Garage Defranoux Atelier de réparation automobile

Bon accueil pour choisir notre futur véhicule .

Accueil très chaleureux , à l’écoute, professionnel , très compétent ! Le vendeur donne tous les conseils possibles lors de la prise en mains d’un véhicule.

Nous avons passé quelques jours de vacances fin août 2024 dans les Vosges. Nous sommes tombés en panne le jour où l'on devait rentrer en Belgique. Catastrophe. Où aller!! Nous voulions dire un grand MERCI au garage Defranoux. Nous avons été accueilli et reçu comme si nous étions de la famille. Le personnel a été à notre écoute. Empathique, il a tout fait pour que nous puissions être sereins. Une pièce était à changer sur notre golf. Nous avons vu tous les détails. Nous avons eu droit à une voiture de remplacement pour aller chez nos amis (vivant à 40 minutes du garage) loger le temps que la pièce arrive et que la réparation soit faite. Ils ont été très gentils. Notre voiture a été très bien refaite! Tout était transparent! Nous avons souvent peur quand nous ne sommes pas chez nous mais chez Defranoux, n'hésitez pas ! Personnel adorable, souriant, empathique et COMPETENT!!!! Un grand merci pour tout! On sait que l'on reviendra chez vous quand nous serons dans les Vosges !

Il fallait venir au garage Defranoux pour chercher le nouveau Duster et voir une belle ville sous la neige. Excellent accueil de Madame Julie et Monsieur William. Grande disponibilité pour tout expliquer dans le détail. Retour avec l'impression d'avoir toujours conduit cette auto. Que du bonheur. Encore merci.

Je viens d'acheter mon Duster 3 introuvable partout en concession. Une équipe au top, à votre écoute et très sympathique !! Je suis ravis d'avoir trouver mon bonheur :) Merci pour tout !!

Nous avons acheté notre dacia Duster 2 en Juillet 2020, un garage tout à fait a l’écoute, disponible pour toutes question. Un choix de couleur, une livraison rapide et un prix tout à fait raisonnable. Des employés courtois et disponible. Quand nous avons fait la première révision chez lui il a tout fait pour que nous ayons un véhicule de prêt pour remonter sur la région parisienne. Si nous habitions à côté, nous irons sans problème et avec plaisir faire nos révision et réparation chez lui sans excitations.

En vacances à gerardmer, un petite frayeur en voiture avec de la fumée qui sort du moteur. Un arrêt au garage Defranoux et l'avis éclairée et honnête de William nous a permis de reprendre la route sereinement . Merci !

Nous sommes tombé en panne d'embrayage à la fin de nos vacances. Toute l'équipe a été très sympa, accueillante et très réactive. Juste le temps de commander les pièces à changer et nous avons pu reprendre la route sans perdre trop de jours de travail. Je recommande ce garage à 100%.

Disponibilité, gentillesse, qualité du service et de l'accueil, compétence. Si je pouvais mettre 6 étoiles je le ferais. Vous pouvez leur confier votre véhicule en toute confiance !

Nous avons acheté un logan MCV Stapway dans ce garage. Une équipe très souriante, dynamique et efficace. Aucun imprévu, tout s'est passé en transparence, c'est très agréable!

Personnel réactif, sympathique et professionnel, nous sommes tombés en panne et les mécaniciens ou directement trouvé la source du problème et ont pu nous dépanner tout de suite.

Je suis passé ce matin pour un problème de voyant moteur sur ma 208, malheureusement le garagiste ne pouvait pas prendre la voiture avec le jour férié mais il n'a pas hésité à passer la valise et me donner le problème sans me faire payer. Très professionnel, je recommande

Le top du top! De passage dans la région, j'ai eu un gros problème sur un amortisseur, (rupture de la coupelle de suspension av droit) heureusement je ne roulais pas vite et le garage n'était qu'à trois minutes. Malgré un agenda chargé, j'ai été pris en charge rapidement et j'ai pu avoir un véhicule de prêt pour que je puisse repartir sur Nancy ou j'étais en vacances Equipe très pro et sympa, je recommande ++

Nous avons découvert un garage automobile comme il n’existe plus de nos jours. Un accueil chaleureux, un service et relationnel avec leurs clients, au-delà de nos attentes. Du sérieux, de la clarté, bref, nous sommes très rassurés de faire une acquisition d’un véhicule avec ce garage. Je vous recommande franchement si vous souhaitez acquérir un véhicule de leur marque de faire un tour chez eux.

