Franck Provost - Coiffeur Thonon les Bains Salon de coiffure

L’accueil a été très agréable, toutefois la qualité de la prestation coupe homme laisse à désirer, notamment lorsqu’une erreur aussi visible qu’un trou est commise. Mon mari, par gentillesse, n’a rien osé dire sur le moment… vraiment déçu !

Très déçu de ma coupe. J'avais demandé un carré plongeant assez court derrière, je précise j'ai les cheveux raides et épais. Mais elle m'a fait un carré simple et court. On ne voit pas du tout le plongeant devant. Je lui ais d'ailleurs fait remarqué à la coiffeuse. Elle m'a dit non que le carré était plongeant. De plus quand -t-elle m'a fait monter le derrière au miroir elle à fait exprès pour que je vois mal. Aucun geste commercial, j'ai payé 49 euros pour une coupe raté. Je ne reviendrais plus chez vous, encore une de déçu. Vous ne savez plus couper les cheveux les coiffeurs, vous ne faites que des couleurs, et couper que les pointes. Même avec mes cheveux épais, j'ai connu des bon coiffeur qui savait couper mes cheveux. Et on voit bien si le coiffeur à vraiment un bon coup de ciseaux. Une cliente en moins.

J'ai fait la coupe il y a un mois, tout s'est bien passé et à la fin j'ai payé le tarif pour la prestation pour les cheveux courts. Aujourd'hui je suis arrivée pour faire un brushing et une autre dame m'a fait payer le prix pour les cheveux mi-longues, alors qu'elle a passe 20min en tout avec moi.

Très déçu !! Conseillé par ma famille qui travail dans l'enseigne et pour mon petit plaisir annuel, j'ai fait des mèches qui ont complètement disparu, j'appel le salon et là on me dis que même si je refait plus foncé ça ne tiendra pas et que le tarif reste le même! Super j'ai payé pour rien et en plus je suis resté jusqu'à la fermeture pour rattrapage !! Je serais resté chez moi ça m'aurais coûté moin cher. Quel manque de professionnalisme je trouve pour un salon Franck Provost!

Jessica est très sympathique et professionnel

Un grand merci à Georgine qui m’a réconcilié avec les coiffeurs, brushing et coupe parfaite, elle a prit le temps de me donner pleins de bons conseils et m’a très bien dirigé.

Plus que ravie d'avoir retrouver ma coiffeuse Ismi. Toujours le sourire et de bons conseils, jamais déçue !

Ce rendez-vous n'était pas prévu, j'ai été reçue avec le sourire. J'hésitais entre 2 choses et je ne regrette pas d'avoir suivi leur avis. Un balayage magnifique merci. La personne (Mélanie il me semble...) qui s'est occupée de moi a respecté mon silence (je ne suis pas très bavarde), m'a conseillé plusieurs façons d'entretenir ce balayage sans forcer à la vente de produits ! Encore merci !!!!

Très bon moment en compagnie d'Ismi. De très bon conseils,et une coupe de cheveux parfaitement réalisée. Mille merci !

Je recommende les yeux fermés : équipe très agréable, aux petits soins et de bon conseil. Je n'ai jamais été déçue !

Lauryne a sauvé mes cheveux je recommande vraiment... Merci... Et j'ai eu plein de bons conseils...

Emi est une coiffeuse qui donne d’excellents conseils Toute l’équipe est très agréable Hate de la retrouver

Je ne recommande absolument pas, déçu sur les 4 prestations et le prix démesuré dommage pour moi qui m’en rendu compte trop tard, mais après avoir passé 4h dans le salon, j’espérais qu’une chose c'était sortir…

Vraiment pas PRO du tout. Je sais pas où cette dame a eu son diplôme si toute fois elle en a eu un. Elle a environ 35 ans pour qu'elle se reconnaisse.

Superbe je recommande la coiffeuse Emie très pro 😊merci à toi

Si vous êtes un homme et que vous savez ce qu'est un dégradé n'allez surtout jamais là-bas. Franchement on se demande si elle a eu son diplôme quand je vois comment elle m'a fait mon dégradé. Quelle horreur complètement raté. J'avais envie de lui prende la tondeuse et lui montrer comment faire. Sans parler de la coupe de longueur sur le dessus. 27e pour ça... je pensais en venant dans cette chaîne que il y avait un minimum de qualité mais pas du tout. Heureusement que les cheveux ça repousse sinon j'aurais porter plainte. Franchement elle a acheté son diplôme dans une pochette surprise c'est pas possible même ses gestes sont hésitants. Femme cheveux noir 30/40ans.

