Gedimat Envain Matériaux Magasin de materiaux de construction

Du choix et surtout de la qualité

Très bonne qualité prix

Client depuis plus de 2 ans, que de bons avis. - En 2023, commande de laine de roche + placo pour isolation, des matériaux bien stockés, un personnel courtois, la location du camion incluse, que demander de mieux. - Eté 2024, achat de produit pour refaire des joints de brique, encore une fois des produits de qualité, pour l'utilisation prévue cela a été impeccable - Fin 2024, achat de pellet, les sacs sont très bien stockés sur les palettes, endroit propre (pas comme un concurrent avec des sacs arrachés et du pellet partout ...). La qualité du pellet dépend aussi du stockage par le vendeur, rien à redire la dessus. Magasin de proximité, les prix valent le service qui est rendu au client. Continuez ainsi. Mr Faure

Magasin propre et bien rangé, dommage rayon plomberie pas très fournis.. que des coude cuivre 90 degrés..

Pouvez vous m’expliquer comment choisir les produits sur votre site marchand sans les photos ? Il en manque la moitié. Je pensais passer commande chez vous n’étant pas loin mais sans visuel… dommage !!!!

Super magasin ! Nous sommes des habitués, notamment pour nos revêtements de sols c'est toujours chez Envain que nous allons. Habitués à voir Céline, qui est pétillante, souriante et professionnelle, pour notre carrelage de terrasse c'est Pauline qui nous a reçu : et bien il semblerait qu'on sache sélectionner ses employés chez Envain, tout comme Céline, Pauline a été à l'écoute, souriante et de bon conseil. Bref même en étant habitués on a toujours de belles surprises ! Merci Pauline et merci Céline 💪💪

Commande internet - il est indiqué se rendre à l’accueil. Personne. J’attends 10 minutes. Toujours personne je m’adresse à une caissière qui me renvoie vers un collègue du magasin qui imprime un numéro de commande et qui me renvoie vers la caissière à nouveau j’attends j’obtiens enfin ma facture qui permet de me rendre en cour des materiaux. je scanne ma facture la barrière se lève et se ferme. Pas le temps de passer mais pas dd chance la barrière ne s’ouvre qu’une fois par facture. Quelqu’un m’ouvre au bout de quelques minutes. Pas d’interphone il faut dépêcher un vendeur. Une fois entrée aucune indication de où se stationner. J’attends un cariste finit par me demander qu’est-ce que fais là je lui parle de ma commande et il a l’air étonné celle-ci arrivera au bout de 20 minutes. J’ai perdu une heure pour rien. Je n’ai jamais rencontré ce problème avec les autres enseignes dont LM. Ce magasin n’est pas optimisé pour les commandes internet tout simplement.

Ce sont des pros tout simplement non pas comme une enseigne aux couleurs vert, parfait très belle établissement à Saint-Amand

Très beau magasin et bon matériel dommage que certain personnel ne soit pas plus polie très dur pour dire bonjour par exemple

Équipe professionnelle et bienveillante pour répondre et aider dans les choix de matériel ou équipement pour le bricolage de la maison... Je recommande vivement cet endroit pour tous les bricoleurs du dimanche ou experts !!!

J'essaie toujours d'aller à envain pour du matos de qualité et le sérieux de ses vendeurs que ce soit à valenciennes ou St Amand vraiment de super equipes

Beau magasin propre clair le personnel à votre écoute et professionnels ne pas hésiter à vous y rendre

Personnel sympathique. Livraison à l'heure. Bon rapport qualité prix

Bonne enseigne,personnel à Saint Amand top pour avoir des renseignements et conseils effectivement un peu plus cher que certaines grosses enseignes. Je conseille

J ai acheté une truelle type Reims que je n 'ai pas encore utilisé a l abris dans ma sacoche et qui rouille je suis déçu de la qualité .....

Très bonne alternative aux gros distributeurs. Personnel agréable et de bon couseil. Magasin pas trop grand, ni trop petit.

