Galeries Lafayette Beziers Magasin de vêtements

1 heure de trajet AR pour me rendre aux galeries lafayettes pour acheter une tenue de mariage mais malheureusement je découvre qu'il n'y a aucun pantalon et chemisier au delà de la taille 42, quelle que soit la marque. Cliente définitivement perdue. Je rends ma carte fidélité

Personnel désagréable la vendeuse a clairement insinué que j’avais pas les moyens et que je devrai aller à kiabi

Personnels, agréables, disponibles, particulièrement Patricia chargée, du rayon bijoux mais que l’on retrouve au rayon cosmétique et également à la caisse, avec toujours la même bienveillance, professionnelle et donne de judicieux conseils, au top. Bravo à elle et à cette belle équipe qui nous sommes humains.Merci à vous Mesdames

personnel désagréable ! Ce n’est pas la première fois que cela arrive dans le magasin. Nous étions venu avec des collègues pour prendre notre pause. Chacun avait pris ce qu’il voulait, boissons etc.. Au bout de 10 minutes, à peine nous nous sommes assis, l’agent de sécurité est venu pour nous demander de sortir du magasin avec un air hautain et autoritaire ! Du jamais vu dans un magasin. Pourquoi créer un espace où l’on peut se reposer, et profiter pour au final se faire virer ? C’est du grand n’importe quoi. Je ne recommande pas !

Oui le bâtiment du magasin est beau, oui ce magasin est propre mais le SAV est nul : 2 problèmes sur la bijouterie or non résolus. 1 problème avec 1 pull Gérard Darel : idem !

J'ai toujours apprécié les galeries Lafayette que ce soit celles de Cannes, de Perpignan, de saint Laurent du Var, de Béziers, de Clermont Ferrand... J'aime y aller pour la propreté, le calme, le personnel compétent. C'est classe et toujours bien fréquenté. Continuez 🙏🏻

Il y a trois mois, j’avais déjà pensé à laisser un avis concernant le service client, mais je m’en suis abstenue, en me disant que c’était peut-être juste un cas isolé. Mais aujourd’hui, après m’être rendue trois fois au magasin, je constate que les caissières sont vraiment désagréables, surtout avec les personnes âgées. Ce qui est d’autant plus choquant, c’est que ce type de clientèle semble représenter une grande partie de leur public. Ce n’est même pas une question d’intelligence commerciale à ce stade, mais simplement de respect. Mon principal désagrément cette fois-ci concerne une femme d’un certain âge (40-50), avec les cheveux blonds et courts. J’espère sincèrement que la situation va s’améliorer, car aux Galeries Lafayette, on paie aussi pour un service client à la hauteur.

Le pire des galeries lafayette. Pas de vendeuses ou le peu pas aimables en même temps pas de clients et très peu de choix parisienne d origine évidemment on est loin des galeries du boulevard Haussman 😜

Service après vente minable ! 3 pbs avec eux en 2 ans ! 2 au rayon des bijous Or ( cassés et pas moyen de faire réparer d'où doublement du prix acheté par 1 réparation chez Bijoutier) puis pull Gérard Darel déteint malgré les recommandations de l'étiquette... J'étais 1 abonnée depuis des dizaines années aux GL. Pour moi ça ça c'est fini aujourd'hui avec ce pull que : j'aurais mal lavé !). Le siège est au courant et je vais pas m'arrêter là... Déjà magasin tjrs quasi vide. Fermeture prochaine d'après mes prévisions !

Choix des vêtements , disponibilité des vendeurs, et échanges courtois et professionnels. une adresse incontournable sur la ville de Béziers. Un côté chic et valorisant pour le centre ville .

Une amabilité et une politesse des caissières a faire regretter ses achats.

L’accueil est très bon, tout le personnel est aimable et tourné vers les désirs des clients

Enfin un magasin ou beaucoup de larques sont présentes. La bonne humeur et la gentillesse du personnel est apprecuable. Cela devient rare. Merci aux Galeries Lafayette de Beziers Continuez Olivier PRENGIEL

Très beau magasin. Tout est en ordre. Cependant je trouve les prix élevés par rapport à mon bugdet

Bien mais moins de clients je crains pour l'avenir de ce magasin.