Bonjour et avis à tous !!! J'étais le premier client de la semaine, lundi matin a 9h.... Reçu par une coiffeuse qui m'a fait attendre car elle passait le balai dans le salon avec une apprentie Le salon était dans son jus depuis le vendredi.🤨😱 Elle ne trouvait pas sa tondeuse, recherchant celle-ci pendant quelques minutes, idem pour le couteau rasoir qui permet d'enlever tous les petits poils en bas de la nuque. Il me semble qu'aucun de ses outils de travail n'avait subi la chose obligatoire : UNE STÉRILISATION 🤮🤮🤮 Résultat : infection cutanée constatée par mon médecin traitant par prise de sang et traitement antibiotique Je me retrouve aujourd'hui avec pleins de kists douloureux au niveau de la nuque, et des ganglions multiples au niveau du coup C'EST UNE HONTE POUR UN SALON DE COIFFURE QUI BALANCE DES MILLIONS D'EUROS EN PUBLICITÉ A LA TV DU COUP JE NE RECOMMANDE PAS ET MÊME, JE DÉCONSEILLE CLAIREMENT 🤔😡🤬🚑🚷⛔☢️

Justine est une coiffeuse superbe ! Très professionnelle et compréhensive je suis hyper contente je recommande !!!

Je ne recommande pas dutout ! Après un accueil médiocre et des coiffeuse pas forcément agréable je suis ressortie avec une coupe de cheveux en escalier (photo ci joint) de plus j’avais demandé une certaine longueur à la coiffeuse mais ce qui lui paraissait trop court elle a préféré couper à la longueur qui pour elle été mieux … au final j’ai passé 45 min (sans brushing) pour ressortir avec une coupe de cheveux allant dans tout les sens une longueur choisie par la coiffeuse et le bout de mes cheveux en escalier, dans d’autres salon pour la même demande j’y passe 30min (avec brushing)et j’en suis très contente. J’ai voulu tester en pensant bien faire mais je n’y remettrais pas les pieds !

J’ai toujours eu de mauvaises expériences, mais là incroyable, Elisa (je crois) m’a déjà très très bien accueillie. Elle a compris et m’a fait exactement ce que je voulais, le résultat est juste parfait. C’est une personne très gentille avec qui j’ai apprécié ce moment. Je recommande !!!! Photo à l’appui Merci encore (je me suis fais coiffée avant les fêtes, je suis un peu en retard)

C'était super, j'ai rien à dire. J'ai une très mauvaise expérience avec les coiffeurs en général, ils me ratent toujours, que ce soit pour une simple coupe ou une couleur. Mais aujourd'hui chez Franck Provost, la coiffeuse a fait un super travail et je suis très très très contente du résultat qui ressemble exactement à la photo montrée ! Merci beaucoup, je reviendrai !

Service soigné, parfois chez FP on vous speede, mais ici on prend le temps sans traîner toutefois. Je suis tt à fait satisfait de la coupe, chapeau à l'équipe

Ambiance sympathique et personnel accueillant. Coiffage très pro réalisé par Martine et le tout dans la bonne humeur. Je recommande

J ai été coiffé par Elisa Superbe travail sur cheveux long pour des mèches et coupe Belles techniques et très sympathique! Merci !!

accueil agréable, coiffeuse d’une énorme gentillesse et très douée. peur du coiffeur mais elle a su être à l’écoute et me conseiller afin de prendre soin de mes cheveux. coupe bien réalisé. merci, à bientôt!

