Garage BMW AUDI VW MERCEDES SMART MINI - Mannes Ivry Atelier de réparation automobile

Superbement rapide.Travail de qualité pour remplacer bloc de feux

TRÈS SATISFAIT DE LA PRESTATION POUR MA MERCEDES CLASSE S 500 COUPÉ LUXE MERCI !!!!!!!

Une excellente expertise et une connaissance aiguë des différents moteurs Mercedes dans le moindre détails.Je possède une Mercedes de collection E250 D w124 et je suis ravi des conseils et des réparations effectuées Un spécialiste qui porte bien son nom MERCI Mannes Cordialement Mr SIMBA D.

Super, ils m’ont commandé une vitre que je m’étais fais cassé. Elle a été disponible le lendemain à des prix défiant toute concurrence pour un produit original. L’équipe est très gentille et le lieu est facile d’accès. Merci à vous.

Super expérience! Accueil agréable, service efficace et rapide.

280€ de diagnostic pour pas grande chose. De plus ils mon fait un devis de 5000€ alors que cette même pas ca le problème il voulait tout change alors je choisi de allé chez le audi pour moins cher c'est choquant la différence

Satisfaite de l’accueil. Prise en charge de mon véhicule rapide pour réparation d’un pneu suite à crevaison.

Modification de mon avis originel. J'ai amené ma voiture pour un changement de pneu hiver / été. J'ai bien mentionné en la déposant que les jantes étaient cliniques (photos prisent avant de déposer la voiture). On m'a assuré d'y faire attention. Quelle ne fut pas ma surprise en arrivant de trouver deux jantes rayées sur le pourtour. Je retourne à l'accueil, on me dit que des photos ont été prises avant l'intervention. Finalement, elles ont disparues. Au début le chef d'atelier sort et dit : De toute façon je la sentais pas cette voiture , que j'interprète comme vous êtes des voleurs . Puis il s'approche, dit c'est de la graisse ça . Reviens 10 minutes plus tard pour enlever la graisse. Ho surprise, ce sont des rayures ! Réponse de l'intéressé impossible monsieur, avec nos nouvelles machines. Je vais voir avec mon directeur. Le directeur commence à nous expliquer que ce n'est pas de leur faute. Et plutôt que de s'excuser, continue dans son déni. C'est d'autant plus gênant et incompréhensible, que j'ai clairement fait savoir que nous ne chercherions pas un dédommagement, mais que nous étions simplement déçus. Je retiens un ton et une façon de s'exprimer excessivement véhémente et mal a propos, surtout quand on est coupable. A fuir, je ne recommande évidemment pas.

Excellent garage, je recommande vivement !

Ça fait la 3ieme fois que je confie ma voiture pour des révisions et réparation. Je suis très satisfait

Établissement sérieux et surtout efficace, je recommande vivement

Garage autant professionnel (même mieux) que les concessions mais avec un prix et délai de prise en charge réduit. Client depuis 2016 rien à redire.

Suite à 2 pannes, ma BMW SERIE 3 cabriolet a été bien réparé. L'équipe d'accueil est bienveillant et disponible. Merci

Très professionnel et prix très raisonnable Ils sont vraiment très sympa

Facture de 1311,80€ payée pour un problème de débitmètre que j’avais signalé au dépôt du véhicule car j’ai un outil de diagnostic. Au dépôt du véhicule le type m’écoute à peine en me faisant bien comprendre que je dois m’occuper d’autre chose et le laisser faire son boulot. A la réception du véhicule aucune explication donnée. Je vois sur la facture qu’ils ont tout fait sauf le débitmètre. Résultat, je retombe en panne 2h après avoir récupéré le véhicule. Leur dépanneur vient me récupérer gratuitement (bon point). Ils me disent que le problème venait du débitmètre (tiens donc 😂). Et du coup les 1311,80€ payés…et bin je l’ai bien eu profond dans le c**. Merci Mannes. Plus jamais….Je mets 2 étoiles car uniquement leur dépanneur a été à la hauteur.

