à prendre sa pause déjeuner, et que ça arrivait souvent. Il faudrait rappeler à cette boîte qu'il y a un truc qui s'appelle le droit du travail !!!

Très satisfaite de mon balayage! Bravo à adriana, mes cheveux sont magnifiques ❤️ Merci 🫶🏼❤️

Je souhaite exprimer mon mécontentement et mon indignation concernant ma récente expérience au salon Franck Provost, situé rue de Commerce. Mon rendez-vous était à 13h avec une coiffeuse nommée Adriana, que je ne connaissais pas auparavant. En attendant mon tour, j'ai assisté à une scène où un client, visiblement en colère, se plaignait qu'une coiffeuse lui avait presque coupé l'oreille pendant qu'elle lui rasait les cheveux. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai découvert que j'avais la même coiffeuse, Adriana. Dès le début, Adriana a montré un manque de professionnalisme inquiétant. En lavant mes cheveux, ses ongles excessivement longs m'ont légèrement griffé le visage. Je n'ai rien dit, pensant que cela pouvait arriver. Cependant, alors qu'elle me lavait les cheveux, j'ai ressenti un choc soudain et douloureux sur le haut de ma tête. J'ai dit aïe, et elle a simplement répondu désolée. J'aurais dû partir à ce moment précis. Elle était clairement agressive, pressée d'en finir, et n'avait manifestement aucune idée de ce qu'elle faisait. À cause de l'eau, je n'ai pas ressenti toute la douleur sur le moment, mais une fois chez moi, après que mes cheveux ont séché, la douleur est devenue intense. La coupe de cheveux a été bâclée en deux minutes à peine, alors que d'autres clientes avec des cheveux plus courts étaient encore en train de se faire coiffer quand elle avait déjà fini mon brushing (un brishing egalement tres agressif ou elle me tapais sur la tete avec le sèche cheveux a plusieurs reprise et je lui ai dit d y aller plus doucement). Lorsque je lui ai demandé ce qui m'était tombé sur la tête, elle a nié toute responsabilité, prétendant que c'était juste un changement de température de l'eau, ce qui est totalement faux. Je sais très bien qu'elle m'a frappée accidentellement avec le pommeau de douche, et au lieu d'admettre son erreur, elle a continué à me mentir. Pour aggraver les choses, elle m'a facturé un tarif plus élevé que ce que j'avais demandé, ajoutant des prestations supplémentaires injustifiées. Elle a même nié l'existence d'un forfait pour cheveux mi-longs, ce qui est faux car j'ai été cliente de Franck Provost toute ma vie et je connais bien vos services. Je regrette profondément de ne pas avoir exprimé ma colère sur le moment, mais j'ai choisi de rester respectueuse. Cependant, la douleur à ma tête est maintenant insupportable et je vais consulter un médecin dès demain. Si l'état de ma blessure nécessite des examens supplémentaires, je prendrai les mesures légales appropriées. Je suis une cliente fidèle de Franck Provost depuis des années, et je trouve inacceptable que ce genre de comportement puisse se produire dans l'un de vos salons. Je demande à la direction de prendre des mesures sérieuses contre cette employée, qui devrait être sévèrement sanctionnée, voire licenciée. De plus, je demande un remboursement intégral pour ce service médiocre, agressif. on a répondu à cet avis en me disant de contacter la manager Marine quand elle rentre des vacances. J'ai fait cela et son comportement est encore pire: déjà elle admet que Adriana a en effet tapé ma tête avec la douchette (et qu'elle m'a donc mentie plusieurs fois) mais du coup au lieu d'être respectable et offrir ses excuses et me rembourser elle commence à défendre Adriana haha. quand je luis dit que mon experience a été douloureuse avec de smigraines de deux semaines et une bosse sur la tête (prouvée par un scan) , et que donc Adriana devrait être licensiée ; elle RIGOLE. comportement et esprit vraiment pathétique, immoral et répugnant. FUYEZ ces voleurs et agresseurs de bas étage!

Premier rendez-vous qui c'est très bien passé. Cadu a été adorable à très bien compris et respecte ma demande de ne couper que ce qui était abîmé. Je recommande vivement ce salon pour son accueille et son écoute du client !

Je suis vraiment satisfaite de mon balayage que Adriana m’avait fait ! 🥰 c’est super beau ! Je recommande , accueil chaleureux et équipe très sympa 😊 Je reviendrai sans hésitation 🫶🏼

Très ravie de mon expérience au salon: j’ai les cheveux long et blond décolorés je suis venue faire un carré et une patine. La coiffeuse Stella s’est parfaitement occupée de mes cheveux (pas évident car une bonne masse). Elle a pris son temps tout en étant efficace, elle est minutieuse et a le soucis du détail c’était génial. Ça faisait longtemps que je n’avais pas été aussi contente. Je reviendrai et je recommande.

