GARAGE PAULI Atelier de mécanique automobile

Si j'avais pu j'aurais mis 0000000!!! Sur conseil d'une connaissance je dépose mon véhicule chez ce garagiste en janvier 2024 pour un voyant moteur allumé avec perte de puissance.Je lui précise que je souhaite un devis, car si le budget dépasse mes économies je ferais un prêt pour les réparations car je n'ai pas les moyens de changer de voiture. 3 mois durant je réclame un devis, rien..je récupère finalement ma voiture réparée (soit disant) sans avoir signer ni devis ni ordre de réparation. Environ 950 euro de facture. 1 semaine plus tard exactement le même soucis + le voyant air bag qui s'est allumé a son tour. 3 expertises plus tard (et sûrement quelques billets donner à mon expert pour qu'il clôture le dossier) on détermine que ma voiture (2011 Crit air 2) est trop vieille pour être réparée alors que j'ai fait faire un diagnostic ailleurs et que c'est juste la vanne EGR a changer!!!! Et je ne parle même pas de l'attitude effrontée et désinvolte du patron, fâché que j'ai osé me retourner contre lui! Hé mec je ne suis pas Rothschild hein et j'estime avoir été assez cool, c'était pas l'envie qui manquait de te mettre mon poing dans la tronche! Bref voiture immobilisée durant tout ce temps, j'ai du investir dans une autre voiture, et maintenant j'ai juste a devoir économiser pour pouvoir réparer celle que ce garagiste véreux et incompétente n'a pas su réparer! J'ai appris récemment qu'il allait mettre clefs sous la porte, j'en suis ravie!!!! Au moins il n'arnaquera plus personne!!!!! Fuyez ne lui laisser pas vos voitures!!!

Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Je me suis rendue au sein de ce garage dans le but d’obtenir un rendez-vous pour mon véhicule. J’ai eu le malheur de poser une question au monsieur de l’accueil (au sujet de mon véhicule), qui se lève de sa chaise et qui me dit « je peux rien faire pour vous allez voir un de mes confrères » Je reprends ces mots « je n’ai ni de place cette semaine, ni celle d’après, ni celle d’après encore ». Je lui dit qu’il est assez expéditif quand même pour un professionnel, il se moque ouvertement de moi. Je suis bien contente finalement de me rendre auprès d’un confrère à lui, ça m’aurait vraiment embêté de lui donner de l’argent qui je pense, aurait juste contribué à son manque de professionnalisme.

Je suis très satisfaite de ce garagiste

Je suis satisfaite, ce sont des bosseurs, toujours au taquet, j'ai ce que je demande, c'est l'essentiel après tout 😉. Merci pour votre professionnalisme.

Alors que j'avais déjà fais appel aux services de ce garage pour des interventions sur mes véhicules personnels ou ceux de l'entreprise que je dirigeais, je suis franchement déçu par mon dernier contact. Alors qu'une de nos voiture nécessitait un changement de courroie de distribution, je suis allé voir ce garage le jeudi 7 novembre pour obtenir un devis comparatif à celui du concessionnaire. A priori, une bonne surprise m'attendait puisque le réseau AD offrait 30% de remise sur le kit de distribution pendant le mois de novembre. Le patron m'avait promis un devis pour la fin de la semaine. Sans réponse le mercredi 13, je rappelle et me fais froidement accueillir par le patron qui me dit que le garage était fermé pour congé le 12, mais que j'aurai néanmoins un devis en fin de semaine. Lundi 18, toujours sans réponse, je me déplace à nouveau personnellement au garage et le patron visiblement agacé met mon dossier sur le dessus de la pile en me disant que j'aurais mon devis sous 48h00. Mercredi 20, toujours pas de réponse... Après consultation du site AD et sur suggestion suite à l'intervention demandée, je décide de contacter un autre garage AD à Gerstheim, qui me fait parvenir son devis sous 24h00. Je tiens à souligner que la secrétaire était très professionnelle au téléphone ! Aujourd'hui, vendredi 22, je viens de prendre RV à Gerstheim. Et... le garage Pauli ne m'a toujours pas adressé son devis ! Je suis franchement déçu par sa désinvolture.

Très bon service client, réactif et investi dans la recherche de ma panne! Je recommande ! Merci à l'équipe :)

Super service sur tous les points, explications très claires, prix largement inférieurs à ceux des concessions et d'autres garage. Un seul regret, que l'on ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles dans les avis.

Accueil sympathique, j’ai pu avoir un véhicule de courtoisie pendant la réalisation des réparations, Pare-chocs arrière fait avec soin et très propre. Merci

Super sympa, rapide, efficace

Bonjour à vous tous depuis ma première voiture j'ai toujours apporté chez Garage Pauli toujours courtois toujours professionnel et mon mécanicien personnel toujours à l'attention particulière bien sûr les autres aussi me voilà après tant d'années que j'ai un peu boudé le garage toujours à entendre les autres je me suis décidé de nouveau à revenir à mon fidèle garage Pauli tomber en panne vendredi suite à un problème mécanique le dépanneur à déposer la voiture et Monsieur Pauli à tout de suite jeter un coup d'œil à ma voiture malheureusement il n'avait pas de voiture de courtoisie lundi il a tout fait pour avoir le miracle vieille voiture mais peu importe il s'est donné tant de mal gré le travail enfin j'ai une voiture de courtoisie je le remercie beaucoup quel que soit le prix de la réparation bien sûr modeste je suis fier et je vous conseille ce bon garagiste toujours à l'écoute professionnalisme et trouve toujours des solutions merci beaucoup il y a tellement de raison à toute l'équipe et au patron

Bon accueil, bon professionnel

Garagiste pas très bavard, contacte pas super chaleureux. Pour leur travail je peut rien dire, aucun travaux n’a été fait sur mon véhicule.

