Garrigae Domaine de l'Esterel - restaurant, piscine & SPA Cinq Mondes Hôtel

Très mitigée... Chambre très spacieuse et belle, Literie ok Mais le reste ... Petit déjeuner à revoir, spa aussi

Nous n'avons pas sejourné à l'hotel juste une journée au sein de cet établissement trés agréable, au milieu des pins. L'accueil est tres chaleureux le personnel d'accueil et du restaurant etait trés souriant, serviable et efficace. Nous avons très bien mangé nous avons dégusté le menu du midi a 19e c'etait tres bon. Nous avons continué notre journée au SPA, accueilli par Mathilde/Lucie et Jennifer. Des dames charmantes, douces et souriantes. Le SPA est tres agreable et tres bien entretenu, nous avons passé un excellent moment Je recommande vivement cet endroit :-)

Nous avons passé un super séjour au Garrigae Domaine de l’Estérel ! Le cadre est agréable, le lieu reposant, et surtout, le staff est adorable. Un grand merci en particulier à Sabah du restaurant, qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables ! Petit bémol cependant sur l’isolation phonique des chambres : on entend vraiment tout ce qui se passe chez les voisins, ce qui peut vite devenir gênant. Autre point à améliorer : les balcons, qui manquent d’intimité. Il serait vraiment appréciable d’ajouter un brise-vue pour plus de confort.

Séjour mitigé à cause de la restauration Commençons par les points positifs : à notre arrivée, nous étions ravis. L’hôtel est sympa , l’accueil à la réception a été chaleureux, tout était bien expliqué et l’endroit est globalement propre (même si quelques gobelets autour de la piscine traînaient sans être ramassés). La chambre, bien que simple, aurait mérité d’être mieux aérée : une odeur de renfermé persistante y régnait, mais nous avons choisi de passer outre. Le gros point fort de notre séjour a été sans conteste le spa : fabuleux. Un grand merci à Lucie, Jennifer et Mathilde pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Les soins étaient de grande qualité et le moment passé là-bas restera un excellent souvenir. En revanche, notre expérience avec la restauration a été extrêmement décevante, au point de ternir notre séjour. Le service au bar est d’une lenteur inexplicable. On nous avait conseillé de réserver pour le dîner certes mais vu le peu de fréquentation visible, nous n’avons pas voulu nous bloquer avec des horaires … Ce soir-là, nous nous présentons au restaurant : deux serveuses nous saluent aimablement, nous disant qu’elles arrivent, ce qui laissait entendre que nous allions être pris en charge. Mais un homme,le chef de salle, s’approche et nous demande si nous avons réservé. Nous répondons que non, et il nous dit alors que le restaurant est complet. Or, la terrasse près de la piscine était à moitié vide, le fond de la terrasse était vide, et la salle intérieure entièrement vide. Très étonnés, nous avons décidé de rester à proximité pour observer. Quelques minutes plus tard, deux femmes arrivent. Elles parlent à cet homme qui leurs dit — : “Le resto est quasi plein”, alors qu’il était censé être plein 5 min avant et que nous sommes que 2 Ce double discours, cette attitude non professionnelle et profondément non commerçante, m’ont laissée outrée.. Enfin, un mot sur les plats : s’ils sont bons, les portions sont très petites, vraiment ridicules au vu du prix. Cela aussi devrait être revu. En résumé : un très beau lieu, un spa exceptionnel, mais une gestion de la restauration qui frôle l’irrespect du client.

Petit séjour très sympa,tout était nickel, personne aux petits soins , endroit paisible sans agitation

Tout est parfait, juste la place de parking 5€ la nuit qui est abusé.

