Gamm vert Jardinerie

Habitué de cette jardinerie depuis plusieurs années, je constate que certaines vendeuses ont un besoin urgent de formation dans l'accueil d'un client. C'est de pire en pire. Aucune capacité à reconnaître un client fidèle, pas de sourire, regard interrogatif, on a l'impression de déranger. Dernièrement je suis passé récupérer un panier potager ToGoodToGo, elle me montre le carton par terre et me dit le voici en attendant que je le ramasse. Le minimum de correction aurait été de le porter à hauteur du comptoir ou du client pour le remettre et pas laisser un client se débrouiller. Quand on demande un conseil on a l'impression que tout est évident dans la réponse de la vendeuse et de passer pour un inculte. Il est urgent de se ressaisir, vos confrères des Serres Texier ou Jardiland sont nettement meilleurs dans l'accueil du client et savent reconnaître les clients fidèles.

Très bons conseils

De très bon conseil je suis cliente Personnel agréable

Excellente expérience dans ce magasin Gamm Vert, Professionnalisme du conseil, amabilité, efficacité, gentillesse, tout était parfait, merci beaucoup.

Bon accueil et bons conseils

Beaucoup de choix et personnel très sympathique et prix abordable

Plan de pomme de terre, salade, oignons, tomates, fleurs, exct......

Qualité des réponses aux questions posées ceci avec bienveillance

Très bon accueil à chaque étape dans le magasin.

Produits de qualité, toujours de bons conseils mais prix quand même plus élevés que dans d'autres jardineries

Bon accueil et bons conseils.

Personnel agréable qui donne de très bon conseils.

Super accueil toujours un choix de cadeaux et de nombreux produits dans la boutique produits du terroir. J' adore.

Je suis venus ce jour pour acheter des granulés de bois J’ai très bien été conseillé par un jeune homme Ayant mon conjoint militaire nous avons le droit à la carte bienvenue défense donc 5% de réduction En soit les granulés était pas cher mais la caissière vraiment pas aimable je me suis vraiment sentis gêné à la caisse Au moment de payer elle avait un doute sur la véracité de 5% les granulés étant déjà en réduction alors que le jeune homme juste avant c’était déjà renseigné Elle a rappelé la responsable qui lui a confirmé la réduction mais elle a quand même eu du mal à la faire en disant que si il se faisait engueuler c’était pas son problème etc j’étais vraiment gêné

Très bon accueil comme à chaque fois. De très bons conseils. Merci à toute l'équipe.

Je conseille vraiment ce magasin, les produits sont facile à repérer et je suis très contente des recommandations des vendeurs .

Magasin de proximité pour moi,produits variés,gamme de prix assez satisfaisante, personnel patient,disponible,toujours bon accueil. Enseigne à taille humaine où l'on trouve quasiment tout.

Le vendeur est sympas, poli, pédagogue, il prend le temps pour nous conseiller. De plus, il aide et conseil pour le chargement j'ai acheté des arbres fruitiers.

Magasin très agréable, prix pas cher et équipe vraiment au top pour les conseils , bravo ....

Étant nouvelle cliente j'ai trouvé le personnel très aimable et serviable. Je recommande ce magasin.

Toujours aussi agréable d'y venir. Accueil chaleureux, souriant. Toujours de bon conseil. Je recommande ce magasin.

Magasin sympa et le personnel est réactif aimable .

Ambiance sympa, avec plusieurs articles intéressants

Excellent magasin avec une équipe de professionnels très compétents. J'ai trouvé tout ce que je cherchais du premier coup. Merci à toute l'équipe !

très propre, des conseils bien avisés sur les plantations et l'arrosage nécessaire, merci à l'équipe

Bonjour monsieur, les salariés ne disent pas bonjour chez vous 😡. + A la caisse jeune fille pas sympathique du tout ,peut beaucoup, beaucoup mieux faire !!!!!!?

Un grand parking, un large choix de produits et un magasin agréable et propre.

Inacceptable d’être comme ça avec un client. J’avais l’impression de l’embêter pour être polis. Je parle de la conseillère Françoise. Je suis venue pour un retour aujourd’hui à 16h pour un abreuvoir à chat . Vous n’imprimez plus les tickets systématiquement donc je ne l avais pas mais l’achat a était validé avec une carte de fidélité et l’achat était de lundi donc rapide à retrouver. Cependant elle m’exprime ne pas être douée pour les échanges . Ça gentille collègue vient à son aide pour se faire gentiment rembarrer pour un logiciel pas ouvert. La conseillère Françoise convaincu que cela marche, va remplir elle même l’abreuvoir et reviens avec le produit à moitié rempli en me disant que je ne l’ai pas rempli du bon côté tous ça avec clairement un sentiment d’agacement non caché. Elle me fait un avoir alors que je souhaitais être remboursé vu l’accueil de ce jour! Au final je cherche un produit au rayon chat pour passer l avoir et l’ entend me critiquer ouvertement avec un de ses collègues . Belle image pour le magasin ! Sa collègue en caisse ne savait plus où se mettre quand je lui ai raconté ! Une honte allez chez tom and co!

