Gazinet automobiles services Garage automobile

Personnel très compétent et très agréable !

Très satisfaite tant par l accueil, le savoir-faire et le résultat des réparations. Je recommande

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour le service exceptionnel que j'ai reçu chez Peugeot Gazinet Automobile Services ( service mécanique) avec Mr Hervé. Sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité ont été remarquables. L'accueil a été chaleureux et Mr Hervé a pris le temps de m'expliquer tout ce qu'il faisait, me proposant des solutions adaptées à mes besoins. Je recommande vivement Peugeot Gazinet Automobile Services et Mr Hervé pour leur expertise, leur disponibilité et leur amabilité. Merci pour tout, Mr Hervé ! Vous êtes un véritable atout pour votre équipe. Je vous remercie infiniment vraiment merci ces les meilleurs.

Excellent accueil et gestion rapide et efficace de mon problème technique. L’établissement a pris en charge la relation avec mon assurance. Un garage très professionnel et digne de confiance.

Je recommande ce garage, ils m’ont pris mon véhicule dès le lendemain de mon appel. Réparation faite en moins de 24h quand d’autres garages me demandaient d’attendre 3 semaines pour le diagnostic.

Prestation de carrosserie excellente et réalisée avec rapidité (de l'expertise à la réparation). Le résultat est tout simplement irréprochable. Le prêt de véhicule a été géré de manière impeccable. Mention spéciale à Marianne : efficace, compétente, proactive et d’un grand professionnalisme. Elle nous tient au courant de l'avancée des travaux, ce qui est fort appréciable. De plus le véhicule est rendu tout propre, intérieur comme extérieur ! Merci pour la qualité du service !

Super équipe, le service client est juste FORMIDABLE, je viens de récupérer ma 2008 elle est comme neuve 👍 merci l'équipe je recommande VRAIMENT

J’ai effectué une réparation sur mon véhicule niveau carrosserie et mécanique . Je suis très satisfaite du travail fait pour les deux . De plus, Marianne m’a informé de l’état de l’avancement de ma voiture, m’a permis d’avoir un véhicule de prêt, ce qui m’a grandement arrangé pour mon travail ! L’accueil est très agréable et très bonne communication ! Je recommande ce garage

Garage utilisé pour des travaux de carrosserie. Personnel sympathique et très professionnel. Je recommande

Excellentes prestations aussi bien au téléphone qu'en présentiel avec Marianne. Elle a bien expliqué clairement toutes les étapes de la réparation et tout à été respecté avec un belle voiture récente de prêt. La voiture est bien réparé et nettoyée , top . Très satisfaits des prestations de ce garage.

J'ai été là bas suite a un accident avec ma voiture et je suis très contente de la réparation et principalement de l'accueil avec Marianne une personne très professionnelle et a l'écoute qui m'a informé en tant réel de toutes les démarches etc.... Je recommande fortement ce garage sans modération.

Je suis allée pour réparer mon véhicule. Très bien accueilli. Travaux réalisé très rapidement et véhicule de prêt mis à disposition. Merci beaucoup et spéciale remerciement à Mme GINESTET.

Merci pour la gentillesse et l'efficacité du personnel, le prêt du véhicule.

J'ai téléphoné pour un devis (révision a 4 ans pour ma 308).rendez vous pris 4 jours plus tard. Accueil très agréable. Temps estimé pour la révision respecté a la 1/2h, prix final idem au devis et voiture nettoyée. Garage a recommander.

Merci au service carrosserie, pour l'accueil et la qualité du travail

Très bon accueil aussi bien téléphonique qu'en présentiel. Le montant des réparations correspond bien au devis qui, entre autre, est bien expliqué avant le début des travaux ; de plus, nous avons récupéré la voiture nettoyée !!! Nous avons été très satisfaits des prestations de ce garage.