Nous avons passé un séjour correct à l’hôtel Garrigae. Le lieu est agréable, les chambres sont propres, et l’environnement invite au repos. Mais malheureusement, le service a clairement laissé à désirer. Le personnel n’a pas été professionnel, ni dans l’accueil ni dans la gestion des remarques. Par exemple, lors du dîner, nous avons signalé que le vin servi n’était pas bon. Aucun échange constructif, juste une réponse sèche : « Nous n’avons jamais eu de mauvais retour. » Aucune prise en compte, aucun geste, aucun effort pour comprendre notre ressenti. C’est vraiment dommage, car le spa, lui, a été excellent. Deux personnes en particulier Mathilde et Lucie ont été d’un grand professionnalisme et très attentionnées. Ce moment de détente a clairement été le point fort du séjour. Sans parler que la qualité et la propreté de ce spa est juste irréprochable .. En résumé : un lieu sympa, mais un service qui gâche l’expérience. Un minimum d’écoute et de considération ferait toute la différence.

Nous avons séjourné deux jours dans cet établissement et avons été accueillis avec beaucoup de chaleur par William, ainsi que par Sabah, qui est vraiment un amour : toujours souriante, attentionnée et pleine de gentillesse. Le lieu est calme, reposant, et le personnel se montre d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement cet endroit. Merci pour tout !

Nous avions choisi de déjeuner dans un joli cadre au sein d'une établissement de prestige . Malheureusement, nous avons été très déçus : commande oubliee, plat non conforme à la description du menu, absence d'information sur la pénurie de certains desserts, addition réclamée à plusieurs reprises pour enfin devoir régler la note à l'accueil, manque de réactivité voire indifférence du personnel quant à tous ces désagréments...Bref un déjeuner dans l'ensemble de qualité mais gâché par ces désagréments.

Nous avons séjourné dans cet hôtel. Endroits magnifique et havre de paix . 1 nuit à 137 euros à 2 avec petit débiner . Prix qualité inégale . Je recommandé

Chambre correct pour ce standing, emplacement utile uniquement si vous voulez faire du golf. Service 0 sur 5// réservation de spa avec massage confirmation de tout les services. Une fois sur place vous n'existez pas, le spa est complet, le service massage en repos et les promotions liée à l'offre inexistante. Même le restaurant ne peut vous accueillir.. nous n'avions qu'une heure de route pour allez dans ce lieu... nous n'y retournerons jamais.

J'ai passé une très belle journée avec mes amies..... On nous accueilli comme des princesses. Au niveau du spa un moment de détente inoubliable ...... Et pour finir L'accueil au restaurant par une hôtesse prénommé Sava J'espère que je n'est pas écorché son prénom ..... Exceptionnel et très a l'écoute... Le repas excellent rapport qualité prix Avec mes amies vous allez nous voir souvent dans votre établissement c'est sur

Très déçue personnellement Petsonnel .ni professionnel ni aimable Chambre sans serviettes ménage très mal fait Restaurant plus que moyen et très très long Et surtout piscine non chauffée pendant tout le séjour Er pour boire un verre il faut être très patient même en se déplaçant Le bon point le spa cher mais bien

Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel 4 étoiles et malheureusement, notre expérience a été très décevante. Tout d'abord, nous avions réservé pour profiter du spa, mais malgré notre appel pour confirmer la réservation, nous n'avons pas pu y accéder. Cela a été une grande déception pour nous. Ensuite, l'état de notre chambre était loin d'être satisfaisant. Nous nous sommes demandés si elle avait été préparée correctement : pas de serviettes, pas de savon, et pas de bouteille d'eau dans le mini-bar. Ces éléments de base devraient être présents dans un hôtel de cette catégorie. Enfin, nous avons été frappés par la nonchalance du personnel. Nous nous attendions à un service plus attentionné et professionnel, surtout pour un établissement de ce standing. En conclusion, notre séjour n'a pas répondu à nos attentes et nous ne recommandons pas cet hôtel tant que des améliorations significatives ne sont pas apportées.

A fuir ! Nous avons choisi ce lieu pour le spa. On a appelé 1semaine avant pour réserver le spa. Réponse : pas besoin, vous le ferez en arrivant, il y a toujours de la place. Résultat : aucune disponibilité sur la durée du séjour ! Le service en chambre est inacceptable : pas de serviettes de toilettes en arrivant. Malgré notre demande, obligés de repasser à l’accueil à 23h pour avoir les serviettes restantes du spa. Bouteille d’eau offerte indiquée mais aucune dans les faits. Gel douche quasi vide dans la salle de bain. Odeur d’urines dans les toilettes. Via la porte communiquante avec la chambre d’à côté, odeur de cigarettes et autres substances illicites. Bref, établissement à fuir !

