Garage RICHARD Coyot Atelier de réparation automobile

Comme à chaque fois tout est parfait avec M. Richard et son équipe. Nous devions changer notre Captur Hybride en LLD et M. Richard et M. Dylan Ame nous ont fait une offre pour un Symbioz Hybride. Leur seul soucis : la satisfaction du client et il se plie en 4 pour toujours trouver la meilleure solution. (que se soit pour une vente ou pour l'entretien des voitures. Merci aussi aux mécanos. Je recommande donc ce garage.

Très contente de mon achat en LOA Très bien conseiller et dirigé Personne a l écoute du client un grand merci a vous

Monsieur RICHARD est quelqu'un de très professionnel et d'une aide précieuse lorsqu'on se retrouve face à des démarches qui n'avancent pas. Mon véhicule sous garantie avait un problème de bruit, et on me faisait tourner en rond dans un autre garage de la même enseigne. Heureusement, Monsieur RICHARD a pris les choses en main et a fait avancer le dossier bien plus vite que je ne l’aurais cru possible. Un vrai allié pour ses clients ! Merci encore pour votre sérieux et votre engagement. Je recommande les yeux fermés !

Puisque le patron m'a demandé de me faire plaisir en rédigeant un avis négatif sur son garage, le voici: sitôt arrivé, sitôt reparti, alors que j'avais un rendez-vous pour ma voiture fixé quelques jours plus tôt pour un diagnostic électronique par valise, dont l'horaire m'avait encore été confirmé la veille par téléphone, le patron m'annonce à 8h15 qu'il ne pourra pas prendre ma voiture aujourd'hui, et qu'il faudra prendre un autre rendez-vous parce que son technicien ne travaille pas cet après midi. Je tente de lui expliquer que j'ai du poser ma journée, qu'on est venu à 2 conducteurs, qu'on n'habite pas tout près, rien y fait, manifestestment c'est moi qui ne comprend pas la situation. Aucune excuse de sa part, à aucun moment il ne s'est montré désolé de cette situation, et au contraire, il m'a suggéré d'aller dans un autre garage. Aucun effort n'a été fait pour trouver une solution, la relation clientèle avec ce garage est déplorable. Je n'y remettrai pas les pieds. Fidèle de la marque et ayant travaillé dans le réseau Renault il y a quelques années, ce manque de professionnalisme qui nuit à l'image de Renault a naturellement fait l'objet d'un signalement à la direction. En réponse à la réponse : Biensur que tout a été précisé lors de la prise de rendez-vous par téléphone ! Biensur que je suis fidèle a la marque en étant propriétaires de 2 voitures Renault. Restez comme vous êtes, vous êtes parfait, comme en témoignent les autres avis. Bonne continuation, surtout ne changez rien!

Honteux !! Je viens pour un problème d'injecteur. Remplacement de deux injecteurs par des neufs qui était en réalité d'occasion ! Je reviens pour le même problème et m'annonce que mon moteur est mort alors que c'est en réalité les deux injecteurs qui posaient problème. Garage à fuir

super garage à l'écoute et tés professionnel, je recommande à 100%

Un garage au top !!! Très professionnel !! Belle découverte pour ma part! Merci !! Je recommande les yeux fermés !!

Un voleur, que dire de plus, à si, aime l'argent comme on dirait d'un dentiste mdr

C'est toujours ce garage qui prend soin de ma voiture je n'ai jamais eu de soucis

Merci de m'avoir réparé mon problème de valve et qui causait le dégonflage de mon pneu

Ras

Très bon garage, j’y suis cliente depuis des années

Compétence , aimable , rapide et sérieux

Garage au top, le personnel à l’accueil est très accueillant et courtois, ils prennent le temps de vous expliquer le problème du véhicule de A à Z. Je recommande fortement !

Un super garage, très compétent et attentif à leur clientèle Fidèle client depuis plus de 15 ans

très bien

Pas aimable à la limite du voleur ne donne pas les tarifs avant et vous impose les tarifs et se fout du client Désagréable et impatient à déconseiller fortement

Garage de proximité super pour votre Renault. L'accueil est le sympathique. Tout le monde est à l'écoute et réactif. Je recommande.