Connaissant et utilisant ce garage depuis 20 ans, j’ai connu les différents propriétaires et les différents employés durant cette longue période. Ayant fait réparer la carrosserie de ma 3008 accidentée cette semaine, j’attribue un haut degré de satisfaction à l’équipe actuelle pour son accueil, son respect du calendrier, le suivi du dossier et la qualité du travail effectué. Une gentillesse remarquable et un professionnalisme présent de chaque instant, menés tambour battant par Marianne. Voiture de prêt puis mon véhicule rendu propre intérieur et extérieur. Sans aucun doute… un vrai garage aux vrais services… Je conseille SANS modération. Ne changez rien. Merci 🙏

Un super accueil avec Marianne, très professionnelle, je recommande ce garage

Mon expérience GAZINET AUTOMOBILES SERVICES™ suite à une panne électrique mystère 1er remorquage à GAZINET AUTOMOBILES SERVICES™ - Dépôt le 30/07/24 - Récupération le 11/09 (1 mois 12 jours / 32 jours ouvrés) - Diagnostique ne donne rien (le problème électrique a disparu) - Facture diagnostique : 0,00€ (merci GAZINET AUTOMOBILES SERVICES™) 2nd remorquage à GAZINET AUTOMOBILES SERVICES™ suite au même soucis électrique - Promesse de prise en charge du véhicule une semaine après dépôt pour éviter le même problème que cet été - Dépôt le 10/01/25 - Récupération le 03/02 (24 jours total / 19 jours ouvrés) - Diagnostique ne donne rien (le problème électrique a disparu) - Facture diagnostique : 80,00€ A vendre : Peugeot 207 (léger soucis électrique) --- Merci pour votre réponse : - Vous m'avez garantit par téléphone une prise en charge sous une semaine - Comme cet été ça a pris du temps - Comme cet été le temps que le diagnostique soit fait le problème a disparu - Vous utilisez le mot prétexte comme si vous n'y étiez pour rien de ne pas avoir réussi à tenir parole (je n'ai eu que des haussements d'épaules lorsque je vous ai rappelé de votre promesse au téléphone d'une prise en charge rapide) Je ne remercie pas & ne recommande pas GAZINET AUTOMOBILES SERVICES™, je peux très bien laisser ma voiture dans un parking pendant 1 mois attendre que le problème se résolve de lui-même

Excellente découverte de ce professionnel de l'automobile. Tout est parfait, l'accueil, les réparations et les conseils. À recommander sans problème.

L'attention est bien cordiale et les renseignements sont corrects. Delai d'intervention rapide et bon travail. Agreablement surpris!

Merci à toute l'équipe du Garage Gazinet automobiles services, des gens souriants , compétents et surtout à l'écoute de la demande de leur client. Ce matin je reçois un appel d'une dame en carrosserie qui me demande poliment si je peux amener ma voiture aujourd'hui plutôt que lundi comme c'était prévu. A mon arrivée une voiture de prêt propre quasiment neuve m'attendait. Le diagnostique a été rapide et efficace et comme aucune complication ne fut signalée, j'ai reçu un appel pour me dire que ma voiture était prête en fin d'après midi. Effectivement j'ai récupéré une voiture parfaitement réparée et repeinte sur les zones demandées . Et la cerise sur le gâteau , l'intérieur de ma voiture avait également été nettoyé. Pour cela je recommande fortement le Garage Gazinet Automobiles Services. Merci également Mr Fabien Bossu pour les conseils.

Véhicule déposé au garage suite à un vandalisme. Marianne a été super, elle m'a tenue informé de toutes les avancées, et mon véhicule a été réparé très rapidement. Super service !

Excellent accueil et services exemplaires. Je vous le recommande.

Tout est parfait. Les personnes sont de très bon professionnels.

J'ai laissé ma voiture dans leur garage suite a un accident . La communication a été parfaite avec Marianne, qui m'a tenue informée de tout en temps et en heure. Le travail sur ma voiture a été parfaitement réalisé autant en mécanique qu'en carrosserie. Ils ont fait les réparations au plus vite . Je recommande ce garage

Réparation rapide et soignée. Accueil professionnel. Parfait.