J'avais eu plutôt une bonne expérience dans ce salon sauf que il y a une semaine je me suis rendue pour un shampoing, soins et coiffage sur cheveux longs et j'ai payé 70euro, ce que ne correspond pas aux tarifs en ligne. J'avoue j'étais un peu déçu surtout car le brushing n'a pas tenu du tout. J'ai trouvé ça un peu cher.

A FUIR !! Ils ont complètement détruits les cheveux de ma copine (brossage de cheveux agressif, elle en avait les larmes aux yeux de douleur, cheveux mal séchés et séchage agressif: ils lui ont BRÛLÉ les cheveux !!! soin très mal rincé donc est sortie avec les cheveux gras et est sortie avec les cheveux à moitié humide) Résultat: cheveux cassés, brûlés et abîmés alors qu'il étaient en parfaite santé. 4 ANS à laisser pousser ses cheveux réduits à néant en 30 minutes pour 70 balles pour juste couper les pointes ) C'est de l'abattage de client...je ne citerai pas la coiffeuse mais il faut revoir votre personnel

Je viens dans ce salon depuis plus d’un an, j’ai eu un seul déboire avec une coloration une fois, j’avais écris un mail quelques jours après parce que la couleur avait tournée et la responsable du magasin m’a immédiatement rappelée pour que je repasse au salon refaire la colo gratuitement. Très appréciable :) depuis je n’ai plus eu aucun pb j’adore l’ambiance et la bienveillance des équipes en plus de leur professionnalisme. (J’ai les cheveux longs, et colorés / méchés donc pas facile mais j’ai toujours été satisfaite dans ce salon!) je recommande !

Je suis allée planifier un service de coiffure pour mes cheveux et ce jour-là, il y avait une professionnelle blonde qui coiffait une cliente que je trouvais très belle. Je l'ai programmé quelques jours plus tard lorsque j'avais un événement et j'ai demandé à être vu de préférence par ce coiffeur. Le jour prévu je suis arrivé au salon et je ne sais pas pourquoi elle a refusé de me voir. Un autre professionnel qui était à la réception m'a proposé de faire le service et, pour mon plus grand plaisir, c'était merveilleux. J'ai adoré le service de cette dame et j'espère revenir bientôt. C'était une chance d'être soigné par elle. Les cheveux étaient magnifiques et le service était excellent. Merci Adriana .

Toujours très bien accueilli avec un petit café à boire, et reparti bien coiffé à chaque fois ! 01/03/23 : Habituellement plutôt bien coiffé, aujourd'hui je rentre, ma copine m'a dit que le dégradé était très marqué, que j'étais vraiment raté et moche... Ma note descends à 3 étoile, mon date est raté.

Une déception qui finit bien! (grâce à une responsable au top) Plus de 30 ans que je suis cliente chez Franck Provost et 15 ans au salon de la rue du commerce où tout s'était toujours bien passé. J'ai pris RDV pour un forfait classique : shampooing normal + couper les pointes + brushing (tarifs affichés sur le site = 49€) avec un masque (généralement 10€) soit 59€ qui est le tarif que je paye habituellement dont la dernière fois en mars 2022 (ticket en PJ). Ce matin la coiffeuse m'annonce un devis à 87€!! Lorsque je lui demande de justifier la différence de prix (+50%), elle m'explique que les tarifs du soin ont augmenté et que le coiffage n'inclut plus le brushing mais juste un séchage naturel sans brossage (ni sèche cheveux?) et que je dois payer en plus pour avoir un brushing... J'ai alors quitté le salon sans accepter cette proposition totalement exorbitante et me suis rendue ensuite chez JL David quelques mètres plus bas de la rue du commerce qui m'ont effectué la même prestation pour 56€. Je suis également retournée dans mon ancien salon Franck Provost de St germain en Laye qui m'a fait un devis à 61€ avec le soin Franck Provost ou 68€ avec le soin Kérastase (ticket en PJ) donc bien loin des 87€ proposés par le salon de la rue du commerce. Ces 2 salons ont eux aussi été choqués de ce devis à 87€. Malheureusement Marine la responsable du salon était absente mais j'espère qu'elle pourra débrouiller cette situation car je ne suis pas certaine d'y retourner après cette décevante expérience. Suite à mon avis, Marine m'a immédiatement appelée alors qu'elle était en congés pour s'excuser. Après avoir longuement hésité, je suis retournée au salon et Marine a eu un beau geste commercial qui clôt cette fâcheuse situation.

