GARAGE SAINT CLÉMENT BOSCH CAR SERVICE ROUEN Garage automobile

Très bon garage, achat d'un véhicule d'occasion pour participer à un Raid, Clio Tour.

Ma note ne concerne pas du tout les personnes de l atelier qui ont été très agréable et qui ont su réparer ma voiture très rapidement et proprement. Mais alors attention aux 2 secrétaires qui sont très désagréables par leurs propos et leurs attitudes et qui osent meme se moquer. Elles m'ont fait perdre 3h de mon temps pour un problème administratif et ne voulait pas me rendre ma voiture alors même que mon assureur leur a confirmé que je ne devais rien régler. Mesdames changez de métier ! Et arrêtez de dire n importe quoi ! Le sourire est vraiment optionnel chez vous et j espère qu un jour vous vous retrouverez sur un trottoir seule sans voiture à vous débrouillez à résoudre vos soucis alors que vous n êtes pas responsables de celui.ci... Bien sur que mon commentaire est justifié elles sont désagréables. La preuve lisez tous les commentaires concernant vos secrétaires aucun n est positif. Même une fois le problème résolu par moi-même elle a continué à être mal aimable.

Ce garage est très compétant. Ils m'ont remis à neuf ma voiture qui avait pris un coup du à un sanglier sur la route. Ils m'ont réellement sauvés ma voiture ! Et le personnel est très agréable et très honnête sur ce qu'ils font sur nos voitures. Je recommande !

Je recommande. Ma voiture a été réparée dans ce garage suite à une accident, réparée en 2 jours, travaille impeccable, personnel très gentil.

Avertissement sur le Garage Renault Saint Clément à Rouen. Malheureusement le ZERO n'est pas possible! Je tiens à partager une expérience très négative avec ce garage. Après avoir confié mon véhicule pour réparation le 14 novembre 2024, j'ai récupéré une voiture prétendument réparée, qui est tombée en panne seulement quelques minutes après. Malgré le paiement intégral de la facture, le garage a refusé : De prendre en charge les réparations supplémentaires nécessaires, ce qui va à l’encontre de la garantie légale de conformité. De restituer les pièces remplacées, comme l'exige pourtant la loi. De fournir des documents clairs concernant les réparations effectuées. Pire encore, mes demandes légitimes ont été accueillies par un comportement intimidant et un refus catégorique de trouver une solution amiable. Ces pratiques sont non seulement abusives, mais elles traduisent un mépris flagrant pour les droits des consommateurs. Signalé à la répression des fraudes. Je ne peux que déconseiller fortement ce garage à toute personne recherchant un professionnel sérieux et honnête. L'absence totale de suivi, combinée à des pratiques douteuses, nuit gravement à la réputation de l'enseigne qu'il représente. Ne vous faite pas avoir par les réponse du garagiste qui niera et tentera de discréditer mon avis. FUYEZ!

Très gentils, disponibles, professionnels.

Sympathique

Un accueil désagréable 2 fois aussi bien en physique qu'au téléphone. Au téléphone je demande un devis pour une prestation, on me répond '' ça dépend du temps passé ''.. J'ai du insister 4 fois pour avoir un ordre de prix. Finalement une collègue qui entendait la discussion à conclu que je devais aller voir ailleurs. Insupportable. Un client qui pose une question légitime sur le budget prévisionnel apparemment ça vous saoul !

Garage de proximité personnel aimable patron très compétent

Garage très sérieux

parfait

Tres satisfaite et la personne qui a pris en charge mon véhicule est a l'écoute et très aimable et le véhicules de prêt au top

Bonnes explications dommage qu’il n’y avait pas de créneau rapide pour prendre rdv…

Des pros

Venue ce jour pour un appoint de produit lave glace (compris dans notre leasing) la personne présente a refusé de nous le faire car « je ne peux pas je ne vais pas être payé » sous entendu ce n’est pas compris dans notre contrat, nous avons appeler notre garage qui nous a dit que cela était bien compris dans celui-ci. Clairement, la personne sur place ne voulait pas s’ennuyait à le faire mais nous a fait perdre du temps. Pas aimable en plus, vraiment il faut revoir vos politiques de satisfaction client.