Séjour en couple de 4 jours - Week-end du 1er mai. L’hôtel est très joli dans son ensemble, de belles infrastructures. Le spa est très beau également, les chambres sont spacieuses, le lit très grand et confortable. Le restaurant succulent ! Malheureusement le service n’est pas au niveau de ses infrastructures… Check-in à 16h le 1er mai, mais les chambres ne sont pas encore prêtes. Nous attendons au bar de l’hôtel. Impossible de commander un verre nous avons dû chercher les serveurs / barman. À 17h30 la réceptionniste ne vient toujours pas comme elle l’avait annoncé alors même qu’elle était seule derrière le comptoir et ne semblait donc pas débordée. Ns finissons par lui rappeler que nous sommes là. Sans même présenter quelconque excuses et même d’un air plutôt condescendant, elle nous tend les clés en nous demandant de lui rappeler notre nom… Arrives dans la chambre nous voulions aller à la piscine, aucune serviette … Nous en demandons alors à la reception, elle nous dit que le service laundgery est overbooké (je pense qu’elle n’avait simplement pas envie de descendre pour aller les chercher), pas de piscine pour nous ce jour là donc. Pour le service du bar c’est assez catastrophique pour ce type d’hôtel, pas une seule fois nous avons pu commander à table, toujours obligés de chercher un barman / serveur disponible rarement derrière le comptoir. Ils proposent un happy hour de 15h à 17h30 avec des prix plus qu’abordables ce qui est un concept très sympa mais personne pour nous servir … nous n’étions pas les seuls et beaucoup de personnes étaient aussi agacées que nous. Je ne pense pas que cela soit un problème imputable au personnel mais bien un problème de la structure qui semble réellement en sous-effectif… Pour le service du spa c’est correct mais sans plus. Toutefois, nous sommes allés deux fois au restaurant et nous avons toujours été très bien servis par la serveuse, toujours aux petits soins ! Finalement un bel hôtel mais qui mériterait plus de personnels pour pallier aux demandes de ses clients.

Domaine a proximité d'un parcours de golf, avec piscine extérieure et spa. Chambre assez spacieuse,dommage que rien ne soit proposé dans le frigo de la chambre. Le parking est au tarif de 5.50€ par jour mais aurait bien besoin d'un rafraîchissement, trou, racines,lampadaire cassé au sol... Situé à 15 minutes en voiture de Saint Raphaël ou de frejus

Très bon séjour, très bon accueil et service Les enfants ont été très bien reçus aussi. Bel environnement, calme et reposant. Dommage que la piscine n ai pas été un peu plus chaude 😏

Bel hôtel, dans un superbe endroit. Le spa est un vrai atout (durée 1h seulement), mais le hammam était trop chaud ce jour là.

Escapade printanière Séjour de 3 jours Accueil très professionnel,personne agréable,charmante répondant à toutes nos interrogations à notre arrivée. Chambre d une propreté irréprochable. Restaurant donnant sur la piscine. Les menus sont équilibrés ,cuits à la perfection. Une cave à vins très intéressante, le personnel est disponible et de bon conseil pour le choix des vins. Le petit déjeuner est varié et pour tous les goûts. En conclusion, à conseiller vivement pour un séjour calme, dépaysant , combinant qualité , confort et disponibilité du personnel.

J'ai séjourné une semaine avec mes amis pour sillonner les alentours du Massif de l'Esterel. Nous avons apprécié l'accueil du personnel, les chambres, la restauration. Je recommande vivement cet hôtel.

