Fromagerie Subirana Fromagerie

J’ai découvert cette fromagerie en me promenant au Mont-Dore, et franchement, c’est un vrai coup de cœur ! La sélection de fromages est incroyable : Saint-Nectaire, Bleu d’Auvergne, Fourme d’Ambert… que des produits locaux d’une qualité exceptionnelle. La vendeuse est adorable, toujours prête à donner de bons conseils et à nous faire goûter leurs fromages avant d’acheter. J’ai aussi adoré leurs produits régionaux : miels, confitures et charcuteries — parfaits pour accompagner un bon plateau de fromage. Les prix sont vraiment raisonnables pour la qualité.

J’ai eu l’occasion de visiter la boutique plusieurs fois et je n’ai jamais été déçue. La vendeuse a été de super conseils et très agréable. Le nouveau jeune à la caisse essaie de faire de son mieux, c’est agréable !! Pour les produits ils sont très bons et a des prix abordables comparés aux attrapes touristes des alentours… Je recommande vivement !

Une fromagerie exceptionnelle. Le choix est large, les produits sont d’une qualité remarquable, et les conseils sont toujours avisés. On sent la passion et le savoir-faire dès l’entrée dans la boutique. L’accueil est chaleureux, tout le monde est très aimable et à l’écoute. Que ce soit pour un plateau, un fromage à cuisiner ou pour faire plaisir, on y trouve toujours son bonheur. Je recommande vivement.👌

Des vendeurs antipathiques au possible que ce soit le serveur tatoué ou la serveuse brune. Un humour très limite. J'ai failli me barrer et finalement j'aurai dû... Faut pas faire ce métier quand on n'aime pas les gens et/ou les touristes. Faut rester dans le laboratoire, loin des clients à faire le fromage mais pas derrière la vitrine. Combien d'avis négatifs pour que les choses changent, à moins que ce ne soient eux les propriétaires. Il existe des formations pour l'accueil mais la politesse et la bienveillance ne s'apprennent pas en 2 jours... Je n'irai plus dans cette fromagerie et c'est bien dommage !

Mauvaise expérience et se moque ouvertement des clients. Il y a sûrement mieux ailleurs.

J'ai été chercher du fromage avec mon mari se matin et ont a pas trouvé les vendeurs très accueillant et pas très aimable ont y retournera pas vraiment déçu de l accueil !!

Très bons fromages Auvergnats et autres produits.

Très bonne fromagerie avec d excellents produits. L accueil est très sympa. Tous les ans ont passe 1 semaine au mont dore et on ne manque pas de s y ravitailler tous les jours. Les angevins valident cette fromagerie et vous invitent à la découvrir

Ce dimanche 16 mars nous sommes allés à notre RDV fromagerie. Un vendeur et une vendeuse toujours aussi aimables, souriants et de bons conseils. Merci à eux pour leur professionnalisme. Isabelle