Le père noël a été adorable par contre une étoile en moins car j'ai vu un café sur place et je n'ai pas trouvé de wc ..

Avis très mitigé, magasin très petit et peu de choix comparé aux autres magasins Galeries Lafayette. Vendeuses globalement pas intéressées par le service ou le conseil client. Il m’a fallu interrompre une conversation chaque unique fois où j’ai voulu m’adresser à quelqu’un. Une vendeuse est même partie chercher un article en stock mais s’est arrêté au retour pour discuter avec quelqu’un et semblait nous avoir oubliés. Je ne reviendrai plus.

Pour moi c'est une découverte, je suis ravis de la journée au polygone de Bezier. Je n'ai plus aucune raison d'aller sur Montpellier maintenant.

Avec ma petite fille toujours un plaisir de visiter les Galeries Lafayettes à Béziers.

Visite mitigé pour trouver mes cadeaux de Noël aucun soucis par contre pour laisser mon fils aller au toilette au deuxième étage cela à était impossible car une « vendeuse » n’a pas voulu . Je suis très surpris un magasin qui propose des produits pour la majorité de très bonne qualité recrute des personnes incapable d’ouvrir des toilettes pour qu’un enfant y fasse ses besoins . Bien entendu je ne reviendrai plus et ferai mes achats/ cadeaux ailleurs .

Magasin agréable, mais à l'entrée l'hôtesse d'accueil nous a fait faire le tour du rez-de-chaussée, alors que le rayon que l'on cherchait était au 1er étage ! Elle devrait connaître les emplacements des rayons pour orienter les consommateurs ...

Super magasin, grand choix , vendeuses disponibles et professionnelles. Produits de qualité.

Bonjour, Une question, au directeur.Comment faites-vous pour recruter du personnel aigris, qui disent même pas bonjour !qui vous regardent de haut en bas car vous êtes mieux habillée qu'elles!!très hautaine. Je suis également dans le domaine du prêt-à-porter !la plupart ne sont vraiment pas professionnel et souriante !Étant une cliente pour mon conjoint qui porte du Ralph Lauren!je ferais mes achats sûr leurs sites directement.Car,je pensais bien d'acheter local. Cordialement

Expérience cauchemardesque ! A titre informatif, pour donner suite à votre engagement cité dans votre réponse : personne ne m’a contacté dans la journée… Encore merci. Je vous remercie pour votre réponse, cependant encore une fois, elle ne répond absolument pas aux éléments que j’expose et ne fait que renforcer ma déception à l’égard de cette enseigne pourtant si prestigieuse. Mon commentaire remet en question la relation client et non pas le fait de savoir qui est coupable du désagrément occasionné. Il s’agit donc ici de soulever le manque de considération pour le client : aucune information n’est donnée durant des mois, absence de communication du service permettant de suivre l’avancée ou encore même de justifications concernant des difficultés que vous rencontrez, impossibilité de savoir où se trouve actuellement mon bien… Une bague achetée pour mon anniversaire dans leur bijouterie où l’émeraude s’est décrochée en moins d’un mois… ramenée au magasin pour le service après vente au mois de Juin (soit 5 mois d’attente) je n’ai jamais été informée de l’avancée de ma demande spontanément par le service. J’ai dû contacter à plusieurs reprises l’établissement pour chercher à obtenir des renseignements qui me sont rarement délivrés : « c’est normal le service après vente est très long, la personne qui s’en occupe n’est pas là, je ne peux rien vous dire sur ce dossier, rappelez à une date ultérieure… » A ce jour, je ne sais toujours pas où est ma bague et si il y a possibilité de la réparer ou non, ni même si je vais être remboursée.

