Garage Bourdais Garage automobile

Expérience extrêmement décevante. Ma voiture est tombée en panne et a été envoyée dans ce garage via l’assistance. J’étais pressé de rentrer sur Paris, mais pendant 10 jours, impossible d’avoir une réponse claire. Finalement, on m’annonce un délai d’un mois et demi seulement pour un diagnostic, sans garantie de réparation après. Quand je demande pourquoi le véhicule a été accepté si aucun créneau n’est disponible, aucune réponse. On m’a simplement proposé de transférer la voiture ailleurs… à mes frais. Résultat : 130 € facturés pour la prise en charge ici, puis 130 € supplémentaires pour le transfert, sans qu’aucune réparation n’ait été faite. Cela donne l’impression qu’ils acceptent toutes les demandes d’assistance juste pour facturer, même s’ils n’ont ni la place ni l’intention de réparer. Une vraie arnaque. Chez un autre garage, la voiture a été réparée en seulement 3 jours depuis la prise en charge. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement.

Voiture acheter en août 2024, 6 mois plus tard, des pièces qui soit disant changer ne le sont pas du tout. Embrayage mort, train arrière mort, anomalie moteur (bouchon d’huile exploser du à une compression)…Très grosse arnaque sur la marchandise. Aucun geste commercial de leur part, pas de dépannage, pas de remboursement. Plus de 2500€ de frais à faire dessus en 6 mois alors que tout était neuf soit disant. Je déconseille fortement ce garage. Comme quoi tout les garages ne sont pas fiables… obliger de racheter une voiture maintenant . Responsable d’agence très désagréable au téléphone ! Service après-vente 0. Ils devaient me recontacter au plus vite et toujours en attente depuis 1 semaine, bravo ! 👏

Compétence, honnêteté et efficacité mon véhicule en panne sur une autoroute conduit au garage le plus proche du lieu de panne devis 8338 euros à été rapatrié panne resolue pour 565 euros au garage bourdais. Je ne peux que vous recommander vivement cet établissement merci Marie christelle la gérante et artem le chef d atelier

Accueil, et réparation au top ( joint d'injecteur à remplacer)

Mes clés de voiture dans le coffre, véhicule verrouillé dépannage par le garage bourdais très rapide. Intervention en 10mn et chauffeur agréable et souriant. Merci pour tout.

Dépannage sur place, rapide et efficace. Dépanneur super gentil qui a vraiment pris le temps de trouver la source du problème. Merci !

Très contente du dépannage et de la rapidité de réparation de mon véhicule. Aucune mauvaise surprise sur ma facture, qui est en plus bien expliqué à l’accueil. Je regrette de vivre assez loin car je serais revenu avec plaisir. Merci !

Je suis client depuis début 2016 dans ce garage.Je pense leur avoir laissé 4 000 € minimum en M.O.et pièces. Rien à dire sur les travaux effectués,mais pour ma dernière visite,on m'a facturé 1H à 59,40 € alors que le véhicule est rentré à 14H10 et est ressorti à 14H45 de l'atelier.J'ai demandé à parler à Marie-Christèle,la patronne, la fille de Dominique _ c'est vrai que deux clients m'ont affirmé que c'était mieux du temps de son père_ mais celle-ci est de mauvaise foi ou a une très mauvaise mémoire,je ne sais pas exactement, et m'a reproché une erreur de son magasinier !!! Trop forte ! Du coup,elle est de plus très mauvaise en calcul car pour me voler 15 € ,elle vient de perdre un client qui,de plus,faisait de la pub pour son garage gracieusement.

Garage très efficace soucieux du bien-être du client en panne dans la region je suis très satisfait de leur prestation tant sur le point dépannage que sur celui des réparations merci encore à cette entreprise

Remorquage rapide et efficace / Équipe agréable ... MAIS ... On se demande cependant comment ils font pour travailler pour cette gérante. Irrespectueuse et clairement inconséquente : a l'impression d'être capable de gérer 5 choses en même temps, mais en fait, ne fait pas correctement la moitié d'une. Parle a 5 personnes en même temps, demandant à tout le monde de répéter quand Madame daigne se concentrer ... D'apparents problèmes de trésorerie font certainement que l'on bloque votre véhicule pour exiger le paiement immédiat (presque sous constat d'huissier, le comptable étant présent) d'une facture de 100 € dont le paiement était garanti moins 24 heures plus tard ... Très bel esprit commercial.

Garage très bien et professionnel. personnel humain et à l’écoute je recommande ce garage

Un garage à éviter on s'est fait mal parler... Ils ne sont pas aimable on s'est fait raccrocher au nez à plusieurs reprises... Il fallait qu'on se dépêche à donner les papiers et maintenant ils ont plus le temps de faire les papiers de destruction et on peu même pas assurer notre nouveau véhicule car ça fait plus de 15 jours qu'on attend le fameux papier de destruction sachant que je suis en invalidité je dois tout faire à pied et on nous répond qu'ils ont pas le temps... Ils ont pas honte !!!!!

