Générale d'Optique Opticien

J'y suis allée afin de réparer mes lunettes de soleil et je suis ravie. Réparée en un temps records et très peu cher. Merci encore. Magasin très propre 👍🏻

Super accueil avec un super vendeur Brice ! Quand tout se passe bien il faut savoir le dire !

Je suis venu avec ma femme ce jeudi, nous sommes restés 10 minutes, 3 personnes de dispo à leur bureau ou au fond, et personne n’est venu nous voir pour être pris en charge On avait deux ordonnances pour renouveler nos lunettes, les concurrents seront ravis de nous les vendre Ça change du temps où la responsable Emilie était là et toujours accueillante pour servir ses clients

Excellente expérience ! Un opticien aux petits soins, en particulier Brice, que je remercie pour son expertise et ses conseils avisés

Bonjour, Je ressors tout juste de mon RDV (24 février) pour ma première paire de lunette. Accueil chaleureuse et rapide. L'opticien est très avenant. Il a pris le temps de tout nous expliquer correctement, il répondait a nos questions et nous conseiller tout en restant à notre écoute. 😄 Vaste choix de monture, autant au niveau du style et des prix. Je recommande vivement !

Je vais chez eux car t es bien reçus c est agréable le personnel est très serviable polie très professionnel cette fois ci j ai eu affaire à une personne qui s appelé ludovic dont un grand merci à ce monsieur pour mes 2 rendez vous et son amabilité et son professionnalisme merci ludovic je recommande cette boutique avec son personnel

Adelino est une personne très accueillante et qui sait rendre service et répondre à toutes nos demandes. Je recommande !

très satisfaite Brice est de très bon conseil. Je recommande Général d Optique.

Super accueil ! Plusieurs années que je viens choisir mes lunettes ici et je ne suis pas déçue ! Très professionnel et bienveillant 😁

Très bon accueil, Brice est de bon conseil, je recommande

Visite ce jour pour un petit entretien de mes lunettes, opération réalisée immédiatement et avec le sourire Encore merci

Merci à Adelino pour ses conseils et sa gentillesse et je recommande fort

Super accueil avec Mme Claudia je recommande fortement !!!

Une équipe au top... tant professionnellement qu'humainement... Je recommande vivement 😊

Merci à emanuelle pour sa gentillesse et son professionnalisme et la rapidité de la prise en charge

Accueil professionnel et sympa,toujours disponible et à l'écoute même en après vente. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Deuxième expérience chez générale d'Optique à Venette et j'en ressors enchanté : j'ai été contacté pour un examen de vue avec une prise de rendez-vous rapide. L'examen en lui-même a été très professionnel et sérieux, aboutissant à une commande de lunettes livrées rapidement. Mention spéciale pour l'accueil on se sent vraiment comme à la maison ! Bravo à toute l'équipe

Je suis venu faire réparer mes plaquettes de lunettes. Accueil chaleureux, prise en charge rapide avec le sourire, je recommande !

Client depuis de nombreuses années 19h05 le personnel refuse de nous prendre en client. On a toujours procédé de la sorte depuis plusieurs années, ne veulent plus travailler c’est bien dommage qu’il ne viennent pas pleurer quand ils seront au chômage. Désormais nous irons à la concurrence ils sont pas unique au monde déplorable.

Aujourd'hui vers 11h30 Un très bon accueil et très bon service après vente. J'avais un problème sur ma paire de lunettes cassée. En 5min nouvelle monture, c'est Top. Tout a été réglé, rapidement. MERCI

Venue ce matin pour le choix de mes lunettes, personnels très gentils et aimables je remercie d’autant plus « Emmanuelle », qui a su me conseiller permis toutes mes lunettes Merci beaucoup, je recommande vivement

Une équipe dynamique et surtout très compétente j'ai eu mes lunettes en un minimum de temps. Ne cherche pas à vendre pour vendre mais bien pour que l'on ai ce dont on a besoin. Un gros merci une équipe formidable.

Accueil très professionnel et très ouvert. Bonne prise en charge. De très bons conseils !

Simple rapide efficace, merci particulièrement à Madeline qui a pris en charge ma demande avec gentillesse et bienveillance !