Suite à un contrôle technique défavorable à cause de la valeur du coefficient lambda hors tolérances, je contacte Mannes pour avoir un devis pour le changement de la sonde lambda comme l'avait conseillé le technicien du centre du contrôle technique. Mannes me dit qu'il devait effectuer un diagnostique pour pouvoir me faire un devis car le problème n'est pas forcément dû à la sonde lambda et me propose un rendez-vous à 8H30. J'arrive à l'ancienne adresse et je découvre qu'ils avait déménagé dans endroit un peu perdu, je dépose la voiture et on me dit qu'ils vont me rappeler en début d'après-midi. J'appelle vers 16H pour avoir des nouvelles et on m'envoie le devis 5 minutes après. Conclusion du diagnostique, sonde lambda défectueuse à changer. Le devis pour le remplacement de la sonde est de 615 euros dont 280 euros de diagnostique, ce qui m'a rendu évidemment furieux. Je suis allé récupérer mon véhicule et j'ai réglé le diagnostique, il n'était pas question de faire le remplacement de la sonde à 335 euros en ayant l'impression de m'être bien fait avoir. La preuve, j'appelle au hasard un concessionnaire mercedes qui lui me dit facturer le diagnostique à 120 euros et semblait très étonné du montant de 280 euros. Mannes est beaucoup plus cher que le concessionnaire. J'appelle speedy rue de charenton qui est proche de chez moi, Il m'envoie en 5 minutes un devis par mail. Le montant est de 299 euros avec diagnostique avant et après le remplacement de la sonde. Le prix des 2 diagnostiques est de 42 euros. Je dépose ma voiture chez speedy à 10H et je la récupère à 17H sans surprise. Conclusion : J'ai perdu bêtement 280 euros. Donc c'est vous qui voyez, si vous avez de l'argent à jeter par la fenêtre, vous savez où aller.

Il m’a fallu un an pour écrire cet avis. En mars 2024, un message de problème de niveau d’huile est apparu sur ma Classe A. Pensant avoir affaire à des spécialistes, je me rends chez Manes Ivry. L’accueil a été très correct, rien à redire à ce niveau-là. Mais les surprises ont vite commencé. On me rappelle en m’expliquant que le problème vient soi-disant du capteur d’huile, à remplacer pour 600 €. Après vérification, je réalise qu’on m’a menti sur le prix de la pièce d’origine : disponible en ligne, elle coûte bien moins cher que ce qui figure sur leur facture. Je récupère ma voiture une semaine plus tard, et à peine sorti du garage, le même message d’alerte réapparaît. Jérôme, qui suivait mon dossier, me dit alors que le problème vient du calculateur moteur… et qu’il faudrait débourser 1 700 € supplémentaires (oui, vous avez bien lu). Après quelques recherches sur internet, rien n’indique que le calculateur de ma voiture est en cause. Je décide donc de ne pas donner suite. Me voilà un an plus tard : la voiture roule très bien, même si l’alerte du capteur est toujours présente. J’ai enfin décidé de faire la réparation, ayant désormais les moyens. Cette fois, je me rends chez un autre garage qui semble plus honnete, plus fiable, et toujours spécialisé Mercedes. Le problème est réglé rapidement, pour un tarif clair, sans mauvaise surprise, et avec évidemment AUCUN PROBLEME EN RAPPORT AVEC LE CALCULATEUR MOTEUR. Très honnêtement, Manes Ivry m’avait proposé une réduction de plus de 100 € sur la première facture, ce que j’avais grandement apprécié. Mais cela ne change rien : c'est vraiment des escrocs, qui donne l'impression que c'est du serieux par des locaux très propre, un suivi en ligne très bon, etc. Ils partent du principe que, parce que vous roulez en Mercedes, vous paierez de toute façon. Les prix sont exorbitants, les diagnostics à côté de la plaque, et le discours franchement douteux. Je ne suis pas du genre a écrire des commentaires mais j'ai vraiment eu l'impression qu'on voulait juste me la mettre à l'envers. Pour rien au monde je n’y retournerai, et je vous conseille sincèrement d’être vigilant si vous décidez de leur confier votre véhicule. Mon expérience ne représente pas forcément celle de tout le monde, mais elle est malheureusement bien réelle.

Merci à l’équipe de ces Mannes d’être toujours efficace et présente pour un dépannage ou réparation rapide .

excellent accueil, devis clair et respecté, devis 2 fois moins cher que la marque en propre

proffessionnel disponible et à l'écoute de leurs clients. Je recommande

J’ai eu rendez-vous pour un simple entretien sur ma Mercedes ils ont réussie à mettre en panne mon autoradio ! J’y suis retourné pour expliquer que cela fonctionner avant, ils n’ont pas voulu me croire. Ce n’est pas professionnel !

