GARAGE DELACROIX -Concession Multimarque Bosch-Mécanique-Carrosserie-Vente véhicules neufs et occasions-ST HILAIRE DE RIEZ Atelier de mécanique automobile

Vacancier belge - contexte : crevaison, changement et montage d'un pneu. Excellent accueil et attentif aux besoins du client. Sabrina à l'accueil, sourire et professionnalisme. Chef d'atelier, prompt à trouver une solution. Noan apprenti-mécano, rapide, soucieux du travail bien fait et très agréable. Les autres mécaniciens que j'y ai croisés sont très aimables et semblent être contents de travailler dans ce garage-concession de type familial. Prix corrects et service de qualité. Je recommande vivement cet endroit.

Mon achat s'est très bien passé, Fabien Delacroix m'a parfaitement conseillé et m'a trouvé le véhicule me correspondant dans mon budget. Très bon accueil du secrétariat

Ravie de mon achat et des contacts avec MR Lamoureux !

Audi A6 acheté à 12 000Km il y a 8 mois. Les bras de suspension HS à 40 000KM même pas vu par ce pseudo garage lors de la révision, puis facturé 494€!!! Attention, les occasions récentes comme le véhicule que j'ai acheté ne sont garanties que 25000Km! De quoi se demander si le kilométrage annoncé est exact. Aucune flexibilité, aucune possibilité d'arrangement. Sentiment d'être pris en otage par les pratiques de ce garage. Mieux si vous pouvez éviter et aller acheter ou faire réparer votre voiture ailleurs.

Modifications faite suite à réponse et à l'avancée de la situation. J’ai failli acheter un véhicule dans ce garage, mais je suis finalement soulagée que mon financement n’ait pas été accepté. Lors de notre échange téléphonique, j’ai expressément demandé s’il y avait eu des frais particuliers ou un historique notable : le vendeur m’a assuré que non. Sur place, après 3h de route, il m’annonce une facture d’environ 4000 € liée à la courroie de distribution. Surprise par le montant, j’ai demandé à recevoir les factures avant la livraison pour m’assurer des travaux réalisés. Le vendeur a refusé, comme le montre la capture d’écran ci-jointe, en précisant qu’elles ne seraient remises qu’à la livraison. Ce manque de transparence et de clarté sur l’historique du véhicule m’amène à douter du sérieux de cette enseigne. Je partage mon expérience pour que d'autres acheteurs soient mieux informés avant de se déplacer. De plus, après avoir exprimé mon souhait d'annuler la commande, j'ai eu en réponse par le commercial qu'il me rembourserait l'accompte après réception du justificatif de la banque. Suite à mon envoi, la direction a finalement refusé de valider et s'est empressé d'encaisser le chèque. Je tiens a précisé suite à la réponse de M. Delacroix que le bon de commande ne mentionne pas de vente au comptant et qu'un récépissé de vente à crédit m'a été remit. Je me suis vu contrainte de faire appel a ma protection juridique.

Bonjour j,ai était très bien accueilli par Clément Lamoureux le lundi 24 et après m'avoir proposé un essai nous avons conclus la vente livré le samedi 29 . Votre vendeur est très accueillant et je n'hésiterai pas à recommander votre garage que je ne connaissais pas au paravent. En espérant avoir fait une bonne acquisition encore merci à Clément pour son accueil.

Très professionnel. Très satisfaite de mon achat, je recommande.

entreprise très professionnelle choix intéressant et prix correct pour l'achat ou la reprise de voitures

Véhicule acheté il y a un mois. Le véhicule a était très bien révisé malgré un far arriéré droit cassé que je n’avais pas vue. Accueilli au garage par deux femmes très professionnelles.

J'ai acheter ma nouvelle voiture chez eux, ils ont été très professionnels, rien à redire.

