Garage Berleux Garage automobile

Une rotule de direction cassée , rien de grave ! Dépannage scandaleux janvier 2025, au treuil et à l'arrache, résultats 2900 euros de réparation, 3 mois et demi de gesticulation, déclare le sinistre 42 jours après l'incident, peu professionnelle et de mauvaise fois, messages contradictoires et réticence pour effectuer le paiement. En notre faveur photos et vidéo ont été prises, heureusement ! Je déconseille fortement ce dépanneur.

Horrible, j’ai jamais vu un truc pareil, ils sortent des frais cachés de nul part

Je préfère ne pas m’exprimer et ne souhaite pas leurs faire du tors en revanche si vous vous faites dépanner demandez à faire livrer votre véhicule chez un garagiste afin d’éviter de mauvaises surprises 💸

Très bonne quine Taxi CHANA

Un dépannage rapide et efficace, par contre les frais supplémentaires 120€ de frais de gardiennage et de mises à disposition un peut limite pour 24h .

Bande de voleur ! Véhicule roulant pris en otage ! On ne peut même pas voir le véhicule car le garage a peur qu'on reparte avec ! Bande de minable

Je n'en dirai que du bien vu tout le réconfort apporté quand ma Jeep tomba en grave panne après Bar-le-Duc, alors qu'elle sortait du garage Abilio sur Amiens en département Somme..., et qu'il me restait encore plus de 200 km à parcourir pour atteindre Sarrebourg. Excellent service, superbe accueil, le côté humain existe chez eux sans nul problème. Dans mon malheur, j'eus la grande chance d'avoir été en rapport avec un tel garage en un lieu inconnu.

Dépannage rapide ( merci au dépanneur), en revanche à aucun moment on nous a annoncé des frais de gardiennage et biensur l assurance ne prend pas en charge ( malgré mon attente dans le bureau d'accueil, personne ne vous parle, ne vous calcul, on sait pas si tout est ok pour partir, heureusement le depanneur est venu et ma même proposé un verre d eau), 30€ par jour et 60€ pour le retrait. Des voleurs car si ils avaient fait leur travail correctement j aurai pas accepté leur dépannage ou/et repris mon véhicule le jour même. Je ne recommande pas du tout. Personnels dans le bureau d accueil pas du tout aimables et encore moins compressif.

On a été dépanné en pleine nuit suite à un pneu crevé et à plat. Dépanneur très gentil, serviable, efficace et de super bonne humeur! (Dépanné à 3h30 au péage de Gye)

Un grand merci au jeune homme qui m’a dépanné ce jour. Ponctuel, très pro, persévérant, un grand Bravo a lui même si j’ignore son nom. Encore Merci

le dépannage s est bien passé rapide et efficace Pour le reste ils n ont pas fait mentir la mauvaise réputation des dépanneurs Frais non indiqué Devis de rapatriement à triplé en 1 journée Véhicule ramené au bout de 5 appels 8 jours plus tard Bref vraiment pas terrible

Rapide et efficace, au top! Mon véhicule a été récupéré sur la voie rapide sans trop d'attente. Le garage a effectué les réparations dans les 5 jours malgré les 2 jours fériés. Et de plus garage arrangeant pour récupérer mon véhicule en dehors des horaires d'ouverture. Très pro! 👍👍

Forfait à 216€ pour un dépannage un dimanche après midi pour un trajet de 20km. Et forfait à 100€ le lundi pour une relivraison à un garage à 5 km..pas proportionnel du tout. Et le prix du gardiennage à 30€/jour est vraiment excessif même si je n'ai pas été imputé de ces frais.

Un grand merci a djo pour son professionnalisme et sa sympathie. Dépanner en un temps record, réactivité et efficacité 👍😉 Scania R450 ,Sébastien.

J ai eu a faire a berleux ce matin même et tout était parfait,réactif ,a l heure ,sympa et arrangeant ,merci a Jean Claude 👍

Je recommande ce garage/dépanneur. Personnel très accueillant, souriant, à l'écoute. Bravo. Ne changez rien vous êtes au top.

Même si le dépanneur était très gentil, il n'a pas respecté l'heure de rendez-vous et n'a même pas appelé pour informer de son retard ! Il a ensuite emmené ma voiture vers un garage agréé (AD) par mon assurance, mais le garage agréé a refusé de prendre ma voiture car il était surchargé, ma voiture est du coup stockée en gardiennage chez eux sans qu'ils me préviennent de tout ça ! Heureusement mon assurance va prendre la relève et faire le nécessaire et que je n'aurai rien à payer.

Super moment partagé avec mon dépanneur Christophe. Efficace et rapide. Merci beaucoup chauffeur de chez Delisle. François

Très réactif pour le dépannage et très sympathique 👍 Merci encore.

On m'a volé mon véhicule en août ,il et resté un moi chez eux résultat 1890€de frais sais des voleurs des escrocs il ne faut surtout pas les appeler la réception plus que désagréable de vrai Conard il oubli que sais les clients qui font leurs salaires des tête a claques

Suite à une panne sur l'autoroute, le dépanneur est arrivé très vite pour me dépanner. Il donne la possibilité d'attendre dans un local de son entreprise que l'on vienne nous chercher.

