Franco Suisse Deux Lacs Promoteur immobilier

Franco Suisse s'auto proclame comme un constructeur de qualité. Franco Suisse devrait commencer par embaucher des entreprises respectueuses de l'environnement et du voisinage. Leur chantier, à Valleiry 74520, est une déchetterie à ciel ouvert. Les dechets s'étalent sur les routes, les champs, les habitations individuelles et les résidences alentours. A cela il faut ajouter le manque de savoir vivre et de professionnalisme de certaines entreprises et travailleurs, qui ne se gênent pas pour dégrader les résidences alentours sans aucune vergogne. Franco Suisse ne prend aucune mesure contre cela, malgré les différents moyens de leur faire remonter les infos. Les habitants emménagent dans la boue et l'humidité, les accès n'étant pas terminés, ce qui implique de nouveaux désagréments aux habitants alentours. Franco Suisse ne vaux mieux qu'aucun constructeur de la région, et sûrement moins que beaucoup d'autres... Leur chantier est une honte, leur comportement encore pire. Scandaleux, je ne recommande pas. Une étoile car je ne peux pas donner une appréciation négative...

Habitante de la copropriété la prairie sous le village à valleiry. Je vous ai appelé plusieurs fois pour vous signaler des problèmes avec vos prestataires : insulte, manque de respect, blocage de la sortie de notre copropriété et de nos garages, prend notre copropriété pour un parking public (y compris les espace vert) prend notre copropriété pour une dechetterie, fait des tranchée dans le bitume devant nos garage sans les reboucher depuis plusieurs mois ce qui a fait des trous béant dans la route ce qui a valu des réparations sur plusieurs véhicules des habitants et j'en passe... Moi et plusieurs autre personne nous vous avons appelé en espérant que vous prendriez le contrôle de la situation malheureusement je vois que rien ne bouge et que finalement ce ne sont que de belle parole... en voyant les autres avis je vois que vous êtes exactement pareil avec vos pauvres clients! Votre agence est à fuir!!!! Une réel médiocrité !!!

Comme les coups de fils, messages etc... ne servent a rien, j'affiche ici!!!! Merci de dire a vos artisans et vos clients que la prairie sous le village a valleiry est une résidence privée, et pas un parking collectif ouvert a la foule!!!!! Merci d'arrêter de nous casser les pieds, de venir squatter notre parking, de jeter vos merdes sur celui-ci, et de nettoyer et réparer vos trucs quand vous détériorer des choses qui n'ont rien a voir avec votre chantier!!!!! J'espère que vous respectez plus vos clients que nous, mais vous faites vraiment preuve de peu de sympathie envers nous.... nous vous avons solliciter de façon aimable et nous constatons que nos demandes n'aboutissent pas. Je considère que vous nous chié dessus donc si un jour ça se passe mal, vous nous pourrez vous en prendre qu'à vous meme. Et si jamais un de vos artisans se permet d'insulter a nouveau un membre du cs ou un résidant de la prairie sous le village, ca va vraiment mal finir. Bref, vous donnez une image dégueulasse du chantier et du respect!!!! Ne me remercier pas, je ne mettrais pas de photos de toutes les malfaçons constatées et les détériorations que nous avons subi!!!!

Super conseil et super résidence, merci pour les informations !

