GARAGE RENAULT DACIA VIVIES BRUGUIERES AUTOMOBILES ENTRE TOULOUSE & MONTAUBAN Garage automobile

Merci pour votre patience, et votre écoute, ainsi qu'à votre disponibilité. Jamais déçu de ce garage.

Super service ! Équipe compétente et efficace, probleme de courroie réparé rapidement avec un devis plus que correct. Je recommande !

Garage Renault vraiment au top ! Yoann le patron est toujours très professionnel et de très bon conseil !

Très professionnel, toujours une dispo rapide quand il y a besoin. Livré dans les temps. Je recommande !

Accueil sympa, a l'écoute du client, intervention dans des délais respectable.

Garage au top, personnel très aimable et accueillant, je recommande !

Je prefere reecrire mon premier commentaire ecrit sous le coup de la frustration et de la colere, qui n'a eu qu'un seul effet (mérité je dois le dire) recevoir la reponse passive-agressive du gerant de ce garage. C'est vrai, le fait que la secretaire ne connaisse pas les modèles de vehicules vendus dans son garage n'est pas de sa faute mais probablement du à un manque de formation et que je ne peux que regretter pour elle puisque cela l'expose à des situations bien compliquées (par aillaurs le commentaire ventant ses merites posté une heure apres le mien ne fait que mettre en doute tous les commentaires positifs postés ici ces dernimers mois). Ce qui est triste c'est que l'on nous impose 1 journée d'immobilisation du vehicule (neuf et sous garantie) pour une mise à jour de 30 à 45 minutes et oui je peux comprendre que mon vehicule ne soit pas le seul dont il faut s'occuper mais une propostion alternative d'une demi-journée serait peut etre plus adaptée? Ce qui est triste aussi c'est que dès que l'on conteste cette immobilisation la reponse que l'on reçoit est une reponse agressive de refus de prendre mon vehicule sous pretxte qu'il ne nous a pas ete vendu par ce garage. Si un garage profite de la visibilité d'une marque nationale il se doit aussi d'en accepter les conditions (si j'avais acheté ce vehicule dans une autre region devrais-je retourner la-bas pour tout entretien?) Enfin ce qui est lamentable c'est que l'on reproche à une cliente son assertivité au travers d'une reponse condescendante comme celle qui m'a été donnée. Je conclurai moi aussi en vous souhaitant une bonne journée et vous invite à reflechir à l'honneteté du commentaire (et note) posté une heure apres le mien hier.

Équipe de secrétaire au top ! Travail sérieux et impliqué ! Je recommande

Arrivée chez vous par hasard,je tiens à vous remercier pour votre disponibilité et votre réactivité. Travail sérieux, explications claires, ponctualité. Je recommande. Mentions spéciales pour les filles à l'accueil qui sont adorables.

Comme d'habitude, excellent accueil avec Manon ou Aurélia, elles sont au top toutes les deux. Le travail qui a été fait sur ma voiture parfaitement exécuté. Je maintiens mon avis ne pas hésiter à prendre ce garage pour acheter ou entretenir votre voiture. Merci à toutes l'équipes, garage et accueil.

Un véritable gout pour le service rendu au client. Disponibilité, écoute, efficacité. Réparation rapide de mon véhicule SCENIC DCI après avoir vu plusieurs garages n'ayant pas trouvé la panne. Enfin un professionnel qui maitrise diagnostic et réparation. C'est promis, j'achèterai mon prochain véhicule chez RENAULT BRUGUIERES.

L accueil, la competence, le service. Mr Vivies a remplace Mr Bastian duquel j etais client depuis plus de 30 ans. Je continue avec ce garage car mr Vivies l opère dans le meme esprit.

Très bon accueil, personnes très professionnelles. Je recommande à 💯

Bon accueil bonne équipe en mécanique prise en charge rapide Aurelia et Manon super accueillante et à l’écoute Yoann très disponible pour ses clients et super cool le meilleure garage de mon expérience je vous le conseille

Prise de rdv rapide et facile, entretien et ravaux toujours de qualité. Continuez.

Encore un GRAND MERCI à Manon et Aurelia pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme.

Satisfaite de ce garage. Professionnalisme des équipes ateliers et très bon accueil.

L'accueil au garage Renault Bruguières est parfait, j'en suis très satisfaite depuis plusieurs années Le garage est propre et je suis satisfaite des prestations et du personnel

Casse moteur pour mon véhicule, 8 ans et 130000 kms. Acheté neuf dans cette concession... On m'a laissé repartir avec un voyant, me donnant un rendez vous qu'un mois après car planning chargé. Fidèle au garage avant sa reprise, c'est terminé pour moi après cette expérience. Prise en charge et diagnostic rapide dans une autre concession.....moteur à changer

Je recommande ! J ai confier ma voiture pour réparation et révision au garage Renault VIVIES j' ai été ravie par l 'accueil et les explications claire et précise du gérant. Le gérant est disponible et arrangeant ce qui deviens tellement rare. L équipe est formidable, allez y les yeux fermés Merci beaucoup

J'ai eu un problème avec ma voiture qui ne voulait plus démarrer, ils ont pu regarder ma voiture et me débloquer en moins de 36h alors que d'autres garages m'annonçaient 3 semaines.. Très sympathique et professionnel, je recommande

Personnes très aimable . Une personne c'est déplacé pendant sa pause repas pour récupérer les clés de ma twingo que j'avais laissé à l'intérieur. Encore mille mercis à vous 🙏. Allez dans ce garage les yeux fermés.

