Garage Du Moulin Garage automobile

Bonjour je partage mon expérience avec ce garage recommandés par mon assurance suite a une dégradation sur porte avant coté chauffeur , la prise en charge s'est tres bien passée des le départ avec deux Dames a l'accueil souriantes et et accueillantes ,déjà un tres bon point , pour la suite un patron qui sait de quoi il parle et qui connait son métier , la porte fut repeinte entièrement travail minutieux avec aucune imperfection et aucune nuance et au vu des avis négatifs de certains qui m'étonne grandement , je ne peux que recommander ce garage pour son ACCUEIL PROFESSIONALISME CONNAISSANCE EXPLICATION Un grand merci a vous

Garage Ford au Top a conseillé à votre entourage Carmelo.

Un plaisir de travailler avec une entreprise réactive. Bravo a Yamina au planning qui se démène pour trouver des solutions.

Je suis déçu j'ai été conseillé par un ami j'ai retrouver mon vehicule c'était une poubelle le carton de parchoque était sur le siège arrière les cache de capot ils l'ont pas rendu le cache moteur je le retrouve plus j'étais parti réparer pour un choc avant

Ayant eu à faire plusieurs fois à ce garage, voici un résumé de mon expérience : - Demande de prise en charge : suite à une déchirure sur un joint de custode sur un Ford PUMA, nous nous sommes présentés dans cette concession pour effectuer une demande de prise en charge hors garantie (véhicule de 3 ans, 25000 km). Lors de notre entrevue, la concession s'est montrée peu volontaire, mais nous a indiqué qu'elle réaliserait cette demande. 1 semaine plus tard, un devis nous a été adressé (400€ car le joint ne se détail pas, il faut changer la vitre), et la concession nous a indiqué qu'elle REFUSAIT DE DEPOSER CETTE DEMANDE DE PRISE EN CHARGE auprès de Ford France. Ceci est inacceptable ! - Changement de pare-brise : suite à une fissure sur le pare-brise d'une Ford Focus, nous avons choisi ce garage pour procéder au remplacement. Résultat : pourtour du pare-brise + certaines arrêtes du capot microrayés. Il nous a été difficile (mais nous avons réussi) de faire reconnaitre la faute au garage, mais ce dernier a accepté de polisher la zone. Le résultat n'a été que peu satisfaisant. Lors des premières pluies, nous avons constaté énormément de condensation sur les vitres intérieures, ainsi que des tapis de sol mouillés. Lors de notre échange avec le garage, ce dernier n'a pas reconnu son erreur (a arrosé le parebrise, sans détecter de passage d'eau) et nous a laissé repartir ainsi. Nous avons intégralement démonté l'intérieur de la voiture pour détecter la fuite, et sécher les moquettes. Nous avons finalement pu démontrer qu'il s'agit d'un mauvais collage au niveau d'un montant. Suite à cette preuve en vidéo, le garage à procéder à un nouveau changement de parebrise. RAS ensuite. - Entretiens classiques : RAS Vous l'aurez compris, nous avons eu de nombreuses déconvenues avec ce garage et ne pouvons décemment pas le conseiller. Bon courage.

Nous avions une Citroën mal réparée au point que les freins ont lâché…le garage du Moulin a remarquablement réparé la voiture dans un délais bien prévu et tenu…et dans un budget serré. De plus la communication sur l’état du véhicule a été précise et montre le professionnalisme du garage du Moulin!

Envoyés dans ce garage par notre assurance pour la réparation d'un rétroviseur explosé par un bus, tout s'est parfaitement déroulé. On a eu peur en lisant certains avis mais franchement rien à redire. Si besoin on y retournera.

Si j'avais pu évaluer zéro, je l'aurais fait. J'ai acheté un véhicule qui s'est avéré défectueux et le vendeur refuse d'assumer la responsabilité, malgré la garantie prétendument offerte. Il semble que leur seul intérêt soit de percevoir le paiement, sans se soucier de fournir un service adéquat. Ford France devrait contrôler ce garage.

