Gedimat Mudry Lombard - Thonon Magasin de materiaux de construction

Nous avons fait rénové dans notre maison, entièreté de la tuyauterie d'arrivé d'eau froide et chaude; Deux toilettes encastré avec carrelage. Ainsi qu'une salle de bain complète: Douche encastré italienne ,Robinetterie KEUCO, meuble VAUGLAUER, Porte vitré, carrelage, double plafond et autres... Un Grand merci à Mme Girel pour les bons conseilles de choix de carrelage et M. FRÉSIER pour son professionnalisme exemplaire et ses précieux conseils tout au long du projet. Son expertise a clairement fait la différence, surtout après avoir consulté d'autres professionnels qui ne nous avaient pas donné autant confiance. Grâce à lui nous avons décidé de concrétiser notre projet, et nous en sommes pleinement satisfaits. travail soigné, équipe sérieuse: Nous recommandons sans hésitation!

Enchantée du service et des conseils de Marie au comptoir matériaux! Je recommande vivement!

Caristes sympa ,déchargement rapide.

Un grand merci à Béatrice qui m’as accompagner du début à la fin concernant mon projet cuisine , elle a su être à l’écoute de mes attentes, et trouve toujours une solution pour un résultat optimal ! Également un grand merci à François, qui est venu poser la cuisine à mon domicile, en plus de son grand professionnalisme, il est très agréable. Je suis ravie de cette cuisine, les meubles sont d’une grande qualité, je ne regrette pas mon choix !!

Livraison en semi uniquement le matin, je me suis présenté la veille après midi pas de personnel pour décharger, donc ça sért a rien de tenté et dans la zone commerciale a côté pas de place de stationnement pour la nuit , plot et barrière de partout. Sinon le déchargement et rapide un cariste dédié au semi ça fais plaisir , pas obliger d attendre d être vidé entre deux artisans

Super fournisseur, les vendeurs sont au top !

J’ai été conseillé par « Dédé », super vendeur, très à l’écoute et de bons conseils. Je recommande fortement cet employé. Monsieur « Dédé » doit être augmenté 😉

Personnel accueillant et très professionnel de très bons conseils

Longtemps que je n'étais pas venu , finalement je ne viendrai plus !!!! Toujours aussi aimable bravo continuer comme ça.

J’ai commandé des carrelage en mai. La commande devait arriver sous 3 semaines et elle est arrivée finalement 3 mois après. J’ai demandé au responsable du carrelage un geste commercial qui m’a été refusé sans mettre les formes et sans excuses. Ça s’appelle un manque de professionnalisme.

Super service de Jonathan qui vous met les matériaux dans les véhicules… Merci

Bon magasin mais les prix pratiqués sur les articles de quincaillerie sont trop élevés pour les particuliers. On à l'impression d'êtres des vaches a lait !

La note donnée ne concerne que le rayon menuiserie et à l’attention du commercial Christophe qui contrairement aux autres services du magasin qui ne vous calculent même pas ou vous évitent délibérément!!! Tout cela pour dire que ce monsieur vous accueille avec le sourire et est à l’écoute de vos besoins et envies, très professionnel et sachant de quoi il parle en vous expliquant tout de À à Z afin de vous aiguiller vers le bon produit. 5 semaines après il se souvient encore de votre chantier lorsque vous venez récupérer votre livraison. Big Up pour Christophe ✌️

Service menuiserie déplorable! Nous sommes venus pour commander des portes. Commerciales hautains, non professionnels, ne donnant aucuns conseils. Résultat, nous avons des portes non conformes aux dimensions données et qu’ils ne peuvent soit disant pas reprendre. Nous avons donc « bricoler » pour qu’elles puisent être posées (frais supplémentaires). De plus, un devis d’escalier que nous attendons toujours un an après malgré plusieurs relances. Heureusement que le commerciale du service sanitaire nous a très bien accueilli et renseigné (bien le seul) Magasin à fuir!

Grand choix de matériaux. Par contre entrer dans le magasin et voir à l'accueil une femme avec un voile cachant sa chevelure, c'est non ! J'en suis resté estomaqué. On est encore en France à ce que je sache. Quelle honte.

Accueil désagréable et vendeuse hautaine, je ne compte ni revenir ni vous conseiller auprès de mes collègues !