Superbe domaine niché au coeur des terrains de golf, au calme. Chambre magnifique, très grande, lit King site, salle de bain jolie et fonctionnelle. PMR Le directeur et le personnel sont très à l'écoute, discrets,efficaces et d'une grande gentillesse ! Le seul bémol : pas envie de partir 😀 Merci pour votre accueil ! S.T. du GIP

Service SPA de L’Esterel , très nul, je les ai contactés par mail pour un cadeau que j’avais reçu jamais de réponse quand je les ai appelés, ils m’ont raccrochés trois fois au nez. La quatrième fois la personne a été très désagréable. Alors qu’une personne m’avait contacté et laissé un message sur mon répondeur pour les rappeler. Je me suis faite envoyer balader quand j’ai eu au téléphone une personne après 4 appels . Elle a fini par me demander de lui écrire et depuis j’attends toujours une réponse aucun sérieux, on prend les gens pour des cons, je suis pas prête d’y mettre les pieds

La chambre est vraiment très spacieuse avec un grand lit et elle donne sur la piscine. Nous sommes à l’intérieur du golf dans extrêmement sympa Le rapport qualité/prix est très cohérent. Le personnel est très souriant .

Je suis venue déjeuner j’ai été agréablement surprise. Rapport qualité prix. Parfait les plats très bien cuisiné un grand choix pour la formule du Midi et des plats qui sortent un peu de l’ordinaire. Le service est juste parfait et le lieu est assez beau. Nous nous avons déjeuné au bord de la piscine. Je vous recommande vraiment cet endroit en tout cas pour la formule déjeuner du midi.

Nous avons séjourné plusieurs weekend dont une fois pour la Saint-Valentin et profiter de l'espace bien-être endroit très convivial, restauration digne de l'endroit le personnel à. l'écoute de nos besoins sauf un employé psychorigide limite désagréable ! qui pouvait difficilement supporter notre petit animal pourtant presque invisible....

Un week end presque reposant, sauf que l'hôtel accueillait une fête juive très festive et joyeuse...alors le calme à été relatif...mais très bon accueil, spa et espace agréable...on y reviendrait bien à la meilleure saison pour profiter des espaces extérieurs.. piscine tennis golf...

Soirée très agréable sur un site prestigieux rendu tout à fait accessible.Équipe conviviale, accueillante,disponible..restaurant Côté Pinède à refaire entre amis, couple famille...plats généreux, variés et gourmands..un vrai plaisir !

Personnel accueillant et serviable, chambre et salle de bain très propres, petit déjeuner très fournit (un poil cher), petit bémol le prix du spa et des soins sont assez élevés.

Rien a dire a l'hôtel personnelles super agréable à l'écoute de notre demande,spa super agréable ,chambre super confortable tout à disposition bravo à l'équipe.

Un super séjour dans cet hôtel pour la saint valentin avec un super spa, une décoration spécial dans la chambre, le dîner au restaurant ainsi que le petit déjeuner buffet. Je recommande grandement !

L’hôtesse nous demande de nous garer « en bas » pour bénéficier du parking gratuit au final le parking est facturé 5,50€/jour Du jamais vu! Maintenant il faut aussi payer le parking… Les coupes de champagne n’était même pas dans la chambre à notre arrivée Je ne recommande pas cet établissement

J'aurai aimé mettre 3,5. Dans l'ensemble je suis assez satisfait d'où ma note, un personnel agréable, des chambres de qualités et des prix qui me semble raisonnable par rapport a la prestation. Cependant a noter quelques points négatifs: Tout d'abord je trouve que le cadre et la piscine font assez usine je m'attendais a quelque chose d'un peu plus haut de gamme, la vue des chambres du moins la mienne était assez décevante tout comme la piscine. Petit point négatif à notifier le petit déjeuné est vraiment léger. Point fort, que je tenais à mettre a part, le service SPA très agréable je regrette vraiment pas d'avoir pris ce supplément

