Garage Richard Vaiani Garage automobile

Tombé en panne dans une station du Queyras, je n'ai pas eu le choix du réparateur mais sincèrement je suis satisfait de leur intervention. Assez rapide compte tenu de la période des vacances scolaires. Puis merci à Leslie qui m'a permis de facon tout a fait exceptionnelle de venir récupérer mon véhicule un samedi, ça c'est du service client.

Très satisfait de la prestation, Équipe accueillante et professionnelle. Visite pour la révision des 2 ans d'une Toyota.

Merci à l'équipe. Amabilité, bienveillance et compétences, voilà ce que je retiens de mes passages au garage VAIANI. Faire quelques kilomètres en valait la peine. Merci à vous.🤗

De passage en vacances dans le secteur, j’ai du déposer mon véhicule dans ce garage suite à un bruit anormal. Prise en charge rapide, le patron M Vaiani toujours disponible quand il le fallait , les assistantes Mauranne et Leslie très réactives dans la communication. Pour ma part rien à redire je recommande ce garage qui a un côté humain et qui ne cherche pas à rouler les touristes. Bonne continuation à toute l’équipe.

Mon véhicule Toyota en panne a été déposé à ce garage par le transporteur affrété par l'assistance un samedi soir. Le garage m'a appelé dès le lundi 9h, diagnostic et devis de réparation dans la journée, réparation effectuée le mercredi, et j'ai pu récupérer mon véhicule dès le jeudi. Tous les interlocuteurs ont très sympathiques et professionnels. Le devis de réparation était conséquent, mais mon garagiste habituel m'en a confirmé le montant, et j'ai pu bénéficier de M. Vaiani d'un geste commercial appréciable. J'ai même été gentiment raccompagné à l'agence de location de véhicule pour rendre la voiture affrétée par l'assistance pour venir chercher mon véhicule ! Merci encore à toute l'équipe.

Équipe très compétente piece commander le lundi arrivée le mardi matin bravo et merci à vous bonne journée

Très bon garage, personnel très consciencieux, très bon accueil, très bonnes explications sur les travaux à réaliser par le patron Richard. Bref, un garage à recommander vivement !!!!

Parfait à tous les niveaux. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, n'étant pas de la région, merci à toute l'équipe pour l'accueil, la réactivité et le professionnalisme

Un accueil chaleureux, une équipe très professionnelle et réactive. J'ai fortement apprécié qu'on solutionne ma problématique dans l'urgence. Je recommande fortement, sans aucune hésitation.

Bonjour ,suite à une panne sur ma golf cet été, j'ai été contraint de laisser mon véhicule sur Briançon, il a été pris en charge par le garage Vaini, je suis satisfait dans l'ensemble de la prise en charge de mon véhicule, ce garage est professionnel est réactif, cependant je suis tombé en panne au mauvais moment car le garage fermé ces portes pendant 2 semaines et qu'il devait avoir pas mal de véhicule en attente de réparation. Le seul regret après 1 mois et demi d'attente c'est le moment où je leur ai dit que mon rapatriement pris en charge par mon assurance (train) me faisait arriver à 12h10 sur Briançon et que la secrétaire m'a clairement annoncé que personne ne resterait pour me restituer mon véhicule car le garage était fermé entre 12h00 et 14h00. J'ai trouvé cette réponse assez expéditive et pas très commerciale sachant la distance de mon domicile et le délai de réparation.J'ai donc opté pour un service de voiturier facturé par mon assurance.

En vacances à Briançon nous avons été pris en charge rapidement. Très bon accueil. Problème résolu avec sérieux par une équipe très professionnelle. Je recommande vivement ce garage.