Accueil très bon l administratif fait avec sérieux.......carte grise reçu très rapidement.j espère que le service garantie sera aussi compétant 👍

Garage très professionnel et aimable, achat puis révision du véhicule sans soucis

Alors, pour acheter chez eux, pas de soucis personnel aimable... En ce qui concerne l'accueil physique ou téléphonique, si vous avez des réparations à faire, ne vous attendez pas à être bien reçu ! L'accueil est à revoir! Le ton est condescendant, froid et si vous ne demandez pas de renseignements, vous n'en aurez pas. Dommage...

Très bon travail et accueil très cordial👍 à bientôt Cldt

Pas professionnel, ne respecte pas les clients. Notre véhicule était entretenu chez eux depuis quelques années, dernière facture 750 euros . Suite a l'achat d'un nouveau véhicule d'occasion dans un autre département, un bruit suspect est apparu roue arrière pendant le trajet du retour , nous avons déposé le nouveau véhicule chez eux pour faire un diagnostic, le mecano n'a même pas pris le temps de démonter la roue, peut-être trop compliqué pour lui, juste un essai sur route. Réponse fournie, diagnostic trop compliqué a faire et pas le temps de m'en occuper... Du coup nous avons déposé le véhicule dans un autre garage qui s'est avéré être plus compétent, diagnostic établi, juste un cardan a remplacer, 2 heures de boulot sur le véhicule, c'est pas la mort non plus. Tout est dit... Nous avions 3 véhicules entretenus chez eux , ils ne les reverrons plus , ça c'est sûr.

J’ai acheté plusieurs véhicules là-bas. Tout c’est toujours bien passé. Je recommande ce concessionnaire.

Acheté via Internet, sans visite sur place, le véhicule d’occasion que je cherchais précisément. Pas déçue : véhicule nickel propre malgré ses 65.000 km, révision effectuée qq jours avant je ne le ramène dans ma ville à 500 km de là, garantie 12 mois clairement écrite, etc. Le tout supervisé par Guillaume… aux petits soins ! Merci

Garage ou l’on peut être en pleine confiance. Le personnel est très pro et sympa, à l’atelier le chef est très compétent. C’est tellement rare des bons comme eux. Je conseille sans retenue

Très bon accueil du commercial. Bon professionnalisme et bons conseils. Le garage et le parc sont accueillant et bien entretenus.

Client depuis 1an à la suite d’un achat de véhicule. Accueillant et toujours à l’écoute pour satisfaire au mieux ses clients. Je recommande ce garage👍

On ne peut pas être plus réactif et professionnel. Un grand merci.

Achat d un Peugeot 2008 hybride. Très bon conseil de Clement LAMOUREUX Transaction parfaite . Je recommande ce garage sérieux et très professionnel

Très content de mon achat , la vente c est bien passée , véhicule (Bmw 330 e ) préparé avec soin ..............sauf ce méchant petit impact sur le pare brise ...que personne n avez vue !! . J ai contacté le secrétariat ( super accueil ) .

Bonjour, C 'est le troisième véhicule neuf que nous prenons au garage Delacroix. Toujours le même accueil, très agréable, à l'écoute, professionnel, avec une équipe toujours toujours au top. Merci à vous

J'ai vendu ma jaguar chez eu alors ils sont pas du tout aimable ils ont du mal à dire les renseignements nécessaire de plus le jour de la vente je n'est pas été payer le jour même ce n'est pas normal lors que on achète une voiture nous nous devons payer directement et eu ils se permette de prendre la voiture et de te payer 2 3 jours après car bien sur le virement n'a pas non plus été fait le jour même et il a fallu que je demande pour savoir si celui ci avait été fait

Les réponses apportées au téléphone et le sourire de Sabrina à l'accueil garantissent d'une enthousiaste et saine équipe, quant aux propositions commerciales et know-how technique au sein du garage Delacroix. Je suis content d'y avoir acheté mon véhicule.

Garage très serviable rapide et à l écoute car il était fermé de part ses horaires

DISPONIBLE et PROFESSIONNEL Pris en charge sans aucun délais, le garagiste a identifié un clou dans ma roue arrière. La réparation à été effectuée immédiatement en 5 minutes. Un grand merci

Un grand merci, pour l accueil, le professionnalisme….la prise en charge (rapide) Diagnostique et panne parfaitement détecter Le prêt d un véhicule qui n a pas entaché nos vacances Une belle équipe….

