G la Dalle Reims Restaurant

J’ai commandé sur Uber eats résultat j’ai pas toute ma commande .

On commande sur Uber Eats y’a toujours des manquants , contrôler avant d’envoyer en livraison , y’a plusieurs mois de cela tous allais bien , maintenant c’est devenu lamentable , dommage car les Burgers sont pas mauvais mais le professionnalisme c’est zéro , je ne commanderais plus chez vous .

Je viens de me faire livrer chez moi 2 menus imitation big mac j’arrive à la moitié du burger je ressent une gêne dans la bouche je me suis dis youpi j’ai la fève mais non surprise un bout de plastique d’une sauce ketchups j’ai bien faillis m’étouffer n’allez surtout pas là-bas ça laisse à penser l’hygiène degeulasse qu’il doit y avoir dans la cuisine !!! Bande de crasseux

Toujours injoignable ! Ils manquent toujours des articles C’est abusé !

j'ai commandé un produit et j'ai eu autre chose et pas moyen de les joindre au téléphone

Horrible, ou du moins ne commandez pas, allez sur place. C’est al deuxième fois du mois, que nous commandons, il manquait une cannette les deux fois, les sauces n’y étaient pas (première commande) et dans les deux commandes les burgers ont étaient changer. Pour la première nous avons eu 4 long dalle steak alors qu’on a commandé 2 burgers et 2 long dalle chicken. La deuxième fois nous avons commandé 2 burgers et deux long dalle et nous avons reçu deux burgers et deux wraps. Bizarrement à chaque fois nous avons reçu des articles beaucoup moins cher. Et aucun geste commercial est effectué, puisque le service client de répond pas, j’ai tout essayé, numéro, insta…

Jamais plus jamais. Commandé pour 60 € par delivroo. Manque la moitié de la commande... pas de supplement sur les frites froides bien sur, aucun dessert aucune des sauces que nous avions commandé, 2 burgers riquiqui immangeablent et en plus insulté en réclamant par téléphone. Enseigne à éviter. C'est une arnaque, des voleurs. Nous regrettons de ne pas avoir lu les avis sur ces...qui t'insultent impunément. C'est incroyable de vivre ça!

Commande livrer a moitié vraiment des voleur a fuire , plus jamais !!!!!

Je commande souvent chez vous et bien c’est terminé pour de bon ! Comment peut-on livrer des hamburgers emballés à moitié !!! Sans compter les erreurs multiples, pas de sauce fromagère mais juste des sachets de sauce !!! Et erreur d’hamburger j’avais demandé un long chicken comme demandé je me retrouve avec un long beef. Honteux vraiment ! Vous pouvez faire des promos hein si c’est pour faire un tas d’erreurs vous pouvez vous les garder !

Commandé hier sur uber eats. J’ai commandé il y a environ 1 mois, c’était correct et hier une catastrophe ! Froid, burger sans goût, les portions ont diminués, pas de sauce et l’option chedaar a 0,90€ pour les frites n’y était pas ! Abusé Impossible de les joindre par téléphone !

Arrivé froid, rien ne correspondait dans la commande. Sandwich pas bon, frites pas bonnes, nuggets pas bonnes.

Je pensais pas qu’un fast-food pouvait être mauvais à ce point. Et pourtant je vous jure que si. En plus des frites froides et molles, du Burger étouffant avec des cornichons certainement périmés et du sandwich mou étouffe-chrétien, j’aurais bien donné mon avis sur les Nuggets, sauf qu’ils n’ont pas jugé bon de me les livrer apparemment. En effet, je n’ai pas vu la couleur de mes Nuggets, mais quand je vois la commande en elle-même je me dis que c’est vraiment pas plus mal au moins j’ai été remboursée et j’ai fait des économies. D’ailleurs, j’aurais préféré ne pas être livrée du tout au moins j’aurais pu être remboursée intégralement finalement. Je suis vraiment pas compliquée à satisfaire, et ils ont quand même réussi à me faire perdre l’envie de manger. Ah oui, et ne comptez pas sur les sauces non plus parce qu’ ils ne vous donneront rien à part des pochettes de ketchup.

Commande arrivée froide au bout d’une heure, avec des éléments manquants. Nous n’avons pas trouvé ça bon du tout. Cerise sur le gâteau nous avons été malades toute la nuit et le lendemain...

