Garage DEL ROSAL AUTOMOBILES Atelier de réparation automobile

Je ne sais pas ce qu'il en est pour la partie réparation. En tout cas, le garage a été top pour le dépannage de mon véhicule ce WE ! Merci à vous de votre disponibilité

Baptiste a était vraiment gentil et très réactif pour le dépannage de notre véhicule Accueil chaleureux de bon matin par l’équipe! Je remercie Del Rosal Automobiles !!!

suite a une crevaison sur l'autoroute nous avons ete remorqué par ce garage a peine 10 minutes après l'incident bravo les reparations ont ete egalement executées en un temps reccord encore bravo le prix raisonnable et une prise en charge vraiement symphatique merci beaucoup a vous tous

Dépannage sur l'autoroute avec un accueil, une patience et une gentillesse au top ! Un grand merci à toute l'équipe !

Très bien accueilli. Personnel compétent.

Je souhaite remercier ce garage qui, suite à une crevaison sur l'autoroute, nous ont remorqués et réparés le véhicule dans l'heure qui suivait. Tous le personnel est très humain et très compétent. Je recommande les yeux fermés. Merci à vous

Nous vous recommandons ce garage, très bon accueil, personnel très compétent

En panne sur l’autoroute, dépannage dans les 15 mn, équipe sympathique, sérieuse et professionnelle. À faire connaître Merci

Dépannage après un accident sur l autoroute. Toute l équipe a été très bienveillante et efficace.

Accueil très chaleureux, accompagnement lors de la visite des véhicules avec explications nettes et précises. A l'écoute du client et réactivité rapide. Pour ma part, achat d'un véhicule et en moins de 72h je repartais avec le véhicule et tous les documents nécessaires. Du patron à la secrétaire et des employés je vous recommande ce garage. Un client satisfait de son achat. Bien cordialement à tous les futurs clients.

Tombé en panne sur l'autoroute,la dépanneuse est arrivée direct ,Baptiste est juste super ,ça remonte direct le moral, ils m'ont dépanné a 13h le garage est censé ouvrir a 14h et bien c'est l'heure a laquelle je suis reparti avec mon pneu reparé ! Et toute l'équipe juste super aimable ! Merci a vous

Accueil sympathique gentillesse de tout le personnel, ambiance familiale, professionnalisme, services rapides..tarifs corrects. je recommande ce garage. Aline Delmas.

garage al'écoute de ses client service rendud de très bonne qualité je recommande

En panne sur l'A61 le 5 Janvier, nous avons été pris en charge par Brice, un dépanneur du garage Del Rosal. Son amabilité, son professionnalisme et son efficacité nous ont mis du baume au cœur dans ces circonstances particulièrement stressantes. Un grand merci à lui!

Voici un exemple d'avis Google : ⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à ce garage pour son professionnalisme et sa réactivité ! Mon véhicule avait fini dans un fossé, et l'intervention a été extrêmement rapide. Une fois remorqué, la voiture a été immédiatement contrôlée dès son arrivée au garage. Équipe sérieuse, efficace et très à l'écoute. Je recommande sans hésitation !

Depannage très pro, dans la bonne humeur et nous ont fait le dossier pendant leur pause déjeuner. Ils nous ont loue un véhicule sur place. Très pro . Franchement rien à redire.

M'a dépanné suite à un problème de batterie survenu sur l'autoroute. Panne bizarre, c'était pas facile mais toute l'équipe s'est mise en quatre en plein cagnard pour que je puisse repartir... Et au moment où on n'y croyait plus ça a marché ! Merci beaucoup, je recommande ! J'ajoute que toute l'équipe est très sympathique.

Merci au dépanneur Brice si je ne me trompe pas pour la rapidité et sa gentillesse sur l'autoroute en début de soirée après une crevaison et aussi un grand merci a toutes l'équipe pour la rapidité de la réparation, nous avons pû rentrer de nos vacances en toute sécurité et sans problème. Merci

Dépannage rapide, accompagnement humain, sensible et efficace. L'équipe dans son ensemble a cherché des solutions et nous a accompagné dans la résolution des problèmes à chaque étape. Je les remercie de nous avoir permis de partir en vacances malgré notre panne.

Le 20 juillet 2024. Dépannage et remorquage d'un véhicule avec caravane au top. Service de qualité, une équipe d'une grande gentillesse. Encore merci.