Très professionnel

A éviter si vous le pouvez. Notre chauffeur a eu un accident direction Toul, et la dépanneuse la plus proche était celle-ci donc pas le choix. Dès que j'ai eu le dépanneur au téléphone, tout de suite on nous a informé que si nous ne venions pas récupérer notre véhicule avant 17h, nous devrions payer des frais de gardiennage (prix du gardiennage pour 2 jours 60 euros) Nous avons informé le garage que le dépanneur de notre assurance pourrait être seulement sur place vers 18h, nous leur avons demandé de bien vouloir laissé notre véhicule à l'extérieur ce qu'ils ont refusé et que si nous souhaitez faire venir quelqu'un pour venir ouvrir la grille et sortir notre véhicule cela nous coûterait 120 euros plus cher que le gardiennage pour 2 jours. Donc si vous avez le choix pour choisir votre dépanneur en cas de panne, nous vous les conseillons pas.

Véhicule en fourrière prit cette nuit avec mes clé de maison à l'interieur, j'appel je tombe sur la dame elle me dit de rappeller lundi, je lui explique que je vais devoir dormir dehors... malgré une permanence pour acceder au véhicule madame refuse de me laisser récuperer mes clé.

Merci pour le dépannage de mon camping car, le personnel est très professionnel, dommage que le conducteur soit trop baratineur, et trop critique envers le garage fiat de Coussey, lequel que les patrons et le personnel étaient très sympathique et réparation faite dans la matinée du 4 juillet.

Fuyez! J’ai été dépannée sur l’autoroute un lundi. J’ai appris seulement le lundi d’après qu’ils ne voulaient pas regarder ma voiture alors que le dépanneur m’a dit qu’il regarderai et me tiendrai au courant. J’ai dû payer une semaine de frais de gardiennage alors que j’aurai pu trouver une solution bien avant. De plus le secrétaire est plus que désagréable autant par téléphone qu’en face. Enfin, il a refusé de me donner mon document qui prouve que j’ai été dépanné. Ne vous faites pas avoir et trouvez rapidement un autre garage avant qu’ils vous pompent votre argent de façon malhonnête.

Collision avec un chevreuil sur autoroute. Intervention très rapide du depanneur très sympa qui nous dit qu on a bien fait de passer par la borne et pas par notre assistance car ça aurait été plus long. Appel a mon assurance depuis le camion de dépannage pour prise en charge. La voiture devait être remorquée le lendemain dans un garage proche de chez moi mon assureur appele le depanneur qui lui dit que niveau distance et tarif c est bon il ramène ma voiture. A peine raccrocher avec mon assureur que le depanneur me téléphone pour me dire qu il y a 60e de supplément pour ramener ma voiture ! Alors que 5min avant il avait dit que c était bon. Je lui dit que je vais voir avec mon carrossier pour venir la chercher et la on me répond que si je paye pas le dépassement alors j ai des frais de parking ..ah mais non pas de frais il s est trompé qu il me dit il y a pas de frais..mon carrossier vient chercher ma voiture et on lui réclame 30e pour frais de parking. J appele et la on me dit que j aurais du passer par mon assistance pour pas payer .. alors que le depannerur m a dit l inverse..et que son collègue s était trompé qu il avait pas les yeux en fasse des trous qu il y avait eu un problème avec mon dossier .en gros c est ou je paye ou je paye pour récupérer ma voiture ! Ils savent que de toute façon on a pas le choix et en profite meme mon assureur a dit que c est plus qu abusé !

Nous avons une panne moteur sur l'autoroute. Via mon assurance, je suis mis en relation avec cette entreprise. Le chauffeur, sympathique par ailleurs (on comprend le pourquoi par la suite, pas sur le moment), vient nous chercher. Il prend 30 minutes pour facturer ses 200 euros à mon assureur, nous emmène ensuite sur le parking du garage et nous dit gentiment : je vous laisse vous débrouiller, j'ai remplis mon contrat. Si c'est pour nous emmener au milieu de nulle part pour accomplir votre mission : j'appelle ça du vol et de l'arnaque. J'espère vraiment ne plus avoir à vous croiser.

Merci beaucoup à Christophe pour sa rapidité, sa gentillesse et son professionnalisme !

Appel ce jour pour dépanner un camion embourbé chez notre client, cette entreprise utilise des méthodes de charlatans en se rendant sur place sans notre accord au préalable, en appelant les gendarmes qui sont amis avec le dépanneur pour faire pression... Ils veulent nous facturer des sommes mirobolantes sans accords et sans autorisations d'intervention, service client déplorable et mal aimable, qui ne reconnait pas ses erreurs. De plus, notre chef de chantier étant d'origine martiniquaise, ceux ci on osé lui demander s'il parlait FRANCAIS, nous sommes tout bonnement choqué par cette entreprise. Nous avons à faire tout les jours à des garages dans la France entière et n'avons jamais eu à faire à ce genre de prestations méfiez vous!

