Garage Roulet Atelier de mécanique automobile

Dans le cadre d une assistance, rapide ,sérieux efficace, parfait en un mot

Garage qui porte bien son nom... Expert pour Roulet les gens et surtout une femme seule qui se pointe au garage. J'aurais dû me méfier et lire TOUS les avis. D'autant que les locaux m'ont bien dit après qu'il fallait fuir ce garage pour incompétence. J'étais en vacances et le voyant injection à vérifier s'est allumé, la voiture perdait de la puissance. Je m'arrête chez lui le samedi, il me dit être totalement débordé et de repasser le lundi. J'ai bien expliqué ma situation, étant seule ici, s'il faut immobiliser la voiture pour réparation il me faut absolument un véhicule de courtoisie. Je dépose donc la voiture lundi matin à 10h, bloquée à attendre à La Bourboule. Il m'appelle pour me dire que c'est un défaut du filtre à particules mais que pour aller vérifier il doit la mettre sur le pont et qu'il n'en a pas de dispo de suite. Je patiente jusqu'à 16h où j'y retourne. Ma voiture est tjs sur le pont et il me dit qu'il n'arrive pas à y accéder, qu'il va devoir tout démonter et du coup que ça prend du temps, qu'il est débordé. Donc je lui redemande s'il peut me prêter un véhicule le temps de la réparation, il me répond qu'il n'en a pas. Pourquoi avoir accepté de regarder mon véhicule s'il sait qu'il est débordé et surtout qu'il n'en aura pas à me prêter alors que je suis bloquée ici? Pour récupérer de l'argent facilement sans rien faire bien-sûr! Il m'a donc littéralement laissée me débrouiller pour trouver une solution. J'ai appelé un autre garage au Mont Dore. J'explique la situation au mécano qui d'emblée me dit que c'est un problème de durite, M. Roulet à côté et visiblement pas content que j'aille voir ailleurs, me certifie qu'il a vérifié les durites et qu'elles sont en bon état. L'autre garage me dit avoir la pièce pour le lendemain et qu'il va se débrouiller pour me trouver une voiture de courtoisie en attendant. Je récupère donc mon véhicule et une note de 70€ pour un diagnostic pas bon et n'avoir rien fait d'autre que de me laisser dans la merde. En arrivant à l'autre garage, le mecano a directement regardé sans rien démonter et a confirmé le diagnostic : une durite cramée. J'ai pu repartir avec une voiture de prêt et récupéré mon véhicule réparé dès le lendemain matin. Merci le Garage du Sancy, Motrio pour leur compétence ET leur gentillesse et bienveillance, aussi bien de la part des mécanos que de la secrétaire (ce qui était loin d'être le cas de celle aimable comme une porte de prison chez Roulet), ça ne mange pas de pain dans ce monde pourri.

Garage super sympathique et nous a dépanner malgré une arrivée tardive . Un garage avec un service au top. 1200 ténéré

Durant notre semaine de vacances nous avons eu un souci en arrivant dans notre gîte le samedi après-midi. Les caoutchoucs du moteur étaient cassés. Les vacances commencent mal après avoir appelé notre assurance nous avons été dépanner par les établissements ROULET. Personnel très gentil compétent très sérieux et compréhensif. Si la voiture ne pouvait pas être réparé le lundi ou le mardi il nous prêtait un véhicule. Le véhicule a pu être prêt le lundi nous l'avons récupéré en début d'après-midi. Vraiment très sérieux et à des tarifs raisonnables. Nous recommandons les yeux fermés. Grâce à eux nos vacances ont été sauvées. Merci 😁

Panne arrivée durant les vacances de février. Prise en charge du véhicule très rapide et aide au remorquage chez un concessionnaire immédiatement Un grand merci pour votre professionnalisme et gentillesse

Rapide, sympathique, arrangeant et tarif très correct.

A fuire !! Ayant acheté une voiture dans ce garage je n'ai enchaîné que des problèmes : Courroie de distribution; pompe à eau, pneumatique, prise d'eau dans l'habitacle, climatisation, etc. Déjà en sortant du garage les voyants s'allumaient en sortant de La Bourboule. Même la vidange était mal faite !! Comme dirait le garagiste qui a procédé aux différentes réparations des charlots !! Garagiste impossible à joindre, sa maman filtre les appels !!! J'ai mis une étoile car il n'est pas possible de mettre zéro.

