Garage ALC Atelier de réparation automobile

Promesse tenue après une panne et un remorquage sur autoroute, mon véhicule a été réparé en deux jours. Mécanicien très pro et compréhensif avec en plus un petit cadeau de courtoisie et un véhicule lavé lors de la remise des clés. Merci encore

Un dépanneur qui est intervenu très rapidement sur place, très à l'écoute nous a mis en sécurité moi et mes amies et nous a aidé à régler les papiers avec l'assurance. Je le remercie pour son aide très précieuse !

Super garage !! Dépannage rapide et personnel très agréable!

Équipe sérieuse et très attentive aux attentes. Un grand Merci.

Dépanner avec sourire.... service tres sérieux. Merci à Raymond !!!

Prise en charge rapidement sur l’autoroute, excellent accueil et prise en charge

Parfait. Excellent accueil, excellent garage

Très bon garage,personnel au top Excellente prestation... ils m'ont même offert le déjeuner ! Je recommande à 100%

On est tombé en panne et on a été dépannée rapidement avec efficacité et le sourire Rien à redire Encore merci

Entreprise très sérieuse . A l'écoute du client et disponible pour lui a tout heure merci beaucoup

Équipe très professionnel, de la prise en charge de la panne sur autoroute jusqu’à la réparation. Personnel très agréable et sympathique, encore merci

Garage très agréable et arrangeant tombé en panne sur l'autoroute a été très réactif est arrivé en moins de 10 minutes. Super dépanneur.

À éviter absolument ! Après une panne sur l'autoroute, ils m'ont directement dirigé vers ce garage, où j'ai été arnaqué. À fuir !

Après une panne sur autoroute, dépannage par le garage ALC. Diagnostic : changement bobines et bougies d'allumage (850 euros). Au moment de récupérer mon véhicule, on m'informe d'un problème de remontée d'huile, de compression. Verdict : soit on change le moteur (9800 euros), soit on me rachète mon véhicule pour une bouchée de pain. L'expertise confirme le mauvais diagnostic, l'inutilité des réparations et cerise sur le gâteau, les pièces facturées ne correspondent pas aux pièces installées. Garage à fuir de toute urgence !

Très bon accueil. Professionnel très sérieux et compétent. Je vous recommande.

Tres bon accueil, tres bon rapport qualité prix,avec un patron commercial.Je suis venue sans rendez vous et on m'as pris directement! Je recommande a 100%

Tombé en panne sur autoroute, remorquage arrivé en moins de 30 minutes et une prise en charge professionnelle et sympathique De plus le garage c est occupé de la remise en service de mon véhicule et n ‘étant pas de la région la pris en priorité Merci à tous pour leur professionnalisme et leur réactivité

Nous avons été pris en charge hier soir par Matthieu qui s'est montré professionnel bienveillant et très sympathique avec nous . Bonne continuation Juliana L.

Rapide et efficace le tout dans le sourire et la politesse on ne peut que recommander !

Je suis tomber en panne sur l'autoroute j'ai était remorquer par le garage ALC. Remorquage au top, rapide et efficace. L'accueil arriver au dépôt rien à redire je recommande.

Très bonne prestation de remorquage Et bonne prise en charge

Dépanneur très agréable, à l’écoute, aidant. Merci infiniment pour dimanche dernier.#raymond

Rapide, efficace et sur-humain !!! Merci pour nous avoir sauvé en ce début d'année 2025 sur l'A4

Équipe très agréable, très bien accueilli, je recommande vivement ce garage !!

