Fromagerie Gérentes - Villeurbanne Fromagerie

Un excellent choix de fromage à des prix corrects mais il faut vraiment revoir l accueil de vos serveurs. Aujourd'hui à 10h55 ,le serveur était aimable comme une porte de prison ..... ça vous donne pas envie d y retourner

Le fromage y est excellent ..toutjours un très bon rapport qualité prix par contre le seul bémol c est le monsieur qui encaisse ..son amabilité et son air méprisant donne envie de partir ..c est dommage …. Les autres en revanche sont plutôt sympas

Fromagerie sympathique avec pas mal de choix de fromages bien sûr, mais aussi de laitages et d’œuf. Les prix ne sont pas donnés, mais ça vaut le coup. !

Le fromage est excellant, le produit mérite sont prix un peu élevé. Il font également des yaourts succulents. Le personnel est parfait. Bref rien à dire. Parfait. Je recommande vivement.

Des fromages de très bonnes qualités avec un personnel très sympa,je vous le Conseil .

Je Nouveaux a la caisse et désagréable pas un boujour ni auvoir aucun sourie

Bon fromage globalement. J'en prenais régulièrement MAIS je n'y retourne plus que lorsque je n'ai pas d'autre solution: - pas de tare sur les emballages à la pesée. Ayant posé la question, on m'a dit faussement que c'était pré-enregistré. Le papier pèse 7 grammes facturés comme du fromage pour chaque morceau acheté ! - l'une des vendeuses, là depuis au moins 3 ans, est très malaimable et ne respecte pas la demande du client qui plus est. Il est essentiel de savoir passer à côté d'une vente si on n'a pas le produit souhaité: J'ai demandé un emmental très doux, mais elle m'a vendu un emmental fort en bouche, immangeable pour nous. La dernière fois c'était un picodon très bleu alors que j'avais demandé un blanc.

Depuis plusieurs années que je suis client chez eux l'accueil est assez mitigé mais aujourd'hui 18 mars 2025 vers 15h30 accueil horrible ( guillaume a lunette et cheveux long et sale ) ni bonjour pas envie de servir ni Merci ni au revoir ça mère ne l'a pas éduqué le petit rasiste. Pour info l'accueil fait 50% de la vente et les produits font le reste. En bref l'accueil n'est pas la même pour tous le patron devrait éduqué ces employés si leurs parents sont des incapables a ce niveau. Et pour info les produits sont meilleures et moin chère a grand frais.

Comparativement leurs oeufs plein air sont le moins cher que vous puissiez trouver. J'ai même trouvé une promos sur le lait, ce qui est génial quand on essaie de se tourner vers les petits commerces et d'éviter les grandes surfaces avec un petit budget familial...Belle découverte !

Venue ce jour mais déçue de ma visite. Une personne casse un pot de crème fraîche, une employée nettoie alors que j'attends en caisse. 3 minutes de nettoyage du sol plus tard, elle vient pour finaliser mon achat. Malheureusement elle ne se lave pas les mains n'utilise pas plus le gel désinfectant sous ses yeux. Elle a donc touché mes emballages de fromages avec ses mains qui ont touché le sol. Dommage quand on travaille dans un magasin d'alimentation. J'ai lavé les emballages en rentrant chez moi.

Une fromagerie avec des prix corrects et un choix très varié, et aussi une partie crèmerie avec lait œufs fromage blanc etc qui vaut le détour. Cependant la 5e étoile manque à l'appel pour la gestion du temps d'attente : le service des clients est tellement appliqué que des fois on manque d'efficacité et la queue se forme vite.

Premiere fois que j achete dans cette fromagerie. Surprise des prix,moins cher Qu une grande surface. Quel choix Que dû plaisir

Nous avons pris un plateau pour le réveillon et la présentation était vraiment décevante. Pas de découpe, pas les noms des fromages et un pico don était immangeable tellement il était fait. Rien à voir avec les plateaux que faisaient Benoit du temps où il était encore ouvert.

Mais quel dommage d'avoir une employée qui fait ainsi fuir les clients. Chère madame si je ne savez pas être aimable, travailler au contact de la clientèle n'est peut être pas une bonne idée !! Cela fait plusieurs fois que je suis témoin de son attitude aigrie et limite vis à vis des clients. Je pense qu'elle doit semer une mauvaise ambiance au sein même de l'équipe, je suis cliente très régulière (plusieurs fois par semaine) et j'ai pu observer que les employés n'agissent pas de la même manière quand elle est présente; ils me semblent sur les nerfs et moins souriants. Quand je vois ça, je regrette d'autant plus notre Fromagerie Verlaine !

Extra, super fromage, bons conseils…. Je reviens souvent

Bon produits, service exemplaires, une grande variété de fromages .

