Garage du Mares Atelier de mécanique automobile

Encore félicitations à votre équipe pour m'avoir réparé mon camion aménagé très rapidement et avoir résolu le problème.Je continuerai à venir dans votre garage malgré qu'une heure de voiture est indispensable mais ce sera avec grand plaisir ! Merci de m'avoir sauver mes chères vacances..

Garage très sérieux et raisonnable. J’y ai fait changer un moteur et mon interlocuteur connaissait vraiment bien son sujet. J’ai récupéré le véhicule dans les délais Je recommande fortement

En panne sur l'autoroute avec un pneu éclaté Le garage mares m'a tout de suite mis 2. Pneus neufs et j'ai pu continuer ma route vers la mer Merci, Greg

Je recommande les yeux fermées, les hôtesse d'accueil était très sympathique, le personnel du garage très pro, ponctuelle, rapide et efficace ! Si vous avez encore des doutes c'est le moment de les abandonnés !

Merci au Garage du Mares - Accueil sympa et professionnel - équipe technique très sympa également, réactive et perfectionniste. Ne changez rien

Une honte !!!! 60€ de « gardiennage » pour un véhicule irréparable ! Pour trois jour ! Avec un samedi et un dimanche ! Quelle honte ! Inadmissible. Bien évidemment j’irai plus loin dans ma démarche. Surtout n’y allez pas ! Véhicule remorqué suite à panne sur autoroute vendredi fin de journée. Appel le lundi matin pour m’annoncer que le moteur est HS (chaîne de distribution cassé). Pas de proposition si ce n’est que cela ne vaut pas la peine d’une quelconque réparation. Je fais au plus vite pour trouver en faire enlever par épaviste la voiture dès le mardi 17h. Pour info, j’ai appelé 3 garages sur Villefranche, aucun ne facture des frais de gardiennage, un seul mais seulement à partir d’une semaine. Mais bon chez ce garage 20€ par jour pour laisser une voiture non roulante sur un parking. Ah si on m’a dit que j’aurai du revenir dès le lendemain matin pour la « sortir ». Merci pour votre empathie et compréhension …….

Collard Dépannage m’a conseillé le garage du Mares, j’en suis très très contente. Ils ont trouvé le problème que beaucoup d’autres n’avaient pas trouvé avant, ils sont très arrangeants, font au plus vite et sont compatissants. Merci à eux

Je recommande absolument ce garage Accueil, chaleureux et très professionnel, ils m’ont dépanné instantanément, alors que d’autres grands garages ,( pour ne pas les nommer ),m’ont envoyé gentiment à la pêche En ce qui me concerne, ils ont un nouveau client fidèle.

A l'intérieur de locaux a l'aspect modeste ( en comparaison des concessions FIAT ) se cache un accueil très chaleureux réactif et a l'écoute de ses clients . Atelier rapide compétant et réactif . Rien a voir avec les concessions FIAT toulousaine qui brillent par leur incompetence et leur arrogance . Je vous recommande particulièrement ce garage en particulier aux camping cariste . Pour mon experience ( fourgon camping car neuf voyant orange d'huile allumé ) après huit mois de foutage de gueule des concessionnaire toulousain et sans résultat ( a chaque foi rdv sous 2 mois …. ) , désespéré par le réseau Fiat Toulousain je me suis adressé au garage du Mares (agréé lui aussi camping car ) qui m'a donne un rdv sous 48h . Véhicule immédiatement pris en charge et restitué sous quelques jours aprés réception de la pièce défectueuses . Ils m'ont réconcilié avec la marque FIAT

En panne sur l'autoroute en remontant de Bezier, Grerory est intervenu dans les minutes qui ont suivis avec sa dépanneuse. Il a effectué le démontage du moteur pour établir un devis au plus juste , il a également su trouver un moteur de remplacement pour mon fourgon. Chapeau, là mon véhicule est toujours en réparation, mais très satisfait à l'heure actuelle du travail de ce garagiste.

