Gare de Marne-la-Vallée - Chessy Plateforme de correspondance

Une honte !!! 1 guichet sur trois ouvert. Malgré une queue interminable, le personnel est nonchalant. Personne pour vous renseigner. Nous avons attendus une heure et demi pour faire un navigo. 1h30 et encore, plusieurs personnes étant fatiguées d’attendre sont partis, et ont été obligées de frauder pour pas rater leur train …

Gare facile d'accès proche de Disney. Très bonne agencement. Lisible. Facile. Pour se repérer. Pas du tout compliqué. Pour ma part de train à l'heure. Tarif ouigo exceptionnel

Gestion catastrophique. Réveillon de Noël 4h de retard pour cause de panne. Puis par la suite , le motif change : cause de décès. On est pris pour des imbéciles. On nous donne des informations au compte goutte. Finalement, tout le monde descend à gare de Lyon pour être pris en charge par des taxis. Deux minutes après c'est faux, le train reviendra bien à Marne la Vallée. On aurait cru à un canular je cherchais partout s'il n'y avait pas de caméras cachées.

Expérience déplorable à la gare de Marne la vallée-chessy. Les Pass navigo ne passent pas pcq c’est pour Paris et pas les alentours… Personnel ne sait rien faire, aucun geste commercial alors qu’on est pas les premiers. Ils devraient se remettre en question si plusieurs personnes ont le même coup. Prenez la voiture, vous vous ferez moins avoir !!!!!!!

A quand une hausse du nombre de guichets automatiques quand ya une affluence de touristes ? Faire la queue pour aller payer un ticket? Mieux vaut frauder hein... On gagne du temps

Expérience déplorable à la gare Marne-la-Vallée Chessy avec la SNCF. Non seulement, nous avons été obligés de payer 20 € supplémentaires pour une valise qui, soi-disant, ne rentrait pas dans leurs critères – critères qui, soit dit en passant, ne sont spécifiés nulle part sur le billet ou dans l'email de confirmation – mais en plus, le personnel a fait preuve d'une attitude désobligeante, dédaigneuse, agressive, et condescendante. Le manque d'informations claires et la nécessité d'avoir l'appoint pour régler cette somme sont inacceptables. Une telle façon de traiter les clients est tout simplement scandaleuse. Très déçu par ce service lamentable, je déconseille fortement cette gare et espère que la SNCF reverra ses pratiques.

Très belle gare. J'ai pris le ouigo pour aller à Aix en Provence

J'ai transféré d'une ligne à la ligne RER A pour aller à Disney et cela n'indiquait nulle part ou il y avait un panneau qui indiquerait quand mettre le billet à Disney pour le valider, alors nous sommes montés et quand nous sommes arrivés le billet n'a pas travail et je l'ai payé et la dame très grossière qui nous a arrêtés a dit que comme nous n'avions pas validé nous devions payer 35 € chacun d'amende et j'avais payé les billets pour le voyage, elle nous a pris les 4 billets et nous a menacé que jusqu'à ce que je n'aie pas payé l'amende de 70 € pour non validation, elle ne m'a pas rendu mes billets. Elle a été très grossière et je me sens volé et arnaqué par le RER. En voyage l'avril 2024 avec ma fille, achetez 4 billets de RER pour aller et revenir de Disneyland à 5€ chacun. C'est un vol, parce que si je paie parce qu'ils me prennent de l'argent, ils imposeront des amendes aux agresseurs et à ceux qui achètent leurs billets, pas à nous qui agissons bien.

Où est la logique d'empêcher les gens d'accéder au train, alors que celui n'est pas encore arrivé ? 🤔En effet, mon fils militaire arrivé 10 minutes avant le départ s'est vu refusé l'accès au quai. Le service sécurité arguant qu'il fallait être là 30 minutes avant 😳. Il a dû donc prendre le train suivant... N'importe quoi ! 😡

Avis pour le service bagagerie uniquement. Il est dommage qu’en 2021 (quasi 2022) le service bagagerie ne propose pas le paiement par CB et ne prenne que les billets 10€. Nous avons dû aller à Disney Village retirer de l’argent car le distributeur de la gare était HS : 20min de perdues.

Gare froide comme le cœur des parisiens qui y travaillent. Même le WC sont payantes.

1 euros pour aller aux toilettes, Franchement une honte sérieux !

La gare n'est pas à la hauteur de l'image de DISNEY. Un malheureux guichet de vente, une salle d'attente vitrée dans un coin avec des bancs bien durs..!

