G.T.F Agence immobilière

Syndic totalement passif, dédaigneux, désinformé. Le gestionnaire joue au jeu du chat et la souris, répond quand il veut, quand il répond il est rarement au courant des choses ou il répond avec ironie, ou dédaigneux. En cas d’urgence il est injoignable sur le fixe, le mobile (avec message) et le mail. Malheureusement la resp. technique du bâtiment n’est pas mieux et n’est absolument pas au fait de l’immeuble. Plus grave le pb est gangréné au niveau général à GTF. J’ai envoyé un courrier recommandé avec accusé réception à la direction générale de GTF avec tous les échanges de mails papier avec ce monsieur, reçu le 24 avril et reçu aucune réponse. C’est grave quand même ! On m’a finalement passé sa nouvelle assistante début mai, on est début juin, aucune réponse. Une autre proprio a appelé et laissé un message vocal, il ne l’a jamais rappelée. Afin que chacun puisse se faire un avis impartial : - lors de l’AG de décembre 2023 des travaux indispensables avaient été soumis, à l’unanimité ces travaux n’ont pas été discutés (je ne sais pas pourquoi je n’ai pas pu être présente) et il était indiqué qu’ils seraient remis sur l’AG de 2024 - AG de 2024, (en 01/2025) rien à l’ordre du jour. Les travaux impératifs ne sont ni écrits, ni prévus du coup pour la prochaine année ce qui reporte d’autant. Petit à petit je me renseigne auprès des proprios ils se trouvent que la plupart pensent que les travaux ont été votés (à force de donner les voix, difficile d’avoir un retour clair) et d’autres pensent que l’immeuble va bien. Un rapport de plusieurs pages a été réalisé par un auditeur, alarmant sur les points à réparer, personne ne l’a semble t il reçu car je ne le trouve pas non plus sur mon espace. Le gestionnaire me dit trop tard car ordre du jour établi. On convient de faire une AG exceptionnelle sous 2/3 mois, pour ainsi voter des devis à réactualiser. Le gestionnaire accepte. - nous sommes en juin, les devis semblent avoir été reçus depuis avril, aucune AGE à l’horizon. Impossible d’avoir ni retour, ni explication, ni même investissement/progres raisonnable de la part du syndic, tout le monde va partir en vacances, une AGE ne rime plus à rien. Voici par ailleurs les réponses du gestionnaire. Un proprio a même fait l’effort de demander des devis de son côté pour aller plus vite et rien. - urgence le courant était coupé dans l’immeuble, il n’a jamais répondu à mes appels/messages/emails mais c’est félicité du bon rétablissement de celui ci (5h après) alors que des gens étaient à la porte, rentraient de travail de nuit etc… un proprio a dû se déplacer exprès. - la porte de la cour a été enlevée 6 mois auparavant quand je demande où ça en est, on répond quelle porte ? - un volet s’est décroché menaçant de tomber sur quelqu’un on a du relancer 5 fois pour que le syndic réagisse au danger - nous avons demandé avec une autre proprio le fameux rapport, depuis le 11 décembre (soit l’année Passée!) j’attends toujours. - quant aux anciennes colonnes d’eau, ils semblent ne pas savoir si elles sont condamnées ou non entraînent un petit dégât des eaux dans un appartement en travaux. A cause d’insistance une société est dépêché pour analyser, soit disant ça ne les aurait pas avancer et plus de nouvelles pour ce proprio toujours en travaux. - état des lieux : rats dans la cour, qui continuent malgré signalisation de ma part. - cage d’escalier délabrée, cloquée, bois qui s’émiette, câbles sortis et dénudés, plus de lumières au plafond - ravalement complet et étanchéité à zéro, peinture partie à certains endroits, on voit littéralement les briques de l’immeuble entraînant moisissures chez plusieurs proprios. Fissures - toit à refaire pour infiltration d’eau et danger tout est à faire et sans plus attendre Le gestionnaire a le culot d’accuser les proprios, maintenant que c’est en route, on voit que l’incompétent c’est GTF, et mettre le nez dedans, ça fait freiner des 4 fers. Visiblement il faut 5 mois pour analyser 3 devis. Envoyer les propriétaires bouler en leur parlant mal. Irrespect et dédain à chaque échange. N’essayez pas GTF

Si je pouvais mettre 0 .. Ce Syndic est une honte. Aucune réponse, que ce soit face aux notaires lors d'une transaction ou le suivi d'une copropriété. A fuir !!! les copropriétaires n'en peuvent plus.. Comme l'impression qu'ils attendent qu'il y a ait un arrêté de péril .. et oui on en est là. SVP ne faites surtout pas l'erreur de contractualiser avec ce syndic !!!