Dépannage sur l’aire de port Lauraguais, roue crevée sur Porsche macan. Pile à l’heure prévue, chauffeur très professionnel et avenant. Véhicule bien adapté pour transporter les «  naufragés «  de l’autoroute , réparation parfaite dans le garage. La secrétaire très gentille vous prépare le formulaire pour l’assurance, salle d’attente climatisée et fauteuils confortables….. un grand merci, vous nous aidez à oublier les problèmes suite aux pannes.

Après plusieurs stages effectués chez eux je suis toujours impressionné par le professionnalisme du garage. Il possède une équipe soudée, un travail de qualité et sont surtout très pédagogue contrairement a d'autres garage du coin

Tombés en panne sur l'autoroute, nous remercions le dépanneur pour sa rapidité et amabilité. Nous avons ensuite été très bien accueillis pas l 'assistante compétente et efficace y compris avec les services de l'assistance de l'assurance. Une équipe très pro

Très bon garage propre et entrenu ça fait plaisir à voir ce qui est rare de nos jours, un personnel au top , toujours à l écoute. J achète mes véhicules dans ce garage depuis longtemps rien à dire sauf bravo 👍.

Garage très sérieux, et professionnel. De très bon conseil et à l’écoute du client pour avoir un service approprié à votre demande. Atelier, vente d’occasion et neuf ils sont au top. Une équipe dynamique. Nous vous les recommandons.

En septembre 2020, j’étais tombé en panne sur l’autoroute et je mets 5/5 pour le dépannage rapide et efficace avec un dépanneur super sympa. Les problèmes ont commencé avec la prise en charge du véhicule. 625,81 euros demandés pour remplacer une vanne EGR et refuse de commander une pièce d’occasion, ce qui est contraire à la loi comme je lui demande, prétextant que je peux l’attaquer en justice si la pièce est défectueuse. Le clou du spectacle, c’est qu’il me « diagnostique » une fuite de la boîte de vitesse, ce qui m’aurait coûté des milliers d’euros. Je refuse la prise en charge de la panne et signe une décharge. Bien essayé, car je vous rassure, trois ans après le véhicule roule très bien et je n’ai pas touché la boîte de vitesses… 😏 Bref je ne marque pas un commentaire à chaud mais je n’oublie pas quand on veut me prendre pour un pigeon.

Achat d un véhicule d'occasion, je suis satisfaite du professionnalisme du sérieux et de la disponibilité de Patrice (gérant ). Sur place, l accueilli est convivial. La qualité et la rapidité des services sont rigoureuses et avec le sourire 😃 Merci à cette belle équipe ou il règne une très bonne ambiance.

J'ai été dépannée sur l'autoroute par ce garagiste lors d'une crevaison le 9 septembre à 5h45 du matin. Je le remercie pour sa gentillesse car il a envoyée son épouse chercher les pneus à Toulouse pour me dépanner. Il est important de noter cette disponibilité et cette gentillesse.

Un clou dans le pneu et nous voilà coincés sur l’air d’autoroute… après appel à notre assurance, des gendarmes, voilà notre dépanneur mandaté arrivant en un temps record, une vingtaine de minutes à peine. Un jeune homme vraiment très sympathique et professionnel, on aurait pas pu mieux tomber… un remorquage au garage pour s’assurer de la réparabilité par sécurité, après démontage c’est ok, pose d’une rustine type champignon. Rapide, efficace et très sympathique. Je recommande ce garage, dommage que je ne sois pas du coin pour mon entretien courant.

Garage au TOP👍 Dépanneur autoroute, j'ai été secourue par ce garage, ils sont très sympathiques, souriant, et malgré leur manque de personnel et leur charge de travail ils ont été rapide et efficace. Dépanneur, réparateur, vendeur, et autres ils sont complets✨. Je recommande vivement cette équipe de professionnels !🙂

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute. Nous remercions vivement Patrice pour sa gentillesse et sa réactivité. En une heure, il nous a remorqué et nous a changé la durite qui avait cassée. Félicitations à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre dévouement !! Nathalie, Olivier et Cédric les narbonnais!