Quand on est en galère sur l'autoroute avec une voiture en panne, quel soulagement d'avoir affaire à du personnel de cette qualité ! Le diagnostique panne a été rapide, le service clientèle super disponible et bienveillant ( Morgane, encore merci à vous ), vraiment ne changez rien !

En panne pour la nouvelle année et mon (ex...) concessionnaire Ford qui ne m'offre aucune solution, le garage du Mares a pu prendre rapidement mon véhicule en charge. Analyse, devis, respect du délai annoncé. Parfait. Un tout grand merci pour le professionnalisme 👍

Merci à l’équipe du Garage du Marés d’avoir réparé notre Fiat alors que nous étions tombés en panne sur l’autoroute. Diagnostic le soir, commande des pièces et réparation le lendemain pour que. nous puissions repartir, le tout avec professionnalisme et bonne humeur. Un vrai service. A Maurial

Très bonne expérience avec ce garage, malgré des circonstances pas très sympa. Merci pour le dépannage sur l'autoroute et la réparation rapide. Des interlocuteurs gentils, pros et efficaces. Je recommande !

Un grand merci pour votre réactivité de réparation. Voiture en panne le vendredi 20 et réparé le 24 décembre. Chapeau bas pour votre fournisseur de pièces malgré les fêtes ainsi que le chef d’atelier et la gentillesse de la secrétaire. À conseiller vivement 👍

Je suis extrêmement satisfait des services offerts par ce garage. L’équipe est professionnelle, accueillante et a fait preuve d’une grande transparence quant aux réparations nécessaires. Les travaux ont été réalisés rapidement et à un prix très compétitif. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et de confiance.

Je recommande +++ Une réactivité hors pairs, dès réparations faites très vite et très très très bien . Un accueil au top 👌 Rien à dire si ce n’est ne pas hésiter à aller dans ce garage . Un grand merci à toute l’équipe

Arrivée à ce garage suite à un remorquage, excellent accueil et prise en charge, réparations effectuées rapidement à un coût abordable. Mention spéciale pour la dame de l'accueil pour sa gentillesse et son efficacité.

Très réactifs et humain ! C'est le seul point positif de mon malheur d'être tomber en panne à 330km de chez moi sur l'autoroute pas loin de ce garage. Ils sont rassurant, nous mets à l'aise et donne le meilleur d'eux même pour trouver des solutions et rapidement ! Je ne vous souhaite pas de tomber en panne, mais je vous souhaite d'aller chez eux en cas de besoin.

Je tiens à remercier l'efficacité et la rapidité du personnel ayant traité mon problème. De plus les membres de ce garage et de dépannage ont été agréable durant toute la phase de prise en charge et jusqu'à la restitution du véhicule. Je recommande donc ce garage.

Très contente de mon passage au garage du Mares. L'accueil a été très bon et les réparations rapides. Ma voiture est bien plus agréable à conduire.

Personnel sérieux et compétent à tout heure ! Un grand merci pour mon dépannage sur autoroute en moins de 10 mn pleine soirée. Un très très grand merci à Céline pour son dévouement à pourvoir me faire rapatrier à plus de 300 bornes à mon domicile. Vous m'avez marqué dans mon souvenir de galère, je ne l'oublirais pas 🙏🏻

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute à hauteur de Villefranche-de-Lauragais. Le dépannage a été ultra-rapide avec un dépanneur très compétent et prévenant. Arrivée au garage, dans un certain état de stress, une gentille dame a eu la gentillesse d'appeler notre Assistance et nous a aidé dans les démarches de rapatriement. Tombée en panne le vendredi soir, notre voiture était réparée le lundi soir et je l'ai récupéré le mercredi matin en parfait état de marche. Superbe efficacité des mécaniciens. La facture a été contenue, car un seul des quatre injecteurs a été changé. De plus, des formules de paiement en deux ou trois fois sont proposées, ce qui permet d'amortir cette dépense imprévue. J'estime que c'est un établissement honnête et efficace. Merci à toute l'équipe.