Prenons une situation amusante. Un myope à 1 mois de son rendez-vous chez l'ophtalmologiste, donc avec des lunettes ne lui permettant pas de voir plus loin que 4 à 5 mètres en théorie. Maintenant rajoutons un masque, et donc de la buée, en plus de gouttelettes sur le masque, de la neige, et un bon -5⁰C dehors. Maintenant, prenons une situation lors de laquelle le bureau d'information de la gare vous fait aller à la gare de bus sud pour un bus 59 présent en gare Nord. Imaginons ensuite qu'avec les travaux, et les NOMBREUX panneaux présents au sein de la gare ainsi que les plans, il ne m'a pas fallut moins de 30 minutes pour trouver la gare nord. Et enfin, imaginons que l'emplacement du bus n'était pas au repère habituel, mais aurepère F qui, comme l'alphabet nous l'apprend bien logiquement se situe après le I. (a,b,c,d,e,...,g,h,i,F). 40 minutes pour à la sortie d'une gare RER tomber sur le bus qu'il nous faut. Je n'aurai jamais cru dire ça un jour, mais de loin la pire expérience que j'ai pu envisager et vivre. Des personnes sont allés au Goulag pour moins que ça. Vous êtes une belle bande d'incapables.

J y vais souvent quand je vais a disneyland et je n ai jamais eu de problème C est propre Le seul hic c est que on nous donne les quais presque au dernier moment....

Fermeture sans prévenir alors que des billets de trains sont vendus

Gare assez triste, peut être aménagé sans trop en faire pour préserver la surprise aux enfants (oui, la mention Disneyland est supprimée pour les enfants). Heureusement, il suffit juste de sortir pour voir un tout autre univers.

Très bonne accueil le personnel est là pour nous informer et répondre à nos demande Petit bémol le prix des toilettes 0,90 mais toilette propre le monsieur est agréable il est là pour faire sont travail et j ai vu des personnes l insulter alors qu’il ne peut rien au prix En tous cas il est resté très patient et agréable face des personnes qui l on insulté sur sa couleur de peau et qui lui on manqué totalement de respect !

Gare assez grande rapide et simple

La gare n'est pas chauffée, il y fait très froid en hiver

0.90 centimes pour aller uriner. Jai payé un billet. une honte

Inadmissible! Couple avec un nouveau né, on vous fait payer 2,70€ pour 3 personnes et on vous dit qu’il n’est pas possible d’avoir de reçu? Et on encaisse votre argent sans prouver que vous avez donné de l’argent! C’est à dire sans FACTURE?! C’est déjà inadmissible de payer les toilette pour un nouveau né mais en plus, rien n’est déclaré puisque l’argent est posé à côté de la caisse, sans enregistrement et comme par hasard, la machine à CB est en panne!

Les cars qui avant vous amenaient directement à la gare arrivent maintenant à 500 mètres et ceci vous oblige a traverser Disneyland avec un contrôle de bagage complément inutile au risque de rater votre train

Queue hyper longue pour les billets RER et en plus toilette payante une honte vu les prix des billets de trains.

Vraiment trop nul Pas de bornes pour paiement en espèces Donc bloqué a partir de 20 heures 45 Trop trop trop bidon

Payer 0,90 centime pour aller aux toilettes ? Des soit-disants toilettes propres avec de l'urine de partout ? C'est une honte vraiment ! De plus, devoir payer alors que l'on a un billet de train ! Un personnel irrespectueux, ils ne doivent sûrement pas connaître la politesse.

0,90€ pour aller aux toilettes... 1,80€ si vous êtes deux ! Il me semblait pourtant qu'eliminer était un besoin fondamental ! Tout est business c'est une honte !

Personnels de bagagerie extrêmement aimable et serviable, Mais c'est inacceptable de ne pas avoir de distributeur de billet dans la garre ou un distributeur de monnaie a la bagagerie qui ne prend pas les cartes.

Gare interessante par les lieux qu'elle dessert et les bus qui sont present, mais quel bordel entre les wigo, tgv,rer..etc avec un depose minute minuscule. c'est tout le temps l'anarchie et t'as des gens si ils pouvaient se garer sur la tete des autres ils le feraient

10,50 € un ticket aller jusqu'à cette gare tout ça parce qu'elle dessert le parc Disneyland ! C'est une honte et c'est clairement du vol ! Vous devriez avoir honte là ratp !