Balayage sur toute la chevelure. Les mèches blondes sur le devant et le dessus de la tête m'ont BRÛLÉES LES CHEVEUX. Ma mèche de devant a perdu 10cm de longueur, alors que javais les cheveux en parfaite santé. Mes cheveux les plus décolorés cassent et ont un aspect élastique. C'est une catastrophe, je suis furieuse et aucun produit n'est assez miraculeux pour réparer les dégâts ! J'ai payé 150€ mais serai heureusement remboursée grâce à la responsable RP de Provalliance. Je ne comprends pas comment on peut bousiller à ce point les cheveux de quelqu'un !!!! Il faut revoir vos produits ou la façon de s'en servir. C'est inadmissible et je ne reviendrai jamais chez vous tout en vous faisant le moins de publicité possible. Mon passage dans votre salon m'a littéralement gâché la fin d'année, et ce pour encore plusieurs longs mois, avant de récupérer une certaine qualité de cheveux. Non sans mal, car cela va me demander encore plus de soins qu'avant !

Merci pour cette expérience ! Un accueil de la part de tout le personnel adorable avec le sourire et très attentionné ! Pour la coiffure Liliane a fait un miracle pour rattraper une décoloration et des cheveux abîmés et a été de très bons conseils et est très minutieuse ce qui est rare et très agréable. Je suis plus que ravie de mes cheveux en ressortant, merci !

A FUIR !!! Une catastrophe capillaire comme je n'en ai jamais imaginé avoir et qui ne mérite même pas une étoile. J'arrive avec des photos de moi (prises sous plusieurs angles, même du dessus) avec une coupe et les mèches que je porte depuis un bail et qui me vont parfaitement et dont une que je publie ici pour que l'on puisse apprécier la différence ;-) Je veux des mèches blond platine, que le coiffeur qui a apparemment quitté le salon depuis, réussissait parfaitement (et beaucoup d'autres avant lui). Lucien me propose d'éclaircir UN PEU la base pour rendre la couleur plus lumineuse. Là dessus, je préviens que mes cheveux peuvent tourner au roux en éclaircissant ce que je ne veux absolument pas. Le produit est très doux, ne vous inquiétez pas. Pourquoi pas alors. Finalement je sors avec les cheveux de couleurs différentes du jaune à l'orange, très inégales d'un côté et de l'autre. Pas de mèches platines mais des plaques de plusieurs couleurs. Mes cheveux sont, très abîmées dénaturées, n'ont aucune tenue, j'ai dû en perdre par poignées dans le bac. Quand le fameux Lucien, dont on chante les louanges ici, s'est rendu compte du désastre, il m'a dit : je vais vous patiner les cheveux mais je ne vous le compte pas. Je vous BICHONE ! Tu parles ! Et encore heureux que je ne dois pas payer pour ça ! De toute façon ça n'a rien changé et il a même essayé de me convaincre que c'était très bien regardez dehors, au soleil, je ne peux pas faire plus clair, vous serez blanche Mais j'ai demandé des mèches blond PLATINE ! Et oui, le soleil éblouit, on ne voit plus rien mais dans les conditions normales j'ai une tête d'épouvantail (photos à l'appui prises au retour à la maison) J'ai laissé tomber la discussion devant tant de mauvaise foi. Et je préfère ne pas parler de la coupe qui était le summum de l'incompétence : envoyée en trois coups de ciseau que j'ai demandé de rectifier mais j'ai vite arrêté en me disant que je serais obligée de me raser la tête s'il continuait. Et tout ça pour la modique somme de 119 €. Seulement, parce que j'ai refusé le brushing ayant l'habitude de me coiffer les cheveux avec les doigts (sauf que maintenant ils ne tiennent pas du tout !) Sinon, j'en aurais pour 142 € Une arnaque, un jeune incompétent qui n'écoute, ne regarde pas, fait ce qui veut faire, ce qui avait appris mais sans aucune attention porté à la nature des cheveux. Le soir, mon compagnon a failli défaillir ;-) Pourtant, j'avais déjà rectifié la coupe toute seule pour que les deux côté soient à peu près égales et bien dégradés. Maintenant il faudra au moins deux-trois mois pour que je n'ai pas l'air malade. Je n'ose pas sortir sans chapeau... La proposition du propriétaire ne me donne pas envie d'y retourner. Une dame qui avait l'air d'être une responsable n'a pas du tout réagi en entendant mes protestations. Alors, je préfère aller rectifier un peu la couleur ailleurs. En attendant, il faut que les croûtes sur le cuir chevelu disparaissent !!! Plus jamais de Franck Provost dans ma vie ! Les jeunes se font la main et puis partent vers d'autres horizons s'ils sont vraiment bons. C'était le cas de Jordan qui n'est pas resté très longtemps car il avait des mains de fait, une écoute parfaite et a dû trouver une meilleure proposition ailleurs...