Bonjour, Après avoir acheté un véhicule dans votre concession au mois de mars, je l'ai déposé dans votre atelier en septembre pour le remplacement d'une sonde lambda. J'avais stipulé a la réception du véhicule que j'avais un bruit de roulement de roue sur le véhicule ( d'ailleurs personne n'est venu voir mon véhicule à la réception faire le tour et prendre le kilométrage..). A la restitution du véhicule on m'a juste indiqué que le bruit de roulement provenait apparemment de mes pneus arrière de mauvaise qualité sachant que le véhicule m'a été livré avec ces pneus.. Apres avoir remplacé dans un autre garage mes 4 pneus pour être sur d'éliminer ce bruit désagréable, la personne qui s'est occupé du remplacement des pneus m'a bien confirmé que j'avais un roulement de défectueux… Merci pour votre mauvais diagnostic. N'hésitez pas a me contacter. Cordialement

Au début j'étais très méfiante acause des commentaires négatifs ms sincèrement ils sont faits un travail incroyable sur ma voiture après un accident je suis vraiment trop contente 😍 MERCI À VOUS

0 su5 à fuir vous laissez votre voiture 3 semaine pour mettre un parprise. Vous déposez votre voiture avec le plein d'essence et 3 semaine plus tard à plat ? Du vol et et de l'incompétence surtout vis à vis des personnes âgées c'est honteux

Accueil sympas! Ils sont gentils et très réactif. Merci (Ford Eco sport) 🙂 Les filles à l' accueil sont au TOP. Petit coucou au Monsieur aux yeux bleus et son sourire Colgate! Signée Une Cliente très satisfaite (PS: vous êtes meilleurs que FORD Morangis)

Suite à mon passage ce jour. Je peux éprouver dans la durée la compétence et l'implication du personnel de ce garage. Merci mr olivier pour votre efficacité, professionnalisme et écoute. L'accueil est toujours aussi humain et souriant. Ce qui est agréable. Véhicule de prêt. 👍 J'ai fait quelques decenies chez Renault. J'appréhendais un peu. Ford n'a rien à leur envier ni en qualité de véhicule, ni en SAV. Problème avec la clim sur mon puma, (consommation mixte E85 7 litres au 100.) Véhicule sous garantie. Merci aux assistantes de l'accueil avec qui le contact humain est très agréable. L'interface avec le client est très professionnelle et efficace. Elle est importante pour la résolution d'un problème. Prise en charge de mon véhicule et prêt d'un autre. Le tout couvert par la garantie sans discussions. Je recommande ce garage. A suivre J'ai acheté mon véhicule il y a presque un an. L'application indiquait de faire la révision. Merci à Philippe pour son accueil téléphonique, et ses conseils avisés. Je suis venue faire mes niveaux sans rv. Il a très gentiment fait le nécessaire. Accueil très sympathique de la secrétaire à l'entrée également. Ma révision est prévue la semaine prochaine, et on me prête un véhicule. De l'humanité par les temps qui courent ça fait plaisir. A suivre...😊 Merci. Ps : ford puma ecoboost bio carburant. 6.7 l en moyenne en consommation mixte. Pour l'instant, très satisfaite.

Aucun professionnalisme 😡garage à éviter hyper déçu je n’y mètrerai plus les pieds 😡😡😡

Très bonne expérience avec ce garage. L'accueil a été très agréable avec du personnel souriant. Mon véhicule a été pris en charge rapidement par Monsieur Olivier avec qui le dialogue est très bien passé. J'ai récupéré mon véhicule, opérationnel pour pas trop chère, impeccable, merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Garage agréé par mon assurance je regrette ! En récupérant le véhicule je me rends compte qu'à l'intérieur de mon Ford transit custom sport c'était cabossé avec des rayures,car je voulais récupérer mes 2 jantes abîmées mais apparemment d'après ce que j'ai compris ils sont partis essayer mon véhicule sans les attacher dans le compartiment arrière et je me suis rendu compte aussi qu'il manquait la roue de secours, j'attends avec ma compagne sous la pluie dans la rue pendant 45 minutes qu'il me la remette. Je ramène 1 mois après le véhicule pour qu'il refasse l'intérieur de mon Custom sport ce qui a été fait je récupère mon véhicule et en rentrant chez moi,je découvre une grosse rayure sur mon rétroviseur droit et en ouvrant ma portière passager mon elargisseur d'aile saute je ne comprends pas ce qui c'est passé . Tout ce que je sais l'assurance à payer, ma franchise je l'ai payée . Mais je n'y retournerai pas si c'est pour encore avoir des surprises sur mon véhicule ! Je vais payer de ma poche dans une vraie carrosserie contentieuse, si il y a une prochaine fois j'imposerai à mon assurance mon garage Ford habituel.L'acceuil est sympathique mais ça ne fait pas tout, je suis quelqu'un de très soigneux et là je suis plus que déçu. Je ne recommande vraiment pas ce garage !