J’ai attendu presque 4 ans pour publier mon avis, en espérant que Franco Suisse 2 Lacs finisse par résoudre tous les problèmes, mais malheureusement ce n’est toujours pas le cas. Ce promoteur se fait clairement passer par un promoteur immobilier haut de gamme, mais malencontreusement c’est tout l’inverse. Si vous avez prévu d’acheter un bien immobilier auprès de ce promoteur, je vous invite à venir à Villa Augusta à Ferney Voltaire vérifier par vous-même ce qu’ils appellent l’« authentique passion du détail ». Ne vous laissez pas emballer par la note de 4,1 étoiles, car une grande partie des commentaires 5 étoiles n’ont pas concrétisé le projet. Par où commencer? La livraison se fait avec 1 an de retard, soi-disant à cause du Covid et la faillite de la société de gros-œuvre Atlas Bâtiment. Mais pourquoi choisir une entreprise qui était déjà en difficultés financières ? Pour information les bilans de cette société sont disponibles sur internet. Je tiens aussi à préciser que l’ancienne commerciale Mme Kowalski avait une imagination débordante et m’a enduit en erreur à plusieurs reprises avant la réservation. Premièrement, elle m’a assuré que chaque appartement aurait sa propre cave et que celle-ci était incluse dans l’offre, ce qui n’est pas mon cas. Deuxièmement, elle m’a fait croire qu’il y avait un projet à la mairie pour faire passer un bus devant le lotissement en direction de Genève qui n’a jamais existé. Et finalement, quand je lui ai fait comprendre que j’aurais préféré avoir un box fermé au lieu d’une place de parking ouverte, elle m’a informé que ce n’était pas la peine d’aller voir d’autres projets car la mairie n’autorisait plus les box fermés sur les nouvelles résidences, ce qui est une fois de plus est complétement faux. En ce qui concerne mon appartement, les finitions sont désastreuses, la peinture est de mauvaise qualité, les murs ne sont pas droits. Par exemple, d’après mes mesures, l’angle de mur de la salle de bain sur lequel l’armoire a été posée a un défaut d’équerrage d’approximativement 2 cm pour 1 mètre. J’ai fini par accepter qu’on cache la misère avec un couvre joint. La porte de la salle de bains ne se ferme pas correctement, car le cadre est tordu. J’ai accepté la levée de cette réserve pour éviter de gros travaux à mon domicile. Relativement aux parties communes, je vous laisse regarder les photos et vous faire votre propre avis, notamment celles sur les infiltrations au sous-sol. Pour enclore, j’attends depuis 2021 que les sociétés Therm Sanit et Polygon, qui sont intervenues à mon domicile à 5 reprises pour la recherche d’une fuite au niveau de l´étage inférieur, viennent remettre en état le carrelage de la baignoire et repeindre le mur au-dessous de la chaudière.

En résumé quelques mois plus tard , que du bla bla ! Achat avec Franco Suisse signifie problèmes et soucis pour des années et des années !! Nouvel avis négatif un an plus tard. Quelques problèmes minimes résolus, Franco-Suisse essaie ainsi de nous faire croire que notre mécontentement est pris en compte. Mais les problèmes plus importants ne sont toujours pas solutionnés. Quel mépris envers les clients ! Très bon accompagnement et grande disponibilité. Je modifie mon avis car de nombreux problèmes sont constatés (fuites d'eau importantes dans les sous sols , pas de connexion internet, finitions des communs très décevantes ...)..et jusque là pas de prise en considération par Franco Suisse ! A suivre !!

livraison avec multiple réserves pour lesquelles aucune date n'a été donnée. on nous livre pour avoir le dernier chèque mais les travaux interieurs ne sont par terminés. Pas de télécommandes pour les volets roulants par contre apparemment un voisin arrive à fermer mes volets !! effarant. chasse d'eau qui ne fonctionne pas - finitions desastreuses (joints de carrelage de toutes les couleur,s on dirait que le mastic a été fait par un enfant de 10 ans). peintures murales de mauvaise qualite. porte de placard bas de gamme. meuble de salle de bain mal posé. les parties communes sont encore en travaux alors que les tapisseries murales dejà posées sont pleines de taches. placard non posés. Bref à fuir ! Je confirme 2 mois après toujours un desastre

Entreprise pas sérieuse, se vantant de construire des résidences haut de gamme, beaucoup de marketing à coup de photos de résidences de luxe avec de la pierre de taille - à la fin on vous livre un appartement avec des finitions médiocres et défectueuses, le pire étant qu'ils ne sont pas à l'écoute de leurs clients et rechignent à réparer les malfaçons malgré les prix exorbitants payés. Ne vous fiez pas au nom, il s'agit de la société Promogim, qui construit du bas de gamme et a acheté ce nom pour se faire plus d'argent sur le dos des clients peu avertis, en vendant à des prix surfaits, au dessus du marche - il n'y a rien de Suisse, juste le nom trompeur. P.S. Leur réponse à mon avis est une blague, ils me connaissent très bien, mais sont malhonnêtes au point de prétendre le contraire pour se laver les mains. Honteux.

Malgré quelques aléas (classique et prévisible dans un logement neuf) , l’entreprise et ses représentants ont su être rassurants et réactifs si bien que la livraison de mon appartement s’est très bien déroulée. Les équipes sur place ont œuvré de concours et rapidement pour reprendre les quelques finitions dans un délai record et avec sérieux. Merci à Nicolas Gazin pour son accompagnement et son suivi du chantier et pour son calme et sa patience lors de la livraison. Je souligne ici son professionnalisme sans faille et son accompagnement très qualitatif. Merci également à mon commercial Philippe Grandmottet pour son suivi irréprochable, ses conseils, son sens du relationnel : toujours à l’écoute et très disponible pour faire le lien avec les équipes et répondre à nos questions. Globalement une excellente expérience avec Franco Suisse que je recommanderai a mon entourage. Entreprise sérieuse et soucieuse de la satisfaction de ses clients dans un contexte complexe.