Toujours agréablement surprise par l'accueil. Magasin de St amand à l'image de celui d'Orchies. Equipe accueillante, à l'écoute, agréable, bienveillante envers sa clientèle et qui donne de très bon conseils! Merci à Céline, Claire et toute l'équipe. Toujours de bons moments dans cette enseigne !

Personnel tres agréable, souriant et rapide. Merci à la cour des matériaux pour leur aide au chargement et leur efficacité ! Mésanges

Les prix étaient corrects il y a encore quelques mois mais aujourd'hui ils sont devenu aussi chère que les grandes enseignes voir plus sur certains articles ! Par rapport à votre réponse vous avez tous les mêmes excuses des fournisseurs ca va on finirait presque par vous plaindre !!!

Demande d'un devis, accueilli par Claire personne très accueillante et sympathique mon devis à été réalisé très rapidement et remis avec le sourire je suis satisfait de rencontrer des personnes encore très professionnelle merci claire

Bons produits de qualité , large choix, produits peut être un peu plus chers que chez les concurrents, mais pas sur tous les produits. Magasin propre, personnel agréable (magasin /matériaux), de très bon conseil et facilement disponible pour renseigner. (Ce que vous ne trouvez pas forcément ailleurs…)Nouveau Client depuis une semaine, j’ai trouvé mon magasin de bricolage! Je recommande.

J'appelle à 14h pour avoir un renseignement car je n'arrive pas à passer commande sur le site, la femme qui a décroché à mon appel me répond ouais ... Très professionnel ...

Super conseillers, à l'écoute du besoin avec un bon sens du service. Je retiens Sylvie et un autre collègue dont j'ai oublié le nom qui se sont décarcassés pour trouver une solution à mon problème de boite au lettre. Chapeau à eux

Beau site, il ne date pas d'hier, le bricoleur et le pro y trouvent leur compte, on peut toujours discuter les prix, l'essentiel c'est la qualité.

Gestion des commandes internet chaotique. Ma commande web réglée a été vendue sur place à un autre client. J'ai failli ne plus avoir mon article. Aucun espace différencié entre les commande web réservées et le stock sur place. Organisation à revoir complètement. Seul un employé semble prendre la mesure de la gestion des commandes web. Pas de lien entre les stocks des différents magasins. Bref archaïque. Cette enseigne ne prend pas le virage du service web. Que fait la direction opérationnelle ? Dommage tout de même. Pour votre info, visite le jour même de l'avis.

Bonjour je suis passé chez vous lundi matin.. Je suis client chez vous depuis 22 ans et c'est toujours l'enfer de venir chez envain saint Amand . en effet pouvez vous m'expliquer pourquoi ce magasin ouvre à 7h45 alors que les patrons se trouve là et que l'exellente agence de bouchain ouvre à 7h30 . Ensuite 1 seule caisse d'ouverte a 7h45.une 2 ème était en cours d'ouverture.ensuite erreur sur mon bon d'enlèvement dans la cour a matériaux un cariste à préférer brûler du gazoil en tournant en rond dans la cour alors que je lui avais demandé de me donner le reste de mon bon au pour aider son collègue qui me servait et qui rectifié l'erreur sur le bon Bref c'est toujours pareil a saint Amand toujours une galère de venir chez vous

J'ai eu quelques soucis par le passé, mais le magasin fait beaucoup d'efforts d'amélioration dans la gestion et le suivi des clients. C'est un très bon magasin, n'hésitez pas a y aller pour des matériaux et des conseils.

Une équipe de passionnés, souriant et à l'écoute. Petite préférence toute personnelle pour Florent que je trouve vraiment extraordinaire pendant les cours et d'ailleurs nous sommes plusieurs à venir de manière beaucoup plus régulière depuis qu'il est là.

Une bonne enseigne comme on les aime. Des vendeurs qui connaissent le bricolage. Reprise du surplus sous 8j avec avoir. Cour a matériaux gigantesque et le personnel aide a charger. Visiter le site pour ce qui est dispo dans la cour a matériaux car il faut payer dans le magasin avant d'aller chercher.

Personnel sympa et professionnel aussi bien en magasin qu'a la cour de matériaux. Livraison de ma commande a domicile nickel. Avec beaucoup de prix moins cher que la concurrence.J'y retournerai.