Une entreprise avec une équipe très professionnelle et surtout très sympathique. J’ai creuve à minuit lors de la fête de la musique , ma jante allu s est collé donc inéchangeable . Mon assurance non conventionne avec ce garage ne trouvait pas un garage qui acceptait de dépanner en pleine nuit !!! Un garage de villefranche s est permis de dire que je n’avais qu’à faire du stop à mon assistance j étais en doublons dans la conversation et ait tout entendu que lui étant d astreinte sur autoroute ne se déplaçait pas . Chose qui est fausse car c’était deal rosal qui était d astreinte sur l’autoroute !!! Bref mon assistance a enfin trouvé auprès de deal rosal un dépannage c’est Yannick qui est venu avec le sourire . Je me suis morfond d excuses j avais honte de le faire venir pour une roue incapable à sortir en pleine nuit . Il est arrivé avec le sourire très gentil m’a tout expliqué du pourquoi du comment on sent là le jeune qui aime son métier et le fait avec passion !!! Ce petit jeune aurait bien des leçons de vie à donner à certains garages concurrents de villefranche !!! Je ne suis pas du tout du coin mais maintenant je ferais des km mais j ai trouvé mon garage pour entretenir mon véhicule !!! Bravo à toute l’équipe et bravo au patron qui a recruté Yannick !!

Remorquage depuis l'autoroute suite à une panne : notre chauffeur était très sympathique et professionnel. Je salue la patience du personnel au garage pendant notre attente de la prise en charge de notre assistance.

Même si je n'ai pas du tout envie de les revoir, (pas envie de retomber en panne😛), ils ont été sympa et arrangeant. Le dépannage s'est fait rapidement. La salle d'attente nous aura bien servi avec cette chaleur. Le seul bémol, c'est qu'ils n'ont pas pu réparer notre véhicule dans les jours qui suivaient car trop de travail.

J'ai été remorqué par le garage suite à une panne un dimanche après midi. Très bon accueil et amabilité du personnel. Rapidité de service. Mon véhicule était prêt le mercredi. Je recommande fortement le garage !

Nous avons acheté plusieurs voitures dans ce garage. Le professionnalisme, l’efficacité et la gentillesse sont des mots qui définissent ce garage et qui m’ont convaincus d’y acheter plusieurs voiture. Ils savent très bien répondre aux demandes des clients, les conseiller et les guider dans le choix d’une voiture. Je recommande fortement ce garage pour un achat ou un entretient quotidien.

Achat de véhicule d'occasion, nous sommes ravis de votre professionnalisme. Un premier contact par message puis téléphonique qui nous a de suite mis en confiance afin de réaliser cet achat. Sur place, nous avons été de suite accueilli et très bien renseigné. La qualité et la rapidité des services est à souligner. Merci beaucoup.

En panne sur la route un dimanche soir. Le dépanneur du garage Del Rosal a pris mon véhicule en charge par le biais de mon assurance et m'a déposé chez moi car c'était sur le trajet vers son établissement. La réparation a été faite chez lui à un coût très correct et dans la semaine. Accueil très sympathique. J'y retournerai pour faire l'entretien de mon véhicule.

Crevée au milieu de la campagne un mercredi matin, le garage del rosal était le dépanneur le plus proche pris en charge par mon assurance. Le dépanneur est arrivé très rapidement, et a changé mon pneu. Mais devant l'état de ma roue, il m'a conseillé de changer l'autre également. Du coup, remorquage chez eux et changement des 2 pneus pour un prix très raisonnable. J'ai pu repartir continuer ma journée rapidement, sans avoir perdu trop de temps. Le monsieur a même gentiment resserré un écrou de ma portière qui grinçait beaucoup ! Ils ont été professionnels et très arrangeants. Je les remercie beaucoup !!

Tombé en panne sur l'autoroute un samedi ce dépanneur est intervenu rapidement. Par contre plusieurs points négatifs : Le garage a refusé la prise en charge par l'assurance et il a fallu régler d'avance (244€). Le dépanneur a marqué la cause de la panne joint de culasse sans avoir ouvert le capot. En fait c'est une durite de circuit de refroidissement qui a cédé. Lorsque j'ai appelé le garage le lundi pour demander un diagnostic la personne que j'ai eue au téléphone a été particulièrement désagréable. Celle-ci m'a dit qu'il ne ferait pas de diagnostique sans autre explication et m'a précisé que je devais vite évacuer mon véhicule, et que des le lendemain il y aurait des frais de gardiennage de 15€/jour, ce que je comprend aisément mais le délai est un peu court tout de même. J'ai donc dû faire rapatrier de nouveau le véhicule vers un autre garage à mes frais.