Encore merci pour la rapidité d'intervention et le professionnalisme. J'ai appelé sur la route des vacances pour un problème de climatisation. Ils m'ont pris et réparé la voiture rapidement alors que je n'avais qu'une semaine de vacances au camping capfun les dauphins bleu.

Faites-vous votre propre avis. En mai 2024, j'ai eu une expérience décevante avec ce garage. Suite à une panne de direction assistée, j'ai reçu un devis de 877,50 € pour la réparation du moteur de direction assistée : Passage banc moteur + réparation : 495 € Frais de port : 30 € Dépose : 97,5 € Recherche panne : 32,5 € Essai après travaux : 18,5 € Forfait diag électronique : 57,5 € TVA : 146 € Trouvant ce montant très élevé, j'ai consulté un ami dans le secteur de la réparation automobile qui m’a communiqué ses tarifs. Ainsi, j’aurais trouvé cher, mais correct, une réparation complète aux alentours de 400 € (si je mets tout bout à bout et le dépannage en urgence). Le patron du garage a justifié son tarif en affirmant que ce type de travaux ne lui rapporte pas, c’est pour cela que ce tarif m’a été proposé. J’avoue que j’ai été surpris par cette explication, c’est un peu abusif. Après avoir refusé leur offre, le devis a été ajusté à environ 600 € sans la voiture de prêt. Nous avons récupéré le véhicule après avoir payé plus de 100 € pour le diagnostic et sommes repartis avec la panne. Mon garagiste habituel a évalué la réparation à 101 €. Il a accepté que je prenne en charge, avec l'aide de mon ami, la réparation du moteur (241 € transport inclus). Le coût total s'est élevé à 342 €, soit une différence de plus de 500 €. Je suis électronicien de métier et mon ami, qui m’a réparé mon moteur de direction, m’a expliqué comment le réparer moi-même. Effectivement, j’aurais pu le faire, c’est abordable avec un peu de patience quand on est électronicien. Je m’y suis opposé pour la simple raison que je souhaite continuer à faire travailler les artisans, juste pour qu’ils continuent à aider d’autres personnes quand les prix restent corrects pour tous. Profiter de la détresse d'un client ( même si vous n'êtes pas client) pour surfacturer est inacceptable de la part d'un professionnel. Vous avez le pouvoir de dire non et d'aller dans un garage ou tout est fait pour vous dépanner a un tarif raisonnable (la facture est correcte pour le garagiste et vous). Soyez vigilants et comparez plusieurs devis pour éviter l'arnaque. Un autre garage se situe juste à côté, je regrette de ne pas avoir eu ce réflexe. Quand on est en panne on ne pense pas à tout, mais prenez un peu de recul, parfois cela vous fera faire des économies. Restez donc vigilants sur les tarifs que l’on vous donne, deux devis valent mieux qu’un.

Nous venons d'acheter une Range Rover EVOQUE le 06/07/2024 d'occasion avec reprise de notre vehicule, alors que nous étions en vacances à St Hilaire. La voiture a été préparée par une équipe incroyablement efficace, dans un temps record , les pneus changés, étant domiciliés en Savoie, il m' a été demandé si je voulais des pneus 4S...les plaquettes changées, et même les plaques d'immatriculation avec le dept 73....du rarement vu dans un garage avec des commerciaux dispo et compétents et un chef de garage au top!! un vehicule remis dans un état trés propre. bravo à toute l'équipe, je recommande ce garage!!

