GARAGE QUILHAC - AGENT RENAULT Garage automobile

Dépannage urgence très rapide ! Mécano gentil Je recommande

Bonjour, Merci pour le dépanneur très professionnel Matthias et son dépannage rapide pour une crevaison 👍.

Nous ont bien dépanné d'une panne sur autoroute

Notre voiture amenée en provenance de l autoroute, 10 jours et toujours pas de devis, j ai été la rechercher , on nous a facturé une demie heure de recherche de panne sans avoir de commentaire sur la panne .

Suite à l’achat d’un renault captur il y a plus d’un mois, aucune mauvaise surprise, je suis très satisfaite. Toute l’équipe est sérieuse. Merci à Mathieu pour sa patience et l’accompagnement pendant et après la vente.

Prêt de véhicule très serviable et très professionnel je recommande

Ils essaient de garder votre voiture le plus longtemps possibles bien sûr pour vous faire payer le parking. Plus location de voiture

A FUIR ! Remorquage beaucoup plus cher que les autres garages. Chauffeur désagréable, roule très vite. En plus de ça, ils ont abîmés ma voiture. Service de remorquage honteux et malhonnête.

J'ai été pris en dépannage avec un véhicule loué. On a remorqué ce véhicule en panne rapidement et on a eff ectué les travaux tard dans la nuit pour que je puisse repartir au plus vite dans la nuit je n'ai que des félicitations à adresser à celui qui est venue me dépanner est j'ai signifié au loueur du véhicule qu'il avait été très compétant.

RAS, professionnalisme, gentillesse, dévouement pour les clients sont au rendez-vous dans ce garage

Ma conjointe a eu faire au garage dans le cadre d'un dépannage, le personnel à été poli et disponible. Je recommande 👍

Vehicule en panne depuis le 26 décembre 2024 pour une courroie de distribution décalée vérifié par Renault ,repris 16 janvier. Pas de frais de gardiennage. Personnel sérieux

Je remercie le commercial en voiture d’occasion mR BRUNET Mathieu. Commercial à l’écoute de mes besoins d’infirmière libérale, mise en sécurité du véhicule avant la vente. J’ai apprécié sa disponibilité pour répondre à toutes mes questions avant et après la vente.

J'ai été dépanné par votre service, avec une intervention en pleine nuit au top. Je suis venue récupérer mon véhicule 1 semaine après, aucun frais de gardiennage n'a été retenu, je vous en remercie. Cependant, lorsque je suis venue avec mon père chercher le vehicule avec une dépanneuse, nous avons reçu un accueil peu agréable de la part d'un de vos collègues... Nous ne sommes pas des professionnels, quand on demande de l'aide pour charger notre véhicule et le sangler, ce collègue nous souffle aux oreilles ? Expérience vraiment mitigée.

Accueil parfait et agréable Rapidité de l’intervention Relation fluide par tel

Une réaction au top, réconfortant dans un moment de stress, qui nous aide dans les démarches : merci à vous 🙏

Merci a Gwenael qui est venu nous secourir sur la borne de recharge, très gentil et réactif

Accueil très chaleureux. Je recommande

personne désagréable, traverse les village à 80 / 90 km/h au lieu de 50 avec sa dépanneuse chargé et moi dedans !!! cette personne est un véritable danger public.

FUYEZ C'EST UNE ARNAQUE ORGANISEE Fuyez ce garage, c’est une véritable arnaque organisée : Suite à une panne en pleine campagne, mon assurance a fait remorquer ma voiture chez eux. Grave erreur ! Une fois sur place, j’ai été littéralement piégée. Ils ont mis plus de six jours pour me fournir un simple diagnostic oral, malgré mes appels quotidiens. Leur objectif semblait clair : immobiliser ma voiture le plus longtemps possible pour maximiser les frais et me forcer à louer un véhicule chez eux. La situation est scandaleuse. En lisant d'autres avis, j’ai découvert que je ne suis pas la seule victime : de nombreuses personnes rapportent ne jamais avoir revu leur véhicule ou avoir été confrontées à des pratiques douteuses. Nous devons impérativement prévenir les autres usagers. Je déplore une telle malveillance qui ternit l’image de la profession. Je déconseille vivement ce garage à quiconque souhaite éviter des problèmes interminables et des frais injustifiés. Ces personnes devraient être mises hors d'état de nuire.

