Garage Olivier - EUROCENTRE Atelier de mécanique automobile

Un immense merci à Jean-Michel, le dépanneur du garage Olivier à Castelnau-d'Estrétefonds ! C’est tout simplement le meilleur dépanneur que j’ai eu l’occasion de croiser. Il a fait preuve d’un professionnalisme et d’un dévouement incroyables pour rentrer ma Mercedes dans un garage très étroit. Malgré un camion peu adapté à la manœuvre et moins de 10 cm de marge de chaque côté, il a tout parfaitement géré, avec calme, précision et détermination. Il s’est littéralement donné corps et âme pour réussir cette opération délicate. Un vrai passionné, compétent et humain. Bravo et encore merci !

Très rapide, Très professionnel, Et sympathique. Recommande leur service. 👍🏼

Très bon garage. Les dépanneurs sont adorables et l'équipe accueil et atelier aussi! Après avoir été bien embêtés avec ma voiture, ils ont trouvé et tout réparé. Depuis : une véritable fusée entre mes mains, qui va vivre une seconde jeunesse. Le tout pour un prix très abordable au vu du prix des pièces et du temps passé dessus! La Lupo vous remercie 🫶

Dépannage rapide, efficace et soigneux. Merci à toute l'équipe.

Merci à Jean-Michel pour sa disponibilité, son aide et ses efforts pour trouver des solutions. Un premier mai, ça aide de se sentir accompagné quand on est en panne.

Top, Jean-Michel a réussi à sortir notre prise bloquée sur notre e-C3 you alors que cela faisait 5h que l’on galérait. Il nous a permis de de reprendre la route après ce gros gros kwak

Au top ! Problème de debranchage ec3 you, 6h bloqué sur un parking, et merci pour la réactivité, la patience et le professionnalisme d'Olivier qui nous a dépanné avec succès 👍

J'ai été dépanné par Jean-Michel et ce gars est incroyable: il a trouvé la panne vite et bien et m'a donné les meilleurs conseils pour gérer la réparation, la bonne humeur en plus. Je devrais être de mauvaise humeur à cause de la panne, mais j'ai le sourire ! Un grand merci !

Dépannée aujourd'hui pour mon camping car le dépanneur jean Michel a tout fait pour que je puisse réparer ma panne. Très serviable et professionnel. Merci beaucoup.

Remorquage suite à une crevaison, la personne ayant fait l'intervention étais sympathique et m'as même trouvé un garage pour changer mes pneu un samedi après midi ( pneu un peu compliqué a trouver en général ) Merci !

Un grand merci à Jean Michel pour son intervention du 13 mars 2025, son arrivée rapide à mon domicile , sa prise en charge de mon véhicule sur le camion plateau et la dépose chez mon garagiste. Il connaît son métier et a un très bon relationnel, merci encore. J'ajouterai également un merci pour la secrétaire que nous avons eu au téléphone et qui a été efficace et très aimable. ( de nos jours, ça mérite d'être souligné ! )

Ma fille a eu des accouts sur sa voiture et pense être en panne, elle fait appel à l'assistance qui envoi les dépanneur olivier, ce dernier au lieu de ramener sa voiture a son domicile la stocke dans son garage de Castelnau d Estretefond, pensant que ces personnes soient sérieuse je demande un diagnostic pour cette fameuse panne, quelques jours plus tard il me réponde qu'il non pas de logiciel pour la Mini de ma fille et qu'il ne peuve rien faire pour la réparer, je leur demande alors combien il me prenne pour la rapatrier chez moi environ 40 kms, le premier tarif est exorbitant je fais appel du coup de nouveau à mon assureur qui en détaillant la première prise en charge découvre le tarif exagéré de ce remorquage, après plusieurs discussions avec le central téléphonique de cette chaîne il me propose de me l'amener chez moi pour une certaine somme qui reste assez cher et pensant que la voiture ne roule pas, le monsieur qui me la livre est très étonné car il a démarré et descendu du plateau cette Mini sans aucun soucis apparent, je suis allé essayer le véhicule est aucune panne en cours, je pense que ma fille avait fait le plein juste avant et qu'une impuretés est passé dans les carburateur en faisant faire ces accouts et que tout est rentré dans l'ordre. Je regrette que ce garage n'est pas essayé mon véhicule mais par contre a facturé un dépannage à prix d'or, sachant que du coup j'aurais pu chercher ma voiture moi même. Pas sérieux ce garage olivier de Castelnau d Estretefond 🤔😡

