GARAGE ALCAZAR - Citroën et Peugeot Atelier de réparation automobile

Le personnel a l acceuil préfère répondre aux téléphones que de s occupé des client qu il y a au comptoir ils sont 3 il vont pas ce piquer le boulot

Travail tjs parfait. Révision faîte comme convenu. Deplus il ne change pas les pièces si ce n'est pas nécessaire, il répare. Véhicule rendu en plus avec un nettoyage extérieur. Merci beaucoup à bientôt

Une étoile car je ne peux pas mettre moins j'ai pris un rendez-vous il y a un mois et le jour où je dépose la voiture il me l'a refuse la personne à l'accueil extrêmement mal élevé menteuse qui refuse de prendre un travail c'est une honte pour un garage aussi connu que Citroën de refuser de prendre une voiture

ce garage a pris en charge en urgence, mon véhicule pour réparer un travail mal fait par ailleurs et qui aurait pu me coûter un moteur . Au1er coup d oeil le probème a été décelé et 1 h plus tard j ai pu rentrer chez moi à 300 kms, l esprit serein. MERCI à toute l équipe.

A éviter absolument. J'ai du changer la voiture de garage pour avoir la réparation dans des temps raisonnables. Accueil lamentable, mauvaise foi. Une honte pour la profession.

Garage familial et très agréable. Toujours arrangeant. Merci encore à tout le monde. Je recommande fortement.

Garage très pro, personnel au top, arrangeant. Les tarifs sont correct pour un concessionnaire.

Un garage exceptionnel, une équipe chaleureuse et accueillante, toujours prête à apporter son aide. L'entretien de ma voiture professionnelle est effectué là-bas et j'ai toujours été bien accueilli. Les prix sont raisonnables. Il était là pour répondre à mes questions ou à mes interrogations concernant ma voiture, pour les vérifications d'huile, et même pour des changements de pneus à la dernière minute. Vous pouvez y aller les yeux fermés! Merci à toute l'équipe ne changer rien

Visite en juillet pour un changement d'airbag suite à la campagne de rappel des Citroën C3. Changement effectué en une semaine, soit un temps record quand on compare ailleurs... Merci beaucoup à cette équipe, très agréable, serviable et efficace pour cette réparation en un temps record avant le départ en vacances ! 👍

Excellente expérience lors de l'entretien (vidange) de mon 3008 : controle par le garage du fameux problème de courroie, réparation, réalisation du dossier pour prise en compte à 100% par Peugeot et tout ça en 2 jours ouvrés (la semaine juste avant leurs congés d'été) !

Ils sont très sympathiques et ont parfaitement exécuté le travail.

Tres bon accueil, professionnel reconnu

Facturation correct, ils n’ont pas compté une heure de main d’œuvre entière mais 0,50hr (ce qui nécessitait réellement 30min).

J'y suis allé pour un réglage des phares. Fut fait en 5 mn . Très bon accueil.

Un garage sérieux . La révision de mon véhicule m'a coûté moins cher que le devis . Facilité pour trouver une date et un créneau d'intervention suivant les contraintes clients.

Bon accueil. Réparation rapide. Très satisfaite.

compétence et trés agréable très bon garage

Excellent garage ! Toute l'équipe se met en 4 pour trouver et réparer les pannes sur nos véhicules, en un temps record ! Accueil des plus sympathiques. Un large choix de véhicules neufs et d'occasion.

Professionnel à l'écoute qui ne va pas vers de la sur enchère. Respect des rendez-vous.

Suite à une avarie mécanique sur ma DS5 de 2016, prise en charge totale de la réparation. Personnel sympathique et accueillant.

Très satisfait le personne est très accueillant et aussi au niveau de l'accueil parfait.

Le garage Alcazar a accepté un samedi matin de prendre en charge mon véhicule alors que je ne suis pas client chez eux, car je partais en vacances le samedi. Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme, gentillesse et amabilité. Je recommande les yeux fermés. Ils ont gagné un nouveau client....