Garage super pro et personnel sympathique Après une randonnée épuisante a la Bourboule, nous reprenons notre ford cmax ,et la impossible de démarrer, le garage roulet était sur le point de fermer , mais une personne est quand même venu voir notre voiture, après quelques temps pour la demarer , diagnostic la batterie HS . Le lendemain réparation rapide dans la journée Je recommande vivement ce garage Merci pour votre professionnalisme.

Dépanneur très professionnel et très très sympathique, arrangeant,et à l'écoute de ces clients. Je recommande Merci encore à vous 🙂

Dépannage, assistance et réparation courroie d'alternateur en moins de 24h sur camping car. Personnel très sympa. Bonne continuation !

Remarque problème à l'allumage de mon véhicule sur 3 jours pendant nos vacances à la Bourboule. Le 3ème jour, vu le démarrage catastrophique, je préfère appeler un garage pour avoir un avis pro. Le garage me propose de passer pour regarder, commande les pièces et me voilà reparti avec mon véhicule le soir même. Personnellement très agréable. Merci de nous avoir sauvé les vacances !

Garage super pro et personnel sympathique Nous avons été dépanné pour notre Ford transit custom pour une panne au niveau de la batterie de l’habitacle, réparation rapide dans la journée et nous avons ainsi pu reprendre notre route pour le retour à la maison Merci pour votre professionnalisme

Le garage ROULET mitoyen de la station lavage/aspirateur/pression pneu, n'est pas propriétaire de cet espace mais seulement de son garage. J'ai vérifié la pression de mes pneus dans la station, mais la machine ne marchait pas bien et je n'etais pas confiante. Je suis allée au garage et Mr Roulet qui m'a expliqué ne pas être responsable du matériel d'a coté, m'a gracieusement prêté sa machine à pression des pneus et même proposé le lavage des mains. Un premier contact professionnel, accueillant et commerçant 😊

A fuir !! Suite à un accident, ma voiture a été remorquée dans ce garage. Je n'ai jamais pu obtenir de devis de réparation de leur part. 1ère excuse, ils sont débordés. Au bout de quelques temps, 2ème excuse, les carrossiers sont fermés (eh oui, mois d'août!) donc ils ne peuvent pas faire le devis. Après plusieurs relances, ils m'annoncent qu'ils la mettraient sur le pont pour regarder. Sans retour de leur part, je rappelle, et là, surprise, ils ne veulent plus me faire de devis car trop de réparations, ça ne vaut pas le coup (ils s'en rendent compte au bout d'1 mois !). Par contre, ils sont ok pour me reprendre la voiture pour pièces mais sans contrepartie financière au motif qu'ils ont trop de pièces détachées !!! N'étant pas sur place, je fais donc appel à une casse qui est ok pour me la reprendre, mais ce garagiste ne veut pas leur laisser ma voiture !!! Eh oui, trop énervé que la voiture lui passe sous le nez. Il a donc tenté de me facturer 900€ de frais de gardiennage !! Sans succès. Mais il me facture tout de même des frais de mise à disposition du véhicule pour sortir ma voiture de son garage !! Bref, garagiste très malhonnête, passez votre chemin...

De passage a la bourboule...ma voiture une kia carens allume un voyant moteur...puree les vacances commencent bien....recherche de panne et diagnostique de manu....une souris a devorer une sonde de carburation!!!! Merci mickey mouse !!!! Bref prise en charge par manu et remplacement le lendemain. ...et tout sa avec le sourire!!!! Manu est un professionnel qualifié !!!! Je lui dis encore merci de la part de touristes parisiens tres embêtés ce jour!!!!

Arrivé en vacances en Auvergne dimanche 8/09, le lendemain nous partons de la location et quelques kilomètres plus tard Alerte attention casse moteur, nous nous arrêtons, appel l’assistance, dépanneur arrive 1/2 heure plus tard, diagnostic fait le lendemain matin injecteur à remplacer, voiture récupérer en fin de journée . Vraiment très réactif, très sympathique, je recommande fortement.