Venez essayer le nouveau Dacia Duster, il vient tout juste d'arriver...

Très compétent, arrangeant, avec un service impeccable. De l'honnêteté également. Vous ne serez pas déçu !

Découvert par hasard lors de ma recherche d'un Duster 4*4 d'occasion. C'est un garage familial qui a à coeur de satisfaire ses clients. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme et ont été plus que sympathique et réactif. Vous pouvez allez les voir en toute confiance, vous ne pourrez être que satisfait.

Garage au top! J'y ai acheté mon Duster à un prix bien plus bas que chez un concessionnaire! Le service et les formalités administratives sont d'excellente qualité. Je recommande vivement

Un grand merci à ce garage qui nous a dépannés lors de nos vacances à Gérardmer. Professionnels au top, compétents et très serviables. On recommande vraiment pour leur sérieux et leur gentillesse.

Garage au top efficace et proche de ses clients. Personnels agréables. Merci pour le service et l'accueil. Bonne continuation Un Normand en vadrouille

Très bon garage. Il m'ont reçu le 23 décembre pour un problème d'équilibrage. J'ai appelé le midi du 23 decembre et j'ai eu un rdv à 16h le même jour soit Le 23 décembre !!! Ils ont été charmants et très professionnels. En plus l'addition n'a pas été salée ce dont je les remercie. Je conseille ce garage sans aucune réserve.

Accueil téléphonique et sur place au top. La recherche d'une solution à votre souci est la priorité de la maison, même pour le cas difficile d'une voiture âgée de type young timer. Totale confiance. Une adresse à connaître.

Très aimable et beaucoup de sérieux, ils ont pu me prendre en charge dans l'urgence avec ma Maserati Quattroporte. J'ai donc pu repartir sereinement et avec le sourire.

Garage très professionnel ! Ils nous ont sauvé les vacances. 600 kms pour arriver sans encombre. Le lendemain voyant moteur et mode dégradé... Compliqué en montagne...Je suis passé sans rendez vous et en une heure la panne a été trouvée et réparée ! Merci encore pour la rapidité et votre minutie. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je me suis rendue dans ce garage en urgence, suite à une crevaison. J'ai été très bien accueillie. Ils ont de suite pris en charge mon véhicule et les pneus ont été changé en moins de 30min. Je suis ravie de pouvoir conseiller ce garage au professionnalisme et à la réactivité non contestable.

J’y suis allé pour un défaut sur ma voiture ce qui m empêchait de poursuivre ma route. Prise en charge immédiate et en plus avec le sourire. Les nombreux avis positifs reflète bien la qualité de service que j ai perçu.

Disponible, sérieux, pro, aimable accueillant !!! Nous sommes arrivés comme un cheveux sur la Soupe pour un souci de freins arrière et une place in extremis à été trouvée pour effectuer la réparation. En vacances dans la région, le garage aurait pu nous faire poireauter ou prétexter une quelconque raison pour ne pas prendre le véhicule aussi vite... Mais non... Une prise en charge immédiate, une réparation le lendemain, un prêt de véhicule... Bref que dire sinon MERCI !!! Merci à vous ! À bientôt j'espère 😀👍

Très professionnels, sympathiques et compétents. En vacances à Gerardmer un voyant de ma Captur s'est mis en alerte de pression de pneus. Un passage à ce garage a tout réglé en 10 minutes, et gratuitement. Un exemple de professionnalisme. A recommander.

Super Garage, achat d'un Duster neuf. Rapide, aimable, professionnel, joignable, proposition d'ajouter des options monté par leur atelier super travail. Rien a dire de négatif Je recommande sans soucis

Nous sommes passés un mercredi après midi pour nous renseigner sur un Duster ,nous avons été très bien accueillis , Mr Defranoux nous a bien renseigné et 2 heures plus tard nous avions passée commande . Une semaine après nous repartions au volant de notre véhicule . Ce fut un plaisir d 'avoir trouvé ce garage ou le personnel est très accueillant et professionnel .