J'ai laissé mon Toyota en réparation après un accrochage pare-choc arrière. J'ai été très satisfait du travail réalisé. J'ai même récupéré mon véhicule lavé intérieur et extérieur, ce qui n'était pas obligé. De plus, n'oublions pas de noter un excellent accueil dans ce garage qui m'avait été recommandé par mon assurance, ce qui est d'emblée rassurant lorsqu'on a subi un accident. Franchement, je recommande ce garage et j'y reviendrais sans hésiter si j'avais un autre problème dans l'avenir.

Je suis venue au service carrosserie. L’accueil fait par Marianne est très sympathique et agréable. Le travail effectué par Antony ( et son équipe) est parfaitement réalisé. Je recommande cet établissement pour son professionnalisme n’étant pas réservé que aux véhicules de la marque du garage. Établissement agréé par mon assurance.

Merci à toute l'équipe carrossier mécano et Marianne pour le travail rapide et efficace qu qu'ils ont réalisé sur ma voiture en très peu de temps félicitations à vous tous et passaient de bonnes fêtes de fin d'année

Mon véhicule accidenté a été amené dans ce garage, les réparations ce fut rapide et efficace. Je recommande fortement. Marianne, la personne qui s'occupe du service carrosserie est une personne souriante et pétillante, que ce soit en direct ou par téléphone, elle a pu répondre à toutes mes attentes quand j'en avais besoin. Anthony est très gentil et professionnel, il m'a expliqué les dégâts causés sur ma voiture et il a été à mon écoute lors de mes questionnements. Si vous avez un souci de carrosserie, je vous recommande d'aller là-bas.

Excellent accueil de l équipe, un plus pour Marianne ,très bon travail sur mon B MAX Ford , merci.

Rendez-vous rapides, accueil très chaleureux de Marianne, café offert, démarches rapides, personnels très gentils et très à l'écoute, travail de carrosserie parfait et très soigné, je recommande vivement ce garage !

Je suis venue pour ma polo noire qui a dû passer en carrosserie pour un accrochage non responsable et j'ai été très satisfaite du travail réalisé. Travaux parfaitement exécuté sur le véhicule, très bon accueil par Marianne et excellent professionnalisme. On m'a même nettoyé la voiture intérieur et extérieur ce qui n’était pas sur le devis, c'est un geste que j'ai énormément apprécié. Je recommande cet établissement et son service carrosserie. J’ai eu un véhicule de prêt très facilement. Vous faites honneur à votre profession et je suis très contente d’avoir été accompagnée si facilement suite à cet accrochage non responsable où on peut être perdu avec les démarches et le choc émotionnel de l’accrochage. Vraiment je recommande cet établissement.

Service particulièrement efficace, rapide et rendu avec beaucoup d’amabilité. On se sent en confiance. Je recommande !

Je vous adore,vous êtes au top comme à chaque fois. Vous êtes professionnels avec beaucoup d humour, ne changez rien. La cliente relou.

Je fais le déplacement depuis le Bouscat où il y a également un garage Peugeot car l'équipe de Cestas est toujours plus disponible et c'est moins l'usine.

Quand le mot service reprend ses lettres de noblesse. Un grand merci à Olivier et Romain pour leur serviabilité et gentillesse Un vrai garage de proximité qui ne balade passes client pour une ampoule grillée ,sans rendez vous et réglé en - de 10 mn. Top

De passage à Cestas pour quelques jours nous avons contacté cette concession pour un problème d'ad blue (il nous reste 1100km avant blocage)Nous avons un refus de prise en charge rapide (pas avant le 18 juin). Nous avons contacté notre concession de Lorraine, nous abregeons nos vacances et serons pris en charge des notre retour !! Bravo la concession du nord est et lamentable pour le sud ouest (nous avons eu 2refus) Nous faisons part de notre expérience à Peugeot France. Lamentable !!

Je viens de récupérer ma Dacia au service carrosserie et je suis vraiment ravie de la réparation du nettoyage intérieur et extérieur. Véhicule de prêt une Citroën C3 vraiment très bien. Merci à vous.