Globalement très bonne impression. Un souci en cours d'opération à été pris en charge par Franco Suisse. Trop bien. Merci à eux

Mr Grandmottet a très bien présenté le projet et a répondu très rapidement à toutes nos questions. Merci pour son accueil et sa disponibilité, nous sommes très heureux qu'il nous suive jusqu'à la fin du projet.

ATTENTION, fuyez ce promoteur qui se dit haut de gamme. malfaçons, vérité détournée pour les arranger, bote en touche et ne tiens pas compte du désarroi de ses clients.A fuir absolument, 18 mois après la livraison de notre appartement soit disant haut de gamme (pour le prix certes mais pas pour les prestations), les réserves ne sont toujours pas levées et personne ne nous recontacte maigres de nombreux appels ou courriers recommandés.!

Venez parler avant d’acheter votre bien avec un des propriétaires de la résidence Villa Emelina à Ornex, on vous dira ce qu’on pense de Franco Suisse. de ce qu’on vous fait miroiter et de ce que réellement vous récupérer le jour de votre remise des clefs. En tout cas je le dis, bon courage et détermination pour les futurs propriétaires, vous en aurez besoin ;)

Franco Suisse n'a de Suisse que le nom. Malheureusement on ne trouvera pas trace de la qualité Helvétique. Un bon marketing, voilà ce que j'ai acheté, à prix fort. Après plusieurs mois de retard, l'immeuble à Ferney Voltaire est livré, c'est à dire que les clients ont l'obligation de payer la totalité de la vente en état futur d'achèvement. En réalité, la construction est toujours en cours, les équipements, revêtements des sols et de murs ne sont pas encore là. Lorsqu'elles sont livrées, les parties communes sont très mal faites (inondations en sous sol, murs pas droits, gaines électriques ouvertes, façades tâchées, aucun joint intérieur n'est fait correctement. Cela brûle les yeux à regarder, sans être pour autant un spécialiste du bâtiment). Concernant les parties privées, les réserves s'accumulent te ne sont jamais levées. Il semble également que le promoteur n'ait pas le temps de répondre aux mails ou aux appels téléphoniques. Franco Suisse 2 Lacs - l' Amour du Patrimoine - une authentique passion du détail.

Lorsque vous faites des réserves on vous soutient que c'est normal et qu'il n'y a pas de problèmes ou bien on ne vous répond jamais. (Même si cela n'a pas été précisé lors de la livraison ni dans les 30 jours après, et malgré mes nombreuses sollicitations, cela rentre toujours dans la garantie de parfait achèvement pendant 1 an ! Si il n'y avait pas de problèmes, je ne les solliciterais pas autant) Une procédure judiciaire a été initiée suite aux problèmes rencontrés sur la Villa Olympia à Veigy par le syndic. ● En ce qui concerne l'intérieur de l'appartement: - Les dalles de la terrasse souillées par la rouille qui tombe des gardes corps de l'étage au dessus. - Infiltration dans la salle de bain car les joints de la baignoire de l'appartement du dessus n'ont pas été fait. - 2e Infiltration d'eau dans le placard de l'entrée suite à une mauvaise installation de tuyaux dans la chappe qui coule au goutte a goutte dans notre plafond. - La chaudière affichait un message d'erreur F28 ou F29, de plus une grosse détonation a démonté le conduit d'évacuation. Le technicien a contrôlé ce dernier et s'est donc aperçu que d'une part le conduit avait été mal positionné et coupé depuis le début, et que d'autre part la ventouse qui est censé faire étanchéité ne le fait pas et qu'ils n'ont pas installé de clapet (vendu avec la chaudière à la base et obligatoire lorsque le montage s'effectue sur des conduits communs comme c'est le cas dans les copropriétés afin que les gaz ne retourne pas dans la chaudière) Ceci peut être très dangereux et faire exploser la chaudière! - Les murs ne sont pas droit, le cuisiniste à eu du mal à installer la cuisine, il a dû tout recouper! Les murs sont hors tolérance (selon le NF DTU 25.41). - La peinture c'est de la peinture projeté bas de gamme diluée à l'eau donc elle s'écaille et marque au moindre contact (des marques de projections sont présentes sur la faïence ainsi que sur les plinthes) Lorsque le peintre est revenu pour faire des retouches, il nous a avoué que c'est de la peinture bas de gamme destiné aux entreprises, alors que les conseillers nous clairement vendu ça comme de la peinture de haute qualité! On est censé avoir de la peinture satiné dans les salles d'eau et de la peinture mat dans le reste de l'appartement, or c'est la même partout (non respect de la notice descriptive). - L'isolation phonique est médiocre. ● En ce qui concerne les parties communes: - De l'eau s'écoule dans les sous-sol et l'évacuation ne se fait pas. De plus les pompes de relevage ne font pas leur travail car elles n'ont jamais fonctionner, étant donné que les sous sol n'ont jamais été nettoyé après les travaux. - Les verrou des portes menant aux garages ne sont pas fixé et ont même fini par tomber (mais selon le responsable technique, c'est un résident qui l'a dévissé) - L'ascenseur du bâtiment C est tombé en panne 3 fois en 6 mois. - Le joint de dilatation entre le bâtiment B et C a été caché par une plaque cache misère et n'ont même pas pris le temps de bien la poser car elle est toute gondolée et à même fini par tomber. - Il n'y a que de la mauvaise herbe qui pousse car c'est de la terre de chantier, et ceci à été confirmé par un paysagiste (probablement celle des fondations stockée sur le terrain attenant) En retournant la terre de mon jardin j'ai retrouvé des bouteilles de bières, des bouteilles en plastique, des morceaux de tuyau PVC, des ferrures et du béton... - Après plusieurs relances de la part du syndic, aucune entreprise n'a été contacté par le promoteur afin de lever les réserves. Seul les moins scrupuleux peuvent se permette ce genre de choses!