Je ne connaissez pas cette enseigne et suis tombé par hazard sur une référence de carrelage d'une marque que l'on retrouve beaucoups de l'autre côté de la frontière (BE). Et bien je remercie le personnel d'Envain St Amand (vente et surtout enlèvement matériaux) pour leur sympatie, aide au chargement et organisation pour avoir enlevé les articles en 2 voyages ! Vraiment une bonne découverte, matériaux beaucoups professionnel que chez les enseignes plus grand public !!!

Magasin très sérieux le suivi de ma commande avec Madame Carre c'est révélé réactif avec plusieurs contacts sur le suivi de ma livraison . Idem pour la livraison le chauffeur était très pro pour me déposer mes palettes de tuiles sur ma terrasse super. Je recommande cette entreprise

Aucun moyen de savoir si une personne est un employé ou un client, pas de badge, tenue habituelle L'attente est longue, quand ce n'est pas dû aux nombres de clients (pas suffisamment de caisse), c'est l'employé qui nous demande de patienter car il doit finir quelque chose qui apparemment était très urgent Niveau protocole Covid : la majorité des employés ne savent pas porter le masque Niveau livraison : ok

Magasin pour les pros et particuliers .très bon produits.Dans la cour materiaux,1 salarié vous amène le produit demandé donc les materiaux sont manipulés avec soins (pas de casse client)et on vous aide à charger. (Quand on est seul pour du placo ça aide).je vous conseille le PR6 (enduit joint)sous le nom de l'enseigne .bois de charpente nickel bien stocké et rectiligne,gouttière zinc sans coups. Étonnant,leur machine à peintures ne tourne pas,certes plus cher que brico dépôt, mais cest bien de la monocouche.le point négatif est l'attente en caisse mais il y a beaucoup de pro qui font de grosses commandes,bref ça tourne...

Dommage que pour un samedi il n'y a qu'un seul guichet matériaux ouvert. En étant seul, on ne peut pas servir, faire les devis et répondre au téléphone sans passer un certain temps a faire patienté les clients. Le plus triste, c'est de voir ces .collègues passer, mais surtout pas s’arrêter pour l'aider.

L'accueil est convivial, les professionnels très agréables et à votre écoute. Vous y trouverez des matériaux de qualité pas forcément chers.. Je recommande ce magasin 😎👍

Le principal service du magasin est qu'il est situé à proximité. C'est aussi un gros plus que vous puissiez y acheter des matériaux de haute qualité qui ne sont pas vendus dans des magasins comme Leroy Merlin et Castorama. Le personnel est normal à l'exception d'un membre du personnel désagréable avec une barbe il impoli - gâche la réputation du magasin. Il y a aussi une femme, la plus jeune des caissières. Elle n'est pas attentive aux clients et ne veut pas écouter - pas de communication agréable. Le magasin perd 1 étoile en raison d'une communication impolie et inattentive de certains employés. Leur tâche principale est d'accepter soigneusement et poliment la commande, mais ils ne peuvent pas, c'est-à-dire qu'ils ne veulent pas. Pendant que vous êtes servi à la caisse, le téléphone peut sonner à la caisse, la caissière cesse de servir et commence à parler au téléphone - ce n'est pas très cultivé et poli !!!

J'y vient uniquement pour la proximité et le choix des produits ainsi que les prix competitifs cependant le gros point noir se situe aux passages en caisse car il faut s'armer de patience, la satisfaction client est loin d'être une priorité chez eux , 2 caisses ouvertes 5 personnes qui attendent à chaque caisse et les hotes(ses) qui discutent entre eux le dos tourné aux clients , et qui finissent leur conversation avant de bien vouloir se retourner et annoncer un bonjour , du jamais vu, et ce n'est pas un hasard à chaque visite c'est pareil.. dernière visite 3 min en magasin 15 min d'attente en caisse , quel dommage !