Notre association a fait l’acquisition du véhicule Renault Trafic III [ED894NQ] auprès de votre garage Renault de Saint Front de Pradoux 24400 (45 500 kilomètres au compteur) le 25/10/2022. → 30311€ Le 11/05/2023 les témoins orange injection et pollution se sont allumé puis le témoin rouge arrêt casse moteur s’est allumé. Le filtre à particule ainsi qu’une conduite d’air ont été changés au garage Maucher Service à Ulm en Allemagne. → 3454€ Les témoins injection et pollution sont réapparus le 28/12/2023. Le garage Renault de Saint-Sulpice 81 a réalisé un diagnostic : turbo à changer. Le garage Renault de Lavaur 81 en a réalisé un autre et a changé la conduite d’air entrée échangeur. → 596.33€ Les témoins orange se sont à nouveau allumés le 03/04/2024. Le garage de Quétigny 28100 a nettoyé un capteur. → 45€ Peu après les témoins orange sont revenus. Le 08/04/2024 le garage Renault Namur a remplacé un capteur mais le témoin est resté allumé. → 256.13€ Enfin le 16 avril le témoin rouge arrêt casse moteur s’est allumé sur l’autoroute. Un dépanneur est intervenu et le véhicule a été amené au garage Renault de Gourdon. Diagnostic→ Bas turbo à changer cout 2426.61 € Notre activité est considérablement impactée par cette panne que les garages n’arrivent pas à réparer. Les coûts des réparations et locations viennent s’ajouter au crédit en cours de remboursement. Nous attendons une intervention urgente de votre part. Que proposez-vous ?

Garage à ÉVITER, des incompétents, qui font payer des diagnostics faux, le chef d’atelier affirme que ma boîte à vitesse est défectueuse alors que c’est le câble du sélecteur de vitesse. Je fais un courrier à RENAULT FRANCE avec tous les justificatifs.

Très bon accueil..les responsables sont compétents et très sympa.. Super acceuil du responsable carrosserie et du responsable entretien..bravo et merci de votre accueil

Bonjour, ne déposé par votre véhicule d'une autre marque que Renault si vous voulez une bonne réparation. Le 22 août 2024 notre véhicule est tombé en panne, la dépanneuse l'a déposé dans ce garage qui n'avait pas le temps de s'en occuper. Nous sommes repartis dans l'oise. Après plusieurs appels, le 18 septembre, on nous confirme que le véhicule sera prêt le 20 au matin. PAS PRET. Nous avons du rester une journée de plus pour le récupérer. Surprise en arrivant dans l'oise, un bruit bizarre au démarrage, VERDICT, liquide de refroidissement non conforme à la marque et courroie de distribution mal positionnée, pompe eau fragilisée. MEFIEZ VOUS !

Après avoir mis par accident du gazole à la place de l'essence ils sont venus me remorquer pour l'emmener au garage... ils ont répondu présent et sont venus rapidement... un grand merci en tout cas...!! Si j'ai besoin pour une panne je saurai qui appeler.... merci encore.!!

Merci infiniment à la personne qui est venu nous dépanner. Très professionnel.

Je remercie infiniment toute l'équipe qui a été exceptionnelle et a pris en charge notre voiture rapidement. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

Personnel s'occupant de l'atelier désagréable, vous ignore à votre arrivée, en temps qu'entreprise vous oblige à régler immédiatement sans vous faire confiance

stephanie du service location est adorable et disponible pour ces clients. je recommande ce garage

garage a eviter a tout prix ! une réparation qui devait ne durer qu’une semaine a durer 3 mois mais ce n’est pas grave car je site « on vous a passez un véhicule de courtoisie ! » HONTEUX, j’ai du faire 200km pour m’entendre dire une fois arrivé que mon véhicule n’était pas reparer , j’ai appelé chaque semaine apres ca et au téléphone une certaine « mael » qui me dit chaque semaine que m’on véhicule sera pret en din de semaine et qu’elle me rappelle que nenie !! c’est inadmissible ! j’avais énormément de route a faire pour aller chercher mon véhicule et une fois la bas j’attend une heure comme une debile car mon véhicule apres trois mois d’attente n’est toujours pas pret tout ca pour qu’on me dise lorsuq eje demande un geste commercial pour le desagrement « je vous ai offert la remise a niveau d’huile «  ENCORE HEUREUX !!! suivis d’un «  emmener vitre voiture dans un garage pour verifier que tout soit reparer ! ca a ete la goutte de trop , au prix ou j’ai payer j’estime qu’ils devaient etre sur que tout etait reparer ! domage que l’ont ne puisse pas mettre zero etoile ! faites tous très attention a ses arnaqueur incompétent ! ( un grand merci toute fois au depanneur qui a lui etait plus qu’agreable fasse a deux jeunes femmes terrorisé sur l’autoroute !)

