GabrielleDesire Service de nettoyage et d'entretien

Je suis toujours très satisfaite de ce point de retrait. Les colis sont remis très rapidement, l’organisation est efficace, et les employés sont toujours extrêmement polis, souriants et bienveillants. C’est un vrai plaisir de venir récupérer mes colis ici. Merci pour votre professionnalisme !

Impeccable comme d'habitude ! Merci pour votre aide ;)

Relais Vinted Go à éviter de toute urgence ; personnel sur place débordée, le magasin dans un desordre fenomenal, une attente de 20 min pour récupérer son colis qui, finalement, malgré le msg Vinted indiquant : prêt au retrait n'est pas arrivé (!?) , une semaine après il apparaît comme livré(!?) sans que je le récupère (!?) un litige déclenché ce jour sur Vinted pour ia perte du colis ; d'autres colis scannés mis à disposition sans qu'on les demande, vraiment je comprends pas comment un endroit pareil puisse faire partie du réseau Vinted PS Le relais imposé par Vinted Go, mon choix d'adresse n'a pas été respecté En effet, les réponses de la personne visée, sur place interpellent 🤔 une obsession d'eau, le personnel en manquerait ? Ou peut-être de café ou de sommeil la nuit ?

Super personne agréable gentil tout ce qu'il faut

Attention à ce point relais colis complètement dépassé (chronopost) Ce point colis n'était pas mon choix initial mais Chronospost à pris le liberté de re router mon colis chez eux Au final 2 déplacements pour rien ou on fait la queue minimum 20mins avant de se voir dire que c est pas trouvé.. Un vrai plaisir.. Edite suite à réponse de commentaire : je pense que vous ne comprenez pas l'intérêt des avis google. En plus de laisser une mauvaise image de votre entreprise, votre réponse ridicule prouve le peu de sérieux et de considération dont vous faite preuve à l'égard d'un consomateur qui a perdu son colis/achat par votre faute !

Merci à la dame qui a pris le temps d’aller chercher mon colis malgré mon arrivée tardive. Merci beaucoup 😊

J’aimerai pouvoir mettre une note negative. Ce n’était pas le relai colis choisi, mon paquet a été acheminé ici sand mon accord. Incompétente, désorganisée et mal élevée. Réponses insensées et malhonnêtes, plus de 45mn pour un colis. À fuir

Super accueil, avec ma poussette la prise en charge de mon colis et sa restitution ont été parfaite 👍 Je recommande

L'organisation du relais colis est désastreuse. Une file d'attente interminable aux heures de pointe, une seule personne chargée des colis qui est du coup débordée... on a attendu 20 minutes pour juste déposer un colis. L'enfer ! Edit : et quand on voit la façon dont ils répondent aux commentaires, ça ne fait que confirmer que l'endroit est à fuir !

Équipe au top et hyper reactive! Je recommande vivement si vous avez des Mondial Relay et Chronopost

Un grand merci à Gabriel Désiré pour son service absolument formidable ! La qualité de l’accueil et la disponibilité sont au top. Le dépôt de colis est vraiment pratique et simplifie énormément la vie, surtout avec des horaires flexibles. C’est rare de trouver une équipe aussi professionnelle et à l’écoute. Je recommande sans hésiter et reviendrai sans doute très vite ! 👏✨ Merci pour ce sérieux et cette efficacité !

3 dépots, 3 retraits, en quelques semaines. Jamais d'attente, toujours bien accueilli. Rien a redire!👍

Nous avons fait appel à cet établissement pour le dépôt des bagages. Endroit sale, personnel peu aimable, attente interminable… Mauvaise expérience

Inadmissible. On prend de son temps de travail pour venir une première fois, 15 personnes dans la queue devant nous ça n'avance pas. on réessaye une autre fois toujours autant de monde. Cette fois ci on attend son tour patiemment une fois dans la boutique la personne ne trouve pas le colis. C'est moi-même qui ai dû chercher et trouver le colis. En tout plus d'1 heure de perdue

Depuis que La Poste ne propose plus le tarif “livres et brochures”, j’ai dû chercher un autre moyen d’envoyer des colis sans que cela coûte une fortune. J’ai eu de la chance de tomber sur ce point relais à un moment calme : je n’avais pas d’étiquettes imprimées, et il fallait les générer à partir de QR codes. L’un d’eux a fonctionné, les autres non. Il y a eu quelques malentendus au début, mais enfin j'ai pu imprimer sur place l’ensemble des étiquettes que j’avais reçues par mail (0,90€ par page), et une fois cela fait, tout s’est déroulé sans problème et je suis satisfaite du service. La livraison a été rapide et les colis sont arrivés impeccables – aussi nets qu’au moment de l’envoi. Dans ce quartier, il n’y a pas beaucoup d’alternatives, donc à moins de vouloir transporter ses colis sur des kilomètres, il faut parfois accepter un peu d’attente. On voit bien que le lieu est très sollicité (des piles de colis en attente d’envoi ou de retrait).