Les photos parlent d'elles même, le seul bon point c'est le restaurant au bord de la piscine. La moquette était immonde des tâches partout, ça colle, mes chaussettes étaient sales en quelques pas... Et lorsque que j'ai demandé des chaussons on m'a répondu rupture de stock c'est honteux pour le nombre d'étoiles, c'est le minimum. Un matelas complètement mort où ils ont mis une sorte de mousse qui part quand on va sur le lit. Des cheveux au niveau du matelas, je n'ai pas pu dormir dans le lit ça m'a dégouté j'ai dormir dessus. La poussière partout, des tâches de crasse autour de la télé, traces dans l'évier, cuvette des wc pleine de tâches, le flyer donné dans la chambre très sales... Et quand lorsque je demande un verre en chambre on me l'a refusé totalement pour finalement le dire trop de vols exceptionnellement je l'ai eu dans un verre en plastique... Dommage j'aurai pu faire de la pub sur insta un minimum mais visiblement être jeune fait que nous ne sommes pas pris au sérieux. Enfin bref je suis descendu faire un signalement à l'accueil, on m'a dit que la chambre serait refaite d'ici ce soir, personne n'est passé, la personne de l'accueil à du faire la poussière un minimum elle même donc sous effectif, et que quelqu'un passerait demain finalement, il n'y a eu personne de tout mon séjour (+2j). Première et dernière fois.

Peut faire mieux !!!!! très belle emplacement ,le seul point positif Trop cher , apart l'emplacement ça ne vaut pas 4 étoiles La chambre trop vieille ??? surtout la salle de bain trop vieille Moquette trop de tâches il faut changer il faut revoir le petit déjeuner trop cher pas beaucoup de choix, les œuf brouillé Pas bon 🤑 Il faut payer le parking pourquoi ?surtout il est complètement abîmés, des voitures abandonné ????

Une nuit passée dans cet hôtel avec un repas du soir. Situation géographique dans un site magnifique dans la pinède et la verdure. Chambre rénovée et propre grande mais mobilier et déco pas très tendance et peu conforme à un 4 étoiles. C’est dommage. On sent que des efforts ont été faits pour rénover mais ce n’est pas du niveau d’un 4*. Très grand lit et bonne literie. Restauration très bonne. Prix corrects. Petit déjeuner varié copieux varié et de qualité. Personnel du bar et du restaurant très aimable et attentionné. Pas mal de choses à revoir : L’état général de l’hôtel. Les serviettes de toilette qui devraient être blanches et sans tache même si elles sont propres. De même l abattant wc en plastique de qualité minimale et jauni. Pas très engageant. Fond de la cuvette wc noir. L’accueil qui manque de chaleur et la caution de 200€ à laisser à l’arrivée. C’est bien la première fois qu’on voit ça surtout dans un hôtel 4*. Pas très bien ressenti. Le prix du parking cher pour une nuit 5,50€. Sinon notre séjour a été agréable. La situation de l’hôtel, la qualité de la restauration et le personnel de salle vraiment très accueillant et prévenant.

Un post un peu tardif mais j'ai séjourné en juillet dernier dans ce lieu et j'ai été satisfaite du calme en ce lieu reposant. les plats du restaurants étaient très bons comme le petit déjeûner. l'accueil a été des plus amical. Seul petit bémol : le parking payant que je trouve un peu raide compte-tenu du tarif des chambres. Mais je recommande et je reviendrai :)

Séjour de huit jours dans cet hôtel cet hôtel qui ne vaut pas un 4 -étoiles au niveau des prestations Il en vaut 2. Pendant mon séjour, j’ai fait deux réclamations à la réception, les femmes de ménage ne savent pas faire le ménage Elle vous remet des serviettes sales et ne change pas les draps lorsqu’il y a des taches. Pour la déco des chambres, celle-ci est vraiment affreuse une moquette sale et une armoire, voir les photos cela n’est pas digne d’un 4 étoiles. Dommage, car vraiment l’endroit est très joli.

Nous avons fait une réservation de 3 jours pour n'y rester qu'une nuit. A notre grande surprise nous découvrons que dans un hôtel 4 étoiles, il n'y a pas d'eau chaude... (Cause travaux) Nous sommes intrigué que les autres clients se contentent de l'eau tiède pour se laver.. ok certe nous sommes encore en été... Mais bon ! Heureusement le personnel a été compréhensif et nous remboursé les nuits restantes. Sinon dans l'ensemble, la chambre est vétuste, la peinture et le mobilier se dégrade. Ayant eu la vue sur le parking, nous avons passé une nuit sous la lumière des lampadaires (et cela malgré le rideau occultant.) Les point positif! -Un bon petit déjeuner. -Un personnel accueillant compréhensif réactif.