Dépanné par le garage Olivier suite a une panne. Le service a été irréprochable, le depanneur (Jean-Michel) a parfaitement communiqué et a tout fait pour m'aider et me conseiller! merci pour tout

J'ai eu affaire a deux monsieur tout les deux très sympas rapide et efficace encore merci ! Je recommande

Merci a Jean Michel qui a pris le temps de faire démarrer mon camion et ma permis de rentrer chez moi a plus de 3h de Montauban . Bravo a son professionnalisme

Super dépannage avec Ludo et bon accueil par toute l'équipe de l'atelier et secrétaire très aimable

Un escroc de haut vol son salarié a mis ma voiture en panne il m'a explosé la batterie 🔋 qui avait un an le problème c'etait un relais a 15€ il a fait exprès d'exploser ma batterie avec son booster branché le plus et le moins sur les mêmes cosses pour encaisser un dépannage j'ai essayé avec la justice qui en cours la plaisanterie ma coûté 300€ il ne veut pas reconnaître leur escroquerie si vous êtes en panne éviter les mauvaises surprises si on vous propose ce dépanneur et avoir des frais exorbitant le gérant ne veut rien savoir ça prouve sa malhonnêteté

Première fois que je contacte ce garage pour un dépannage… pneu déchiré, batterie à plat et pour couronner le tout accès impossible pour la dépanneuse !! Malgré tout ça, le dépanneur ne nous a pas laissé tomber…. Jean-Michel avec son professionnalisme, son empathie, ses paroles rassurantes, ses conseils ( sur mon véhicule vieillissant !) et sa gentillesse a su nous sortir de cette galère !! Merci Jean-Michel ! Je n’écrit pas à bientôt car c’est toujours mauvaise augure d’être en contact avec un dépanneur 😁…. Mais encore merci pour votre aide , vos conseils et votre gentillesse !

merci aux chef d'atelier Dimitri pour ça réactivité est sont professionalisme, qu'il apporter sur mon camion de chantier travaille de caliter, propre, je recommande a 100% je reviendrais

J ai était vandalisée sur mon véhicule j ai eu un dépanneur qui s appelle jean Michel qui a était très professionnel et très sympathique et qui a la joie de vivre c est de nos jours merci beaucoup

Je viens de croiser un de leur véhicule !! Déplorable ! La dépanneuse manque de me rentrer dedans alors que je circule en famille sur la route ; je klaxonne pour signaler le danger et le chauffard freine comme un fou pour s’arrêter en plein milieu de la route. Bien entendu, lors de mon appel, la direction du garage s’est contenté d’une suggestion : « portez plainte ! » ils doivent avoir l’habitude….. C’est malheureux d’avoir à faire avec des professionnels de la route non scrupuleux et pire encore d’entendre que leur patron s’en fiche !

Tombée en panne et arrivée rapide (25 minutes) du dépanneur, qui s'est montré professionnel et disponible. Et c'est bien là le seul point positif que j'accorderai à ce garage. Une fois arrivée sur les lieux, j'appelle l'assistance, aidée par le dépanneur, pour finaliser tous les éléments (taxi, rapatriement de la voiture près de mon domicile, etc.). De l'autre coté du comptoir d'accueil, une réceptionniste qui ne s'intéresse pas à ce qui se passe (elle n'était pas débordée, j'étais seule), et deux mécaniciens. L'un d'eux me demande quelle est ma voiture et lorsqu'il l'aperçoit au fond du parking, il rit et dit à l'autre (blond) d'un ton ironique: tiens, regarde, c'est ta voiture préférée. Le blond ricane et répond: Ah non, c'est pas possible! Faut pas les acheter, ces bagnoles!. Visiblement, le respect du client semble être une notion très vague pour ces personnes. Dans les jours qui suivent, j'ai dû appeler le garage à de nombreuses reprises afin que la voiture soit rapatriée. J'avais systématiquement en ligne deux femmes qui se renvoyaient la balle. L'une d'elle m'a indiqué qu'elle appellerait l'assistance pour moi et qu'elle me teindrait au courant dans la journée. N'ayant aucune nouvelle, je rappelle en fin de journée et cette personne me dit qu'elle n'a finalement rien fait. Quand on n'est pas fichu de tenir ses engagements, on ne s'engage à rien. L'histoire a duré une semaine, avant de recevoir (enfin!) mon véhicule. Je n'étais encore jamais tombée sur un garage avec des employés aussi irrespectueux et négligents (à l'exception du dépanneur comme je l'ai dit). J'en ai maintenant la désagréable expérience.