Incapable de suivre une commande à la lettre ( aucun élément de la commande n'a était respecter ) livrer froid + impossible à joindre par téléphone car répondeur h24 Conclusion ? C'est le fast food le plus éclaté qui puisse exister je vous le déconseille si vous ne voulais pas perdre votre argent 56 appelles 55 répondeur 4 mails 0 réponses 4 DM insta 0 réponse Une commande simple et basic avec 5 demande de modifications 0 respecter Si vous pas capable de faire correctement votre boulot vous pouvez démissionner

J'ai fait l'expérience je recommande pas du tout arrivé froid je suis dégouté

Commander sur UberEat, le livreur ne prend pas en charge la commande (ce n'est pas de la responsabilité du restaurant) cependant impossible de les joindre et l'annulation n'est pas remboursable, de plus suite à plusieurs commande chez eux, beaucoup d'oublie ou d'erreur dans les commandes, éviter de commander dans cet établissement au possible

Bonjour, j’ai commandé via Uber eats aujourd’hui. Malheureusement sur les deux menus j’en ai reçu qu’un seul et Uber eat ne propose pas de remboursement. Impossible d’appeler le restaurant car il était fermé. J’espère encore pouvoir avoir mon menu demain…

Service chaleureux. Les équipiers sont gentils et le service est bien. Les burgers sont bon. Ne vous fiez pas aux commentaires

Nous étions 4 a commander ce midi et les seuls dans le restaurant et nos 4 commandes ont eu des erreurs! De plus, pour une commande à 13€ je donne un billet de 20€ on me rend que 4€ de monnaie. Les tiramisu ont été donnés congelé + sans cuillères ! Lorsque l’on prend à emporter comment manger son dessert ?! Les cuisiniers n’ont aucunes règles d’hygiène, pas de charlotte sur la tête, en claquettes les pieds à l’air, hygiène très douteuse. D’autant plus lorsque 2h après manger notre repas nous avons tous les 4 étés malades. Je ne retournerai plus la bas et ferais mauvaise pub à mon entourage!

Certains cuisinier pas assez rapides donc repas froid . L'attente un peux longue. Mais dans l'ensemble le restaurant est propre.

Restaurant qui se dégrade de plus en plus: toilettes dans un état lamentable (équipiers qui préfèrent discuter entre eux plutôt que de nettoyer les toilettes), sur les deux bornes de commandes, seulement une fonctionne, steaks trop cuits, nuggets trop cuits,... j'étais un très bon client de ce restaurant, dommage...

J’ai commander sur uber eat moi et mon conjoint, la commande n’a pas du tout était respecté, ont a ensuite appeler le restaurant et devinez quoi ? Ils nous disent que ce n’est pas leur problème (alors que si vu que c’est eux qui préparent les commandes) et ils nous disent qu’ils faut repayer pour avoir une nouvelle commande. 0 pointé !!! ✍️

Alors perso j'ai fait une commande à 20h22 il est actuellement 23h50 je n'ai jamais reçu la commande. Pourtant ça marque bien que je l'ai reçu.. Et j'ai appelée à plusieurs reprises le restaurant sans jamais avoir de réponse à pars la voix de la messagerie. Je suis déçue et je ne commanderai plus chez vous.

Désolé je ne suis pas habitué a faire des avis mais là c'en est trop! Je commande un double cheese avec un menu wrap. Il n'y a qu'un seul employer qui jongle entre prendre les commandes et cuisiner, elle est grippé donc je la vois tousser partout près de la nourriture que je paye. Arriver chez moi, le pain burger est pas frais, la salade mal coupé en gros morceau, la viande de boeuf pas bien cuit encore rose. J'étais dégoûté j'ai jeter mon repas du midi et mon argent par la fenêtre quand au wrap ce n'était pas mieux de gros morceau d'oignons et de salade rempli de mayo pas frais. Parfois soit vous faite du tres bon travail, soit c'est juste pas bon.

Étant client depuis l'ouverture j'ai pu constaté la baisse de qualité concernant le personnel , je suis aller sur place hier , commande faite a 20h01 sur la borne , j'ai étais servis a 20h53 , plus de 50 min d'attente pour un menu , c'est tout simplement honteux. Pendant ses 50 mins d'attente , 2 amies de la vendeuse sont arrivé 30 min aprés nous et on était servis bien avant nous , honteux encore une fois , bref restaurant a fuire depuis quelques mois malgrés la qualité des produits , le service est catastrophique , même au Mcdo on est servis plus vite que ca pour dire , bref restaurant a fuir avec une gestion catastrophique et du personnel a côté de la plaque