Je suis tombé en panne le 31/08/2024 sur l'autoroute . Ma voiture à été remorqué jusqu'au garage du marais , là ils ont détecté une grosse panne pompe HP , HS ELLE a fait de la limaille ! panne connue chez audi !!! ils ont dû changer tout les éléments ou passe le gasoil y compris enlever le réservoir pour le faire nettoyer par un pro !!! Et croyez-moi c'est un sacré chantier le train arrière a été retiré complètement . J'ai récupéré mon coupé A5 en 3.0 hier . Je suis rentré pour Limoges elle tourne comme une Horloge . Ils ont remonter le tout vraiment comme des professionnels rien que les colliers comme à l'origine !!! Vraiment des pro !!!! en plus m'ont prêté un véhicule pour rentrer sur Limoges en attendant que ma voiture soit réparer !!!!! Équipe très sympa compris le patron et connais vraiment sont travail !!!!! Je recommande vivement ce garage . Encore merci à vous tous . MR LONGO .

Un grand merci à toute l'équipe du garage du Mares qui a dépanner mon fils en panne sur l'autoroute A61 (dépannage ADDM) : professionnalisme, gentillesse, bienveillance, autant de qualités qui caractérisent l'équipe, et un remerciement tout particulier à Céline. En conclusion je recommande ce garage et son équipe. Marc Lanussol

Je suis tombé en panne sur l'autoroute et le dépanneur m'a proposé ce garage. Tout s'est fait par téléphone car c'était de nuit et l'assistance m'a ramené chez moi à 200 km. J'ai beaucoup apprécié la gentillesse de l'accueil au téléphone, la rapidité de prise en charge et surtout la parfaite transparence sur les réparations et tarifs. En effet, je me suis vu expliquer la réparation envisagée et la réserve sur le fait qu'une autre défaillance pouvait apparaître après cette étape. Bref, réparations réussis en un temps record (2 jours), un super sens du service (pas facile de traiter à distance) et une grande honnêteté. N'hésitez pas !

Merci à toute l'équipe pour le travail formidable qu'ils font. Les secrétaires adorables et compréhensives, le dépanneur agréable et rassurant et les mécaniciens très professionnels. Bravo et encore merci.

Après un dépannage à 20h30, fait rapidement et avec beaucoup d’attention par la société associée le jeudi, j’ai décidé de laisser effectuer les réparations par le garage. Ils ont été très réactifs et m’ont contactée à plusieurs reprises pour me donner l’évolution des travaux. Sachant que je devais récupérer ma voiture le plus tôt possible pour mon travail, ils ont tout mis en œuvre pour que je la récupère rapidement : elle était prête le lundi! Un grand merci à vous pour votre rapidité et pour votre accompagnement humain du dépannage jusqu’à la réception du véhicule et pour le relationnel avec la secrétaire au téléphone. Une bonne équipe efficace !

En panne sur l'autoroute A61, veille d'un week-end de 14 juillet, le remorquage a été rapide et la réparation effectuée en une semaine, le temps de recevoir les pièces. Personnel très à l'écoute, agréable et compétent. Merci à eux.

Dépannage rapide et très bonne prise en charge. L'équipe est disponible, bienveillante et on sent que la bonne prise en charge des clients leur tient à cœur. Le mécanicien est très compétent et très honnête, nous avons beaucoup apprécié sa franchise. Dans notre malheur nous avons eu beaucoup de chance de tomber sur cette équipe ! Merci pour tout.

Je suis tombé en panne et j’ai été accompagné par une équipe super. Je remercie tout particulièrement Céline qui nous a aidé avec toutes les démarches administratives au près de l’assurance et du garage réparateur. Des personnes d’une gentillesse exceptionnelle. Je recommande vivement !!!!