Nous venons depuis 7 ans dans cet hôtel qui est passé de 3 à 4 étoiles mais avec un manque d'entretien général plus rien à voir avec un 4 étoiles. Des moquettes sales, une piscine avec de l'herbe un carrelage à refaire un petit déjeuner avec un manque de produits frais (pain...) pas de fait maison le café très moyen . Enfin cette année très déçu de l'évolution de cet hôtel. Un personnel à l'accueil indifférent pour autant une belle augmentation des prestations

Je ne recommande absolument pas cette hôtel qui ne vaut pas du tout un 4*, il y en a des beaucoup mieux dans la région en terme de rapport qualité/ prix ! Déjà il faut payer le parking et l'accès au spa en plus dans beaucoup d'autres 4* c'est inclus dans le prix. En arrivant dans la chambre il n y avait pas de papier toilette, et nous avons découvert des coussins tachés.... La chambre est très mal isolé et les terrasses sont les unes sur les autres Il n y a ni peignoir ni chausson aucune marque d'attention bref absolument rien d'un 4* et pour couronner le tout le matin il y a eu une coupure d'eau donc impossible d'utiliser la salle de bain le matin... En payant plus de 250€ la nuit je trouve ça complément scandaleux En disant tout ça à la réception j'ai pensé qu'il ferait au moins un geste commercial et bah non même pas. Je ne reviendrai plus et je ne recommande absolument pas. À fuir !

Je souhaite vous faire part de ma grande déception suite à mon récent séjour dans votre établissement, qui se revendique 4 étoiles, mais dont le service et l'entretien ne méritent même pas 3 étoiles. Durant mes 5 jours sur place, ma chambre a été nettoyée qu’une seule fois. La salle de bain était dans un état déplorable, avec des traces de moisissures sur les murs, des mouchoirs à disposition qui n'ont jamais été changés, et du savon qui n'a pas été remplacé. La terrasse jamais nettoyée et cendrier jamais vidé. La literie était tellement inconfortable que je me réveillais chaque matin avec un mal de dos. La moquette dans la chambre, pleine de traces suspectes, n'était manifestement pas nettoyée régulièrement, ce qui est loin d'être hygiénique. Quant au parking, après minuit, il n'y avait plus de place disponible malgré le fait qu'il soit payant. J'ai donc dû me garer à l'extérieur de l'hôtel, ce qui est inacceptable. La porte du couloir était écœurante et la dame à l'accueil particulièrement désagréable. La piscine, quant à elle, n'était pas très propre, et c'est vraiment dommage car le cadre de l'hôtel est superbe et aurait pu offrir une expérience agréable. Le spa, bien que beau et propre, est cher pour ce qu'il offre, notamment un jacuzzi qui ne fonctionnait pas. En résumé, cet hôtel a un énorme potentiel, mais il est malheureusement très mal entretenu et géré. Je suis déçu de mon séjour et j'espère que vous prendrez en compte ces remarques pour améliorer la qualité de votre établissement. Cordialement,

Hôtel décevant Tout à rénover sauf le SPA pour moi un peu petit et manque de jets hydromassant. Tarif trop élevé, une gratuité aurait été appréciée pour les personnes de l’hôtel. La piscine est complètement à refaire, Pied de parasol au milieu et dangereux. De l'herbe au milieu des pavés autour de la piscine, pas entretenu. Repas par contre très bon, dommage que l’organisation du service soit encore à l’ancienne, commande sur papier !!! Petit déjeuner très simple. L’ensemble reste à désirer niveau modernisme et quel dommage dans un endroit idéalement placé au calme. Personnel sympathique Je précise également que notre chambre en RDJ est agréable mais sans la vue sur les détritus non ramassés dans le jardin c’est mieux. Je pense sincèrement que cet établissement serait tenu par des gens du métier de la restauration ce serait tout autre.