Mon expérience a été très positive. Ils ont remplacé une partie défectueuse de ma voiture (boîtier d'eau qui fuyait) à un prix très correct.

De passage à Mont-Dore pour nos vacances, nous remarquons un bruit étrange et inquiétant sur l’autoroute. Arrivés au garage à l’improviste, nous avons eu un très bon accueil, des plus sympathiques et professionnels. Ils ont pris en charge notre véhicule immédiatement et nous ont prêté une voiture gracieusement pour nous rendre sur notre lieu de résidence. Finalement, des professionnels on ne peut plus honnêtes et serviables concernant les réparations, qui nous ont sauvé notre séjour ! Merci encore infiniment ! Victorien et Louise

Arrivés de nos vacances la veille, nous sommes venus pour une perte de puissance de ma voiture lundi matin , Mr Roulet m'a dit de repasser dans l'après midi, ils ont été très réactifs , ont trouvé la panne, commandé la pièce et posé le lendemain. Un garage que je recommande+++, une équipe très agréable et professionnelle. Encore merci 😀

J’ai eu à faire à des personnes honnêtes et professionnels: une rareté de nos jours ! Je recommande les yeux fermés

Un grand merci au garage pour leur réactivité. Notre véhicule est tombé en panne le 9 mai( férié). En passant par hasard à pied devant le garage celui ci était normalement fermé mais venait d'effectuer un dépannage pour un autre véhicule. Nous avons tout de même été reçu par le fils du patron , qui s'est déplacé à notre logement pour essayé de redémarrer notre véhicule. Puis nous avons redescendu la voiture au garage . Là, il nous a prêté un véhicule pour sauver nos vacances . Le lendemain notre véhicule a été diagnostiqué, et réparé dans la journée, tout ca pour un tarif tres raisonnable . Je recommande vivement ce garage !! Merci encore !!

Crevaison le mercredi 8 mai remorquage et réparation faite le jeudi 9 au matin. Deux jours fériés et une grande réactivité. Merci

Suite à un naufrage de début de soirée sur l'A89 pour atterrir à la sortie La Bourboule en pleines vacances de fin d'année, le Garage Roulet a assuré de manière très efficace notre remorquage et nous a même trouvés une chambre d'hôtel ce qui n'était pas acquis. Un très bon accueil et une prise en main de mon véhicule très professionnelle, une approche pédagogique sur l'explication de la panne, transparence sur le coût (voire l'optimiser) et une réparation semble-t-il efficace jusqu'à présent. Bref, des professionnels qui connaissent leur sujet et auxquels on peut s'adresser.

Nous avons appeler le garage ROULET suite à un petit accident entre la tour d’Auvergne et le mont dore ils ont étais très réactive et sont venu nous dépanner directement, ils nous on sorti du fossé et nous on déposer au mont dore. Nous somme retourner au garage le lendemain pour un petit contrôle du véhicule. Ils ont étais très réactive merci à eux notre week-end au ski a pu continuer. Une équipe très agréable je recommande ce garage

Montage de pneus neige chez eux samedi.Très professionnels et sympathiques. Ils font leur maximum pour satisfaire leurs clients et trouver la solution en cas de problème. Je ferai désormais l'entretien de ma voiture chez eux. Seul regret il n'y a pas un petit coin salon sympa en attendant que notre voiture soit prête. Je recommande néanmoins vivement ce garage !!!

Tombé en panne a la veille de retour de vacances a fait tout son possible pour nous permettre de rentrer au plus vite chez nous, et nous a même trouvé un logement en attendant la réparation ! Une équipe au top. Merci encore.

Garage très sympathique très bon accueil et réparation faite dans la journée alors que nous n étions que de passage A recommander

Notre voiture a été remorqué par Mr roullet suite à une panne en haut d'un col. Personne serviable et avec de l'humour. Réparation très bien faite. Merci aux mécano. Nous avons pu retrouver notre Bretagne 15j après notre panne

Je n'avais pas de rendez-vous et le garage a pu prendre ma voiture en charge rapidement. Délais de réparation très court (dans la journée). Personnel très sympathique et tarifs honnête.