Après les pires années de collaboration avec ce syndic, nous avons enfin réussi à nous en séparerquel soulagement et quel erreur d être resté dans une tel souffrance ! Une formation et un contrôle des compétences des gestionnaires d’immeuble s’imposent sérieusement chez GTF. Il y a une absence totale de réactivité aux emails et aux appels, la copropriété est laissée à l'abandon, avec des dégâts des eaux non traités depuis un an et demi. Les réponses sont reçues des mois après la demande voir jamais . C’est déroutant et insupportable. Ce syndic manque de professionnalisme, notre gestionnaire se moque royalement des copropriétaires et se montre en plus désagréable. Je ne peux que le déconseiller. Nous avons pensé que cela était lié à notre gestionnaire, mais il est impossible d’en changer ni d’en discuter avec un responsable, puisque ce dernier ne répond ni aux emails ni aux appels, à l’image de ses gestionnaires. Un véritable bazar sans nom. À fuir, fuir ! Une étoile, c’est déjà bien trop pour GTF.

Agence efficace, rapide et très disponible en tant que locataire.

Bonjour, Je fais suite à votre réponse à mon avis, dans laquelle vous tentez de donner une image responsable et attentive, alors que les faits démontrent tout l’inverse. Deux mois après avoir quitté le logement que vous m’avez loué (et que j’ai dû abandonner au bout de 10 jours à cause d’une infestation massive de punaises de lit présente dans le logement depuis longtemps), je n’ai toujours reçu aucun remboursement, ni même la moindre preuve de virement. Vos engagements oraux et écrits ne sont toujours pas tenus, et vos équipes ne répondent plus à mes appels ni à mes mails. Quant à votre prétendue “solution de relogement”, elle relève davantage de la moquerie que de l’assistance : vous m’avez proposé un logement situé très loin de Paris, alors que celui que j’avais loué était en plein cœur du 15e arrondissement, et pour un loyer quasiment deux fois plus élevé que celui du logement initial. Inacceptable et insultant Je me permets également de souligner la violence psychologique de certains échanges : la secrétaire est d’une impolitesse et flagrante, et le soit disant directeur d’agence, M. Hamon, fait preuve d’un mépris total à l’égard de ses clients. J’ai 22 ans ceci étais mon premier logement, une expérience traumatisante. Tout cela aurai pu ce régler sans aucun problème si Monsieur Hamon faisait prévenu d’humanité, de bon sens et de compassion pour un jeune ayant atterri dans un appartement infesté de punaise de lit cafards et moisissures. Il m’a assuré que le remboursement serait fait uniquement à partir du moment où j’ai évoqué des poursuites judiciaires. Voilà ce qu’il en est de votre sens du service. Remboursement d’ailleurs toujours pas perçu aujourd’hui. Je rappelle aussi que l’ensemble des frais engagés suite à cette situation catastrophique n’ont jamais été remboursés : • Camion et main-d’œuvre pour le déménagement • Meubles achetés pour ce logement que j’ai dû jeter car infester de punaise. • Abonnement d’électricité, assurances, etc. • Deux traitements anti-punaises chez ma propre mère, chez qui j’ai dû retourner en urgence après avoir transporté les insectes involontairement depuis l’appartement que vous m’avez loué : total de 1900 € de ma poche. Votre gestion de ce dossier est non seulement inadmissible, mais elle est surtout profondément irrespectueuse du préjudice subi et traumatisante. Il ne s’agit plus ici d’un simple litige locatif, mais bien d’un préjudice moral et humain, sanitaire et financier, et je me réserve le droit d’engager toutes les procédures nécessaires pour obtenir réparation. D. Douillet