Pensez vous réellement que signaler mon avis changerais quelque chose a votre travail médiocre que vous avez fourni ? Récapitulons ce jeudi je me suis rendue dans ce salon afin qu'on me fasse une couleur et coupe bref à la fin de la prestation je me suis rendu compte que j'avais une énorme démarcation Donc bien évidemment je fais part de mon mécontentement à la coiffeuse. Au lieu de chercher à comprendre ce qu'il n'allait pas afin de trouver une solution, Madame se braque et confirme que son travail est nickel! Je joins à cet avis une photo du résultat après 2h30 et 119euros plus tard . C'est en faisant des erreurs qu'on apprend mais pour ça il va falloir faire preuve de bonne foi ! ( et svp madame l'adjointe si vous pourriez vous abstenir de parler de cette facon à vos coiffeur sa nous éviterais d'être dans une situation malaisante ) Prenez le temp de lire mon commentaire avant de signaler svp il a été long à écrire celui la

Super salon de coiffure professionnel et accueillant. Une mention spéciale à Justine, une grande professionnelle très orientée service client-te. Elle a le don de trouver la bonne coloration, de donner des conseils justes et adaptes sur les coupes. Bref une perle ! Je recommande les yeux fermées. Encore merci Justine !

Toujours très bien accueillie, le personnel est agréable et aux petits soins pour ces clients. Salon propre et agréable, bonne ambiance. Je me suis coiffé par Justine, une coiffeuse très gentille, professionnelle, et à l'écoute et de très bonne conseils. La coupe est parfaite Sublime !!! Bravo, vraiment une très bonne coiffeuse, qui a beaucoup d'expérience, et ça se sent !

Partez vite en courant de ce salon. Comment une enseigne de renom comme Franck Provost peut accepter d'avoir des employés qui sont aussi irrespectueux avec les clients.......Raccrocher au nez des clients, annulation du rendez-vous car impossibilité d'avoir la fiche technique relative à ma couleur....des erreurs dues uniquement à l'enseigne et aucune solution proposée !!! Vous rêvez d'un moment de bien être qui se transforme en cauchemar demander la dénommé Justine au salon Franck Provost d'Anthy Sur Leman ou le manque de savoir vivre et d'empathie se lie sur son visage des la porte du salon franchit.

20 minutes d'attente alors que j'ai un rdv. Shampoing en 2 minutes. Puis coupe de cheveux homme (raté) en 13 minutes. 26€ ;)

Plus plus jamais ! J'ai reporté un RDV qui était programmé pour un soin à 69 euro et 5 semaines plus tard ma coiffeuse Martine étant absente ben le soin est passé à 120 euro car mes cheveux ont poussé !!! de 1 cm c'est n'importe quoi total de la facture pour 35 mn juste un soin shampoing séchage sans coiffure 160 euro + 38 un produit kerastase

J ai enfin trouvé une coiffeuse qui comprend mes demandes. Elle est au top, toujours souriante, un vrai plaisir d aller chez le coiffeur.

Merci à ismi qui a sauver mais cheveux est ma couleur de cheveux ! Je suis arriver orange est je repart heureuse de ma couleur merci d’avoir sauver ma tête !! Super salon

Alors, comment dire, on vous accueille à peu prés normalement, puis les choses se gâtent, selon sur qui vous tombez, on vous conseille à peu près sur la coupe, puis on vous donne l'ordre d'aller au lavage des cheveux et sur le même ton, on vous envoie vous installer pour la coupe du style au trot, pendant la coupe, on vous ordonne de regarder à droite ou à gauche, tout ceci sans un s'il vous plaît, ni un merci ni même un sourire, si bien que perso, j'ai mis fin au service avant qu'il ne soit terminé, non sans remettre à sa place, le dragon qui s'est occupé de moi, et qui bien sûr a fait l'innocente,. J'ai quand même voulu régler la prestation, ce qu'elle a refusé. Mon conseil, choisissez bien avec qui vous passez. Je tiens a préciser qu'il n'y avait que deux clientes dans le salon à ce moment, donc pas de stress.

Déçu, le résultat est bien mais vue le prix je m’attendais à mieux. Le prix est excessif surtout quand les coiffeuses ne vous prévienne pas qu’il y a -20% pour les moins de 20ans (ce qui est mon cas) comment je suis censée le savoir? Je dois le deviner? C’est pas normal de pas informer les clientes de cela! On me demande si je veux un soin, j’accepte, mais pareille encore une fois on ne m’indique pas qu’il y a plusieurs soins donc différent prix et sans aucun doute on me met le plus chère, c’est pas ce que j’ai demander sinon je l’aurais préciser ! Très déçu de se salon qui est là que pour l’argent apparement. Et votre réponse automatique ou vous répondez là même chose à chaque fois j’en veux pas, c’est de l’arnaque ce que vous faite.