Super fromagerie. Mais l'accueil du client est à revoir. Les vendeurs pas du tout aimables

Une fromagerie exceptionnelle ! Cela fait quatre ans que je la fréquente et la sélection de fromages est vaste et de qualité supérieure. J'ai particulièrement apprécié les fromages locaux qui sont difficiles à trouver ailleurs. Le personnel est très accueillant et compétent, toujours prêt à vous conseiller et à vous faire découvrir de nouvelles saveurs. Les glaces sont également excellentes. Je recommande vivement cette fromagerie à tous les amateurs de fromage

Venant habituellement dans cette fromagerie avec mon conjoint, j’ai été désagréablement surprise par une des vendeuses qui presse les clients et nous met limite dehors à la caisse alors que je demandais poliment des conseils pour un plateau de fromage .. je vois que les derniers commentaires évoquent également ce manque de sympathie de la part de la vendeuse… Merci de tenir compte des retours clients, c’est bien dommage au sein d’une fromagerie Cordialement

Serveurs très sympathiques, bons conseils et m'a proposé de découper le fromage à raclette (j'étais dans une période de faible affluence)

Produits de qualités,j ai découvert leurs produits grâce à ma Mère qui est de Haute Loire,j ai vu que 2 boutiques se trouvaient à Lyon et j en suis ravis,une mentions ++++ pour le gorgonzola et les yaourt à la crème de marrons,un délice.

Large choix, fromage délicieux, je trouve que la vendeuse est assez pressante. C est bien dommage laissez les gens choisir et observer tranquillement. A savoir QU il n y avait personne derrière moi.

Vendeuses pas aimables. Quand on tient un commerce il faut être souriantes ou changer de métier. Gardiennes pénitentiaires par exemple.

Un choix varié et de qualité! Je ne connais pas les prix du marché alors je ne peux pas me prononcer. Mais ce que j'ai acheté était délicieux! De bons conseils et un accueil très agréable!

Très abondants en fromages que l'ont connais pas toujours, occasion de goûter avec gourmandise ,miel très bon que je conseil ,les confitures de même, merci pour l'accueil de cette fromagerie..

Sah tres bon fromage je me suis fait une raclette bon je vous cache pas que le lendemain est un peu corsé si vous voyez où je veux en venir mais sinon personnel tres souriant ca fait plaisir je reviendrai

PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL,PRENNENT LE TEMPS DE VOUS RENSEIGNER AUSSI BIEN AU TELEPHONE QU'EN BOUTIQUE ,ENORMEMENT DE CHOIX EN FROMAGE ,PRIX RAISONNABLES . POUR LE SERVICE ILS NE VOUS PRESSENT PAS ,ILS VOUS LAISSENT LE TEMPS DE REFLECHIR AU CHOIX DES FROMAGES QUE VOUS SOUHAITEZ . LEURS CONSEILS SONT HYPER CLAIRS ET NET. FROMAGES FRAIS ,HYPER BONS. JE RECOMMANDE VRAIMENT .

Ils ont bien de la chance que la concurrence soit fermé en ce moment. Ils pourraient en profiter pour récupérer de la clientèle en étant bien plus accueillant et serviables. Accueil froid, peu de conseils, certains employés ne connaissent même pas les fromages, une fois même obligé de montrer derrière la vitrine le fromage car la personne ne savait pas de quoi il s’agit. Pour la découpe c’est n’importe quoi. On demande une portion d’un certain poids, on se retrouve avec des portion facilement 25% plus grande ou plus petite, sans demander si c’est ok pour nous. Et enfin, cerise sur le fromage, ils ne découpent pas la raclette en tranche si on commande pas 24h à l’avance. J’ai jamais vu ça ailleurs. C’est pas compliqué avec la lame pourtant de couper des tranches de quelques millimètres d’épaisseur pourtant, ça demande pas beaucoup plus de temps. Et ça permettrait même de doser plus facilement les quantités, comme ils ont du mal avec ça. Une fois, une employée était en train de me servir, le téléphone sonne, elle décroche alors qu’un autre employé ne servait personne, bon ça me dérange pas, sauf que ça s’éternise, puis elle demande a son collègue de prendre le relais. Problème : il semblait pas compétent. J’ai eu du fromage mal coupé, et dans des proportions qui ne correspondaient pas à ma demande… Bref, on y va car notre fromagerie habituelle est fermée, mais c’est la seule raison. Pour les fromages y a quand même du choix, la qualité semble correcte.

Accueil très froid. A la fois pour la personne qui prépare le fromage et ensuite à la caisse, aucun sourire. Le personnel n’a pas l’air heureux? Bien dommage. Ca gâche franchement le plaisir…

Un large choix de fromages. Nous en avons dégusté certains et ils sont excellents. Je recommande ce fromager.

Un très bon choix de fromages, et il était très bien qualité-prix... ll était meilleur marché avant, j'y allais souvent car je le trouvais très compétitif... C'est dommage car sur certains produits (Brie de Meaux truffé, Triple crème truffé) il y a eu augmentation de 5 € d'un coup... Dommage, je les achèterai ailleurs.. Sinon à recommander pour les autres fromages.