J'ai été très agréablement surprise par l'amabilité du personnel de cette gare. Tout d'abord à la consigne: les 2 hommes présents ce jour là (18/04) étaient au top! Ils n'hésitent pas à aider, expliquer, aider pour la monnaie... du coup c'était très rapide et sans stress pour nous. J'ai eu ensuite à poser une question à une hôtesse qui croisait mon chemin: tout sourire et très aimable également. Enfin, sur le quai des jeunes hommes très souriants s'assurent que nous savons devant quel repère nous positionner. Je ne suis pas restée longtemps dans cette gare mais j'avoue que j'avais rarement eu l'occasion de me sentir aussi bien prise en charge! Continuez comme ca!

Plus que correcte pour un low cost!!! Des trains propres indications et renseignements correctes dans cette gare,seul bémol les courants d'air 😉

Je passe par cette gare une fois par semaine minimum je n’est jamais eux de problème 😊

Super de prendre le RER depuis Paris avec le ticket normal, d'arriver à Chessy et que le contrôleur dise dans le plus grand des calmes ah ouais nan il faut un ticket spécial à 8€ pour venir jusqu'ici avec le RER donc ça vous fera 35€ d'amende chacun merci au revoir. Et sinon comment on est censé savoir sans faire la recherche spécifique sur internet? Soit il y a un sérieux problème de signalisation soit c'est juste leur gagne pain journalier.

Depart train OUIGO pour lyon. Tres pratique Personnel aimable Gare propre. Et MICKEY, juste en face....

Les gens sont traités comme du bétail dans la gare. On gère les flux de personnes comme ups gère les cartons. Pas de doute on est bien à Paris. Mais attention ce n'est pas terminé . Le meilleur reste à venir . Il faut sortir du parking dépose minute. Dépose minute ? 30 minutes rien que pour sortir du parking. Mon chien aurait fait un meilleur plan. Au final les 10 minutes gratuites sont largement dépassées. C'était zit peut être le but initialement recherché .

J ai bien aimé les transports d une gare a une autre par RER très rapide !!

Liaison ratp complètement pourrie ! Plus de 35 minutes pour pouvoir accéder aux bornes à tickets !!!!!! Soyez pas pressé sinon vous êtes foutu !

Cette gare est pas mal mais depuis le Ouigo ça cours partout. Un problème majeur c'est que les parties RATP et SNCF sont trop séparé c'est-à-dire manque d'écran pour le TGV en partie RER A et manque d'écran pour le RER A en partie TGV l'idéal ce serait de faire comme à Gare de Lyon où il y a des écrans du RER A sur les quais des TGV

1/2 heure d'attente pour acheter un billet!!! La RATP dispose donc de si peu de moyens pour installer des distributeurs de billets plus performants ou en plus grand nombre?

gare très mal pensée et gérée. Et je ne préfère pas parler des embarquements ouigo!

Merci Disneyland Paris, la SNCF et la RATP pour cette gare qui ramène les passagers au pied de la première destination touristique d'Europe (Disneyland Parc). Elle permet aussi de ramener les guest (Visiteurs en langage Disney) sans prendre la voiture. Ce qui est très pratique pour les liaisons Nord/Sud/Est. Malheureusement, la gare de Marne-La-Vallée - Chessy n'est pas assez rentable...

Comme souvent dans les lieux publics, il faut non seulement payer pour accéder aux toilettes, mais également à l'espace nurserie en essayent d'expliquer la chose (après avoir payé) à du personnel qui ne parle qu'un français très approximatif...

Extrêmement mal conçue. Les escalators/ascenseurs sont disposés n'importe comment ! Et 80 cents pour pisser, juste scandaleux. Donne une piètre image de la France pour une gare qui n'est sensée accueillir des touristes.

Ce n'est gratuit que 10 min et comme la sncf est toujours à l'heure j'ai dû ressortir puis rentrer de nouveau pour ne pas payer(tgv en retard de 4 min).15 min aurait été mieux car il est hors de question que je paie pour un retard non de mon fait

C'est une gare ou on a oublié l'esthétique, l'accueil, l'humanité. Des files interminables partout, la cohue, un personnel tendu. C'est bruyant, sans confort, traitement indigne du bétail. Y''a à faire pour que ce soit une gare digne de ce nom

1h pour acheter un ticket car bornes automatique insuffisante et les agents n2 vendent pas de tickets ! Une honte de voir ça dans une gare touristique.

Manque d'ergonomie entre les voyageurs de TGV et les banlieusards sans compter sur les arrêts de cars qui sont du grand n'importe quoi !!!

Queue longue pour l'achat d'un ticket à la gare de Chessy. Prevoir son ticket à la gare de départ ou autre part ^^

Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zero. Accès inconcevable. C'est un bordel sans nom. Hyper mal conçu trop petit, très peu de stationnement. A éviter à tout prix si possible.