Nous venons d’y acheter une voiture, Clément le commercial qui a géré notre achat est très professionnel et très sympathique. Tout le monde nous a bien reçu et à répondu à nos attentes. Nous recommandons sans problème 🤩

Je mets une étoile car obligée d'en mettre une pour pouvoir relater ma mauvaise expérience J'ai acheté une petite C2 pour ma fille auprès de ce garage Après une semaine plusieurs pannes fantômes Le garage me dit vous vous attendiez à quoi pour 4500 euros? Juste une voiture dans laquelle ma fille jeune permis puisse rouler sans danger Elle a manqué de se tuer avec et aucune réaction du garage qui m a dit elle a le permis non ? Protection juridique saisie il y a un boîtier électronique à changer 430 euros sans compter les frais de gardiennage du garage où elle est Delacroix ne s'est même pas déplacé à l expertise Il fait le mort suite au compte rendu d expert Il a refusé de reprendre la voiture A fuir absolument Je suis dépitée j'ai laissé toutes mes économies et ma fille est sans voiture

Moi aussi vous allez certainement dire que je ne suis pas client ? Vous verrez la facture en PJ. Avant de dénigrer l’institut de beauté A fleur de P’ô, vous devriez être irréprochable, De plus nous le savons tous que monsieur et madame Patrier ont ouvert un superbe complexe Spa, et vous en êtes des jaloux potentiels. Maintenant je vais dire haut et fort de ce que je pense de votre garage car moi je suis bel et bien venu; et vous m’avez vendu une Z4 il n’y a pas si longtemps ! Réfléchissez un peu… Vous êtes hors de prix, et vous le savez. Pour votre gouverne, il serait judicieux de stopper vos petites interactions sur les réseaux, c’est punissable, et madame Patrier s’est rendue hier à la gendarmerie. Après la perte de son bébé, je pense si effectivement elle est d’autres chats à fouetter que de diffamer votre entreprise. Bien à vous, Amaury cabinet Avocats associés

Bonjour monsieur, nous venons prendre livraison d un véhicule chez vous et tenions à vous faire part de notre grande satisfaction. En effet vous avez su répondre à nos attentes et avez été réactif pour nous trouver le véhicule que nous cherchions. Un grand merci à toute l équipe. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour un prochain achat.

Monsieur, Heureusement que vous êtes le seul vendeur de voitures du coin ! Sinon je pense que vous auriez déjà fait faillite ! Quand vous accueillez les clients comme vous le faites, pas étonnant de découvrir votre très grande renommée dans le domaine ! A fuir.

Bonjour, Je tiens à vous adresser tous mes remerciements pour mon achat à distance. Le véhicule correspond exactement à mes attentes. C'est compliqué et délicat d'acheter une voiture à presque 900 kms de chez soi. Guillaume a été vraiment à mon écoute et m'a effectué une visite du véhicule en visio, il a été rassurant et m'a mis en confiance. Merci au Garage DELACROIX, merci Guillaume pour votre professionnalisme et votre sympathie, je ne manquerai pas de parler de vous sur le secteur Moselle (57) Bonne continuation ! Cordiales Salutations Philippe

Garage a éviter absolument pendant les vacances, nous sommes tombés en panne cette été avec nos 2 enfants, et là stupeur, mauvais acceuil du personnel, les secretaires discutent entre elles sans s'occuper de vous ainsi que le personnel. Et puis la tuile pour un simple cable d embrayage on vous facture plus de 300euros , et noté de plus sur la facture que l embrayage est Hs alors que nous devions retourner en Bretagne.! On vous laisses après récuperer votre vehicule sur le parc sans vous accompagnez au mileu de 50 véhicules et finalement je la récupère et demerde toi!Moi je dit bravo un attrape touriste et pas du tout professionnel.

Je me suis présenté au garage sans RDV (pour un bruit inquiétant de suspension avant) la semaine du 15 Août et j'ai eu l'heureuse surprise que l'on veuille bien faire immédiatement un essai routier et diagnostique dans l'atelier malgré charge de travail visiblement importante. Ceci ajouté à un accueil de la réception souriant et très agréable … Bref rien à redire, service au top !

Une très bonne expérience : voiture bien présentée, partie administrative facilitée, et véhicule bien préparé pour la livraison. Tout ça avec un vendeur relativement agréable et très clair dans ces explications. Pour l'instant, la voiture achetée m'apporte pleinement satisfaction.