Un super garage. Nous avons été aidés très rapidement, d'abord par le dépannage puis par le diagnostic des pannes avec notre Volkswagen T6. Nous sommes en vacances et avons besoin de la voiture pour le voyage de retour. Le patron a tout sous contrôle et en même temps deux clients ont été aidés avec leurs pneus sans rendez-vous. Un grand merci à l'équipe et au mécanicien.

Suite a tentative de vol raté sur parking et vandalisme idiot sur ma voiture, appel en urgence au garage Bourdais, qui connait bien ma voiture. Depannage immediat et en urgence. Bravo et merci malgre ce mini drame pour moi, le garage a su etre reactif et m'a aidé dans mes démarches papiers. Merci a tous Virginie

Je n’ai pas reçu mon devis, peu de réactivité, de leur part et de professionnalisme alors que j’étais crevé

Nous avons été dépanné par ce garage et ils sont vraiment très pro et super arrangeant ! Nous étions en camping car et Ils nous ont laissé dormir sur le parking pour éviter de prendre un hôtel. Ils nous ont pris en charge directement à la première heure le lendemain, ont réparé un problème Bénin que nous avions. Ils nous ont tout expliqué et tout ça pour la modique somme de 32 Euros. Des mécaniciens comme on en trouve peu de nos jours. Merci à toute l' équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

Très bon service dépannage avec un personnel agréable et fiables . Merci pour l'intervention

J’ai eu l’occasion à plusieurs reprises de faire réparer la carrosserie de mon véhicule électrique Tesla, et à chaque fois c’était une totale réussite ! Le service carrosserie est vraiment compétent et très professionnel.

Nous avons casse notre moteur en mai 2022 le garage nous a prete une voiture pendant 5 mois le temps de trouver un autre moteur. Vraiment au top tres humain je recommande.

Très bon garage excellent mécaniciens je recommande vivement

Merci au garage Bourdais d'avoir pris en charge mon camping car dont la courroie de distribution a cassé. Une équipe efficace, sérieuse et disponible .

Mon véhicule a subi une panne générale, visiblement électrique. Il a été remorqué jusqu'au garage Bourdais par l'assistance puisqu'il s'agit d'un garage partenaire. Pas de passage de valise possible, aux dires du garagiste. Il faut démonter tout le verrou de colonne pour chercher la panne, et ce pour la modique somme de 700€ hors main d'œuvre (sans certitude de trouver la panne). Si je décide de ne pas faire ces recherches, on me propose une reprise pour 50€ (non, ceci n'est pas une blague). Je décide de récupérer mon véhicule. Je passe les détails, après inspection rapide par un autre professionnel, il s'agissait... D'UN FUSIBLE. Oui, un fusible à remplacer. Vous avez bien lu. Oserais-je dire que ce garage est une vaste blague? Je vous laisse en juger...

Garage sérieux RDV lundi matin pour une baisse de puissance moteur sur clio 2 diesel, récupérer prête le soir avec une pièce remplacer.

Diagnostic et réparation de mon véhicule au pied-levé. Équipe au top. Je recommande

Après une crevaison nous avons été remorqué par ce garage qui nous a bien rendu service la patronne nous a ramené à notre hôtel elle est très sympathique. Très bon accueil Nous avons rejoint notre domicile le lendemain sans encombres nous gardons un très bon souvenir malgré la panne. Personne très gentille et serviable très rare de nos jours.❤️

Très professionnel. Il a cherché la panne et réparé ma voiture bloquée sur le bord de la route avant même de l’emmener au garage. Je conseille sans hésiter !

J'ai eu ma voiture qui a été remorquée dans ce garage après un accident de la route. Dès la première minute que je suis arrivé dans le garage, j'ai été pris en charge. Une dame très rassurante m'a rassuré et m'a aidé à traiter la suite avec l'assistance. Grâce à cette aide, j'ai pu rentrer chez moi sans pépin. De plus, elle est restée très informative sur les suite à venir. Je remercie toutes les personnes qui travaillent dans ce garage pour leurs gentillesses et leurs professionnalismes.

Véhicule cassé suite à un accident, on ne me dit pas qu'il y a des frais de gardiennage. Pour au finale on me propose la reprise de mon véhicule contre ses frais et ils mettent céder au lieu de céder pour destruction. Une vrai blague ce garage .

Garage au top Super bien conseillé pour l'achat de ma voiture Merci

Tombé en panne un dimanche en plein mois de juillet, j'ai eu la responsable par téléphone le jour même qui m'a rassuré. J'ai été dépanné rapidement dans la semaine qui a suivi et j'ai pu récupérer mon véhicule réparé. Le personnel de ce garage est très professionnel, organisé et bienveillant.