bonjour, pour répondre à l'avis plutôt négatif de SMOOTHIE_AND FLOREBELLA Tout d'abord ce n'est pas l'honnêteté et la franchise qui vous gêne!!! vous nous en avez jamais fait part directement! Vos propos sont limites diffamatoires. Veuillez trouver ci-dessous les photos et l'historique. Expertise 2021 où l'on peut constater le pc av abimé. Expertise 2023 où l'on peut constater ce même pc abimé. Nous avons effectué un lavage extérieur seulement car l'intérieur… Je laisserai donc le soin à l'opinion publique de statuer sur votre avis. Mr. Scouarnec

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles, les réparations sont bâclé, véhicule détériorer, a fuir !! On ma rendu ma clef complètement ouverte sans la pile !!! 2 semaines pour changer une aile et une porte !!! La couleur n'es pas la même, trace de peinture sur les vitres, câble non remis a leurs emplacements, moquette arracher, porte déjà gondole, 2ème fois que mon assurance m'envoie dans ce garage, 2eme fois que les réparations sont inadmissible !!! Je ne parlerais pas de l'humidité et la moisissures qui a gagner l'intérieur de la voiture en 2semaines... voiture mal fermé laisser a l'extérieur ? Bref a fuir ! Bien évidemment on nous fait payer avant de voir notre véhicule, et personne ne vous raccompagne a celui-ci garer dans les rues adjacentes... j'ai contacté l'assurance il est hors de question que ceci en reste la, surtout n'y déposer pas vos véhicule !!! Parfois mieux vaut faire quelques km de plus pour un autre garage agréé

C'est la deuxième fois que je dépose mon véhicule dans ce garage pour l'entretien tout se passe très bien pas de souci respect des devis rendu à l'heure personnel très sympathique je reviendrai pour ma prochaine révision

J'ai fait un achat chez ce concessionnaire. Très satisfaite de la qualité du véhicule, de l'accueil et du professionnalisme de Hubert et des prestations offertes. Je recommande ce garage.

Parfait..mes vacances étaient compromises lorsque ma voiture a fait des siennes..il a été parfait, rapide,pro et très sympa..je recommande vivement encore merci à vous!

Une prise en charge immédiate. Prêt d'un véhicule avec le sourire. Remplacement sous garantie sans frais supplémentaires Félicitations à toute l'équipe. Équipe accueillante et chaleureuse.

J'ai acheté un véhicule dans cet établissement. Satisfait par l'accueil et le respect des engagements du responsable FRANCK. Un vrai garage de passionnés..

Je recommande vivement ce garage, attristée d’avoir reculé dans un arbre, j’ai fait appel au service du garage de Grégory sur recommandation, ayant récupéré ma voiture avant l’heure prévue, je fus agréablement surprise par la réparation et en prime une voiture rendue ni quel , reluisante, comme neuve. Mille mercis

Alors en ce qu'il me concerne je vous dit que c'est nulle. Devis donner pour des pièces d'origine exemple phare bmw e91. Ils mettent un phare de m**** et l'assurance paye. Ni vu ni connu. Deux ans après j'ai besoin de changer le phare a mes frais car ils ont du mettre le moin cher du marché