Super équipe agréable courtois. Et très souriant de très bon prix pour un concessionnaire Renault. Je recommande

Remorquée suite à une panne de mon véhicule,je salue la gentillesse de la personne qui est venue et a tenté de réparer sur place le véhicule.Une entreprise fiable et du personnel super agréable. Merci à vous

La décence d'une masse salariale qui n'en a rien à faire ! Un charmant dépanneur qui ment à ma compagne sous couvert d'une échange téléphonique imaginaire (d'où sort-il?) afin de ne pas avoir a remorquer un véhicule. Un coup de booster et basta ! Alors que la demande de remorquage avait été explicitement demandé de la part de l'assistance. Vous vous demandez encore pourquoi le prix de votre assurance flambe d'année en année ? Ne cherchez plus, vos sous vont garnir les partenaires sangsues des assureurs, aux accords pour le moins avantageux, dans leur sens mais surtout pas dans celui de l'assuré. Recevez les salutations d'un indépendant local a qui, votre salarié, a fait perdre un temps monstrueux pour une issue nulle. Mes Félicitations, la réputation de votre corps de métier est entretenu 👏 Madame Gros, souhaitez-vous réagir ? Assumons-nous tous notre statut de chef d'entreprise ? Si j'apprenais qu'un de mes collègues procédait de la sorte, je ne resterai pas de marbre mais j'ai la forte impression qu'il est de la même veine que ses chefs. Honorable.

Notre association a fait l’acquisition du véhicule Renault Trafic III [ED894NQ] auprès de votre garage Renault de Saint Front de Pradoux 24400 (45 500 kilomètres au compteur) le 25/10/2022. → 30311€ Le 11/05/2023 les témoins orange injection et pollution se sont allumé puis le témoin rouge arrêt casse moteur s’est allumé. Le filtre à particule ainsi qu’une conduite d’air ont été changés au garage Maucher Service à Ulm en Allemagne. → 3454€ Les témoins injection et pollution sont réapparus le 28/12/2023. Le garage Renault de Saint-Sulpice 81 a réalisé un diagnostic : turbo à changer. Le garage Renault de Lavaur 81 en a réalisé un autre et a changé la conduite d’air entrée échangeur. → 596.33€ Les témoins orange se sont à nouveau allumés le 03/04/2024. Le garage de Quétigny 28100 a nettoyé un capteur. → 45€ Peu après les témoins orange sont revenus. Le 08/04/2024 le garage Renault Namur a remplacé un capteur mais le témoin est resté allumé. → 256.13€ Enfin le 16 avril le témoin rouge arrêt casse moteur s’est allumé sur l’autoroute. Un dépanneur est intervenu et le véhicule a été amené au garage Renault de Gourdon. Diagnostic→ Bas turbo à changer cout 2426.61 € Notre activité est considérablement impactée par cette panne que les garages n’arrivent pas à réparer. Les coûts des réparations et locations viennent s’ajouter au crédit en cours de remboursement. La garantie proposé par le garage ne couvre absolument rien !! Aucune réaction de leurs part.

Intervention de dépannage très rapide! Le technicien venu a était rassurant et compétent.

Je n aurais pas assez de place pour vanter la gentillesse, la compétence et le sérieux des personnes travaillant dans ce garage. C est MON garage mais je suis prête à le partager avec vous ;) Le nouveau look est sympa...avec toujours le même serieux au niveau des prestations!

honteux , 3 semaines pour me dire qu'ils ne pouvaient pas intervenir sur prétextes fallacieux. que le plancher du van aurait été trop rouillé pour etre mis sur des chandelles .... j'ai du leur payer le remorquage jusqu'à chez moi soit 500€ . Mon garagiste me dit qu'il ne s'agissait que d'une fuite de liquide et rien de plus et que cela aurait pu être fait immédiatement pour que je puisse repartir sur mon road trip. HONTEUX ? JE DECONSEILLE à 100%

Un grand merci à ce garage qui a remorqué le véhicule de mon neveu samedi soir (04/11/23) d'Allemans sur Ribérac. Jean-Noël est vraiment un dépanneur au top. Avec lui, c'est RAS : Rapidité Amabilité Superprofessionnalisme. Vraiment, ça fait chaud au coeur de voir des personnes qui aiment leur métier et le font aussi bien.

Un service au top! Nous avons eu une crevaison et nous avions un problème pour avoir un retour avec notre assurance. Le dépanneur a donc décider de réparer notre pneu alors qu'il avait un planning chargé et qu'il n'était pas obligé de le faire !