Très bonne prise en charge et nous avons été dépannés rapidement Le garagiste était très sympa Merci

Zéro professionnalisme !! Refus de remorquage car c’est Samedi! Excusez nous de tomber en panne le week end! La femme qui repond au téléphone irrespectueuse à souhait! Elle ce permet de parler à plusieurs personne en même temps au téléphone si bien qu’on ne sait plus à qui elle s'adresse. Elle raccroche à la figure quand la discussion ne lui convient plus. Très pro! Vous allez avoir des clients comme ça et une bonne réputation !

J'ai été remorqué le samedi soir 2 novembre par JM un employé génial très gentil qui se soucie du client franchement je le remercie pour tout un gars en or je me souviendrai de lui longtemps. Merci encore JM .

Tombée en panne sur l’autoroute, dépannage rapide et de qualité ! Un grand merci au binôme d’astreinte du 01/11, bonne humeur au rdv, grâce à eux nous avons pu arriver à destination ! 😉 (Signé: la twingo blanche qui a pétée une durite 😅)

Le garage est sûrement bien , mais un de leur dépanneur donne une mauvaise image de la boîte. Il se permet de geuler et d’être grossier envers des gens qu’il ne connaît pas. Grand manque de respect et de professionnalisme de ce dépanneur avec le camion AF430

Notre véhicule étant en panne sur l’autoroute notre assistance nous a envoyé un dépanneur du garage Olivier (Jean-Michel). Excellente prestation ! De bon conseil et nous a aidé à trouver une solution pour pouvoir repartir en vacances. Nous le remercions ! De même excellent accueil de la part de toute l’équipe du garage !

Un grand merci au garage olivier et surtout a Jean-Michel qui nous a permis d arriver a bon port (360km plus loin) grace a ses conseils et a l efficacité de ses choix pour nous aider. Merci a lui

La seule personne aimable est celle qui m'a remorqué samedi soir. Réparation hors de prix 300E pour 2 pneu pas de choix de gamme de produit étonnant pour des pneu standard Ne prévienne pas au téléphone qu'il n'accepte pas les chèques et pas de banque à proximité j'ai failli campé sur place. Tout ca avec la compagnie d'un cerbère à l'accueil je suis du coin je ne ferais pas de publicité Et pour terminer je suis allé voir mon garagiste ce mercredi matin car un voyant ATENTION c'est allumé problème de pression des pneu! N'y allez pas!

Je tiens à remercier chaleureusement le garage Olivier qui m'a rapidement et gracieusement réparé un pneu percé sans rdv. Mention spéciale pour leur jeune employé qui se reconnaîtra...ses portables embarqués sur le toit de ma voiture...lol...

J’ai malheureusement eu une panne sur l’autoroute un dimanche et c’est le garage Olivier qui m’a remorquée. Rien à dire, garage au top, super humain et agréable. Ils m’ont aidé et orienté pour l’assurance, un grand merci à eux. Et petite dédicace à Jean-Michel que je remercies énormément pour sa gentillesse et son humour!!!