Je ne commanderais plus ici, je n’est jamais reçu les tenders. Bon ok, j’ai rien dis. Mais là le Hamburger c’est pour ce moquer ? Y’a rien dedans

Commande le 10/02/24 à emporter Viande pas cuite Recette pas respecté un Cheeseburger sec comme pas possible C’est n’importe quoi franchement c’est la dernière fois que J’y vais

Une Honte ! G pas de mot plus de 31€ de commande et 2 gros burger oublié un pauvre cheeseburger froid 5 tenders surgelés une frite froide un cookies surgelés chewing-gum infâme et un oasis ! génial ! c'est une véritable arnaque à fuir absolument !!!! Et en prime ont vous raccroche au nez !

Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles ! Une honte !! Nous sommes habitués aux commandes et nous avons voulu testé. Nous avons commandé via UberEat.. deja c'est arrivé froid !! Et nous avons eu la moitié de la commande ! Nous avons voulu refusé la commande mais le livreur nous a dit d'appeler directement le resto. Nous avons appeler la nana au téléphone ne comprenait rien et a fini par nous raccrocher au nez ! On a payé 30€ pour 5 nuggets 1 frite et 1 burger enfant !! On a rappeller plusieurs fois et jamais eu de réponses. A fuire vraiment !! Et d'après les commentaires je ne suis pas la seule. C'est de larnaque !!!

J'ai passer commande Uber eat et j'ai eu deux erreurs de commande, j'avais commandée un wrap chèvre, j'ai eu un wrap au poulet, j'ai demandée de l'aide à Uber Eat et ceux-ci vont me rembourser. En revanche, ne fut pas ma surprise quand je ne me suis aperçue que après, que mon double cheese bacon que j'avais commandée ne contient pas de bacon. Le problème c'est que maintenant je peux plus me faire rembourser pour erreur de commande par Uber Eat. Faites attention à bien lire les commandes la prochaine fois svp :/..

Une étoile pck 0 n'est pas possible. Commande faite en livraison. Plus d'une heure d'attente. La commande était froide en plus d'être incomplète (pas de boisson ni de jouet dans le menu enfant, pas de boisson ni de frites dans le menu nuggets), les pains des burgers étaient durs et immangeables. La salade était plus que douteuse. Enseigne à fuir !!

Par où commencer ? Nous sommes arrivés, l’ambiance était froide , toilettes non accessible. Ça annonçait déjà la couleur. Nous faisons notre commande , tout arrive froid. Les frites , les burgers . Un de nos Burger est carrément casser en deux , pain sec … Je demande au mR de m’échanger mon Burger ce qu’il accepte , mR est d’un très bon contact il m’explique que la fille en cuisine débute .. . Mais , le sandwich revient aussi froid. Nous avons laisser tomber , commande à la poubelle . Très déçu. Dernière fois.

Service rapide, nous avons mangé en famille, personnel souriant. Les menus sont copieux pour un prix correct. Nous reviendrons, je recommande.👍

Des voleurs ! Mon fils est allé commander là-bas. Il lui manquait ses nuggets. Il les a réclamés puisqu'ils étaient payés; Ils n'ont jamais voulu lui donner. Apparemment, ils auraient donné sa commande à quelqu'un d'autre. Est-ce une excuse valable ? Et bien non !!!! Et je ne parle pas de la qualité des produits... À bannir

Affreux. Ça fait 4fois que je me fais avoir en espérant qu’ils se soient amélioré. LA BLAGUE J’ai littéralement eu 5 frites dans le menu enfant. Les pains étaient très très très sec et ne correspondait pas à la description (pain au sesame pour un 180 ???). Pas de sauce dans le cheese …. Un seul steak dans un double cheese. Les contenants à frite à moitié remplis. La salade dans les Burger n’avait pas un aspect frais… Vraiment bravo !

Je viens de recevoir ma commande par deliveroo et en déballant la commande je me rend compte qu'il me manque les mozza stick. J'ai jamais eu de soucis avec mes commandes jusqu'à présent. Quand j'appelle une vingtaine de fois pas de réponse et messagerie vocale pleine comme par hasard.

J'ai mangé hier après midi dans cette établissement. J'ai été très déçu : les frites étaient froides je vous épargne le goût... Je comprends pas en cuisine comment on peut être capable de servir un temps plat.Pas d Harissa disponible bref à éviter

J'ai attendu ma commande au moins 45 min un mercredi soir pour qu'au final il n'y ait même pas de salade dans les burgers. Personne pour me remettre ma commande, elle est laissée là sur le comptoir avec pour seule interaction, la voix robotique qui a appelé mon numéro. Vraiment très déçu, je ne reviendrai plus.