Garage à fuir. Execivement cher(1300 euros pour ma part le kit d'embrayage) Pas de professionnalisme alors que des erreurs ont étaient commis de leur part (erreur dans le paiement, donc blocage de ma carte bleu + délais de réparation et restitution du vehucile non respecté) j'ai dû rester sur place 2 jour supplémentaires pour récupérer ma voiture . aucun geste commerciale Les excuses ont étaient donner lors de l'encaissement de l'argent pensant peut être que nous étions des voleurs.

J'ai pris rdv dans ce garage pour unv problème de pédale d'embrayage et difficulté à passer les vitesses voir impossible. Rdv pris à 14h prise en charge de la voiture 14h40 sortie de l'atelier 15h. Diagnostic : on à rien trouvé la pédale d'embrayage fonctionne ainsi que la boîte de vitesse et pas de fuite de liquide , on a effectué un graissage de la pédale d'embrayage. Je réponds c'est bizarre on a eu quand même . .des gros soucis pour venir jusqu'ici. Facture 38 euros. Fin des vacances on rentre et la catastrophe on a dû s'arrêter 5 fois pour pouvoir rentrer à cause de la pédale d'embrayage et vitesse impossible à passer. Je prends rendez-vous dans mon garage mais problèmes le jour de la visite même scénario la pédale d'embrayage fonctionne et la boîte de vitesse aussi ,mon garage soupçonne un problème de l'émetteur de la pédale . Travaux effectués depuis un mois et plus de problèmes. Il me dit au passage 38 € pour le graissage d' une pédale et un mauvais diagnostic ça fait cher. Donc le garage pas très compétent par contre accueil correct.

Une grosse panne survenue à 2 jours du départ, un garage déjà connu mais duquel nous ne sommes pas clients. Merci aux équipes pour leur réactivité malgré la période estivale, véhicule réparé dans les temps, un accueil sympathique et du personnel à l'écoute! Je recommande!

En vacances, nous avons eu notre pneu percé il a fallu mettre une mèche rapidement. Ils ont été tout de suite disponibles et vraiment très agréables alors qu'ils croulaient sous le travail. De plus pas cher. Je recommande plus que vivement !!!.

Prise en charge rapide , suite à une panne, pour le tansport sur plateau jusqu'au garage . Réparation parfaite sans longue immobilisation du véhicule de collection ( Méhari de 1980 ) . Personnel compétent et d'excellent diagnostic , ce dernier effectué par le patron lui-même . Garage à recommander en toute confiance .

Personnel très compétent avec des qualités humaines exceptionnelles, le câble d'embrayage de notre camping car a cassé le matin et à 17h30 il était réparé malgré leur charge de travail. Sans leur professionnalisme nous n'aurions pas pu finir nos vacances. Encore un grand merci à eux. Famille Leprince

En plein milieu d’une galère survenue sur notre utilitaire adapté , le garage n’a pas hésité à répondre présent malgré sa charge de travail conséquente en plein été ! De plus ils sont professionnels et sympathiques ! Sans parler du fait qu’ils restent à votre écoute sur vos budgets et vos urgences. Je recommande !

Le garage Delacroix est une entreprise familiale implantée de longue date dans le secteur et très bien organisée. Que ce soit pour la vente de véhicules neufs, très compétitifs ou la partie entretien et service, le personnel est accueillant, disponible et très compétent. Le garage propose également une large gamme de véhicules, 0 km ou occasion, à des prix très intéressants. J'entretiens deux véhicules dans cet établissement, dont un acheté neuf, je suis très content en tant que client.

Garage très sérieux. Achat d'un véhicule d'occasion à distance. Tout s'est extrêmement bien passé, la voiture était dans un état impeccable, telle que décrite dans l'annonce. Une personne de la concession a passé du temps avec moi pour bien m'expliquer le fonctionnement du véhicule. Je recommande !