Très déçue ! Zéro accueil, personne pour te renseigner. Nous sommes repartis sans avoir la moindre information sur le projet que nous voulions réaliser. Je trouve cela vraiment dommage

Mon propriétaire a commandé des volets roulant pour velux ils ont reçu la marchandise mais quand j’appelle pour prendre rdv pour la pose on me dit que l’on va me rappelé cela fait maintenant 1 semaine que j’attend et après avoir appeler soit le numéro sonne sans réponse soit on va me rappeler

Nous nous sommes présentés à Margencel, pour un renseignement la personne de la menuiserie a bien vu que nous étions plusieurs à attendre. Après plus d’heure d’attente nous avons retrouvé madame à l’accueil à parler avec des amis. Nous sommes partie et bien entendu nous ne reviendrons pas.

Magasin super et équipe formidable! Il sont aussi pour les prix bas que pour l'environnement avec les bornes de recharge pour voiture. Merci beaucoup 🔥

J'ai acheté une cuisine chez vous en octobre 2022 avec Mr Christophe Busca. A la pose, l'un des meubles était abîmé (1er problème) il a donc été posé dans l'état le temps de commander le nouveau meuble. Une première commande a été passée pour ce meuble et n'ayant pas de nouvelle après plusieurs appels et email je suis passé en magasin ou Mr Busca m'a apprit seulement à ce moment là que le meuble commandé n'était pas le bon que les couleurs avaient été inversées et qu'il devait passer une nouvelle commande (2eme problème) ! J'ai patienté plusieurs mois encore, toujours pas de nouvelles malgré mes nombreux messages, e-mail, appels, pas de réponse ni de rappels. Je suis passé en magasin on me dit que le meuble est arrivé mais que le poseur est en arrêt qu'il revient fin septembre. J'ai demandé une preuve écrite que mon meuble serait changé car je vends mon appartement, malgré mes relances, je ne l'ai toujours pas. Lors de mon dernier contact téléphonique, Mr Busca me dit être entrain de m'écrire un email stipulant la pose de mon meuble ainsi que les prochaines dates disponibles. C'était il y a bientôt 1 semaine et toujours rien !! Je suis vraiment déçue du service après vente de Gedimat Mudry. La seule excuse que l'on me donne c'est nous sommes débordé je trouve cela inadmissible. J'attends vraiment de vos nouvelles pour régler ce problème au plus vite car la vente de mon appartement va avoir lieu et votre retard me porte préjudice !

Pratiquant l’auto rénovation, j’y suis très souvent. On y trouve du matériel de qualité, à des prix correct. Grand choix de carrelage, et son équipe très pro. Un beau showroom sanitaire avec Aurélie et Anthony très pro et aux petits soins pour le client et votre projet salle de bains! A l’acceuil/caisse Lara est au top.(les derniers commentaires doivent être des clients rageurs et qui ne comprennent pas qu’il y’a deux personnes débutantes en formation…). Coté Libre service, Fabrice et André sont très pro et de bon conseil. Cote cour matériaux Thierry, et Kevin sont au top pour vous servir! Petit bémol pour le chef de cour un peu imbus, pas très agréable et anti commerçant…

J'ai eu un litige avec ma commande des portes, le seul qui a réussi à me résoudre le problème c'est le directeur M. Aurilien, le reste personne n'a réussi à me donner une bonne nouvelle pendant presque 5 mois d'attente, ni le vend menuiserie, ni le responsable menuiserie, ni la personne qui s'occupe des commandes, ni sa responsable, ont pu me résoudre mon problème je suis resté patient, et j'ai eu gain de cause.

Hôtesse de caisse du lundi 31/07/23 après-midi ,incompétente, désagréable, et de mauvaise fois …qui n’a surtout pas envie de s’embêter à être sympathique avec les clients. J’irai faire mes prochains achats ailleurs !!

Les produits sont de qualité, le tarif reste plus élevé que sur les autres revendeurs, mais il y a toujours de bons conseils techniques

Je suis allé acheté du matériel électrique chez Gedimat et je suis tombé sur le conseillé Steve qui est à mon sens un excellent vendeur très professionnel très gentil et très à l’écoute ! L’enseigne est très grande mais très bien organisée je recommande fortement !