En déplacement à compiegne j’avais oublié mes lentilles. MADELINE a gentillement offert 2 boites des 5 lentilles afin de me sauver ma vie, service client exceptionnel

Magasin à fuire.Mes lunettes se sont cassées après 1.5 ans seulement n'ayant pas pris l'assurance Ils ne peuvent rien faire .Par contre ils ont bien encaissé le dépassement il y a 1.5 ans de 600 euros.A déconseiller aucun arrangement commercial n'a été proposé.Je dois faire avec mes anciennes lunettes qui ne sont plus à me vue mais pas les moyens de me repayer une paire de lunettes. On ne porte pas des lunettes par plaisir.

Personnes professionnelles et accueillante. N'insiste pas et nous laisse le temps de réfléchir jusqu'à qu'on est besoin de faire appel à leur expertises. Rapport qualité prix satisfait et pour tous les budgets. On y trouve aussi bien des grandes marques que des petits prix.

Rdv pris hier soir sur internet pour ce matin pour le réglage de ma monture, en moins de 10 minutes le problème a été réglé, avec le sourire et un super accueil!

Très bon accueil, au top. Merci Stéphanie et Claudie pour votre accueil, vos conseils. Je recommande grandement.

Vous serez parfaitement reçu, écouté et repartirez avec le produit adapté, réparé et le bon conseil, quelque soit le membre d de l'équipe sympathique et compétente. N'hésitez pas à souscrire la garantie casse.

Équipe professionnelle, accueillante et au petit soin. Grand choix de lunettes a des prix abordables et prêtes en même pas 2 semaines. Mr.Adelino D. très sympathique et a l’écoute du client, je recommande fortement.

Grand choix au niveau des montures que se soit en style comme en prix. De très bon conseils et toujours bien accueilli pour moi ou mes enfants. Des que j'ai un soucis, de réglage ou accident de lunettes j'y passe et il font les réglages en direct et rapidement.

J'ai présenter mon ordonnance de lunette à une charmante dame du magasin et un rendez vous m'est donner dans 10 jours pour en prendre possession. Une semaine plus tard je ne mis adapte toujours pas . Impossible de voir la TV, ni de conduire, je n 'arrive pas à lire les panneaux à 10m devant moi. Je retourne au magasin et j'explique la situation. Mathieu prend mon cas très au sérieux et je repasse devant les appareils de contrôle de la vision . C'est 40 mn de recherche pointue et patiente. Bilan :La correction donnée sur l'ordonnance du cabinet prescripteur est fausse . Au bout de 7 jours je repasse prendre ma nouvelle paire de lunette ...et là... c'est le pied :Tout est clair et net . L'adaptation est directe , pas de floue , ce que je ne voyais pas avant m'apparait si bien que c'est une bonne poignée de main que se serre à mon intervenant Mathieu. Dire que j'ai payer 2 spécialistes dans 2 villes différentes qui mon délivrer 2 ordonnances différentes en correction ( Vu le temps que j'avais passer lors de mon 1er rendez vous au cabinet du premier professionnel (10Mn) j'avais préférer faire une seconde visite pour être sûr dans une autre ville ( qui dura aussi 10mn entre mon entrée et ma sortie ).Je pensais que ce dernier était le meilleur.....(Une réputation) et bien NON ! Quel gaspillage d'argent dans ses consultations ultra rapide qui ne vous laisse pas le temps de dire OUI c 'est mieux NON c'est pas clair. Mon choix sera désormais plus simple : je passe chez un spécialiste ...je le paie pour mon ordonnance et je précise à mon opticien Julien de tout revérifier avant de faire tailler les verres. Maintenant que j'en tiens un bon je voulais vous en faire part car je sais pour en avoir discuter avec des anciens comme moi (suite à cette expérience ) que je ne suis pas le seul dans ce cas. Je pense même prévenir notre autorité CPAM en lui présentant les ordonnances faites. Bon pied bon oeil et la banane de rencontrer des gens qui vous soigne. Respect et bon chiffre mes amis. Le breton

Professionnel et efficace, en effet je suis arrivé à 18h45 avec une monture cassée reparti un quart d'heure après monture réparée..... Merci Mathieu ( sympa bon contact clientèle)

J'ai reservé dans ce magasin, via le site internet, une paire de lunette de soleil qui était en promotion. Sur la reservation il était bien indiqué : Durant les périodes de promotion, le prix appliqué en boutique sera le même que celui indiqué sur le site internet, sous réserve que les promotions soient encore en cours lorsque vous vous rendez en boutique ce qui était le cas or la personne a refusé d'appliquer la remise du site.