Très utile quand on a des animaux et personnel très accueillant

Gamm vert très beau et bon magasin jardinage ,aliment animaux et rayon spécialités régionales

Je reste extrêmement satisfait de mes expériences avec cette enseigne…. À partager !!! Merci et bon courage à vous !

Magasin bien rangé et le personnel accueillant beaucoup de choix dans le magasin .

Très bon magasin et personnel très competent

Un magasin bien achalandé avec une gamme de prix variés,un personnel agréable.

Magasin de Saumur/ Personnel très avenant, sérieux, compétent, souriant , sachant bien accueillir le client. Diversité et qualité des produits remarquables. Félicitations à toute l'équipe ainsi qu'à la direction qui insuffle cette dynamique.

L equipe est vraiment sympathique. En particulier la dame à la caisse qui est toujours souriante et de bonne humeur.

Merci à Aurélie de l'animalerie pour son accueil et ses bons conseils en revanche j'ai acheté des plantes je remercie la jeune fille pour sa bienveillance

Tout le nécessaire à portée de main pour le jardin ou les animaux, les barbecues sont en expositions en ce moment, et tojjourw une zone apiculteur et produits régionaux à droite avant la caisse, je regret qu'il n'y ai plus d'animaux.

Vraiment très déçu je me déplace 4 fois pour l achat de croquettes pour mon chien et là ont me dit demain donc j ai achetée une autre marque pour au final quand j arrive chez moi le sac est périmée depuis le mois dernier .

Accueil très agréable, la responsable du rayon des plantes d'extérieur a été très à l'écoute, elle a pris le temps de nous aider dans notre réflexion et nous a donné des conseils utiles, nous présentant des plantes qui pourraient correspondre à notre demande, tout en s'assurant d'avoir répondu à toutes nos questions. A la caisse, la dame a été très aimable. Nous reviendrons.

Bonjour j’ai acheté un oliviers magnifiques sur commande moin de 48h le livreur très professionnel belle accueil je recommande vivement

J'ai appeler le magasin pour connaître un prix, la vendeuse m'a informé que son responsable ne veux pas communiquer de prix par téléphone et que c'est au client de ce déplacer au magasin. J'ai insisté pour avoir le prix la vendeuse ma dit 20.90euros Une fois arriver au magasin c'était 5euros plus chère.

je suis déçue car j'ai acheter pour 140€ dans le magasin dont 35€ de gateaux pour mes chiens et mon me refuse un mesureur gratuit (jai casser le mien) pour les croquettes de mes chiens , car c'est pour les personnes qui achètent des croquettes . j'ai 2 labrador , 4 chats et 6 poules et j'achetes des paquets de graines et croquettes pour tous se joli monde et je ne prends pas un mesureur a chaque sac que j'achette , de plus qu'ils sont offerts par la marque et donc ne vous coute rien . ..!!! faites le calcul de ce que je laisse par mois dans votre enseigne , je pense que votre concurrent sera surement content de me voir arriver chez lui ...!!!

Accueil agréable, dommage qu'il n'y ai pas de compositions déjà près sinon on trouve toujours quelque chose à offrir.

J'arrive personne ne dit bonjour (à part les stagiaires, ce sont les seuls qui m'ont déjà bien conseillé sur un produit d'ailleurs) Le personnel vous croise dans les rayons sans vous proposer de conseil (même si vous cherchez depuis 20 minutes... LA fois où j'ai demandé, aucun sourire ou explications on me fourre un produit dans la main en me disant que c'est le bon. Et aujourd'hui le gâteau sur la cerise à la caisse, la vendeuse me pousse littéralement pour s'occuper du client suivant ! Je rêve! Plus jamais je n'y retournerai!

Personnel pas aimable. La caissière fait la tête à chaque fois. Si son boulot lui plaît pas elle va chercher ailleurs. Heureusement il n y a plus d animaux....quand on voit les conditions de vie qu ils avaient il était temps que ça s arrête

Un vaste de choix de produits. Un nouvel univers est venu s'ajouter a la proposition d'articles déjà existante : très bien bien agencé et propre. Accueil et conseils professionnels.

Superbe boutique qui vient depuis 2mois de s'agrandir et qui propose des produits du terroir de proximité. Les conseils sont professionnels et très courtois Les prix peuvent s'avérer un peu chers mais ce sont des produits de qualité. Boutique à recommander

Alors la on aura tout vu... De la viande , du pain à côté de la caisse Le top Je suis passé à côté de la bouffe avec le la mort aux rats et de l'angrais Coté hygiene Angrais désherbant croquettes viandes et pain dans la même pièce !!!! Ce n'est plus un gamm vert ..changer le nom Il faut arrêter de bouffer à tout les râtelier .

J'ai acheté un rat et une cage chez eux. J'ai été conseiller sur une cage trop petite car ils avaient sûrement plus de stock et vu qu'il faut faire du chiffre, ils n'ont pas voulu la reprendre alors que tout étais encore neuf. De plus ils m'ont vendu une rate enceinte.. Je vous deconseille fortement cette animalerie.