Une agence totalement absente et incompétente. Locataire depuis plusieurs mois, je vis dans un logement insalubre signalé à l’agence depuis le 7 octobre, sans réelle prise en charge depuis. Moisissures importantes causées par un dégât des eaux, présence de souris, fissure dans la douche, pas de détecteur de fumée… Et malgré de nombreux mails restés sans réponse, l’agence se contente de répondre à peine une fois par mois et de minimiser systématiquement les problèmes, qualifiant même les moisissures étendues de simple “problème d’humidité”. Les travaux ne commencent que maintenant, plus de six mois après le signalement, uniquement après que j’aie dû multiplier les relances et démarches de mon côté. À ce jour, je n’ai eu aucune compensation, aucun accompagnement sérieux, et encore moins d’excuses. Un service client inexistant et un profond mépris du confort et de la santé des locataires. J’écris cette avis après avoir été réveillée à 3h du matin par une souris (dans mon lit), comme environ tous les deux jours. À fuir si vous recherchez un minimum de sérieux ou de réactivité.

Agence chaleureuse et toujours disponible pour toute demande.

Réactivité et professionnalisme sont les 2 premières qualités de cette entreprise. Mon problème a été réglé dans un laps de temps acceptable compte tenu du fait que la société ne détenait pas tous les tenants et aboutissants. Je suis particulièrement reconnaissant à mon interlocutrice au sein du groupe

Service très qualitatif de la part de Mme Loyzance : amabilité, disponibilité, écoute, réactivité et efficacité

Après de nombreux emails, plus de 10 appels, aucune réponse du syndic en 15 jours. Et ce n’est pas faute d’avoir tenté plusieurs services. De loin le pire syndic de copropriété avec lequel j’ai eu affaire. Gestion dispendieuse, indisponibilité chronique, je déconseille fortement.

La pire expérience de toute ma vie. Fuyez cette agence et ne leur faites jamais confiance ! GTF CONVENTION m’a loué un appartement infesté de punaises de lit, de moisissures et de cafards, tout en dissimulant ces problèmes lors de la visite. Il y a 10 jours, j’ai signé un bail avec GTF CONVENTION pour un studio situé rue de l’Abbé Groult, 75015 Paris. Au bout du neuvième jours, j’ai remarqué que mon corps était couvert de boutons rouges. Pris d’un doute, j’ai décidé d’inspecter l’appartement de fond en comble. Ce que j’ai découvert était effrayant : Des nids entiers de punaises de lit cachés dans les moulures et les recoins de l’appartement. Des traces de moisissures, de plusieurs dizaines de centimètres, dissimulées derrière le frigo. Un cafard, aperçu près ce même frigo, situé à seulement un mètre de mon lit. Après avoir contacté l’ancienne locataire, partie seulement deux semaines avant mon arrivée, j’ai appris qu’elle avait quitté le logement précisément à cause des punaises de lit, qui rendaient sa vie impossible. En discutant avec les voisins, j’ai également découvert que presque tout l’immeuble était infesté. Pourtant, aucun traitement n’a été mis en place avant mon emménagement, ni même avant celui de la locataire précédente. Il s’agit d’une faute extrêmement grave et intentionnelle, qui aurait pu mettre ma santé en danger. Comment une agence peut-elle louer un appartement en cachant une infestation de punaises de lit, de moisissures et de cafards, alors que l’ancienne locataire l’avait quitté pour ces raisons ? Bilan : • Un appartement invivable, que je dois quitter en urgence après seulement 10 jours, car impossible à traiter dans un immeuble infesté. • Une agence totalement indifférente, où j’ai été reçu avec froideur et insensibilité par M. Hamon Michael, qui ne semble absolument pas concerné par la gravité de la situation. • Aucun dédommagement en vue : pas d’annulation de préavis, pas de prise en charge de la désinsectisation de mes meubles (achetés spécialement pour ce logement), aucun remboursement des frais d’agence, ni des coûts de déménagement et de relogement. Un véritable cauchemar éveillé, d’autant plus que le soi-disant directeur, M. Hamon, semble minimiser la situation. Lorsqu’il m’a reçu, il s’est contenté de me dire avec légèreté : “Les punaises de lit et les cafards, tout le monde en a à Paris dans les immeubles.” Pourtant, lorsque je lui ai demandé s’il en avait chez lui, il a bien vite changé de sujet… S’il n’y a aucune solution rapidement apportée, je prendrai bien entendu des mesures judiciaires pour obtenir réparation de cette mise en location d’un appartement totalement insalubre. Fuyez cette agence, ne tombez pas dans le même piège