Après déjà plusieurs achats lors de la construction de notre maison … J’ai passé cette fois-ci commande pour du matériel de plomberie auprès de Yoann du rayon sanitaire. Vendeur très agréable, bon accueil et souriant. ( Il est même venu s’assurer lors de la réception du matériel qu’un grand tuyau de 4m rentrait bien dans la voiture ! Très professionnel … Le Monsieur du retrait ( je ne sais pas son nom dsl ! ) a également pris le temps de trouver une solution pour ce grand tuyau qui ne rentrait pas dans la voiture, il me l’a fixé sur la barre de toit en toute sécurité, je n’avais rien pour le faire … Ce sont toutes ces petites attentions qui font toute la différence avec les autres enseignes du secteur où nous ne sommes bien souvent que des numéros ! Je recommande vivement cette enseigne ! Très bon rapport qualité-prix-conseils-service 👍

Merci à Béatrice et Anthony pour leurs gentillesses et leurs conseils. Nous sommes venues par hasard car selon les dires de la boutique de evian s était fermé. Heureusement que nous ne sommes pas resté sur l arrogance du personnel d evian et que nous nous sommes rendu à Margencel. Nous avons pu passer notre commande rapidement et accompagné de personnes qui ont envie de travailler et qui ont le sourire ! Merci Mme demir

Des matériaux qu'on veut acheter, et d'autres matériaux qu'on sait pas à quoi ils servent mais qu'on est content de voir (comme si on visitait un cabinet de curiosité). Reste agréable même en haute saison, à la différence d'autres lieux touristiques de la région.

Magnifique magasin il y'a tout ce qu'on veut à des prix correct, excellent matière plusieurs choix possible, j'ai acheté des portes intérieurs fin de chantier très bonne état, je suis très content 17 portes, livraison gratuit et à l'heure. Bravo

Nous avons eu la chance de tomber sur 2 professionnelles très sympathique, Véronique pour les sols en carrelages d'une très grande aide et patiente puis Béatrice pour les sols et cuisines, un grand merci à vous, et à très bientôt !!

Demande de prix pour des bordures en granit(je suis pro et j’ai un compte dans ce magasin) le monsieur au guichet m’annonce le prix je lui dit qu’il est plus de 10€ plus cher au ml que chez Samse (pour exactement le même produit )et bien sûr réponse très intelligente de sa part : Allez les prendre là bas ! Vraiment un bon vendeur je ne viendrai plus jamais dans ce magasin comme d’habitude personne en a rien à f….

Passage au carrelage, une dame est venue vers nous pour nous conseiller et prendre note de la commande pour l'entrepreneur, nickel, aimable, professionnelle. Suite.... salle de bains... on fait notre tour 3 personnes assises, pas une a degné nous regarder de peur qu on lui demande quelque chose... nous nous dirigeons vers une des trois et là, sérieux ça la faisait ch... royalement et ça se voyait tellement que je lui ai dit vous avez juste pas envie n'est ce pas .je ne vais pas vous déranger plus logtemps. Nous irons ailleurs pour la salle de bain et WC, pas grave, y en a assez partout.

Toujours bien reçus par Beatrice qui nous a réalisé plusieurs cuisines dont nous avons toujours été très satisfaits, tant pour les conseils, les choix de couleurs, l'implantation, l'électroménager, sans oublier la pause par François qui est un maître en la matière. Bravo à tous deux et merci de votre excellent service. Un plus également pour le secteur salle de bain avec Anthony et Yohann , et tout le secteur carrelage également pour leurs bons conseils. Une très bonne équipe au service de tous . Merci à toute l'équipe

Merci a Christophe d'avoir gérer pour les soucie de commandes au rayon carrelage. Entre Problème de commande, de calcul, et une incompréhension entre nous et les vendeurs.

MERCI au professionnalisme de Christophe qui est seul sur son service et qui gère les situations. Quand on vient en magasin et que l'on se rend compte que la direction ne donne pas les moyens à ses vendeurs de faire leur travail ( répondre aux mails, aux appels, passer les commandes et faire face aux clients magasins tt cela en même temps ) en tant que client nous sommes déçus, car humainement parlant on peut pas en vouloir au vendeur qui fait son max , car une fois sur place on se rend bien compte qu'il n'a ni le temps ni les moyens de gérer tt cela seul et pour le coup il est présent pr le client qu'il a en face de lui . ALORS CHAPEAU aux vendeurs ! Et quelle honte pr la direction !