Un grand choix de très bons fromages de bons yaourts prix raisonnable une équipe très sympa tous souriants et de bon conseil J'y vais souvent depuis longtemps et suis très satisfaite

Top, très sympa et pas cher du tout ! Mmmhh la Tomme à l ail des ours est super délicieuse, bah j y retournerai bientôt c est sûr prendre un fromage de chaque !! Ben

Très bon fromages , très bon rapport qualité /prix et cela depuis plusieurs années. A noter qu'on peut aussi acheter du lait, de la crème, des ravioles , voir du miel.

Alors pour Guerente je mettrais un 10/10 j'adore cet endroit et ses produits je suis une clientèle très fidèle depuis des années. Située aux grattes ciel au cœur de villeurbanne vous ne pouvez pas passé par la sans vous y arrêter. Les fromages sont hummmm!!excellent et les confiture miam miam miam... Allez y et goûter vous verrez vous y retournerez forcément juste pour la gourmandise. Et les prix sont très abordable. Le personnel est agréable et accueillant. Je recommande à 100%.

Du choix, de la qualité. Fidèle cliente depuis toujours. Il faut juste éviter le samedi matin parce qu'il y a beaucoup trop de monde, mais l'équipe fait de son mieux pour limiter le temps d'attente.

Un super fromager! Des produits locaux et éloignés. Un excellent rapport qualité/ prix. On prend tous nos produits laitiers (bien meilleur que la grande distribution et presque au même prix).

Fromage de très bon goût. La note est surtout du à la préparation... les coupes pour une raclette (demander par téléphone)... sont bâclé... Fromage tout juste couper en 2... et je vous parle même pas de l'épaisseur... En clair vérifié bien sur place ce que vous avez commandé ou resté sur les barquettes. Cordialement,

Un bon rapport qualité prix gâché par un personnel peu souriant. À la caisse, la personne ne dit ni bonjour ni lève le regard de sa caisse! Incroyable. L'accueil du client fait partie du commerce !

Très très bon fromages à la coupe, qualité au rendez vous pour des prix raisonnables ! De bons conseils. Super pour des raclette ou des idées de recettes. Propose aussi des laitages (yaourt, fromage blanc) et des œufs. Je recommande plutôt la coupe car pour les autres fromages déjà sous vide ou emballés il est possible de les trouver en grande surface.

Superbe fromagerie au centre des gratte-ciel. Beaucoup de choix (fromage, yaourts etc...). Les prix sont raisonnables. Ne pas hésiter ! (C'est tellement mieux que dans les supermarchés)

De passage aujourd'hui les promo sont très attractives le personnel en caisse est très sympathique (celui derrière les fromages est un peu plus bougon) large choix de fromages. Magasin propre bien tenu. Rien à redire

La meilleure fromagerie de Villeurbanne. Les produits sont de qualité, frais. Le temps d'attente est correct.

Comparons ce qui est comparable, Gérentes est un FROMAGER, rien à voir avec un rayon de grande surface. Pour ma part, j'ai le plaisir de retrouver toutes les saveurs de mon enfance passée sur les hauts plateaux de ma belle Ardetso , non loin des Altiligériens. Un très grand choix dont certains très peu connus, je pense au caillé doux de San Farcio surtout en faisselle accompagné de miel et de thym; à ne pas confondre avec le Saint Félicien isérois.

Bons fromages mais je mets que deux étoiles parce que le personnel a changé, la dame qui sert n est as du tout aimable et très sèche lorsqu elle vous demande ce que vous voulez ! Si vous souhaitez que les personnes apprécient les commerces plutôt que les grandes surfaces montrez plus d enthousiasme vis à vis de vos clients

Fromagerie avec un très grand choix de produits laitiers à des prix raisonnables pour uneFromagerie. Seul inconvénient comme il y à beaucoup de monde les vendeurs ne sont pas agréables et ne prennent pas de temps.

Bonne fromagerie, de bons produits, des prix correct sur beaucoup de produits. MAIS attention au produit tel que les reblochons ! Produit vendu au kilo, le vendeur me dit que la pièce pèse en moyenne entre 450g et 500g bon.. bon j'en prend 4 et je me retrouve avec une note très salée et plus de 2.6kg de reblochon.. pas très honnête et beaucoup trop cher..

C'est mon dealer de produits laitiers préféré :) Les produits sont de très bonne qualité à des prix raisonnables par rapport à la concurrence. Seul bémol la fermeture entre midi et deux que je ne trouve pas très pratique

Un accueil très sympathique, de l'humour et un excellent service, de bons produits, une gamme très variée, de la production de leur laiterie à beaucoup d'autres fromages, et un bon rapport qualité prix. Un petit faible pour les yaourts maison et le lait frais, à découvrir !!!