Nous avons payé plus de 800 euros pour un séjour dans ce soit disant hôtel 4 étoiles qui n'en mérite aucune... Gros soucis d'hygiène!!! Le cadre en arrivant est très joli cependant ce n'est que déception à l'intérieur de l'hôtel. La chambre est fade et vieillotte, rien n'est bien entretenu et à notre grande surprise la chambre est sale !! Des tâches contre les murs des précédents résidents (pas nettoyées durant tout notre séjour), des tâches sur les oreillers (et pas des petites), des tâches jaunes sur les serviettes de bain, des tâches sur les rideaux, le lavabo de la salle de bain jaune de mauvais entretien. La cuvette des toilettes en plastique toute jaunie, ça donne envie de s'asseoir.. La poussière pas faite, des marques noires au plafond et sur les murs. C'est inadmissible de trouver déjà un oreiller avec une tâche immonde brunâtre déposé à l'envers sur le lit en pensant que je n'allais pas le retourner ? C'est à dire que le personnel du nettoyage se permet de fermer les yeux sur des trucs pareils !? J'informe la réception qui étonnamment intervient tout de suite en venant voir la chambre et lorsque je leur montre le balcon pas nettoyé depuis 1 mois au mois, on me répond non ça a été nettoyé, il y a du sable avec le vent qui se dépose oui et l'immense toile d'araignée j'imagine que c'est le vent qui l'a déposée aussi ? Sans compter qu'un jour notre chambre n'a pas été faite. La piscine non plus n'est pas entretenue, le fond est sale heureusement qu'on n'y a pas pieds et il manque la moitié du carrelage un peu partout, sans compter la mousse verte qui commence à pousser entre les carreaux qui restent. Il y a plusieurs chaises longues cassées ou avec des gros trous qui sont inutilisables mais qui restent tout de même à dépérir dehors au soleil. C'est inadmissible un tel manque d'hygiène peu importe le nombre d'étoile d'un hôtel, mais dans un 4 étoile c'est une honte ! Les normes hygiéniques sont le strict minimum à respecter lorsque l'on possède un hôtel, qui, de plus, propose des services de restauration à l'intérieur ! Autant vous dire qu'au vu de l'état de la chambre, nous n'avons pas pris le risque de manger sur place. Bref au prix de l'hôtel et des cocktails au bar + le parking payant et jamais nettoyé non plus, vous n'allez pas me dire que vous n'avez pas de quoi rénover le bâtiment et engager du personnel de nettoyage compétent au vu du service reçu ! Sinon le personnel était gentil mis à part la réceptionniste qui nous a accueilli à notre arrivée (avec des lunettes, cheveux cuivres) elle ne semblait pas avoir envie de travailler puisque pour une histoire de prélèvement d'acompte sur une carte de débit quand je lui ai demandé si c'était embêtant pour elle, la réponse a été non, mais c'est une perte de temps, d'accord.. écoutez il me semble que vous êtes payées pour rendre service aux clients donc ce genre de réflexion à l'accueil d'un hôtel 4 étoiles on s'en passe aussi ! J'aimerais aussi savoir pourquoi on nous demande au départ si notre séjour c'est bien passé étant donné que même s'il a été déplorable, on nous présente des petites excuses mais personne ne nous fait un petit geste commercial, la moindre des choses aurait été de nous offrir le parking ! Bref hôtel à fuir même avec une rénovation (et j'en suis désolée pour le personnel sympathique qui y travaille), je n'y remettrais pas les pieds !

Nous avions réservé nos vacances dans ce lieu superbe avec une promesse de calme et de service haut de gamme. Les chambres sont belles et le lieu est calme, toutefois une panne d'eau locale nous a touché pendant une nuit et une demi journée. l'hotel nous a fourni des bouteilles d'eau mais impossible de se doucher ni en chambre ni au spa. La piscine a également été indisponible une matinée entière en raison d'un traitement d'eau par le pisciniste. Compte tenu du prix de cet établissement il est regrettable que le seul geste commercial qui nous ait été fait (à notre demande) soit de nous offrir le parking pour 16 euros en tout, fait de mauvaise grâce par une hotesse d'accueil vindicative.