Ma voiture est arrivé dans ce garage suite à une panne. Très satisfait de la réactivité du devis et ensuite de la réparation.

En vacances à La bourboule, la voiture 🚗 le matin qui ne démarre plus et le message d erreur défaut système de freinage. On appelle le garage Roulet, qui se déplace dans la demie heure avec un booster. Il le branche sur la batterie et hop la voiture démarre. En fin de compte batterie Hs. Dans l heure je descend au garage Roulet pour changer la batterie. A 11h30, reprise des vacances. Super garage. Je recommande si vous avez une panne dans le secteur.

Sur l autoroute moi et mon mari on s aperçois qu il y a 2 voyants qui s allume sur le tableau de bord de couleur orange la voiture n accélére plus beaucoup on l amène au garage il la passe a la valise nous dit que c est la pedale d accélérateur et une pièce a côté il nous la change on paye dans les 318e on reprend la voiture et cella continue a ne plus accélérer on la r amène au garage il la repasse a la valise et nous dit c est le filtre a gazoile et l electrovanne on repart et la nikel sa remarche on repart de vacances et les voyants ce r allumes on la repasse a la valise en meuse on nous dit que c est une pièce pres du moteur qu il fallait changer donc on a payer dans les 500 e pour rien bonjour les vacances.

Victime d'une crevaison, j'ai eu un accueil sympathique, et un délai de réparation très court malgré une charge de travail importante dans l'atelier, on m'a demandé de revenir deux heures plus tard et mon pneu a été réparé rapidement.

En vacances dans la région, notre véhicule est tombé en panne. Le garage l'a pris en charge rapidement et a fait le maximum pour la réparer la veille de notre départ. J'ai pu y louer un véhicule le temps des réparations. Merci beaucoup pour votre acceuil et votre professionnalisme.

En vacances sur la Bourboule, ma batterie affichait des signes de faiblesse : bon acceuil, prise en charge immédiate, efficace et à tarif compétitif. merci 👍

En arrivant à super besse mon touran tdi faisait un bruit de galet tendeur de galet tendeur de courroie accessoires je suit passer voir ce garage avant d'aller à super besse à regarder et à commander les pièces 2 jours plus tard ma fixer un rendez vous à 9 h je suit venu à fait la réparation pendant ce temps ballade et café à la bourboule à pied et à 11h galet et courroie changé Très professionnel gentil et prix correct L'après-midi retour à super besse pour skier Merci

Juste en partant en vacances, mon véhicule affichait des signaux de faiblesse de mon moteur. J'ai fait appel à ce garagiste et il s'agissait de ma vanne EGR. Ils m'ont prêté un véhicule pris en charge par mon assurance en attendant, et ils m'ont prit en charge mon véhicule. Certes, la facture était importante mais beaucoup moins qu'un garage conventionnel ni un concessionnaire. En plus, le tarif pour une valise était ridicule avec correction des défauts ( juste 25 euros ). La voiture est repartie nickel et tout cela avec une gentillesse et un grand professionnalisme assurant mon confort pour mes vacances. Ils ont bien bossé !

Nous avons apprécié un dépannage rapide et sympathique de notre voiture suite à un accident. Cependant, nous avons eu une mauvaise surprise en rendant la voiture de remplacement. Heureusement que nous avions pris une photo de l’impact présent sur la voiture avant location car le garage a tenté de nous imputer ces dégradations.

Merci à lui. Il m’a bien dépanner un samedi après-midi alors que je venais d’éclater un pneu. 1 er jour de vacances 🤪. Pret d’une voiture jusqu’au Lundi gracieusement.👍

Je suis venu dans ce garage pour acheter des chaînes. Je peux comprendre qu’ils soient débordés et assaillis de demandes pour l’achat de chaînes, au vu des intempéries depuis 2 jours, mais «  se lâcher » à ce point devant des clients de passage, c’est très très limite : «  on est là pour prendre vos sous » m’a dit la patronne, en blaguant ( 90 € la paire de chaussettes de neiges ). De plus, hallucinant de voir qu’aucun personnel du garage ne porte le masque dans le bureau d’accueil, malgré un affichage à l’entrée et une forte densité de clients.