Je suis venue pour une coupe et maheureusement pas un bon diagnostic. Une coupe pas à mon goût avec des coups de ciseaux assez visible...

Équipe chaleureuse et accueillante. Mille merci à Ismi pour son professionnalisme, sa bienveillance, ses conseils et son écoute. Résultat plus que satisfaisant !

coupe de cheveux catastrophique, cher pour ce qui a été fait... je n'irais plus. le séchage qui fait mal, on devais faire un dégradé et on est repartit avec une coupe droite et pas du tout pro..

Personnelles très sympathique, et arrangeant. Mon fils est enchanté de sa coupe. Encore merci de nous avoir trouvé un rdv malgré le monde. J'ai enfin trouvé un salon de coiffure. 👍👍

Je tenais à saluer le professionnalisme de Manon qui est venue en renfort cette semaine (elle travaille dans le salon dans la galerie commerciale )dont j’ai eu la chance de rencontrer et qui s’est particulièrement bien occupée de mes cheveux. Elle est rapide, à l’écoute, jeune et talentueuse ! Elle ne m’avait jamais coiffée, elle a pris le temps et a compris mes attentes. Cerise sur le gâteau, elle innove avec des outils actuel et moderne. En bref elle mérite une belle carrière et je lui souhaite parce qu’il devient rare de tomber sur des personnes aussi concernée par son métier.

Je mets 5 étoiles à la coiffeuse qui s'est occupé de moi (une dame rousse aux cheveux bouclés qui est la depuis des années. Elle est juste géniale) mais je mets 1 étoile car l adjointe lui a parlé comme du poisson pourri devant toutes les clientes du salon. Je suis moi même directrice de magasin et c'est juste une des base du management. Mon conjoint avait été se faire couper les cheveux quelques jours avant et l adjointe avait encore parlé comme de la m*** à cette même coiffeuse. C est juste inadmissible.

Au top coiffée par Sandra jai vraiment eu la coupe que je souhaitais très à l'écoute et professionnelle Massage de la tête super👍 Je recommande sans hésiter

Un grand merci à Sandra pour mon joli chignon de mariage et à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux ainsi que le soin porté aux amies et à la famille venues également se faire coiffer au salon. 🤩 Equipe professionnelle, de bons conseils à la fois au quotidien mais aussi particulièrement bienveillante pour ce grand jour !

Excellent! Accueil chaleureux, équipe souriante, attentive, vraiment très sympa. J'y suis allée pour ma fille (rattrappage de coupe ratée ailleurs) et la coiffeuse qui nous a accueillie a été super compréhensive, nous a présenté à sa collègue qui s'est occupée de ma fille comme d'une princesse! Vraiment je recommande ça fait plaisir de voir autant de gentillesse! Merci encore pour tout!

Cela fait deux fois que je vais dans ce salon de coiffure, je demande un dégradé sur les côtés et derrière cela fait 2 fois que ma coupe est catastrophique des trous sur les côtés et derrière et un fondu complètement raté... Il faudrait penser à former vos coiffeurs sur les dégradés en 2020... 25 euros pour ressortir plus moche qu'en entrant... Un bon rapport qualité prix !

Demandez un devis avant de commencer. Pour une simple coupe de cheveux sans traitement, sans brushing on nous a encaissé 45euro

un accueil sympathique et pro avec ou sans rendez vous. il y à jamais beaucoup d'attente, le petit café appréciable. toujours de bons conseils et a l'écoute.

C'est toujours un plaisir de venir dans ce salon. Personne à l'écoute, adorable et professionnelle. Je recommande Sabine les yeux fermés !!!

Accueil très peu chaleureux. Nous y allons à deux, l'une des Coiffeuse est très agréable et souriante écoute ce que je souhaite. Quant à l'autre, nous prends de haut n'écoute pas ce que la personne souhaite. Au final la personne repart avec la coupe que la Coiffeuse à choisi , le tout pour un prix indécent ( 6€ le démêlant pour 2 pulverisations!!!!!) Nous ne conseillons pas

Nul et le mot est faible! Personnel pas souriant, pas de dialogue, la responsable qui m'a coiffé m'a fait un truc pourri caché par un semblant de brushing que je n'avais pas demandé! Au final une fois payé je vais voir a st algues mon coiffeur habituel qui me confirme qu'il faut rattraper! Donc repayer pour rattraper....bref a fuir!