Que dire ?! J'ai acheté un Duster chez eux. Ils ont été super agréable, ils nous ont pris en charge ma femme, ma fille et moi pour nous expliquer les démarches, ce qu'ils devaient faire, et cetera. Je n'ai eu aucun problème : tout s'est très bien passé, et je suis content d'avoir fait confiance au garage Defranoux. Même une voiture de prêt en attendant le Duster ! Merci à eux.

J'ai acheté une voiture chez eux. Le personnel est très professionnel, agréable, souriant et compétant. Je suis très satisfaite de ce garage.

Achat véhicule neuf excellent rapport qualité prix, Duster prestige toutes options le moins cher de toutes les recherches et dispo de suite, accueil très agréable préparation au top, chez Renault 9 mois de délai et 3000 euros de plus...

5 étoiles sans hésiter. Qualité d'accueil, personnel très sympathique et professionnel soucieux de satisfaire ses clients. Duster commandé le 08 après un essai détaillé. Duster réceptionné le 20 après des explications claires et détaillées. Mon nouveau Duster est parfaitement conforme à mes attentes pour un prix défiant toute concurrence. En somme, rien à voir avec le garage Dacia d'Epinal....

Accueil sympathique malgré cette période délicate par un couple très gentil. Papiers rédigés rapidement. Présentation et explication précises malgré la présence d'autres clients. Le vendeur répond à question avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement ce garage. Au plaisir d'une nouvelle visite. Fabrice

J'ai été très bien reçu dans le cadre de l'achat d'un nouveau duster TCE 150 cv tout neuf. Le garage est accueillant, le contact est simple et agréable. L'essais m'a été proposé sans avoir pris rendez-vous. Les prix proposés sont vraiment intéressant sur des véhicules neuf. J'ai beaucoup apprécié qu'un accords ai pu être trouvé pour la reprise de mon ancien véhicule (pas de reprise proposée en concession Dacia). Le véhicule a été préparé rapidement et l'immatriculation bien gérée. Le garage a même pu s'adapter à ma demande de dernière minute pour l'installation de 4 roues hiver. On sent que l'équipe se mobilise pour répondre au mieux aux demandes client et elle le fait bien avec le sourire. Je recommande vivement!

je mets 5 etoiles car acheté duster 4*4...rouge rare de le trouver en 4*4 et ils l'ont fait...moin cher que sur le marché .contact top...rapidité top...formalité administratif top....il faut bien un bémol....les accessoires (marche pied /attelage....) un peu cher mais bon ce n'est qu un detail.....je recommande.

De bouche à oreille, je suis venue d’Alsace, j'ai essayé un deuster 4x4 et j'étais très surpris du confort et de l’efficacité de la voiture. Voici 2 mois que j'ai acheté le véhicule grâce au bon conseil de William. Je suis satisfait. Merci à Julie pour toute les démarches administrative. Je recommande

Garage sérieux. Transaction à distance dans les règles de l'art. Nous avons été très bien reçus et on est même venu nous chercher à la gare! Sens du commerce. On recommande vivement!

Super , patron et personnel sympas , rien à redire. Achat de ma voiture sans problème , prix plus attractif que chez moi . J'y retournerais pour acheter une autre voiture chez eux sans soucis.

Enfin un garage où l'on peut essayer un véhicule avant de l'acheter. Très bon accueil, service très pro, véhicule nickel, un duster 4wd prestige. Bref rien à redire. Merci à toute l'équipe

Merci à toute l'équipe. Nous avons pu apprécier le professionnalisme de toute l'équipe, leur capacité d'écoute et leur sens commercial, Bravo aussi pour le rapport qualité- prix. Nous ne pouvons que recommander ce garage. TOP ADRESSE !

Pascal BRETON . Achat d'une logan MCV pour mon père de 85 ans . . Excellent accueil dans ce garage , très convivial . Efficacité et simplicité pour les démarches administratives grâce à Julie . Quelques jours ont suffi pour prendre la possession du véhicule . Merci également à William pour les explications claires données lors de la prise en main du véhicule . Encore bravo pour votre professionnalisme , il n'a jamais été aussi simple d'acheter une voiture dans une ambiance presque familiale .