Commande par deliveroo manque le poulet honteux froid frite pas bonne.

Je suis vraiment déçue, commande sur place , peu de monde et pourtant la qualité n'était pas au rendez-vous, le pain froid et pâteux et des frites immangeable on aurait dit qu'elles ont été réchauffées . On m'avait que à Paris c'était une bonne enseigne mais ici à Reims je déconseille. Dommage !

Je viens de recevoir ma commande vraiment trop trop déçu ils m'ont volé sur la quantité de nuggets j'en avais commandé 40 j'en ai reçu que 32.. les frites sont immangeables et les hamburgers vraiment tout petit comme les nuggets trop déçu et aucun goût vraiment du premier prix !!!!😡🤬😡🤬

A fuir ! Commande incomplète et produits froids , j'appelle le restaurant , car il s'agit de la deuxieme fois et je me prends une soufflante pour avoir osé réclamer ! Le responsable est odieux et insultant. La raison ? Je suis passée par Uber au lieu de passer par le service livraison du restaurant ... Selon lui : en passant par uber , le restaurant n'a aucune responsabilité en cas de manquement . Je suis taxée de menteuse et de mauvaise foi. 20€ pour un burger et des frites froides, la note est salée. Il s'agit de la deuxième commande incomplète, la 1ere fois j'ai été indulgente pensant que l'erreur est humaine, la deuxième clairement est de trop . Mes nièces ont commandé aussi sur place , il manquait 2 menus sur 5 quand elles ont déballé les menus chez elles , de retour au restaurant elles se sont faites taxées d'arnaqueuses et ont dû payer a nouveau les menus manquants. Rarement vu un tel amateurisme ! Si vous ne supportez plus les clients , changez de métier . #### Et pour couronner le tout, le gérant tente de faire supprimer les avis négatifs . Bravo ! Ni excuses ni remise en cause

Commandé deux fois de suite et vraiment pas déçue. Les chili's cheese et les bouchées camembert sont au top. Mon fils a pris également des nuggets qu'il a adoré. Belle découverte.

Très satisfaite de la commande. Rapport qualité prix. Juste soyez un peu plus généreux sur les frites ( j’en demande pas un sceau de frite non plus🤣) mais une quantité équivalent à un menu enfant ce n’est pas adapté au menu type. Je recommanderais c’est sur ! Puis si vous pouvez proposer autre que des boissons de la compagnie Coca Cola ! J’en serais ravie !

Malheureusement de plus en plus déçu alors que j'y vais souvent mais la qualité n'est jamais la même. Cette fois je mets un avis car je n'y retournerai plus. Ayant commandé deux cheesy et deux double cheesy les trois n'étaient pas bon donc impossible de continuer à me forcer pour le 4 ème. Il y avait comme un goût de rence au niveau du pain. Sans parler du pain du dessus qui n'était pas le bon. Bref le personnel lui se donne le moyen au moins d'être souriant et agréable surtout le jeune à lunette. Je vous souhaite tout de même une réussite longue.

Très déçu pub mensongère le Big les steaks sont pas bon ils sont tout petit voir inexistant comme les crudités les frites sont trop salés très déçu j'ai payé 3 formules 34 euros plus la livraison et quand on les appelle ils vous disent vous êtes pas la première à vous plaindre. Non mais quel arnaques. Aucun gestes commercial juste un on peut rien faire juste le remonter et bien remonte. Plus jamais

Je ne recommande absolument pas première commande et un pain moisie... Je trouve cela inadmissible... Et donc je ne le recommande a personne !

Agréablement surprise, à première vue ça ressemble à une copie de MC'do, mais les prix sont moins excessifs, et niveau présentation rien à voir. Les boîtes sont très mignonnes, et donnent un petit plus. 😊

Première expérience via Uber eat, honnêtement c’est du mcdo mais en mieux ! Les burgers sont chauds, avec de la sauce et bien montés ! Le goût est présent c’est plutôt agréable. Les tarifs sont plutôt raisonnable. Si je devais faire une critique c’est les frites molles et tièdes/froides mais en livraison c’est pas forcément simple de les avoir bien chaudes.. surtout que nous n’avons pas eu le meilleur livreur… Nous recommanderons avec plaisir, bonne continuation !