Ce garage utilise sa position de dépanneur pour pratiquer des tarifs supérieur au marché

Très satisfait de ce dépanneur.Deuxième fois que je suis obligé de faire appel suite à un accident de la route ,réactif à toutes heures Très professionnel.

Après un sinistre avec mon véhicule, ce garage a été mandaté par mon assurance. Pas de problèmes de communication ou même pour reprendre des effets personnels dans la voiture. Horraires d'ouvertures assez large et facile d'accès. Ne pas hésiter à déposer sur place toutes les factures de moins de 2 ans avec copie de la carte grise, assurance et contrôle technique avant le passage de l'expert.

Très bon dépanneur, très arrangeant... Surtout lorsque l'on en a besoin après une panne. Merci à son personnel

Très bien bon accueil au service des clients ne changez rien

Dépannage sur Rn4 en moi.s d une demi heure (embrayage +volant moteur) réparation en 1 journée et demi rien à dire très professionnel

Dépanneur très professionnel, aide avec l'assurance, sympathique... Que du plus. Je recommande vivement

Nous sommes tombés en panne, et avons été au garage, où on nous a permis de rester sur place, personnes super sympa, que je remercie encore

Très bon garage le patron une personne sérieux et généreux jenti aimable très ouvert la secrétaire juillet et très bonne secrétaire ouvert et bonne famille

Remorquage sur autoroute : intervenu très rapidement , sympathique , efficace , plein d’humour et rassurant. Nous a conduit à un garage qui a changé également très rapidement le pneu abimé.

Dépannage rapide sur autoroute... Très bon contact avec les clients. Dépanneur au top et très sympa. Le plus :un algeco chauffé mis à disposition des clients pour attendre le taxi ou voiture de prêt. Manque la machine à café lol😁

Au départ, au top. La voiture tombe en panne de nuit, ce garage nous a dépanné rapidement et de manière efficace. Après ça, une semaine d’attente pour avoir un devis. Un premier montant est annoncé au téléphone, puis le devis arrive et 100€ de plus... De plus on m’annonce des frais de parking (alors que j’attendais mon devis pendant ce temps). Finalement pas de frais de parking mais nous avons décidé de ne pas faire réparer la voiture dans ce garage.

Tres sérieux et équipe sympa tres professionel.nous somme tombé en panne avec notre camping car nous avons passés la nuit sur leur parking réparation faite le matin .merci

Très bonne expérience avec ce garage, qui nous a dépanné sur autoroute alors que nous partions en vacances. Mon épouse et moi redoutions un peu que le garage profite de cette panne pour nous faire payer à prix fort les réparations, mais les prix pratiqués ont été tout à fait honnêtes, d'autant qu'ils ont passé un certain temps à chercher et trouver une pièce. (nous avons une Chevrolet Aveo, et comme cette marque ne vend plus de véhicules neufs en France, c'est un peu la galère pour certaines pièces). Quand nous avons récupéré la voiture, nous avons été surpris de constater que le prix au final était moins élevé que le prix indiqué lors de l'estimation orale du prix. En plusieurs dizaines d'années de pratique automobile, c'est bien la première fois que la facture d'un garagiste est au final moins chère que le devis ou l'estimation initiale. Ca mérite d'être salué. C'est également la première fois que nous voyons affiché chez un garagiste, au dos de la porte d'entrée, des coordonnées d'associations de défense de consommateurs et des informations sur la médiation. Nous retournerons à ce garage, même un peu éloigné de chez nous, en espérant que la prochaine fois ce ne sera pas à l'occasion d'une panne.

Si l 'accueil est sympathique, la communication n'est pas le point fort du garage. Notamment lorsque l'on attend son véhicule avec impatience car forcément on en a besoin. Il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour savoir comment les réparations avançaient et c'est très désagréable, tout particulièrement lorsque l'on en est au diagnostic. Alors je sais bien que je ne suis pas tout seul mais par rapport à d'autres garages, c'est un axe sur lequel ils devraient travailler de mon point de vue. Rien à dire sur le tarif puisque de toute façon, on n'a pas le choix.

Patron raciste , il a bien de la chance à avoir du personnel dans son garage.

Grand pro du dépannage équipement a la pointe tarifs plus que convenable par rapport a d autre pro d autres region

Merci pour le dépannage et la réparation rapide et à un coût très honnête

Tres bon garage! je suis tombé en panne a 600 km de chez moi a 11h ,20 minutes apres il son venu me chercher avec la dépanneuse , j ai mangé et a 14h l heur de l emboche toute l équipe c est mis sur mon véhicule et rapidement trouvé la panne . 1h apres j étai reparti facturé le prix de la pièce et 1h de main d oeuvre 80euros en tout ( ils non pas tenté d en profiter et j appréci) Les gars sont vraiment sympa , les secrétaires egualement et en plus tres charmante !😊 Je recommande vivement cet établissement 👍👍

Très professionnel et sympathique, ils ont tout mis en oeuvre pour que je puisse repartir le plus vite possible, à un tarif très juste