6h moins le quart il ne faut pas téléphoner pour une question on ne vous répond pas dès fois que ça dépasse les 6h on ne sait jamais mais bon je n ai pas été surpris vue l énergie que dégage les vendeurs de se magasin.

Magasin au top que ce soit au niveau du showroom, du choix et de la qualité des produits proposés. Les prix remise déduite sont très attractifs. Les conseilliers en vente très professionnels. Actuellement en recherche de matériaux en pleine construction de notre maison, nous trouvons toujours notre bonheur à Gedimat. Linda, rayon carrelage, extrêmement sympathique, nous acceuille toujours avec le sourire et prend le temps. Elle est aussi très réactive en réponse aux mails. Excellente vendeuse ! Je recommande vivement cette enseigne !

Je ne peux pas mettre plus de 5 étoiles bien malheureusement car David à l'électricité les vaux largement quel vendeur d'exception, patient, de bons conseils, une perle! merci à lui nos travaux vont avancé de façon exponentielle!

A la recherche d' une nouvelle cuisine,nous sommes allés voir ...et bonne surprise..du choix,des prix intéressants,et une vendeuse au top. Merci Béatrice d avoir été a l écoute de nos besoins,bien plus que les enseignes spécialisées..je recommande sans modération!!!

Un magasin très inégal. A la recherche d'une cuisine, nous sommes venus dans ce magasin pour regarder ce qu'ils faisaient. Nous avons été reçu par un concepteur très professionnel, avec une excellente compréhension de nos attentes. Une connaissance et une technicité impressionnante, car il était installateur avant d'être concepteur. N'ayant pas eu le temps de de concevoir la cuisine, nous sommes revenus un autre jour pour avancer sur le projet. Le concepteur était en congé ce jour là et nous avons eu à faire à sa collègue. Là tout s'est effondré. Nous avions l'impression de déranger madame, et rien n'était possible. Le jour et la nuit. Donc nous ne savons pas quoi penser...

Nous avons été très bien conseillé par Mr Christophe Buscat sur notre meuble de salle de bain et paroi de douche. À l'écoute, il a pris en compte également notre budget et n'a pas essayé de nous vendre des choses à prix exorbitants. Il donne de très bons conseils à la fois sur la praticité mais aussi l'esthétisme. Une amie nous l'avait conseillée et on le recommande vraiment les yeux fermés. Un grand merci pour ce professionnalisme !

Magasin où l'on trouve un choix assez vaste de matériaux de qualité. Sans doute ce qui se fait de plus beau dans la région. Peu de stock. Délais de livraison un peu longs même sans Covid. Dommage que certaines personnes y manquent de motivation pour répondre et accueillir correctement la clientèle. Et à l'inverse on a été très bien conseillé par une autre employée, qui nous a fait un devis très complet.

A éviter sauf si pas le choix, j'ai fait l'erreur de leur accorder ma confiance, j'ai ouvert un compte pour les travaux de ma maison, j'ai pris de la faïence du carrelage, de la plomberie, meuble sanitaire, paillage et bien d'autres choses, la personne que j'ai eu au rayon carrelage, un homme, très sympathique m'a indiqué lors de ma commande que ce qui serait en trop serait repris. Lors de la réception de ma commande le cariste nous a par erreur mis dans le camion une palette de carreaux de ciment , nous nous en sommes aperçu une fois chez nous au déballage, je suis retournée les informer et ils m'ont remercié de mon honnêteté et sont venus récupérer la palette et lorsque moi, j'ai voulu ramener deux paquets de carrelage en trop on m'a gentiment envoyé bouler.... ça c'est du remerciement de mon honnêteté... j'ai fait deux mails de réclamation et rien, aucune considération , dommage.

