Garage Catteau - Citroën Armentières Agence commerciale

Bonjour J'ai acheté une voiture Citroen C3 au garage Catteau .situé à Armentières ..j'ai été agréable surprise par l'accueil. surtout de la part de Monsieur Corbino Adrien . De très bons conseils pour mes besoins personnels et ma conduite .Étant retraitée Merci à vous .je recommande vivement Madame Barré

Garage au top, efficacité et gentillesse. Je recommande vivement ce Garage.

Je me suis présentée une première fois pour faire écouter un bruit étrange sur ma voiture, mais personne n’était disponible, donc on m’a donné un rendez-vous juste pour “faire un tour” avec le véhicule afin d’entendre ce bruit. Résultat : 54€ facturés pour un “contrôle” qui n’a rien donné, car le bruit (pourtant bien audible) n’a pas été perçu par le technicien. Ma voiture sortait d’une révision complète chez Citroën (475€), avec un rapport RAS, et le bruit est apparu juste après la reprise. Je ne comprends pas pourquoi faire payer une prestation qui n’apporte aucune réponse. Très déçue.

Bonjour Monsieur, J'ai acheté une voiture d'occasion chez vous il y a 1 an et 4 mois. En ayant parcouru seulement 15 000 kilomètres, le verdict est sans appel : les 4 amortisseurs ainsi que les ressorts sont HS. J'ai acheté ce véhicule à 13 000 € alors que, d'après les papiers fournis par votre garage, il était indiqué que toutes les pièces défectueuses, y compris les amortisseurs, avaient été remplacées. Étant moi-même mécanicien, je pense que vous vous êtes contenté de retendre les ressorts pour donner l’illusion que tout allait bien, le temps que ça tienne quelques mois. Pensez-vous vraiment qu’il est normal qu’après seulement 15 000 km les amortisseurs soient à changer ? Je vais procéder au remplacement des pièces et passer un contrôle technique avant l’échéance pour vérifier l'état réel du véhicule. Je suis curieux de découvrir ce que je vais encore trouver. Sachez que, même si la garantie est expirée, j'ai légalement 2 ans pour agir en cas de vice caché. Si je découvre d'autres anomalies, je n'hésiterai pas à déposer plainte.

J’ai étais voir la Citroën ami avec mon fils Le vendeur hyper gentil et attentionné (ouvre la porte quand on arrive ) et il nous a bien conseillé pour dans peu être lui en acheter une dans 1ans peu être En tout cas merci de cette accueil Je recommande ce garage à tout le monde

Très bonne équipe vendeur comme atelier Merci pour votre investissement et votre professionnalisme concernant la recherche de ma nouvelle Citroën

Changement de air bag très rapide par téléphone très agréable merci à l équipes catteau armentieres 10/10

Dans le Nord en vacances en janvier je tombe en panne changement de démarreur pas le choix facture de 570€ rien que pour le démarreur+ main œuvre 840€ au total je trouve cela excessif

Que s’est t’il passé. Ds ce garage la voix du nord sur le net ne font pas d’en parler comme si la femme ayant fait un suivit du changement d’air bah sur sa petite C3 c’était mal passé ..!!??

Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession. J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement. Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.

Suite à un sinistre sur mon véhicule, je me suis rendu chez la concession Citroen Catteau, du début à la fin Citroen m'a très bien accompagné et un superbe travail de réparation de carrosserie a été réalisé, mon véhicule a été rendu propre, lavé et réparé à la perfection, je remercie beaucoup le carrossier peintre qui a fait les travaux sur ma voiture, il a fait un superbe travail et il l'a fait très proprement, et je tiens à remercier le personnel du garage Catteau pour leur confiance, leur gentillesse, leur écoute, leur professionnalisme, et leur accueil chaleureuse et agréable, ainsi remercier Mr Catteau pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci beaucoup Je recommande fortement cette concession

Excellent accueil de Mr Corbino Adrien et son alternant, vendeurs très simple et professionnel.

Merci à toute l équipe ainsi qu’ a Mr CATTEAU pour nous avoir bien aider suite au vol de notre voiture . Très efficaces et professionnels Je recommande !

trés bon,acceuil,de la part de adrien et de son collégue,pour l'achat de la nouvelle c3 you,trés bonne explication,et trés a l'écoute du client,je recommande ce garage

Monsieur Benoît Six, nous a reçu de façon exceptionnelle et a été d'une très grande précision dans ses conseils concernant la gamme de véhicules proposée par l'enseigne. Je n'hésiterai pas à le rencontrer à nouveau. Merci à vous.

Je recommande ce garage. Très accueillant malgré que je ne suis que de passage et non une cliente attitrée

Concession ou tout le monde se souci de vous. En panne avec un pneu éclaté on a effectué un changement de roue avec une roue prêtée par le garage pour pouvoir rentrer a mon domicile a 30 km mer ci a tous.