Manque de professionnalisme. Apres un depot de dossier, aucune reponse par mail ni par téléphone, littéralement aucun retour malgré les relances. Merci Mme Tina Chaibi pour votre manque de considération et pour la perte de temps

je me permets de récapituler notre expérience avec gtf: - Pas de nouvelles ni à nous ni aux précédents locataires concernant la marche à suivre pour déposer un dossier pour l’appartement - pas d'accusé de réception ni de réponse aux mails demandant si le dossier est complet ni quand nous pourrions avoir une réponse. Il a fallu appeler plusieurs fois le standard pour avoir un début de réponse, après plusieurs mails. - pas de nouvelles concernant la signature du bail après la visite. Et ce, pendant plusieurs jours, alors qu'on nous avait indiqué une signature le lendemain. - première réception d'un bail qui était incorrect dans les données personnelles des locataires. - aucune nouvelle pour prévoir un état des lieux d'entrée jusqu'à 2 jours avant le début du bail, malgré plusieurs emails et c'est nous qui avons dû appeler le prestataire pour savoir quand effectuer l'état des lieux - Le loyer n'a pas été prélevé pour le mois de Janvier, nous avons dû demander ce qu'il se passait, on nous a répondu qu’il y avait problème de logiciel comptable, et demandé de faire le virement nous même. Le loyer a été prélevé, malgré tout, quelques jours plus tard, alors que le virement avait été fait entraînant un découvert. - pas de réponse pendant plus de 24h suite à un mail annoté urgent pour signifier le double prélèvement du loyer Et tout ça avec plus de 800€ de frais d’agence.

Agence Malhonnête, ayant rachetée une autre agence malhonnête. A fuir de tout urgence. (En tant que locataire, vous pouvez relire les longs échanges que j'ai eu avec de Cointet Associés puis G.T.F., certains sont très récents, n'hétistez pas à m'appeller pour en discuter vous avez bien entendu mon numéro).

Très bonne expérience avec G.T.F, du début jusqu’à la fin du processus de location de mon studio. Personnel sérieux, à l’écoute, réactif et bienveillant, tant pendant la visite que lors des échanges par mail. Un grand professionnalisme également depuis mon emménagement. Je recommande vivement cette agence.

Equipe très professionnelle qui veut l'intérêt du propriétaire et du locataire simultanément ; ce qui facilite le travail et fait gagner du temps des 2 côtés. Fortement recommandé.

Signature rapide et bail de location fidèle à nos informations. La procédure est simple à suivre et GTF nous a quand même accompagné tout au long du processus de location en cas de questions de notre part. Merci

Tres rapide et disponible! L’accompagnement a été fort sympathique et professionnel

Depuis 10 ans que nous sommes dans une location geree par GTF dans le 15eme . Tres mauvaise experience avec l'agent gestionnaire de la location dans laquelle nous sommes. Tres desagreable au telephone quand joignable, problemes frequents avec propositions de solutions tardives. Appel ce jour pour recuperer DPE mais n'a pas la connexion internet pour pouvoir repondre. Refuse de transmettre la demande a sa collegue qui serait en mesure de nous repondre. La precedente gestionnaire etait bien plus competente mais avec le recul et depuis plusieurs annees deja, je ne peux pas etre positif sur la gestion.

Agence déplorable. Très rapide pour louer un appartement mais après cela, plus rien. Aucune réponse aux multiples emails envoyés depuis presque 1 an, malgré une situation très dangereuse. Il me semble ne pas être le seul dans ce cas là. À fuir absolument.

Expérience positive / Flexible et réactif / état des lieux et signature du contrat rapide. GTF a effectué les travaux que j'avais demandé (dégradation des murs de la salle de bain) en un temps record ! je recommande.

