GAN ASSURANCES GAN CAEN SUD Agence d'assurance

Très satisfait de mon expérience avec ce Gan Assurances. L’équipe a toujours été claire, transparente et à l’écoute de mes besoins. Lors d’un sinistre que j’ai eu récemment, j’ai été parfaitement accompagné du début à la fin : réactifs, professionnels, et surtout humains. C’est vraiment rassurant de se sentir soutenu dans ce genre de moment... Je recommande sans hésiter !

Nous collaborons avec Gan depuis plusieurs années et nous continuerons encore longtemps. Un service client et équipe à disposition à chaque fois. Merci de votre professionnalisme.

Une très mauvaise expérience. Après quelques années chez GAN IFS, obligations d’annuler toutes mes assurances les unes après les autres car beaucoup trop de problèmes. Prélèvements rejeté sans explication et manque de communication total. Quand un prélèvement bancaire échoue, aucune notification, pour être finalement mis en demeure! Une situation infernal, et complètement injustifiée. Impression d’être difficile parce que je demande des explications. Lignes téléphoniques toujours occupé… ect! J’ai demandé des documents des rejets bancaire pour pouvoir me rapprocher de ma banque et essayer de comprendre pourquoi les prélèvements étaient rejetés. Une demande beaucoup trop compliqué pour GAN. Depuis le changement d’assurance, la société ECA n’a eu aucun problème pour créer et prélever mes échéances. ECA est aussi beaucoup moins cher. Donc gagnant, gagnant pour moi mais une expérience très décevante quand même. ——- En réponse : Mon avis est ni une opinion personnelle, ni une perspective….mon expérience est factuelle. Les assurances ont étaient annulées les unes après les autres car les problèmes de prélèvements étaient devenus infernal. Ce n’est certainement pas votre responsabilité de vous rapprocher de ma banque pour comprendre les problème de prélèvements. Néanmoins, quand je vous demande de m’envoyer toutes les informations concernant les rejets, pour que je puisse adresser le problème auprès de ma banque, mais que vous refusiez de m’envoyer les documents, je ne vois pas comment vous pouvez vous permettre d’écrire telle remarque. Comme indiqué, Je n’ai eu aucun problème de prélèvement depuis avoir choisi ECA comme assurance. Sûrement il y a un problème au sein de votre entreprise… Je doute que celui-ci sera résolu si vous continuez à prendre cet approche.

Gan Ifs, du concret, sinistre géré à la perfection! Une équipe au top, réactive! Merci!!

Bien reçu par le personnel

Réactivité sans faille de cette agence et personnel de bon conseil . Merci pour ces services que je recommande Mr Moreau

super assurance, super équipe

Agence proche de ses clients. Accueil très chaleureux. Annelise et Sophie vous conseillent très bien et explicitement. Je recommande

Très contente de cette Agence. Équipe très à l’écoute, bons conseils, tarifs attractifs… rien à redire !

Agence très sympathique et sérieuse. Anne-Lise a su me conseiller sur les solutions adaptées à mes besoins, et Sophie a été hyper efficace dans la gestion de mon sinistre.

Excellent service. J ai eu un accident, l' expert et le suivi de la agence ont été irréprochable

Équipe très sympa et à l'écoute... Tarifs très correctes, merci pour votre accueil à chaque passage que je fais chez vous....

Très bon accueil et très reactif

Équipe très sympa, de bon conseil et réactive. Un merci particulier à Annelise

Merci à l'équipe de Gan assurances pour leur rapidité et leur efficacité pour mes assurances voiture et habitation. Je recommande

l’assurance est bien et arrangeante, avec des tarifs très corrects . je n’est pas hésité à y souscrire mes autres assurances et celles de mon conjoint. Un grand merci à Anne-Lise qui nous a accueilli chaleureusement.

Très bonne agence, de bons conseils et des tarifs honnêtes par rapport aux garanties. Tous mes contrats d’assurances pros et persos sont placés chez eux, deux sinistres autos parfaitement gérés et un petit plus pour l’accueil toujours chaleureux des agents et des collaboratrices, surtout avec Mme SECHERY avec qui je traite régulièrement. N’hésitez pas à les solliciter pour vos besoins, je recommande ++

Vraiment très content d’avoir changé d’assurance !!!! Enfin une assurance qui respect ses engagements 😁 Merci !!!!

Elles sont au top,

Acceuil et échanges toujours satisfaisant.

Réactivité Très bonne agence , très sérieuse. Répond rapidement à nos besoins. Je recommande sincèrement. Équipe très agréable. A bientôt dans vôtre agence.

Très bonne agence, l’équipe est accueillante et de bon conseil. Répond rapidement à nos besoins. Je recommande vivement !

Très bonne équipe à l’écoute réactive et disponible

Parfait

Très bonne accueil, réactivité, professionnalisme, et j'en passe... Merci.

Toujours réactifs, merci pour vos conseils également.

Très déçu par cette assurance , pas par l'accueil qui est sympathique mais par le Groupe qui ne sais pas faire un pas vers son client La fidélité ne paye pas