Tres efficace et a eu la gentillesse de rester après l’ouverture pour que je puisse envoyer mes colis dans les temps!

Ceci n’est pas un avis. C’est un appel à candidatures pour entrepreneurs motivés. GabrielleDesiree est l’exemple parfait de ce qu’un point relais ne devrait jamais être. Accueil glacial, service lent à en perdre la volonté de vivre, et pourtant… ils bossent avec DHL et UPS. Comment ? Mystère. Leur devise ? « On ne gagne que 15 centimes par colis. Buvez de l’eau fraîche. » (Si si, c’est vraiment ce qu’on t’explique, comme si ça justifiait tout.) Leur modèle économique, visiblement : • Gagner 15 centimes par colis et le rappeler à chaque client comme une excuse au service pourri • Tout mettre sur le dos de DHL ou UPS • File d’attente interminable (20 personnes minimum), parce que tout prend trois plombes • Pas tout à fait papier et stylo… mais presque. L’efficacité, on ne connaît pas • L’attente devient une performance artistique : désorganisation en live Franchement, si vous êtes entrepreneur à Paris : foncez. Montez un point relais à côté, soyez juste un peu sympas, un peu rapides, un peu pros — vous allez cartonner. Paris mérite mieux. Et ça ne demande même pas un effort surhumain.

Mme Gabrielle Desiré porte bien son nom elle est très empathique Cinq etoiles parce que suite a une erreur d'étiquetage de ma part sur deux colis j'ai contacté par téléphone très tôt ce matin Mme Gabrielle Desiré qui a ete très réactive pour bloquer l'envoi afin de me permettre de repasser au point relay pour y coller la bonne etiquette

Toujours bien accueilli malgré le boulot de la dame Elle doit tout gérer à la fois Et en plus il y a tous les envois En plus les commissions ne sont pas énormes Mais elle a du courage Merci de votre accueil

Je viens régulièrement dans ce point relais car c'est pour moi le plus sérieux et efficace . Tout comme Valentine, je suis choquée par la méchanceté et la mauvaise foi de certains commentaires. Bref, je recommande cet endroit, car en plus du professionnalisme, les personnes qui y travaillent sont très agréables et patientes.

Un point relais catastrophique. La personne ne trouve pas les colis. L’attente est très longue 20 minutes pour me dire que Mon colis était dans un sac Chronopost dehors non surveillé et la personne n’a pas voulu me le donner car elle doit d’abord trier les autres colis.

Service très rapide et personnel très sympathique ! Ils ont accepté de rouvrir 20 mins après la fermeture pour que je récupère mon colis ! Merci encore !!!

Je n'ai jamais vu ça. La jeune femme qui était là était sympathique et ne faisait que son travail mais à la personne qui gère cet endroit, au lieu de proposer autant services, essayez d'en faire moins mais correctement. L'organisation est catastrophique. Edit : ponpon pour couronner le tout elle essaie de faire supprimer mon avis.

Je suis passée ce matin pour déposer des colis et j'ai été très agréablement surprise par la qualité de service de Gabrielle et son sourire très sympathique et en plus j'ai pu laisser tous mes colis en un seul dépôt. Encore merci !!!!

D’une gentillesse incroyable , toujours la , très pro La patronne est adorable Mme Toure Je fais livrer mes colis là-bas depuis très longtemps et j’ai toujours était hyper bien reçut avec un sourire un p’tit mot gentil . Je recommande vraiment , Je les adores Cathy

Je fréquente ce point relais depuis plus d’un an et je suis choquée par certains commentaires désobligeants. Certes, l’attente peut être un peu longue, mais en venant en dehors des heures de pointe, on peut récupérer son colis en quelques minutes seulement. De plus, c'est l’un des rares points relais dans les environs, donc on peut se réjouir qu’il existe ! Enfin, la gérante est d'une gentillesse et d'une patience remarquables, surtout face à certains clients qui agissent comme s'ils avaient des actions dans la boutique et qu'on leur devait une certaine qualité de service, alors qu'il s'agit simplement d'un point relais, qui de surcroît n'est pas rémunéré par eux. Si vous n’êtes pas satisfaits, il vous suffit de payer quelques euros de plus et de choisir la livraison à domicile !