J'ai effectué l'achat d'un véhicule d'occasion chez eux incroyable, j'ai très bien était accueilli par Hubert, un très bon vendeur et conseillé et surtout qui connait son métier, tous délais mentionnés, on était respecté pour la livraison du véhicule, Une garantie de 6 mois sur le véhicule sont inclus comparé au autre garage, elle comprend tous les organes du véhicule et en + de cela carte grise offerte. Malheureusement le véhicule et tombé en panne, ils ont été très réactifs sur les réparations qui m'ont couté 0 euro aussitôt la panne détectée aussitôt réparée, j'ai récupéré mon véhicule le lendemain alors que le temps de réparation et estimer à 14H que ça soit en concession ou en réparation rien de mieux que d'aller chez eux. Je remercie Hubert et les techniciens et réparateur du garage pour leurs efficacité et rapidité ainsi que leur accueille. MERCI POUR TOUT

Très bonne expérience. Personnes à l'écoute, intervention rapide conforme a l'expert (suite à un accident non responsable). La voiture a été nettoyé et un écrou de porte resserré sans même avoir demandé, top !

Je vous déconseille fortement ce garage car en apparence il paraît professionnel mais en réalité une fois le véhicule déposé les mauvaises surprises arrivent en cascade : pour ma part le garage a fait un travail d'amateur sur les réparations de la carrosserie, il a également oublié la porte et il a fallu que j'escalade pour refaire une expertise terrain pour que l'expert constate le résultat des réparations. J'ai ensuite récupéré le véhicule avec la batterie HS, des voyants allumés alors que le responsable s'était engagé à intervenir une fois la batterie remplacée. Bref, la seule chose qui les intéresse c'est l'argent car dès mon arrivée il voulait me faire payer la franchise de 430€ et il a fallu que je contacte mon assurance. c'est vraiment dommage car je suis allé sur la base des avis vus sur internet.

Super garage personnel très aimables toujours prêt pour nous servir le mieux possible mérite 10/10 signé Mr et Mme BABIN

Super garage, moin cher que celui des Ford voisins (qui tente des arnaques #montegeron). Les mécanos prennent bien le temps d'expliquer le travail effectué sur le véhicule.

Suite a un petit problème de perte de puissance moteur sur ma Ford focus et en appellent le lundi matin , le garage me l'as pris le soir même , s'il vous plaît..... 72 heures plus tard la voiture est diagnostiquée , réparée, et le garage a fait les démarches pour faire valoir l 'extension de garantie, le tout en 3 jours , imbattable, et avec le sourire des secrétaires du garage, le top , bravo , un garage comme il n' y en a plus beaucoup..... rapidité , efficacité , sourire...

Bonjour de vrai proffessionel j'ai un voyant moteur qui sallumé et introuvable le défaut par de petit garage comme speedy, midas, jumbo... Et eux Ford de Grigny sérieux ils son trouve les soucis et depuis Fidel clients

Je me rend compte 2 ans plus tard que la réparation effectuée par ce garage à été mal faite Une pompe a essence mal remonté donc fuite d essence qui dégage une odeur dans l habitacle et a l extérieur Pour un spécialiste ford... sur une ford ka Bilan... 120€ pour remplacer une kit de pièce à 10€ qui a vrillé au remontage dans ce garage Merci beaucoup

De l'accueil au retour un service 5 étoiles. Équipe en cohésion et chaleureuse. Véhicule de prêt sympa .. j'ai récupéré ma voiture comme neuve et toute propre 😊 Jamais agréable de passer par la case réparation mais pour le coup ... ça fait plaisir et il faut savoir le dire !

Garage courtois et professionnel. J'ai acheté deux véhicules d'occasion chez eux et je n'ai rencontré aucun problème tant dans la vente que dans l'entretien.

Quoi dire...Chef carrossier mal aimable , qu’il soit 8H ou 15h il fait toujours la tête ce monsieur, Et un air bien énervé ou saoulé par les CLIENTS ou le boulot bien qu’il ne soit pas là pour sourire mais un simple bonjour changerai tout, très compétent mais ça donne pas envie d’y retourner

Client depuis 1990 j’ai confié à ce concessionnaire plusieurs véhicules de marques différentes, à chaque fois l’accueil, la disponibilité, l’écoute, le conseil, la prise en charge et les réparations de mes véhicules ont été réalisés avec professionnalisme et sérieux. J’ai pu comparer avec un concurrent (Citroën) que les factures sont beaucoup moins onéreuses pour les même interventions, que les délais d’intervention sont très corrects. Ils font toujours le maximum pour vous satisfaire. Adresse à retenir.