Je déconseille fortement de recourir aux services de cette agence immobilière, qui incarne l'incompétence. L'appartement que j'avais loué dans le 14ème, au 5 rue d'Alembert, était en mauvais état : absence de lumière, agencement inefficace, peinture mal réalisée obstruant les ouvertures. Pour un loyer de 1700€, c’est une véritable blague. La seule raison pour laquelle nous y sommes restés tient à une nécessité liée aux études. Certes, ce n'est pas uniquement de la responsabilité de l’agence, mais elle en porte une grande part. À mon départ, j’ai accidentellement effectué un virement supplémentaire de 1700€, un montant conséquent pour un étudiant. Au lieu de remédier rapidement à l’erreur, l’agence a conservé cet argent pendant quatre mois avant de finalement me le rendre. De plus, ils ont mis cinq mois à restituer ma caution de 1600€, et encore, ils n’ont restitué qu’une partie, accompagnée d’un document justifiant des retenues. Pour rappel, en France, même si l'état des lieux de sortie diffère de celui d'entrée, l'agence dispose de deux mois pour envoyer le détail des retenues. Nous étions à cinq mois de l'état des lieux! D’autant plus que les dégradations n’étaient pas liées à une mauvaise utilisation mais bien à des défauts de conception : avec des aérations obstruées par la peinture, l’humidité a endommagé les murs et plafonds de la salle de bain et de la cuisine. Il est affligeant de voir une agence exploiter la nécessité de loger à Paris, en exigeant des loyers élevés pour offrir un service minimal et désinvolte. En tant que futur architecte, cette attitude est pour moi une hantise, car elle n'est pas seulement malhonnête mais aussi illégale, et j'ai bien peur que cette agence n’en soit même pas consciente. Enfin, Alexandra Drion, qui gérait mon dossier, est restée injoignable malgré mes relances pourtant calmes et respectueuses.

Bonne expérience avec GTF en général, personnel réactif, service rapide à la signature du bail et la prise en main des clés. Je recommande vivement GTF.

Gestion de copropriété inexistante. Plusieurs années sans AG. Bâtiment fortement dégradé (toiture fuyarde, charpente pourrie). Puis l'équipe s'est enfin intéressé au bâtiment à l'occasion de la réalisation d'énormes travaux de rénovation (et par conséquent l'encaissement de beaux honoraires). Et à nouveau, plus de son plus d'image. Personne ne répond ni aux emails ni aux recommandés alors mêle que les récents travaux ont engendré des désordres qui n'ont jamais été réparés. Je ne conseille absolument pas ce syndic.

Je suis très satisfait de cette agence, les démarches se sont faites rapidement, un accompagnement et une réactivité irréprochables. Rien a dire, je recommande.

J’habite dans mon nouvel appartement depuis peu de temps seulement. Mais tout s’est très bien passée pour l’administratif et l’agence est très réactive.

Nous avons eu relation avec Madame Lanté pour notre location. Elle a toujours été très réactive et professionnelle et, plus globallement, les autres membres de l'équipe GTF. Les répérateurs sont intervenus en quelques jours et ont réalisé des prestations de qualité tout en étant très réactifs.

Nous avons GTF comme syndic depuis plusieurs années. Notre gestionnaire de copropriété ne répond plus à aucun message du conseil syndical depuis plus d'un an, alors que nous sortons d'un lourd ravalement (400 000 euros). Ce gestionnaire facture des prestations qui sont gratuites d'après le contrat de syndic.

J ai loué pdt 3 ans avec cette agence . L appartement a été pris sale et dans un état moyen mais comme on le veut absolument on prend sur soi . Durant ces 3 années de nombres dégâts des eaux , bcp de pb avec les wc … qu ils ont finalement acceptés de changer, des temps de réaction long , des personnes pas amiable à la gestion. À la fin un état des lieux comme celui de l entrée réalisé par opéra groupe avec un agent avec un qi de moule et encore je pèse mes mots . Et là heureusement que j ai pris des photos avant pendant après ( un conseil faites le ! ) parce qu on vous met tout sur le dos jusqu a l ampoule qui n’a jamais été en place . Voilà ciao la caution , et vive la protection juridique ! Quand il y a de l abus , les locataires ont aussi droit à la parole !

J'ai une expérience absolument positive avec l'agence G.T. F. Ils ont fait preuve de flexibilité en ce qui concerne la visite de l'appartement et ont également rendu la signature du contrat rapide et pratique. Je suis contente que ma candidature était prise en compte et que je puisse vivre dans l'appartement que je souhaitais.