Cette agence est un couchemar!!! J’ai reçu mon appartement il y a 2 mois et demi et j’ai toujours des problèmes sans régler. Il faut faire des relances en continue car personne fait un suivi ni s’engage à vous trouver des solutions. Ils semblent très serviables mais en réalité c’est une désorganisation pleine! Et JAMAIS il tiennent sa parole. Ça fait 2 mois que je fais des relances. Après 2 mois j’ai reçu aucun des engagement qui ont été promis, mon appartement continu avec le problème d’infiltration non ressolu, et tout le jardin sans rien qui a été fait. Personne chez eux tient sa parole Je vous déconseille cette entreprise, ne sont pas sérieux. À fuire! n’achetez surtout pas avec eux!

Franco Suisse, c'est l'expérience d'une pseudo bonne acquisition. Ensuite les devis s'enchaînent, les plus values se cumulent sans aucune raison. On me déplace 3 prises de 10 cm et on réclame 1500 euros sans raison apparente. Je suis directeur d'un bureau d'étude et je peux vous assurer que je n'ai jamais traiter mes clients comme Franco Suisse traite ses clients.. refus de transmission de plan pour s'assurer que les meubles sont bien placés. Refus de déplacer une prise de 10cm alors que les plans comportent des malfaçons. Service apres vente absolument pas professionnel et pas a la hauteur. A fuir pour le moment

Très très mauvaise réputation, quand je vois le travail effectué au tour de moi,et sans suivi des mal façon,et surtout sans réponse de leur part. Je déconseille fortement....😡😡😡

Avis concernant Franco Suisse et plus précisément Maud Guilbaud de cette agence et que je remercie infiniment. Voici notre avis, pour un accompagnement fantastique et surtout une gentillesse qui se fait rare de nos jours. Nous n'avons pas concrétisé notre projet, pour des raisons indépendantes de la volonté de Maud et de la nôtre. Nous en sommes désolés, pas seulement pour nous, mais pour le temps que Maud à passé à essayer de trouver des solutions et des alternatives. Toujours disponible pour nous répondre (même lors de ses congés, je ne devrais peut être pas le dire :-)), elle a été d'une patience et d'un professionnalisme exceptionnel. Merci à elle et à son investissement, même s'il n'a pas aboutit.

1 an et demi plus tard , mes réserves et malfaçons toujours pas reprises. - cloison qui bouge - Trou au plafond - Norme phonique et thermique pas respecté sur la porte d’entrée - Caisson pas droit - Cueillis mal réalisés - Et j’en Passe. Je pense que vous me reconnaîtrez. Pas sérieux du tout

Mon expérience auprès de Franco Suisse Deux Lacs à été très satisfaisante. En effet j'ai eu l'occasion d'être conseiller auprès de Maud Guilbaud pour le choix de mon appartement tout en prenant en compte mes attentes et mes possibilités financières ainsi que de Jérôme Combes pour le suivi du projet de construction. C'est grâce à leurs présence en direct sur le terrains que j'ai pu être tenu au courant de l'avancée du projet. Des personnes très aimable et honnête ! Malgrés les intempéries et imprévues hors de controles des ouvriers, Monsieur AUDOUIN DUBREUIL, responsable de construction à su mettre tout en œuvre pour que la livraison puisse se faire à temps sans bâcler le travail. Le jour de la livraison les maîtres d'œuvres ont pris le temps de regarder les défauts à reprendre dans l'appartement, un travail fait minutieusement sans chercher à cacher quelconques problèmes. J'ai de même l'occasion de transmettre les défauts à reprendre durant tout le mois suivant ce qui est plutôt rassurant. Globalement je dois dire que toutes les personnes avec qui j'ai pu interagir lors du projet on su être présentes, transparentes et très aimable. Évidemment il est aussi important pour moi de féliciter les ouvriers pour leurs travail effectué malgrés les difficultés et les conditions de températures ! Pas évident de faire appel à des ouvriers dans la regions alors un bravo à tous ! Livraison avant Noël réussite! Merci à l'équipe Franco-Suisse deux Lacs