Des gérants très agréables et compréhensifs avec les problématiques des touristes qui tombent en panne. On est pas dans un garage spécialisé et pour tout ce qui touche au moteur, ce ne seront pas forcément les plus compétents mais ils ont le mérite d'essayer et gardent toujours leur bonne humeur. Tarifs réglo et pas d'arnaque sur la qualité des pièces.

J'ai eu un problème de frein et m'a dépanné et sauvé mes vacances. En plus d'être de très bon conseil et sympathique, ce garage a un bon rapport qualité/prix et fait encore de la mécanique... Encore merci et bonne continuation

Je suis un touriste ayant fait 700kms pour passer mes vacances en famille à la Bourboule. Embrayage mort sur mon kia sorento. Après avoir demandé plusieurs devis dans différents garage, Mr Roulet a été le mieux placé sur l’aspect financier. De plus la facture s’est révélée être 55€ moins chère que le devis initial. Les réparations ont été effectué dans les règles de l’art avec un grand professionnalisme. Merci infiniment pour le travail et votre rapidité d’intervention. JE RECOMMANDE SANS HÉSITATION CE GARAGISTE. ps: j’adore votre petite touche d’humour😉 MERCI POUR TOUT Philippe

Un grand merci au Garage qui est très sérieux et serviable.en panne au debut des vacances ils ont tout fait pour nous arranger. Font attention au budget des clients.

Ce garage porte bien son nom. Mr Roulet m'annonce 1000 euro de réparation sur ma twingo. Quelle fut ma surprise après avoir demandé une expertise dans un autre garage et que je m'en sort avec une note de 150 euro et une voiture en parfait état de marche! Escroquerie ou incompétence? quoi qu'il en soit fuyez!!!

Serviables, disponibles et à l'écoute du client. Même pour un petit problème au niveau de mon siège et malgré la forte affluence de personnes, on m'a aidé alors qu'on aurait pu m'envoyer balader par manque de temps ou nécessité de prendre un rendez vous.

J'y suis allé la veille au soir de mon départ pour un pb de pneu dégonflé. J'ai été bien reçu, le mécano a été très professionnel, après avoir regonflé le pneu, il a soigneusement vérifié la valve et les flancs intérieur ET extérieur du pneu. Il a aussi pris le temps de vérifier qu'il ne se dégonflait pas aussitôt. Service gracieux, j'ai dû insister pour offrir un petit billet. Encore merci !

Prestations très chères.De plus double ses tareift. Le pire c'est mon homme est mecano et quand il lui a fait la rematque pour le prix de la pièce vendu 95 euros chez Renault , vendu chez lui 170 il y a a un problème.

garagiste odieux avec la clientèle, et incapable de réparé une roue de caravane en 5 jours. En effet, ce dernier nous a raccroché au nez lorsque au bout de 5 jours j'ai voulu récupéré ma roue qu'il n'avait toujours pas réparé. J'ai récupéré la jante à nu remise en main propre en me priant de me faire voir ailleurs.

garage pas très recommandable suite à une réparation chez lui, il a mis ma voiture encore plus en panne, résultat j'ai payé la réparation et en plus il a fallu que je rapatrie la voiture chez moi et que je me dépanne seul , car ils ont été incapable de trouver la panne qu'ils ont créé ils m'ont grillé le calculateur d'injection +un injecteur, car quand ils ont changer l'alternateur, ils ont coincé le fil du capteur de point mort haut derrière l'alternateur. j'ai envoyé des photos a l'appui, ils n'ont rien voulu savoir Résultat ça m'a coûté très cher de réparation sans compter le temps perdu, et en plus il a fallu que je me rachète une autre voiture. j'aurais du m'en douter quand j'ai vu comment ils travaillaient, pour mettre un attelage sur un Duster ils passent un fil (+)sous la caisse comme ça sans fixation correcte, quel travail. je plains le monsieur du Duster, c'était début janvier 2018. je recommande à personne ce garage ce sont des gens mal honnête , ils n'ont même pas voulu faire un geste pour me dépanner de la situation dans laquelle ils m'ont mis. il m'ont bien roulé.