Clients depuis de nombreuses années auprès de cette société, je n'ai pas à m'en plaindre, bien au contraire. Certains dépôt comme Wallers sont à éviter au vu de leur gérance. En revanche, en tant qu'ancien chauffeur livreur de cette société, et ayant eu un différent sur une livraison en tant que client, je conseille en cas de soucis sur quoi que ce soit dans le cadre d'une livraison, il vaut mieux refuser l'intégralité du chargement car en cas de déchargement, il est trop tard pour vous. Personnellement, ma commande était incomplète et impossible de le prouver (et merci la mauvaise fois de la gérante du dépôt d'Haveluy, surtout pour une ancienne collègue, bref !!)

Bonjour, Le magasin a été vraiment modernise en tout : parking, l'hôtesse d'accueil, implantation des produits dans le magasin, la signalétique, la circulation, etc... Très positif. Il ne faut pas changer.

Des prix parfois plus bas que la concurrence ( Brico, Leroy). Mais un manque d employés à certaines heures ou on y perd tous simplement sont temps à attendre à la Caisse ( ou comptoir).

Très bonne transaction. Devis, commande, retrait des marchandises, retour du surplus de matériel tout a été parfait. Remerciement spécial à Emilie pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Nous avions repéré un lot de plot pour terrasse disponible dans leur stock internet, mais arrivé la-bas, impossible pour eux de retrouver la référence en magasin. Pour autant, la personne qui s'est occupé de nous a tout fait pour essayer de retrouver nos plots que ce soit en magasin ou en réserve. Une grande partie de l'équipe a fini par chercher avec lui. On a finalement trouvé une solution de remplacement et un geste commercial a même été réalisé! Comme un malheur n'arrive jamais seul, il manquait une dizaine de plot dans le lot (à cause du fournisseur JOUPLAST cette fois-ci), là encore on m'a tout de suite dépanné avec les plots manquants! C'est la première fois que nous nous rendons dans ce magasin! Et je peux vous dire que le service client est vraiment TOP. Alors merci pour votre disponibilité, votre professionnalisme et surtout votre accueil!! A très bientôt

Passage ce jour : respect des règles de distanciation, obligation de porter le masque et tout se fait avec intelligence et gentillesse. Conseils avisés de plusieurs professionnels. On oublie clairement les autres enseignes tant au niveau prix que pour la qualité des produits. Un grand merci

Le temple du bricolage, avec des prix attractifs. Un personnel sympathique et à l'écoute. Une livraison possible en poids lourds sur RDV. Tout y est. Parfait

Au départ tout avait bien commencé je m'adresse à un vendeur dans le magasin pour lui demander ou se trouve le rayon isolation , il m'indique que tous ce trouve à l'extérieur mais que je peux avoir des renseignements à la caisse auprès de madame X et à partir de ce moment autant dire que les informations sont proches de zéro .bref à part me dire d'aller voire sur le sit internet je suis reparti bredouille .Dommage pour moi et pour Envain .bref j'y suis allé en vain . Je pense même qu'en ayant donné 2 étoiles j'ai noté un peu trop large une seule étoile aurait suffi .

J'adore ce magasin tout simplement car toutes les personnes qui travaillent sont toujours de très bons conseils accueillant et sympathique.. un choix et une gamme de matériaux bon rapport qualité-prix

Un très beau magasin. Avec un très bon accueil. Un service très rapide dans la cour des matériaux. je vais certainement passer quelques heures dans ce magasin pour le connaître par cœur car j'ai envie d'y acheter mes matériaux et mon matériel.

Magasin de + 25 ans d'existence, en cours d'agrandissement, qui est dorénavant davantage visible et mis en valeur du Pont du Moulin Blanc (celui qui sureleve la Gare de Saint-Amand-les-Eaux et son parking) Plutôt axé sur le gros œuvre, mais dépannage des autres corps de métier faisable (électricité, plomberie, sanitaire, etc...) Pas besoin de monter sur Petite-Forêt ou La Sentinelle pour obtenir du dépannage de matériel en bricolage Bémol, le bruit en magasin et choix en main limité, mais cest logique Conseils vendeur parfait👌 Top 💯 % satisfaction et c'est rare...

Merci à tout le personnel (professionnel et patient ) d avoir fourni le matériel et leur savoir faire pour la réalisation de ma pièce douche salle de bain