Nous sommes venus 4 nuits dans cet hôtel et nous avons été déçus. Dés notre arrivée nous remarquons une moquette dans un état absolument inimaginable pour un hôtel 4 étoiles, des taches partout, des moisissures, la piscine est vraiment détériorée et les enfants n’ont pieds nulle part, il n’y a pas de parasol pour tout le monde, les chambres sont correctes mais le ménage laisse clairement à désirer (la femme de ménage fait les lits mais ne passe pas l’aspirateur et ne recharge pas le matériel de thé, pas de shampoing, ne frigo ne fonctionnait pas…), l’alarmes incendie a retentis à minuit pendant 10 minutes sans aucune excuse de la réception, il y’a eu une coupure d’eau qui a duré toute la matinée. Globalement tout est peu entretenu, rien est vraiment très propre et pour nous ça ne correspond pas aux photos prises.

Hôtel qui était certainement au goût du jour il y a quelques années mais qui souffre aujourd’hui d’un manque d’entretien. Mauvaises herbes autour de la piscine, carrelage manquant sur la piscine, moquette vieillotte dans les chambres. De plus, nous nous sommes faits cabossé notre voiture le premier jour dans le parking de l’hôtel, sans aucune assistance des employés, bien qu’une d’elle nous ait dit avoir contacté le directeur, ce dernier n’a pas daigné nous contacter. Expérience plus que mitigé, malgré une situation géographique très bonne dans un domaine très beau.

A fuir!! Hôtel 4 étoiles qui en vaut en réalité 2 voir 3. Il est très vieillot et n’est pas entretenu. Il manque beaucoup de carrelage à la piscine, plein de petites herbes poussent tout autour et beaucoup de transats sont déchirés. Le ménage reste à revoir et les chambres manquent de modernité. Une personne nous a rayé notre voiture dès le premier jour. La Direction n’a émis aucun commentaire à ce sujet. Il y a une fontaine à eau à la réception qui est tombé en panne; 4 jours après, celle-ci n’a pas été réparée. Vraiment un hôtel décevant.

Nous avons passé un très bon week-end dans cet hôtel. Le personnel est à l'écoute, le restaurant est top, le dîner était très bon ainsi que le petit déjeuner buffet qui était très varié. La chambre était propre et très spacieuse. Par contre au niveau de la piscine le sol est à rénover car il était très abîmé et manque de propreté, pour un 4 étoiles c'est un peu choquant et le prix des boissons était abusif (9e une desperados). Sinon pour le reste Ras, nous recommandons tout de même cet hôtel.

Nous avons été extrêmement déçus par notre séjour au Domaine de l'Esterel, particulièrement par l'expérience désastreuse au restaurant. Le risotto était inacceptable : il contenait des boules de riz blanc mal mélangé (un restant de riz de la veille sûrement) et les légumes se réduisaient à de simples épluchures. Pommes grenailles dignes d’un self. Le tout pour la modique somme de 80 euros. (2 plats et une bouteille de vin) Nous avons également fait remarqué que l’enceinte située juste au dessus de notre tête grésillait très fortement ( + une musique de boîte de nuit avec des basses) la serveuse nous a simplement répondu qu’elle n’entendait rien et que ça ne la gênait pas. Nous avons répondu que ça devait être nous alors, on a nous a répondu « oui sûrement ». De plus la manager a évité toute confrontation en s'éclipsant suite aux retours des serveuses sur notre mécontentement. Nous avons dû le faire remonter à l’accueil et on nous a proposé un petit geste commercial sur l’addition et nous remercions cette personne de nous avoir entendu. Concernant les équipements : piscine délabrée ou la mosaïque part en ruine, transat et parasols en piteux état … Comment un tel établissement peut afficher 4 étoiles ? Pour un séjour à 300 euros (la nuit petit déjeuner et restaurant ) tout de même … Nous ne recommandons pas cet établissement. Cependant l’accueil était bien et les chambres correctes.