Le moteur de notre van aménagé qui lâche pendant nos vacances... Le dépanneur et le personnel du garage ont tous été au top. Ils ont été aux petits soins avec nous, alors que ça tombait pile pendant le pont de l'ascension. Ils ont gardé notre van pendant plusieurs semaines en toute bienveillance et générosité, jusqu'à ce que l'on trouve une société de transport. Ils ont été d'une générosité et d'une disponibilité, j'ai rarement vu ça, hyper à l'écoute et très compréhensif tous ! Merci infiniment pour leur aide.

La première dépanneuse de ma vie (astreinte). Personnel très agréable, compétent et qui explique bien les choses (problème de durite dû à une fuite du liquide de refroidissement). Trugarez vras pour votre professionnalisme et votre rapidité !

Un bon garage (j'y vais depuis deux ans) avec des personnes compétentes et qui ne poussent pas à la conso. Toujours très disponibles, avec prêt de véhicule possible pour chaque réparation. Toujours ponctuels et super aimables, bref, une adresse à garder!

Nous avons fait réparer notre voiture dans ce garage car partenaire de notre assurance pour de la carrosserie, nous avons été déçus, la voiture avait des traces de produits et peinture sur le pare choc, nous avons du ramener la voiture pour qu'ils la nettoie, réparation sur 4 jours avec voiture de prêt , celle ci était en mauvaise état, sale, et la personne à l'accueil est désagréable

Accueil sympathique , personnel très pro et sérieux, établissement propre et accueillant

Prise de RDV rapide, mécanicien de très bon conseil et de confiance. Explication simple a la récupération des clés. Réparation non abusive ( pas de supplement de travaux non indispensables)

Suite à un imprévu sur ma voiture, le garage Bourdais a trouvé un créneau très rapidement pour effectuer la réparation. Le jour du rendez-vous, dès le lendemain, j'ai pu compter sur le professionnalisme, l'extrême gentillesse, l'écoute de tous les employés (secrétaire, mécaniciens et Mathieu au magasin). De ce fait, j'ai tout de suite pris rendez-vous pour changer mes pneus (agréablement surprise du rapport qualité prix proposé). C'est appréciable ! Je recommande vivement et je ne manquerais pas de les solliciter à nouveau. Un grand merci à toute l'équipe et à bientôt. Alexandra S.

Garage que je ne connaissais pas étant donné que c'était suite à un remorquage. C'est un garage professionnel, réparation rapide, prêt d'un véhicule, et arrangeant. Je conseil vivement ce garage.

Un garage honnête ! On peut compter sur eux ! 😁

Garagiste sympathique, accueillant et compréhensif. Efficace en plus.

Très bien le garage est propre c'est dommage que la personne qui s'occupe de commander les pièces ne soit pas un peu plus polivalant ils t'envoie voir un mécanicien qu'il pourrait te prendre en charge et rédiger après

TRES BON ACCUEIL AVEC CE GARAGE , IL EN A SUIVI QUE J'AI ACHETE MA VOITURE A UN SUPER TARIF ET EN PLUS J'AI ETE TRES BIEN CONSEILLE PAR LE COMMERCIAL TRES SYMPAS .

Un vrai sens du service! Ils ont réparé mon pneu rapidement et très gentiment, alors que je ne faisais pas partie de leurs clients, ce qui m'a permis de reprendre la route directement. Je recommande !

Garage au top ! On y est très bien accueillis, le personnel est très agréable. Les tarifs sont largement raisonnables et les réparations rapides. J'ai eu le droit à un véhicule de courtoisie, merci beaucoup ! Je recommande de les appeler sans hésiter !

Très beau garage bien tenu Accueil excellent Dépannage rapide Garage neuf Vente de voitures occasion Note 20 sur 20 A fréquenter

Garage au top en vacances sur dol ils nous ont pris aussitôt réparation super et prix très très correct un vrai petit garage comme on les aime merci vraiment

J'AI ACHETE MON KUGA IL Y A 1 AN AU GARAGE BOURDAIS ,JE VIENS D'Y FAIRE MA VIDANGE ET LE PRIX EST VRAIMENT INTERESSANT PAR RAPPORT A MON ANCIEN GARAGE.JE SUIS TRES CONTENTE DE MA VOITURE .JE N'ETAIS PAS CLIENTE AVANT ET JE VOUS RECOMMANDE CE GARAGE POUR SON SERIEUX.

Mécanicien charmant et efficace mais pour un prêt d'une voiture de courtoisie on m'a fait payer 3,90 euros d'essence alors que j'ai parcouru un aller-retour de 11kms qui rapporte de l'or. Sachant que mes 3 voitures sont en révision dans ce garage et que j'escomptais acheter une voiture chez vous dans les prochain jours, il va sans dire que dorénavant j'irai voir ailleurs. Un esprit commercial qui donne au client l'impression de ne pas être qu'une vache à lait serait le bienvenu. Et avouez que cela fait très cher le km parcouru. Je ne recommande pas de ce fait.

Très professionnel, accueil bureau fort sympathique, mécaniciens au top ! Merci.

Le personnel +patrons sont très chaleureux, compétents et disponibles. Toujours d'excellents conseils et à la recherche de meilleures solutions