Propose divers service et n’en assume aucun, queue de plusieurs dizaines de minutes pour récupérer un colis hors heures de pointe Ajout : bien sûr je n'avais pas choisi ce point relais initialement mais un nouveau colis m'est encore redirigé vers chez eux... pitié quel cauchemar cessez d'accepter tous les colis alors que vous n'êtes pas capable d'assurer leur distribution !!! Et le culot de reprocher au client qui subit les redirections de venir chez vous... Si je ne m'abuse personne ne vous force à être point relais pour absolument tous les services de livraison existants.

Très déçu pas de bonsoir pas de regarde pas de contact pars sans rien dire pour chercher le colis et fais tomber 2 colis par terre et le ramasse l’air de rien un déchèterie la bas tout les colis empilés les un des autres serieux je comprend pas comment elle si retrouve

Je suggère à la personne responsable de ce relais de prendre une bouteille d’eau bien fraîche dans son réfrigérateur et d’en boire une généreuse gorgée pour se rafraîchir. Peut-être cela lui permettra-t-il, qui sait, d’exercer son métier avec davantage de courtoisie et de rigueur, épargnant ainsi à ses clients la perte précieuse de leur temps.

Il faut mieux payer un peu plus cher pour la livraison chez soi que collecter le colis dans ce relais. Ca me coût une journée de congé payé pour récupérer un colis chez eux. Trois passages à partir de 9h ce matin, 10h30 et 15h cet après-midi, enfin j’ai récupéré mon colis, un envoi coût plus 100 euros. Je compatis les habitants dans ce quartier. Jamais de la vie!!!!!!!

J'ai récupéré mon colis à 19h23. L'efficacité et le professionnalisme dont a fait preuve la responsable, malgré l'heure de fermeture (19h00), ont été remarquables.

Service absolument exécrable, honte à UPS qui intègre ce lieu comme faisant partie de leur réseau et qui je les cite disent nous ne garantissons pas les délais dans nos points UPS. La personne de cet établissement n'a pas voulu nous rendre notre colis, cela nous a mis dans une situation très critique et nous aurions pu corriger le tir, mais elle n'a pas collaboré, honte à vous madame et vos 15cts par colis, votre esprit est celui de la misère !

seul point relay a plusieurs mètre à la ronde. très content de l'avoir à proximité. La patronne en plus de faire face à une montagne de colis doit en plus gerer les clients mal préparés et mal organisés. bon courage à elle et merci d'être là

Vous cherchez le pire relais colis ? Vous avez trouvé. Patronne incompétente, dépassée par ces centaines de colis qu elle mets dix jours à enregistrer. Comment ce bazar peut il être autorisé à recevoir des colis ?

Pire relais utilisé. A fuir. La patronne me menace de renvoyer mes colis et me hurle de ne plus revenir, après cinq visites, des SMS sans réponse, etc etc... Du jamais vu. Totalement dépassé, totalement nul.

Pire expérience de (non)retrait de colis de ma vie. La queue interminable devant le magasin traduit le désordre qui est entreposé à l'intérieur. Le désorganisation est un jeu olympique semble-t-il mais si ce n'est que ça.... Après avoir eu le temps de mourir de froid, la personne a fermé la porte devant notre nez (elle étant d'ailleurs aussi aimable qu'une porte de prison ...) alors que nous étions arrivés avant l'heure de fermeture, un geste bien commerçant.... Finalement les 4 autres clients et moi sommes donc repartis sans nos colis (une cliente m'a dit que c'était sa deuxième tentative car la personne n'a simplement pas trouvé son colis dans le désordre ambiant la veille). Le magasin propose également une variété incalculable de services allant du dépôt de clés Airbnb au dépôt de bagages. Un conseil ? Si vous voulez dormir au chaud ou avoir votre avion, fuyez !! Vraiment une expérience jamais égalée, c'est scandaleux

Meilleur point mondial relais pour moi !! J'arrive un peu avant 9h et c'est déjà ouvert, je peux déposer mes colis tranquillement avant travail 👍 colis toujours bien arrivé et aucun soucis 🙏 merci beaucoup

Moi je trouve les gens très sympa chez Gabriel désir j'y vais souvent et je suis toujours bien accueilli , ils ont une grosse charge de travail ce qui peut engendrer des fois la queue mais ce n'est pas la mer à boire . Il suffit de prendre son temps en patience quand il y a un peu de monde .

Honnêtement malgré que parfois par périodes intenses, les queues peuvent être très longues, ce qui n’est pas la faute du point relais, l’équipe fait au mieux pour limiter l’attente. Certains disent halluciner car le personnel ne ´se tue pas’ lorsqu’il y a la queue mais encore heureux. On est tous humains et ils passent de longues journées à faire cela. Je connais bien le personnel car je travaille à coté depuis des années et je vais souvent déposer des colis. Et sincèrement, j’ai envie de dire que lorsqu’on s’adresse à eux poliment et avec le sourire, non seulement ils sont adorables mais ils nous remercient pour cela, ce qui m’a toujours attendri et étonné. Ca en dit beaucoup sur la manière de parler de certains clients qui se plaignent ensuite… le respect, c’est mutuel.