Super garage, très professionnel et accueillant. Vous pouvez laisser votre voiture les yeux fermés. Rapides et efficaces. Je recommande !!

Toujours bien accueilli,le personnel est très sympa. Il y a des véhicules de prêt et ça c'est cool, ça dépanne bien. Je suis très satisfait d'y amener mon véhicule. C'est toujours un plaisir d'y aller. Excellent garage.

Un professionnalisme et une qualité de service sans égal, j'ai récupéré mon véhicule réparé et propre, intérieur extérieur, c'est très agréable. Un grand merci à toute l'équipe, mention spéciale à Valérie pour sa bonne humeur et son sourire. Merci à Yohan d'avoir été présent humainement et de ne pas m'avoir laissé à pied durant les réparations de mon véhicule.

Remerciements au responsable et son équipe Renault de Bruguières qui a réalisé les travaux sur mon trafic avec efficacité et rapidité je recommande ce garage À bientôt pour les révisions.

Un grand merci à Yohan et à toute son équipe. si seulement tous les garages pouvaient avoir le même accueil et le même service. je ne vais plus que dans ce garage maintenant. pas de survente, trés bons conseils, à l'ecoute, je recommande fortement

Un grand merci après 8 ans de fidélité de n'avoir pas voulu prendre ma voiture (immobilisė ) aujourd'hui juste pour confirmer une panne que vous connaissiez car diagnostiqué il y a plusieurs semaines.Cela ma permis, de découvrir un garage à Bouloc ou je suis tombé sur des personnes professionnels, compétentes qui en 4h malgré eux aussi avec beaucoup de travail on réussi à me dépanner. Merci a vous de ne pas être fidèle à vos clients. Cordialement

Megane RS occasion achetée chez eux , rien à dire , des professionnels tout simplement 👍 Et un grand merci à Rémy pour sa disponibilité et sa gentillesse !! Bravo à vous , continuez, je recommande ce garage. Eric du Tarn 👍

Des qu’on arrive dans ce garage, on est super bien accueilli. Toutes les explications nécessaires sont données de façon très claires . A noter également la rapidité et la qualité du service 🙂 je recommande vivement !

Accueil chaleureux et rassurant par rapport à la panne de ma voiture. Ils ont été efficace et rapide dans la réparation.les explications sont claires. Un grand merci à toute l'équipe

Service plus qu'appreciable, je suis venu commander une clé pour ma clio 2 qui a était très durement trouvé par cette agence étant donné l'année de mise en route de ma voiture, mais ils ont était plus que compétent en 1 semaine j'avais mes clés en main ! L'accueil est au top, et le patron très a l'écoute du client, merci à vous! Cordialement Raux Claire

Ma voiture étant en panne pour cause d’ad blue, le service communication est médiocre et la prise en charge est des plus déplorable. Aucune communication n’est faite avec le propriétaire du véhicule( moi). J’ai retrouvé ma carte de voiture sale et abîmée et le seul commentaire que j’ai eu à été ( allez dans un autre garage si vous voulez être mieux servie). Je suis très déçue de ce garage je ne le recommande pas du tout. Une réparation faite en 5h avc aucun échange avc le garage pour me prévenir de récupérer mon véhicule. Je me suis donc retrouvée sans voiture. Aucun prêt n’a été fait , personnel en manque d’écoute et insolant

Garage très sérieux et très compétent autant côté atelier que côté administratif/secrétariat avec un accueil très chaleureux. Même surchargé de travail le patron ne ménage pas ses efforts et ne compte pas ses heures de travail jusqu'à tard le soir pour satisfaire le client, et en plus il est arrangeant. Je recommande fortement.

Garage d'excellente qualité de service ! J'ai eu de très bons conseils pour mes freins et pour mes pneus. Le patron est toujours très arrangeant et très commerçant. Je dépose mon véhicule les yeux fermés car je sais que toutes les réparations qui me seront conseillées seront nécessaires et réalisées sans défaut. Je recommande vivement !!

Excellent garage ! Ne connaissant aucun garagiste dans le secteur, je me suis tournée vers Renault Bruguières et je recommande vivement ! Je remercie le patron Yohan pour sa gentillesse, ses conseils et surtout pour son aide concernant le redressement d’un phare qui était emboutit. Encore merci mille fois !

Excellente intervention du patron de ce Renault minute qui a pris sur son temps le soir pour réparer ma captur dont j’avais besoin le lendemain pour un long voyage. Bon contact commercial et donc humain. Bravo monsieur, je vous souhaite un très bon développement de votre affaire.