Batterie « neuve » HS, condenseur de Clim HS mais d’après eux, c’est de ma faute car il n’en savait rien si je me suis pris « un oiseau ». On pense acheter une bonne voiture, au final, on achète une belle daube à de beaux menteurs.

Accueil chaleureux ! Nous remercions Nicolas pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Des qualités qui peuvent être rares de nos jours Nous recommandons ce garage.

A éviter absolument, surtout si vous n êtes pas client, ils n hesitent pas à vous le dire !! Voiture remorquée chez eux, ils vous massacrent en frais de gardiennage. J ai essayé de récupérer la voiture 2 jours après le remorquage mais ils étaient en congés et n ont pas voulu la liberer , alors qu'il y avait toujours du monde au garage

Je suis un habitué de ce garage pour l'achat de mes véhicules. Accueil, gentillesse et disponibilité des vendeurs et de l'équipe atelier. C'est toujours un plaisir d'y revenir !

La GMF m'a envoyé une dépanneuse (voiture qui démarrait puis s'éteignait - voyant moteur check allumé), le 30 juillet. Le dépanneur était sympathique, honnête, très professionnel. Il a réussi à me dépanner sur place (sans doute une saleté qui obstruait l'injection). Depuis, plus de soucis. Ça a été un réel soulagement pour nous, en pleines vacances. MERCI !

Sommes arrivés au garage un samedi à 11h45 arrêt d'urgence car voyant risque casse moteur allumé. Prise en charge immédiate. Diagnostic dans les 20 min qui ont suivis. La voiture devait être immobilisée tout le weekend. Avions un impératif familial à 400kms. Tout à été mis en oeuvre pour que l'on puisse avoir une voiture de location. L'ensemble de l'équipe a été d'une gentillesse extraordinaire. Un grand merci.

Points positifs : A l'écoute, après avoir récupéré mon auto dont je pense le défaut de panne remontait en défaut ! j'ai du donc revenir de Bordeaux la ramener puis la laisser pour ce défaut et me réparer celle-ci. Les garagistes ont fait le nécessaire, l'ont essayé avant de la restituer ce qui est bien. Points négatifs : Dommage, que la panne ne fut pas trouvé dès lors de mon 1er passage, et dommage aussi que lorsque l'on arrive le véhicule soit pas prête : je site lavage extérieur et quand même un coup à l'intérieur car même chez BMW ou une autre marque on ne m'aurait pas laissé l'auto comme ça. Je suis obligée de citer les points négatifs, mais je soulève quand même l'efficacité de la réparation de l'auto et je site à préciser et soulever le point positif, qui est la réparation de l'auto et l'amabilité aussi du personnel. Merci.

A la suite d'une panne sur l'autoroute, ma fille et moi-même tenions à remercier le dépanneur du garage Quiilhac pour le remorquage du véhicule. Professionnalisme et amabilité. De plus, il s'est occupé de tous les papiers (assurance ...). En plein moment de stress comme une panne, cette aide était vraiment appréciable. N'ayant pu réparer notre voiture (sur-booké lui-même), il nous a dirigé vers un de ses collègues qui a accepté de faire les réparations. Encore merci à vous pour votre sérieux et votre gentillesse.

Semble competent dans la mecanique, mais gros manque de communications entre eux et envers le client. J'ai attendu un dizaine de jours pour un devis malgré plusieurs relance téléphoniques... Le boulot de chacun devrait etre mieux dispatcher...

Après un petit accident, le véhicule a été remorqué. Malgré les difficultés linguistiques, j'ai rencontré une équipe très amicale et utile. Déjà après un jour, je pouvais profiter de mes vacances à nouveau. Merci encore pour votre collaboration. Y compris l'expert dans le magasin de peinture. Wolfgang R.

Impressionnant Accident le 25 décembre au soir, en voulant éviter un sanglier dans la campagne... Fin de course dans le fossé... Dépanneuse présente en 10 mn, prise en charge impeccable, travaux de carrosserie nickel. Une grande conscience professionnelle qui se fait de plus en plus rare. En 20 ans de conduite auto, je n'ai jamais vu un garage aussi sérieux. Et l’accueil est à la hauteur. Merci à toute l'équipe Locaux bien tenus et propres, accueil chaleureux, souci du client et du rapport humain, travail de qualité avec le soucis du détail, facilités de paiement possible, le tout dans une ambiance très professionnelle. Savoir être, savoir faire, tout y est. Rien à dire. Je conseille fortement