Efficaces et agréables, de supers équipes qui m'ont accompagné avec bienveillance dans ma location. Rarement vu une agence aussi bonne surtout à Paris !

Je suis extrêmement déçue par la gestion de notre syndic de copropriété. Le manque de réactivité est flagrant : les problèmes signalés mettent des semaines, voire des mois à être traités, si jamais ils le sont. Par exemple, mon nom n'a toujours pas été modifié sur l'interphone depuis plus fevrier 2023, malgré plusieurs demandes. La communication est pratiquement inexistante, avec des courriels et des appels téléphoniques souvent ignorés. De plus, les assemblées générales sont mal organisées. En 2023, ils se sont trompés sur l'adresse ma convocation, et ce, malgré un avertissement un mois à l'avance. Ils ont également fait plusieurs erreurs sur la comptabilité, ce qui nous force à faire nous même les comptes, étonnant pour un service que l'on paye. Pour couronner le tout, le personnel du syndic est désagréable et peu professionnel. Je ne recommande absolument pas ce syndic et j'espère que nous pourrons rapidement trouver une alternative plus compétente et courtoise. GTF est à fuir!

Une équipe très agréable avec la quelle il est facile de communiquer. Parfois quelque petites erreurs mais elles ont toujours été rapidement corrigées et n'ont pas créer de problème. Je recommande sans soucis.

Mon expérience avec cette agence immobilière a été très bonne. L'équipe a su gérer mon dossier avec attention et professionnalisme. Je recommanderais leurs services pour ceux qui recherchent un appartement en location.

Une très bonne expérience concernant la signature du bail avec GTF. Mme Robin est compétente et surtout très réactif ! Encore merci !

Bonjour, Je suis copropriétaire et ce syndic ne répond jamais à mes mails.L'immeuble tombe en  délabrement et se fissure de toutes parts, ce qui devient très dangereux. Je suis obligée de boucher les fissures pour éviter que les gens à partir du couloir voient l'intérieur de mon appartement. De même, que je peux voir l’extérieur sur cour à travers une fissure. Des morceaux de gravats tombent du plafond de l'appartement et du couloir. Je sensibilise la gestion du syndic,avec de multiples mails, mais pas de réponse. Que faut-il que je fasse avant que l'immeuble ne s'écroule ?. Un architecte est venu et a posé des témoins, mais il n'est jamais revenu. La ville de Paris serait 'intervenue', le syndic ne nous a jamais transmis le rapport. Je suppose que les dirigeants ne savent pas ce qui se passe dans ce syndic 50 RUE DE CHATEAUDUN, 75009 PARIS 9 , et ne ne vais pas tarder à les contacter au sujet de la personne qui gère notre immeuble. Je reçois et je paye les facture toujours en temps et en heure.

Agence à fuir !!!! Je souhaiterais exprimer mon mécontentement quant à l'accueil téléphonique que j'ai reçu de la part de votre entreprise. Malheureusement, l'attitude de votre représentant était irrespectueuse et peu professionnelle. Ce manque de courtoisie a grandement entaché mon expérience en tant que client, et je ne peux que déplorer cette situation. Je vous encourage vivement à prendre des mesures pour améliorer la qualité de votre service client et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.

Je suis actuellement locataire d'un appartement en gestion chez GTF, je déconseille très fortement cette agence. Il semblerait que leurs agents aient oublié le professionnalisme et la politesse dû lors d'échange mail avec leurs locataires. La gestion des travaux réalisés en Janvier était également catastrophique, les travaux ont trainé, énormément de dérangement pour les locataires de l'immeuble sans aucune excuse de leur part.