De passage en Briançonnais, un voyant d'alerte sur le tableau de bord de mon véhicule s'est affiché. Seul garage agréé Toyota sur zone, j'ai pris contact et la personne de l'accueil a tout mis en oeuvre pour intercaler le plus rapidement possible la prise en charge du véhicule. L'intervention a été rapide et après recalibration logicielle, j'ai pu repartir et poursuivre ma route. Je recommande vivement 👌

Très professionnel , rapide et efficace Personnel très compétent. Je recommande fortement

N’hésitez pas !!!!! Accueil des plus agréables, travail de qualité. Une équipe très sympathique qui prend en compte vos attentes et y répond haut la main. Merci.

Prise en charge parfaite attente de réparation longue mais prêt de voiture immédiatement ,Secretaire charmante et compétente ,équipe technique et dirigeante parfaite aussi

Vacanciers, si vous avez une Toyota hybride en panne de batterie dans le secteur de Briançon. Alors sachez que le dépanneur vous dira c'est normal c'est de la m.... mais continuer a rouler en hybride sa augmente notre chiffre d'affaires de 30%. Et si vous avez le malheur de lui demander si son garage à la possibilité de changer votre batterie il vous fera très aimablement comprendre qu'il n'a pas le temps et vous renvoie vers un magasin style Norauto (qui n'ont pas se type de batterie). Quel comble de découvrir après que c'est un garage agréé Toyota !!! Et n'essayez pas de les joindre au téléphone vous aurez un répondeur vous demandant de laisser un message pour être rappelé, mais quand ça mystère..

Malgré l'achat d'un véhicule neuf chez Toyota, un entretien fait intégralement chez eux depuis trois ans ( depuis l'achat), aucun entretien n'est pris ds la garantie malgré le même défaut depuis le début. Une secrétaire à l'écoute et bienveillante mais un directeur n'ayant absolument pas ces mêmes qualités. Il se permet sans aucune hésitation de mentir et manipuler pour un plus grand profit financier sachant que je ne connais absolument rien en mécanique et de ce fait donne une confiance aveugle. Je suis extrêmement déçu de sa prestation la trouvant malhonnête injuste et presque méchante. Après des factures d'entretiens conséquentent pour une erreur de FAP récurrente je me retrouve sans feu arrière, le directeur m'annonce des gros travaux coûteux j'appellerais pour ces travaux un autre garage qui par téléphone m'indiquera en visio le changement d'un fusible et tt fonctionne à présent. Malgré mon appel pour une demande d'explication je n'ai pas été rappelé par le directeur. Je ne suis pas surpris mais extrêmement déçu de ce garage. Je tiens malgré tt à rappeler ma satisfaction pour le travail effectué par l'une des secrétaires que j'ai trouvé très professionnel et bienveillant. Je déconseille ce Garage.

Des gens sérieux et très sympathique. Nous sommes venus suite à un message d’erreur sur le tableau de bord pendant le trajet depuis Paris. Ils ont réglé le problème rapidement pour que l’on puisse reprendre la route du retour… au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très satisfaite du garage et surtout de son équipe ! Je recommande

Je suis très satisfaite du garage Vaiani. J'ai obtenu en moins d'une semaine un rendez-vous pour l'entretien de mon VW T-ROC et en même temps le contrôle d'un problème nécessitant un diagnostic technique. Ce que n'était pas en mesure de faire VW GAP en un seul rendez-vous (y compris avec 2 mois de délais). De l'accueil à la restitution du véhicule tout a été mené avec professionnalisme et dans les délais indiqués. Le personnel est agréable et l'accueil client sans faute. Je recommande sans hésitation ce garage.

Après un rendez-vous pris il y a plusieurs semaines pour un témoin orange (entre autres), ma voiture n'a pas été prise en charge le jour du rendez-vous. Elle a pourtant été déposée de la même manière que ces 4 dernières années, bizarrement cela ne convenait plus ce jour. De plus, la communication par téléphone est inefficace (message vocal laissé sans réponse après un premier appel inintelligible). Très déçue de votre manque de considération, surtout après 4 ans de suivi. Je ne recommande plus.