Très satisfait du dépannage du véhicule de mon fils. Jean Michel s est occupé de sa voiture avec un grand professionnalisme. Il est très pertinent dans son diagnostic et comble de tout il a suivi par la suite les réparations du véhicule en l appelant régulièrement. Nous étions 4 lors du dépannage JM s est occupé de nôtre bien être autant que de la voiture. Nous l en remercions infiniment ( gabin, virginie, Anais et Marlene)

1 étoile mais en réalité c'est 0.......depuis quand un remorqueur refuse de prendre votre véhicule, sous prétexte qu'il n'y a pas de voyant moteur, ce monsieur était d'astreinte autoroute seul et ne pouvait amener ma voiture au garage , soit disant à cause de la circulation (17h40 veille de 15 août), appelle moi conne on va gagner du temps !!! 🤬 Résultat, j'ai tenté de ramener mon véhicule (selon ces conseils) malgré tout...... 5 minutes après panne totale !!! Je ne vous recommande absolument pas ce garage , incompétent et non professionnel 😖

En route pour un rdv médical sur Toulouse, notre scénic nous a joué un mauvais tour! Notre assistance nous a envoyé le plus efficace des mécaniciens, Jean-Michel a rapidement diagnostiqué la panne. Son professionnalisme, son dévouement et ses précieux conseils nous ont permis de continuer notre chemin. Nous recommandons vivement le garage Olivier et remercions encore une fois Jean- Michel pour cette intervention.

Pas professionnel,Accueil déplorable. Je déconseille ! Heureusement que les employés de l’atelier remonte le niveau contrairement à l’accueil et service client téléphonique. Une semaine que le garage me dit que ma voiture va être re livrer chez moi . Bien évidemment celle ci n’a toujours pas été livré j’ai du faire appel à un autre garage. La moindre des choses serait de prévenir les gens au lieu de les faire attendre tous les jours en leur promettant que la voiture va être libre le j même. Je ne suis pas étonné des précédents commentaires. Même en étant en panne je ne ferais plus appel à eux.

Un grand Merci à Jean Michel qui nous a dépanné rapidement et a pris le temps pour trouver une solution a notre problème de batterie et de ce fait pu repartir pour être à l’heure pour la fête d’école de notre petite fille !! Merci également pour ton sens de l’humour et bienvenue sur Vineuil 41, si tu vas voir belle maman !! Franck Contact auto Centre

C'est bien dommage je ne peux pas mettre 0. Je suis tombé en panne samedi 22 juin chez une amie loin de chez moi, j'ai appelé mon assurance et je suis tombé sur ce garage c'est bien dommage. Il était censé remorquer ma voiture au garage choisi lundi puis rien j'ai appelé aujourd'hui nous sommes mardi et la secrétaire me dit que je suis pas prioritaire mais ceux des autoroutes alors je l'entends mais quand on commence un travail on le fini car nous aussi on peut pas nous faire galérer et puis au moins prévenait le client qu'il y aura du retard ! Donc au final le garage qui a accepté de prendre ma voiture pour la réparer dans une période où ils sont tous surchargé attende toujours ma voiture... Puis les secrétaires ne cherche pas à trouver une solution et en plus de cela sont désagréable !

Merci mille fois à Bruno pour son intervention sur mon dépannage périlleux. Tout a été parfait, de l'accueil téléphonique à la prise en charge, une équipe professionnelle, à l'écoute, très agréable et avec une touche d'humour. Juste parfait je recommande à 300%

Très satisfaite par le professionnalisme et l attention portée par Max lors d'un dépannage compliquée où il a fait preuve de bon sens et de sérieux. Merci beaucoup pour l'accueil de la personne au téléphone attentive à ma demande. Bref garage sérieux et à recommander Merci beaucoup encore à Max.

je recommande ce garage car j'ai eu besoin d'un dépannage pour ramener mon Ev6 chez KIA Montauban. Jean Michel qui a pris mon véhicule en charge est un vrai pro, synaptique et passionné ce qui assez rare de nos pour le souligner, j'imagine que le patron doit être heureux d'avoir un salarié de cette qualité ! Encore merci Jean Michel et au plaisir de ne pas ce revoir car cela voudrait dire que je suis encore en panne...;-)

Au top, dépannage réalisé dans l'heure par le dépanneur Roddy alors même que l'assurance s'était trompé au niveau du créneau de RDV. La voiture a été déposée directement au garage sans que j'ai à me déplacer du travail.