Très bonne équipe, du service commercial et technique jusqu’à la livraison incluse. Soucieux de satisfaire les clients. Très peu de réserves.On ne regrette pas notre achat. Un léger manque de communication par moment mais la perfection n’est pas de ce monde !

Si vous souhaitez construire une piscine en sous-sol, vous pouvez les contacter. Pour le reste, il vaut mieux éviter... 3ans que ça dure, garages inondés tous les 3 mois, humidité constante, obligé de laisser tourner un déshumidificateur électrique afin que les véhicules ne pourrissent pas...

Tout simplement scandaleux! Un chantier non suivi, des levées de réserves que nous attendons depuis plus d’un an et demi, des promesses de rappel que nous attendons toujours et j’en passe. Un manque de respect total ,ou peut-être simplement du jemenfoutisme, pour leur client qui se sont endettés pendant 20ans.

Maud, une remarquable commerciale, sympathique , souriante et positive. Très professionnelle, attentive à nos souhaits et qui fait preuve d’un grand dévouement. Mon projet n’a pas abouti, c’est la mon choix personnel, mais encore un grand merci à Maud. Nathalie Joubert

Un grand professionnalisme de la part de toute l’équipe tout particulièrement à madame Nicole Scardina que je remercie pour son écoute et m’avoir permis de réaliser mon projet malgré la situation actuelle. Expérience a renouvelé.

Commercial à l écoute du client , très professionnel, mettant tout en œuvre pour satisfaire au mieux ses clients. Matériaux proposés de qualité au prix abordable pour la région .

Si j'avais la possibilité de ne pas mettre d'étoile ... enfin! Vraiment pas compétent du tout. Nous avons fait une réservation pour VILLA ANGELICA à Ornex mais malheureusement la banque n'a pas accepté notre crédit pour ce projet. 4 mois après, toujours pas de remboursement ! Selon eux, c'est la faute de la banque Crédit Agricole! Nous avons finalement obtenu notre Crédit pour un autre projet avec des personnes vraiment compétentes et sérieuses. Méfiez-vous, le projet n'avance pas du tout selon les promesses!

La remise des clés a été faite avec M. Philippe Audouin-Dubreuil. Toutes les explications nécessaires nous ont été données. Les remarques ont été prises en compte, certaines ont été résolues. M. Audouin-Dubreuil a lui-même remarqué certaines imperfections. Nous sommes globalement satisfaits.

Riverain d’un chantier en cours, c’est tout simplement dégueulasse depuis 2 ans (pour rester poli!), bennes qui degueulent en permanence, poussières +++… un véritable carnage! Vous êtes mauvais c’est fou! Si l’environnement du chantier reflète la qualité des travaux je me ferais des soucis à la place des acquéreurs ! Bref à fuire…

Nous avons acheté un appartement sur le programme les villas palomas. Depuis que nous avons signé, nous sommes extrêmement déçus de la relation client. On ne nous tiens informé de rien, c'est toujours à nous d'appeler le commercial (qui est notre unique contact). Il ne nous rappelle jamais. Si je ne l'avais pas appelé pour choisir les sols, il ne nous aurait pas appelé. Cela fait 1 mois et demi que nous l'appelons régulièrement pour avoir un retour sur une demande de devis et nous n'avons toujours pas de retour après de multiples relances. Le devis concerne une demande sur les cloisons. Nous n'avons aucune infos sur la potentielle pose des cloisons c'est inacceptable. Nous nous sentons délaissé et sans aucun accompagnement. Cela est inacceptable lorsqu'on achete un appartement.

Madame GUILBAUD m'a aidé à chercher un projet d'investissement, pas une maison. Je suis très satisfait de ses services. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et a fait preuve de professionnalisme tout au long du processus. Elle m'a présenté des projets qui correspondaient parfaitement à mes critères et a fait un excellent travail pour négocier les termes de l'investissement. Son expérience et son expertise ont été inestimables et je recommande vivement ses services à quiconque cherche un agent immobilier compétent et dévoué. Merci encore Mme. GUILBAUD!