Juste une chose : Au dernier étage ,rayon vêtements dames, il y a une porte avec l inscription Toilettes , je n y suis pas allée, mais la porte blanche , est dans un état de saleté incroyable ,!!!. Il me semble que votre enseigne a un côté prestigieux qui représente la France. .... Il faut nettoyer cette porte rapidement ,car ça fait honte.

Les Galeries Lafayette de Béziers offrent une expérience mitigée. Bien que le lieu soit agréable et bien agencé, le choix des produits manque de diversité par rapport à d’autres enseignes similaires. On retrouve souvent les mêmes articles et certaines collections paraissent peu renouvelées. C’est dommage car le service client est bon, avec un personnel attentif et souriant. Un peu plus de variété dans l’offre améliorerait vraiment l’expérience de shopping dans ce magasin.

Ils son adorable quand on s adresse aux employeurs il son content est j aimerais que l'on Sert pas deux au contraire alors pourquoi pas ne pas écrire se que toute les montpelliéraine suffiras a tout comprendre Merci Gros bisou 😘

Bien guez, la gallerie est bien ghetto, il n'y a rien de fou, des prix exorbitant. Et l'accueil horrible on nous a demandé d'arrêter de filmer alors qu'on était en pleins tournage d'un court métrage extra.

Bonjour, Je venais très régulièrement faire des achats et surtout en période de soldes. Dorénavant ce ne sera plus forcément le cas suite au comportement de l'une de vos conseillère de vente. En effet, le samedi 13 juillet à 16h45 environ une jeune conseillère aux cheveux blond a qui j'ai demandé si le prix d'un vêtement que je trouvais onéreux était due à la marque du vêtement ou au tissus employé m'a répondu de manière autaine. Après cette réponse de sa part nous avons continuer la visite du magasin et quand nous sommes partis, l'une de mes amies m'accompagnant et se trouvant au niveau de la conseillère quelques mètres derrière, l'a entendu dire a sa collègue qu'il nous fallait aller a kiabi si c'était trop cher pour nous. Je trouve peu adéquate de tenir ces propos sur des clients et de le faire dans leur dos. Cette personne s'est montrer encore plus désagréable en faisant intervenir la sécurité parce que nous lui avons expliqué que c'était incorrecte, ce qui l'a déranger... Je pense que ce comportement ne respecte pas l'image de marque et de luxe que reflètent les galeries lafayette et que par conséquent il serait nécessaire de demander a cette dame d'être plus humaine et emphatique sur l'accueil de la clientèle. Si vous disposez d'un numéro à appeller pour d'autres informations, je serai ravi de vous contacter. Merci de bien vouloir en discuter avec elle. Cordialement,

Je suis venue en pleine après-midi ayant essayer plusieurs robes une vendeuse a l’étage femme n’a fais que me suivre et elle a attendu que je fasse tomber une étiquette dans les cabine d’essayage ( où il n’y a même pas de portant pour déposer les articles à la sortie j’ai gentiment etais déposer les robes à leurs place ) elle ma suivie et elle me dit « ramenez moi la robe de suite » comme si je l’avais voler ou je ne sais quoi. J’ai l’habitude de venir la et comme peut en témoigner ma fidélité je ne fais pas de petit panier et j’avais même l’intention de prendre une robe Pablo à + de 300€ que j’ai desuite reposer après cette mésaventure je ne mettrais plus un pied là bas j’irais au polygone même si il n’y a pas toutes les marques sûrement une monter du RN qui donne des ailles a certains je garderais mon argent pour d’autre endroit on l’on ne juge pas a la tête du client

Personnel très accueillant, espace homme important, beaux vêtements, des sacs a dispo pour faire ses achats, des sanitaires ouverts au public au dernier étage.

Être suivi par l'agent de sécurité comme deux supposés voleurs....comme si deux hommes ne pouvaient pas flâner et dépenser leurs argent c'est vraiment désagréable ! On ira dépenser notre argent ailleurs et définitivement pas dans cette enseigne !

Bien le bonjour à l'équipe textile homme, et plus particulièrement à Stéphanie, qui a su me guider pour l'achat d'une tenue, pour un moment important de ma vie. Elle se reconnaitra.... Toute ma sympathie !