Pour une vidange de BVA : refus de prestation pour cause de plaquettes de freins HS. Véhicule passé au CT 1 mois avant cela et aucun problème de plaquettes. Incompétence ?

Très professionnel! Bon rapport qualité prix et respect des délais.

Sujet efficace et qualité de service de haut niveau,bravo!

Je fais suivre mon Audi Sq5 chez eux, et vraiment une équipe de pro mais surtout honnête ! Ils n’inventent pas de panne ! Un chef d’Atelier en or !

Très bon prestataire avec des prix plus raisonnables. Ai une confiance absolue dans ce garage.

Très bon respect des devis et des délais de réparations !

Garage professionnel qui honore son obligation de résultat. Je recommande.

Des professionnels à recommander sans hésitation. Pas de tarifs stratosphériques et devis détaillés sans surprise.

Merci à Carrie pour son professionnalisme et son accompagnement tous au long de mon passage chez Mannes je recommande :)

Service impeccable salarié serviable. Par ailleurs, je déconseille de faire vivre son patron il est gronde ces clients quand vous vous garer mal. Je suis client je me suis excusé. Il est pas normal de faire vivre des personnes comme cela il est pas commercial. Je ne reviendrai pas je déconseil

Je suis très satisfait de Mannespieces.Personnel très compétent et sympathique.Par contre le système d'évaluation est à revoir.Si on clique trop fort sur la première étoile on ́met involontairement une mauvaise note

Bravo au garage Mannes pour son accueil et son professionnalisme ! Je remercie particulièrement Jérôme et Carrie à l’accueil sans oublier Carlos le Mécanicien, un vrai spécialiste et amoureux de la w124 qui prend toujours grand soin de ma « vieille voiture neuve ». Luc Tran

Mannes est un garage que je connais depuis longtemps. A chaque fois que j'ai eu des réparations ou des révisions à faire je les ai sollicité. Je recommande vivement 👍

[ Reponse au propriétaire lire le commentaire originel apres ce droit de reponse] Re-bonjour Ainsi que je vous l'ai exprimé par oral hier puisque vous m'avez appelé,mécontentement ,le plus grave ,que je n'avais pas mentionné dans le premier commentaire ,c'est que vous m'avez laissé repartir avec une boite de vitesse quasi sans huile sans me le préciser ,et surtout vous en lavant les main quant a la possible casse !! Encore une fois il s'agirait d'être plus responsable même pas professionnel ,nous en sommes plus là !!! Cordialement Bonjour a tous... Garage dont j'étais assidu il y a 20 ans ..un reparateur spécialisé mercedes avec des prestations abordables. Que vous dire si ce n'est qu'on ma facturé un devis 600 euros. Un devis fantasque d'environ 10.000 euros. Finalement mieux s'adresse au saint père qu'a ses saints ! Je retourne chez mercedes , diagnostique different ,et tarif en consequence.. Le manespieces des bords de seine a bien évolué mais pas dans la bonne direction. A éviter !!

Très grand professionnel de la gamme Mercedes, forte réactivité, qualité des interventions, je recommande le garage Mannes à Ivry sur Seine à tous ceux qui dispose d’une Mercedes pour réaliser l’entretien de leurs véhicules.

Depuis 15 jours j’attends un devis. Au départ « on me l’envoie dans la journée », j’attends qq jours, je téléphone, on s’excuse et re « on me l’envoie », encore 5 jours se passent, re téléphone, etc. Cela fait près d’un mois d’attente. Autant ce garage était à recommander avant qu’il ne déménage voilà plus d’un an car la qualité de ses prestations et de son sérieux en avait fait sa très belle renommée, autant désormais, je pense qu’il vaut mieux regarder ailleurs. Le manque de sérieux et de professionnalisme se font sentir de façon exponentielle. Le personnel qui s’est en partie renouvelé semble bien moins impliqué, du coup les prestations quelles qu’elles soient doivent être contrôlées par le client sous peine de non réalisation et d’oubli. Dommage.

merci à Carrie pour son accueil et ses explications très claire, merci de ne pas pousser à faire plus que nécessaire. Devis et réparations très rapides, je recommande!