Je recommande les yeux fermés, Brice m'a gentiment changé mes plaquettes de lunettes sans frais. Je suis toujours bien accueillie dans cette boutique et le personnel est professionnel et sympathique. Merci.

Accueil généreux avec beaucoup de gentillesse merci Mathieu d'un professionnalisme rare ... je recommande vraiment.... merci a toute lequipe et a Mathieu...

Super operationel accueil parfait tres agreable . Madeline fut dune rare efficacité merci a elle . Je recommande ce magasin son equipe et biensur Madeline ...

Merci beaucoup à Madeline pour son accueil, son professionnalisme et son empathie. C est une personne rare avec des qualités qui se perdent. Bravo à elle

Accueil rapide et chaleureux J'ai pu garder ma monture et trouver des verres de ma couleur préférée violet cela surprend la première fois mais au final je suis très satisfaite Petit plus, appel après 15 jours d'utilisation des lunettes pour contrôle Nikel

Très bien accueillie. Mon carreau est tombé de ma monture, une vis a été remise et le verre limé un peu, travail impeccable. Prise en charge rapide. Merci !

Je tiens à remercier l'opticien qui s'est chargé de changer les branches de mes lunettes de soleil (que j'avais cassées). J'ai été très bien accueillie et n'ai pas patienté longtemps avant que mes branches ne soient changées. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Je recommande fortement Générale Optique. Elodie une femme qui vous accueil avec respect sourire qui est très professionnelle et opérationnelle et minutieuse dans son travail. J'ai été très satisfaite des conseils qu'elle m'a donné ainsi que des renseignements. Elle prend le temps avec la cliente et c'est agréable.

Très satisfaite, ce système de rendez-vous est très pratique j’ai été prise en charge rapidement, toujours avec le sourire ce qui est très agréable ces derniers temps. J’ai apprécié la petite nouveauté, l’arrivée des marques comme ray-ban très demandé par mes ados, bref continuez comme ça

Très surprise des derniers commentaires je ne peux que confirmer l’énorme surface du magasin, proposant un large choix de monture et très bien agencé. Étant très compliquée pour le choix de mes lunettes, l’opticienne s’est montrée très patiente, professionnelle et à l’écoute de mes exigences. Je recommande cet établissement qui malgré l’inflation propose des tarifs très compétitifs. Merci à l’équipe

Déçu. Beaucoup d attente, on se croirait dans un supermarché de lunettes...Personnel qui m a reçu peu compétent. C était pour une enfant en situation de handicap. Impossible de lui faire essayer les lunettes. Devis exorbitant. Je n ai rien acheté. Je suis allée chez un autre opticien qui grâce à sa compétence a réussi à faire essayer une jolie paire de lunettes à mon enfant. Adaptée à la morphologie de son visage et la couleur lui allait au teint. Une différence de devis de 150 e pour les mêmes lunettes et les même verres!!! A fuir.

La dame qui m’a reçue est soit raciste soit pas du tout formée à l’accueil des clients - probablement les deux. Je suis simplement venue me renseigner pour un devis et j’ai eu l’impression de la réveiller de sa sieste comme on réveille un enfant de 3 ans agacé. Madame, si vous ne voulez pas travailler, laissez votre place à quelqu’un de motivé . Je préfère payer un peu plus et avoir un service de qualité. La fin des lunettes chères c’est un service client nullissime et de l’incompétence professionnelle. A FUIR

Très bon accueil et relationnel client. La personne qui m'a reçu a remplie ses fonctions de manière irréprochable. Pour finir je recommande vivement ce magasin. Cordialement

nous sommes venus deux fois, pour mon petit frère et moi, et ces deux fois nous avons eu Élodie comme conseillère, qui est très professionnelle, souriante, ça a été une expérience agréable ! toute l’équipe est chaleureuse, à l’écoute et dynamique! je recommande vivement!

Un GRAND MERCI à Florian, qui nous a encore été d'une grande aide dans le choix des dernières lunettes de ma fille il y a quelques jours. Il a fait preuve de patience, de très bons conseils et de compréhension, un très bon sens du service et un accueil chaleureux comme d'habitude. il sait mettre à l'aise. Ma fille ne fais confiance qu'à lui-même et ne veut personne d'autre quand nous devons venir. Je recommande à 2000%.