Après être tombée en panne sur l'autoroute, un dépanneur de ce garage est venue pour remorquer mon véhicule le temps que je puisse la déplacer chez mon garagiste. Le dépanneur était très agréable, arrangeant et souriant malgré l'heure qui était celle de sa pause. Un grand merci

En panne sur l'autoroute due à une crevaison de pneumatique, nous avons été dépannés rapidement par le Garage Del Rosal. Le changement de roue a été effectué très rapidement avec un grand soin. La personne qui est intervenu a fait preuve d'un grand professionnalisme ainsi que d'une extrême gentillesse, nous aidant même à repartir sans risque (avec son camion-remorqueur, il nous a ouvert la route). Nous recommandons sans aucune réserve ce professionnel !!

Panne du 15/08/19, autoroute Toulouse sud Un grand merci pour votre professionnalisme. Le dépanneur a été super. Très professionnel et très sociable. Merci à toute l'équipe pour l'accueil et la communication. Elisa et ses enfants

Tomber en panne sur la route des vacances (à 25 km du domicile !!) un vendredi d'août en milieu d'après midi c'est rageant. Être dépanné c'est un peu normal, chacun son boulot ! Mais pouvoir reprendre sa route 2h30 après c'est top. En plus l'accueil au garage avec la gentillesse et les sourires du mécano et de la réceptionniste - naturels et spontanés - dans une salle d'attente climatisée et bien équipée (lectures, boissons) c'est du baume au cœur. Bref l'ensemble ne mérite pas les 5 étoiles mais au moins 6 et un grand merci !

Leur dépanneur est intervenu sur l'autoroute pour récupérer mon véhicule tombé en panne. J'ai beaucoup apprécié l'accueil, la gentillesse, le professionnalisme et l'efficacité du personnel à mon égard. Ils sont vraiment très fiables. Quant à l'aspect mécanique, je ne peux porter de jugement puisque j'ai fait réparer mon véhicule dans une des concessions du réseau de la marque.

Garage qui pratique des tarifs bien au dessus de la moyenne s'il ne vous connaît pas et qui préfère ne pas payer un agrément pour être en règle avec les assurances.., mais qui utilise tout de même les services mis en place par et pour celles-ci. Et qui vous demande de tout régler d'avance malgré que votre assurance se soit engagée à payer le garage directement via l'agrément. Situation délirante quand vous venez récupérer votre véhicule, un directeur et sa secrétaire qui pensent devoir se protéger alors qu'ils ne respectent aucunes procédures et essaient de vous faire avaler que votre assurance ne va rien régler alors qu' elle vient de leur envoyer un chèque. Priez pour ne pas être rapatrié chez eux si vous tombez en panne dans le secteur. Déplorable.

Ce garagiste est intervenu pour récupérer mon véhicule en panne sur l'autoroute. Je ne peux pas vraiment juger de la qualité de la mécanique (ayant fait réparer mon véhicule dans le réseau de la marque) mais je dois souligner le très bon accueil et la gentillesse du personnel de cet établissement lors d'un imprévu aussi désagréable.

Dépanné au péage Toulouse sud avec un garçon très sympa. ......acceptant gentiment de laisser notre voiture en réparation à ce garage plutôt que de le transférer à un agréé competent et non escroc. Bref au bout d'une semaine de délibération pour même pas 2 h de main d'oeuvre , je ressort de ce maudits garage avec la même panne au bout de 100 km ! !!!!!!

PANNE sur autoroute le 11 mai 2018. arrivée de l'équipe de remorquage très rapide. Une équipe très sympathique, qui s'est très bien occupé de nous, et a pris le temps de procéder immédiatement à la réparation afin que nous puissions rentrer à temps pour un évènement familial. Totalement satisfait du travail de cette équipe.

Manque de professionnalisme et d'expertise. Véhicule déposé chez eux suite à une panne sur autoroute. De un, ils ont demandé si on voulait récupérer la voiture sans réparation (donc toujours en panne). De deux, à peine deux jours après avoir récupéré la voiture, la panne revient. Après test avec une valise, on découvre qu'ils n'ont pas remplacé la bonne pièce. En résumé, n'ayant pas utilisé de valise, ils ont voulu réparer en éliminant les possibilités. En mot plus simple en tâtonnant. Après leur avoir écrit, ils n'acceptent pas avoir mal effectué leur réparation. Aucune conscience professionnelle quant à leur obligation de redit résultat. Et tout ça, pour un tarif exorbitant par rapport à la prestation effectuée.