Je recommande vivement ce garage. Gentillesse, compétences et professionnalisme sont au rendez vous. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

N’y aller pas c’est chère pour rien et l’accueil avec Jérôme est juste à vomir 🤮 J’ai ramener mon véhicule au garage en début de semaine suite à une jante fêlé. J’ai l’habitude d’y aller et sincèrement je n’avais jamais eu de problème, et le personnel avait toujours été très gentils et aimable avec moi. D’habitude c’est une dame qui s’occupe de moi, mais de ce que j’ai pu comprendre elle est en vacance. Il y a un nouveau monsieur (Jérôme) chargé de la clientèle sur place, et au téléphone alors lui dès le début je savais que ça n’allait pas le faire (il a fait le Warriors), parle super mal, je me suis énormément contrôlé pour ne pas l’insulter. En dirais que le garage lui appartient, alors que c’est un simple employé qui se prends pour le président de la boîte 😂 (un employé frustré) Pas à l’écoute du client, monsieur Jérôme a réponse à tout, il a tellement envie de se faire bien voir par ses collègues et par sa direction qu’il écoute pas les demandes du client. Je suis allée récupérer mon véhicule pour un problème de roue gauche, je me retrouve avec l’écran de mon véhicule qui n’affiche plus aucune image. J’ai expliqué que mon véhicule n’était pas arrivé comme cela, et que tous étaient fonctionnels, et qu’il était hors de question pour moi de repartir avec mon véhicule dans cette état, et que je ne débourserais pas un centime car je n’ai pas touché le véhicule. Chef d’atelier qui a un rire narquois au début et ne sais pas quoi me dire, donc ça été très compliqué, ma parole a été mis en doute, à chaque fois que vous déposer votre véhicule penser à filmer à l’intérieur et l’extérieur. Jérôme alors lui non mais une catastrophe et une honte pour Manes Ivry le garage est tombé bien bas en recrutant une personne telle que lui, il ne pense qu’à facturer les clients. Au final, j’ai dû taper un scandal, mon frère est intervenu par téléphone, et par miracle ou par magie l’écran a été de nouveau fonctionnel. Je ne retournerai plus chez eux autant aller chez Audi pour le prix que je payes là-bas, il n’y aura pas une très grosse différence. Aucune excuse de la part du directeur n’y rien c’est honteux. Suite à votre réponse, vous dite que mon écran c’est mis a marcher sans rien, désolé mais je n’étais pas là pour voir. Ensuite vous dite que j’ai eu un comportement qui serait déplacé à quel moment, quand j’ai dis que je ne partirais pas avec mon véhicule sans le l’écran de l’auto radio ne marcherait pas, ou quand j’ai dis que je ne débourserais pas un centimes. Monsieur je suis rester très calme et à aucun moment je n’ai manqué de respect à qui que se soit. Les roues que j’ai ramené monsieur j’ai demandé au téléphone à Jérôme si il était possible que j’en ramène mes roues Et sa réponse a été oui sans aucun problème, si cela vous dérangeait vous étiez en capacité de me dire non mais vous ne l’avez pas fait parce que même si le client est roi il paye est chez vous la somme n’est pas donné. Au lieu de vous excuser et de vous faire petit vous en rajouter alors que je ne suis pas garagiste et Macano. Rester dans votre votre garage qui nous fait payer des sommes folles et arrêter de dire des bêtise. Car quand je viens payer 1300 euro il n’y a pas de probleme, ou cette fois si 106 euro pour un montage de roue qui vaut beaucoup moins dans un autre garage. Vous me confirmer avec votre réponse que je ne dois plus mettre mon pieds chez vous.

Évitez absolument ce garage ! J’ai fait l’erreur d’amener ma voiture au garage Mannes à Ivry et je regrette profondément. Au lieu de résoudre les problèmes initiaux, j’ai récupéré ma voiture avec des problèmes supplémentaires ! Non seulement le service est médiocre, mais leur manque de professionnalisme est alarmant. Aucune transparence, et ils semblent plus intéressés par facturer davantage que par fournir un service de qualité. Je déconseille fortement ce garage à quiconque souhaite éviter de nouvelles galères avec sa voiture. Vous êtes prévenus, ne commettez pas la même erreur !