Un entretien très dense et surtout complet. J'ai pu y avoir une présentation 360 du programme, une simulation bancaire ainsi qu'un rendez-vous financement. Maud est une super conseillère, je recommande !

Hélas ,une fois que le chèque est signé c'est la catastrophe...des commerciaux invisible ,des prestations non finies ,nous habitons à l'empreinte et c'est pathétique ; l'état des finitions sont honteuses et pas dignes du tout des belles brochures ...bref voilà des personnes qui pensent plus à leurs bonus en vendant des appartements qu'à la qualité du service ...bref très déçus...il faudrait d'ailleurs donner son avis à la remise des clefs plutôt que pendant la négociation....mes chaussures n'ont jamais été aussi propres et depuis la signature ...c'est le monde de Mickey...tout n'est qu'illusion...je tiens à rajouter à la réponse faite par franco Suisse que plusieurs défectuositées ont été signalés par la suite ,alors la fibre n'est toujours pas là mais l'ensemble des mes problèmes a été signalé tant a mon syndicat qu'aux services techniques de franco Suisse .Je suis très étonné de votre réponse tant la colère des propriétaires du bâtiment l'empreinte a Meythet est grande et une grande déception vis à vis de franco Suisse immobilier est légitime. Plusieurs problèmes vous ont été signalés qu'en a moi mes problèmes ne sont pas résolus et ne s'en tiennent pas seulement a la fibre ...alors rappeler vos techniciens,vos vendeurs et relisez vos e-mails de réclamations ....nous avons 1 an pour signaler les défauts d'oeuvre et ace jour je ne vois pas beaucoup d'ouvriers venir les resoudrent .

J'ai attendu presque 2 ans avant de publier cet avis sur Franco Suisse 2 Laces. Notre appartement a été livré en novembre 2020, l'interieur de l'appartement est conforme, nous n'avons eu que quelques réserves qui ont été traitées relativement bien. En revanche, concernant les parties communes, c'est une catastrophe. Faisant parti du conseil syndical, j'ai réalisé tout le suivi des réserves, relances, réunions de suivi,... Jusqu'à cet été, Franco Suisse était encore présent, et quelques travaux avaient lieu de temps en temps pour régler quelques soucis. Mais depuis quelques mois, Franco Suisse fait le mort, nous comprenons à présent qu'il va falloir enclancher la procédure judiciaire pour solder les problèmes non résolu: infiltrations d'eau dans les sous-sols (même pendant la canicule de cet été, il y avait de l'eau qui s'infiltrait), éclairage des jardins qui ne fonctionne pas depuis la livraison, malfaçons sur des peintures d'encadrements de portes des sous-sols (qui ont rouillés suite aux infiltrations), il manque toujours une lampe au dessus du portail (ce n'est pourtant pas un gros travail à faire), groom manquant au dessus d'une porte (ressort de rappel qui ferme la porte d'entrée), lampes d'exterieur non fixées au sol,... Un appartement dans un immeuble subit une infiltration d'eau depuis 2 ans, le problème n'est toujours pas réglé. Si vous devez acheter un appartement via Franco Suisse, faites en sorte de ne pas payer la dernière tranche tant que l'ensemble des problèmes de communs ne sont pas résolus, sinon ils ne finiront jamais!

Initialement j'ai mis 5 pour : le délais satisfaisant malgré covid Bâtiment : l'entrée jolie, lumineuse Puis 3 car les finitions qui laissaient à désirer... Maintenant je descend à 1, car les non conformités sur les communs sont nombreuses et laissées à l'abandon par Franco-Suisse moins de 6 mois après livraison....

Bonsoir Je poste ce message afin d alerter les futurs acquéreurs chez franco suisse. Si vous pensez être le propriétaire d un logement d excellence alors vous avez raison. Ils sont excellents dans le mensonge ,la tromperie et vendent simplement des façades , incapables de faire des logements aux normes avec des finitions correctes. Les matériaux utilisés sont des entrées de gammes, et en plus toute la résidence est bourrée de micro fissures qui ont été dissimulées. Les clés se coincent dans les serrures, l’isolation phonique est nulle , les portes palières ne sont pas centrées, les finitions des communs sont déplorables, il pleut dans les sous sols, le local à poubelle est immonde , ascenseur en panne régulièrement, pas local à vélo dédié et bien sûr la liste est longue, trop longue Que faire face à des personnes qui ne vous répondent pas , la deuxième tranche est vendue. bienvenue alors dans le monde de franco suisse et de PROMOGIM. une troisième arrive alors fuyez vite ne vous retourner pas .