Très mauvaise expérience avec le service de gestion de copropriété. On vous impute des factures injustifiées, on ne vous apporte pas les éléments dans les délais et lorsqu on demande des comptes, cela devient difficile. Le directeur (Dominique M) est à la limite de l’impolitesse, il manque de respect aux clients. GTF est à l image de beaucoup de syndic de copropriété. Quel dommage. Le metier de syndic est utile mais les personnes de GTF ne sont pas un bon reflet et ils viennent entacher cette image. Quelle déception. Je vais donc donner une chronologie précise des faits : - GTF mandate une intervention le 05/01/22 pour une recherche de fuite sur les parties communes - GTF reçoit la facture du plombier le 18/02/22 expliquant que cette fuite vient d un joint de ma salle de bain . - A aucun moment, je ne suis informé d une intervention par la locataire ni par GTF. - lors de la réception de mon relevé de charges au T4, j’interroge la comptable pour comprendre le montant des charges. - En décembre 2022, on me fait parvenir une facture pour une intervention dont je n’ai jamais été mis au courant et on me demande de fournir une facture de réparation et un constat amiable. Il s est donc passé quasiment un an entre l intervention du plombier et la notification par GTF. Je n ai donc jamais fait de travaux et la fuite a même été réparée dans les parties communes. Il existe une règle en immobilier : une intervention mandatée par le syndic ne peut pas être imputée à un copropriétaire. Par ailleurs, je n ai aucun dégâts dans mon appartement et je n ai jamais fait de travaux depuis !

Signature du bail avec l'agence Vanneau s'est très bien passé, en revanche au niveau gestion, un peu moins bien, des sur-facturations etc... Et surtout pas réactif pour les réparations qui étaient prévues lors de l'état des lieux...

Assez réactif par mail et rapide dans la signature du bail locatif. Cela est pourtant contrebalancé par plusieurs points négatifs, et je pèse mes mots. A noter : aucun contact par téléphone depuis la signature de mon bail locatif (frustrant quand on est dans l'urgence d'un emménagement). Je n'ai toujours pas accès à la cave de mon immeuble et ai du attendre plusieurs mois pour obtenir une mise en relation avec le syndic de copropriété (pour obtenir les accès à l'interphone --> que je n'ai pas à ce jour pour un bail signé en juillet 2023). J'ai conscience que les locataires passent après les achats/reventes pour les agences immobilières et accepte cet état de fait. Il n'en demeure pas moins que j'ai du attendre 3 semaines et ai reporté plusieurs fois mon emménagement, faute de pouvoir raccorder mon appartement à la fibre (pas d'accès à la cave). Cette situation a été dommageable pour moi et c'est bien regrettable. Autre point, qui est sûrement le plus scandaleux : aucun nettoyage ni ménage n'avait été fait dans l'appartement à mon arrivée. Il était dans un état déplorable (murs très sales avec de multiples tâches de gras, sols plein de poussière et de tâches de peinture, salle de bain non nettoyée, pommeau de douche cassé et non remplacé et j'en passe). J'ai donc du le nettoyer intégralement. Je ne sais pas si l'ancien locataire a récupéré sa caution. Si c'est le cas, c'est une honte. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que GTF a encaissé tout ou partie de sa caution, sans payer la moindre prestation de nettoyage/ménage dans un appartement qui a ensuite été loué. C'est une honte et témoigne d'une approche commerciale plus que douteuse. Nous n'avons manifestement pas la même notion de la relation commerciale ni la même définition de la bienséance. Et je suis moi-même commercial, je parle donc en connaissance de cause. Encore une fois, c'est bien dommage et je n'écris pas ces mots de gaîté de cœur. Pour être le plus mesuré et nuancé possible, et malgré les points plus que négatifs évoqués plus haut, je recommande cette agence mais mets en garde de futurs locataires contre de tels agissements. Les locataires ne sont pas des vaches à lait. Et ce bien que les honoraires encaissés par les agences ne soient pas conséquents. Sans ces manquements, j'aurais attribué la note de 5. Bien cordialement, Louis de Grossouvre

Agence très professionnelle et efficace! La visite, ainsi que la signature du bail et l’état des lieux se sont faits rapidement. Nos questions ont aussi toujours une réponse rapide et adéquate. Un plaisir d’être en contact avec une équipe aussi sympathique dans des temps très stressant comme un déménagement.

Très efficace et réactif ! Visite d'un appartement le 3, état des lieux le 12. Je n'ai eu qu'une interlocutrice pour toute la partie administrative, toujours disponible et plein d'entrain. Petit bémol après un mois d'emménagement : pas de doubles de clés ni de nom sur la boîte aux lettres. Cela n'enlève rien à la qualité de mon contact avec GTF.