A recommander sans hésiter…

Bon accueil, professionnel.. Le devis est honnête On verra après la réparation. 😉

Très bon accueil, très bon service, très réactif.

Plusieurs fois que j’y vais pour le changement de mes roue, très professionnel. Rien à dire !

De vrai professionnels à l'écoute du client, toujours arrangeant si il en a la possibilité. Je recommande

Personnel très pro et sympathique

Très bien

Garage sérieux, service rapide et de bon conseil. Merci pour votre sérieux.

assume pas les prestations proposées, pas professionnel de tout

Client pour des travaux de carrosserie (portière arrière à remplacer). Délai tenu, réparation impeccable. Voiture rendue aspirée et lavée. Le garage 'à prêté un véhicule de courtoisie. Je devouvrais ce garage suite à une expertise, je vais à présent leur confier l'entretien de mon Tiguan. Je recommande.

Un accueil agréable, des diagnostics et des conseils très professionnels et fiables. Bref, une adresse de confiance à conserver et à conseiller sans réserve.

Très bien, rdv à l' heure, prestations top !

Bon accueil et travaux effectués très bien

Efficace et disponible et en cas de besoin facilement accessible en bus et tram!

Révision de mon véhicule, RDV pris en ligne, RAS. Un point à signaler : l'ordre qui règne dans ce garage et à la réception, c'est assez rare pour être souligné !

Excellent garage , équipe honnête professionnelle est consciencieuse . En tant qu’infirmière libérale qui suit tout le temps sur la route j’ai besoin d’un garage fiable ! Allez y les yeux fermés 😌

Très bon accueil et prestations à la hauteur de l'accueil

Excellent professionnel conseils, efficacité , disponibilité . Je recommande

Compétent, efficace, respect des engagements,un vrai savoir faire, je recommande , mais n'y allez pas tous il n'aura plus de temps pour moi !!! 😉 En plus il propose des véhicules de courtoisie, moi j'apprécie je gagne du temps Bravo Mr Pauli

Le garage Pauli est un vrai professionnel de l'automobile, réactif, courtois et préviens avant de procéder. Excellent service à la clientèle, il a sûrement gagné un nouveau client !

Service courtois et rapide. Responsable donne de bons conseils et fait le nécessaire sur le véhicule sans ajouter des travaux superflus. Je recommande et j'y retournerai pour l'entretien de mon véhicule

Respect des gestes barrières, véhicule de courtoisie propre et fonctionnel, prestation de parallélisme impec.

Garage au top avec une équipes très pro je leur avait ramener ma voiture avec pas mal de soucis et ils ont su la réparer assez rapidement pour un prix correct.

Garage sérieux et professionnel avec un acceuil sympathique

RV pour réparation de pneus quasi immédiat, bon accueil et grosse efficacité, prix correct. Y retournerai.

Garage qui me réconcilie avec l honnêteté et le professionnalisme

J'ai fait monter des pneus commandés sur la centrale et tout à été parfait, un service très pro de bon conseils et un accueil très agréable alors qu'ils etaient débordés en cette période de fêtes . Je recommande sans hésiter.

Toujours très Bon accueil Et très sympa l'équipe Même avec le stress qu'il y à souvent au garage

Garage très sérieux et professionnel. J'y vais depuis plus de 10 ans. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. Je recommande.

Cela fait maintenant deux ans que je confie ma voiture au Garage Pauli pour revision et c’est malgres moi que j’ai plaisir à deposer ma voiture ! Accueil toujours agréable et professionnalisme au rendez-vous vous !

Garage sérieux et fiable. Bon diagnostique et bons conseils. Tarif au juste prix non superficiellement gonflè par des prestations superficielles qu'integrent les concessions.....Je recommande.

Très bon accueil. Service de pro

Très bon accueil. Compétences au rendez-vous

Un vrai bon garage qui fait du bon travail et à des prix corrects. 👍

Enfin un garage sérieux et prix régionale. Réparation multi marques.

2h d'attente pas de prestations café ou même verre d'eau pas de wifi pour une génération moteur qui n'a servi à rien 114€ dans le vent a évité déçu 👎🏽👎🏽👎🏽

Réparation d'une rayure sur le flan gauche de la voiture, très bien. En reprenant la voiture, je remarque que le bouton de réglage des rétroviseurs est cassé. Il ne l'était pas avant. Réponse du patron quand je lui demande de réparer la casse : Monsieur, c'est votre parole contre la mienne, personne ne prouve que c'est moi qui l'ai cassé. Pas professionnel

Très bon garage. Le garagiste pratique des prix correct et ne tentera pas de vous arnaqué avec des réparations inutile.