Ce garage est à fuir ce sont des incompétents et des gros voleurs !!! J'avais vendu mon véhicule à une dame qui malheureusement à eu un bruit avec ce véhicule et l'a donc déposé dans ce garage qui m'a fait un faux diagnostic en m'annonçant une boite de vitesse HS (2,500€) tandis que j'ai fait réparer mon véhicule dans un autre garage et il s'agissait simplement d'un cardan (300€) qui a été remplacé et aujourd'hui tout va pour le mieux !!! Ma réponse au monsieur car je ne peux pas écrire d'autres commentaires à la suite : En effet, Monsieur je vous accorde que le mot voleur est inapproprié et je m'en excuse car je n'ai pas fait réparer mon véhicule dans votre garage... Et heureusement ! Par contre, je souligne fortement votre incompétence à m'avoir fait un faux diagnostic (ce n'est pas parce qu'il y a de la limaille que la boîte est forcemment HS car aujourd'hui après changement du cardan elle tourne comme une horloge) et à m'avoir rendu mon véhicule avec une jante rayée et également le cache moteur cassé et ne vous recommande pas comme d'ailleurs l'indique plusieurs autres avis ici même. De plus, vous m'avez donc fait annuler ma vente en ne rassurant pas la dame qui m'a acheté ce véhicule. Vous vous êtes également contredit avec elle en m'annonçant au départ le fameux cardan puis la boîte. Dans ces cas la je me réserve également le droit de porter plainte contre vous car vous me faites passer pour un arnaqueur tandis que j'ai personnellement vendu le véhicule dans un état irréprochable et sans le moindre bruit et j'ai remboursé la dame ! Cordialement. PS: Apprenez à assumer les avis que vous recevez. Nous sommes dans notre droit de vous critiquer si nous ne sommes pas satisfaits car cette page est faites pour ça. Merci.

A éviter absolument ! Fuyez !

Déçue n'a pas trouvé la panne! Que moi j'ai trouvé en débranchant ma batterie! Mon coffre s'ouvre désormais.

Il est préférable de faire quelques Km en plus et ne pas passer par cette concession.. Service déplorable qui ressemble a du niveau amateur .. et en plein covid personne ne porte le masque .. après une simple vidange vous découvrez que le bouchon est mal serrer et que vous avez une fuite.. Et le plus formidable vous déposez une voiture sans rayure et vous repartez avec une voiture avec rayures et un impact sur la carrosserie... et le service client vous pouvez l'oublier .. Ne faite pas la même erreur que moi , passé votre chemin ...

Je viens pour réparer une roue crevé et je m aperçois que on m’a fait payer et que ma roue se dégonfle encore, femme de l accueil pas aimable et ne porte pas de masque lors de cette crise sanitaire.

Je viens pour une révision + courroie de distribution et je retrouve ma voiture accidenté sur l avant , de plus personne porte le masque dans le garage en période de Covid

Accueil très aimable et professionnel claire dans ces explication cherche la meilleur solution pour effectuer les travaux rapidement

Personne très compétant et prend le temps de vous expliquer les pannes et vous montre l'usure des anciennes pièces . Très satisfait.

Très acceuillant par contre pour 1 plaque choisisser bien votre jour ...on m'a fait revenir 3 fois pour la faire 😬😕du coup je suis aller ailleurs

J'y suis allé pour obtenir une pièce détachée , la secrétaire a accueil n'a pas réussi a trouver la référence , elle devait demander a un collègue et me rappeler , a ce jour je n'ai jamais eu ce rappel , j'ai du me procurer la pièce chez un autre pro . Pas très pro tout ça .

Très bon accueil et services de la part d une personne retraitée qui venait en renfort . Super.👍 . La stagiaire à côté est restée froide et n a jamais fait un signe pour l aider alors qu elle s embêtait sur son logiciel pour créer une fiche « accueil des clients » MDR elle ne m a jamais regardé 🤣. Je mets 5 étoiles pour ce monsieur, la jeune mérite 0 .

Très bon accueil dès 8h00 du matin, nous étions en panne depuis samedi soir. Très bonne réactivée de Mr Richard qui de suite compris notre problématique et a commandé immédiatement les pièces de rechange pour notre camping car qui est équipé d'un moteur Fiat Multijet 150 CV. Il nous proposé un café et de patienté dans un grand hall très bien chauffé dehors la température est de 1°. Libéré de cet incident nous somme très content et satisfait de la prestation. Je recommande donc ce garage Renault pour la mécanique toutes marques.

Très bon accueil accès facile bonne prestations prix correct travail bien fait très bonne équipe

Très sympa et raisonnable en prix

je recommande ce garage professionnel achat très bien passer

Rapport qualité prix décevant Service après vente Renault nul, le garage ni est pour rien Possédant plusieurs Renault, il ni aura pas d' autre voiture De cette marque dans l'avenir.