Une nouvelle équipe au top 👌🏼, une secrétaire agréable au tel, un dépanneur très gentil (même d'astreinte la veille du 31) et un chef d'atelier plein de sympathie et d'humour. Compétences et compréhension = Efficacité prouvée 🤣 même avec le rush des fêtes de fin d'année, Je recommande à 100%, merci les gars 👍🏼 La 307 sans huile 😜

Nous sommes tombé en panne avec notre camping car, la courroie d'accessoires a cassé. Nous avons été dépanné par Jean Michel du garage Olivier qui nous a changé la courroie rapidement ce qui nous a permis de reprendre la route pour passer les fêtes en famille. Un grand merci à Jean Michel qui est un chef. On recommande le garage Olivier.

Étant tombée en panne ce jour sur Bouloc, j' ai contacté mon assurance qui a mandaté le Garage Olivier( par géo-localisation).Je les ai donc appelé dans la foulée et à ma grande surprise, le dépanneur est arrivé un quart d'heure après mon appel .. Jean-Michel ( le fameux dépanneur) a été rapide et efficace. Certes, il n' pas pu redémarrer ma batterie au moyen du booster ( problème de démarreur), en revanche ni une ni deux, avec une détermination déconcertante, il a pris le volant et a réussi à la faire repartir, dans une rue courte et avec virage , pour compliquer la donne.. Bravo et merci pour le professionnalisme, la ténacité et l' empathie dont il a fait preuve.

Ce garage est tout simplement à fuir tant leurs compétences, leur honnêteté, leur communication et leur relation clientèle sont déplorables. Voiture Fiat 500 immobilisée plusieurs mois chez eux suite à un choc sur le train avant. Ils ont grillé le calculateur, envoyé le véhicule chez différents sous traitant pour essayer de rafistoler la chose, sans mon accord, et même sans vouloir me dire où elle était! Un sketch cette société! 8 mois à devoir les relancer sans cesse, à se faire trimbaler au téléphone. Au final je récupère un véhicule avec une conversion éthanol perdue (ils ont changé le calculateur), un roulement HS (l'usure apparemment), des éléments à moitié remontés (vis manquantes, clips non remis, cache perdu...), ou d'autres endommagés suite à des démontages de forcené. Des menteurs, des voleurs, un responsable d'atelier incompétent et une secrétaire des plus désagréable. Si j'avais pu mettre 0, ca ne valait pas d'avantage.

J’ai fait monter mes pneus dans ce garage, après le montage et sur le chemin du retour, le voyant de ma voiture s’allume « pneus sous gonflés » et effectivement ils n’étaient pas du tout assez gonflés… il a fallu que je paie en supplément le gonflage des pneus en plus de la dangerosité de rouler 20 kms dans ces conditions. De plus, secrétaire assez désagréable qui passe son temps à soupirer et à se plaindre pendant qu’on patiente à côté. Le reste du personnel du garage est par contre souriant et agréable.

En panne sur l'autoroute, j'ai été dépanner rapidement par le Garage Olivier. Merci beaucoup à Guy pour son réconfort qu'il m'a apporté sa gentillesse et son dévouement , étant handicapée. Monsieur le responsable aussi très aimable et compréhensif afin que je ne reste pas s'en véhicule pour me déplacer. Je recommande vivement. Merci à l'équipe.

1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Ils n’ont pas monté les pneus que j’avais commandé, bien sûr c’est de la sous marque qui a été monté…, en les rappelant la réponse a été « qu’est ce qui me dit que vous n’avez pas été ailleurs après nous? » bien sûr vos client changent de pneus tous les mois Bravo À bientôt au tribunal !!!

Je me suis fais dépanner le 27/01, Guy le dépanneur a été sympathique et efficace. Un grand merci Aurore qui a extrêmement efficace avec l'assistance de mon assureur ainsi que pour mon rapatriement. Il ne doit pas être facile de traiter tous les jours avec des clients qui oublient qu'elle doit composer avec leurs assistances ( donc si mécontentement il y a, penser à ne pas vous tromper d'interlocuteurs) .