Supers sympas travail professionnel très réactif ☺️encore mille merci 🙏🏻 je le conseille fortement 👌

Puisque ma lettre recommandée reste sans suite, je prends ici quelques instants pour faire savoir que ce garage bien qu'agréé par la SANEF, participe grandement à écorner l'image des réparateurs automobiles. Après une panne sur l'autoroute, j'ai été remorqué jusqu'au garage. On m'a proposé un diagnostic à 78€ que j'ai réglé. L'après-midi même je reçois un devis proche de 1000€ pour 4 bobines d'allumage, bougies, vidange, filtres... Le problème, ça je ne l'ai su que plus tard grâce à ma dashcam, ces ESCROCS ont fait le devis au doigt mouillé puisqu'ils n'ont même pas ouvert le capot avant de l'établir ! Et oui messieurs, tout a été enregistré. Votre incompétence et/ou votre charlatanisme est avéré ! Pas étonnant donc que quand j'ai récupéré mon véhicule il tournait encore sur 3 cylindres et que les codes défaut soient réapparus. Problème je suis à plus de 100km de chez moi, c'est la fin de journée et la SEULE SOLUTION qu'on me propose c'est de tenter de rejoindre un parking gratuit avec mon véhicule en souffrance, puisque si je laisse la voiture on m'informe qu'il y aura des frais de gardiennage !!! C'est tout simplement HONTEUX !!! Mon assistance juridique est déjà sur l'affaire. Il vous serait probablement plus profitable que cette affaire se règle à l'amiable, je vous invite donc à vous mettre en relation avec moi dans les plus brefs délais.

À fuir au plus vite !!! Employé pas aimable qui m'a des menaces quant au patron, il prend des apprentis sans les payer. Nous sommes toujours dans l'attente du salaire de septembre 2024. C'est une honte.

Le personnel est très aimable et sympathique. Prise en charge rapide pour mon véhicule pour un changement de courroie de distribution pour un puretech avec pret de véhicule lors des réparations. Les prix sont très raisonnable par rapport au prix du marché. Une salle d'attente est disponible en cas de besoin. Le personnel a même fait un check-up complet du véhicule pour les futures réparations à prévoir dans l'année. Je vous recommande ce garage trouvé sur ID garage.

Super service client à l’écoute du client, heureusement qu’ils étaient là pour me dépanner. Merci beaucoup en tout cas continuez comme ça.

Suite à l'éclatement d'un pneu sur l'autoroute en debut de soirée Dépannage : Rapide, efficace, sympathique. Bref super ! Plus du tout super : tarification de la création de dossier, du gardiennage du véhicule et du coup annoncé de la réparation

À Furie, tourner les talons. Ma voiture est tombée en panne sur l’autoroute en plein nuit à 700km de la maison. Pour bien commencer le dépanneur aimable mais avec 30min de retard sur l’heure indiquée par l’assurance. La première chose que le réparateur t’oblige, c’est de payer 80e avant quoique ce soit. Une fois la panne trouvée et devis effectué rebelote passage par la caisse est là, la moitié de la facture à payer pas facile sur un devis à plus de 2000e. J’ appelle pour prendre des nouvelles de l’avancée des travaux, douche froide, ils ont commander la mauvaise pièce et tu prend une semaine de retard sans excuse et sans rabais. Sympa. Quand tu viens récupérer le véhicule même scénario carte bancaire avant toute chose. ils auraient du faire Banquier. Passer votre chemin

Les mécaniciens sont très professionnels, ils répondent bien aux questions posées, en plus de leur bon rapport qualité-prix. Je les recommande.

À fuir... Ils cassent la vis de maintient de la bride d'injecteur dans la culasse, pour ensuite casser le tarot sans parler qu'ils ont utiliser un gros foret pour esseiller de percer le tarot...(et pour ne pas changer la culasse à leur frais pour réparer leur conneries, ils me disent que soit disant la distribution c'est décalée toute seul... (en m'expliquant que les trous sur la route peuvent décaler une distribution... , alors que la voiture roulait avant d'arriver chez eux...), et non pas voulu assumer leur erreur. J'ai récupéré la voiture pour la vendre pour pièce(elle a été vendu par moi même) et j'ai fait venir un expert à mon domicile, il m'a expliqué que sa n'étais pas un garage, mais une boucherie... Fuyez si vous tenez à votre voiture

Pneu commandé sur avatacar, et merci au garage qui a pu me dépanner plus tôt que prévue pour la mise en plus de mes pneus après le faut bon du premier garage.