Garage que je ne conseillerais pas en cas de sinistre pour réparation. Le chef carrossier s'improvise expert et contexte les réparations à faire, mentionnées par l'expert agréé et met en doute ma bonne foi. Je n'ai pas voulu aller plus loin car j'en ai la possibilité mais j'ai préféré faire réparer ma voiture dans un autre garage du réseaux ford qui prend en charge les réparations mentionnées par l'expert. Ce carrossier pour moi cause du tord à sa boîte dont forcément il est employé (paye du fin du mois assurée) et ne se soucis guère du patron qui a investi dans ce business. Cdlt

J'ai achetée ma voiture en septembre (occasion) pas déçu de la voiture j'ai eu un léger problème avec et ils ont été très réactifs et aimable rien à redire. J'y prendrais mon futur véhicule sans hésitation !

J'ai vecu une très bonne expérience dans ce garage composé de personnes très professionnelles et surtout très très comprehensives. Ils sont vraiment au service des clients et ne pensent pas uniquement à se faire de l'argent. Merci pour vos conseils, votre compréhension et votre sympathie.

Je voulais saluer le professionnalisme du Garage du Moulin Ford et la gentillesse avec laquelle Olivier a répondu à mes nombreuses questions concernant l'éventuel achat d'une voiture. Jusqu'aux derniers de nos échanges, il a apporté les réponses et conseils, et proposé des solutions concernant, entre autres, la livraison du véhicule. À recommander pour les conseils, l'accompagnement et le professionnalisme.

Merci encore pour la rapidité de vos services, ce qui nous a permis de retourner dans l'aveyron dès le lendemain matin. Equipe sympathique et accueillante. Adresse de garage a conserver. Je recommande ce garage

Bonjour, après appel téléphonique, pour prendre en charge ma Mondeo sous garantie Ford, on me dit oui, j'envois la copie de la garantie par mail et le lendemain la dépanneuse arrive avecl voiture et ils refuse de la prendre en charge, déjà Ford assistants c'est a oublier, et ce garage..!!! 😠😠

J'ai déposé ma voiture le 09/05 pour refaire les 2 portes gauches de ma voiture , j'ai été très satisfaite du travail je remercie tout particulièrement monsieur Philippe qui à été de bon conseil et surtout qui à fait du bon travail . Je recommande .

Prise en charge immédiate et réparation rapide de mon pneu crevé de ma voiture de fonction. Du coup, même pas de retard pour ma réunion de chantier. Une équipe professionnel et sensible aux urgences. Je recommande !

Personnel sympathique et professionnel. J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage et il n'y a eu aucun problème pour corriger quelques détails mécaniques qui avaient été omis au moment de la vente. Établissement honnête et sans histoires que je recommande surtout pour l'achat d'un véhicule d'occasion en bon état et à prix honnête (ce qui est assez rare à trouver).

Devis payant (54 €) juste pour savoir cb me coûteraient le changement d'ampoule et une vitre qui baisse mal... + Réparation d'un clignotant qui n'a plus re-fonctionné dès le lendemain... Nul.

Mon fils et moi même sommes très satisfaits des prestations du Garage du Moulin , particulièrement de M.Hubert qui c'est avéré être très aimable et compréhensif. Cependant, pas assez de véhicule à prix bas.

A la recherche d'un VO. De très bon conseil ont été délivré par Monsieur Hubert ! Garage de qualité. Personnel très accueillant !! Entièrement satisfait, je recommande.

Très bon garage: l'accueil est chaleureux et les vendeurs sont très aimables. Je le conseille à chacun. Mon achat, s'est très bien déroulé et je suis désormais très satisfait de l'aide proposée par les concessionnaires au moment de la vente: Ce garage Ford peut se vanter de sa qualité de service.