Propriétaires d’un appartement du projet Empreinte, nous rencontrons beaucoup de problèmes qui ne donnent pas suite pour le moment. Ces problèmes concernent notre appartement : - infiltration au plafond - porte fenêtre fissurée - revêtement balcon - raccordement électrique pour spots extérieur non mis - etc… mais également des communs qui sont dans états déplorables : - cages d’escalier non finis - sols qui s’effrite et fissures - tapis des entrées absent - fuites et infiltrations d’eau dans les parkings souterrains, caves et locaux poubelles - lumières qui restent allumées jour et nuit - portes d’accès garage, local poubelle à verrouiller avec clé alors qu’à l’heure d’aujourd’hui tout les autres bâtiments comprennent des bip d’accès - poignées de portes cassées - entretiens des espaces verts à notre charge à 50% alors que ces derniers devaient être pris intégralement par la commune - porte d’entrée principale du parking souterrain non installée - impossibilité d’installer des portes pour nos garages car nous devons attendre la fin des travaux de la dernière tranche (2025) - pas de fibre depuis l’emménagement et pas d’informations sur le déblocage de la situation. Malgré tout cela, nous avons eu de très bon échanges avec l’équipe franco suisse mais ça c’était avant l’emménagement car désormais ils ne s’occupent plus vraiment de cette résidence. Quelques mois après on emménagement, nous pouvons donc dire que nous sommes déçus de la qualité du livré. Si la situation changeait dans les semaines à venir nous n’hésiterons pas à revoir notre commentaire mais pour le moment ça n’est pas le cas.

6 mois après réception de l appartement, j ai énormément de points qui ne vont pas : fuites dans le sous sol, communs pas finis, commandes de volets roulants qui tombent en panne.... Et j en passe. Et surtout pas de réponses de Franco Suisse. Bref, j hésite généralement à mettre un mauvais avis, mais la ils le méritent !

La personne chargée de la commercialisation est à l'écoute et a réponse à toutes les interrogations et demandes spécifiques. La projection dans l'environnement de l'appartement et l'appartement lui même est optimale avec les plaquettes, vues 3D, vidéos fournies. La maquette permet de compléter la visualisation du projet. Le bien envisagé correspond parfaitement à mes attentes.

Nous tenons à souligner l'expertise et la patience de Mme Scardina. Elle nous a très bien reçu et nous a présenté le programme de manière détaillée et a pris le temps de bien répondre à toutes nos questions. Je garde soigneusement sa carte de visite pour des amis et collègues potientiellement intéréssés pour des projets dans la région.

Maud a été d'excellents conseils, elle a su écouter mes besoins et a immédiatement su identifier le bien parfait. Elle avait une excellente connaissance du produit et explique parfaitement les détails et les matériaux liés à la construction.

Madame Paget s'est avérée très professionnelle et a parfaitement répondu à l'ensemble de nos interrogations, n'hésitant pas à nous accorder plus de 2 heures de son temps pour comprendre notre projet et essayer de le faire aboutir. Nous n'avons pas, à ce jour, pris une quelconque décision quand à la réservation d'un bien dans la résidence qui nous a été proposé, et nous ne pouvons donc pas témoigner de la qualité des finitions à la livraison.