Je déconseille fortement ce garage accueil lamentable service inexistant aucune attention envers les clients Sur mon 3008 j ai rencontré un problème adblue connue chez Peugeot Le garage m annonce une réparation à un prix relativement élevé je demande donc si il est possible de demander une prise en charge on me répond non mon véhicule est soit disant trop vieux et quand je demande comment je peux éventuellement faire la démarche on me dit de contacter moi-même le service sans me donner adresse ou téléphone surprise quand le service clientèle de Peugeot m annonce qu’ils vont prendre en charge Je me suis donc rapproché d un autre garage ou l accueil très agréable le travail a été fait de façon très professionnel Merci au service client de Peugeot

Pas tellement d'avis sur le lieu pour n'y avoir jamais été mais j'ai passé un coup de fil pour le prix d'une revision. La dame au tél était correcte mais impossible de comprendre pourquoi un revision passé en terme de prix du simple au double entre 2 centre de réparation ?

Garage très sérieux ! Je le recommande vivement. Personnel très agréable.

Très professionnel. Des tarifs raisonnables. Un excellent suivi des véhicules et un service après vente très consciencieux.

Partant en vacances, après 20mn de route un voyant SERVIE moteur s'allume. Retour à la maison, à 8h30 j'étais chez le garage Alcazar qui a eu la gentillesse de regarder mon véhicule dans la matinée afin de régler le problème. Du coup, des vacances en famille avec seulement 3h de retard par rapport à notre heure de départ. Encore merci au garage Alcazar pour avoir pris mon véhicule sans rendez-vous et rapidement !

Très contente de leurs prestations. Tarifs très correct. Accueil sympathique. Je conseille vivement.

Toujours un bon accueil et surtout ils essayent de reparer au plus vite malgré qu il y a embouteillage dans l atelier merci à l équipe

Personnel très compétent et prise rapide de mon véhicule pour le remplacement de la batterie.

⚠️ Attention il gonfle les prix, faites plusieurs devis dans d’autre garages De presque 1000 € chez eux alors que dans d’autre garage vous pouvez tomber à 500 voir 300euros Pas négligeable Surtout si il ne faut que changer une pièce Il préfère tout changer alors qu’il y a que la pièce défectueuse a changé Plus il passe de temps dans votre voiture plus la main-d’œuvre coûte cher c’est plus rentable pour eux de garder longtemps votre voiture Alors il préfère dire qu’il faut tout changer alors que dans d’autres garage il change que la pièce qui est défectueuse qui a besoin d’être changé logique. Dommage! Car je préfère faire travailler les commerces de proximité.Vous perdez une cliente une très bonne cliente.

Garage accueillant, le personnel est très sympa. Ils sont à l'écoute, disponible et compétents. Ils trouvent des rdv proches. Vive les garages de proximité. Je recommande vivement

Scandaleux ce garage après une répartition d un choc à l avant de ma voiture, je l ai récupéré très sale à l intérieur non nettoyé leurs interventions ,les clignotants qui ne fonctionne pas bien, ma plaque à l avant tordu et avec une facture très salé de 2990euros Je déconseille fortement ce garage.

Garage tenu par la famille, personnel super compétant et très sérieux.prix très correct.

Accueil sympathique et souriant. Un prix m'a été donné pour l'intervention lors de la prise de rendez-vous et j'ai payé 30€ de plus que prévu (soit une différence de 12%). Demander un devis papier pour fixer le prix.

L'accueil du public laisse à désirer. Il manque beaucoup de convivialité. Les prestations sont vraiment trop chères.

Entre l'achat d'un véhicule neuf, sa maintenance et récemment l'acquisition d'un véhicule d'occasion, je n'ai que des commentaires laudateurs à formuler : accueil sympathique, réparations pérennes et factures convenables. Un garage sérieux sur lequel on peut compter.

La platine de ma 207 m'a lâchée dans la semaine. J'ai contactée ce garage = 178€. J'ai directement commandée la pièce sur amazon = 19.99€ et 2 minutes de montage. Donc, vive Amazon !!!

La qualité est des personnes passionnés par leurs métiers, excellent accueil, personnel sérieux qui vous rendent service sans exagérer les factures, ce qui est plutôt rare dans ce métier de Mécanicien.

Je suis très satisfaite de ce garage ! À chaque fois que je m'y rends l'équipe est souriante et aimable, j'y suis très bien accueilli. je me suis rendu sur place il y a peu pour un conseil technique, ils ont pris le temps de m'écouter et de me répondre. Ils sont très professionnel et j'ai toujours été très contente de la qualité des réparations sur mes véhicules. Personnellement je le recommande, et ils ont ma confiance !