Service de nettoyage et point relais au top ! Certes il y a du monde mais cela prouve de la qualité de leurs services. Toujours serviable avec le sourire malgré les nombreux clients à recevoir. MERCI !

Merci encore pour votre efficacité. Tout s’est bien passé pour le dépôt malgré l’affluence. En revanche, j’ai perdu mon alliance, je ne sais pas si je l’ai pas perdu lors du dépôt de mon colis. Si jamais vous la retrouvez, je vous serais éternellement reconnaissant de me le dire en réponse à mon commentaire

Une catastrophe. Le lieu accepte les colis de très nombreux partenaires (Chronopost, DPD, relais colis...). On attends des lustres, les colis sont mal rangés, introuvables. Si vous le pouvez aller ailleurs faites le. D'ailleurs on voit bien a la manière dont la propriétaire répond aux avis négatifs qu'elle n'a du tout envie d'améliorer les choses. Et pour répondre à la charmante propriétaire, je n'ai jamais choisi que mes colis soit livré chez vous, mais Chronopost ne livre jamais a l'endroit demandé. Eux aussi ont le sens du service...

Certes il y a de l’attente et le magasin déborde de colis mais ce n’est pas la peine d’allumer la proprio comme ça. J’étais le premier dégoûté quand j’ai vu la file d’attente mais je me suis calmé quand j’ai vu que ça allait plutôt vite. Elle fait de son mieux j’ai envie de dire. 10 min d’attente et colis récupéré en 1min. À bientôt madame

⚠️⚠️⚠️ FAITES VOUS LIVRER AILLEURS !!! Attention : elle passe son temps à mettre de faux avis 5étoiles. Elle est totalement désorganisée ! 1 heure d'attente et elle vous refuse quand c'est votre tour car il y a des colis partout en vrac, elle ne s'y retrouve pas et prend 10 min par personne en plus d'être totalement irrespectueuse. (je suis au RSA selon elle, et je dois boire de l'eau bien fraiche qu'elle m'a dit). Ce n'est pas un cas à part, regardez les commentaires (les vrais) c'est toujours comme ça. Elle sort toujours les mêmes réponses hors sujet alors buvons toutes et tous à sa santé et à la fermeture de sa boutique. Gabrielle le désire aussi :) Bon futur RSA, collègue ;)

Ce n’est pas un point relai fiable. Plus de deux heures de queue pour récupérer son colis sur la pause déjeuner. La gérante passe plus de 10 min par personne, et n’essaye pas de gérer le flux de personnes. Autre problème, il y avait des sacs de colis à l’extérieur. Si vous ne pouvez pas gérer les flux, diminuez vos partenariats, vous ne rendez pas du tout service à ceux qui souhaite envoyer et recevoir des colis…

Pire relais qui puisse exister, à fuir. 50 minutes pour récupérer mon colis, gérante dépassée par son activité et désagréable. Ps: sur Mondial Relay il est marque comme ouvert le samedi, mais ce n’est pas le cas. info à mettre à jour pour éviter de faire perdre le temps des gens du quartier.

⚠️⚠️⚠️ : AVERTISSEMENT ! Ne déposez jamais vos colis chez Gabrielledesire ! • Elle n’a aucune organisation • Une fil d’attente de plus d’une heure • Elle invente des insultes qui non pas eux lieu • Refuse de nous donner nos colis • À un comportement dès plus irrespectueux • Se débarrasse de nos colis en les envoyant autres part sans nous dire où Ce lieu devrait rester que du nettoyage et non un endroit de point relais, c’est inadmissible !

Colis n’a pas pu être envoyé à l’expéditeur. S’est retrouvé ici par hasard… immense file d’attente à tout heure de la journée, sûrement mal organisé et dépassé par le nombre. Peut être l’unique point relais du quartier

Vous ne rêvez pas c’est bien la file d’attente pour récupérer son colis. Le pire relais colis de la terre. Clairement pas une entreprise de nettoyage. La patronne vie de l’activité de relais colis (Chronopost, Dhl, relaie ….). Les colis sont stockés sur le sol par centaines (peut être milliers). Bien sûr cette personne ne trie aucunement les colis et ne peux donc pas vous donner le votre. Si vous n’êtes pas content elle vous diras de boire de l’eau… littéralement. Fuyez !!!!!