Merci à toute l’équipe du Garage Catteau pour avoir cherché pour moi une C5 Aircross avec tous les critères souhaités . Super service …

Adrien et Iliesse ont été très accueillant, patient, et m'ont donné de très bon conseils, je recommande le garage catteau, accompagné de A à Z pour ma Citroën Ami, seul bémol une livraison en retard mais bien évidemment totalement indépendant de leurs volontés ce n'ai pas de leurs faits. En globalité pleinement satisfait!

Les échanges se sont toujours super bien passés avec Adrien malgré quelques difficultés au démarrage du dossier et du leasing social tout est rentré dans l'ordre grâce au professionnalisme d'Adrien et de son supérieur hiérarchique de Stellantis.

Merci à Liesse du très bon accueil, sa gentillesse et de son écoute lors de mon passage au garage, je recommande.

Reçue avec courtoisie et empathie, le Garage Catteau et ses collaborateurs se sont montrés à hauteur de leur réputation aussi bien dans la clarté des explications que dans la qualité de la livraison

Équipe à l'écoute, de bons conseils, très pros et restent disponibles même après réception de la voiture. Je recommande à 100%.

Bon accueil de la part d'adrien et ses deux collègues en alternance iliesse et thibaut bonnes explications concernant une voiture en location,rapidité et lien avec la banque,Maintenant j'attends la voiture qui devrait m'être mise à disposition fin octobre, bravo au garage catteau et merci

Merci M.MAMOUMI pour votre accompagnement lors de l'achat de ma C3. Vous êtes à l'écoute et disponible, ce qui est pour moi un gage de confiance, surtout pour ce type d'achat. Bravo également à l'ensemble du personnel pour l'accueil. Longue route à vous M.MAMOUMI. MERAHI.NORA

Les vendeurs du garage Catteau ont bien cerné ma demande de véhicule ainsi que le budget que je voulais mettre. Je me suis renseigné ailleurs et c'est eux qui m'ont donné la meilleure offre. C'est un bon garage, ils sont très sympathiques et répondent au mieux à la demande de leurs clients et futurs clients.

J’ai commandé une c3-e grâce au lising social, j’ai été très bien accueilli par les vendeurs y compris le stagiaire Thibault. Super suivi, très bonne communication…et toujours avec le sourire, sans faire de différence avec un client qui aurait un budget largement supérieur, bref on se sent en confiance. Et concernant la c3-e j’en suis super content 😀 encore merci à vous tous 😉

Toujours agréable de pouvoir travailler avec Adrien qui se montre efficace, disponible et professionnel. Je recommande vivement !

Mon expérience la plus déplorable, pas de bonjour (peut être parce que j’étais habillé en ouvrier ?), seulement un bonjour d’un autre client présent sur place. Je n’y mettrai plus un pied

Merci à Adrien et Thibault pour leur efficacité et leur disponibilité, leur rigueur. Super accueil ,nous recommandons ce garage et sommes très satisfaits de la relation client dont nous avons bénéficié.

Garage de confiance. Achat à distance rapide et simplifié grâce aux démarches en ligne. Personnes sympathiques et arrangeantes. Je recommande vivement.

Super garage, accueil au top, merci à Adrien pour ses conseils et pour sa gentillesse. J'adore ma nouvelle C3 ! Je recommande le garage Catteau 👍

Très beau garage. J ai été accueillie par le commercial qui m a vendu la C1. Adrien est vraiment à sa place en tant que commercial, très bon vendeur, très professionnel, agréable, qui 'vous met à l aise et l on n à pas peur de poser des questions. Très patient et compréhensible pour des personnes comme moi qui ne gère pas du tout l informatique. On voit que c est un jeune homme qui est à l écoute du client, pour le renseigner au maximum et le satisfaire. S il fallait lui donner une note 10/10!!!!!! Je le recommanderais à toute personne cherchant une Citroën.!!!! 👍

Mon choix s'est porté sur cette concession. L'accueil, l'écoute, les conseils pertinents m'ont convaincu. Une bien belle équipe soudée. De l'alternant Thibault au patron Charles, en passant par les commerciaux Adrien, Benoît, j'ai ressenti une solidarité collective à laquelle j'adhère totalement. Merci

Achat d’une voiture d’occasion ! Très rapide et très sérieux. Disponible à tout moment pour questions ou autres. Personnes agréable et très accueillante. Je recommande

Accueil, professionnalisme et disponibilité au rendez-vous ! Merci à Adrien C. pour l'accompagnement, les conseils pour la reprise de mon ancien véhicule et l'achat de mon véhicule d'occasion.