Lundi 12 août 2024 - 18h59 (précis) Je me dirige vers Carcassonne, je m'arrête dans ce garage, car je m'aperçois sur mon pneu arrière droit qu'un boulon est planté dedans. Le garage me semble ouvert, puisque je voie une personne sur un véhicule dans l'atelier. Une dame vient vers moi et me dit qu'ils sont fermés depuis 1h tout en fermant les volets de l'accueil J'ai pas eu le temps d'expliquer ma venue que j'ai fait demi-tour. Je me suis retrouvé avec une crevaison à la sortie de la commune d'Alzonne et parcouru 100kms avec une roue de secours galette 😠😤 La moindre des politesses est de recevoir un potentiel client et lui demander ce qu'il se passe, certes, il est 19h et vous êtes fermé, dans ce cas-là, fermer le portail donnant accès à votre établissement ! Une urgence de dernière minute peut arriver et j'aurais pu éviter cette crevaison 🤨🤔

Après une panne, je suis tombé par hasard sur ce garage. L'équipe a immédiatement cherché des solutions adaptées à ma situation et a pris en charge mon véhicule avec une grande rapidité. Le personnel est très professionnel.

Suite à dépannage sur autoroute en juillet 2024, le garage du Mares a fait preuve d'un grand professionnalisme pour remettre notre véhicule en état de marche. Les personnes rencontrées ont été bienveillantes à notre égard.

Un personnel aimable, compétent et efficace. Ma voiture a été dépannée et réparée en moins de 24h, malgré l'affluence. Je recommande leurs services !

Je viens de récupérer ma voiture parfaitement réparée et en plus lavée! L’accueil est très agréable et la prise en charge à été rapide et le délais totalement respectés malgré la haute saison! Un grand merci

Très efficace et sympa avec le sens du service. Je suis arrivée au garage jeudi soir à 18h40 (après l'heure de fermeture) avec un problème au pneu. Les deux garagistes n'ont pas hésité et ils m'ont changé la valve en moins de 10 mn. Je recommande à 100 %.

J'ai été dépannée sur l'autoroute, mon véhicule a été pris en charge très rapidement et à été amené à ce garage, le personnel tres aimable à su tout régler avec rapidité et efficacité. Je les remercie énormément.

Je les recommande vivement !!!! Ils ont été pour moi incroyable. Ils ont été très professionnel et l'accueil j'avoue est excellente. Malgré l'attente ils ont pris en compte que j'avais vraiment besoin de ma voiture et je l'avais même pas 2 jours plus tard.... Vous avez gagné une cliente

Ci vous souhaitez vous faire e…… n’hésitez à aller faire un tour … Déjà pour commencer garagiste chauve avec tatouage sur le bras .. très désagréable on pouvais pas parler avec lui… ensuite faire payer un devis 20€ sans compter le diagnostic… et en plus de ça main d’œuvre hors de prix pour des pièces qui prend 30 min à changer .. bref n’y allez pas c’est un conseil.. 🙂

J'ai fait réparer mon Audi A3 suite à ma panne et le rapatriement de mon véhicule au garage du mares , ils sont au top , dépanneur super sympa, secrétaires au top . Réactivité et réparation rapide . Je recommande fortement ce garage. Des professionnels honnêtes compétents rare de nos jours. Encore merci à vous

L'année dernière j'ai eu un problème de voiture ! Pour aller au point de mes vacances. Les dames du garage très serviable. La voiture a été pris en charge rapidement. Je vous remercie pour votre gentillesse et je recommande vivement.

Garage à fuir ! J’amène mon véhicule depuis 2022 dans ce garage, soi-disant agréé Fiat, cependant, malgré une multitude de valises facturées 7 en 40000km, le véhicule n’est toujours pas roulant ! J’en arrive à ce jour 2024, me poser de réelles questions si le véhicule a bien été réparé toutes les fois où il a été au garage et surtout pour les bonnes pannes ou si il y a du sabotage pour que nous revenions sans cesse ! J’ai été dans l’obligation de contacter Fiat France et également de faire intervenir UFC que choisir. Dernièrement j’ai emmené mon véhicule pour une panne facturé, 473 € le 31/01/2024 et aujourd’hui le 07./02/2024, je ramène mon véhicule qui n’est toujours pas roulant et on me demande de nouveau 340 €… Le garage ne fait pas de réelle vérification, mets les usagers en danger car il vérifie les pannes uniquement en branchant une valise! Très désobligeant et pas du tout professionnel me demande gentiment d’aller effectuer mes réparations ailleurs! De plus, le Garage ne fournit pas les factures après avoir fait les réparations. Concernant l’entretien les révisions me sont facturés au prix fort alors que seulement des vidanges sont faites, si elles le sont vraiment! Rien qu’à regarder les avis on constate que la chronologie n’est pas bonne seulement les bons avis sont en première ligne, il suffit de descendre plus bas pour y trouver tous les mauvais ! Monsieur cite mon identité sur plusieurs de ses post en pensant que c’est moi qui publie des avis négatif, je rappelle juste que la divulgation de mon identité sans mon consentement est interdit par la loi… Je déconseille ce Garage à toute personne, voulant éviter une perte financière…