Professionnel, le service avant tout. En vacances dans la région, Monsieur VAIANI a pris en charge ma Skoda Enyaq pour la remettre en état de rouler en toute sécurité. Les vacances ont pu se poursuivre dans les meilleures conditions. Merci à Richard VAIANI et toute son équipe. La Skoda Enyaq de Poitiers.

Gérant compréhensif et accueillant. Prise en charge du véhicule rapide malgré la fermeture dans quelques jours du garage pour leurs conges d été. Réparation efficace, je recommande vivement !

Je n hésite pas à faire 300kms, aller/retour pour me rendre au garage Vaiani. De l accueil au service après vente, tout est parfait. L équipe est au top... Merci pour tout.

Une qualité de service irréprochable à tous les niveaux ( accueil, prestation atelier ) merci beaucoup votre disponibilité et votre efficacité et à très bientôt,

Merci à M. Vaiani et à toute son équipe pour avoir trouvé une solution rapide à mon problème de pneu crevé et de jante abîmée. Garage très professionnel qui a nous permis de rentrer sur Paris avec notre Golf Sportsvan !

Une équipe au top qui c'est coupée en 4 pour nous dépanner alors que nous ne sommes pas clients. Grâce à leur gentillesse et dévouement, nous allons pouvoir rentrer e' Belgique en famille. Encore merci pour votre dynamisme et votre gentillesse

En panne le lundi sur mon lieu de vacances, j'ai fait remorquer mon véhicule dans ce garage. Pas de creneau disponible avant le vendredi. Mais dans l'urgence un rendez-vous a pu être calé par Leslie le mercredi, pour une prise en charge réelle le jeudi (les journées ne sont pas extensibles...). Recherche de panne et intervention au top (sur un élément extérieur à leur domaine d'intervention avec mon accord) . Appel de monsieur Vaiani à presque 20h pour nous rassurer et que nous passions une bonne soirée. Chaque euros est justifié sur la facture. 800km plus tard je ne peux que recommander ce garage pour leur professionnalisme et leur sens du contact client ! Merci !

Le garage Vaiani fait chaque année l'entretien de mes deux hybride Toyota, les services sont de qualités ainsi que l'accueil. Ateliers très propre, travail soigné.

Professionnel, sérieux. Bon accueil, rappel du RDV par SMS, appel pour prévenir que le véhicule est prêt. Tarif abordable. Je recommande.

Accueil chaleureux et bienveillant. Diagnostic très efficace. Le service est au top. J'ai récupéré mon véhicule propre et en parfait état. Je recommande cet établissement pour son accueil et son professionnalisme.

Mon Transpoter T6.1, a plein de petit problèmes, et en particulier le moteur s'arrete alors que l'on roule normalement a une vitesse stabilisée. (12 fois en 20 000 km), L'équipe du garage a déployé tous son savoir pour trouver la cause, (non trouvé chez Jean Lain à Grenoble), et maintenant ça a l'air de marcher.. Et ils ont remis en état de marche plein d'autres petits désordres. Merci a toute l'équipe pour votre impliquation. Christophe Martin

Le garage Richard Vaiani est excellent, avec un très bon accueil, des techniciens compétents et un patron à notre écoute et compréhensif. Je conseil cet établissement. Pierre de KINKELIN

Merci à Mr Vaiani ainsi qu’à Leslie et Cecile mais également à la personne qui a révisé mon véhicule. Ce garage m’a été conseillé par un ami des Hautes Alpes car ayant une Golf R et étant très méticuleux sur mon véhicule, je fais très attention à qui je le confie. Mr Vaiani est une personne sérieuse ainsi que l’ensemble de ces collaborateurs. Je ne peux que vous recommander ce garage. Je ferais tout le suivi de ma Golf chez ce garagiste agréé VW dorénavant. Cordialement.

Après une grosse panne sur une boîte automatique DSG (Polo GTI) ma voiture a été remorquée dans ce garage. Un réel suivi de l'avancée es travaux, du professionnalisme, un personnel joignable et à disposition lorsque j'avais des questions. Je retrouve la voiture qui roule comme neuve. Je recommande vivement ce garage. Merci à toute l'équipe pour le travail effectué. Cordialement.