Mais j’ai eu un problème de démarrage avec ma voiture, une vieille golf 3 la veille de mes vacances !! Je l’ai emmené dans un garage à Ivry Ils me l’ont gardé 11 jours pour me dire qui jeter l’éponge , Et je l’ai Rapatrier au Garage, Mannes Ivry , Des personnes très professionnel, un tarif très honnête honnête, ils ont passé plusieurs heures sur ma voiture et vraiment je le remercie de leur professionnalisme Et de leur gentillesse Enfin, j’ai pu partir en vacances Merci à toute l’équipe

Un accueil exceptionnel par les 2 jeunes filles de l accueil et le directeur. Le tarif est beaucoup moins cher qu ailleurs et les travaux sont réalisés très rapidement et de façon très professionnel. Isabelle

Je suis très satisfait de mon passage au garage Mannes Ivry pour la réparation de ma Volkswagen Eos. J'avais des problèmes avec une vitre et la capote qui ne se fermaient plus. L'équipe a été professionnelle, rapide et efficace. Les réparations ont été réalisées dans les délais annoncés et le résultat est impeccable. Je recommande vivement ce garage pour leur excellent service et leur transparence. Merci à toute l'équipe !

Prise de rendez-vous facile, vehicule laisse le matin a 8:30, repris le soir a 17:30 suite a un appel pour prevenir de la mise a disposition. Dossier client enregistre et suivi, personnel stable. Tres bon garage

Si vous avez de l’argent à jeter par la fenêtre alors vous êtes au bon endroit . J’ai déposer ma voiture pour avoir un diagnostic précis sur un voyant on m’as facturé 95e pour la balise et 100e pour la main d’œuvre sauf que je ne connais toujours pas le problème . La dame m’a redemander de re passer! Mais bien sûr tout a fais !!!!!! sachant que c’est 100e de l’heure sans compter le coup de la réparation.

Excellent garage sérieux et honnête. Un grand merci à toutes et à tous.

Très bon accueil et véhicule bien pris en charge sans mauvaise surprise lors de cette révision bien détaillée et préventions formalisées pour la prochaine visite C’est agréable d’avoir confiance en son garagiste Merci à Carrie pour l’accueil Ne vous fiez pas à la photo de l’immeuble dans Google Maps il ne correspond pas à la nouvelle adresse je joins la photo du nouveau garage si vous n’y êtes jamais allé je suis passé 3 fois devant sans voir le panneau…..

A fuir Pas du tout compétent sur les voitures allemandes Seul point positif l'accueil , après c'est fini Beaucoup de délai pour obtenir les pièces Il faut téléphoner pour avoir des nouvelles il vous répare une chose et il découvre autre chose, puis autre chose Au bout de 3 semaines et après avoir déboursé une coquette somme ,j'ai récupéré mon véhicule avec encore des problèmes je l'ai déposé le véhicule chez un petit garagiste qui a détecté tout de suite la panne et constaté que la voiture avait été bricolée. il a commandé la pièce défectueuse qu'il a reçu le lendemain matin une heure après la voiture était réparée et plus de défauts et tout cela pour 100 Euros de moins que le devis Mannes

VIEUX CLIENT MANNES IVRY bientôt 30 ans que MANNES entretien mes diverses MERCEDES j'ai rencontré des interlocuteurs à mon écoute et me souviens d'eux avec émotion et nostalgie car le temps passe Franck qui avait toujours le mot pour détendre l'annonce du devis....José le chef d'atelier décédé accidentellement qui expliquait simplement les pannes et les actuels je cite Olivier car c'est le seul prénom que je connaisse qui ne manque jamais de me donner des infos que je lui demande en résumé de bonnes équipes a mon service posseder une MERCEDES implique des notes de réparation salées donc demandez des devis et discutez l'utilité impérative des travaux et négociez les montants en ma qualité d'ancien directeur commercial je sais qu'il existe toujours des marges de manoeuvre alors n'hésitez pas en conclusion une bonne adresse pour votre voiture tarifs nettement plus intéressant que dans le réseau MERCEDES avec une compétence identique moi je fais 65km aller et autant au retour pour leur amener mes véhicules si je ne trouvais pas un intérêt j'irai chez le garage le plus proche ..... contrairement d'autres moi j'en suis très satisfait