Très bon accueil avec un service de qualité. Mon devis correspondais parfaitement à la facture. Pas de surprise au moment de payer. Personnel très agréable je recommande. Merci à vous

Le personnel est au top, l'équipe de carrossier qui a fait un excellent travail sur ma voiture et un très bon personnel à l'accueil Je recommande 👍

La responsable et la personne à l accueil vraiment pas aimable. Relationnel client à revoir de toute urgence

Garage sérieux très aimable réceptionniste très souriant

Totale confiance en ce garage depuis 19ans. Accueil, écoute, qualité des prestations (entretien,réparations, achats) tarifs ,(sommes toujours avisés avant travaux ). Absolument rien à redire, pas question de changer ! 🌟

Personnel, services au top ! Je recommande.

Garage à fuire, surtout si vous êtes une femme seule. Facture des prestations sans avertir le client et menace de ne pas rendre le véhicule si le paiement n’est pas effectué

Alors vraiment en plus d’être des escroquer vous êtes des voleurs service vraiment pas de qualité aucun respect envers les clients même une étoile c’est beaucoup trop pour vous donc voilà je déconseille le garage et puis rendez mes écouteurs que vous avez volé

Arnaquer ! Fuyez ! La patronne mauvaise et pas aimable et ils font des trucs en plus sur votre voiture après ils vous facture sans même vous dire le prix de la prestation ni même si c’est payant ou non et si vous voulez pas payer ils ne vous rendent pas votre voiture ! Surtout a fuir ! ⚠️⚠️⚠️

Merci à vous pour les travaux effectués sur ma modus ma carrosserie arrières est comme neuve .

Très professionnel. Le responsable à l'accueil toujours aussi agréable. Merci

Très sympathique

Un personnel au top, toujours disponible en cas d urgence. Merci beaucoup

Accueil correct. Service rapide personnel agréable

EXCELLENT, très gentil, professionnel. RECOMMANDER.

Garage très agréable, personnels au top je recommande. Merci beaucoup

Très Emmable et serieux.

Très bien reçue et très bonne prestation.

très pros, super sérieux, prix raisonnable et très propre. Ma soeur vient d'y aller. Elle ne changera plus de garage. TOP

Très bon garage - Personnel sympa et professionnel

Comme dans tous les avis ,il y à des gens qui passent leur temps à dire du mal ,,,, Au téléphone ,Madame très aimable ,,Me suis rendu au garage Le patron ,,,le chef d'atelier ,,,Au top ,,,Très bien reçu,,,,M'à très bien renseigné,,,,, On voit que ç'est un garage sérieux;;;;Prix raisonnable ;;; Dès que j'ai besoin ,,,,,J'y vais sans problème,,,Quand on donne un avis ;;Mettre son vrai nom ,,,c'est plus honnête,,,,Bonne journée

Très cher

Garage très professionnel

Équipe sympa et professionnel

Sérieux et aimable

Garage de confiance et accueil sympathique. Travail sérieux.

j avais mis ma voiture pour repeindre elle est ressorti avec plein de rayure

Garage artisanal sérieux qui a le sens du service. Cela change de la régie Renault !

Personnel du bureau qui vu son amabilité s est trompe d orientation. Le garagiste est aimable et competent

Lieu propre le monsieur qui ma accueilli était très sympa un devis pas cher avec une juste de 4 euros. Parcontre le personnel de caisse laisse à désirer, pour ma part j'avais juste envie soit de partir ou de l'envoyé pétre.

Rien que de leurs parlé , d'une prestation -donc argent dans la caisse. ils font la gueule, je suis peut être venu trop tôt ! Mais juste remis ces 2 HOMME et j'ai Pris la Route...

J'ai déposé mon véhicule le 7 juin pour une expertise suite à un accident. L'expert a immobilisé le véhicule car il était trop abîmé. Deuxième expertise le 13 juin. Les pièces étaient déjà commandées. Le véhicule était prêt le 16 juin au soir. 9 jours d'immobilisation, un véhicule prêté dès le 10 juin, le temps d'en avoir un de disponible. Je suis très satisfait du travail exécuté et de la rapidité d'intervention. Merci à toute l'équipe du garage.

Surtout n;oubliez pas de demander le prix d'une prestation avant de la faire effectuer . la surprise peut ètre salée . Du genre 54 euros ( 90 mn ) pour brancher la valise sur le véhicule . Meme un cave en informatique ne mettrais pas plus de 15 mn . PASSEZ VOTRE CHEMIN

Pas sérieux. Très mal reçu Pratiques commerciales abusives

Prix excessif pour un passage valise, qui ne donne aucune réponse de plus à se que je savais déjà. Sachant que c'était un diag sur une voiture de marque Renault. Désolant !