A chaque fois j'ai la possibilité de faire du shopping il faut que je passe chez Galeries Lafayette Beziers, il se situe en plus dans un bel endroit il y'a tt à côté, que demande le peuple !! 🥰 il y'en a de tout, le choix, les petits prix, des promotions,la qualité, la haute gamme....

Un grand merci aux vendeuses du rayon femmes qui sont vraiment au top ! Elles sont d’excellents conseils et aux petits soins. Des vraies pro et avec le sourire ! Bravo !

Franchement au vue des commentaires, les gens cherchent la petite bête. C’est un très beau magasin toujours propre, les vendeurs sont accueillants et des produits de qualité. Il y a des produits pour tout budget, surtout qu’il y a souvent des événements ventes privées ou encore les 3j où on a des belles réductions.

Magasin propre et bien rangé . Parking à proximité . Nous sommes venus pendant les 3J , mention spéciale à Stéphanie au rayon homme qui est très professionnelle, dynamique et sympathique

Trop cher malgré les -50% ! Je ne remets pas en cause l'excellente qualité mais l'un n'empêche pas l'autre. Par contre bien tenu le magasin. 1 étoile par rapport à ma déception et une étoile en plus pour sa propreté et bien aménagée et aussi dela voiture de collection.

Beaucoup de produits de qualité de pleins de marques. Donc l’accessibilité est très dense. D’autres types de lunette de marque seront aussi la bienvenue. Le service client est bien mais j’en attend plus pour certains. La présentation est très bien aussi. Continuez ainsi pour me faire changer d’avis en vous rajoutant cette dernière étoile.

Service après vente horrible ! Pourquoi avoir un numéro de téléphone pour ne pas répondre ? Pourquoi donnez les mails de vos collaborateurs pour n’avoir aucune réponse ? J’ai acheté des lunettes de soleil Prada. Le film des lunettes se décolle j ai dus envoyer des photos de mes lunettes rédiger plusieurs mail pour ne jamais me répondre. Honteux pour une enseigne de votre ampleur. Je déconseille !!!!!!

Un grand merci aux Galeries Lafayette de nous avoir accueilli durant le mois de décembre. Ça nous a permis d'emballer de nombreux cadeaux au profit de L'association Museaux En Galère. Et comme l'a dit l'une de mes binômes mieux vaut emballer qu'enguirlander

Un grand magasin dans lequel sont représentées plusieurs marques. Grand choix, des prix un peu élevés mais faut savoir acheter quand les rabais sont là. Moins 30/100 sur le dernier survêtement Adidas vert pomme c'est cool.

Bon centre commercial qui propose de bons produits mais pour un Lafayette je le trouve pas ouf

Période de solde à faire, pour ma part nous y allons fin de matinée. Vous pouvez prendre un petit café à l'entrée, franchement excellente initiative. Le personnel est accueillant, souriant et d'humeur joyeuse, ils sont prêts à vous aider dans vos recherches, vous ne trouvez pas votre taille demander leurs ils iront sans hésiter voir en réserve. Bon soldes à vous tous

Un très bon accueil avec des vendeurs très sympathiques et très professionnel ainsi que des produits de qualité.

Bonne visite à Béziers et un magasin bien situé à proximité du théâtre et du départ du petit train On apprécie les rayons et leur disposition dans ce beau bâtiment et aux alentours

Toujours aussi classe... Personnel agréable

Les personnels sont agréables, à l'écoute et du bon conseil . Il faut éviter d'y aller à l'heure proche de la fermeture pour avoir le temps de faire le tour du magasin. Rapidité de passage en caisse. Suffisamment grand pour la ville de Béziers.

Les galerie LAFAYETTE Béziers Ont de très loin l’équipe la plus proche de leurs clients, c’est tellement rare aujourd’hui Tous au petit soins un grand merci à cet établissement qui mériterait un prix de distinction

Magasin à visiter..des décors originaux comme une très vieille voiture ou des vélos..un plus le magasin à la clim..