Garage Vaiani ou le Garage comme on en trouve peu aujourd'hui !! En panne en juin dernier avec mon VW transporteur T5 suite à l'appétit féroce de rongeurs (merci aux constructeurs pour les gaines en amidon de maïs), Richard et Florent ont su déployer pugnacité, efficacité et rigueur dans les travaux de remise en état de mon véhicule. Un merci particulier et répété à Florent qui n'a jamais renoncé dans la phase exigeante du diagnostic. Merci à lui pour sa disponibilité, sa compétence. Merci à Richard pour la qualité de son écoute. Je recommande ce garage sans aucune modération.

Tous mes remerciements au garage Vaiani suite à une demande relative à mon embrayage sur une Toyota Avensis Verso Diesel; le patron particulièrement disponible a rapidement réalisé un essai de ma voiture et n'a pas décelé de dysfonctionnement de l'embrayage, ce qui m'a permis de prolonger mon séjour dans la région. Encore merci pour la disponibilité et le professionnalisme de ce garage.

Bonjour Richard, effectivement je ne suis pas client chez toi car je roule en Renault, néanmoins je reste surpris car je laissé aucun avis sur ton garage. Je me suis fait piraté mon compte il y a quelques temps, mais bon.... Je tiens quand même à dire que le peu de fois où on a travaillé ensemble, ça c'est super bien passé. Je vais essayer de rectifier la note en espérant la mettre à 5 étoiles. Je passerai te voir pour te présenter mes excuses si cela t'a porté préjudice. Salutations Jean-David SANTANA

Un grand merci à Leslie Céline et Florent qui ont été d un professionnalisme extraordinaire de la prise de rendez vous à la réalisation de l intervention. Nous avons fait installer un app connect sur notre Polo et l intervention a été plus longue que prévue suite à un bug de Volkswagen. Ils nous ont prêté une voiture pour ne pas nous garder en otage tout l après midi. Le lendemain matin nous avons récupérer notre voiture avec l application installée et Florent a même pris le temps de nous expliquer le fonctionnement. Mr Vaiani vous avez une équipe en or ne changeait rien et comme nous vous l avons dit nos voitures viendront chez vous plutôt qu a Marseille ou le service et l accueil n ont rien a voir.

Je demande la pose d’un jeu de plaque sur mon véhicule avec une caractéristique bien précise.. Celui-ci a été monté alors qu’il ne correspondait pas à ma demande. La moindre des choses aurait été de me prévenir qu’il ne pouvait pas se procurer les plaque demandées avant de les monter et de me faire payer. La dernière remarque a été « j’espère que vous n’êtes pas trop déçu... ». Ben oui je le suis. Je vais devoir repayer des plaque, mais dans un autre garage cette fois ci.

A LIRE ATTENTIVEMENT : J'ai fait la révision de ma voiture, cela m'a coûté plus de 400 euros et le lendemain je tire ma jauge à huile et je m'aperçois qu'il y a beaucoup trop d'huile... Je passe au garage et on me dit que si on me retire l'huile en trop il faudra payer...Une révision + vidange à 400 euros, on vous met trop d'huile au risque de TUER LE MOTEUR et en plus on vous dit qu'il faut payer... ... ... A EVITER ... Ce sont pas des professionnels, cela fait honte GRAVEMENT à la profession, vous y allez donc et seule la providence saurait si vous ne cassez pas votre moteur le lendemain... Heureusement pour moi, un autre garage m'a enlevé l’excédent d'huile, c'est à dire UN LITRE en trop !!! A préciser que cette rectification anodine n'a demandé que trois ou quatre minutes de temps... Je tiens d'ailleurs à remercier cet autre garage qui m'a rendu ce service indispensable sans me faire payer.