Vue que mon commentaire a disparue je recommence .... Si vous êtes navré, je le suis d’autant plus que vous ne voulez pas reconnaître vos torts. Si votre commercial avait été d’une droiture exemplaire, avec des explications sur tout le programme, sans cacher la mise en place de 8 conteneurs semi enterrés (ou moloks), devant l’entrée principale des 2 seuls bâtiments de propriétaires individuels, pensez-vous vraiment que nous aurions acheté un appartement à ce prix ?????? sans négociation ????? Pour cette implantation de 8 moloks, la CCG les a imposés, mais sur vos plans initiaux (un habitant les a chez lui) vous indiquiez 3 moloks, donc ces 3 sont légaux vu que le permis a été déposé dans ce sens, mais les 5 autres, simplement d’utilité publique, et encore…, aucune demande modification à la mairie !!!!!!! question à revoir !!!!! Comme par hasard, le notaire s’est trompé de plan lors de l’envoi à certains propriétaires, plan de situation au lieu du plan de masse ou sont bien indiqués ces 8 moloks. Bien sûr que nous aurions pu consulter les plans chez le notaire, mais n’est-il pas de votre devoir, de votre conscience de nous avertir ???? Nous pensions pouvoir faire confiance au commercial de Franco Suisse. Oui vous avez mis un muret, mais la aussi, suite à une négociation avec le conseil syndical et le syndic. C’était la moindre des choses vu la mise en scène de votre commercial pour vendre. Et pour les 2 moloks qui vont etre supprimés, ce n’est pas de votre initiative, mais celle des habitants et de la Pt du conseil syndical qui ont organisé cette rencontre avec la CCG. Par contre, on peut vous accorder que vous essayez d’embellir cette entrée muret + arbres remplaçants les conteneurs. Nous propriétaires, nous avons ces 8 verrues nauséabondes, bruyantes en dessous de nos fenêtres et les locataires les petites fleurs…. l’allée arborée… le parc…les petits oiseaux… (il serait aussi injuste de les mettre en dessous de leurs fenêtres, entendons nous bien.. ) mais eux louent et peuvent partir… Pour les 8 réserves, je pense que vous vouliez nous expliquer que c’était une moyenne par appartement !!!!! Nous n’allons pas nous étaler plus, mais nous attendons toujours les plantes devant le muret, la couvertine , les arbres qui de nouveau sont à changer, la vitre du Bt A rayée, le robinet extérieur, et je ne parlerai pas de la porte d’entrée des garages ou nous en sommes à une douzaine d’interventions en 18 mois (sans compter les 3 mois de non fonctionnement). Avec plaisir, si vous voulez me rencontrer, et je suis certain que d’autres propriétaires se joindront à moi. Cordialement Villa élisa Saint-Julien-en-Genevois Edit : Une fois encore, nous sommes navrés par vos commentaires. Votre perception des faits ne correspond pas vraiment à la réalité. Vous semblez ne pas avoir été bien informés de l’avancement de nos interventions et des accords pris avec votre conseil syndical. Ceci s’explique peut-être par le fait que vous n’êtes pas présents lors des réunions puisque vous ne faites pas partie du conseil syndical.= FAUX À ce jour, les 8 réserves relatives aux parties communes ont toutes été levées.= FAUX Quant à la porte du garage, le conseil syndical et le syndic ont demandé un rapport sur l’origine des pannes qui ne met nullement en cause l’entreprise titulaire du lot.= FAUX La vitre du hall A a été remplacée = FAUX Il a aussi été convenu avec le conseil syndical et le syndic de ne pas mettre de plantes devant le muret édifié pour masquer les conteneurs imposés par la communauté de communes du Genevois (CCG)= FAUX Décidément, vous êtes expert en mauvaise foi. Bien cordialement

Le chantier s'est bien passé dans l’ensemble. Les matériaux sont de qualité, les pièces semblent même un peu plus grandes que sur les plans. Il nous manque plus qu’à finaliser la décoration et les meubles, mais nous nous sentons déjà très bien dans notre nouvel appartement.

Bonjour, Nous avons eu une expérience très positive avec le service commercial et le service technique de Franco Suisse pour une livraison sur Saint-Julien-en-Genevois, juste un peu de harcèlement inapproprié pour la signature de l’acte Chez le notaire mais sinon tout c’est bien déroulé avec une écoute et une réactivité auprès de ces deux services que nous avons beaucoup apprécié. La levée des réserves a été entièrement effectuée au bout de 45 jours malgré les vacances de Pâques et les ponts de mai. La livraison s’est effectuée avec 2 mois d’avance par rapport à ce qui avait été convenu. Nous sommes très satisfaits et nous n’hesiterons pas à solliciter de nouveau Franco Suisse si une nouvelle opportunité devait se représenter. LG

J'ai acheté un appartement Franco Suisse à Ville La Grand, des amis m'avaient recommandé ce promoteur. J'apprécie au quotidien l'emplacement très centrale et très pratique de la copropriété. Les parties communes sont très valorisantes et les finitions de bonnes qualités (j'essaierai d'ajouter des photos à l'occasion). J'ai été bien conseillé et bien accompagné. Je suis satisfait de mon achat et je me tournerai à nouveau vers ce promoteur pour mon prochain projet d'acquisition.

Je ne regrette pas mon achat. J'ai fait l'acquisition d'un appartement Franco Suisse à Ville La Grand pour réaliser un investissement locatif. Le logement m'a été livré dans les délais et conditions prévue, sans mauvaise surprise.

Des incompétents de première classe, aucun suivi de chantier, des maîtres d'oeuvres négligents et des commerciaux qui vous mentent. Aucun service après vente, une fois livré vous vous démerdez SEUL, ils ne prennent absolument pas leurs responsabilités. A fuir!

Bonjour, Nous avons acheté notre second appartement dans l'un de leurs programmes et pour le moment, nous n'avons pas de problème particulier, ni avec le premier qui a 2 ans, ni avec celui-là encore tout neuf. Les prestations sont à peu près les mêmes, petits immeubles en briques, isolés par l'intérieur, avec des parements de pierres, les parties communes sont plutôt réussies même si elles n'ont rien à voir. Les jardins sont faits et les arbres ressemblent à des arbres et pas des arbustes.