La vendeuse à un défunt sourire. Pas aimable du tout

Lors de mes congés au ski dans la station du Mont Dore, je vais régulièrement acheter du fromage dans ce commerce. Le jeudi 20 février en soirée j’y vais faire le plein de fromage afin d’en ramener chez moi et de faire plaisir à des proches. Je demande au vendeur: -Un kilo de vieux cantal. -Un demi carré d’Aurillac. -Un huitième de Bleu d’Auvergne. -Un Saint Nectaire fermier entier. L’ensemble est préparé par le vendeur et mis sous sac par le vendeur, qui à la caisse me fait payer la somme de 49,57€. Il me demande si je souhaite mon ticket de. Carte Bancaire mais ne me propose pas le ticket de caisse. Je repars de la fromagerie avec mon sac de formage dont je n’ai pas contrôlé les quantités de fromage remis par le vendeur. Je rentre donc dans le Loiret avec ce sac. Le dimanche alors que je souhaite offrir le Saint Nectaire, j’ouvre mon sac de fromage et là surprise, le Saint Nectaire acheté ne s’y trouve pas. Je suis déçu mais me dis qu’une erreur peut arriver à tout le monde. Le Lundi j’appelle la fromagerie pour leur expliquer la situation et leur demander de mettre de côté ce fromage payé mais non délivré pour un prochain passage. La femme que j’ai au téléphone me tient alors un discours surréaliste : « Si quelqu’un d’autre a pris votre fromage, j’en serai d’un fromage de ma poche et serai en perte ». Je lui explique qu’ayant payé, les sacs de fromages étant préparés par leurs soins, cela n’est en rien mon problème. Voyant que je ne me résous pas, elle finit par me demander de rappeler son collègue qui m’a servi à compter du mercredi. Nous rappelons donc quelques jours plus tard. La même femme nous tiens à nouveau le même discours mais devant notre insistance finit par nous dire qu’elle va voir ce qu’elle peut faire lors de mon passage (330 kilomètres de distance) la semaine suivante. Je passe donc « récupérer » mon dû la semaine dernière. J’explique à nouveau la situation à la personne qui m’a servi en première instance. Sa réponse est juste. Incroyable : je n’ai pas pu me tromper. Je lui demande alors de rééditer le ticket de caisse en lui donnant le montant et la date exacte de mon passage en caisse. Là encore, nouvelle opposition au motif que les tickets de caisse ne sont pas conservés plus de 24h. Ce qui est au mieux un mensonge ou un délit. Pour rappel les commerçants ont l’obligation de conserver les tickets de caisse pendant une délai de deux ans. Je lui propose donc sur la base du prix au kilogramme des formages que j’ai commandé de lui prouver ma bonne foi. Là encore fin de non recevoir… puis il me demande de quitter le point de vente. Outre le vol, puisqu’il s’agit bien de cela, je peux maintenant déposer plainte à la DGCCRF (répression des fraudes) puisque le commerçant n’a pas voulu me remettre mon ticket de caisse. Je trouve cela navrant d’être face à tant de. Mauvaise foi et d’avoir le sentiment d’être arnaquer!

A fuir ! Des voleurs ! Nous avons fait pour plus de 50€ dans cette boutique pour laquelle nous avions l’habitude de venir chaque année et lors de notre arrivée à la maison nous constatons qu’il manque un saint nectaire que nous avons acheté ! Ils l’avaient oublié ! Lorsque nous les appelons pour leur faire part de cet oubli nous avons été très mal reçus ! Selon eux Nous étions fautifs et ne veulent rien entendre avec des propos olus que déplacés ! Mon conjoint y est retourné deux semaines apres (400km de distance) pareil ils refusent de revoir leurs tickets de caisse et ne font aucun effort pour consulter leurs livres ! Bref rien de commerçant dans cette attitude !honteux !!!!

Avons acheté du saint nectaire, du gaperon et de la confiture de mirtylle Espérons que ces produits seront bien meilleurs que l accueil froid et indifférent

Nous avons laissé pour 75 euros d'achat. Pas un merci pas un bonne journée mais des regards mauvais des employés ou propriétaires. On ne retournera pas il ne faut pas se moquer du monde. Si ça vous gonfle faites autre chose. Heureusement le jeune à la caisse remonte le niveau.

Nous nous sommes ravitaillé en fromage dans cette fromagerie durant notre séjour au Mont dore et nous sommes entièrement satisfait. Serveur très agréable, aimable et de bon conseil. Les prix sont corrects et les produits très bons. En plus il y a du choix.. Je recommande

Super fromagerie ! Service au top ! N'hésitez pas à y aller

Vendeurs très sympathiques Produits locaux de qualités

Un magasin bien fouŕni avec des fromages de la région à un très bon rapport qualité prix ! Des vendeurs sympathiques qui sont de bons conseils et savent fidéliser leurs clients réguliers. À recommander

Quel dommage que l'on en sorte avec une mauvaise impression, tellement les vendeurs sont désagréables..!! si les touristes vous font ch...., fermez votre boutique et ouvrez la quand il n'y a personne ..! Terminé pour moi..