J'ai amené ma voiture pour un problème de chauffage, un accueil distant voir même arrogant. Le patron n'a pas aimé que je lui demande un devis avant réparation... Quand j'ai récupéré ma voiture, il m'a diagnostiqué un joint de culasse, rien que ça ... Je suis allé dans d'autres garages qui m'ont simplement dit que j'avais eu à faire à un quelqu'un de malhonnête.... depuis ce diagnostic, je n'ai jamais eu d'autres problèmes car ce n'était qu'une panne de thermostat

pas sérieux limite voleur. En panne pendant la période de congés, situation un peu compliquée. Garage pas du tout arrangeant. problème sur un injecteur, ne voulait pas intervenir sans changer les 4 car apparemment cela n est pas possible autrement. apres appel à un garage Toyota c est tout à fait possible!! Le véhicule a été transféré vers une concession Toyota à gap qui elle a fait le nécessaire sans rechigner sur un seul injecteur. résultat note de 600 € au lieu de 3000€. inadmissible !à fuir absolument !

En panne à Briançon le week-end de Pentecôte nous nous sommes présentés mardi matin avec notre camping car Fiat. Avons très bien été reçu. Le patron s'est rapidement occupé à trouver la cause, a commandé la pièce et à terminé la répartition mercredi fin de journée. Nous avons aussi disposé gratuitement d'une voiture pour pouvoir découvrir Briançon. Je recommande.

Sur le point de rentrer d'un séjour à Briançon, notre Fiat est tombée en panne. Céline, Marco et toute l'équipe se sont démenés pour faire un diagnostic rapide de la panne, avec énormément de gentillesse et de disponibilité malgré tout leur travail. Si nous habitions Briançon ou sa région, c'est à eux que nous confierions notre voiture à l'avenir. Merci à eux encore pour tout le temps qu'ils nous ont consacrés pendant notre mésaventure.

La meilleure experience garage que j ai connu. Etant en vacances a Briançon j ai eu une panne assez grave pour risquer de me bloquer au delà de mes vacances. Le garage m a preté voiture pour retourner a ma location, a adapte son planning pour me livrer apres 50 heures in extremis la voiture avant mon depart.

En ballade à Briançon ce mardi 10/04, j'ai constaté une perte importante de puissance sur mon Toyota RAV4-150cv. Je me suis rendu chez l'agent Toyota où le Responsable était à l'écoute, il a effectué une lecture avec la valise dans la foulée qui n'a rien révélé. Après un essai sur route, il a présumé que c'était le filtre à gazoil sous réserve d'un diagnostique plus poussée. La prestation ne m'a pas été facturée malgré le temps passée et surtout la vitesse de la prise en charge. A mon retour à Lyon, j'ai changé le filtre par un d'origine Toyota, finalement le comportement du véhicule est redevenu normal. Le diagnostique était bon et de plus l'accueil fort sympathique. C'est un garage qui est à l'écoute et au service de sa Clientèle. Je félicite et recommande sans hésitation. JP Khoury - La Carrosserie SAS ----------------------------------------------------

Un garage à recommander ! Grâce à un patron sympa, accueillant, ouvert et à l'écoute, entouré d'une équipe efficace et experte, nous avons pu terminer nos vacances dans les meilleures conditions et surtout rentrer en Belgique avec notre camping-car réparé. Merci à eux.

De vrais pros. Je viens ici depuis plusieurs années et suis très satisfaite de l accueil, des travaux réalisés et des conseils. Je venais depuis l ile de france et maintenant depuis le var. De plus le prêt du véhicule de courtoisie est très appréciable et les prix sont honnêtes.

Tarif très compétitif pour la révision des 15000 Km de mon nouveau Hilux: 100€ de moins par rapport à d'autres concessions Toyota. Révision parfaitement effectuée avec en plus un réglage du frein à main non facturé. Voiture de courtoisie prêtée gratuitement alors que je suis un client de passage. Je reviendrai en Juillet 2018 pour la révision des 30000 Km, quitte à faire un détour sur la route des vacances. Excellent service rendu au client.