Garage qui après un léger diagnostic d'un concurrent qui m'a recommander auprès d'un garage comme celui-ci ne veut même pas m'accueillir et regarder mon véhicule pour un voyant défaut moteur… apparemment ne supporte pas que des concurrents travaille sur ces voitures et préfère l'orgueil plutôt que la sécurité des automobilistes.

Excellent garage. Équipe attentive et agréable. M Corbino a été à l'écoute de mon besoin et à su répondre à mes attentes. Sérieux et professionnel, aucune étape n'a été omise ou négligée. Je recommande avec plaisir ce garage.

Accueil très agréable, nous avons pu trouver le véhicule d'occasion que nous recherchions . Merci à Mr Adrien Corbino pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande vivement ce concessionnaire. Cordialement

Super garage. Très bonne accueil et travail de qualité. Le responsable carrosserie très bien ,très bon travail et très accueillant. J ai déposé mon véhicule mercedes et ce garage a rattraper tout les malfaçons effectués dans un garage Mercedes il aura rattraper le travail mal fait de chez Mercedes. Vous pouvez allé les yeux fermé je recommande fortement. Derency david

Suite à un sinistre nous avons été orientés vers ce garage par notre assurance. Nous avons déposé notre voiture accidentée...et nous l' avons récupéré comme neuve ... nettoyée en profondeur ! Nous sommes ravis ! Et l' accueil était très bien ! Très très contents, merci à l'équipe.

Je suis à ma 4ème voiture Citroën, jamais déçue. L'accueil est chaleureux, de bons conseils, très à l'écoute. Dépannage rapide. Un bémol : les révisions sont assez chères mais je pense que c'est partout pareil.

Un très bon accueil dans ce garage, conseils et explications top. On se sent en confiance, d'ailleurs on a acheté c'est tout dire. Merci encore Adrien au plaisir

Prix largement excessif pour une révision 2ans avec un véhicule de moins de 30.000km. Le véhicule indiquait un problème de batterie, 17€ de facturé juste pour le branchement du véhicule pour vérifier et juste un problème technique de capteur à mettre à jour. Véhicule hors garantie constructeur de 2 semaines. On me dit qu’ils ne feront pas de demande de prise en charge car vous comprenez pour 17€. Merci pour votre aide. Très déçue, je ne reviendrai plus alors que je trouvai ce garage très agréable, dommage.

Merci à M. Charles Catteau pour son écoute, sa patience et la prise en compte d'attentes clients très précises (et pour son humour). Le véhicule d'occasion acheté a été préparé et livré comme convenu. Nous sommes très contents de cette première transaction avec Citroën Armentières. 🙂

Clients depuis des années, nous avons toujours été satisfaits des services du garage CATTEAU. Le sérieux et la confiance sont au rendez-vous. Nous avons fait la connaissance d’Adrien lors de notre dernier achat, un commercial très pro et toujours disponible. Une belle équipe pour un garage réputé !

Je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour l'accueil agréable et chaleureux, en particulier ADRIEN pour son dévouement et son écoute attentive lors des différents rendez-vous pour l'acquisition de ma C3 aircross. Suivi du dossier très complet et réception du véhicule rapide. Merci pour l'attention particulière le jour de la réception du véhicule. 🎂 Garage à recommander sans hésiter 👍

Chez nous, c'est une histoire de famille, nous sommes clients du garage Catteau de père en filles et, pour ma part, depuis décembre 2000 date d'achat de mon premier véhicule. Nombreux ont été les réparations (parfois colossales) et entretiens annuels effectués au sein de cet établissement qui m'ont toujours apporté une entière satisfaction. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour la qualité de son accueil, son écoute, sa considération pour le client et son professionnalisme.

Garage familial dans lequel le personnel est accueillant et souriant. Côté concession, le commercial Monsieur Six est vraiment sympa et marrant, il est de bons conseils et ne pousse pas du tout à choisir des options inutiles ou certaines méthodes de financement (il nous en parle évidemment mais sans pousser à la consommation). Bref, si comme moi vous ne supportez pas les commerciaux aux méthodes de vente agressives, cette concession est faite pour vous 😊 Côté atelier, il n'y a pas de mauvaise surprise : travail sérieux à un prix juste et prêt de véhicule si besoin.

Accueil agréable. Venu pour acheter une voiture d'occasion, malgré notre petit budget, nous avons été très bien reçu, contrairement à d'autres garages qui nous ont envoyé sur les roses. Une chouette équipe, toujours le sourire. On est reparti avec une belle et bonne voiture en laissant notre première voiture, toujours une tristesse d'abandonner notre première voiture mais on ne regrette pas d'être passé par Garage Catteau pour l'achat de la deuxième.