Je suis venu il y a 1 mois pour ma 308 noire qui a dû passer en carrosserie pour un accrochage non responsable et j'ai été très satisfait du travail réalisé. Travaux parfaitement exécuté sur le véhicule, bon accueil et excellent professionnalisme du responsable carrosserie. J'ai été moi-même commercial chez PSA pendant plus de 15 ans et je dois dire que j'ai rarement vu quelqu'un d'aussi sérieux dans des plus grosses structures de Peugeot ou Citroën... On m'a même lustré le hayon, qui n'était pas dans le devis de réparation initial, c'est un geste que j'ai énormément apprécié. Je recommande cet établissement et son service carrosserie. Vous faites honneur à votre profession.

Prise en charge EXCEPTIONNELLE un 26 Décembre par l'équipe de ce garage que je ne connaissais pas. Mon coffre de C5 Aircross s'est bloqué. Après 6 appels auprès des garages Peugeot qui m'ont tous dit qu'il fallait attendre début Janvier ou bien qu'il fallait laisser la voiture 48 h ! seul ce garage, malgré les vacances de Noël, m'a dit de venir. La réparation a été très efficace grâce au professionnalisme et à la disponibilité d' Anthony qui m'aura permis de pourvoir partir en vacance en toute tranquillité. Même si j'habite loin et compte tenu de l'accueil et de la gentillesse que j'ai eus, je vais abandonner mon garage habituel et devenir cliente de leur établissement. Merci vraiment Anthony !

Très mauvaise expérience avec le service carrosserie du garage. Je leur ai apporté ma voiture après un petit accrochage (toujours roulante). Je suis resté plus de 4 mois sans voiture, sans geste de leur part, à devoir les contacter sans arrêt pour avoir des nouvelles et à attendre parce qu'il repoussait sans arrêt l'intervention. Après tout ce temps, mon véhicule est finalement déclaré financièrement non réparable, alors que la somme annoncé au départ était bien plus basse et l'assurance avait déjà acceptée la réparation. Je ne recommande pas du tout ce service !

Ma voiture ne démarrant plus, dépanneuse. Par chance il boost la batterie et ça repart. Mais je dois la faire changer rapidement. Je me rend donc chez Gazinet auto. Certes ils ont pris mon véhicule en charge, mais m'annonce 311 euros pour changer la batterie. Étant coincé sur mon lieu de travail, je n'ai plus vraiment le choix. Donc allons y pour claquer 311 euros. Lors de la panne, le voyant pour l'entretien de la voiture s'était allumé. Pour le prix vous auriez pu l'enlever 😊. Et je me retrouve à déranger mes parents pour récupérer ma voiture, car ils ne rende pas les véhicules après 17h30. De Réceptionnaire à réceptionnaire, perso je traite pas mes clients comme ça. Vous m'avez revu, vous êtes juste aimable. Passez à la concession ou je bosse, je vous expliquerai 😆

Nul, Pas ou peu de suivi des réparations suite accident et agrément assurance. Pas de véhicule de remplacement malgré une société de location au sein du garage. Délais hors norme pour réparation, géométrie et délais fantaisistes donnés à plusieurs reprises pour la remise du vehicule réparé Aucune prise en compte des propositions et devis de réparation jamais envoyés malgré des relances. Véhicule déposé fin mai et récupéré...fin septembre. Faire attention au plan de vacances des employés car cela peut rallonger les délais car le suivi est mis en pause! En conclusion...plus jamais

Accueilli et servi par Fabien et Camille au service mécanique. Prise en charge rapide, avec un délai convenable et une date de rdv qui est au poil. Le peu d'attente se fait avec un super gobelet carton recyclé accompagné d'eau ou de café, au choix ! 👌🏻

La voiture de ma femme sort du contrôle technique ou rien à été signalé. elle va à ce garage pour vidange, filtre etc et on nous dit qu'il faut aussi changer les disques ainsi que plaquettes av et ar cela d'un seul coup d'œil. Désolé mais je n'ai pas apprécié,d'ou mes deux étoiles.