Un grand merci pour m'avoir dépanné suite à un problème sur un de mes pneus. Reçue sans rdv et voiture depannée de suite, j'ai pu reprendre la route en toute tranquillité. Je recommande ce garage pour leur amabilité et professionnalisme !

À recommander pour leur disponibilité, amabilité et compétence ! Ce garage a pu me dépanner dans un temps record et sans rendez-vous…car la panne ne prévient pas ! Sans ce garage je n’aurais pas pu reprendre la route et cela aurait eu de lourdes conséquences pour mon travail ! Chapeau ! Ne changez rien !

Un garage au top , je ne comprend pas les mauvais avis , moi même ayant été dans ce garage j' ai été très bien renseigné , un très bon professionalisme . Le patron à une connaissance de son métier très complète il a su très bien me renseigner . J ai déjà été auparavant dans ce garage et le modernisme qu'à mis en place la nouvelle direction m'a beaucoup plus .

Un garagiste hors normes prêt à dépanner sa clientèle . Chose rare de nos jours. Personnellement j'ai pu apprécier alors qu'il était fermé ,son sens du service.Il a pris en charge mon véhicule et immédiatement m'en a prêté un autre Sa rapidité à réparer est irréprochable. Une secrétaire aimable compréhensive Aucun adjectif pour décrire autant de gentillesse Chapeau bas!

Très bon garage ! Ne connaissant aucun garagiste dans le secteur, je me suis tournée vers Renault Bruguières et je recommande vivement. Yohan est très aimable, il est de bons conseils. Je n'ai eu aucune crainte lorsque j'ai laissé ma voiture et j'ai bien fait ! Service rapide et de qualité (merci pour le plus du nettoyage de ma voiture )

Bon accueil, prise en charge rapide, flexible, de très bonnes personnes et qui plus est compétente. Pour un garage Renault et une voiture avec une panne assez chiante, 2h de diag et un passage à la valise pour environ une centaine d'euros. Vraiment je recommande grandement

Nouvelle voiture trouvée grâce à ce garage. Merci pour les conseils et la transaction qui s est très bien passée.

je viens de changer de véhicule dans ce garage et vraiment satisfaite de l'accueil et le respect du client pour ses besoin

Nouveau propriétaire accueillant et commerçant avec une équipe très compétente. Même débordé de travail un vendredi après-midi, il a pris le temps de rechercher et de trouver le souci sur ma voiture alors que cette dernière vient d'une autre concession. Parfait pour fidéliser une nouvelle cliente !

Je suis très satisfaite de ce garage ...l'accueil est charmant, le travail professionnel et sérieux ! J'ai eu besoin à plusieurs reprises de leurs services...et rien à dire à part qu'ils sont toujours très pro ! Je recommande.

Je ne recommande pas du tout ce garage, que j'estime être peu compétent pour ne pas dire malhonnête. Ils devaient me faire le changement d'un capteur température turbine après passage à la valise, après évaluation coût/devis, sans m'avertir dans la journée ni mon accord. J'ai de ce fait appelé ce 22/03/21 à 15h56 pour savoir ce qu'il en était du travail et du prix. M'annonçant que la pièce était en commande, que j'allais être appelée pour le devis plus tard, que la pièce arriverait le lendemain matin alors qu'au moment de la commande de la pièce dans la journée, ils auraient pu & dû me donner un devis, puisqu'ils savaient ! ils l'avaient démontée, ils savaient le temps passé et le prix de la pièce. Puis à 16h18 leur appel pour me laisser un message comme quoi le devis était de 468€ environ (alors qu'évalué à 300€ environ, 100€ de pièce approximativement & 2h environ de main-d’œuvre). Que sans rappel de ma part le travail serait entendu comme accepté. Ce n'est pas honnête d'enclencher le travail du client sans son accord, sans qu'il sache le coût qu'il devra, au moins verbalement. Fallait-il encore que je puisse écouter le message en temps & en heure ! Puis à 18h12 j'ai reçu un sms pour me dire de venir chercher le véhicule avant 18h !!! J'y suis passée très en colère ce matin du 23/03/21, & j'ai demandé à minima une remise commerciale faite à 10%, mais je ne reviendrai plus dans ce garage avec leur méthode peu sérieuse & respectueuse mettant le client devant le fait accompli ! C'est inadmissible d'agir ainsi !

J'ai acheté une Renault Captur en occasion que j'ai récupéré hier. Outre le fait que la voiture est en parfait état et que tout a été refait pendant le confinement, le vendeur était très sympathique et a pris le temps de m'expliquer toutes les commandes de la voiture pour une bonne prise en main. Absolument ravie !

Personnel très compétent et toujours de bon conseil ils sont honnêtes et ne vous font pas changer une pièce si il n’y en a pas besoin sans oublier les dames de l’accueil elles sont très aimables et souriantes. De plus vous donnent des astuces pour payer moins cher je recommande ce garage vraiment!!!