A fuir. Venu pour faire vérifier un bruit de frein en roulant. Un mécanicien aussi aimable qu'une porte de prison a fait semblant de contrôler et n'a pas fait le moindre effort pour solutionner le problème. Pas de démontage de roue, aucune vérification visuelle sérieuse n'a été faite. Je déconseille fortement

Je me suis rendu dans ce garage pour la première fois et je tiens à partager mon exprience positive chez le garage ALC travail soigné rapide et efficace avec de très bons prix .je recommande à 100% personnel très accueillants sans oublié le café offert

Bonjour Une équipe pas organisée à cause du patron Les employés sont super sympas Mardi j’ai téléphoné, on m’a dit que le Plinn isthme il pouvait me le faire entre deux voitures j’y vais ils m’ont fait attendre plus d’une heure et la voiture pas pris en charge une demi-heure après ils me disent de prendre une voiture à eux pour rentrer chez moi et vers 17h30, je retourne au garage ils me disent la voiture, on va la chercher J’ai dit OK, il heure prêt toujours pas là la voiture il me disent que le parallélisme est fait devant mais pas derrière C’est que c’est le patron qui me dit ça dit c’est pas possible un parallélisme sur cette voiture c’est devant et derrière auparavant un employé me dit que la voiture était pas prête Le patron, comme dans son habitude, avec son talkie-walkie et son gilet jaune, il ne se faire Que ça j’ai attendu ma voiture plus d’une heure pour me dire pendant plus d’une heure que elle arrive elle arrive la voiture voilà j’ai dit au monsieur qu’est-ce qui se passe elle est où dis elle arrive au bout du compte il me dit le parallélisme il est pas fait je lui dis qu’est-ce qu’il faut faire il me dit il y a une vis à débloquer qu’on n’arrive pas à la débloquer j’ai dit OK dans ces cas là je vous la laisse et je reviens demain j’ai téléphoné au téléphone un autre monsieur me dit il ne savait pas me répondre. j’ai dit dans ces cas-là je viens, je me déplace ce que le monsieur ne s’est pas répondre. J’arrive au garage il me disent que la pièce ils l’ont démonté. Est-ce qu’il fallait chauffer la vis pour le parallélisme j’ai dit dans ces cas là il fallait m’appeler avant de démonter la pièce parce que maintenant il faut que je paye une main-d’œuvre ils me disent oui bah moi je leur dis non je paierai pas la main-d’œuvre parce que je vous ai pas demandé de me la démonter il fallait m’appeler avant voilà le garage en gros comment il est fuyait s’il vous plaît ce garage

La société ALC77 est intervenue pour effectuer le remorquage de notre véhicule suite à une panne sur autoroute. Nous tenons à souligner la rapidité de l'intervention (20 mn), la prise en charge des démarches administratives avec l'assurance. Le professionnalisme de cette entreprise nous a aidé à traverser cette situation dans les meilleures conditions.

Je vient déménager sur Villenoy et je n’avais pas de garage il vienne de gagner un client , et je recommande ce garage à 100% . Personnel accueillant et arrangeant , très commercial. Véhicule récupéré après réparation nettoyer à l’intérieur comme a l’extérieur. Prix attractif

Professionnalisme et réactivité… je remercie le garage ALC pour la prise en charge rapide de mon véhicule sans rendez vous. Un grand merci pour votre service de qualité et votre gentillesse… je recommande 😉

ATTENTION UN ENFER CHANGEMENT DE PROPRIETAIRE Le nouveau gérant a changé sa politique commercial est facture à tout va : Des devis, des diagnostiques et frais de gardiennage si vous ne faites pas les réparations chez lui... Bien entendu pratique illégale puisque cela se fait dès le départ et il met des coups de pressions aux clients... donc n'hésitez pas à faire intervenir la police nationale s'il abuse et surtout prévenez la répression des fraudes pour qu'un contrôle soit fait. C'est le genre de garagiste qui crée du tort dans le domaine et il faut les dénoncer.