Je viens visiter un appartement qui selon l’annonce possède un ascenseur (obligatoire étant donné que je suis handicapée). Je prends un jour de télétravail, décale un rdv pro (évidemment les visites sont en pleine journée), me rends à l’appartement, et là… pas d’ascenseur. « Désolée madame, en effet c’était bien stipulé dans l’annonce mais c’est une erreur » Vraiment pas professionnel.

La gestionnaire a été très professionnelle, compétente et très agréable pendant tout le processus jusqu'à la finalisation de la location. Nous avons demandé des modifications dans la bail ne portant préjudice à aucune des parties. Elle a fait tout ce qui était en son pouvoir pour les inclure. C'est un vrai plaisir.

Vue superbe sur Paris et la Tour Eiffel Appartement sympathique Équipe GTF au top Réactivité et disponibilité

J’ai pris un bail professionnel il y a un 2,5 ans , et nous avons tout (je dis bien tout) refait dans les locaux. C’était un taudis. je suis sidéré du manque de professionnalisme. C’est pire que dramatique : - n’a même pas assisté à l’état des lieux d’entrée - ne gère pas les clefs des anciens locataires - laisse pourrir le bâtiment dont il a la charge (je serais propriétaire j’aurais très peur) - se fiche complètement de tout ce que vous demandez légitimement (les réponses sont lunaires...) - n’assume aucune responsabilité - vous fait tout payer, surtout ce qui devrait être à la charge du propriétaire - m’a fait payer une fortune la rédaction du bail (que j’ai intégralement réécrit) - vous répond avec des extraits des textes de lois qui l’arrange - ne vient jamais sur place même pour un problème grave (structure du bâtiment) - vous envoie parfois une entreprise....qui ne vient pas - vous ment droit dans les yeux et tout sourire. - vous explique que vous avez de la chance que le loyer soit aussi bas - ... Alors promis, je serais un bon locataire : je repartirai avec tous les aménagements, je remettrai les peintures aussi pourries qu’avant et je casserai les sols qui ont été refaits. J’embarquerai aussi la terrasse, la cuisine, les luminaires et les portes. Je remettrai l’électricité aussi dangereuse que quand je l’ai trouvée, je dépeindrai le portail pour qu’il redevienne identique à l’état d’origine, tout rouillé pareil. Ensuite je remettrai soigneusement de l’humidité partout où il y en avait, et de la crasse tout comme avant. Pour finir, je remettrai toutes la boue et les gravats extérieurs de façon à ce que tout soit parfaitement conforme. Et là, peut-être, je récupèrerai ma caution...qui sait....sur un malentendu ça peut passer..... Si l’on pouvait mettre des étoiles négatives je le ferais...

Mauvaise expérience. Je prends contact avec cette agence pour mon logement actuel et malgré un départ positif (contact rapide et efficace), une fois le bail signé et les règlements réalisés, le suivi est de très mauvaise qualité. État des lieux d'entrée bâclé, où les différentes remarques faites sur l'appartement n'ont pas été correctement prises en compte (ce n'est même pas l'agence qui a missionné ses collaborateurs mais un prestataire qui ne semble pas connaitre son métier - avec par exemple : de fausses indications sur un deuxième jeu de clés, apposition de la signature du bail sans claire indication mais en précisant que la signature demandée est pour remettre un jeu de clé incomplet, mention de l'état des éléments de l'appartement non respecté par rapport à la norme précisée dans le document). Quant aux relances par email et par téléphone, celles-ci ont eu le temps de voyager à l'autre bout de la Terre avant d'avoir une réponse succincte où la majorité des points ne sont pas suivis ou balayés. Je veux bien comprendre que chacun est occupé mais suivre un dossier et prendre au pire des cas, les points un par un et essayer de les résoudre en communicant dessus ne me parait pas insurmontable.

Syndic très présent et réactif à toutes les demandes que ce soit au niveau de la gestion courante , du suivi des travaux et des conseils juridiques si nécessaires. Très bon relationnel avec le personnel . Indispensable de créer des échanges constructifs entre le Gestionnaire et le CS . Je recommande ce Syndic bien structuré et professionnel .

Nouvelle locataire d'un appartement en gestion chez GTF, tout s'est bien passé. Mon interlocutrice Madame Pires a été très réactive et disponible à chaque prise de contact. Jusqu'à présent j'en suis assez contente