Location de voiture via Ucar en concession. Accueil très sympathique et professionnel. Le véhicule était neuf et impeccable. Pas de bureaucratie et de discussions, je recommande mais ne vous jetez pas dessus, je veux que les voitures restent neuves pour ma prochaine location :)

Il y a 1 an j'ai fait réparer ma voiture dans cette concession. Une voiture, que j'avais acheté 2 mois auparavant à un particulier et pour laquelle j'étais dépitée des grosses réparations à faire. Nicolas a été très arrangeant avec moi dès le début. A l'issue des réparations, j'ai constaté des dégradations sur ma voiture et j'ai accusé ce garage. Après vérification avec eux sur des photos que je possédais, il s'est avéré que la responsabilité ne venait pas du tout de ce garage mais bien que j'avais acheté cette voiture en l'état sans avoir vu ces impacts. Bien entendu, j'ai reconnu mes tords et suis allée m'excuser auprès d'eux. Mais parfois ça ne répare pas tout! Cette année, j'ai souhaité faire la révision des 6 ans de ma voiture dans ce garage, une autre façon aussi pour moi de contribuer à réparer mes erreurs. Il est tellement facile de mettre un avis négatif sur Internet mais tellement important aussi d'indiquer quand tout va bien! Alors je le dis et je l'écris, je recommande vivement cette concession pour l'entretien de vos véhicules! Le montant des réparations, certes, sera toujours élevé quelque soit la concession Peugeot MAIS hormis le fait qu'ils sont arrangeants et c'est important, il y a ce petit PLUS chez eux, c'est qu'ils vous lavent la voiture avant de vous la rendre!! C'est quand même très agréable! Merci à toute l'équipe et passez de belles fêtes! Mme Grosellier

Vous êtes des gens malhonnêtes. Premièrement vous avez menti dans votre réponse à ma première évaluation car je n’ai pas souhaité avoir de rendez-vous plus rapidement c’est totalement faux et je n’ai jamais insulté votre collaboratrice, j’ai uniquement exprimé mon mécontentement de cette panne en sortir d’une révision et demandé que vous me prêtiez un véhicule pendant la réparation, deuxièmement vous m’accusez de diffamation alors que je n’ai dit que la vérité. La vérité est la suivante : Peugeot connaît depuis longtemps la défaillance sur les systèmes ADBlue « défaut UREA » sur les premiers moteurs BlueHDI des 208, 308, 2008, 3008, 5008 et accepte normalement de prendre en charge cette panne avant 5 ans et 150 000km. Mon véhicule vient tout juste de dépasser la date anniversaire et je l’ai fait réviser il y a quelques semaines chez vous en payant spécifiquement un forfait révision ADBlue. J’estime que cette panne n’aurait pas dû avoir lieu. C’est donc un défaut constructeur qui fait que la pompe du réservoir ADBlue ne permet pas d’envoyer 6 bar dans le moteur, mais seulement 4 bar, le moteur refuse alors l’injection qui se met en sécurité et après un compte à rebours refuse de démarrer. Si vos clients font la réparation chez vous, vous facturez plus de 1500€ (pièce et main d’œuvre). Plutôt que de rentrer dans des débats stériles avec des gens malhonnêtes, je recommanderai à tout le monde qui seront victimes de cette panne comme moi d’acheter la pièce en casse auto (prévoir entre 100€ et 200€ quand même) et effectuer la réparation par un petit mécano (1h de main d’œuvre). Ne faites plus suivre vos véhicules par Peugeot car ils se gardent bien de vous prévenir des défauts constructeurs et les révisions que vous faites ne vous prémunissent aucunement des pannes à venir. Cette absence d’informations de problèmes qui sont connus et reconnus par le constructeur, c’est malhonnête. Gazinet Automobile pourra toujours dire le contraire chacun est libre de se faire son avis, je pense avoir été le plus exhaustif possible. Et votre chantage à me dire que si je ne retirais pas mon évaluation négative, ce n’était pas la peine de me rendre à votre garage et que vous annuliez mon rendez-vous du 26 avril, dont acte, sachez que j’ai prévenu le siège de PSA de votre attitude, attendez vous à avoir un retour. Quant à moi, c’est fini… n’espérez pas me revoir. Retenez cette leçon, un client satisfait en parle à 4 personnes, un client insatisfait en parle à 10 personnes. A bon entendeur.