Une livraison avec 5 heures de retard, 1/3 de la commande manque, 1/3 déchiré dans le camion (bigbag de 1,5t réparé avec du scotch), le dernier tiers (clôture alulame) rayé dans son propre emballage et j'en passe. Un responsable des expéditions qui n'a pas de réponse et pour qui c'est normale, un vendeur qui vous dit que vous avez du avoir un bigbag qui traîne la depuis longtemps et un directeur qui vous dit que c'est à cause du COVID. Fuyez ce magasin

Un peu réticent au vue de certains commentaires, j'y suis allé pour me renseigner pour la rénovation de ma maison. J'ai commencé par la salle de bains et la cuisine. C'est la première fois dans la région que je tombe dans un magasin où un vendeur connait ses produits sur le bout des doigts. En comprenant mes besoins même avant moi. Les explications sont claires et très professionnelles. La cuisine et le sanitaire sont forcément son domaine puisque le vendeur est un ancien poseur, merci pour tous ces bons conseils. Il connaît tout sur le bout des doigts. Voilà un endroit qui fait la différence car les vendeurs sont avant tout des professionnels dans leur domaine. Cela change d'autres enseignes où l'on tombe sur des vendeurs qui se sont retrouvées là presque par hasard. Les prix sont corrects par rapport à la qualité des produits, on en a pour son argent. J'ai donc continué dans les autres domaines et c'est LE magasin pour faire de la construction ou de la rénovation. Donc je ne comprends pas les mauvais commentaires de cet endroit, certainement des personnes qui ne seront satisfaites nul part ailleurs. Ne tenez pas compte des mauvais commentaires comme moi et allez-y et vous tomberez sur des pros avec des conseils de pros.

J'étais a la recherche de parquet pour mon séjour . Après visite de plusieurs enseignes j'ai choisis Gedimat sans hésitation. Très belle expo vendeurs sympas et surtout ils savent de quoi ils parlent les renseignements techniques sont clairs et très bien expliqués, les produits sont de qualité. Je suis enchanté

Accueil déplorable... Besoin d'un devis parquet pour notre maison, nous avons eu l'impression de déranger Monsieur dans sa journée !!! Aucune explication, aucun conseil, il avait juste envie de vite nous expédier. Attitude non commercial... NOUS NE REVIENDRONS JAMAIS.

Nous nous sommes rendus dans ce magasin car nous étions à la recherche d'une cuisine et nous étions pressés. De prima bord cela avait l'air bien, 1 semaine de délais pour avoir la totalité de notre commande livrée, mais ensuite une horreur ! Il nous manquait une partie de la commande alors que le vendeur nous avait certifié que la totalité serait livré la semaine suivant la commande. Donc nous nous sommes retrouvés avec un partie manquante, des articles vendus alors que nous n'en avions aucunement besoin et pour couronner le tout il nous manquait des éléments de finition ! Nous sommes allés au magasin pour ramené les éléments qui nous avaient été vendus inutilement mais la surprise, la chef des vendeurs cuisine nous a simplement dit qu'ils ne pouvaient pas nous rembourser alors qu'il s'agissait d'une erreur du vendeur ! Nous avons ensuite dû faire plusieurs allers retours pour récupérer le reste de notre cuisine (heureusement que nous avions payé la livraison pour éviter les déplacements !) et la encore, des soucis ! Au moment de récupérer la dernière façade il n'y avait pas la poignée avec, et la encore la fameuse chef ose nous dire que c'est normal qu'il n'y en a pas ! Une honte, une pseudo chef qui non seulement ne connaît absolument pas son boulot mais en plus de cela ne sait visiblement pas lire (car c'était tout de même écrit sur la carton de la façade qu'il y avait une poignée avec),mais en plus de cela nous prend de haut lorsqu'on lui explique qu'il y a besoin de la poignée pour pouvoir ouvrir le lave vaisselle. En résumé, une cuisine en kit de qualité moyenne à un prix plutôt élevé et un service plus que minable ! Des psuedos vendeurs qui ne connaissent absolument pas leur boulot et qui ne font absolument aucun effort ! Je déconseille vivement à quiconque c'est un magasin à éviter !

MAGASIN À FUIR!!! J'ai rarement vu des incompétents pareils!!! Commande soi disant prête en fait rien de prêt pas les bons produits disponibles on vous refile des piquets de grillage complètement rayés et avec des coloris différents! Ils ne savent même pas quels boulons vous vendre avec leur produit Et donc on vous vend des produits non adaptés !!! On vous vend un portillon sans les gonds!!! Bref aucunes excuses et pas Le moindre geste commercial pour s'excuser de tous les désagréments!!! Ils méritent plus de 2 mois pour commander les gonds et La encore aucunes excuses de toute façon ils se moquent de vos soucis Et de leur incompétence! En bref préférez un magasin concurrent ce sera moins risqué sinon vous serez sûrement déçus!