Nous avons fait un premier achat en 2016, un Duster en occasion puis début de cette année un Renegade occasion . Très content de nos achats. William est très pro, très accueillant, toute l'equipe est très chaleureuse . Un pro a conseiller

Nous venons d'acheter un Duster nouveau model 2018 dans ce garage. Vraiment rien à redire ! Accueil chaleureux , professionnalisme , conseils et écoute. Le patron connaît son produit et Julie, sa collaboratrice, gère les dossiers d'une main de maitre !

J'ai acheté mon véhicule dans ce garage et l'expérience fut à la hauteur de mes attentes. Des véhicules en stock et immédiatement disponibles. Le patron vous accueille chaleureusement, et toute l'équipe est à l'écoute du client. Mon seul regret, c'est qu'ils ne soient pas plus près de chez moi pour pouvoir y faire les entretiens.

Sympathischer Familienbetrieb. Suchte in meiner Region (Sarreguemines) vergeblich nach einem neuen Dacia Duster. Keine Fahrzeuge für Probefahrt. Unmotivierte, teils arrogante Verkäufer, sowohl in Frankreich wie in Deutschland.(Kein Preisnachlass; Zitat ,,verkauft sich ja von selbst''..., monatelange Vorbestellung. Ende.) Anders bei Mr Defranoux. Mehrere Fahrzeuge, sofort zur Verfügung, ausgiebige Probefahrt mit dem Chef, der einem alles im Detail erklärt. Hatte lange überlegt, ob ich die 350km hin und zurück für einen Autokauf fahren soll. Auf jeden Fall! Verschiedene Ausstattungsvarianten, Preisnachlass ohne Verhandlung, im Umkreis von ca 200 km fand ich keinen günstigeren Händler. Und keinen Vertrauenswürdigeren. Absolut empfehlenswert insbesondere auch für Grenzgänger (wie mich). Die bürokratischen Schikanen eines Autoimports bleiben einem erspart, und preislich lohnt sich der Kauf in Deutschland aus o.g. Gründen nicht. Jederzeit wieder! (Und der neue Duster ist eine Wucht!) Entreprise familiale sympathique. Cherchait dans ma région (Sarreguemines) en vain un nouveau Dacia. Aucun véhicule pour l'essai. Vendeurs immotivés, partiellement arrogants, en France comme en Allemagne. (Aucune remise de prix; Citation, ,,elle se vend tout seul. . . , la commande et livraison durant 5 mois plus. Fin. ) Autrement à Mr Defranoux. Plusieurs véhicules, immédiatement à la disposition, l'essai abondant avec le chef qui explique tout dans le détail. Avait réfléchi longtemps si je dois conduire 350 km aller et retour pour un auto-achat. En tout cas! Je ne trouvais les variantes d'équipement différentes, une remise de prix sans négociation, aucun marchand plus favorable dans les alentours d'environ 200 km de ma habitation . Et aucun plus digne de confiance. Absolument recommandable en particulier aussi pour des frontaliers (comme moi). Les chicanes bureaucratiques d'une auto-importation sont épargné. Et le niveau des prix? L'achat ne vaut pas la peine en Allemagne comme déjà èxpliqué. A tout moment de nouveau! (Et le nouveau Duster est une voiture extraordinaire!)

Problème bas de caisse arraché sur bloc béton. Réparation de carrosserie faite très rapidement. Accueil aimable. Pas d'attente et coût très raisonnable. À conseiller fortement.

Je suis arrivée à 7h45 alors que l'atelier était en travaux. .. Le garagiste qui m'a reçue ma rassurée tout de suite et m'a demandé de laisser mon véhicule me disant que le nécessaire allait être fait. J'ai récupéré mon véhicule à 11h. Finalement rien de grave. ..un caillou coincé mais cela aurait pu être pire. Une facture légère, un personnel agréable et souriant mais surtout une grande réactivité. Merci.

J'y suis aller plusieurs fois pour des petites pannes (électronique) et autre batterie en rade. J'y ai fait également faire l'entretient de ma voiture. Toujours accueillant, rapide (ce qui est un plus), pas spécialement cher et le technicien explique toujours d'ou vient la panne et comment corriger les problèmes éventuels! Je conseil vivement!