Depaneur pas sérieux, pas réglo et ne voulais pas me donnée mes clefs de voiture alors que j'avais règlé la facture sois disant c'est chez eux et c'est eux qu'il décide de quand donner les clefs. Après 2h d'attente nous sommes enfin sortie du garage. A fuire

J’ai récemment fait changer mes quatre pneus au garage ALC Villenoy en passant par le site Avatacar, et je suis extrêmement satisfait du service. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Le personnel a fait preuve d’efficacité et de compétence. Je recommande vivement ce garage pour leur excellent service et leur accueil irréprochable. Petit plus nettoyage nettoyage du véhicule et des jantes après l'intervention!

Nul archi nul des arnaqueurs des bons à rien . Irrespectueux! À fuir ! Ne surtout pas leur faire confiance ! Ils sont autant garagiste que moi président de la république !!

Nous sommes heureux de voir la qualité et la rapidité d'intervention quant au remorquage de notre véhicule. Pour les réparations, aucun reproche à faire car prix et délai respecté avec sérieux quant au suivi d'approvisionnement des pièces. Toujours disponible pour répondre au téléphone malgré la forte activité. Merci.

Pas sérieux. Après une panne sur l'autoroute on s'est retrouvé piégé dans le garage. Pendant 1 h personne ne nous a parlé. Après 1 h dans leur bureau a attendre, nous avons voulu récupérer les médicaments de notre fille dans notre voiture. Aucun moyen d'y accéder parce que le depanneur avait pris nos clés avec lui. Il semble que tous les dépanneurs sont a leur compte et veulent éviter que quelqu'un d'autre regarde notre voiture. On nous a menti plusieurs fois en disant qu'il revenait tout de suite avec les clés ou qu ils avaient téléphoné au depanneur. Apres 1h30 min d'attente et nous avons finalement pu partir. Pour clarifier: tous les factures du dépannage sur l'autoroute étaient déjà réglées depuis longtemps et même l'accord de l'assurance de prendre le diagnostique du problème en charge était arrivé chez eux. Bref à éviter en tout prix. Demandez à aller directement chez un vrai garagiste plutôt que dans ce piège.

Nous sommes très agréablement surpris par le sérieux, l'efficacité et la rapidité d'intervention du remorqueur. Merci pour l'accueil au garage avant la réparation express faite sur mon véhicule. La journée se termine bien malgré tout.

Ce garage est une arnaque et à éviter. Pratique car il remorque en cas de panne sur l'autoroute. Mais si vous tenez à votre voiture, faite la réparer ailleurs. Diagnostic douteux (moteur hs) 2 jours après alors qu'a chaque appel on me disait qu'il étais dessus. Au vue du coup de réparation estimé à 4000, 5000, on vois pour la faire reprendre et on fixe un prix et rdv par téléphone. Une fois sur place, il négocie encore le prix en ajoutant les frais de diag et de gardienage... Le diag j'ai rien vue aucun papier résultat (après consultation d'autre pro, il est très peux probable que cela soit le moteur),... pour le gardienage j'attendais après eux... Le gars sort ça liasse de billets disant qu'il à pas assez...

Malheureusement dimanche midi on était tombé en panne sur l`autoroute, ils sont vite venus, très agréable, très expériencé. On avait la chance qu`à coté était un gentil petit hotel, mais on ne savait pas combien de temps la réparation prendra, mais lundi matin le chef avait beaucoup téléphoné et l`après-midi la pièce ètait là et vite construit dans la voiture.En ces temps ce n`est pas évidemment! Merci à toute l`équipe pour le travail rapide et pour leur professionalisme et leur affabilité! Top team, les gens de ALC77!!

Garage professionnel ! Prise en charge sur une aire de repos suite à une fuite d'huile le dépanneur est venu en moins de 30 minutes et était très sympa ! Remorquage jusqu'au garage et prise en charge direct du véhicule et réparation faite en moins de 45 minutes ! En plus de ça le travail a été soigné et on m'a offert un porte document de la marque de mon véhicule ! Garage très pro que je recommande fortement