Je mets une étoile car c’est obligatoire d’en mettre une. Nous commençons par quoi ? Le beurre demi-sel qui vient soit disant de Haute Loire quand on demande à la vendeuse, pour continuer les yaourts à la vanille qui viennent de l’Ardèche, le chèvre qui vient du lot… nous ne venons pas dans une région comme celle ci ou les fermes sont capables de mettre leurs produits en vente à Auchan. Passez votre chemin et cherchez une ferme ou vous trouverai à coup sûr des produits régionaux. Je lis beaucoup d’avis sur les prix qui sont corrects, mais à Auchan à 1h de route nous avons trouvé des yaourts de la Ferme de Charlotte (j’ai oublié de prendre la photo) qui ce trouve dans cette région et sont bien meilleur sans avoir été transporté à travers la France entière et le prix ce trouve être moins cher bizarrement.

Très décevant, vendeuse désagréable au moment où l’on demande la provenance des produits. Je déconseille fortement, il y a de vrais distributeurs de producteurs locaux dans le village. Je vous conseille de bien regarder et demander la provenance car sur trois produits demandés aucuns n’étaient de la région. Je trouve cela inadmissible de trouver encore de nos jours ce genre de boutique qui ce font livrer en poids lourd de toute la France. ATTRAPE TOURISTES.

Excellente fromagerie ,bon rapport qualité/prix Très bon accueil, le vendeur et la vendeuse sont très aimables et très professionnels. Je conseille sans hésitation cette fromagerie.

Serveuse désagréable. J'ai acheté un saucisson moisi sur l'extérieur (non visible lors de l'achat), et mou, qui s'est abimé très vite (la fin a fini à la poubelle). Les fromages sont néanmoins bons avec un bon rapport qualité/prix.

Excellente fromagerie des produits de qualités et des propriétaires très aimable merci à vous

Accueil très sympathique avec de très bons produits. Service très agréable. Ils nous ont très bien expliqué le fonctionnement de la boutique et le prix de chaque articles. De plus, ils nous ont bien expliqué que les 0.20 centimes sont pour l'emballage sous vide. Les petits sacs blancs qui sont offert par la maison. Marie Paule et Bernard

Très aimable avec un bon accueil et de très bons conseils, avec le sourire , plusieurs choix de fromages ,et produits de la région, avec de très bon prix . Merci à toute l’équipe 👍👍 Au plaisir de se revoir

Super qualité prix Fromages, confitures, saucisse sèche et potée auvergnate : excellent. Nous reviendrons. L'équipe est de bon conseil et nature.

Bon rapport qualité prix. En revanche, service désagréable et un sac plastique nous a été facturé en douce 0,40€ sans que nous l’ayons demandé ni même pris.

Bons prix et bons produits mais accueil très peu enthousiaste

Très bonne adresse, équipe sympa, de très bon conseil et les fromages sont excellents. Je recommande !

Nous sommes satisfaits des produits mais cependant, dommage que le respect et le sourire ne soient pas au rendez vous. Vaut mieux aller chez les producteurs locaux.

Bon choix de produits mais accueil catastrophique, dommage car cela donne un aspect rebutant à cet établissement

Cela fait deux années que nous allons à cette fromagerie, l'accueil est très sympathique et les prix corrects ....je recommande !!

Avec pignon sur rue le sourire n’est pas nécessaire, et ils s’en passent aisément ! Pas le droit de goûter non plus … à évite : très mauvais commerçants.

Les 2 serveurs homme et femme sont désagréables au possible. Pas un sourire pas un mot gentil et on les embête quand on leur demande un conseil ou une explication sur un fromage. Le goût et le prix ne font pas tout je ne reviendrais plus

Un accueil chaleureux. Divers fromages d'Auvergne de qualité avec des tarifs raisonnables. Des conservés et des vins délicieux.