A première vue, garage sérieux .... j'ai une 308 de 2017 sous garantie, celle ci présenté un défaut sur le micro. une fois le rdv pris et la réparation effectué .... Je retrouve toutes mes affaires ( sens bon, multi prise allume cigare, papiers) par terre dont le sens bon qui dégouliné par terre ................... merci Peugeot ....... Dommage, j'irai dorénavant chez Peugeot Toulouse. Merci de votre réponse mais celle-ci ne me satisfait pas. La base du service après vente est de réparer mais de rendre la voiture dans l'état où on l'a trouvé... Vous faites une mauvaise image de la marque....

Garage trés sérieux et n'hésite pas à vous arranger ! Sur une défaillance de l'alternateur à 60000km ils m'ont fait 60%. Je dis juste merci pour ce qu'ils on fait !

J'avais un souci aléatoire sur mon véhicule, ils ont diagnostiqué (70€ pour brancher la valise) un defaut calculateur (courant sonde lambda trop haut). 800€ pour remplacer le calculateur. 1 semaine après les repations le souci, revient, méme symptôme, même code erreur.. bref, sonde lambda a 300€. L'obligation de résultat chez Citroën Leguevin, ils connaissent pas. Ils m'ont changé un calculateur, qui n’était pas nécessaire, et n'ont pas voulu le rembourser ou remonter l'ancien. Seul geste qu'ils ont bien voulu faire: installer un sonde d'occasion fourni par le soin, contre une immobilisation du véhicule de 2 jours ! Du coup je préfère passer par mon petit mecano, qui me prendra 150€ pour une sonde neuve. Garage pas serieux a eviter !

Garage très compétent et personnel attentif. C'est mon garagiste depuis 10ans et j'ai toujours eu une bonne écoute et de bons conseils. Leurs réparations sont efficaces. Je recommande.

Catastrophique ! mon véhicule une e-mehari n'a pas de chauffage et impossible de la faire réparer ! j'en suis a 9 mois de galère. Pas de service ni de garantie contrairement a ce que vante citroên. à fuire...

J'ai emmené ma voiture après avoir eu une grosse infiltration d'eau suite à un orage. J'arrive au garage pour savoir ce qu'ils en pensent, on me prend ma voiture et on me la ramène montre en main 5 min plus tard. On me tend une facture de 15€ pour avoir passé un coup de jet d'eau au niveau de la grille où s'écoule l'eau du pare brise. Et je récupère en prime ma voiture avec une jolie rayure sur le capot ! Je n'ai pas aimé qu'on ne m'avertisse pas qu'on allait me passer un coup de jet d'eau qui me couterait 15€ et encore moins que la voiture ressorte abimée.

Plus qu'excellent. Le personnel est très qualifié toujours accueillant et disposé à répondre à vos besoins. La prestation de service sur le plan entretien est excellent vraiment au dessus de bon nombre de garage présents sur la région toulousaine

Garage vraiment pas sérieux trop cher et gros problème sur ma voiture. Quand je suis allée faire mon contrôle technique mes flexible de frein endommager révision faites chez Alcazar si je ne faisait pas mon contrôle technique je n'avais plus de frein. Ce garage c'est des incompétents en plus de celà ma facture était bien salé. Je ne recommande pas du tout ce garage

garage pas sérieux du tout !!! prise de rendez vous il y a 1 mois pour des silent block, j'arrive a l'heure et là la secrétaire me dit qu'on ne peux pas me prendre… j'avance vers le patron et il ne me calcul même pas, alors que je suis déjà aller chez eux plusieurs fois ! je suis en colère !!!! des gens comme sa ne devraient plus a avoir du boulot !!! j'irais voir ailleurs ! y en a qui veulent travailler...

Je suis venu pour un devis, la personne (un membre de l’atelier) qui m'a reçu n'a pas l'air très concerné par mon problème et ne savait pas exactement ce qu'il fallait remplacé tandis que je lui donnais moi même les références des pièces il ne m'écoutait pas et me faisait un devis approximatif et assez cher.