J'ai récemment bénéficié d'une prestation de réparations et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. La prise en charge rapide de mon véhicule a été impressionnante, et le service client était excellent. Le personnel était accueillant et attentif à mes besoins. Je recommande vivement cette entreprise pour leurs services de réparation.

Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde déception et ma frustration quant au service que j'ai reçu dans votre garage récemment. Après avoir confié mon véhicule à vos soins pour des réparations nécessaires, je me suis senti non seulement méprisé en tant que client, mais également trompé par vos pratiques. Je suis consterné par la superficialité et l'inefficacité des réparations effectuées, ainsi que par le caractère exorbitant des coûts par rapport à la qualité des services rendus. Ces pratiques ne répondent en aucun cas à mes attentes et ne respectent pas les normes de professionnalisme auxquelles un établissement comme le vôtre devrait adhérer. En tant que consommateur, je me sens lésé et je ne peux que remettre en question l'intégrité de votre entreprise. Il est essentiel que les prestataires de services automobiles agissent avec transparence et honnêteté envers leurs clients, ce qui, malheureusement, n'a pas été le cas dans cette situation. Je vous prie donc de revoir sérieusement votre politique de service clientèle et vos pratiques commerciales afin d'éviter que d'autres clients ne soient confrontés à des expériences similaires à la mienne à l'avenir.

Je suis extrêmement satisfait des services fournis par ce garage. Leur équipe est compétente et très professionnelle. Mon véhicule a été réparé rapidement et de manière impeccable. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe sympathique pour prendre soin de leur voiture.

Mon premier jour de vacances a été gâché par une panne subite alors que je circulais sur l’autoroute A61. Sur conseils du dépanneur, j’ai été remorqué au garage du Mares à quelques kilomètres de Toulouse. Le personnel de ce garage a fait preuve de grand professionnalisme : en plus de sa célérité à déceler la panne (panne d’injecteur sur une Passat), il m’a grandement aidé en m’assurant de réparer ma voiture dans les meilleurs délais. C’est ainsi que le jour même, dans l’après midi j’ai pu, sans tarder, reprendre la route des vacances à la grande satisfaction de ma petite famille. Je tiens, à cet effet, à saluer les qualités de la chargée d’accueil qui est une personne à l’écoute, bienveillante, patiente et de bons conseils. La prestation de service exceptionnelle de ce garage Auto, m’impose de le recommander.

Prise en charge de ma polo en panne au top, du diagnostic aux réparations en passant par la réactivité. la qualité de communication etl accueil chaleureux.. Je recommande à 100 pour cent. En prime un changement de serrure de mon coffre qui s ouvrait une fois sur trois, la ou d autres garages partaient sur d autres pistes infructueuses. Merci a toute l équipe

J'ai sollicité le service de ce garage pour un soucis sur un de mes véhicules. Personne à l'accueil très professionnel (et en plus sympathique) Prise en charge de mon véhicule rapide et facture une bien moins chère qu'a la concession. Je suis satisfait du service, mon véhicule fonctionne parfaitement. Je recommande vivement.

Une très bonne équipe. Une communication avec le propriétaire du véhicule parfaite. Des conseils et réparations faites rapidement, toujours en expliquant les diagnostics et en détaillants ce qui va et ne va pas sur votre véhicule! Je recommence ce garage pour sa bonne humeur et son professionnalisme.