Large choix de produits cependant l'accueil peu chaleureux de la vendeuse ne donne pas envie d'acheter...

Bons produits mais un manque d’hygiène flagrant , le vendeur n’a pas de gants, il éternue dans sa main et continue de nous servir comme si rien ne s’était passé.Dommage !

J ai voulu changer mes habitudes et avais envie d un bon saint nectaire pour ce dimanche midi sans me déplacer sur la bourboule …..in mangeable !!!!! Je me pose la question de le ramener mais pas envie de me confronter à la vendeuse ! Qui force l admiration devant son amabilité, pas un sourire , …… Passer votre chemin , et allez chez Auchan Pour être du coin , je me suis faite avoir comme une touriste

Je ne suis pas de la région, mais je viens en Auvergne 2 fois par an, acheter du fromages et du vins ( cela doit bien faire 15 ans !) Je reconnais que le choix est intéressant) mais il est vrai que l'accueil n'est pas au top .... Même si c'est le début de matinée (référence à la fatigue de fin de journée), un sourire n'est pas insurmontable ! Surtout dans le commerce ! Nouvelle visite en juillet 2023, il y a du mieux, le monsieur à la vente est sympathique ! Et toujours de bons produits, c'est bien ! Merci.

Accueil super sympa. Produits du terroir délicieux. Prix très attractifs. je vous recommande cette boutique

Les produits sont bons mais j’ai déjà rencontré une porte de prison bien plus aimable que la personne qui nous a servi. Il faut changer de métier si on ne supporte pas les clients.

Nous y sommes allés deux fois au mois de juillet et nous avons été agréablement surpris. Il y a un large choix de produits et sont (pour ceux que nous avons goutés) excellents. Les prix sont raisonnables contrairement à certaines boutiques alentour. Les vendeuses sont agréables et de bonnes conseillères. Cela vaut son 5 étoile.

Il y a du monde à longueur de journée. Des queues dehors sans cesse. Merci Mesdames de votre efficacité et rapidité 👍. Le fromage est délicieux et très bon rapport qualité/ prix.

Le fromage y est très bon et les prix intéressant par rapport aux magasins du centre ville. Je ne mets que deux étoiles car nous y avons été trois fois durant notre séjour et les personnes qui nous ont servi n étaient vraiment pas aimable. Dommage.

Excellente fromagerie, à préférer aux magasins de la rue commerçante. Du choix, de bons fromages et des vendeuses qui s'y connaissent... Pas de souci avec les vendeuses, il y a tout le temps du monde, elles ont aussi le droit d'être fatiguées sur la fin de journée !

Située dans la Ville du Mont Dore..(et une autre à la Bourboule). ➡️Boutique spécialisée dans les fromages auvergnats et autres produits locaux. Prix et produits abordables. Côté commerçant 🤔pas trop causant...pas grave... Le principal pour nous...c est le choix des produits et l'emplacement de la boutique...

Pas aimable du tout. On a l'impression de les incomoder fortement. Le commerce est un réel métier, qui de toute évidence n'est pas à leur portée, ils étaient deux, un jeune à moitié endormi et une femme qui dit à peine bonjour. Je m'en suis voulue de m'être arrêtée à cette fromagerie par crainte que les autres ne soient fermées du à la fin de saison. Et en plus un cheveux ou un poil dans l'emballage sous le fromage. La totale.

Le fromage est excellent par contre la vendeuse n'est vraiment pas très accueillante le tarif est dans la conformité des prix . Les produits sont tres bon Ils peuvent prêter également un service à raclette moyennant une caution .

Nous avons acheté du saint-nectaire fermier. Quand nous avons demandé d'où il venait, la vendeuse a répondu des fermes locales avec une amabilité très décevante ! C'est déjà la deuxième fois que l'on vient et toujours pas d'amabilité. C'est vraiment pas commerçant. Je met 2 étoiles pour le fromage.